電腦銷售實習報告範文

xx年電腦銷售實習報告範文

寒假期間，我來到北京鼎好電子城，做起了電腦銷售的實習!主要是賣神州電腦。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃檯--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售後售後又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較輕易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站櫃檯的大姐 對一學生說：“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售後，確實不怎麼樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落裏，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業精神)。

在爲期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，天天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作治理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售後服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行爲，缺乏有利的監管。