跟單員實習報告4篇

1 實習目的

近幾年，高校不斷擴招，畢業生數量逐年增加，就業壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀，就業形勢十分嚴峻。古人有云：“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”，爲了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以後的求職中脫穎而出，我來到了佛山市xxx有限公司開始我的實習。

作爲一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤爲重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。

2 實習單位及崗位介紹

2.1實習時間 XX年1月31日—XX年4月30日

2.2實習地點

2.3實習單位

佛山市xxx有限公司是一家致力於陶瓷衛浴進出口的企業，主要經營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風，浴室掛件，衛浴;潔具，建材等。並擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛浴有限公司，成立於XX年，是一家生產中、高級衛浴、潔具的專業廠家，並具有的多年出口經驗，公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼, 針對現代人不斷提高的家居需求, 引進國外先進技術和新工藝,沿用iso9001品質管理方法,保證產品質量,研製開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美，不僅便於清洗 , 而且具輕便新穎的獨特品質。款式設計多樣，遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、朝鮮、中東， 可滿足不同品味的需求及各層次的消費， 是現在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的宗旨是“優良品質 ，款款深情”。

2.4崗位介紹

作爲外貿跟單員，工作涉及到整個企業的每一個環節，工作特點是複雜而全方位：

首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因爲訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。

其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。

再次，外貿跟單員掌握着大量的客戶資料，同時也瞭解工廠的生產情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。

最後，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。

3 實習內容

3.1工作要求

1、作爲外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因爲要經常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所瞭解，如：fob,orc,lc等。

2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心裏有數，這樣在做pi時才能做到心裏有數。

3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什麼樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客戶發開發信。

4、把網站做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

在xx做實習的跟單員已兩個星期有餘，對於xx的毛巾出口業務也有了些基本的瞭解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現略作陳述。

一，對於工作流程的認識

xx紡織是一家以出口毛巾爲主要業務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區，以日本和印度爲主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務後，跟單員要及時的跟進，同生產車間溝通，安排機臺的生產。樣品生產出來之後，負責樣品檢測。由於生產一直在進行，所以有問題應及時的同生產主任溝通，保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不乾膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產品的包裝後，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝櫃。

作爲實習生，我的主要任務是認識xx的各種產品，瞭解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學習產品的規格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品，對於生產車間和整理車間的基本運作也有所瞭解，

二，實習體會

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認識到，如果不能夠將車間的運作流程、瞭解產品的基本規格、瞭解紡織包裝職工的工作情況有所瞭解，如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做爲正式的跟單員的。作爲xx公司的一份子，我就應該努力爲xx謀福利；作爲經理放在車間的眼睛，我就要能夠爲經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品，瞭解車間，瞭解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最後的產品裝櫃的過程，我需要去了解什麼是保證整個公司順利運轉的關鍵，我需要去了解每個職工對於工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠爲xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨鍊！

其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，並需要親自到車間考察瞭解產品的生產進度，及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作爲尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限於車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕鬆流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什麼是絕對的真理，一切準則都隨着時間環境的變化而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對於工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提高吧！

三，工作建議

實習兩個多星期，或者說在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是xx公司的企業凝聚力與xx公司規模的不相匹配，即職工對於xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同，沒有企業文化的認同就會導致企業結構的鬆散。對於車間的職工來說，她們只是xx公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，儘管她們算不上嚴格意義上的技術工種，但我認爲她們也是xx的一部分，她們也爲xx的發展貢獻自己的青春。但她們自己並不認爲自己是在爲xx公司工作，而是單純的想着多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因爲這比較自由，離開沒有什麼約束，她們也從不爲xx的發展着想。也許對於xx來說，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但是她們離開後會去做什麼呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業文化建設上另闢蹊徑。

外貿專業跟單員實習報告

xxx年前的一個七月，一個莘莘學子從大學的校門踏出來了，懷着一股新鮮，一股憧憬，當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會（財經類學校畢業，又有關係），也放棄了去考公務員的想法，可能是受父親的遺傳（父親一直以來就是一個商人，做過很多生意，只因時運不濟，沒能發達），不過也幸虧父親不是很發達，不然可能我連讀大學的機會都沒了，有可能早就墜落了，現在至少還算是個人吧！

大學畢業後的工作基本都是我自己找的，家裏託的關係我都沒要，可能是畢業的時候想法太純的關係吧，想靠自己的手來打造自己的一片天，現在想想還是有點後悔，就連讀書的學校都離家有個好幾千公里。我學的是貿易專業，所以後來找的工作基本都跟外貿有關。

進的第一家公司是家臺灣公司的辦事處，通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去，所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說可以。於是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質是跟單驗貨，那個時候可小心了，工作也認真，一點點事情一個電話，一個傳真，老闆還給我配了個磚頭大的那種手機，當時在大家還用bp機的時代，還是挺高興的，還時不時的拿手機出來炫耀一下，雖然不是自己的，想想現在連國中生，國小生都有手機了，再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了！

三個月的試用期結束後，老闆還是沒辦法解決我的戶口問題，所以毅然決定辭職了，而後的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過現在想想也無所謂了，戶口已經不重要了，最好有機會還是掛到農村去，有機會拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢！

後來零星又換了好幾份工作，工作時間都不長，有次面試的時候我去應聘業務員助理，然後女老闆問我是怎麼想的，我說先從最基本的幹起，然後再作業務員！她突然很輕蔑的問我（那種神態，而在還不能忘記）：做業務員啊。fob是什麼？……當時沒能一下子答出來，汗顏啊！可能是當時被她那種神態氣的吧。

還有份工作現在想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業務纔剛起步，需要我們幾個新人去開發，老闆還特意花了兩個月時間來安排我們去工廠實習（從織布--染布……成衣的整個過程）。現在想想也浪費了一個很好的機會，只因跟我一起實習的另外一位同事對於實習不重視，經常不去，所以後來我一個人也懶得去了。

大概一年的時間，找了好多工作，期間的辛酸艱苦只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年後找了一個自己比較喜歡的業務員崗位，然後一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！

自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對於很多高手來說，下面寫的也許只是多餘的，不過哪怕只有一個人覺得從中受益，這一個人也可以少走幾次彎路，那我也會覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的儘管來吧，本人在此恭候大駕光臨！

概念篇

首先，本文的適用對象：剛學做外貿又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學了跟沒學一樣，又不願意自己積累經驗，力求速成的朋友們！

其次，寫本文的目的：爲了使大家能在最短的時間內學習到一些最基本的外貿知識，在以後的外貿生涯少走點彎路！

然後，談談本文的一些特點，這些特點將始終貫穿於整篇文章：

1.娛樂性---力求跟我們的周星星大俠媲美。（獨白）是你茶餘飯後，開心一笑，學習知識的必備良藥。

2.通俗性（不求藝術性）---想到什麼就說什麼，不矯揉造作，力求淺顯易懂，簡潔明瞭。

3.實用性---書上有的儘量不講，說文論道俺可比不過外經貿出版社的衆多前輩們！

最後一點呢就是本文的學習方法：因爲本文所涉及到的一些案例題材均取自於現實生活，而外貿由於客人和產品的巨大差別，處理方法則更不相同，所以本文僅供參考，請不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！

特別強調的一點是，無論本人寫的是好是壞，如果沒經同意，請不要轉摘，最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保留，否則後果自負！

現在一切ok，進入正題：

究竟什麼是外貿呢？似乎聽起來總是那麼神聖和高不可及。其實假如你去菜市場買（賣）過菜，你就會比較容易懂的。外貿，顧名思義就是對外貿易，就是跟外國人做生意，再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。

到這裏不禁有朋友要問了，既然是買菜賣菜，在中國買賣和同老外買賣究竟有什麼區別啊？先用幾個比較專業的行話來對買菜賣菜行爲下個定義，在中國的買賣菜叫做內貿，把菜賣到國外去叫出口，把菜從國外買進來叫進口，（備註：因爲本人長期從事的是出口，所以以後本系列中所有的外貿指的都是出口）這樣這個區別就是內貿和外貿的區別。

那麼外貿和內貿究竟有多大區別呢？本人認爲最大的區別有兩點：

一、既然叫外貿，就一定要是對外的，也就是一定要出中國的關境，這裏要特別強調的是關境而不是國境，中國的國境大於關境，所以這成了如果英語不懂也可以做外貿的一個重大理由，那就是將產品賣給我們的港澳臺同胞們，我們將產品賣給他們只是出了中國的海關而沒出中國的邊境！

二、所支付的幣種一定要不是rmb（不要告訴我不知道這是什麼符號啊）,如果支付的是rmb的一律不叫外貿，不然我們國家天天喊創收創收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。

現在對外貿有點感覺了吧，就是把菜賣給外國人，然後叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，最好嘛當然是usd了，

臨近畢業，時間似乎過得特別快，轉眼間，三個月的實習即將結束，現對三個月的實習做如下總結。

一，實習情況

1，實習單位基本情況：xx集團製衣有限公司是一家生產經營各種高、中檔內衣、睡衣及泳衣產品的大型港資跨國公司,總部設於香港。目前,在國內共有三家大型生產基地,分別位於廣州番禺、深圳和北京。xx製衣(xx)有限公司成立於1997年, 位於xx市xx區東xx工業區,交通便利,環境優雅。公司佔地26，000平方米, 擁有花園式的空調廠房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳, 生產生活融爲一體。公司採用先進的gsd流水線系統, 產品全部銷往歐美各地。

2，實習部門：營業部

3，實習崗位：跟單員（主要負責顏色技術部分）

4，實習時間：XX年1月25日——XX年4月30日

二·實習收穫

此次實習應該算是畢業前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業實習合同，以及開始正式實習到現在，我慢慢的感受着自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，思考問題以及行爲舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露着太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關係，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行爲舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。

以上是思想品德方面的收穫，從專業技術的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論，國際貿易實務，外貿函電，以及財政學和經濟學等。這些不僅有利於我們完成自己的本職工作，而且有利於鞏固課本知識，更有利專業技能的提高。

除了理論聯繫實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領域不一樣，所面臨的知識局面就會不一樣，雖然我學的是國際貿易，進的也是外貿公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業技能有進一步的提高，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習，我的英語水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

我覺得工作中應該做好以下幾點：

1細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。

2，耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。

3，責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從國小到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背後除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什麼時候，不要忘了責任心！

4，勤學，熟話說，學無止境。無論在什麼樣的環境，什麼樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經驗，不懂得人際交往，更不說怎麼與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的！

5,實幹心，老老實實幹事。經歷吩咐的工作一定要盡心盡力的去完成,不懂的,不會的,可以問.有困難可以提出.有要求也可以提出,但最好別抱怨,有抱怨的時間幹嘛不去工作呢?千萬不要在工作中偷懶,老闆不是一生下來就是個老闆,他現在吩咐你做的事有幾件不是他在創業時已經摸過幾百遍,見過幾千遍的.就憑我們這點小聰明別指望逃過他們的眼皮.所以在以後的工作中儘量老實點。三，存在差距

實習以來雖說感受着自己一天天長大，感受着自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業知識不紮實，業務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。

四，意見和建議

三個月的實習生活所經歷的事情，應該比大學四年在學校所經的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們80後也可以擔起社會責任的擔子！希望學弟學妹們珍惜大學時光，認真學習，在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業知識，不段提高自己理論聯繫實際的能力，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，爲以後步入社會打下基礎！

最後我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個月的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經歷就彷彿一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對xx製衣有限公司共事過的同齡人，以及悉心指導我們的領導們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業愛崗，認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。

在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作，努力學好專業知識，不段提高自己理論聯繫實際的能力，儘早適應社會生活，不斷提高自己的專業技能，做一個合格的社會人士！