通訊公司實習心得（精選17篇）
通訊公司實習心得 篇1
9月3日，我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習，在大廳的時候，公司相關的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創建於1988年5月，由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團股份有限公司共同投資，是我國具備制棒、拉縴及成纜一體化規模生產能力的專業廠家。公司位於武漢市東湖高新技術開發區關山二路四號，佔地面積達十五萬平方米，員工總數約1000人，年銷售額接近30億元，是當今中國產品規格最齊備、生產技術最先進、生產規模的光纖光纜產品的研發和生產基地。
自1992年投產以來，長飛公司的光纖和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位，累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里)，銷售總額超過200億元。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區，並躋身成爲全球第二大光纖生產企業及第五大光纜生產企業。
長飛公司自創業至今，通過引進、消化、吸收與創新，已經探索出一條振興民族產業的成功之路。
研究與開發中心，是長飛公司專門從事對光纖和光纜製造技術、生產工藝、製造設備以及產品用材料進行研究的部門，擁有博士和博士後13人、碩士54人、本科103人、高級技術專家22人，致力於世界水平的新型光纖、光纜產品的開發和研製工作。
截至到目前，長飛公司已獲得國家授權專利109項，其中發明專利達51項。同時，還獲得了多項美國專利授權。
同時，長飛公司還多次承擔了十五攻關項目、國家發改委信息產業技術升級項目、863項目、科技興貿項目、火炬計劃項目、湖北省科技攻關項目、商務部出口機電產品研發項目、武漢市的科技攻關項目等，榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項，並參與了國際電聯itu—t標準的制定工作。
此外，長飛公司還大力開展自主創新基礎建設。先後被認定爲湖北省博士後產業基地，湖北省省級企業技術研發中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家863計劃成果產業化基地，中國信息產業年度創新企業，企業技術中心，武漢市光纖通信工程技術研究中心。
自1992年投產以來，長飛公司已累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里)，銷售總額超過200億元。光纖產品和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位，並且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場，長飛公司的光纖產品和光纜產品被廣泛應用於中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信運營商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療，全國市場佔有率超過40%。
通訊公司實習心得 篇2
1、實習目的。
(1)鞏固通信工程專業的主業知識，提高對實際操作生產技能的認識，加深對通信相關產品和生產流程的具體瞭解。
(2)瞭解更多的關於通信方面課本以外的知識，爲以後對本專業課的學習有更好的幫助。
(3)通過實習，加深對通信產品與設備的認識，進一步熟悉通信產品的研發、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。
(4)通過生產實習瞭解通信行業的具體情況，在這個基礎上把所學的通信專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
2、實習單位以崗位介紹。
(1)公司簡介。
陝西先通網絡技術學校是華爲技術有限公司在西北地區規模最大的指定、合作培訓機構。依託華爲公司雄厚的技術實力和嚴謹科學的培訓管理流程，具備優越的硬件、軟件教學環境，包括華爲系列數據通信設備、程控交換設備 、光傳輸設備等，並擁有一支具有多年工程經驗、通過華爲技術認證和華爲教師認證的專職教師隊伍。
學校佔地20__多平方米，擁有先進的多媒體教室、實驗機房。擁有移動通信、數據通信、程控交換、光網絡、智能網等華爲通信設備。學校集理論培訓、上機實踐和考試認證爲一體，學習期滿，由華爲公司統一考覈和發放證書，同時還可以獲得由國家勞動部頒發的職業資格證書及陝西省職業技術證書。學校與各大高等院校合作，共同爲中國通信、網絡的發展培養優秀的實用性人才。我們現攜手北京向心力、甘肅聯宇、海南劍發、陝西瑞達灃等全國460多家華爲合作方單位，面向全國招聘優秀應屆通信工程師。
(2)崗位介紹。
我們主要擔任是通信、網絡調試員的職責。在此我們以建立小組，分別對交換機、光網、數據通信進行調試。加強我們的動手能力。
3、 實習內容。
(1)通信行業。
通信十多年的發展，電話、手機、短消息、傳真、網上郵件、網頁瀏覽、網上聊天等業務已經深入我們的生活，圍繞業務實現，網絡運營公司、設備研發生產公司、設備安裝公司、網絡管理機構、網絡及設備維護公司等構成了一個相互依存的產業鏈，通信行業由此誕生。
而通信行業的技術崗位主要有：設備安裝工程師，設備維護工程師，工程勘測設計工程師，軟件調試工程師，技術支持工程師，軟件業務工程師，網絡設計工程師，網絡優化工程師，網絡維護工程師，網絡管理工程師，網絡產品營銷工程師。
(2)光傳輸網絡。
①光纖通信的原理是：在發送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號，然後調製到激光器發出的激光束上，使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化，並通過光纖發送出去。在接收端，檢測器收到光信號後把它變換成電信號，經解調後恢復原信息。
②光纖傳輸系統主要由：光發送機、光接收機、光纜傳輸線路、光中繼器和各種無源光器件構成。要實現通信，基帶信號還必須經過電端機對信號進行處理後送到光纖傳輸系統完成通信過程。
③光纖通信與以往的電氣通信相比，主要區別在於有很多優點：它傳輸頻帶寬、通信容量大。傳輸損耗低、中繼距離長。線徑細、重量輕，原料爲石英，節省金屬材料，有利於資源合理使用。絕緣、抗電磁干擾性能強。還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等優點，可在特殊環境或軍事上使用。
通過培訓使其獲得通信電子領域先進專業知識與實際維護工作的技能，掌握當前電信網絡應用設備的實際應用能力及3G光網絡技術的安裝調試與維修技能。完全達到或超過各類電信運營商3G光網絡工程師的崗位要求，使其可以從事華爲、中興、大唐等光網絡產品的設備調試以及工程流程及規範。從事中國移動、中國聯通、中國電信等運營商的設備維護。能夠承擔複雜網絡的升級、改造等技術方案制定、審覈及實施。培養認證人員的實際開局能力和基本維護技能。
此外，我們還進行了上機的實驗，在老師的指導下，我們很快就學會了一些簡單的固定電話的配置，簡單地體驗了一下軟件調試工程師的工作。
(3)數據通信。
數據通信軟件調試就是我們所學的計算機網絡。計算機網絡技術是通信技術與計算機技術相結合的產物。計算機網絡是按照網絡協議，將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。連接介質可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛星。計算機網絡具有共享硬件、軟件和數據資源的功能，具有對共享數據資源集中處理及管理和維護的能力。 計算機網絡可按網絡拓撲結構、網絡涉轄範圍和互聯距離、網絡數據傳輸和網絡系統的擁有者、不同的服務對象等不同標準進行種類劃分。
一般按網絡範圍劃分爲：
①局域網(LAN)。
②城域網(MAN)。
③廣域網(WAN)。
計算機網絡由一組結點和鏈絡組成。網絡中的結點有兩類：轉接結點和訪問結點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬於轉接結點，它們在網絡中轉接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結點，它們是信息傳送的源結點和目標結點。
計算機網絡技術實現了資源共享。人們可以在辦公室、家裏或其他任何地方，訪問查詢網上的任何資源，極大地提高了工作效率，促進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發展。
(4)交換機。
電話交換機就控制方式而論，主要分兩大類：
①佈線邏輯控制(WLC，Wired Logic Control)。
它是通過佈線方式實現交換機的邏輯控制功能，。通常這種交換機仍使用機電接線器而將控制部分更新成電子器件，因此稱它爲布控半電子式交換機，這種交換機相對於機電交換機來說，雖然在器件與技術上向電子化邁進了一大步，但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機布控方式的弊端，體積大，業務與維護功能低，缺乏靈活性，因此它只是機電式向電子式演變歷程中的過度性產物。
②存儲程序控制(SPC，Stored Program Control)。
它是將用戶的信息和交換機的控制，維護管理功能預先變成程序，存儲到計算機的存儲器內。當交換機工作時，控制部分自動監測用戶的狀態變化和所撥號碼，並根據要求執行程序，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬於全電子型，採用程序控制方式，因此稱爲存儲程序控制交換機，或簡稱爲程控交換機。
程控交換機按用途可分爲市話，長話和用戶交換機。按接續方式可分爲空分和時分交換機。程控交換機按信息傳送方式可分爲：模擬交換機和數字交換機。
A、虛擬機的創建步驟：
a、建立虛擬羣號ADD CXGRP 。
b、建立羣字冠 ADD CXPFX。
c、設置長號字段ADD CNACLD 。
d、設置長號段 ADD DNSEG 。
e、增加號碼 ADD ST。
B、建立小交羣號。
a、建立小交羣號ADD PBXG。
b、增加用戶羣 ADD VSRG。
c、設置字冠 ADD CNACLD。
d、設置號段ADD DNSEG。
e、增加用戶號ADD ST。
4、實習總結及體會。
通過一週多的學習，我們從學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次生產實習豐富了本人的理論知識，增強了本人的觀察能力，開闊了視野，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業的最新發展，把平時書本的知識應用在了實踐中，同時也得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，瞭解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
通過實習，我們纔有了機會去面對着專業性人員，聽着他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯繫，這些都很益於我們以後的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，瞭解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收穫和啓發的，也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
5、致謝。
在貴單位中，我深刻體會到了老師的爲人師表的高尚風貌，刻苦的工作風格，精湛教學技藝，崇高的敬業精神，博大的愛師生情懷。讓我實習一開始就嚴格要求自己，以最佳的精神狀態投入到實習中去。認真而細心的聽課。我不僅體驗了通信的職責，而且還鍛鍊了自己的動手能力。雖然只有2周短暫的實習期，但讓我們學到了課本里所學不到的知識，並能把所學知識立刻運用到實際操作中去。由此我衷心的感謝貴單位以及老師爲我所提供的一切。
通訊公司實習心得 篇3
一、實習基本情況
廣西英倫通信技術有限公司(簡稱“英倫通信”)，位於廣西南寧高新技術產業開發區，是一家專注通信網絡優化服務，致力爲運營商、設備商提供2G/3G及未來移動通信網絡優化、移動技術解決方案和通信軟件的高科技企業。
廣西英倫通信技術有限公司(前身爲廣西潤通信息技術有限公司無線業務部)，成立於20__年，註冊資金600萬元。現有員工118人，其中2G/3G系統工程師30人，測試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。和廣西移動等運營商;和愛立信、華爲、中興、大唐等設備廠供應商;和北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創訊等第三方公司保持着良好的合作關係。
二、實習主要內容
1、思想和紀律表現
思想方面，專業實習是我們專業教育的重要組成部分，是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業實習的態度，把高等院校學生所學到的專業知識運用到實際之中，以此來檢驗自身的所學，並通過實習努力把所學的理論知識轉變爲專業能力，提高自身的專業水平。另一方面，我積極把握機會，努力和實習公司裏的經驗豐富的老員工一起探討專業的知識和解決方案等問題。
紀律上，本人尊重實習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制，認真嚴格地實施公司交和我們的各項任務。我認真遵守公司的規章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2、工作內容、職位描述、職責範圍
英倫通信已經擁有比較完善的架構機制和管理機制，我被安排到工程技術部當一名實習生。首先我被安排接受爲期10天的專業培訓。
公司主要培訓GSM網絡的知識：
GSM中文爲全球移動通訊系統，俗稱"全球通"，是一種起源於歐洲的移動通信技術標準，是第二代移動通信技術，其開發目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網絡標準，讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統)是一種廣泛應用於歐洲及世界其他地方的數字移動電話系統。GSM使用的是時分多址的變體，並且它是目前三種數字無線電話技術(TDMA、GSM和CDMA)中使用最爲廣泛的一種。
GSM系統的典型結構如圖2—1所示。由圖可見，GSM系統是由若干個子系統或功能實體組成。其中基站子系統(BSS)在移動臺(MS)和網絡子系統(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS和GSM系統的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業務，保證MS和相關的公用通信網或和其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接和MS互通，BSS也不直接和公用通信網互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統的實體部分。操作支持系統(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。
OSS：操作支持子系統BSS：基站子系統
NSS：網路子系統NMC：網路管理中心
DPPS：數據後處理系統SEMC：安全性管理中心
PCS：用戶識別卡個人化中心OMC：操作維護中心
MSC：移動業務交換中心VLR：來訪用戶位置寄存器
HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑑權中心
EIR：移動設備識別寄存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發信臺PDN：公用數據網
PSTN：公用電話網ISDN：綜合業務數字網
在瞭解了GSM系統基礎知識後，還給我們介紹了網絡優化中的切換技術問題，頻率規劃方案，基站選址原則，天線系統構架，無線信道和層三信令，系統消息類型及意義等方面的知識。每天培訓結束後，都要寫反饋表，反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經過培訓及培訓考覈後，我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優化項目的投訴組去實習，即無線優化崗。投訴組是爲適應中國移動通信的高速發展，加強南寧移動無線網絡資源優化管理，合理利用網絡資源，使網絡運行質量達到最優，提高經濟效益，提高用戶滿意度，促進移動通信快速和可持續性發展而適時成立的一個技術班組。系統的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網絡的影響很大，其性能的優劣常常成爲決定移動通信網好壞的決定性因素。
網絡優化工作是指對正式投入運行的網絡進行參數採集、數據分析、現場測試，找出影響網絡質量、效率的原因。同時通過參數調整和採取某些技術手段，使網絡達到最佳運行狀態，使現有的網絡資源獲得最佳效益。同時也對今後的網絡規劃和建設提出合理的建議。
在日常的優化過程中可以通過OMC統計和路測來發現問題，當然最通常的還是用戶的反應，在網絡性能經常性的跟蹤檢查中話務統計指標達不到要求，網絡質量明顯下降或用戶反映強烈，用戶羣改變或發生突發事件並對網絡造成很大影響時，以及網絡擴容後應對小區頻率規劃及容量進行覈查等情形發生時，都要對網絡進行及時的優化。
我的工作就是每天審覈並接收用戶投訴工單(GSM網絡部分)，並根據不同規則分類彙總工單。然後一一給用戶回電話諮詢解決故障，當電話中無法解決的問題就和用戶約定時間去現場處理故障。
在現場測試工作的部分，一般情況下我們會根據用戶投訴內容以及投訴地點的無線環境等因素去準備好數據和材料，帶上筆記本電腦和測試手機，GPS，藍牙等測試設備驅車到現場檢查故障點進行測試，並將測試得到的結果做出科學專業分析，提出最佳解決方案或建議。
並且針對網絡中出現的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優化建議。針對日常用戶投訴中出現的網絡異常問題，我們根據需要到異常網絡點的測試，同時根據投訴的情況和現場測試分析結果，找到問題的具體原因並解決。最終提交優化測試報告。
在投訴組工作任務完成的情況下，我還自學或者請教老同事關於網絡的硬件部分知識。我學習了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統中，愛立信將所有的告警情況進行了內部的編號，工程師可以通過各種型號設備的故障列表映射到硬件故障中，並根據具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華爲的系統中，所有的操作是通過專門的軟件來進行，需要熟悉華爲的硬件組成和軟件。
3、專業調查完成的情況和主要收穫
在實習過程中，我也進行了相關的調查報告，即關於GSM網絡優化問題的調查。在本次調查中，我主要採用對比的手段進行調查，首先調查GSM網絡的`前期網絡優化及其優化的重點，再調查GSM網絡的後期網絡優化及其優化的重點和主要內容。最後總結GSM網絡優化的趨勢和網絡本身的發展方向，甚至提到移動通信系統的發展前景展望。調查已經順利完成。我從中瞭解到很多知識，特別是GSM網絡的知識，加深了我對GSM網絡優化的理解。
三、實習總結和體會
我感受頗深的是由學生到企業員工的身份轉變，在10多年的學習生活中，特別是近4年的大學生活，我們更多的時候是獨立和自由的學習，但是作爲企業的員工，就必須嚴格按照企業的現有制度，完成自己的分工任務，同時由於在企業中有着頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協作能力。這是相比學生時期在工作中需要着重鍛鍊和學習的。
對於這點我在英倫通信實習的這二個月體會特別深刻，衆所周知，現代移動通信技術是一個非常複雜的系統，作爲任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網絡優化這個崗位上，由於大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務，所以小組之間的協作顯得尤爲重要。這就需要優化人員善於溝通和協調和各小組之間的關係和工作。
通訊公司實習心得 篇4
本人爲中北大學信息商務學院08級電子信息工程專業三班的實習生李__，從20__年12月3日至12月7日在北京協力超越科技公司進行了爲期一週的實習活動。下面的內容就是有關於此次實習的心得總結。
此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織，全專業共計有150多名學生參加，由中北大學的專業負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內容包括sdh基本原理、td—scdma網絡優化、wcdma調試和優化等課程。協力超越公司爲我們學員實習配備了多名優秀的課程講師，他們水平高、業務精、態度好，給我們提供了很大的幫助。
在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作，很好地將所學到的專業理論知識運用到了實踐之中。
實習第一天，由於我們趕到北京的時候，時間已經有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調了此次實習應該注意的地方，學習的重點，當代通信技術的發展潮流以及電子信息工程專業畢業生今後的就業去向。
實習第二天，我們學習了td—scdma網絡優化課程。講師向我們講述了td—scdma網絡優化的流程，路測工具的使用方法，參數分析，無線網絡的性能指標和網絡優化案例分析等，並讓我們幾位同學進行了實際的操作，通過改變ip地址、子網掩碼以及默認網關的一些參數，將同一房間裏的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經過多次的實驗，最後終於連接成功，完成了講師交給我們的任務。
實習第三天，我們學習了wcdma的調試與優化，上午學習的是理論基礎，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法，清楚了通信技術的內涵。
實習第四天，我們學習了sdh(同步數字體系)的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，爲我們講述了現代同步數字體系的發展形勢，以及未來幾年內發展的重心。還建議我們去非洲參加工作，拓展事業，他說那邊的通信技術還相對比較落後，上升的空間非常地大，更有利於我們實現自己的人生價值。
實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之後，認真地完成了考試的內容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷。
這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏着無窮無盡的知識，這些知識需要我們去耐心地發掘、總結。實踐出真知，實踐是認識發展的動力與源泉，它爲我以後的就業提供了寶貴的財富。
通訊公司實習心得 篇5
畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習瞭解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業後，進一步瞭解和認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，並通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高應用專業知識的能力，併爲撰寫畢業論文做好準備。
在兩個月的實習時間裏，我選擇了____通訊有限公司作爲實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在瞭解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習企業概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華爲投資控股有限公司六家共同發起設立的股份公司。依據國務院國有資產監督管理委員會的批覆，股份公司發起人的出資額共計2億元。公司的主要經營範圍包括電子通訊產品的研發、生產、銷售、維修;技術開發、服務、諮詢;電信業務代辦和增值業務等。____x通信有限公司，是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司，於20__年元月成立，註冊資金爲1101萬元，位於武漢市江岸區惠濟路13號，公司致力於湖北省移動通訊終端產品銷售和服務，目前主要的業務板塊爲：移動定製手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰略合作伙伴。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構，幾十個營業網點，逐步形成遍佈全省的銷售服務網絡。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優勢，在全方位參與手機市場的運作的同時，向移動公司提供優秀的業務方案和優質的手機產品，並積極配合相關活動的實施，打造自身的核心競爭力。
公司的經營戰略是客戶利益最大化爲宗旨，穩健經營、規範管理、開拓創新，充分發揮公司的人才、資金、技術優勢，銳意進取，以不斷滿足客戶需求爲目標，爲廣大移動客戶提供全方位的服務。作爲一個國企，公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業務拓展，不斷壯大企業的實力，及在移動用戶心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念，通過使用電話，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行爲的手法。我在公司實習的部門是業務拓展部的，崗位是電話營銷。與電話營銷相關的詞彙很多，直接銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術，爲企業創造商機，增加收益。
這個崗位與我所學市場營銷專業相關，從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識，可以將理論用到實踐中去，將實踐再化作理論。
從所有面試結束後，我於20__年3月2日去公司報到。第一天，主要是和老員工一起聽錄音，聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天，新員工被安排到師傅旁聽如何外呼並瞭解口徑，其下午過口徑後再開始坐電腦旁試呼了，第一個電話很緊張，正式呼之後才發現不僅僅是按腳本讀那麼簡單，因爲會有用戶回問你其他業務知識，而你卻不知;兩星期後，公司全體開會進行在職培訓，瞭解公司大體情況，歷史、現狀、未來目標、使命、理念、工作程序及其相關規定等。其中規範用語，讓我瞭解到真的是顧客至上，多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結束語;三星期後，全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球，雖然這不是呼業務但也間接與工作有關，讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月後，總結員工的同意量，我的量不高，平均的是700多個。我們的實習期是兩個月，爲了不被淘汰，我必須多學經驗多聽優秀員工的錄音。兩個月後，終於轉正。
回顧實習過程，我們呼的業務會不定期的改變，可能一天就呼兩個完全不同的業務，但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結和心得
(一)實習總結
兩個月的實習期裏，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑着對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識，工作並學習着!工作實踐讓我的操作技能不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練，讓樹立了強烈的責任心。因爲員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責，時刻對公司形象負責，細心的做EXCEL表是每個員工必須的。
既然是在外呼10086，那麼除了是我們呼的業務知識需要了解透徹外，還需要自己充電將只要是移動的業務都瞭解，以便不時之需如果一天打600個電話，那麼就可能遇到500多個不同的用戶，會向我們諮詢不同的移動問題。那麼一來根據公司規定必須耐心爲對方解決，如果自己不懂，也要說"對不起，我們幫您查詢一下，待會您將聽不到任何聲音，請不要掛機"：二來根據心理學，用戶問你的其他問題你幫他解決了，那麼可能對方會感謝你，就同意了你爲他推薦的業務，那麼也就增加了你的同意量。爲了讓自己瞭解移動知識，我認爲可以上湖北移動網站隨時瞭解新業務、撥打10086客服諮詢、自己親自也去辦理那樣的業務、多到移動營業廳諮詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因爲有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動了認爲優惠業務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時，你也要遵守書上說的一句很經典的話：
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了，也按第一條執行。
是的剛去時，真的受不了，幾乎被人罵是難免的，而且被罵後還得說"祝您心情愉快"。現在的我已經不以爲然了，只要自己介紹業務就行了，用同事的話說在哪裏沒有壓力?
兩個月過去了，我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退，完成公司規定的任務，努力做一名合格優秀的員工!
(二)實習心得
1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規定一個量;爲節約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統不能自動外呼時，手動呼要眼快、手快;儘量讓用戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;儘量不用口頭禪"嗯、這個、那麼"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時，可以對用戶說"以後3G的來臨的來臨，每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯繫，您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的，有利於公司整體發展，也有利於個人不瞭解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因爲公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑，公司作爲一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作爲一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業務知識及專業術語瞭解甚少，幾乎被師傅帶了一天據上陣了，那一天會有什麼學到呢，可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規範還沒來得及告知新人，這樣可能不熟業務引起投訴。(如：剛來的員工最近就因不瞭解公司的`一個規定被投訴扣500元，公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態。
在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優惠應清晰，那麼講解到收取功能費也應清晰。爲了移動用戶對移動業務的長期支持，爲了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼人員真正的對客戶着想。
公司的培訓方面總是在後期，公司是讓員工實際工作一段時間後再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了，畢竟不是所有員工是武漢的，而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調整培訓的規劃，以及注意細節的問題。
在激勵方面，公司喜歡採取一些物質方面的比如過節送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什麼精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以瞭解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。
在集體出去玩方面，雖然可以增進同事凝聚力，但還是建議公司可以藉助全體出去玩的機會全體一起玩個什麼活動。上次的出去效果不佳，希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放鬆，真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來，承蒙各位老師的厚愛，師傅們的支持，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注於工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業務拓展部的李慧部長，同時再次感謝公司裏的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業務知識。
感謝我的朋友和家人，在我工作壓力大時，能給予我安慰，真心的謝謝你們。
通訊公司實習心得 篇6
實習目的：
爲了瞭解通信工程專業的主業知識，提高對實驗器材的認識和加強對通信相關知識的瞭解，爲以後對本專業課的學習有更好的幫助。
前言：
通過近一週的實習，我學到了許多的東西，接觸了很多新鮮的事物，也對我將來的學習有很大的幫助。通過這次的認識實習，豐富本人專業方面的知識，增強了本人的觀察能力，開闊了視野，並使我對以後的工作有了定性的認識，真是讓我收穫頗多。現將認識實習的內容、實習收穫以及感想和建議方面做以總結。
一、認識實習的內容：
準備工作：實習的第一天，我們聽了黃飛江老師的講座，黃老師詳細的說明了實習時的注意事項和這幾天實習的統一安排，以及給我們放映了一段關於通信發展的視屏，希望通過這次實習使我們對本專業有一個基本的瞭解。
1、長沙大學通信基礎實驗室：
實習期間，我們參觀了通信的各種實驗室，有通信原理實驗室、DSP實驗室、計算機網絡實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中，我們接觸了許多的實驗器材，雖然我對這些東西並沒有多大的認識但對以後的專業學習中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以後的學習中，這些實驗室將對我們有很大的幫助，它們將成爲我們學好這門專業的最有力的助手，也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。
在實驗室的參觀中，我認識許多高科技的產品，這是除了實驗器材之外的。映像最深的是IP電話，它在我國出現得很少，以前也只有在美國大片上纔看得到，現在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華爲提供的，最值得一提的是我們專業是有斯科認證的網絡學院，實驗室都是非常新的，這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學院提供華爲、斯科的認證服務，通過認證考試者，可獲得相應級別的網絡工程師證書。這可以說是我們學院的一大優勢吧!
2、優秀學長的學習體會介紹：
實習期間我也聽了學長們的學習體會，對自己的幫助很大。學長們的演說非常的精彩，讓我對大學學習和生活有了更深一步的瞭解，對專業有了更多的興趣。對我如何去過好大學的四年有很大的幫助。他們是我們學院的優秀學生，他們在學習和生活方面都有很強的能力，在他們的介紹中我知道了英語和數學對於我們專業來說是非常重要的。他們也告訴我們大學的學習靠積極主動，靠腳踏實地，堅持不掛科，不掉隊是不行的，自己的目標要高一點，這樣纔會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂於助人，在別人需要幫助時伸出援助之手，做事上要有取捨，但也要把握機會，因爲機不可失，時不再來，要儘自己最大的努力去做好一件事。
3、通信知識的講座
關於通信這一方面的內容，我們瞭解了它的歷史，深空探測，航空航天，計算機網絡，通信行業的發展需求和我們就業的方向及有關考研方面的內容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現在數字化的網絡通信。在光傳輸的的介紹中我記住了光導纖維之父——華人科學家高錕，他獲得了諾貝爾物理學獎，是爲數不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我瞭解我國的航空史，我國是一個起步晚發展快的國家。值得我們自豪的是我國當前的航空技術領先世界，排名前四。除了我國，我也瞭解了前蘇聯和美國的航空發展歷史。
計算機網絡方面講了它的安全，無線網絡等方面以及整個網絡的鏈接流程。講到了三網融合，說道將來是一個NGN的時代，某化的互聯網將成爲未來世界的主流。通信也將朝五化發展，成爲必不可少的一部分。
講到就業的問題，我也許還體會不到其中的艱難，就業怎樣才能找到一份好工作，這都是我們現在就要考慮到的，那麼它將迫使我們從現在開始就要做好準備，學好專業知識。用知識來武裝自己。成爲有用之才。
二、實習的收穫和感想
通過這次的認識實習，讓我對專業有了基本的瞭解對專業方面的學習有了更濃厚的興趣對我以後的人生規劃有了新的借鑑，知道了學好專業的重要性和必要性。
其次，我認識了許多的實驗器材，開闊了我的視野，認識了許多新事物。知識方面，增加了我的課外知識，認識了更多的世界名人，也結識了新的老師。
通過本次的實習，開闊眼界，增加了見聞，瞭解了一些通信設備，也見識了該行業的最新動態。同時得到了許多的的知識財富。通過實習我知道了通信在國民經濟房展中所處的地位和所起的作用，增強了我對本專業的喜愛。
此次實習，我感受到了通信的重要性，瞭解了它的發展現狀和美好的前景，感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當然自己也要立志在本專業有一番大的作爲。以後自己要多瞭解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動，讓自己儘快成長起來，爲祖國做貢獻。
三、實習的不足和建議
這次實習只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具，並沒有進行一些實際的操作，並且我們在實習之前並沒有學習有關通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的瞭解應該沒有多大的幫助，再加上我們只是走眼觀花的看一下，效果可想而知。建議實習應該建立在有相應的理論知識上，在開了通信專業課以後進行實習，我想這樣的效果會有很大的提高。
其次，認識實習應該進一些通訊公司參觀，這樣能更全面的瞭解我們的通信專業。也能體會到我們專業以後的就業方向。更能提高我們學習這門專業的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。
通訊公司實習心得 篇7
在中興通訊學院進行了爲期五天的實訓!在短短的五天學習當中，課程安排緊湊又覺充實。
這裏將從幾個方面來談談自己的感想：先說說公司概況。中興通訊是全球領先的綜合性通信製造業上市公司和全球通信解決方案提供商之一，產品涵蓋無線、有線、業務和終端四大產品領域。第一天上午我們08移動3—2班就到科技園參觀了中興通訊總部，在參觀中興研發的產品過程中，中興通訊的一員工也在旁邊爲我們介紹了中興的發展史及其企業精神等等。中興通訊學院培訓基地位於大梅沙，下午我們來到基地，參觀了其完備的培訓設施、系統的教學實驗室接下來，就是一系列的課程培訓。下午參觀完基地就是來到海景酒店，有老師來培訓我們職業化素質一塊知識。
他給我們講了職業化工作技能：看起來像個做事的樣子;職業化形象：看起來想個做事的人;職業化態度：用心才能把事做好;職業化道德："誠信與負責"。從中，我瞭解到"你又別人也有，只能低價"，這是低成本競爭，而如果是"你有別人沒有，可以高價"這是技術領先競爭。並且，發現通信工程這個行業涉及的工作領域是非常的廣泛的，因此在以後工作取向方面供選擇的職稱也是非常之多的。所以，我們更加的需要了解通訊業是怎樣的行業?又有哪些企業?而中興通訊給我們提供了一個學習的平臺，我們只有在做到"知彼、知己、知路"，纔可以在優勝劣汰中生存下來!從第二天開始，課程針對於專業知識開展開來。老師先給我們培訓《數字程控交換技術》。
一天的培訓，一天的實操，我對程控交換機有了進步一的瞭解。緊接着就是對《路由器基本原理和配置》及《以太網交換機原理和配置》的講解培訓。課程完成，我掌握了路由器的基本原理及基本的配置命令，另外還有以太網基礎、交換機工作原理，這些在短暫的實訓時間裏，使我腦海中浮現了以太網交換機配置的方法知識框架。最後，結合五天的培訓，我深深的感受到中興通訊學院的老師的素質都很夠，卻都很好相處。本來枯燥乏味的理論知識，在他們悉心的講解中，不易懂的理論概括在實操中，都自動瓦解，在結合生活，它們不在是抽象，而是一種學以致用的體會。
以上是我在中興通訊學院的學習體會，非常感謝學校爲我們創造了一個又一個優異的學習環境，讓我們更快的與這個社會接軌，適應這個社會。我想，這是一個寶貴的經驗!
通訊公司實習心得 篇8
綜合部，其實早在去年應聘公司時就已有所瞭解，組織有序的筆試、井井有條的面試環節都給我留下了深刻的印象。進入單位後，通過在綜合部近一個月的見習，瞭解了企業文化、學習了企業職業素養要求以及公司的組織架構與職能。雖然這1個月沒有接觸到技術層面的內容，但這卻是十分必要的。作爲新進的大學生，對公司的所有事情都感到新鮮和陌生，通過綜合部這個平臺我正逐步轉變爲一名電信人。
綜合部的見習主要完成了以下幾個方面的工作：
1.在中國電信網上大學學習有關電信的企業概況、企業文化、商業祕密規定、商務禮儀、人際交往以及職業素養方面的知識。通過這樣的學習，我知道了我們電信公司是特大型國有企業，經營電話業務、移動通信業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務和國際及港澳臺通信業務等，現在中國電信正由傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型。未來電信將以3I(IP、IT與Information)爲特點進行全業務經營。深入學習了企業使命、戰略目標、核心價值觀、經營理念、服務理念與企業形象口號等企業文化方面的內容，對電信的企業文化有了全面和深刻的認識。除此之外，還專門通過學習《新進員工職業素養培訓視頻》，掌握了基本的商務禮儀與職場交流準則，提高了自己的綜合素質生活。
通訊公司實習心得 篇9
作爲一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好幹。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。
經過五天的實習，漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一一個較完整的瞭解，儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。透過實習，我拓寬了自己的知識面。這幾天班長給我們分配了許多較爲輕鬆的工作，但是對我們來說確實非常吃力，每天都感覺很累，這也是對我們的一種鍛鍊吧，讓我們更加珍惜在學校的生活。
通訊公司實習心得 篇10
時間過得真快，恍惚間，就是一年啊!太多的感觸，才發現夢和現實的差距，當我寫完這篇報告的時候，我該畢業了!是啊，畢業了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈，但這只是人生路上的一個小插曲，前路漫漫還很長啊!還是言歸正傳吧，寫寫自己在實習經歷吧!
每天上班，必須先擦洗焊機及工具櫃，有個良好的工作環境，纔能有良好的工作態度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準，接線處連接是否鬆動，正負極接頭處螺栓是否緊了，逐一檢查無異常後，方可施焊。我被安排在車廂三組，主要是組立車廂，車廂一組是焊接車廂的左右側板、前板、後板，還有一個工位專門負責工裝，定位車廂底板，將下好的方管、槽鋼，還有機加工車間轉過來的半成品，在工裝上定位好後，我們吊到我們的區域負責完成這個車廂的焊接，最後由質檢人員驗收，方纔通過。我們將吊過來的底板架子，刷上飛濺油，減少落在鋼板上的飛濺，特別要說的是東風廠爲了提高生產效率，全部採用氣體保護焊，氣體也是最方便的混合氣體，焊好後又將底板翻過來鋪上鋼板，板厚根據扯得載重而不同，板鋪好後又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子，底板好了就放在凳子上，一定要放穩，這期間一定要注意安全，寬體車的車廂重達9噸左右，最輕的沙漠車也得2噸左右，你想想2噸放在你身上是啥概念，放穩後就從一區吊過來左右邊板、前板、後板，依次組裝好後，就開始焊了，放凳子就是爲了焊車廂底下的仰焊和便於組裝邊板，焊好後，可以去掉凳子了，直接落在地上焊車廂裏面還有外面的一些小的結構件。焊接時，如果發現焊接處有嚴重油污、灰塵，需擦去，以防止焊點結實，牢固。要是焊接後焊點有燒穿、半點、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷，就要想辦法弄好，不然檢驗員讓你交了車，因此，焊接時，得小心謹慎，按操作規程操作，保持焊點表面平整，絕不馬馬虎虎，朦朦朧朧混過關。特別是有些地方要求焊縫高度8mm，就要焊的厚一點，多焊兩邊，因爲這些地方承受的載荷很大，對車的整體性能有很大的影響，千萬馬虎不得，也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵，不過我們廠的質檢員特別細心和嚴厲，不合格的車是不會出廠的，再說我們下面還有好幾道工序了。焊完後，就得打磨，清焊渣，質檢員檢驗合格後方才吊走，也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班後，清掃場地，收拾工具，擺好焊機，一天的工作也就結束了。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真按時地完成安排的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤而導致不合格件的產生，承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。感覺自己很沒用，什麼都不會，所幹的永遠都是一些無關重要的天天重複的活。
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上，雖然每天都與焊鉗打交道，如機械般重複着同樣的動作。名義上在焊接，實際上幾乎沒用上自己所學的專業知識。確實，我得承認雖然我們來了一年左右了，很多東西對我們而言還是很陌生，我們會的崗位技能少之又少，相對老員工來說，還是有一段距離，這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤於動手慢慢琢磨，虛心求教，不斷學習不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
確實踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候都無法適應。環境往往會影響我們的工作態度。一個冷漠沒有人情味的車間，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，無精打采地工作。
畢業是每個大學生必須經過的一段經歷，它使我們在工作實踐中瞭解社會，從中學到了很多課本上沒學到知識，受益匪淺，開闊視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步不如社會打下了堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的心態，丟掉對學校的依賴心理，才能在社會上獨立，敢於參與競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長，被這個社會所接納，進而生存發展。剛進公司實習的時候我有些擔心，但是經歷了事情之後，我努力調整心態，正確認識自己該做什麼，不該做什麼，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的態度，不斷學習，才能在人生的道路上經歷風雨之後，見到美麗的彩虹。
通訊公司實習心得 篇11
一個月的實習說長不長，說短不短。地山益創是家主要投資於有色金屬的現貨投資公司。主要產品是稀有小金屬金屬。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
一個月的親身經歷使我對現貨有了初步感性的認識。我覺得，現貨業不同於股票，他通過資金的槓桿作用原理，以小博大，收益高，風險也大。在現貨業中，基本面的分析和技術面的分析緊密相連。最重要的是對價格走勢變動的預測。同時，由於公司涉及的是倫敦的LME金屬市場，而這一切又與美國紐約道瓊斯股指緊密相關。而近期走勢不僅與此相關，還受大額基金一舉一動的直接干預。 我在公司的一段時間，正是紐約股市暴跌的時刻，公司的幾隻主要產品都被迫止損。沒有正確的投資理念、沒有好的投資策略，沒有良好的心態，是絕對不可能有好的投資收益的。
一個月過去了。我從對的一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，並且更重要。因爲它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：
一.英語能力
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，爲搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要着重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見面洽談會，在今後這個國際一體花的社會裏，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
二.專業知識
金融行業是個專業性較強的專業，由於我們期權現貨這門課要到下個學期作爲專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以後的實踐中隨着專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。
三.學習能力
現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。
四.適應能力
這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能爲公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，爲我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
通訊公司實習心得 篇12
20xx年xx月，我在物業公司進行了爲期三個月的實習，在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什麼服務？爲什麼社會上會有那麼多的糾紛發生在物業管理中？對此，我有一些感觸：
1、物業管理重在細節，重在防範，重在瑣碎。物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時注意到細節，搞好維護，做好防範措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈，可能會反脣相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日後的工作會很難開展。其實在人與人之間複雜的關係中，如果我們處理問題時能真心爲對方着想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石爲開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果我發生這種情況，我會怎麼做？往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務範疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本着敬業的態度向他們解釋。
3、爲租戶着想，纔會有商機，纔會達到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應該被我們關心。
通訊公司實習心得 篇13
一.實習單位及崗位介紹
實習，顧名思義就是在實習中學習。它作爲大學生涯的最後一課，重要且有其獨特性，通過實習，我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中，我通過各種方式，初步瞭解公司銷售崗位的具體業務知識，拓展了自己的視野。從2月13號開始，我來到商貿有限公司開始正式實習。商貿有限公司屬於私營企業，註冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產品，學習各種產品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細介紹產品內容，出門聯繫業務等等。
二.實習內容和過程
一開始進入公司開始實習，我什麼也不懂。所以，我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手，瞭解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進行溝通，從交談中學到知識，瞭解工作內容。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始，我簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進入工作狀態，獨立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啓發是，在工作中要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮的效能。隨着我對公司業務的不斷熟悉，經理覺得我可以獨立完成工作，我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售，我一直需要看着材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產品。之後，我覺得如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶，慢慢的，我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在週末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作，果然讓我的工作好做了很多，進步也很快。
經過一個月的鍛鍊，發現自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的瞭解和認識。隨着電話溝通越來越多，我對產品越來越瞭解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產品的介紹磕磕碰碰，儘管這些知識已經熟爛於心，但是因爲緊張，我的表現並不流暢，幸虧還有同事跟我一起，纔給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後，我進步了不少，膽子越來越大，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我也就實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
隨着拜訪的客戶越來越多，見識了形形色色的顧客之後，即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣，從而順利的完成業務。這給我很大的啓發，人往往都是這樣，沒有經歷過的事情，永遠都不知道它到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒把握之戰。準備充分之後，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力，等到熟練了，那麼成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了，爲了增加我的實習見識，經理開始引導我對一些新的業務進行了解，同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學習的進度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔心自己給整個公司團隊拖後腿。然而事實上，經理並沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導，讓我有一種深深地親切感，重新激發了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”，我開始着重對這些新接觸的業務進行了比較深入的瞭解，由淺入深，尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯繫，把握彼此間的內在制約要素，通過認真的思考、總結，漸漸摸索出了一套屬於自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經理對我的工作開始認可。我想，每個人對新鮮事物的態度不同，但是，一旦決定了要去了解並認識它，那麼就必須付出十二分的努力，力求把事情做到，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決;而且，身邊的同事、領導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業務上的幫助，事半功倍。
之後的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業務，同時加大工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報，爲此我得到了公司領導的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習總結與體會
在本次實習過程中，我得到很大的鍛鍊和提升。
一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對工作中的問題，要發揚自主思考問題的能力，自覺努力地去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮的效能。
電話銷售給我的幫助很大，很大的鍛鍊了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中，從開始的緊張、結巴到後來的揮灑自如、沉穩鎮定，我認識到：人往往都是這樣，沒有經歷過的事情，永遠都不知道它到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒把握之戰。準備充分之後，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力，等到熟練了，那麼成功就是水到渠成的事情。
而對於新業務的學習，也讓我對工作有了更深刻的認識，終身學習的確很必要。每個人對新鮮事物的態度不同，但是，一旦決定了要去了解並認識它，那麼就必須付出十二分的努力，力求把事情做到，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決;而且，身邊的同事、領導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業務上的幫助，事半功倍。
當然，我知道自己需要學習的東西還很多，包括爲人處事以及更好地處理人際關係，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。在以後的工作中，我要不斷的在這些方面加強學習與實踐，爲以後的學習工作做準備。
兩個半月的時間，雖然短，學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務，這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓我對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成爲一個對社會有用的一員。
四.致謝
在短暫的兩個半月的畢業實習中，我感覺到自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領導以及學校指導老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們。我會一直記得這次經歷，並會牢記他人的教誨，在將來更好地鞭策自己。在以後的研究生期間，我會繼續努力學習，邁向人生的新臺階。
通訊公司實習心得 篇14
暑假紮上海做獵頭實習有一個半月了，這期間學會了挺多東西，雖然工作壓力大，也挺辛苦的，但是收穫也是有的。分爲幾點吧
第一，關於獵頭行業：
這個行業也就是在一線城市可以做得好，因爲經濟發達，人才多，好的公司多，但是獵頭公司也非常多，大大小小的，競爭也是非常激烈的，競爭是什麼時候都有的，這個社會就是適者生存，物競天擇的，任何行業都有他的競爭點。在小公司，因爲是以賺錢爲目的，所以壓力大，工作效率要高，對於“小朋友”們來說，小公司不可能系統的給你培訓，你需要的是快速的上手，熟悉業務，做出成績，職場是個講究結果的，沒有業績，什麼都不是。leader就是給你工作上的指導之後，問太多的爲什麼是沒有用的，你不懂的話，自己想辦法去查，去解決，不要總是找藉口說這個沒有資源，這個不知道，不知道自己去查，。獵頭行業，leader很重要，負責人的leader才能做得成單子，纔可以做好工作，這個行業大公司就是可能剛開始進去的人就是做機械化的事情，一個蘿蔔一個坑。要有一定經驗之後再去會比較好，可以做更重要的工作。同時，小公司很多東西都還不規範，尤其是處於創業期的，所以會遇到很多問題需要去解決。管理方面的，公司的擴張方面等。但是覺得對於剛畢業的人，還是去大公司比較好，因爲大公司他有錢去培養你，不會因爲你沒有業績就立馬辭退你，他有那個資本去承擔這些開銷，但是在小公司就不是了，她是以賺錢爲目的的，不會花費很多時間很金錢浪費在你身上，要的是業績。而且，獵頭行業很不穩定的，當你在找這個職位的時候，hr那裏說變就變了，經常是你付出了努力，得不到回報的，候選人這裏也是說變就變的，一會這樣一會那樣，到底要怎麼樣?因爲你是處於中間，其中要處理雙方的事情，所以很難把握，因爲你沒有主動權，難就難在你賣的是人才，人才是有自己思想的，是有心理活動的，所以你還要經常去給候選人洗腦，把握候選人的心理變化，這其中的微妙的東西就是在這裏。還有，最可氣的就是要是leader給你的是做不出的單子，做不成的單子，就是瞎忙，這個職業和教師不一樣，教師是隻要你去上課，就算是一節課的薪資。有勞動就會有收入，但是獵頭不是，即使你付出了，也不一定有回報，因爲你沒有主動權。獵頭的溝通能力要好，協調能力要好，思維邏輯要嚴謹，想到的事情多.同時，不是你努力就夠的，還要有看人的sense，這點我的leader的sense就很準的，而且她的洗腦能力也很強。有回天之力。不是每個人適合這個工作，和hr相比，要難多了。如果獵頭做得好的人，去做銷售的話也是很適合的，因爲獵頭的難度比銷售大。
第二，關於職場：
在要走的最後一週，老闆找我談了三次，關於職場的事情，就是老闆喜歡怎麼樣的員工呢?踏實是最重要的品質，其次就是聰明，交代下去的任務，很快就明白了，而且可以以自己的方法解決好，一教你就明白了，學會了，也好學的。只有把點點滴滴的工作做紮實了，一點一點的做出成績了，leader纔會器重你，纔會把更重要的工作交給你做。第二，細節很重要，這期間，我學會如何寫專業的英文商務郵件，如何用linkedin找老外，如何文檔的分類，如何分類郵件，如何把握自己的工作節奏。如何寫comments，如何彙報工作，養成良好的職業習慣很重要。這些都是以後在工作中要用到的，我是在實習中先提前學習了。如何和候選人溝通，傾聽別人講話的，這裏面都有很多技巧的。還有就是簡歷，雖然從剛進來的時候就開始改簡歷，可是到現在簡歷還是改得不好，要被同事說，在找工作的時候，簡歷很重要的，你要找什麼工作，先看他的jd裏面的要求是什麼，這些jd和你的經驗是否相符，也就是你有這方面經驗的，在簡歷中就要體現出來，就是簡歷和jd匹配了，其次是格式，字體，用的文檔，這期間也看了很多老外的簡歷，他們的格式和中國人的是不一樣的，如果是做設計的，很多設計師會把自己設計的圖紙，作品放到簡歷裏。有一次就看到一個意大利的做工業設計的，他的作品那叫cool，要找工作的話，真的要好好花心思寫簡歷。不要隨隨便便，對自己負責。其實，挺佩服leader的，能在這個行業生存下來，並做得好的人是挺優秀的。
總之，在實習中學習，在工作中領悟。
通訊公司實習心得 篇15
在這個學期末，在學校和學院的幫助下，我們有幸參加爲期一個月的IT企業認知實習，雖然時間短暫，但是我也學到了很多課本上沒有的東西，大大豐富了我的時間創新與溝通能力，接觸到更爲前沿的科技技術。同時，用過此次的企業認知實習使我從理論上與實際上對自己的專業又有了新的認識。
每一天的實習都會有新的見解，學到新的知識，更讓我體會到知識是無窮無盡的，體會到什麼是“活到老，學到老”。
20xx年7月10日
第一天的講座，銥訊公司銷售總監以十分實在的話語，簡介的ppt爲我們講述他多年來積累的應聘技巧和銷售經驗。
銥訊公司全稱銥訊信息技術公司，主打網絡安全(在國內做得好)，尤其是網站防護。是360旗下的一個公司，曾經多次爲“國家漏洞庫”提供漏洞以及補丁修復。談及“國家漏洞庫”，在我認知實習之前對“國家漏洞庫”沒有任何的概念，通過這次認知實習，我才知道“國家漏洞庫是世界各國爲了更好的進行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項國家安全數據庫”。
總監作爲一名銷售專家，對我們講座時並沒有像其他推銷員推銷時一樣誇大其辭，口若懸河，反而都是樸實直白的話語，他的溝通風采使我們深爲敬佩!
首先，當他講起他們公司是在江蘇從一個小小的公司成立到做大做強的歷程時，我才體會到作爲一個公司的崛起是需要諸多因素，天時地利人和，還有堅持不懈的努力，這是多麼的不容易!與此同時也讓我學到了一點創業的技巧。
其次，總監爲我們講述了我們大學生的應聘技巧與法則(例如“二八”法則)，學會真誠的讚美別人，推銷自己。應聘之前，必須做好充足的準備，對於一個不是“985”、“211”學校的學生，在沒有這些名牌大學的應聘“敲門磚”的情況下，應聘技巧彌足珍貴! 應聘前，應該做到：
1、充足準備，瞭解公司背景;
2、自己的硬件條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式瞭解對方的需求和主考官的心理;
4、應聘一定要有一顆永不氣餒、機智選得的心才能找到適合自己的好工作! 最後，總監講述了我們以後若從事銷售的建議：
1、注意的內在與外在的細節，與客戶講話應該注意的基本禮儀;
2、明白客戶與顧客的一些本質的區別。
20xx年7月11日
第二天的講座，長春聯通公司的技術總監陳磊老師簡要的爲我們講述的當前信息世界的發展與科技的前沿，開拓了我們的視野。
通過陳老師的講解，我們瞭解到我過北方以聯通爲主，南方以電信爲主，最近還有一個新的isp，廣電也加入互聯網的大家庭。這種形式的形成與國家的政策有關。
在未來我們的應聘方面，陳老師建議我們去大型的運營商和設備宣傳廠家，這兩種公司會對自己的發展有很好的發展。
此外，陳老師還爲我們講述了很多網絡知識，使我受益匪淺!
通訊公司實習心得 篇16
通過在企業的實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解食品生產的工作流程和工作內容，加深對品質管理工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。
實習時間：
20xx年11月2號——20xx年5月2號
實習公司：湖南食品有限公司
實習內容：作爲飲料廠的一名現場品保，我的工作職責主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調配、均質、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環節的品質保障。
六個月的時間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間裏， 對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了不少學校裏學不到的知識。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。六個月的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我深深的體會到了身爲一名現場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧着一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作爲一個實習生，我能做好嗎?如今，實習工作已結束，我們2位實習生的收穫，見證了我們的成長，爲我們的實習畫上一個完美的感嘆號!在這6個月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。現在，將這六個月來的收穫與感受和大家分享如下。
生活篇：爲在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的爲人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面爲順利進行畢業設計做好準備，併爲自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它爲我們順利的走出校園，走向社會爲國家、爲人民更好服務做好了準備。。。。。。。
經過這幾個月的實習，我的動手能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆畢業生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性循環，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的動手能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在爲自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
不管怎麼樣，感謝那些對我嚴格要求和給我幫助的老師們對我的辛勤栽培，在以後的道路上我會記住你們對我的教誨，把我的人生之路走得更寬，更長!
通訊公司實習心得 篇17
這次實習，除了讓我對電子產品廠的基本業務有了更多瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得我在其他方面的收穫也非常大的。一向生活在學校的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作比在學校學習更需要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的責任感，還要有飽滿的工作熱情，要對自我的崗位負責。車間的工作是乏味和挑戰並存的在電子廠實習的第一週讓我感受到了工作的種種問題帶來的壓抑。還有真正擁有專業技術是多麼的重要。
很感激實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。