實習自我鑑定的參考文獻(精選5篇)

來源:瑞文範文網 2.18W

實習自我鑑定的參考文獻 篇1

我於20__年_月__日——20__年__月__日到___酒店實習工作,這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作爲營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有着至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在___酒店接近四個月的實習工作,本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習工作無疑是爲不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

實習自我鑑定的參考文獻(精選5篇)

1、溝通能力提高:作爲一名前臺接待員,作爲酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的'心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習工作中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習工作,我深切的瞭解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。

4、服務意識提高:作爲一名前臺接待員,時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切爲了賓客,爲了賓客的一切,爲了一切賓客。

實習工作體會

1、自身不足與缺點:通過這次實習工作,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,爲同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊,我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認爲現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成爲一名管理人員的。作爲一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作爲即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。

實習工作想法和建議

1、想法:本次實習工作給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習工作面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題,賓客關係問題,心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在__酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習工作是在花園酒店,雖然當時的實習工作時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經營歷史,已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間,無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬於“家族生意”,並非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散,這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內在,是不足以稱作爲一間五星級酒店。

2、建議:對於這次實習工作,由於各種原因與實習工作單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習工作生的方式的進入實習工作單位,到最後以簽約員工的方式進入實習工作單位。__酒店的人事部以“你們答應了以後都在這裏工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。__酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今後系裏領導能協助我們與實習工作單位進行溝通,避免這種情況再次出現。

實習自我鑑定的參考文獻 篇2

思想政治方面:對黨我也有更深刻的認識,經過一年黨校的學習,已成爲入黨積極分子,並以優異的成績取得了黨校結業證書。

工作方面:在義務助學社,經過大一一年的鍛鍊,自己的表達和交流的能力有了很大的提高,大二通過自己的努力加入了社團領導團隊,兼任組織部長一職。在此期間組織了多次大型的活動,受到學生和老師的一致好評。

今後打算:來大學就上要學習的,如果沒有學到真正的知識,不僅對不起自己,更對不起在家辛辛苦苦的父母。在大學的日子已經過去了一大半了,剩下的日子一定要精打細算,好好學習!以下是對自己的要求:

第一,把學習當作大三生活的主要任務,至於其他的事情次要,甚至可以放棄。

第二,努力提高自己的學習成績,向黨組織靠攏。

第三,養成良好的學習和工作習慣,克服以前的不良習慣。

第四,努力學習英語,爭取大三過英語四級!

第五,加強專業知識的學習。

實習自我鑑定的參考文獻 篇3

實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫助有多大,這隻有自己知道。在學校的安排下。我到____藥店進行工作實習,藥店對於我們平民來說一點都不會陌生,因爲我們要是有着小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行纔會上醫院,而我在實習的這段時間裏,對藥品更加的瞭解,對藥師的工作流程也更加的瞭解,也讓自己對以後的工作充滿了信心。

剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然後認真的思考,從中吸取經驗。藥師的工作就是依據病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病症開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當的仔細,應爲萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經過長期的工作實習,我積累了一定的工作經驗,而且養成了良好的工作素質,現在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。

經過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的瞭解工作,對自己的專業也更加的瞭解,在實習工作中也培養了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因爲我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應該就是助人爲樂吧!

社會不斷的發展,人們的素質不斷的降低,每個人都是那麼的自私自利,所有的年輕人都只會想着自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫館,不敢亂花一分錢,最後是魏了誰,但是有着多少年輕人是爲自己的長輩着想的,我想真的很少,通過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是後悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有後悔要賣。

實習自我鑑定的參考文獻 篇4

在來燒傷外科實習之前我就已經來見習過了,那時覺得燒傷外科的病人太恐怖了,整個病房有股噁心的臭味!儘管在轉入燒傷科之前已經做足了心理準備但真正來實習時心裏還是忐忑不安,怪不適應的。感覺在輪內科、急、門診時都還比較得心應手,但到燒傷外科時我卻害怕了,害怕自己會出錯,害怕自己被捱罵,更害怕自己表現得比別人差……

對於實習,我一直是期待而又惶恐的,期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待,實習是一次理論聯繫實際的機會,將學了三年的理論去應用到臨牀,實在是非常新鮮而有意義的。然而要在病人身上操作,要想真正地透過症狀看到疾病本質,想到護理措施,我心中就沒底了,於是就惶恐起來了,有種無從適從的焦慮,這種焦慮在燒傷外體現得尤爲明顯。靜下心來分析自己這一個月的燒傷外實習,我總結了如下幾點體會:

一、理論知識要牢固,護理工作是技術性比較強調一項工作,如果專業知識掌握吧牢固,操作技能不熟練,就不能觀察出患者病情的變化,從而增加病患者的痛苦,致使患者及患者家屬的不滿而投訴。但是僅僅掌握書本知識還是遠遠不夠的,因爲沒有誰會照着課本來生病的,所以作爲實習護士一定要理論結合實際,舉一反三,將課堂學到的知識靈活地運用到臨牀。

二、要儘快適應角色的轉換,這一點我一直都做得不夠好,始終以學生自居,一直很被動地跟在帶教老師的背後,不會處理一些原本可以自己處理的事情。現在我認識到作爲實習護士其實還攀巖着很多中角色:在責任上,我是護士;在技術上,我是學生;在社會上,我是新人;在學校裏,我是老人。不管怎樣,在今後的實習裏,我一定要好好學習,好好工作,我相信這樣我就能成爲有用的人。

三、要學會與不同患者溝通,學習如何與病人交流是很重要的,不習慣與病人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然使我失去了很多學習的機會,所以在今後的實習生活中,我要加強這方面的學習,加強語言的學習,今後無論去哪工作,交流都是很重要的!

四、無菌觀念要強,操作要規範。在外科一般手術比較無菌操作更嚴格,不論是開無菌包、使用無菌物品、輸血、輸液、器械傳遞還是夾取一件小物品,都要嚴格遵守無菌操作原則,如果無菌觀念不強,將會給病人造成不必要的痛苦和經濟損失,所以在實習時就要有高度的責任感和事業心。在臨牀工作時由於護理工作量大,爲了儘快完成任務,老師們怕麻煩,有時不那麼嚴格執行護理操作規程,但我覺得作爲實習護生,還是規範各項操作比較好,畢竟我們是來學習而不是來工作的。

五、膽魄的鍛鍊。面對外科病人,見到血是很經常的,而燒傷科收治的病人更讓人揪心,他們很多給油、火、電燒得面目全非,很是恐怖,面對這樣的病人我們只能壓制自己內心的那份恐怖,反應不能太過明顯,在操作時更加不能畏首畏尾,要膽大細心,給病人以信任感很安全感。

燒傷外科兩個月的實習已經過去一半了,在這一個月裏,有很多不足之處要改進,有很多觀念要修正,雖然辛苦疲憊,但我相信自己能克服,我相信自己能夠有所收穫並搞好接下來的燒傷外科實習同時以較好的狀態進入到下一個科室的實習。

實習自我鑑定的參考文獻 篇5

今天躊躇滿志地去上課了,但是效果不讓我滿意,老師也只覺得還可以。

今天上的內容,按照一般的學生,我準備的內容應該是夠講的,如果是給重點學校的學生,還不夠講,但是我對這班學生的接受能力還是高估了,定義不明白,定義分析也不明白,例題也不明白,有點傷自尊。雖然老師說他們一般講新課都有人聽不明白的,但是我還是覺得我給他們上課,不明白的人會更多。仔細想了想,的確大部分責任在我身上。首先,我講話太快了,他們反應不過來,其次,正如老師所說,在揭示定義那裏,我講的不透徹,講的太粗糙太快了。還有就是我把握不住重難點。雖然這節課我一直問他們明不明白,他們一直說明白,但是我心裏清楚,他們都不明白真正的內涵。總之這節課沒有地方讓我滿意。看來我離一個合格的老師還有一段很長的距離啊。

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