關於市場營銷實習報告(通用9篇)

來源:瑞文範文網 2.28W

關於市場營銷實習報告 篇1

現代超市,不是以前的超市,越來越多的形式進入超市,例如蔬菜,水果,服飾等等,超市的市場分佈是很廣的,許多大學生都進入超市進行市場營銷的銷售,現在一起來看看他們的實習報告吧!

關於市場營銷實習報告(通用9篇)

是一家食品超市,採取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品爲主。周圍是各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬於商業區。超市營業面積約爲1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業時間從早上7點到晚上9點共14小時。這裏主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分爲飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名採購人員、財務人員、管理人員。

實習的日子裏,領班要求我們每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標籤必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨,以避免購買的數量過多而出現斷貨的現象。發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,並進行整齊乾淨的排列,倉庫人員發現庫存較少時,立即與相關人員或供貨公司業務人員聯繫,及時送貨,保證產品的正常銷售。下班前半小時完成規定的各種表格並按規定時間上交,在接班的人員到了之後進行交接,之後就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存並填寫相關表格,之後方可下班。

至於請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意後方可離崗。工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿着,着裝一定要乾淨得體、整潔大方,切忌濃妝豔抹。經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行爲。熟知各種產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

實習期間正值年關,幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現在常見的有開業促銷、週年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的週末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,並做好應付突發事件的預算。確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。爲了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,並在促銷過程中進行適時的檢查與監督。最後要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以後的促銷活動進行借鑑。

促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽散報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行爲,以顧客永遠是對的爲基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大校

在連續7天的促銷活動中,我瞭解到促銷主要有一小几種手段:集點換物:消費者先消費後獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嚐的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成爲潛在消費者。

抽獎活動:利用人的僥倖和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買慾望。促銷遊戲:人類天生就有喜好遊戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的遊戲活動更是來者不拒。人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行爲。

X月X號是超市開張的日子。上午9:00-11:30我們聽取了領班對於超市的簡單介紹,熟悉了超市商品類別和分佈狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦,又正值年關,其產品結構比較獨特,結合各類人羣的消費特點,以學生日用品和各種品牌的保健品爲主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和菸酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專櫃,乳類飲料是打折銷售。

又因爲最近送禮的人比較多,我們在二樓設立了保健品專場,因爲是新開張,有半面還沒有完全裝修好,但考慮到顧客的需求,我們用紙箱堆成長方體,然後在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅,簡易地做成了臨時櫃檯。近200平米的地方我們堆了八個專櫃。

我家離超市比較近,所以每次下班我都故意最後走,爲的是瞭解一下後臺是怎麼操作的。比如配貨等工作。我實習的兩週時間裏基本上我的工作每天都在變,今天生鮮區,明天可能就會到麪包房,後天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才瞭解,這樣是爲了防止瓶口積灰塵,那樣就不利於銷售,顧客會認爲飲料過期而不購買。

作爲一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯繫在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裏的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因爲我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那麼其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊裏,哪個隊沒有紀律,在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因爲經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯繫市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因爲沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

關於市場營銷實習報告 篇2

一、實習基本情況

1.實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七週。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括爲兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4.實習人數

(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6. 實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,爲企業的效益和發展做出了貢獻。

2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力鴕島徒?吹墓ぷ魅〉昧艘恍┍?蟮氖導欏H?且恍┭謔迪暗ノ皇艿餃峽剎⒋儷刪鴕怠K氖俏?弦德畚幕?哿慫夭暮妥柿稀?nbsp;

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考覈及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

5. 校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裏向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議

1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地瞭解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,纔不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

3. 加大教學改革力度。以社會需求爲導向,調整課程設置。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現爲企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裏折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成爲人才。學生怎樣才能成爲人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。

4. 畢業實習規範化。以規範實習材料爲重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績爲切入點,強化實習效果。以計入教學工作量爲動力,激勵教師投入實習工作。

是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬於x集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。x集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀60年代開始從業的先行者,現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

主要活躍在以下3個領域:

贊助營銷諮詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理

運動員/名人經紀及商業開發

電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播

關於市場營銷實習報告 篇3

一、實習的主要內容

調查瞭解廣告行業的運作,獲悉廣告與市場營銷的關係,觀察市場中廣告的特點與弊病。

二、實習取得的經驗及收穫

美國著名營銷學家科特勒認爲,營銷戰略就是企業或其它業務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰略的內容主要由三部分構成,即目標市場戰略、營銷組合戰略、以及營銷費用預算,具體包括10PS,即:市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位)、產品、產品定價、銷售渠道、促銷、政治權力、公共關係等。

其中促銷又包含廣告、營業推廣(銷售促進)、人員推銷等戰術手段。

廣告作爲營銷戰略的一個重要組成部分,應該怎樣與營銷戰略的各個要素結成一個有機整體,互相配合,互相協調,互相促進,互動發展呢?

主要是做好以下兩點:

1、廣告應服從企業的整體營銷戰略

2、廣告應體現企業的整體營銷戰略

第一部分:廣告與營銷戰略之“三綱”——廣告應服從企業的整體營銷戰略

(一)有的放矢,事半功倍:廣告以目標市場戰略爲綱

目標市場戰略是指在企業戰略市場細分的基礎上,選擇一個或少數幾個細分市場爲目標市場,集中企業的主要資源,進行專業化生產和銷售,使企業在這些市場上佔有較大的份額,形成同類產品所不具備的產品優勢和低成本的競爭優勢。

事實上,一個消費者能否成爲某產品的消費者,受其年齡、家庭生命週期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費者加以區分,眉毛鬍子一把抓,其結果必然是:什麼都想抓,最終什麼也抓不到。

和目標市場戰略相對應,廣告成功的根本在於有的放矢。廣告必須符合目標市場戰略,廣告的格調、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標羣體的文化和審美需求以及接受和理解能力,廣告投放的媒體和時間也應該符合目標羣體的收視和閱讀習慣。絕不能爲了廣告而廣告,閉門造車,孤芳自賞。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實際上根據腦白金的目標市場戰略,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動目標市場消費者的廣告,就是好廣告。

(二)一氣呵成,渾然一體:廣告以營銷組合戰略爲綱

營銷組合戰略,不是對營銷的要素進行簡單的組合,而應該是有機地整合傳播。“營銷即是傳播,傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認同。“整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息,從而改變人的認識和行爲,最終達成銷售目標的理論。

整合傳播重在“整合”,即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播,其關鍵在於決定向誰傳播(傳播目標的選擇和組合),傳播什麼(傳播信息的選擇和組合),以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬於目標市場戰略的範疇,而傳播什麼及如何傳播則是對產品、價格、渠道、促銷、政治權利、公共關係要素的整合。

廣告作爲整合傳播的一種手段,如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點:

1、不能互相矛盾。廣告必須與產品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應,絕不可“打着領帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經濟型小汽車,就不要在廣告(20xx年會計專業學生實習報告)中去訴求“大氣、尊貴”,而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。

2、不能互相脫節。各種傳播手段在市場運作中應一氣呵成,渾然一體,統一行動,整體表達。要善於打組合拳,善於打立體戰爭。如果各個環節脫節,就會顧此失彼,削弱了廣告的力度,無法達到促進銷售的目的。

(三)匹配資源,因勢制宜:廣告以營銷費用爲綱

企業要在銷煙瀰漫的市場競爭中獲勝,必須制定正確的市場營銷戰略,但同時要使企業的資源與市場需求相匹配。巧婦難爲無米之炊。企業在制定廣告計劃時,應充分考慮企業的人力、物力、財力資源。如果抱着“人有多大膽,地有多高產”的冒進主義思想,勢必會事與願違,鑄成大錯。

而許多沒有開拓全面市場所需要的經營資源,穩打穩紮,依靠“打殲滅戰”的市場戰略取得了成功。在50年代初,韓國大部分市場被美國和歐洲產品所壟斷。從50年代中期開始,三星、現代、金星、大宇等企業,在歐美產品沒有優勢的區域市場內,以特定的羣體爲目標,提供特定的產品和服務,運用集中型廣告戰略,通過不懈的努力,逐漸由弱變強,由小變大,在全世界範圍內颳起了“韓風”。

第二部分:廣告與營銷戰略之“五常”——廣告應體現企業的整體營銷戰略

營銷戰略好比是一根紅線,將產品、價格、渠道、促銷、公共關係、政治權利等要素有機地貫穿起來,形成一條光彩奪目的珍珠。

廣告作爲營銷戰略的一種戰術手段,必須能夠在理念、行爲、視覺、個性及持續性等具體層面上體現出營銷戰略。

一常:理念層面

企業的營銷戰略不能與企業的經營理念相違背。同樣,廣告作爲營銷戰略核心理念的一種外在溝通方式,其主題、創意、表現都必須圍繞着這個核心理念。

在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時,爲體現其“在中國製造世界品質的轎車”的承諾,推出了“當代精神當代車”的核心概念。爲在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”爲題材,製作了極具表現力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強悍的男人列成縱隊,正以衆志成城之勢推着一個巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻着別克的標誌,這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白:“它不只是一部車,這是一種精神!以當代精神造別克,來自上海通用汽車。”

這則廣告深化了“當代精神當代車”的理念,傳遞了“世界級品牌,世界級體驗”的價值。

正如一個人的言行體現着其素養一樣,企業在研發、生產、品控、服務等各個環節的一舉一動都反映着企業的內在精神。因此在企業的營銷戰略中,應把這些行爲生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對企業和產品產生信賴感。而廣告是這些行爲的重要告知途徑。

三常:視覺層面

怎樣才能夠很感性地表達出營銷戰略的核心理念?最好的辦法就是在廣告策略中,在視覺上找到一個載體。

金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰役給消費者留下了深刻的印象。在DVD之戰中,金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰略。所謂成熟,就是技術的成熟、產品的成熟,服務的成熟。爲了傳播這一概念,金正用蘋果作載體,將理性的內容用感性的手段表現出來,很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。

電視廣告是這樣的:

畫面:三個青春少女,手捧金色的蘋果,載歌載舞。歌曲:熟了熟了,蘋果熟了,收穫季節性,你要好好把握;熟了熟了,蘋果熟了,季節到了

廣告語:蘋果熟了,金正DVD

而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”爲主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由於金正廣告很好地利用視覺層面的表現,引起了消費者的注意,改變了消費者的態度,使消費者發自內心地接受了產品。

四常:個性層面:

在廣告訴求中,必須使營銷戰略中所追求的差異和個性豐滿詳實起來。

XX年奧運會期間,北京晚報牢牢把握“不晚報”的定位,用“晚報,不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達了自己的個性,巧妙塑造了形象。北京晚報奧運系列廣告在“晚報,不晚報!”統一主題下,宣揚了“奪金,不晚報!”、“世界,不晚報!”、“堅持,不晚報!”、“自信,不晚報!”的口號,畫面上的主題詞用“反對晚報!”的標語形式,而圖案則分別是由報紙構成的奧運五環標誌、體操吊環、運動鞋。文字與圖片相得益彰,既形象表達了北京晚報及時全面報道奧運賽事的主題,又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神祕個性,宣揚“茅臺酒,健康的酒”。的確是棋走險着,用今天賭明天。

五常:持續性層面

從營銷管理過程的角度來度,營銷戰略管理可以區分爲三個階段,即營銷戰略計劃,營銷戰略執行和營銷戰略控制。廣告的持續性是營銷戰略計劃、執行和控制是否成功的重要標誌。腦白金爲什麼能夠在市場上暢銷數年之久?很重要一個原因是其廣告持續性地執行了其“作爲禮品”的營銷戰略。無論是廣告的創意和製作怎麼變化,但從沒更換過這個主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”,後是變成“還要送腦白金”,現在變成了“更要送腦白金”。

廣告推廣是營銷計劃中非常重要的步驟,廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個營銷計劃的成功。謊言重複千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費者,你就必須堅持用同一個聲音說話。

三、存在的不足及建議

暑期在廣告公司經歷了一個月的體驗,得到的結論是:廣告人是天下最痛苦的人。

因爲每天都必須絞盡腦汁想問題,據說,美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街,就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號。而且,還必須承受經常的做無用功。與純粹的藝術創作相比,廣告的策劃創作必須受到廣告客戶、經費及其他現實情況的多重製約。

藝術創作,可以是你個人內心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發。而做廣告時則顯得閉門造車,甚至爲之手舞足蹈的東西經常被一陣冷槍射殺。可怕的是:廣告客戶經常告知方案不好,又指不出方向,只一個勁地說:你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創想的大海狂跑、狂跳,但不知何處是幸福與成功的彼岸。

廣告必須能夠推銷商品,寫出文字來之後要被大量地傳播——要是沒有業績的話,又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。

廣告的方案:可以是沒有邏輯的,但必須是有經驗的;可以是不藝術的,但必須是有銷售力的;可以是不深刻的,但必須是人們喜聞樂見或易聞易見的;可以是幼稚的、割裂的,但必須是明白的;廣告,必須是有力量的,必須擁有偉大的力量;……

做廣告將經歷這樣的四個階段

地獄:

初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創意,寫過許多的策劃方案,自以爲它們與衆不同。自認爲廣告客戶原有的廣告一塌糊塗,在廣告操作與營銷推廣上不成系統,沒有章法,消費金錢。但就是沒有人爲這些創意與建議買單。在這樣一個地獄中,我們可能成爲廣告人精,成爲小廣告公司的老闆。這時候,感覺仍然極其辛苦。按照但丁的說法,就是進入了煉獄。

煉獄:

在煉獄中,我們可能並沒有能力或懶得去判斷廣告的好壞,我們只希望客戶迅速掏錢給自己採取行動,我們也有足夠的情商和智商做到這一點。有人自詡“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有幾分準確性。在煉獄中,我們足智多謀。在煉獄,比在地獄中好受得多。難道說:做出一個被採納的方案,不比做出100個方案但均未被採納的人強上100倍嗎?我們停留在此,客戶大都不想給下一單讓我們再煉。

我們在地獄或煉獄中,都會幻想天堂。好在天堂也的確存在。據說,美國的成功廣告人如在天堂,是美國最自命不凡的人種之一,以至羅斯福總統都有“不當總統,就當廣告人”的感嘆。

我覺得天堂也分爲兩個等級。

在下層天堂中的廣告人——具有強大的影響力的人,但尚無回天之力。這時候,我們具有強大的想象力與表達能力,又具備豐富的知識和經驗,在廣告界有足夠的資源,具有很強的判斷力,具有很強的溝通技巧和組織能力。這時候,我們能操作品牌,能操作大型廣告運動,能夠做出閃光的、雋永的廣告作品,有成功的業績和作品。

在上層天堂的廣告人——梟雄人物,有誰奈我何的資本!這時候,我們可以翻手爲雲,覆手爲雨。這時候,我們具有足夠物質力量與足夠的腦力,且早已擺脫只他人做霓裳的處境。

在美國企業界,有83%的一流企業家出身於廣告界,如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁,就是從廣告部經理或廣告公司策劃總監搖身一變而來的。這一類企業家就是在上層天堂的廣告人的代表。

我想,一般具有哲學的思辯性和邏輯性並且有強大的想象力的朋友,有很高的智商,有了廣告人的經歷,都極的可能成爲市場經濟的梟雄人物。

話說回來,涅磐的過程本就是不可能一步登天的。無論何種層次的廣告人,也只是一個人而已。我們和銷售人員一樣,工作的目的都是銷售。只是,我們在此行當,我們的思維壓力和思維強度與表達能力、創造能力要更高一籌爲妙。

我們必須觀察所有的廣告,瞭解整個市場,瞭解我們經手的各個行業的各種產品,產生無數的創想。要具有創造親奇特且又能爲千萬人接受的表達方式的能力。要面對的是千萬人的心態,要考慮的是千萬人的心態。

經歷了這樣一輪之後,我們或許會有平靜機智的心態。相信在廣告的地獄也罷,在廣告的天堂也罷,都可以從從容容。

面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場部實習的四十七天(站長推薦)

三毛說她最怕逛商場,因着以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之後每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有誇張之嫌,職業習慣應該不至如此。可是當我剛結束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實習,在逛超市時又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架、促銷、價格和包裝情況的時候,才明白三毛所言非虛。當職業形成了興趣,興趣成爲了習慣,職業習慣也就成了自然。不過,三毛不是商人,所以會因爲這個職業習慣而頭疼不已;而我卻是一直以來把市場營銷作爲自己的職業方向,因此不但不會覺得勞累,反而樂此不疲。一個半月的寶潔市場部實習,留下的,不僅僅只是這個職業習慣。悉數這段時間的收穫,從思維方式到商業知識,獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,也深得我心,對於職業道路的選擇和發展,是良師,亦是益友。策略性思維,注重結果從學生到寶潔市場部助理品牌經理(ABM),讓我的思維方式有了很大的改變。對於求學的人,知識的積累是首要任務,分析問題,給出各方利弊的權衡,繼而得出結論。這個結論可能是開放性的,在學術研究的特定階段起着承上啓下的作用。而作爲市場部的實習生,我在第一天就被給予了ABM的工作,第一天就直接投入到真正的商業運作之中,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動方案,純知識積累和分析性的思路,在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個任務是做storecheck,在仔細的考查了4家超級市場,5家雜貨店和1家批發商之後,寫出了第一份報告。對比第一稿和經過兩次修改以後的終稿,字裏行間透出的是思維的改變。在這之後我所撰寫的市場計劃和消費者焦點訪談的報告也是如此,從一開始純信息的蒐集和開放式的結論,到終稿建設性結論和行動方案的提出,是一個思維歷練的過程,也是寶潔讓人迅速成長的精華所在。

鍛造領導力和創造力

我之前有在很多企業實習,而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領導力和創造力被不斷鍛造的企業。領導力是寶潔對員工素質的基本要求,也是對其職業發展的培養方向。尤其是對ABM,公司有清晰的職業培養方向:ABM-BM-AD-MD-GM,而這條朝管理者發展的路徑要求有卓越的領導能力,因此,從實習生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的。我在實習期間作爲幾個項目的負責人,和各個部門的同事溝通探討,能夠真切的體會到公司給予的責任,每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,而作爲培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長。創造力的鍛造也是如此。快速消費品的產品特質決定了公司需要不斷的研發新的產品,而低捲入度的消費習慣也決定了既有產品需要不斷進行理念和信息上的革新。因此,快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,而也是最需要創造力的戰場。在寶潔市場部實習期間,我和廣告代理公司有着緊密的合作,每一個新的創意,新的思路,都是在一次次的腦力激盪中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動設計,從展臺的細節到宣傳口號的調整,都需要基於策略的創造性思維。創造力的表現不僅如此,寶潔經過187年的運作,一直以來都在營銷、廣告和媒體運作上有着里程碑式的獨創性理念,如肥皂劇的發明,寶潔功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發揚歷史上的這個傳統和精神,在實習期間我參加了市場部每半年舉行一次的offsitemeeting,在各個主管策略性和前瞻性的探討中,發現寶潔目前切實的在創造力方面進行探索,尤其是在媒體創意方面,鼓勵有成效的革新。在中國,寶潔目前在電視廣告方面有着很大的投放,而我相信未來在其他媒體的開發方面會有更多創造性的實踐。這是我非常感興趣的部分,也是鍛造創造力絕佳機會,很是令人期待。

寶潔文化和寶潔人

寶潔文化一直以來似乎是一個神祕的所在,曾經讀過很多關於這個文化的探討,可是隻有當真正走入了這個品牌的殿堂纔有真切的體會。寶潔文化是由一羣卓越的寶潔人創造和經營的,這些人的素質共同鑄就了文化。實習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三個月佳潔士三款促銷裝的設計,都涉及到法律、研發、銷售、物流、公關等部門同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一個綜合了領導能力、誠實正直、承擔風險、積極創新、解決問題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神,我認可,並且讚賞!

而最讓我受益的,是寶潔的同事們。我的LineManagerIonic,我的BuddyJerry,都是我進入寶潔這片海洋的教練和領路人。

關於市場營銷實習報告 篇4

實習時間:20xx.8.1~8.15

實習公司:湖南職工國際旅行社

目錄

一、實習目的

二、實習內容

三、市場分析報告

四、實習報告總結及體會

一、實習目的

本次實習的目的在於通過深入到社會商業經濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、瞭解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會。

二、實習內容

首先簡單介紹一下我的實習單位:湖南職工國際旅行社,是經湖南省工商局註冊具有獨立法人資格的實體單位,註冊資金200萬,是一家專業從事旅遊電子商務、各種票務代訂、旅遊新產品銷售等綜合業務的有限公司。公司彙集了大批旅*業精英,員工都是從事該行業多年,積累了豐富的旅遊經驗的優秀員工,短時間內在同行業中起到了很強大的影響力。公司堅持“少做廣告,多做實惠”,在旅遊市場領域裏憑藉高質量,低價位而聞名湖南同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深紮根廣大消費者心中,併成功的樹立了自己的優秀品牌。

在實習期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文祕類工作爲主。在這半個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的瞭解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

(一)辦公室文祕類工作

由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實習的半個月裏,公司並沒有分配什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室裏雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我並沒有抱着隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,

就別提做什麼大事了。

經過一個月基礎性的工作後,我與公司同事和領導進行了相互瞭解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,並且使我學會了一定的社會交際,提高了自己爲人處事的能力。

(二)旅遊市場調研

隨着市場經濟的不斷髮展,市場營銷學正不斷地向旅*業滲入,現已形成了旅遊市場營銷學,並逐漸地完善。市場調研作爲市場營銷的一部分,有着最爲基礎和重要的意義。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裏,經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責韶山一塊。我們接到任務後,我提議以街區爲單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻。經過此次調研活動,我對湖南旅遊市場有了更進一步的認識瞭解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

三、市場分析報告

目前省內的旅遊市場分析

第一,同行業激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內提升外擴張,實現了跨越式發展。一是在市場競爭中實施差異化戰略,突出優勢。近年來,省內各主要旅行社抓住後金融危機時期的發展契機,實施差異化戰略,加快結構調整,突出各自特色和優勢,不斷開闢新的市場,使旅遊市場蛋糕越做越大。如長沙中國國際旅行社秉承經營高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅遊市場,收到了良好的效果。二是準確定位,產品推陳出新。省內各主要旅行社根據各自的市場定位和目標市場,精心設計了各具特色的產品,受到了旅遊消費者的追捧。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境遊包機產品頗具市場競爭力;湖南海外旅遊有限公司不僅擁有長沙縣鄉村旅遊產品和長沙市開福區一日遊產品的專線權,還與湖南衛視“勇往直前”欄目合作,全年推出“我與明星去旅遊”旅遊產品;湖南新康輝國際旅行社則推出了會獎旅遊產品、自由行旅遊產品等適應新興市場的產品。三是創新促銷模式,加大促銷投入。省內各主要旅行社順勢而爲,不斷創新促銷模式,收到了良好的促銷效果。如湖南新康輝國際旅行社除常規的促銷方式外,突出網絡營銷和電信營銷,全面改版企業網頁,申請電信短碼96555,成立短碼服務中心,建立網上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經費和人力的投入,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司投入促銷經費128.6萬元,同比增長153%;湖南光大國際旅行社投入177萬元用於促銷,先後派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和採購5次以上,還派專人常駐新

加坡促銷。四是外延擴張與內涵提升並重,推動旅行社跨越發展。近年來,省內各大主要旅行社在提升企業內涵的同時,根據旅遊消費趨勢、行業特點和產品特性,結合企業經營理念和模式不斷打造品牌,增設分公司、門店等網點,朝規模化經營、品牌經營轉變。如湖南省中青旅國際旅行社有限公司和湖南海外旅遊有限公司不斷加強區域網絡擴張,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設立了分公司。

第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨着一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作爲服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

第三,旅遊市場混亂。相信到旅遊過的人,都知道旅遊市場的大致情況。各種黑導,宰客現象,旅遊市場其實處於一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控後,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。

相應的解決方案

一、突出針對性,講求實效。各大旅行社認爲,根據不同的市場採取不同的促銷策略、針對性地推出產品,才能出實效,特別是境外旅遊市場。要根據旅遊市場的結構特點制定出相應的市場開拓規劃,有重點、分層次地進行促銷,並按照市場開拓規劃,有選擇性地參加國家旅遊局牽頭組織的境外促銷活動。

二、運用現代技術,改進促銷方式。各大旅行社認爲,攜帶大量紙質宣傳資料參加旅遊交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發達的環境下采取的旅遊營銷手段和方式,在特定的環境下有一定的效果。在網絡、通訊異常發達的今天,要採取網絡營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受衆的需要,而且更加低碳、環保。

三、借船出海,協調利用其他機構促銷。各大旅行社認爲,旅遊產業本身的高關聯性決定了旅遊市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅遊局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協調與這些機構的關係,充分利用和發揮它們各自的優勢,借船出海,對旅遊宣傳促銷可起到事半功倍的效果。

四、實習報告總結及體會

在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了旅遊的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

雖然已經是進入大四了,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做纔可以慢慢的摸索出一條道路。

關於市場營銷實習報告 篇5

一、實習時間

二、實習單位

武漢**科技有限公司於20xx年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨着SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平臺的建成,作爲中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於20xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於20xx年5月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。正是此時加盟,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。

(一)高校促銷活動期

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作爲三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。因爲我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,爲日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉着渠道爲王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道爲王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作爲我們的目標消費者,有着其自身的消費行爲。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,纔是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的爲期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期

一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因爲自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以瞭解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3,這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地瞭解了櫃檯,才能更好地瞭解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們着想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。

(三)武昌市場開發期

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分爲武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌爲主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這麼重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛着。因爲武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因爲我們公司在漢口,一些渠道關係也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因爲這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這麼安排,讓我有種不安。這麼重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員纔對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。

四、實習感悟

本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但地會成爲公司發展的瓶頸。

(三)經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裏,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

關於市場營銷實習報告 篇6

本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

一、實習時間

二、實習單位

xx科技有限公司於20xx年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨着SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平臺的建成,作爲中小企業的xx科技深感行業風險的巨大,於20xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於20xx年5月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。正是此時加盟,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和xx市場開發期。

1、高校促銷活動期

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。作爲三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。因爲我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,爲日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉着渠道爲王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道爲王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作爲我們的目標消費者,有着其自身的消費行爲。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,纔是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的爲期一個周的促銷活動也證明收效不大。

2、門市零售學習期

一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因爲自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以瞭解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3,這些是最的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地瞭解了櫃檯,才能更好地瞭解經銷商——我們的客戶。在以後的xx市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們着想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。

3、xx市場開發期

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去開發市場。數碼市場主要分爲和漢口兩個較集中的市場,其中又以爲主。有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及電腦城,這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得者得,得這得華中,得華中者得天下。可見戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下。但我沒想到的是,這麼重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛着。因爲這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因爲我們公司在漢口,一些渠道關係也都在漢口,是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因爲這些原因,一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老闆這麼安排,讓我有種不安。這麼重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員纔對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:

1、在設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;

2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。

在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開xx市場,一手建起xx辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。

四、實習感悟

1、我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

2、從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但地會成爲公司發展的瓶頸。

3、經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對這座城市的印象。毋庸置疑,是座偉大的城市,但發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裏,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

關於市場營銷實習報告 篇7

一、實習時間

20xx年7月12號——20xx年8月20號

二、實習單位

滄州智博信息技術有限公司

三、實習崗位

電話銷售人員

四、實習狀況

(一)公司簡介

滄州市智博網絡服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質的技術隊伍,完善的售後體系爲廣大企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務。(二)實習內容及其過程

這次在滄州智博信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作,開發網絡客戶,提高誠信指數,拓展網上業務範圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對於新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。

1、對愛達模式理論的新理解

理論上的愛達模式分爲四個步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買*、第四促使顧客採取購買行動。

1)第一,消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然後銷售員進行銷售,對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因爲作爲電話銷售員是通過電話與顧客進行交談,人們對於見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說:一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中

語氣誠懇、專業大方,語調抑揚頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然後簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然後再真誠着微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確,應爲這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺,讓他覺得這個人值得信任。

2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法,例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明瞭,應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以後,的結果是顧客問你,你的東西是什麼?每當顧客問你是幹什麼的時候,就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

3)第三,激發顧客的購買*。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然後客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買*多來自感情,所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這裏不是要你怎麼樣巴結討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點,讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心,特別是對於一些對這些網絡競價排名不是特別瞭解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發感情共鳴,讓顧客瞭解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個朋友的好心幫助,非常值得接受。

4)促使顧客採取購買活動。說道這一步,我們大多數人都會採用最後期限法,但是連植物都會產生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是採用利益法,即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務後的營業額進行一個利益的設想,讓顧客注重長遠利益,使得他接受我的銷售。

主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動不感興趣,但總是挑挑揀揀,最後一句我沒興趣便結束了銷售。後來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞,將計就計即這便是主動引導顧客。後來自己慢慢學着用過後才明白了這一招有這麼的好,原來引導在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會產生一種希望交易儘快成交的願望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己纔是引導者。顧客是否真的想買推銷員並不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品,這種情況下一般成功的希望都比較大。

五、實習心得

理論來自於實際,我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我瞭解到了“以人人爲師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。

關於市場營銷實習報告 篇8

作爲市場營銷專業學生,大三上學期末一個月,老師安排我們去校外進行生產實習,以將所學理論知識用於生產實踐,以提高理論知識水平,增強生產實踐能力。

這次實習一共分爲兩個階段,兩個階段我和史愛都是並肩作戰,相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因爲沒有做到規定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至於爲什麼我們只做兩天就打退堂鼓,箇中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等於讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關係,可是讓我夜裏不睡覺,和機器戰上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天裏,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些瞭解。在美的,它的分廠與分廠之間存在着惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到後來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,後來經協調專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎麼怎麼好,員工薪資怎麼怎麼高,人家員工工作多麼多麼累,這樣的行爲用相互詆譭來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭牆也不一定;美的工業園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠裏的一個室友在他辦公室聽他當衆口出髒語,行爲舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對於美的的用人,至少是該工業園區的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重複着同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,幹了一天還不是很累,因爲白班再怎麼累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最後一道工序,包裝箱打線。這沒什麼,可是外機下線原本是機器乾的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因爲累才讓我去幫忙,提起我那位“戰友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐着那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態佝僂的樣子,像個歷經滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗彷彿早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前後彷彿貼在了一起——他貌似一個衣架。後來聽他說自己已經23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬於這個年齡的強健的體魄和凌雲的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎麼過的。他還說自己去醫院檢查,得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了,這也是爲什麼他佝僂着身體。我勸他儘早離開這裏,他也打算年後另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年後就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。後來我跟他說我明晚不準備來了,準備捲鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。還記得美的一工友說了一句很經典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老闆要錢,老闆管你要命。聽起來有點誇張,但是一點不過分,現在我才深深的瞭解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消雲散,現如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身爲奴,說得好聽:中國共產黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員願意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老闆掙 一千,老闆賞你一角錢,這個社會就是這麼的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮噹響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發展嗎?窮人要麼自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要麼靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校後,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。

正值年關,準備結婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業務量明顯擴大。我們直屬外聯部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷裏面,經理要求我們必須帶客人進帳篷並且坐下才給計數,一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過後便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,並且堅持到最後。一開始由於缺少經驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態,有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出髒話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過後來慢慢習慣了,不管他什麼態度什麼言語,我總是笑臉相迎,何必爲這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這麼冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態,耐心,堅持就一定能有很大的收穫。話雖這麼說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態,調節自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因爲天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什麼我要以謙卑的態度去面對匆匆而過的行人,人家手裏還拿着美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖着,手裏卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什麼我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什麼我只是問問,人家就要對我發火,還露出鄙夷的神態。也許還有很多憑什麼,這些也都是我曾經心裏無數次的發問,每逢遭人拒絕,總會有那麼一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因爲一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容。

我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經歷過後總會有不一樣的感受,因爲你的對它的抱怨已經轉爲感謝,哪怕是段教訓,感謝有這麼一段經歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產實習活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習,也許在此之前,有的同學更本沒有踏足社會,只在學校的襁褓裏過着。我想課餘的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同於在學校裏,在學校裏,你可以不好好學習,考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負責,你一旦不認真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同於大學老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關係,他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應,沒有人會爲了你一個人而改變什麼。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因爲吸取以前的教訓,不滿剛到嘴邊便止住 ,也許你只能將不滿憋在心裏,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。

說到適應社會,現在大學生適應社會是個很嚴重的問題,首先學校裏學的東西在短期內很難有所作用,嚴重的說是理論知識與社脫節,而你想要適應社會,跨過這脫了得節,就只能提早適應社會,不要等到畢業時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準備,不至於在畢業後還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。

這次生產實習,對我們確實有不小意義,對於我們的學習和未來的工作都有積極作用,實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學習了不少知識,也得到了些教訓,在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應該注意的問題。以這次實習爲範,在以後的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學習理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結合。最後感謝院領導和老師給了我們這次很好的實習機會。

關於市場營銷實習報告 篇9

在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從XX年8月22日到9月9日,歷時達三週之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是爲了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,爲今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三週的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題並嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

商業企業的實習過程

實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾着人們。而這家公司正是以改善人類居室環境爲己任,爲消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,爲消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。

我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的瞭解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部瞭解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟着公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標誌着這次爲期三週的專業認識實習結束。

我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步瞭解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

商業企業的營銷特點及分析

盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在於企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境爲依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。

1.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市#from 市場營銷專業實習報告(3篇)來自本站 end#場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公衆。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公衆都是一羣思想觀念落後的中國人,使其很難在社會公衆中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境爲媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位於鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關係公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

該企業的營銷特點及分析該企業採取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略爲主攻力。

1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有着更爲突出的特徵:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求爲中心,並以提升人們的生活質量爲已任,着眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保迴歸”熱潮的附屬品。

2.體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行爲都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務爲舞臺,以商品爲道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會採取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,後收費;不達標,不收費”。並且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞着以體驗爲基礎來吸引消費者,並增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

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