行政部實習日記

2月13日 星期一 大學的時光很快就過去了，轉眼間我們已經在大學完成了3年半的學習，我們也迎來了

學校第一次對我們的檢驗，這是我第一次進行工作實習。

今天是我第一天來到xxx公司，心裏有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什麼

樣的生活，同時也很興奮，因爲第一次真正的由工作這個角度去接觸社會。

很快，我所工作的部門經理就把我帶到了企管部的工作地點，公司的辦公格局是屬於開

放式的，不同的部門劃在一個區域，用擋板再將每個區域劃分成一個個人工作區域，使得同

事間可以互不打擾的專心工作，在有問題的時候又可以方便快捷的相互溝通，環境乾淨簡潔，

對於我即將工作的地方，我認爲還是很不錯的，雖然沒有獨立的辦公室，但是大家自覺的保

持着安靜，相互間忙碌的身影都可以看到，我覺得這樣很利於相互間的督促和交流。

然後經理將企業文化的一些宣傳資料給了我，我也對我所要工作的地方有了個大概的了

解，宏博興盛文化發展有限公司主要經營的是收藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關禮

品。在這裏，每天都有大量的東西需要複印整理，填寫各類統計表格，接打電話，我也對即

將進行的工作有了個基本的認識。

總之，第一天的接觸很有新鮮感，雖然沒有做什麼具體的工作，但是還是十分的興奮，

我相信，我可以在這裏收穫很多。

2月14日 星期二

今天早上我特意起了個大早，很早的到了公司，先把公司的衛生打掃了一下，其實打掃

工作並不繁重，大家都很注意保持地面的清潔，我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地

方，我相信，一個乾淨整潔的工作環境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情，我

會在以後的每一天都繼續堅持。

2月15日 星期三

很高興我今天依然早起了，來到公司的時候其他同事大都還沒到，只有前臺的姐姐到了，

我們一起打掃了地面，她還帶我去了茶水間，教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放，她還提

醒我：“茶水間地面容易有水，每次泡完茶後都要看看地面有沒有水漬，有的話要及時擦乾

淨，要不然後來的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因爲公司裏的每

一個人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個好呃環境下更加愉快的工作。

今天的工作和昨天沒有太大的區別，很高興的是在學校中學到的複印機的使用對我的工作起到了作用，陳經理本來還找了一位同事負責教我複印機使用，但是看到我可以操作複印機後，誇獎了我，並且放心的把複印的工作交給了我。

2月16日 星期四

時間過得很快，轉眼間就到了週末，結束了一週的工作。說是一週，其實才工作3天，在這3天中學到了很多，部門的同事們都很照顧我，慢慢的我也開始融入這個環境，由於我只是短時期的在這裏工作，所以就沒有給我配備電腦，我也只能完成一些簡單的工作，但這並不影響我的工作熱情，在他們忙碌的時候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷的感到開心。

在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當你笑對別人的時候，別人也會回你一個微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。

在5點半下班後，陳經理請客帶領我們部門一起吃飯，說是給我的歡迎會，我知道，這是陳經理爲了讓我更好的融入到這個集體中，也是通過這樣的方式，讓同事間相互聯繫的更加緊密。

2月17日 星期五

新的一週開始了，我依然保持着早起來公司打掃衛生的習慣，和前臺的王姐也越來越熟，我們會在早上的時候談一些工作外的話題，她也會在工作上給我一些提醒，她教了我簡單的接電話，在接電話時應該說些什麼，在接打電話時，我們的開場都需要以“您好，這裏是xxx公司”爲開頭，然後再聊主題。我也在今天第一次開始接電話，剛開始的時候還有些緊張，知道後來才慢慢熟練了一些。

接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉達給相關人員，說起來簡單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，希望在今後的工作中可以有些進步。

2月20日 星期一

今天，受到了陳經理的提點，在接聽電話速記上有了長足的進步，陳經理教我，在記錄時要挑重點，記錄關鍵字，熟悉的詞語可以用一個字代替，這樣就比較容易跟下來，但是要注意，在掛斷電話後要及時將信息補充完整，否則在時間過去太長了之後，會造成遺忘，無法補充完整信息，我今天按照經理所說去嘗試着做，果然效果不錯。