2022畢業實習報告大三學生3000字(通用5篇)

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2022畢業實習報告大三學生3000字 篇1

20_年_月,我從學校走向工作崗位,在各級組織和領導的熱心關懷下,我不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,磨礪方_,以不辜負組織和領導的殷切期望。

2022畢業實習報告大三學生3000字(通用5篇)

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。轉眼之間,在上海市房地產科學研究院一年的實習期即將結束,回顧這一年的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。以下是我一年來的個人實習工作總結

一、態度決定一切

工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認爲這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。

二、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

三、不斷學習,熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作爲,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣纔算是一位合格的技術人員。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收穫,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。

四、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力

在建築材料檢測崗位工作的實習過程中,我始終把學習作爲獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這一年的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這一年的實習,並結合建築材料檢測崗位工作的實際情況,認真學習的建築材料檢測崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

五、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責

在建築材料檢測崗位工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在建築材料檢測崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。爲使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對建築材料檢測崗位工作的情況。

六、一切認識都來源於實踐

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積

累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

實踐是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。在書本上學過很多的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過。通過實訓,我把理論和實際相結合,不但鞏固了理論知識還增加了動手能力。當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉,而當自己親自上陣時才知道並非易事,才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,才體味到古人所說的一句話“書到用時方恨少”。我只有不斷學習,吃苦耐勞,塌實工作,拓寬視野,增長見識。積極面對每一天的挑戰,明確今後職業生涯的目標方向,在工作中積累豐富的知識和經驗。接下來我要一路披荊斬棘,努力地學習與實踐,不斷地提高自己。

七、今後自己努力方向

1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。對現今空調製冷行業來說,變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。

2、光說不做,不行。在以後的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從制樣開始都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

通過此次建築材料檢測實習,讓我學習到了許多東西。同時也使我對建築材料有了更進一步的瞭解和體會,更使我們知道了建築材料是保證建築工程質量的前提;是構成建築工程造價的基礎,它的發展能促進建築工程技術的進步。

在實習的這段時間裏,我通過自己的努力奮鬥,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦,爲以後的工作打下基矗是這一次實習給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。我也從工作中學習到了人

際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

此次實習,我不僅學習到很多關於防水材料、混凝土的相關知識,而且鍛鍊了我認真、細心的品質,增強了親身實踐能力。這次實習涉及了許多專業知識,通過這些專業知識的結合運用,對於我是一個很好的鍛鍊,也爲接下來的工作,奠定了一個良好的基矗所以我很珍惜這次在單位實習的機會。

2022畢業實習報告大三學生3000字 篇2

實習單位:健康國際集團分公司

擔任職位:商超部理貨員

實習地點:**省**市鹽務街

實習時間:**年6月30日至**年8月30日

公司簡介:健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品爲一體的大型健康產業集團公司,是中國保健協會的副理事長單位。

健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,**年6月8日在卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有國際健康飲品有限公司和食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。

我所在的單位屬於國際健康飲品有限公司分公司。

國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司,研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲“優質礦泉水金獎”,“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”,獲“國家權威檢測質量合格產品,重點推廣單位”認定,經過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證,成爲中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定健康國際集團黃果樹礦泉水廠爲中國保健飲用水研發生產基地。

工作的具體情景:

一、工作由來

**年6月27日,那天是星期五,我帶着自制簡歷到**市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容,每邁一步都異常困難,我帶着簡歷穿梭在人羣之間,提前體會到了就業的困難。由於所學的專業的緣故,我想找到一個和專業能對口的工作,於是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由於我所能工作的時間最多爲兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現,於是我堅持給用人單位證明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業後能夠繼續爲單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反覆覆看了好幾遍,想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業後到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。

經過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒。可是手裏面還有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這麼想着的時候,我看到了國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急着去投簡歷,而是跑到廁所裏對着鏡子認真整理了一下着裝及頭髮才從容地走到招聘臺,向招聘人員問聲好後再鎮定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因爲我對自我這麼說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。

照舊地我應聘的是文員工作,**人事部的王姐也向我問了很多關於文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示爲難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之後我才明白他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話後瞭解我的情景,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景,於是趕緊補充說,我還沒有畢業,此刻最多能夠做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業後能夠繼續爲貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我明白你只能做兩個月,我們這個工作是業務助理,就是要到各大超市去理貨,工作倒是不難,可是要求是必須吃得苦。你要是有意向,週一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。

週一的時候打電話給我,通知我去面試。經過面試,於是我就開始上班了。

二、對業務助理的認識

初始,在我狹小的已知領域內,從沒有聽說過業務助理,也就無從知曉業務助理的具體工作是什麼了。甚至因爲所學專業的關係,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺着這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰。況且,我對一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作於我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得,又加上自我不肯認輸的性格,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。

業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內,經過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯繫的工作人員。

我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務,對自我所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。

職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數,對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標籤的管理也要合理,及時對已調價的商品更換價格籤,對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格籤要做到及時糾正及補上新的價格籤。再有就是要做好衛生,必須要做到本區域內本商品清潔,對已破損的商品要與超市專櫃人員協商,將破損商品及時下架,並且和廠家溝通好,將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產品購銷計劃。

最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目瞭然,其目的是爲了銷售,是商店以進取的態度,作爲促銷輔助手段,目的是使自我店裏擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發其衝動性購買的心理;貼有價格標籤的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列,滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又能夠減少內倉庫存,加速商品週轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自我的表現力降低了。

三、對自我的鍛鍊(體會及收穫)

星力百貨連鎖超市下單通常都是每週週一,我進入第一個週一,也就是**年7月6日,那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和領命之後直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠及近,先解決最遠的,然後步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入後遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那麼容易的事,儘管看起來是那麼一份簡單的事情。

我和都還沒有經過正規的培訓,對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以並沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶着公函到星力的辦公室找專櫃的負責人下訂單。可是我們並不明白該超市的庫存,直接略過了好幾個步驟。超市酒水櫃的齊主管十分的嚴格,也估計是那天他心境不好的緣故,對我和不按程序來下單的行爲十分的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎樣做,而是態度十分惡劣地罵了我和一頓。從來沒有受過此種委屈的眼眶裏滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。

訂單沒有下成,反倒被數落了一頓,我和心裏都萬分的難受,可是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司裏怎樣向上級交代?我和在超市的顧客休息區商量解決的辦法,其間酒水櫃的張櫃長走過,看到我和就直搖頭,我心底的自尊心彷彿被他踩到腳底下,心裏越想越氣,彷彿有一種全盤被人否定的感覺。打電話給程經理說了我們的情景,程經理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話,我心裏很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張櫃長的搖頭,我就告訴自我今日非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。

於是我決定問問櫃上其他的工作人員下訂單的程序,如果櫃上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一向纏着問他,他會不講?再說這又並不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。

還好,我們找到了櫃上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房裏查了一下庫存後再問她要了一張下貨單,我和填好數據後交給了她。週二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然後送到物流區,這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。

此刻想來,心裏面還是十分感激齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不明白下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以後,直到此刻,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態度。這也給了我一個很好的教訓,對待人必須要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因爲這對本人來說,或許只是一時的泄氣,可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。

還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過後,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。

沒有接觸到這個行業之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子裏從來沒有想到過搞促銷原先程序時那麼麻煩。首先得問櫃上的員工要該超市的提貨單,然後自我估計要借多少貨才足夠,填好單子後再去找該超市店長,若店長不在,也能夠找店長助理簽字,簽好後再要請櫃上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然後拿着單子去請收貨部的工作人員到超市,連同櫃上的員工一齊將貨點清楚,數目正確後,收貨部工作人員及櫃上的工作人員分別簽字後,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然後再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之後,再要讓防損部員工清點貨物,數量正確後防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那麼多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那麼容易的事。並且公司又規定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自我元氣大傷,比自我出去跑超市還累。

搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿着早上借貨出去的那張提貨單,叫上櫃上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩餘的貨物,然後歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票後再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之後,這一天的促銷活動纔算圓滿結束。

至今記得第一天做促銷活動時,我因爲不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到櫃上推銷員,一個也不認識,我們人手又不夠,等借出貨後已經是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就爲了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭,我也一向賠細心。可是倒也沒有覺得異常委屈,她態度是過激了一些,可是錯先在我們。此後幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,午時早些去超市結賬。幾天下來,櫃上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自我還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。

經過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關係原先是那麼的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關係,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。

當然,兩個月的理貨工作也並不是一向都一帆風順的,有時候進入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會衝你發脾氣,遇到這種情景,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般迴應對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然,不管你的心裏面有多麼的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自我的身價,因爲僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒,任其往無辜的人身上發泄。再者,你第一次去超市的時候對方是這一態度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態度了,對方已經不好意思再用那種態度待你,如果依舊如第一次,那麼這隻能說明純粹是對方個人素質問題,試問,素質低的人,你會去與之斤斤計較嗎?

四、對公司的意見及提議

以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自我狹窄的領域內所觀察到的。

第一,我認爲,公司應當制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應當有賞纔對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。

第二,我認爲,公司應當有一個定期的培訓,應當着力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,可是寧缺毋濫,必須是本事者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響着公司的形象。

第三,個人認爲,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是爲了薪金,當然也不能排除有一部分人是爲了個人發展,可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認爲,不管遇到什麼困難,工資還是應當按時發下來的。

第四,我作爲理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調查,據我調查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴,口感不太好。我個人認爲,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情景也挺好的。至於口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什麼了。只是,個人覺得,原先公司產品一個價位,此刻又是一個價位。可是價格一降再降,多次調低價格有損公司產品形象,會給人一種“產品賣不動了,所以才降價的”壞印象。所以我提議,公司將產品的價格定位好了,不能再往下調了,只是每逢節假日,能夠給一個特價,這對公司產品的形象並無大的影響。

第五,對公司的產品必須要做好售後工作。公司此刻正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人明白我們的產品,從而消費我們的產品。就目前來說,並不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,並不管售後的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以並不能將貨下給超市之後就不管不問,超市長期有很多的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨並沒有關係,只要銷售完,倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,必須要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。

第六、個人認爲,公司產品的廣告力度不夠。可是,僅僅靠發傳單、電視廣告、貼廣告單等形式並不是最好的,費了錢財但收效甚微。老百姓纔不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,於老百姓沒有實質性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大衆、老百姓,所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認爲,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既能夠幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓明白有這種產品,細細介紹,也讓老百姓明白我公司產品的用途、賣點。

第七,我個人提議,我公司產品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因爲很多有私家車的顧客,車裏面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡能夠解決了。

最終,十分感激公司給了我這個難得的實習機會,十分感激領導對我信任與關照,能在HHI工作是我的幸運,我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,可是我感覺自我學到了很多東西,無論是從專業技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感激公司對我的培養,感激公司給了我這樣的工作和鍛鍊機會。真期望能再次爲公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業更上一個新臺階!

2022畢業實習報告大三學生3000字 篇3

一、某某電子廠簡介

某某某公司之大陸工廠,某某集團創建於19某某年,是一家專業於發光二極管(LED)系列光電組件的研發,設計與生產的國際企業,在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設立分公司。19某某年在深圳建立“某某區某某電子廠”做爲集團消費類光電產品的主要生產基地。廠裏大量機械作業,現有員工3000多人。

二、我的工作職責

我在該廠的職位是人事助理,屬於人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關係組和訓練發展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協助招聘非普工和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作。

三、工作中面對的問題

說一下我主要負責的普工招聘工作,廠裏基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠裏都會有的情況。因爲年前大量員工辭職或請假,年後廠裏產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過後2、3月份的時候。基本每個廠裏都是大量招工,廠裏製作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(例如廣場、地鐵附近)設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠裏還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠裏。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠裏應該採取措施改善一下。儘量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠裏也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。

最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之後就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠裏大部分離職員工在被問及問什麼辭職的時候都是因爲覺得沒發展,工資低。廠裏工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎麼做?談談我自己的看法。

四、針對問題我的建議

首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬於這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠裏工作爲榮,就像海爾的員工,被問及你是哪裏人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠裏面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心裏了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公佈出來,可以去員工關係組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如檯燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以爲常了,特定的物品有時並不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作爲下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的瞭解員工的心聲。增強上下之間的溝通。

其次,好多老員工離職是因爲新員工的工資比自己還高,這也是廠裏薪資福利的一大缺陷。徒弟比師-父工資還要高,師-父當然感覺心裏不公平,所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最後就有許多優秀的老員工因爲工資低,新員工因爲輔導員態度差,自己無法適應工作而大量離職。所以廠裏應該設計科學合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導新員工。給予做的好的老員工以精神和物質上的獎勵。比如授予優秀輔導員稱號等,張貼在工廠的光榮榜裏以及對優秀的輔導員加發獎金等。對於新員工的輔導,人力資源部也應該積極參與,比如在新工入職培訓的時候,儘可能詳細的使新員工瞭解以後將要從事的工作內容、環境等。不只是講解公司的廠規廠紀。好多新員工就是抱着試試看的態度,合同也簽了,培訓也參加了。到了分到產線正式的時候,發現自己適應不了那裏的環境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。

最後,員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠裏需求量大、招聘高峯期的時候條件就放低了,18到45週歲都可以了,甚至17歲,學歷國中,甚至小都學可以了,唯一條件就是會背26個英文字母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產線大量需要人,又招不到那麼多人,只能濫竽充數了。產線員工基本補滿了,這時候招聘要求也提高了,國中以上學歷,中專、高中學歷優先,年齡在18到35週歲。視力1.0到1.5之間。其實真的需要這麼高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,國小國中學歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,招進來的大部分都是85後到90後的,染着黃色、紅色的頭髮,穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個年輕的,沒有定性的女孩子會在工廠裏這個比較枯燥、辛苦的環境裏工作的長久嗎?結果好多就是因爲適應不了工作環境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優秀的人。所以作爲招聘人員應該深入產線,真正瞭解產線崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照着那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優秀其實對於該崗位並非必須的條件來進行選擇(學歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位範圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。

五、我的收穫及想對即將畢業的學弟和學妹想說的話

將近半年的實習結束了,雖然是一直在做比較基礎的,瑣碎的工作。我覺得自己也學到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯了,人力資源六大模塊,心理學都有了解,掌握。覺得自己已經具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學,招聘和績效考覈比較感興趣,自以爲有了專業知識的指導,能夠很好的運用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,當真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時候,覺得理想和現實,理論和實踐差距真的很大。人事基礎工作都是比較基礎的、瑣碎的服務性的工作。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是後勤的工作,沒有一點技術含量,和書本理論上的人力資源規劃、招聘錄用、培訓、績效考覈、薪酬福利,員工關係都不一樣。抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之後,發現並不是所學知識用不到,是自己墨守陳規,不懂得如何把理論運用於實際,還是個書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎的工作。就像我剛去實習的時候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想着一步登天!”當時聽了心裏還真不高興,現在想想她說的確實是實話。

最後對學弟學妹們想說的就是畢業實習或自己的第一份工作可能是很基礎性、很瑣碎的工作,尤其是我們學人力資源專業的,以後想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點是人力資源總監,人事助理就是你的起點,沒有起點怎麼會有終點?要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會有收穫的,態度很重要。同時理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道書到用時方恨少!

2022畢業實習報告大三學生3000字 篇4

一、實習目的:

我在某某某有限公司進行了實習,實習期間我擔任人事行政助理工作。

通過這次實習活動,可以鞏固工商企業管理專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

工作崗位職責:

人事行政助理主要是協助人事行政經理開展工作.人事行政助理的工作內容以公司的運營保障爲主,工作內容較多元化,但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審覈、修訂公司各項管理規章制度,進行日常人事行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助人事行政部經理進行內務、安全管理,爲其他部門提供及時有效的人事行政服務

7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司人事行政、採購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等

14、協助人事行政部經理做好公司各部門之間的協調工作等.

二、實習內容

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫也是很豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事.我在工作的一開始,我都是從複印資料開始做的,幫同事複印、整理一些資料,甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局.其實看起來很簡單的,但是裏面有很多是需要去掌握的.至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等.隨後,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試着自己來裝訂了,這個時候我就又充當了裝訂和蓋章的角色了.

雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心.然後,就是學習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊塗,很多檔案編輯都要細心.編輯的時候要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了.檔案編輯好後,就要做一些相關的記錄.在檔案裝訂好之後就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習.還有一點就是覈算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性.以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的.不過,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對於那些不足之處,我一定會牢記.在隨後的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事.在某某市勞動和社會保障局的辦事講環節中,是最多感受的,因爲這個時候你是和某某市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,可以及時瞭解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的.其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有願意面對成天板着面孔的領導.當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發揮起潛在的能量,培養其主觀能動性,同時也可以開發其創新意識和能力.管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時纔會有想方設法採取相應的措施促使被管理者有更大的進步.

對於我的企業來說,我認爲在這些方面也相應存在着許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不接受難以解決的現象.這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩.如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨.只能使管理者和被管理者之間的關係更加難堪,出現反抗,冷戰,罷工從而影響企業的正常運行.因此我們行政部門根據這些問題採取了措施,制定了人事管理制度.在每週星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互採納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情幹好.在工作上更加賣力,這何嘗不是企業想要得到的東西.開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理,呵呵......效果還是不錯的.

其實企業管理者和被管理者可以並且應該成爲朋友.本人認爲現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理.成爲朋友並不是一句空話,管理者和員工成爲朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等.面對面的心靈溝通,要以“細心如發”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情.“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個細節蘊含着可貴的精神”.在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需.

剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿着好奇和嚮往.從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業的人.對他們的瞭解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以爲搞好和同事的關係和搞好同學的關係沒什麼差別.但事實上同事之間的關係要比同學的關係更爲複雜.至少在大多數場合裏之間不會有利益衝突,而同事之間的關係會在與領導的關係,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡.當然,現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的.也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇於去接受現實的考驗.

通過實習我體會到在工作中

1、一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動,多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會有多的收穫,到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關係和塑造自己的形象,這是最最重要的,因爲在以後的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關係相處好了,自己的形象也就不錯了,那麼在以後的工作中就會受到幫助及歡迎的.

在實習當中,通過對資料的操作,從中也發現很多不足.作爲現在的單位,微機使用做爲辦公室人員必備的素質.以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息.但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校裏學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由於操作比較少,很不熟悉.如,製表,系統運用等等.這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的.

在工作中的辦法就是多學多問.

1、多學就是要及時學習各種有關於工作的具體規範,登陸相關官方網站瀏覽最新的消息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教.其實,你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來諮詢並和他們處好關係,在以後的工作中會受益非淺的.比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單或者退單等,這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因爲我們已經通過和他們協商同意的.

三、實習總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,能使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長了見識.只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展.剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發展方向,在今後的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去接受實踐工作的磨礪,就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的.我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成爲世界公認的人才.加油吧!

最後,祝福我們和我們的母校越來越美好!

2022畢業實習報告大三學生3000字 篇5

今年,我有幸到商城服裝部實習,在將近x個半月的實習期裏,我初步接觸並瞭解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經驗。

一、實習簡介

實習單位:商城。

實習部門:服裝部。

實習崗位:導購、店助。

實習時間:20__年x月x日—20__年x月xx日。

二、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

三、實習內容

我被安排在服裝市場部實習,負責指導我的是x店長,考慮到我社會經驗較少,因此他安排我在店裏做導購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的瞭解市場信息。

剛到單位時先是熟悉部門環境,瞭解店裏的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。

一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由於我對業務還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因爲我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我襯衣S號是小號,M號是中號,L號是大號,沒有數字區分。店長用耐心爲我上了寶貴的一課。

四、企業營銷問題分析和建議

1.品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習工作,我發現品牌的知名度對服裝銷售有着很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認爲在店裏的銷售情況並不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助於賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場佔有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場佔有率最高的品牌。可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正因爲品牌知名度重要,提升品牌知名度已成爲品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨着大衆媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大衆媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受並體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,並通過價格波動刺激消費者的購買慾望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因爲服裝有明顯的時間性和季節性。對於過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因爲過季商品如不及時處理,只好等明年再賣。可是明年是否流行,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售並非無利可圖,因爲服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至於虧本。

對於過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在採取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對於不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從週末開始延續至一個星期或兩個星期以後。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認爲是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較爲適宜,對於暴利商品降幅可達60%-70%。

五、重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從“4W”上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

六、實習總結

這次的服裝銷售實習對我以後想做的工作是一次很好的鍛鍊,能夠積累豐富的經驗並從中鍛鍊自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以後工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優勢發揮到及至,統籌安排,統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒衝動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

通過做導購的親身體驗,我總結出瞭如下的銷售技巧:

1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心爲他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

4、配合手勢向顧客推薦,適當的誇獎,不可過度誇獎,避免產生逆反。

5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

在店裏我還學到了一些做人做事的道理:

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關係,由此我深感真誠的重要性,在店裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問店長:"什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經驗。剛來到店裏時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因爲經驗是很重要的,比如我剛來到店裏時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的着急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因爲沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到商品調補時,首先會根據顧客的反映來分析情況,然後對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同,在顧客反映回來的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間,同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論爲主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!

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