畢業實習心得感悟(精選17篇)

來源:瑞文範文網 2.42W

畢業實習心得感悟 篇1

__年__月我第一次真正的踏上社會,開始了__個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

畢業實習心得感悟(精選17篇)

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果、付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作爲一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋樑,爲公司創造商業效績。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推薦,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。

僅僅的__個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作也有了一個新的認識。

實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

畢業實習心得感悟 篇2

一、實習過程

開始實習之前,我多少有些心虛。因爲我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作爲一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過着與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛着的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡事都要小心謹慎。

學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那麼無情,但是去必須適應。其實我的工作就是做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複着這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿幹勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由於存在着利益關係,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。

二、實習感悟

“在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們只靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至,金石爲開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

三、實習總結

首先,是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,並以社會需求爲導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成爲人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收穫了工作和爲人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因爲實習日子短的關係,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。

在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之後,當初對自己適合什麼樣的工作什麼樣崗位的迷茫已漸漸消失,心理終於有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今後的道路,我會帶着在實習中的收穫,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。

最 後要感謝我的母校——__師範學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。

畢業實習心得感悟 篇3

畢業實習是大學生在完成所有課程之後,走向社會之前最真實的模擬實驗。對於我們會計專業的學生來說,他們通常注重理論學習,缺乏實踐鍛鍊,所以實踐尤爲重要。

在這次實習中,我係統的掌握了填制和審覈原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會計技能和方法,對所學理論有了系統完整的瞭解。通過這次實習,我們將會計理論與會計實踐相結合,有以下深刻體會。

第一,紮實的理論知識是前提

在實習之前,我一直認爲我的會計理論知識通過學習已經很紮實了。主觀上認爲所有的工作都是一樣的,只要我掌握了規則,就不會有問題。但是在實際的過程中,我發現我們平時學到的東西遠遠不夠,細節上有很多錯誤。

第二,理論聯繫實際是關鍵

通過這次實習,我也發現,我們的會計師光有熟練的理論知識是遠遠不夠的。我們學會計學了這麼久,可以說對會計基本熟悉,基本掌握了會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。

第三,足夠的耐心和細心是保證

會計是一項繁瑣的工作,我們在這次實習中深刻體會到一件事。剛開始實習的時候,一天到晚無聊的賬目和數字讓我煩透了,以至於單純填制憑證記賬,就會錯誤百出,試算不均。錯誤越多,越浮躁,越浮躁,錯誤越多,形成惡性循環。後來我意識到這個不足之後,靜下心來仔細研究分析,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。所以在會計工作中,嚴禁大大咧咧、浮躁。其實做什麼都一樣,需要有一顆平常心。

經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有着專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有着綜合素質的修養,纔是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更瞭解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成爲一名優秀的專業會計人。

畢業實習心得感悟 篇4

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習時間:20__年__月__日至20__年__月__日

實習地點:__市__區

實習單位:__街道

實習內容和方法:

在居委會實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。

以下是我這段實習期間的工作內容:

1接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2負責辦公室的文祕、信息、機要和保密的工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3負責傳真件的收發工作。

4做好會議紀要。

5負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6做好公司宣傳專欄的組稿。

7管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

一、實習心得

(一)工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以後數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。

(二)要勤勞,任勞任怨。

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由於掃描儀我不會用,於是我虛心向老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在文件掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。

二、結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裏、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裏我非常開心,和同事、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裏了,要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裏給我留下了美好的回憶。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢去嘗試,一定會有更大的收穫和啓發的。

畢業實習心得感悟 篇5

實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認爲打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要後,我就不知道和用戶說什麼了。

總之在大電話的時候心裏比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心裏也比較膽怯,不願意打電話和客戶交流。但是隨着電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心裏也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯繫的,即便有企業領導的電話也不敢聯繫,害怕自己說的不好,影響以後的交流,但是隨着電話聯繫次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,後來再看到領導的電話就這直接和領導聯繫了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,並沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,並順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今後的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。

畢業實習心得感悟 篇6

不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作爲大學生涯的最後一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來說,都是有益的。

感觸挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。

用__博士的話來說就是:

從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執行;從服從型向主動型轉變,積極主動去執行;從個體型向團隊型轉變,協同一致去執行;從避責型向守責型轉變,承擔責任去執行;從封閉型向分享型轉變,開放心態去執行。

總之,作爲辦公室的一個新人,在這個新的環境裏,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出於對前輩們的尊重,也是爲自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認爲自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛鍊我們自己。

畢業實習心得感悟 篇7

剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習生物技術專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲生物技術專業公認的人才。我堅信實踐是檢驗真理的標準,只有把從書本上學到的生物技術專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名生物技術專業的學生,有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年生物技術專業的理論進修,使我們生物技術專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作爲大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

1.1實習目的

①爲了將自己所學生物技術專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過生物技術的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過生物技術專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習,瞭解生物技術專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在生物技術崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題

②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

2.1實習單位簡介浙__系統工程有限公司成立於____年,是一家專注於__產品和___產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立於____科技創業園,並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,並被政府認定爲高新技術企業。

__系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,爲企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。

公司人才結構合理,擁有多名博士作爲主要的技術骨幹,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。爲了開發出真正適合企業需求的____產品,企業特聘請生物技術專業專家(中科院院士)作爲諮詢顧問,緊密跟蹤生物技術行業發展特點,不斷優化。

2.2實習崗位簡介(概況)

A.參與生物技術崗位的日常工作,參與組織制定單位生物技術崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B.協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在生物技術專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。

C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力,給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容(過程)

3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入浙___系統工程有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發生物技術專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

3.2適應生物技術專業崗位工作。

爲期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在生物技術專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。

3.3學習崗位所需的知識。

在實習過程中,我深深體會到活到老,學到老的深刻內涵。在生物技術專業崗位上實習,要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們生物技術專業的理論知識,教給我們專業技能。但是,這些都來自課本,源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經過實踐,不易理解把握。有句名言大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。的確,在知識經濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會後有所作爲,那麼現在就得學會求知,自覺主動去求知,敢於去探索鑽研,特別是需要與時俱進的生物技術專業。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,註定要在轉眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創新,纔是成功必由之路。爲了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢於去艱苦的地方磨鍊自己,挑戰自己,造就自己。

在實習過程,實習單位安排的了技術指導杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環境和生物技術專業崗位的相關業務,之後他親切的和我們交談關於本部門的工作性質,目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在生物技術專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

四、實習心得體會

4.1人生角色的轉變

如果大學比作象牙塔,那麼社會就競技場,而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛鍊大舞臺,上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何爲人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,並使我在大學畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

畢業實習心得感悟 篇8

短暫的畢業實習很快便結束了,在這次生產實習過程中,我在專業老師的帶領下,在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,我收益匪淺,不僅學到了許多專業知識,而且還從建築工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理,現將實習以來的心得體會總結如下:

由於我們是在學完所有專業課後才進行這次實習的,因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構以及高層建築結構和土木工程施工等課程後,纔開始實習的,通過這次實習,使我更充分地理解了專業知識學習,進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

首先,這次畢業實習,使我更深刻的瞭解土木工程專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課後,逐步具有了較紮實的專業知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中,我們發現根據建築功能要求,許多設計圖紙上標明的樓板厚度和樑柱截面尺寸大的多,那麼,我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?通過這次實習,我對依照設計圖紙和施工現場部分構件的測量以及觀察這些構件的細部做法,採用向施工員、工程師清潔相關問題的處理方法,分析思路和計算原理,使我對以前的專業課程知識有了全新的瞭解。

以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的內容,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣衆對建築安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯繫起來,用於解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如:我們在廣西工商行政管理局高層住宅樓實習時,我對工程採用基礎靜壓樁法和錨杆固定的處理方案十分不解,因爲靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此,我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重,我向項目負責人請教後得到了肯定。因爲在學基礎工程後,我一直記得授課老師這樣告訴我們:如果地基承載力滿足要求,應儘量少使用靜壓樁,靜壓樁費時而且費用大,也就是這個小道理,才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似複雜,其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如,我們這次實習的工程大多爲高層建築結構,且多采用框架結構,層數都在二十層左右,但是,它們的計算原理和模型卻很簡單,都是從框架結構出發,利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最後將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計算量雖然很大,但原理都是一樣的。可謂異曲同工,因此,除了將所學的運用於工程中,還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細微處着眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。

畢業實習心得感悟 篇9

首先,通過一個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

比如說混泥土的裂縫原因及處裏這是一個很複雜的問題,那我就說說我的見解吧:

模板安裝前的基本工作:

1)放線:首先引測建築的邊柱,牆軸線,平以該軸線爲起點,引出各條軸線。模板放線時,根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,牆模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便於模板安裝和校正。

2)用水準儀把建築水平標高根據實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。

3)模板墊底部位應預先找平,雜物清理乾淨,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形後爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。

5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。

我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。

畢業實習心得感悟 篇10

一、實習目的意義

認識實習是土木建築工程專業基礎必修的實踐性教學環節,是學生在校學習期間理論聯繫實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。通過實地參觀,使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查,瞭解土木工程建築、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對土木工程專業後續課程的求知慾,爲學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。在實習過程中,我們以老師幫我們找的建築工地爲主,我們對工地進行了參觀,瞭解了工程施工和管理的主要流程,認識建築材料,建築機械,施工技術並且熟悉工程管理制度,更爲將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。

二、實習內容

1.認識建築結構,建築材料,建築機械。

2.瞭解某些結構的施工工藝。

3.觀看建築施工過程。

4.輔導老師講解理論知識。

5.瞭解鳥瞰圖的表達內容,初步掌握閱讀鳥瞰圖的方法。

所用的磚屬於煤渣環保磚,是以煤渣爲主要原料,摻入適量石灰、石膏,經混合、壓制成型、蒸養或蒸壓而成的實心煤渣磚。在磚縫中我看到有幾個很小的木楔,老實說這是在安裝木門框時固定門框用的。因爲木頭的拔釘性比水泥和磚石的好,有利於門框的穩定,所以在這用來保護磚因外力碰撞而導致整體的穩定性。實習中我們看到的牆體一部分都是用空心砌塊砌成的,推行使用空心磚是國家的方針政策,也是工程中的需要,空心磚有隔熱、隔聲、質量輕、可以節省材料等優點。

知識點2:樑的分類

樑按其在結構中的位置可分爲主樑、次樑、連樑、圈樑、過樑等。門窗洞口上的橫樑,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間牆。常用形式:磚砌過樑,鋼筋磚過樑和鋼筋混凝土過樑。圈樑:砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼樑.在砌體結構房屋中設置圈樑可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由於地基示均勻沉降或較大振動荷載。在地震區,圈樑的主要作用有:增強縱、橫牆的連結,提高房屋整體性;作爲樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小牆的自由長度,提高牆體的穩定性;限制牆體斜裂縫的開展和延伸,提高牆體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。

畢業實習心得感悟 篇11

通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

一轉眼,歷時兩個多月的教學實習已經接近尾聲了,雖然我爲這個實習付出了很多精力和財力,但收穫無疑還是重大且主要的。我從這次實習中得到了太多對於我今後的工作而言極爲寶貴的經驗教訓。

首先,專業知識必須紮實。不怕千招會,就怕一招熟,老師主要是爲學生傳播專業知識的,如果專業知識教不好,其他一切都是空談,而在我的實習生涯中的永遠的傷疤就是我在上專業課的時候出現了知識性的錯誤,雖然指導老師和謝老師都沒有嚴厲批評我,但不批評比批評更讓我難受,我誤導了同學們,我對不起他們呀!所以我認爲專業是根本,是基礎。基礎不牢,地動山搖。

其次,書到用時方恨少。老師最好有淵博的知識,因爲有了淵博的知識老師才能把課講得生動有趣。學習知識理應是一件非常有意思的事情,任何一門學科之中都蘊藏着它獨特的趣味性,很難想象真正乏味透頂的學科會流傳到今天。但老師在自己掌握這些知識的基礎上再讓學生興趣盎然、滋滋有味地掌握這些知識卻絕非易事。能否讓學生快樂聽講、快樂學習無疑是衡量優秀老師和平庸老師的一個主要標準。而老師要想做到這一點就必須有淵博的知識、絕佳的口才,而這一切都是建立在讀書的基礎上的。“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,這句話既然流傳千年就有它流傳千年的理由。爲師者當恪守之。

再次,要以一顆仁愛之心對待學生。“嚴師出高徒”這句話不全對,這就像“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”一樣,爲什麼良藥一定要苦口呢?爲什麼忠言一定要逆耳呢?在藥片外抹點兒糖讓人快樂服用,說忠言時講究一下說話藝術讓人欣然接受豈不更好。同樣,慈師和仁師照樣也可以教出高徒。平時要多考慮學生的感受,不能以“爲學生着想”爲藉口去傷害他們。學習不是學生的全部,他們還要學會生活;教書也不是教師工作的全部,他們還要學會育人。教師如果能以一顆仁愛之心去關愛學生,就能讓學生的生活中多一些陽光,多一些溫暖。也更有利於學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。這樣老師才能不辱教書育人的使命啊!

最後,老師心中要充滿正義感。所謂上樑不正下樑歪。如果老師不能做一個堂堂正正、光明磊落的人,那又有什麼底氣去教育學生呢?在實習中我見識了太多的醜惡。當然這只不過是整個社會醜惡現象的冰山一角。我現在還沒有能力改變,有時甚至不能避免和醜惡現象攪在一起,但我有一個底線那就是自己的良心不能壞,並且要把消除醜惡作爲自己的奮鬥目標。同時要教育學生分清真善美和假惡醜。讓他們中的絕大多數成長爲社會的進步力量和正義力量。

此次實習是我人生中的唯一,是我記憶中的永恆,無論何時我都不會忘記我帶的那些可愛的同學們,是他們有時讓我歡喜有時讓我憂;是他們有時讓我牽腸掛肚有時讓我愁;是他們讓我的這段人生如此絢麗多彩、璀璨多姿。無論何時我都不會忘記我的指導老師段老師和系主任謝老師,他們以寬容和仁愛之心對待我致命的錯誤,鼓舞我缺失的勇氣、激勵我淪喪的鬥志、慰藉我受挫的心靈,使我恢復自信再上講臺。無論何時我都不會忘記我以前在華師的19名同學,現在在生態的19名同事。在軍訓場上我們共頂烈日,在辦公室裏我們談笑風生,在歡樂牧場我們海吃海喝,在備課之時我們互幫互助,在困難時刻我們並肩作戰,在離別時刻我們依依不捨。我們兩月爲同事,終生爲同事。無論何時我都不會忘記在實習期間和我同居一室的強哥和濤哥。每晚的瓶瓶啤酒蘊含着我們的深情大義,每晚的摸黑夜談閃耀着我們的智慧火花,每晚的脣槍舌劍、激烈辯論體現着我們的淵博知識和卓越口才。在此期間我們締結了深厚的友誼,這段由啤酒、夜談和辯論締結的友誼是牢不可破的,是地久天長的。在此期間我驀然發現沒有電腦的夜生活原來是這麼美好呀!

畢業實習心得感悟 篇12

一、實習目的

透過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,爲順利畢業進行做好充分的準備,併爲自己能順利與社會環境接軌做準備。透過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的基本理論,瞭解計算機技術和信息管理技術的發展及應用,較爲系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯繫,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力,從而提高我們從事實際工作的潛力。

二、實習好處

生產實習是一個極爲重要的實踐性教學環節。透過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手潛力,爲學生畢業後走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果,爲進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科,透過專業實習,使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域,使學生畢業後能勝任與本專業相關的工作。

大學繼續教育5年中學習了很多,經歷了很多,得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會,我們經驗太少,思想單純!畢業實習,給了我們一個瞭解社會,增加經驗,熟悉工作單位的機會。鍛鍊自己的動手潛力,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,到達鍛鍊潛力的目的。

一切都是爲了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。此外透過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,瞭解設計專題的主要資料,爲畢業設計的順利進行做好充分的準備,併爲自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習單位調研狀況

我的實習單位__信息網絡有限公司__分公司(以下簡稱__分公司)是__國有資產出資參股成立的有限職責企業,坐落在美麗的光明廣場西側。20__年起,透過收購買斷方式先後整合了五區一(市)有線電視網絡,投資建設了高新區有線電視傳輸網絡,目前現有從業人員754人,下轄7個區(市)公司和11個職能部室。__分公司作爲__有線電視傳輸單位,主要負責__有線廣播電視網絡的建設、開發、經營和管理,以向__市民帶給有線電視服務爲主業,以有線電視收視維護費爲主要收入。一向承擔着國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任,是國家、省廣播電視主幹線的中繼站,連接北京至福州的信號傳輸;負責__市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。

四、實習資料

我實習所在的部門是廣電網絡機房,主要從事__市中地區的網絡維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等;隨後的日子裏有作爲實習生,我在機房,進行實戰訓練,從最基礎的硬件知識開始,比如拆機、裝機等;逐漸的深入的網絡方面,包括網線的製作、路由器/交換機的配置,以及網路拓撲結構的設計等。

辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營狀況和計算機計網絡維護--個性是系統維護有了必須的認識,真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查;之後,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

五、實習總結

在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化爲一個單位人,在思想的層面上,務必認識到二者的社會主角之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你能夠有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心鬥角。而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代能夠自己選取交往的對象,而社會人則更多地被他人所選取。存在着利益關係,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是務必在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種主角的轉換。

透過實習使我對計算機有了更具體認識,透過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來,培養自己實際工作潛力與分析潛力,到達學以致用的目的。理論與實際的結合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力,實習的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

經過這段實習,我有些慌張,我意識到自己並不成熟,並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風上的,我就應抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今後的生活中注意鍛鍊。爲適應以後的工作,爲之打好基礎。

畢業實習心得感悟 篇13

混凝土的早期養護,主要目的在於保持適宜的溫溼條件,以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、溼度變形的侵襲,防止有害的冷縮和幹縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫溼度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保溼的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有餘。但由於蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。

四、工程施工技術方面體會

通過參加圖紙會審,我明白了圖紙會審主要內容。一般工程開工前,業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審,以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點:

首先,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建築設計、結構設計和施工規範等);圖紙與說明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關係是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。

其次,施工的可行性結合圖紙的特點,研究圖紙在施工過程中,在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設計單位給予適當地修改。

最後,地質資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等,都是圖紙會審的主要內容。

對會審準備中的圖紙等問題進行彙總,由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。爲了能更瞭解設計者的設計原理,我查了有關圖集,對圖紙進行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術人員進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。

緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

此次的實習活動,在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力。

畢業實習心得感悟 篇14

一、酒店介紹

__酒店是由__集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店,於20__年_月_日試營業,_月_日正式開業,總投資_億人民幣。

酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、彙集中國傳統文化精髓、被譽爲__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅遊業,以旅遊業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。

酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木,瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別緻,採用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或爲住客保密電話;準確地爲客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。爲客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網發送E-mail等服務,併爲客人保密;爲客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處於良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。

三、工作總結

1.初到麗城的複雜心情

20__年_月_日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍着我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因爲太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對着我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這裏不如我願的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因爲眼睛的問題我被分到了總機房,最輕鬆最無聊的工作,在這裏根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這裏就爲這點事,心裏很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心裏默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。

2.體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那裏看那些東西,過的很無聊。兩天後,我們開始試着接電話,因爲對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心裏開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來並不是那麼簡單。但是令我驕傲的是:因爲我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。後來有一次在接客人電話時,客人讚揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。

剛開始的一週,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什麼叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因爲總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規範的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因爲緊張而出錯。當我們把她們認爲很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受着,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自遊刃有餘的操作了。

工作流程是熟練了,往往就因爲太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因爲電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋後,投訴纔不至於鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣纔會更完美

因爲商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成爲了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務後,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用複印機,傳真機;如何爲客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨着對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這麼久以來找到的心裏的慰藉。

3.工作態度的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多麼枯燥無味的地方。每天面對着一部電話和千百人交流,聽着來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重複簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閒忙分佈不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至於覺得自己被遺忘在角落。

四、實習心得與體會

1.認識主動服務意識

服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規範、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤爲重要的,主動的發現客人的潛在要求併爲客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱讚,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。

商務文員的對客工作都是很細節的服務,善於發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以爲客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。

畢業實習心得感悟 篇15

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,爲我們走向社會。

一、實習目的

打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進羣衆觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,瞭解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,爲今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20__年_月_日至_月_日

三、實習地點

__紙業(__)有限公司人力資源部

四、實習報告內容

1、實習單位情況

__紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司裏報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室裏還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。

該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對於內部資料的保密程度也很高。每兩週系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因爲是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯繫的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的QQ聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。

2、實習內容

短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,爲今後儘快適應融入職場生涯奠定了基矗說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行爲帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:

(1)招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯繫,瞭解用人部門的需求狀況。接着通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯繫,瞭解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟着招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。

(2)錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審覈申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學裏學到的理論知識真的是不夠用。

(3)考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

(4)辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。

(5)離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。

(6)辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。

當踏出了大學這扇門,就意味着要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:在實習中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業,我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業一般人都習慣用英文,如果我用中文回覆同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對於公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對於人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用E_CEL完成的,我在大學時對這個軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業畢業,對於人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對於自己遇到的困難,我也會不斷總結。並且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現在的問題。

畢業實習心得感悟 篇16

經過寒假社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那麼這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感。

我是作爲聯通公司委託的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作爲一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是爲客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能爲您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能爲您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只着眼於自己的產品,更多的是瞭解公司的其他產品,這樣纔會有助於更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明瞭了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因爲我一覈對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作爲客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作爲現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作爲一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多爲人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄着的一排排熟悉的數號碼,彷彿是很久以前的事了,那也在無聲訴說着在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。

畢業實習心得感悟 篇17

實習終於結束了,雖然很累,但是過的很充分,因爲我學習到了很多知識,以前只能在書本上見到的,現在在工地上又重現了,加深了理解。以前對於書本上一些很模糊的概念,經過這次實打實的實習,有了很清晰的認識,以下是我這次實習的心得體會:

我們實習單位是在___,在建的項目是___,建設單位是__房地產公司,設計單位是__省設計院,一家甲級設計院,這所設計院也是我奮鬥的目標。

在工地中,感觸很深的還有就是他們圖紙的規範化,像標註、門窗符號、以及下面詳細的說明,嚴謹是第一要素。施工圖是直接用於施工的圖紙,所以可能的就是要簡明使用,最大的特點就是平法表示,便於施工,另外一點就是儘可能的要詳細。在地基看綁紮鋼筋的時候也看到了一個樓板鋼筋施工圖,在原先的圖紙下現場施工員還要根據實際情況進行標註說明放置施工人員看不明白造成施工失誤。總的來說,一切都是以施工方便爲目的。這是所有圖紙所應體現到得這對我們將來不論是在設計院還是施工單位都是一大啓迪。嚴謹的工作態度和工作作風是我們將來進入工作崗位所必須的,今天看圖紙尤其感覺如此,密密麻麻的字跡和符號,畫圖的人要花費很多的心血,搞施工的人要把圖紙變成建築更要嚴謹認真纔可以。認真、嚴謹今後進入社會,做人、做事都應當如此。

我們看完施工員們的測量放線也深有體會,雖然說定位放線和標高控制只是土木工程龐大的建築施工中的一個很小的很微不足道的部分,但是作用確實十分的重大,它關係到建築的方位的規格是否能夠按照圖紙進行。師傅說:線工是個綜合性很強的工種,不僅要掌握各種儀器的操作,而且得能識圖,並且能快速地記憶數值,要求精確的操作等等。首先學會水準儀、經緯儀的操作,然後學習識圖,最好是能畫圖,接着熟悉圖紙,從放大線開始,確定軸線位置,最後放局部軸線,彈出牆體留置洞口等等,只有多練習,勤問人,等你放一兩棟樓的線就會慢慢熟練的。

通過實習,我們也看到了工地裏是如何進行施工組織設計的,如何有條不絮的進行流水施工。從綁紮鋼筋,支模板,澆築混凝土,養護成型,再到下一層的重複施工,我們都學到了很多的知識。工人們嫺熟的技術讓我們歎爲觀止,具體的相關工序的一些要求日記裏也已經提及。

通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便於記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。

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