旅遊實習心得體會（精選5篇）

旅遊實習心得體會 篇1

XX年，在學校的號召下，爲提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，進一步鞏固和理解課堂所學的知識，我來到常州華夏國際旅行社開始實習。（10月14日—12月31日）

國際旅行社成立於20xx年，公司總部座落在常州市中心，是經國家旅遊局批准設立的專業旅行社，以現代化企業管理爲模式，注重人才與管理有機結合，以人盡其責，人盡其才爲原則，塑造出一批素質高、經驗豐富的管理人員及服務規範、訓練有素的導遊員、業務員。同時公司與民航、鐵路、旅遊車隊、酒店及各相關部門均保持良好的合作關係，堅持“人無我有，人有我新，人新我好”的經營理念，加之嚴格的管理，誠信的經營，優質的服務，使得我公司在常州旅遊市場上初露頭角，贏得了90%的回頭客。

這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，並且我在這段時間內的收穫頗多。

1、在前臺工作中的收穫：

在前臺工作中，對於在和客人交談旅遊路線時的談話、舉止等要適當，因爲客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內讓客人信任你，然後參與你的團隊工作是一個很好的前提。我認爲，第一要面帶微笑，讓客人覺得有一種親切感；第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場爲出發點，投其所好；第三是對於外出遊玩的介紹，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗習慣、注意事項等。在前臺接待與服務工作上，不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、導遊工作中的收穫：

雖然沒有帶團外出，但是仍以實習導遊的身份跟團，去學習別人的長處和經驗，深入瞭解導遊的工作，從而吸取經驗教訓進行總結，爲以後的工作埋下伏筆。第一、在做地接導遊的工作中，在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的遊客，處處關心遊客，在出現意外的情況下要以客人的利益爲第一，服務周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與遊客的關係，處處以遊客爲中心，讓遊客對你更加信任也讓遊客自己感到更加的輕鬆愉快。在外地旅遊過程中，由於景點都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去遊玩到晚上入住酒店，要關心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優先。說到底，導遊員作爲與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務性行業。

3、其他方面過程的收穫：

這次的實習進一步的增強了我的爲人處世和與人交談的能力，學到書本上沒有的知識，鍛鍊了自己並且增加了我的社會經驗。

我們還掌握了必要的旅遊常識，如：導遊服務質量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定、赴港澳旅遊注意事項、乘機出行規矩須知、兒童乘火車有優待、發生事故時怎麼辦、個人因私護照申請、旅遊住宿須知、如何在溶洞內攝影、鐵路旅客須知、文物景點“禁止拍照”等等。

更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關係，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

剛進公司，我看到的都是陌生的臉孔，周圍的一切都比較陌生，心裏總是不安。我微笑着和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做，在溝通表達這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛鍊的地方還有很多，要做的也還有很多。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

四、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。我覺得，做“雜活”是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個人都要經歷的過程。有些東西無法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就人講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

這段是時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習額讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有更深的理解和體會。這期間我體會到旅遊這一行業中，旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和待人接物，以及對旅行社顧客的耐心和責任心。更重要的是在實際的過程中，我才真正的發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，我感覺在學校所學到的理論知識和自己在工作中實踐，其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最後一年實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際。我認爲實踐環節最重要的是理論聯繫實際，它提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力，培養在校大學生在社會中的生存能力。

旅遊實習心得體會 篇2

來到分公司我感到很開心，這段時間收穫很多，作爲新人，我在簡單的工作中學到了很多東西，計調人員既要具有正常作業的常規手段，還要善於學習，肯於鑽研及時掌握不斷變化的新動態、新信息，以提高作業水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉着應戰，對答如流，保證作業迅速流暢。

在旅遊這個行業中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業這樣的服務性行業中，需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最爲重要的不是你的專業知識多麼多麼好，而是社會交際能力。當然，一定的專業知識水平和實踐操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅遊從業人員來講也是有很大幫助的，所以大多從事這個行業的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業混好，混出名堂，那就要取決於你的EQ，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經驗，對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發現自己學識和經驗的欠缺，真是那句老話“書到用時方恨少”啊。

感謝學校，感謝，我會更加努力的！

旅遊實習心得體會 篇3

實習期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現金，完成收付手續和銀行結算業務;辦理銀行存款、取款和轉帳結算業務;登記現金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發現差錯及時查清更正;審覈報銷單據、發票等原始憑證;妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據。

二、實習內容及過程

(一)實習前的準備工作

來的第一天我對商店的一切都不瞭解，在經理的指導下，我初步熟悉一下商店的基本情況。並安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。

(二)主要工作內容

1、認真做好商店貨幣資金的收、付和結算工作，圓滿完成出納工作任務。

2、負責保管庫存現金和有價證券，嚴格按《現金管理條例》的具體規定收支使用現金。

3、負責管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴格遵守結算紀律，按銀行規定辦理轉賬結算業務。

4、設置現金日記賬，按照經濟業務發貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，賬款相符。發現賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實賠償。

5、設置銀行存款日記賬，按照經濟業務發生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，並編制餘額調節表。

6、認真審覈收付款原始憑證，據實辦理收付款業務。

7、妥善保管和按規定使用有關印章，保證貨幣資金的安全。

8、做好領導交辦的其他出納工作。

三、實習中需要掌握的能力

1、基本的計算機操作能力。除了收付現金和手寫填制單據外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設置格式自己動手打櫻所以，在實習中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、e_cel等簡單的辦公操作。

2、與人溝通的能力。商店屬於服務行業。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應該掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。

四、實習中存在的不足及如何改正

1、知識要不斷積累

這一個月的工作中，我對公司內很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經驗。短暫的實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通，錯過了向別人學習和增長知識的機會。

針對這個問題，我應該多學習相關知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學以致用。在工作中，提高自己的收付現金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學習新技能。只有在理論的基礎上多實踐，積累經驗，才能在工作中靈活應變，遊刃有餘。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。

2、以極大的熱情投入到工作中

剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實習經歷，我對於實習方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。

但是，我還是儘量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇於協助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯幹，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領導及同事的認可。

五、實習心得

在結束實習時，經理對我的工作表現給予了肯定，這使我瞭解到了自己的長處，給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步瞭解了社會，打開了視野，增長了見識，也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內、校外實習指導老師對我的指導和幫助。我會在今後的學習與工作中繼續努力，爲自己進一步走向社會打下堅實的基礎。

旅遊實習心得體會 篇4

在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作，經過這幾天的過渡，我已經初步掌握了製作電纜的步驟和一些基本注意事項。

在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業技術，不斷積累實踐技術經驗。

通過生產實習，使我們瞭解和掌握了多種電櫃的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們瞭解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最後，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因爲自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因爲懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作上不夠鑽研

我自己選擇的，因爲在我看來，只有被市場認可的技術纔有價值，同時我也認爲自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷得到印證，我會繼續理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值。

總之，在過去的一年裏，我在老師和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我知道還存在着一些缺點和不足。在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。

旅遊實習心得體會 篇5

醫學影像學包括超聲、CT、MRI、介人放射學、核素檢查等諸多門類的學科，在現代醫療工作中佔有極其重要地位。其中超聲以其無放射性、操作簡便、經濟、可用於術中及牀邊等優點，常常成爲臨牀上一線檢查方法。與其它影像學相比，超聲醫學實踐性更強，集儀器操作技術及診斷思維於一體，需要手、眼、腦並用，因此診斷醫生個人操作技術及知識結構決定了其診斷水平。醫學影像專業學生如何在實習期間提高操作能力及診斷水平，除了自身努力外，帶教教師的教學策略是很重要的影響因素。學生在實習中不僅驗證所學的理論知識，更重要的是學會如何理論指導實踐，培養較強臨牀診斷思維及工作能力，以在嚴峻的就業競爭中增強競爭力。就我科多年來影像專業學生實習中的教學二r作，總結了以下-體會。

1提高學生對超聲儀器的操作能力超聲診斷是建立在運用各種掃查切面、掃查方法充分顯示病變並對其聲像學特徵全面掌握基礎上，病變的"檢出"是疾病診斷的前提，因此對檢查者的操作技能要求較高，帶教過程中應使學生了解儀器的性能和熟悉超聲儀器的操作。具體如下：①應向實習學生詳細介紹各臟器超聲檢查前患者的準備及檢查過程中患者的體位。②超聲診斷儀的使用：使學生了解探頭型號的選擇，演示正確的手持探頭的方法及不同臟器的掃查順序及切面，超聲診斷儀上常用按鍵的作用，如何通過調節聲像圖的增益、聚焦、深度等在保證正確的掃查切面基礎上獲得清晰的圖像。③對於不同臟器的掃查存在一定盲區，使學生充分了解這些區域，檢查過程中有意識地針對這些區域進行掃查以減少病變的漏診④候診病人較少時，儘可能讓實習生得到更多動手機會;有閒置超聲儀器時，鼓勵學生間互爲"模特"進行掃查，熟練不同臟器的掃查方法及要點，並加深對正常臟器聲像學表現的認識。對實習生"放手不放眼",把自己工作中超聲檢查的經驗以及注意事項傳授給實習生，使他們少走彎路，有利於操作技能的提高。

2培養實習生報告書寫能力規範的報告書寫有利於對疾病全面的分析與理解，有利於診斷思路的條理化。讓實習生了解超聲報告的格式，如：姓名、性別、年齡以及超聲檢查號、門診號、住院號、超聲表現及超聲提示等。超聲表現的描寫先整體後局部，即先對所檢查臟器的整體情況如大小、形態、包膜、內部回聲做一整體描述;再對局部病竈進行重點描述，包括病變的部位、數目、大小、形態、邊界、內部同聲、內部血流信號，以及與毗鄰重要結構、周圍臟器的關係等等。規範實習生的超聲檢查報告書寫，正確使用醫學術語，使超聲報告規範化，條理化，避免陰性描寫過於繁瑣，陽性描述過於簡單，條理不清，重點不突出等。超聲診斷分爲確定性診斷及非確定性診斷，對於典型囊腫及結石等疾病可以做出確定性診斷，非確定性診斷根據診斷信心的多少可提示：考慮某某疾病可能性大、疑某某疾病、不除外某某疾病、性質待定，建議進一步檢查等。嚴謹的報告提示可以爲臨牀提供有價值的信息，指導臨牀醫師做出進一步診療計劃，還可以使實習生走向工作崗位後，在複雜的醫患關係巾實現自我保護。

3舉一反三，提高實習生帶教的效率提高實習生帶教效率，需要不斷探索新的教學方法。"舉一反三"可使學生高效率掌握一類疾病的超聲表現。因不同臟器發生的同類病變具有相同的聲像學基礎，因此聲像圖表現相似。例如，帶教過程中發現肝臟囊腫，表現爲：圓形或橢圓形無回聲區，邊界清晰，囊壁薄且光滑，後方回聲增強。就可以強調囊腫可以發生在其它臟器，包括乳腺、胰腺、脾臟、腎臟、前列腺等等，聲像圖表現相似。使學生對此類疾病有了感性認識，在遇到其它臟器的相同病變時就可以學習致用，輕鬆掌握該類病變的聲像學表現，提高學習效率。

4強調超聲醫學與解剖學、病理學、臨牀醫學相聯繫的重要性超聲醫學是通過對人體不同部位和器官的掃查獲得不同斷面聲像圖進行疾病的診斷，因此解剖學爲基礎。引導實習學生不斷複習與鞏固解剖學知識，充分認識到只有掌握瞭解剖學知識，才能準確地鑑別和區分臟器聲像表現的正常、異常或變異，才能準確描述出病變的部位、範圍及與周圍結構的關係，爲臨牀提供重要診斷信息，有助於治療方案的制定，同時有利於病變的超聲隨訪及結果的對比。

超聲聲像圖是通過器官組織內部回聲的變化來反映病變的有無，反映了疾病的病理過程。有目的地引導學生對遇到的疾病的病理學表現進行系統地複習，並與所見聲像特徵有機聯繫起來，可加深學生對所見疾病聲像圖表現的理解與掌握，從而提高疾病診斷水平。

"同病異影，異病同影"是存在於各影像學科的普遍現象，如何透過現象認識本質，做出正確的診斷，爲臨牀提供更有價值的信息，需要實習教學中培養學生密切結合疾病的臨牀資料綜合全面考慮問題的習慣。