物流實習心得(精選30篇)

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物流實習心得 篇1

本人所學的是物流管理專業,其中包括物流管理、會計基礎、倉儲管理等專業課。因爲中儲發展股份有限公司也做物流行業,並且在國內享有盛譽,因此這使我平時所學的專業課更有了用武之地,在處理各種業務的時候更加遊刃有餘。其中在處理各種帳據的時候大部分是與電腦有關,因爲我們都知道在平時我們都學習並且多次實踐過辦公軟件的應用,所以有之前的電腦基礎和會計基礎是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰。

物流實習心得(精選30篇)

其實對於新的質押監管員來說開始最難處理的是人際關係,它包括同事間的人際關係、與企業相關人員的關係等。因爲在學校我們同學之間沒有什麼利益衝突,我們可以“相濡以沫”。但是,現在我們是在社會上,同事之間可能存在利益衝突、與企業之間就更少不了利益關係了。這不是在學校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰場,當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應。這些都是人之常情,就像不經歷風雨怎能見彩虹是一樣的。

俗話說“熟能生巧”對於那些各種帳據來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習就會很快掌握。對於怎麼與企業人員溝通、協調等這些問題我認爲關鍵是我們平時與什麼樣的人打交道,我們的口頭表達能力是否過關,還有就是你的思維能力,對於這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。

質押監管業務看似複雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕鬆完成每天的工作。我們在對質物盤點的時候,首先劃分出區、垛,對其進行編號,做到在盤點的時候準確、方便,又可以使得銀行人員來覈定質物時詳細、明瞭。對型鋼的各種規格、理論重量、數量等準確統計,便於盤點完後進行計算、覈查。

物流實習心得 篇2

匆匆一月,收穫頗豐。從工作中的“多學、多看、多聽”到生活上的“團結、互助、合作”,從理論上的學而不厭到實踐中的學以致用,時時都體現着學習的重要,處處都彰顯着人生的精彩。

最初的一個月,常常憧憬着無數的期盼與夢想;新生的一個月,往往蓄積着無窮的幻想與力量。但既然是初始的開端,勢必需要或長或短的等待,當然,我指的不是消極的等待,而是主動出擊、積極應對、靈活有度、張弛有力。

環境的變化,或多或少會影響到人的思想和行爲,“適者生存,不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實寫照。“生存與發展”的課題正一步一步走來,而我將要探討的“先生存,後發展,在生存中求發展,在發展中穩定生存”的理念也正迎合了目前的社會實際。

也許,有人會問,這一個月你都爲公司做了些什麼?如果公司對新員工的任職要求是“上崗即見效益”的話,那麼,我想我的表現實不理想,甚是平庸。當然,這只是我虛構的一個極端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的內容,我將對該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二,不恰之處,敬請寬正。

在物流一詞遍及國內外各大名家名作之時,物流產業也正以“迅雷不及掩耳之勢”蓬勃發展。焦作,作爲我國的內陸城市,雖不具經濟特區之天時,不及沿海城市之地利,但焦作卻有傳統工業經濟之基礎支撐,亦是農業大省之重要部分,更是晉煤外運必經之心腹所在。這些獨特的優勢,均爲焦作發展現代物流業提供了得天獨厚的條件。

物流實習心得 篇3

我們在頂崗實習上接觸了許多先進的物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。

同時,我們瞭解到物流工作的複雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,爲將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有一定的瞭解。

在頂崗實習中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到,隨着國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在着許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑑外國的經驗和做法……

總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的瞭解。感謝學校能爲我們提供這樣一個高水平現代化的物流實訓室,讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定爲我們將來工作奠定了一定的經驗基礎,也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢。總而言之,雖然這次實訓時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度昇華,從感性認識上升爲理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識,對於肩上所揹負的責任:爲中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

撰寫畢業實習日記。

物流實習心得 篇4

隨着社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對於即將畢業的物流管理專業在校生而言,爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。

畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在物流管理專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取。

在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名物流管理專業的學生,有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年物流管理專業的理論進修,使我們物流管理專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作爲大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

1.1實習目的

①爲了將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過物流管理專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習,瞭解物流管理專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在物流管理崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題

②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時

物流實習心得 篇5

既然要發展現代物流業,自然離不開物流規劃的指導。謀一事,規劃先行。既要將物流規劃結合焦作實情,又要使物流規劃指導焦作市現代物流業發展實踐;既要讓物流規劃理論性強,又要讓規劃可操作性易。本人認爲,在制定物流規劃之前,首先還得明白爲什麼要制定物流規劃;政府作爲物流規劃的主體,應該從什麼角度去制定物流規劃物流規劃與城市總體規劃和其他產業規劃之間的關係;物流發展模式和商業發展模式之間的關係;發展現代物流業與社會經濟發展之間的關係等問題。

目前,焦作市物流規劃正處於最初調研階段,本着“沒有調查,就沒有發言權”的工作原則,市物流辦各領導對調研工作給予了高度重視,一方面積極聯繫市內各大工商企業配合調研工作,另一方面主動編制和散發物流資訊,全力營造同心同德、羣策羣力的工作氣氛。我們有理由相信,在市發改委和物流辦的領導下,在各成員單位積極配合和工作人員的努力下,焦作市物流規劃必定會取得圓滿成效。

短短一月,僅僅參與兩次調研,在對焦作市運管局的調研過程中,運管局薛書記以極其精闢的談話概括了焦作市發展現代物流業的三個不到位:經濟不到位、觀念體制不到位、資金不到位,並對三個不到位一一做了詳細的分析解釋,其他與會領導也就目前焦作市發展現代物流業提出了自己的看法和建議。而在對市郵政局的調研過程中,郵政局相關領導提到了焦作市物流市場惡性競爭嚴重,部分物流企業還僅僅致力於物流市場的價格混戰之中,並未設身處地考慮提高物流企業自身的核心競爭力,可以想象,這樣一種原始而又無序的市場競爭,勢必會對焦作市現代物流業的發展帶來巨大的阻力。

當然,生產力決定生產關係,有什麼樣的生產關係就應該有什麼樣的生產力與之相適應。一樣的道理,物流規劃也應切合當地的生產力發展水平和本地的實際情況,如果背離了這個原則,物流規劃沒有實際意義。而本次焦作市促進現代物流業發展的規劃,正是在強調這一核心和關鍵的基礎上,切合實際地瞭解和把握自身情況,學習和借鑑其他同類城市物流發展的先進經驗,與時俱進,開拓創新。作爲本次物流規劃的參與成員之一,本人甚感欣慰,同時,定會力所能及併力盡所能地爲本次物流規劃奉獻一絲綿薄之力。

物流實習心得 篇6

物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、採購、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。以下是一篇“大學生物流工作實習總結”範文,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

時間像流水般一去不復返,我的物流工作實習也一去不復返。從學校踏入社會,從學生轉換成工作者,我學到了很多很實際的東西。工作的規則,複雜的人際關係都需要我們慢慢去適應。

我從事的是物流工作的實習,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但並非我說學的專業,剛開始我不怎麼感興趣,心想既來了就好好做着。

無論什麼樣的事情都可以鍛鍊自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那裏安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因爲你去接貨時,要跟客戶鑑定一份合同,關於貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關係到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什麼問題的大學生物流工作實習總結範文大學生物流工作實習總結範文。其實更讓我感到吃力的事是複雜的人際關係,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對於剛出校門的我們來說。特別是對於內向性格的我,實在有點難以應付。但我並沒有灰心,我的毅力沒那麼弱,別人做好的,我也能做好。

相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認爲心態很重要,因爲這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關係,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。

但是在物流工作實習中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什麼經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的瞭解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累,我對各項業務工作有比較全面的瞭解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步大學生物流工作實習總結範文默認。

我很慶幸自己能找到這份物流實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛鍊

看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛鍊了自己各方面的能力。工作的收穫讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以後我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因爲這次物流工作實習給了我巨大的啓發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎麼樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那麼好的單位和同事。我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。

物流實習心得 篇7

2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是___,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是16年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷18年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,08年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙着開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有着大學生在校園裏養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裏,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裏,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客戶填單發貨,爲客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因爲有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很爲難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從03年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有着必然聯繫。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作爲一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因爲當時客戶很多,但是,後來瞭解到是因爲客戶的

貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作爲部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你纔會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得 篇8

一.實習目的與要求:

本次在九州通醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用,透過此次實習將自我在校期間所學的理論聯繫實踐,透過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習,到達系統維護與實施的基本要求,以及爲將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,並順利透過實習考覈。

二:實習單位簡介:

九州通醫藥集團股份有限公司發軔於改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務爲核心業務的股份制企業。

九州通在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽爲“九州通模式”,併成爲中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。

九州通在行業內率先建立了電子商務平臺——九州通醫藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。

九州通目前已是國內具備整合物流規劃、物流實施、系統集成潛力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處於國內一流、國際的地位。

三.實習安排與過程

從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月裏的學習與生活自然是收穫頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”

的企業精神,“職責心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨着一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,着實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的資料先後如下:

1、入庫流程學習。採購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;

2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由於運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

3、內複覈學習。內複覈員將分配到自我所屬區域的揀貨籃內商品進行復核幷包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

4、外複覈學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀後的藥品放到指定的月臺暫存位,外複覈員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;

5、自提學習。以良好的服務品質,爲上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、複覈的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;

6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊,掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。

四:實習感想:

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作爲一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,帶給有競爭優勢的客戶服務。系統方法認爲,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味着,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因爲物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在着交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以到達總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自我具備了系統維護的基本要求,爲後續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨着集團第二屆物流年會暨首屆物流管理幹部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

五.實習結論及推薦:

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要用心探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面,個性是要與採購業務方面緊密溝通聯繫,才能做到採購、庫存,進而到達配送銷售。

物流實習心得 篇9

經過這幾周對物流管理的實訓 ,我們在實訓課上接觸了許多先進的物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。 同時,我們瞭解到物流工作的複雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,爲將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有一定的瞭解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。現在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的發展空間。

在實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到,隨着國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在着許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑑外國的經驗和做法……

總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的瞭解。感謝學校能爲我們提供這樣一個高水平現代化的物流實訓室,讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定爲我們將來工作奠定了一定的經驗基礎,也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢。總而言之,雖然這次實訓時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度昇華,從感性認識上升爲理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識,對於肩上所揹負的責任:爲中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

物流實習心得 篇10

寒冬初上,華麗殿堂。威武輝煌,設施齊備。灑學子之博學才風,展旅商之特色風采。懷着滿腔熱情,或許是第一次到實訓基地。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但這些天學到了很多。雖然還有些迷茫,但對物流的基本輪廓已初步成型。我個人覺的課本上是學不到什麼東西的。物流,實踐能力很重要,必須動手操作。未來物流發展趨勢肯定潮國際化方向發展靠攏。標準、嚴格檢驗和信息化漸成體系,國內物流在這國際化浪潮中,肉強食中贏得先機。作爲服務業,就必須爲顧客提供至上服務,打造自己品牌,樹立良好信譽,才能獨樹一幟,縱觀國際物流十大強頭,又有哪個沒有做到這幾點呢?

通過十天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些 [ 你譬如中國勞動力廉價的國情 ] 嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。但我國正在雄起,要進步更靠我們,而作爲當代現狀的現代物流大學生該怎麼做呢?

我有幾點建議:

首先要對物流這門專業充滿興趣

踏實走好每一次作業

把課本最基本理論知識學好

最後總結這次實訓,大家都懂得了很多。我希望大家不要迷茫,浮躁;不要總說大學學不到東西。只是你給自己偷懶的藉口。靜下心來,好好學吧。希望我們物流四班的人才們吧物流專業學的更好,將來吧這個行業做的更好。滿懷瞳景 ………

物流實習心得 篇11

20xx年2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙着開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有着大學生在校園裏養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裏,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裏,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客戶填單發貨,爲客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因爲有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很爲難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從20xx年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有着必然聯繫。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作爲一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因爲當時客戶很多,但是,後來瞭解到是因爲客戶的貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作爲部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你纔會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得 篇12

德邦物流是國家“德邦物流實習心得體會感受”級物流企業,主營國內公路運輸業務。以下是一篇“德邦物流實習心得體會”範文,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

20xx年2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作大學生德邦物流實習心得大學生德邦物流實習心得。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才大學生德邦物流實習心得默認。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

物流實習心得 篇13

德邦物流是國家“大學生物流實習心得”級物流企業,主營國內公路運輸業務。以下是一篇“德邦物流實習心得體會”範文,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

20__年2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是___,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作大學生德邦物流實習心得大學生德邦物流實習心得。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是16年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷18年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,08年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才大學生德邦物流實習心得默認。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

物流實習心得 篇14

前言

隨着社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對於即將畢業的物流管理專業在校生而言,爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。

畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在物流管理專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取。

在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名物流管理專業的學生,有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年物流管理專業的理論進修,使我們物流管理專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作爲大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

1.1實習目的

①爲了將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過物流管理專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習,瞭解物流管理專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在物流管理崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題

②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

2.1實習單位簡介

浙江系統工程有限公司成立於*年,是一家專注於產品和產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立於*科技創業園,並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,並被政府認定爲“高新技術企業”。

浙江系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,爲企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。

公司人才結構合理,擁有多名博士作爲主要的技術骨幹,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。爲了開發出真正適合企業需求的產品,企業特聘請物流管理專業專家(中科院院士)作爲諮詢顧問,緊密跟蹤物流管理行業發展特點,不斷優化。

2.2實習崗位簡介(概況)

A.參與物流管理崗位的日常工作,參與組織制定單位物流管理崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B.協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在物流管理專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。

C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力,給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容(過程)

3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入浙江系統工程有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發物流管理專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

3.2適應物流管理專業崗位工作。

爲期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。

我在物流管理專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。

物流實習心得 篇15

實習感想

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作爲一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。

系統方法認爲,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味着,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因爲物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在着交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,爲後續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨着集團第二屆物流年會暨首屆物流管理幹部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

實習結論及建議

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯繫,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。

物流實習心得 篇16

德邦物流是國家“德邦物流實習心得體會”級物流企業,主營國內公路運輸業務。以下是一篇“德邦物流實習心得體會”範文,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作大學生德邦物流實習心得大學生德邦物流實習心得。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才大學生德邦物流實習心得默認。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

物流實習心得 篇17

大學生在物流公司倉儲部門實習,會發生許多有趣的事,本站小編今天就把它總結出來,可做回憶,亦做參考。

領導辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來看我這篇物流倉儲實習總結,從而更加鼓舞了我對工作的熱情,激發我學習的動力。

時間如白駒過隙,轉眼間我到 66 號倉庫已經 6 個星期了。 不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當經歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。 在這 6 個星期中我學到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實自我,爲公司的發展貢獻自己的一點力量。

以下是我在這段時間學習的總結:

一、學習過程與經歷

當我來到 66 號倉庫,領導就已經對我制定了一套完整的學習計劃。一週 WMS 系統進庫,一週現場進庫,一週 WMS 系統出庫,一週現場出庫,兩週 CIQ 系統操作。第二週第一個工作日對我在前一週的學習情況做一個考覈。我不得不佩服領導考慮的周全,同時也感謝領導的關心與照顧。第一週我隨顧老師學習 WMS 系統進庫,按照領導的意思就是我這一週什麼都不要幹,就學 WMS 系統進庫。由於我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡單了,認爲沒那個必要,多學點比較好。隨着我當時的認識,什麼都學,有單子也做,但思考和總結的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發現我的認識是錯誤的,接觸過並不代表熟練!所以在那一週我學的並不好,反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。所以我決定在以後的學習中要努力學習並加以理解,“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。

第二週我跟着盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一週的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一羅列方法,總結經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫,單子上沒有蓋“已過機”字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什麼意思,當我去問過顧老師後得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎麼收到?爲什麼收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我,“遇事不懂就問,與其留着疑問還不如搞清楚問題,下次遇到就可以順利的解決”。經過仔細詳問,和顧老師的解說,後來我終於明白了。不懂就問,加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。

有了前兩週的經驗,接下來這一週我學習的困難就小多了。第三週跟着俞老師學習 WMS 系統出庫,由於我認真學習,虛心求教,不懂就問,總結經驗,在出庫方面學到了許多知識,對 WMS 系統也有了一個更全面的認識。當第四周領導對我考覈時,我發現其實都很簡單,只要平時多學習,遇事多思考總結,把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與周圍總有着千絲萬縷的聯繫。後來我逐漸明白其中的個個關聯,也爲我在工作中遇到了盲點沒有頭緒,提供了一個解決的主線,思路一下子就清晰了!關於控制,我認爲就是駕馭問題和處理問題的能力,這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以後的工作中多多學習,多多積累經驗。關聯與控制就是領導帶給我的第三個認識。

第四周領導安排我前 2 天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這 2 天內熟悉倉庫的揀貨、複覈、發貨、貼標、打託、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨着沈師傅學揀貨,第四天跟陳師傅學複覈,第五天跟陳師傅學出貨。問題出來了,前兩天我發現自己像個無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟在後面看,卻不知道方法的理解和融會貫通。領導發現後及時指正,讓我明白了自己的不足,積極主動參與到其中。這一週還遇到了盤點,由於我的粗心還有庫位沒勾到。第五週考覈的時候領導總結說我比較粗心,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能幹好,而是自己的原因。“細節決定成敗”積極主動這是態度的問題,在部隊的時候時時注意的問題,到了社會上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領導給我帶來的第三點認識。

第五、六週我跟這張老師學習 CIQ 系統,這是一個全新的知識,以前沒有接觸過,我更加認真的學習,因爲我知道這種機會不多了,留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰,我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的吸收。第五週我跟着張老師從 CIQ 進庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯,拉延展單,做二放到去 6 號門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關聯。第六週在這些方面我就着重加以強化學習,總結學習的心得,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動的幫助張老師製作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶着重去做,嘗試着做各種狀態的貨物進出庫。去海關改單,覈銷以前從沒接觸的知識,我一樣的詳細瞭解並嘗試着去做,不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨着慢慢的學習 CIQ 系統重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以後的工作中我會努力的去學,爭取把它學好,運用好。

二、收穫與成果

1 、在這 6 個星期當中,我學會了 WMS 系統的進出庫基本操作流程,倉庫現場的收發貨流程,倉庫盤點, CIQ 海關係統的基本操作流程,熟悉了倉庫的 5S 管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業流程。能獨立的完成一票貨物從 WMS 系統進庫到倉庫現場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 WMS 系統清關出庫到倉庫現場揀貨、複覈、發貨、盤點。能熟悉操作 CIQ 進庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯、分撥單;能熟悉操作延展系統,拉延展進庫單和出庫單。

2 、對一些客戶的增值收費也有一定的瞭解。從最小 PCS 數清點到分揀、打包、打託、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。

3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點,外包裝破損,缺貨,型號不對,標籤破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機簽字等都能靈活運用。

4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整,消防栓滅火器的設置和安全距離,通風設施的安放,照明設施的安放,攝像頭的監控範圍到安全通道的設置等都有了更加全面的瞭解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。

5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

6 、還有最重要的是——方法!什麼事情做久了都能熟練,單純的學是不行的,這裏就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到 66 號倉庫後,我明顯感覺到這裏的學習氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束後領導都對我在上一週的學習情況進行考覈,這就更加激勵我反覆的學習,思考,應變,總結,從而讓我對所學更加的鞏固,也拓寬了我的思維面。

三、好的方面

1 、虛心學習,努力吸收

來到 66 號倉庫後,能明確學習目的和方向,虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調整,從系統到現場不斷的學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手。可以說在這個倉庫學到的知識是我以往歷經每個倉庫都無法比擬的,學習筆記,心得,總結經驗等等,也是記錄最多的。

2 、正確對待每一項工作,把握每一次學習的機會

不論是系統還是現場都能很好的融入當中,從不同的角度出發,觀察學習員工的操作與其中存在的關聯,領會其中的精髓,不斷的積累經驗。而不僅僅是簡單的重複!有句話叫“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結總得來的。不管是哪個崗位它都有學問,善於發現其中的奧妙,舉一反三,便能學到知識,充實自己。把自己定位爲一張白紙,來這裏我就是要把它寫滿字的!

3 、吃苦耐勞,責任心強

在這段時間裏,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執行並堅決完成。強化責任意識,把自己真正融爲集體中的一員。在工作學習上儘量不給大家帶來累贅感,把學到的東西牢記心中,不重複詢問,導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成,不給工作留死角,不給大家帶來麻煩。

4 、爲人謙和,集體責任感強

在學習過程中,爲人低調,把自己定位成一個零,以後的每一筆都有自己填寫。 66 號倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動着我,讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。

物流實習心得 篇18

20__年2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是___,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是16年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷18年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,08年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙着開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有着大學生在校園裏養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裏,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裏,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客戶填單發貨,爲客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因爲有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很爲難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從03年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有着必然聯繫。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作爲一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因爲當時客戶很多,但是,後來瞭解到是因爲客戶的貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作爲部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你纔會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得 篇19

2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

由於第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什麼,也不知道怎麼做。整個一上午,都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事,由於其他人都在忙着開單發貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關資料,這時,發貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質也不一樣,在營業部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班後,經理找我們談了話,讓我觸動很大,當時的原話已經記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有着大學生在校園裏養成的固有的清高和對踏入社會的不適應,你們很單純,但是既然來到這裏,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內人。在這裏,沒有人應該或者必須去幫助你,告訴你該做什麼,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些,引導客戶填單發貨,爲客戶倒水,引導客戶去外場,在電腦前看營業員如何開貨單,這看起來很簡單,因爲有專門的金蝶EAS系統,只需工作人員將所有數據填上,打印出來即可,貨單一式五聯,第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式,貨物保價,發貨時間等很多細節。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發貨價格是不同的。

兩天的實習,我們還參加了部門的一個會議,終於對整個流程有了一個比較清晰的瞭解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環節出錯,都會產生不必要的麻煩,甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴重影響派送時效,不僅會使到達部門很爲難,甚至會引起顧客的投訴,到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達,開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發,採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標籤,如果寫錯,可能導致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。

我所在的營業部是24小時營業,工作人員採用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經常加班,很少按時下班,似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的OA系統,上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子,內容包括方方面面,有正面的,也有負面的,很高興網站上有這麼一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出,自從20xx年“分家事件”以後,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。

平時,在和員工的聊天過程中,我們也瞭解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然後就會被調到其它部門。當然,這與公司的管理制度有着必然聯繫。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理,然後到大區經理,再到部門總監。過快的晉升速度,必然會產生一些問題。部門經理作爲一個管理者,缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質。實習期間,也發生了一次客戶上門質問索賠的事件,具體經過我沒有完全瞭解,因爲當時客戶很多,但是,後來瞭解到是因爲客戶的

貨物發生大量破損,而這邊又不知道是哪個環節出了問題,到底該誰負責,。而當時,客戶態度很強勢,經理似乎一時也不知該怎麼辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商,客戶的情緒才慢慢穩定下來,經過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發生的,而作爲部門的主要負責人,遇到緊急情況,更應該沉穩,萬不可急躁,否則會適得其反。

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你纔會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得 篇20

2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

德邦物流實習心得體會德邦物流實習心得體會

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部。

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見 本文來自大學聯考資源網

與此同時,我們也瞭解到,公司相關部門也在各方面加強管理,做到專業合理。近年來,公司也一直致力於人性化管理,如實施6S,發放小孩補助,組織旅遊,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強,相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門,到營業部、櫃檯和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻,體現了“責任無邊界”的心態,同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實習確實很短,我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業,你纔會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶着沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。

物流實習心得 篇21

德邦物流是國家“大學生物流實習心得”級物流企業,主營國內公路運輸業務。以下是一篇“德邦物流實習心得體會”範文,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

20xx年2月15日,作爲學校“方太模式”寒假實習的團隊之一,我們從蘭州大學本部出發,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對於廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進了完全與衆不同的一個世界,這裏有我不瞭解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等着我去敲門。

經過一下午的調整,2月18日,我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓。記得我們五個人穿着正裝,胸前佩戴着蘭州大學校徽,走進培訓室的那一刻,我的心情很複雜。其實,相信我們每個人心裏都明白,我們走出來,走進德邦,代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調整心態。學員都做了自我介紹,鹿老師先做了示範,首先,我是,我有3個優點……,2個缺點……,最後總結。課堂上,我瞭解到,參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊,每隊選出一名隊長,併爲大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語,這激勵着、感染着我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”,結束後,學員都各自談了感想。我想,其實每一位剛剛走進公司的人,都應該接受這樣一些培訓,因爲它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦,認同它的一點一滴,纔會用心去工作大學生德邦物流實習心得大學生德邦物流實習心得。老師的每一句話,都傳達着一種思想。很喜歡這樣一句:獻身於你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因爲,我覺得自己一直是一個太好強的人,無論是工作,還是學習、生活,我都會盡最大努力去做到最好,不會吝惜時間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅使着似乎永遠都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以後的日子,我依然會好好工作,但絕不是一臺機器。我知道,有一天,我會變成他們的主宰。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右,我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說,進入德邦是個誤會,在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後,便進入國企當了工人,一干便是20xx年,那個年紀,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時候,他在讀書。實戰營銷20xx年,在自己奮鬥的那段日子裏,他依然堅持着讀書的習慣,並且所有的工資都用來買書,文學的,管理的,哲學的,歷史的,心態的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說,他當時只是想,只要能留下一本書,怎麼樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚,但卻非常樸實。知道現在,他仍然每天都堅持讀一點東西。我想,一個人,好的習慣容易養成,但堅持下去恐怕是件難事。後來,抱着到沿海地區闖一闖的心態,他來到了廣州,來到了德邦的招聘現場,最後成了德邦的一名員工。初進德邦時,他是一名普通的營業員,但是就是憑着自己的努力和多年的營銷經驗,業績不斷提高,3個月後,他成了經理,以後幾乎平均每個月都爲公司盈利300萬元。但是他沒有止步,公司開辦培訓班的時候,他報名參加,並主動要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機會的,因爲那一次,他一炮打響,也從此走上了自己的培訓生涯。如今,他已經在德邦有5個年頭了,他實現了自己的目標,20xx年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師,享受着高級待遇,是受人尊敬的鹿老師,現在,他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因爲他用行動踐行着一切。

在鹿老師那裏,我們也瞭解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓機構評爲最具學習力的公司,公司近年來一直致力於實行人性化管理,越來越關注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業,成爲中國物流企業的領頭羊。訪談的最後,鹿老師也對我們提出了建議:作爲大學生,很重要的是堅持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關注自己的口才大學生德邦物流實習心得默認。以後走上工作崗位,做人要誠實,做事,不能怕、更不能後悔,犯了錯誤,敢於承認,更要勇於改正,最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了,相信每個人都感觸很多,我想,當時,每個人都在想着不同卻又相同的事。

2月18日,我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統計部

第一次走進營業部大廳,首先就會看到寫着“全程呵護,放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上,擺着價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——爲中國提速;我們的願景——成爲中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創新發展——要做創新的人,不做教條的豬;長遠視角——30年後成功纔算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標準服務用語:業務諮詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經理、主管、到普通營業員,都穿着齊整的工裝。這一切都體現着德邦人在追求着更好的服務。

物流實習心得 篇22

通過這次短暫的實習,我真的學習了很多東西。記得在一個月前,我在學校和大多數同學一樣,參加着一場場的招聘會,毫不誇張的說是捧場必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什麼,看見大家去參加招聘會,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,又一次一次被淘汰後,漸漸地我開始懷疑自己的能力,整個人很沮喪,後來開始不去參加招聘會。之後,通過學校老師的推薦,存着試試看的態度,和其他幾名同學一起來了X物X流,當時對很不瞭解,只知道是一家物流公司,由於學科有涉及物流,自認爲自己很瞭解,所以就踏上了去物流的旅程。

來到公司的前兩個星期進行了有關物流整個流程的學習,感覺一切都可以,可以進行操作了,當時很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時,我就愣住了,我要幹什麼,我要怎麼幹,無措、茫然感席面而來,就在這時,我們師傅過來告訴我怎麼做,一步一步的教我,告訴我慢慢來,熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯,影響了整個工作的進度,但大家並沒有抱怨,而是告訴我怎麼做,錯在了那裏,日子就這樣在互幫互助中度過,我也越來越喜歡這裏的生活。

對於,剛開始也是很陌生,聽都沒聽過,但不代表他的實力不行,是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨爲主的物流公司。在這段日子,讓我感觸很深,在工作中,我發現了自己的缺點,自己的不足。我以前認爲物流就是送貨的,但到了我才意識到自己的認識是多麼的膚淺,物流遠遠不像我們想象的那麼簡單,它由客服、運營、倉儲等部門組成,它的運營就像一個九連環,環環相扣,每一個部門都緊密的聯繫在一起,需要大家相互的協作,在這裏我學會了溝通。這裏的每一個人都是我的老師,是我學習的榜樣。

物流實習心得 篇23

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作爲一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認爲,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味着,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因爲物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在着交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,爲後續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨着集團第二屆物流年會暨首屆物流管理幹部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

實習結論及建議:

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯繫,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。

物流實習心得 篇24

一、實習目的

爲了以後能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行爲期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的瞭解。

二、實習要求

瞭解物流特點,物流工作流程,工作設備,並針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。

三、實習感想

隨着世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對於物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。透過十一點作爲國人的物流人士有着切膚的體會。

貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在那裏我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。

四、實習結論及推薦

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自我企業的效益

4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高

推薦:加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;爲職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五、實習總結

透過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,爲我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

物流實習心得 篇25

以往對於物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那麼的簡單。通過今年暑假短暫的實習,使我對於物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破於書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯繫着。作爲一名物流管理專業即將畢業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多積累一些實踐經驗。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。

在這次實習中,我還對自己的人際交往上有了新的認識。首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關係對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板着一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場

上爲對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。同時要學會謙讓,“忍一時,風平浪靜;退一步,海闊天空”這話不無道理。

總而言之,在實習的的這20天時間裏,使我學到了很多書本上無法學習到的東西。我將會把它當做我人生的一筆豐富的財富,將他更好的用到以後的工作和學習中。

物流實習心得 篇26

本人所學的是物流管理專業,其中包括物流管理、會計基礎、倉儲管理等專業課。因爲中儲發展股份有限公司也做物流行業,並且在國內享有盛譽,因此這使我平時所學的專業課更有了用武之地,在處理各種業務的時候更加遊刃有餘。其中在處理各種帳據的時候大部分是與電腦有關,因爲我們都知道在平時我們都學習並且多次實踐過辦公軟件的應用,所以有之前的電腦基礎和會計基礎是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰。

其實對於新的質押監管員來說開始最難處理的是人際關係,它包括同事間的人際關係、與企業相關人員的關係等。因爲在學校我們同學之間沒有什麼利益衝突,我們可以“相濡以沫”。但是,現在我們是在社會上,同事之間可能存在利益衝突、與企業之間就更少不了利益關係了。這不是在學校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰場,當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應。這些都是人之常情,就像不經歷風雨怎能見彩虹是一樣的。

俗話說“熟能生巧”對於那些各種帳據來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習就會很快掌握。對於怎麼與企業人員溝通、協調等這些問題我認爲關鍵是我們平時與什麼樣的人打交道,我們的口頭表達能力是否過關,還有就是你的思維能力,對於這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。

質押監管業務看似複雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕鬆完成每天的工作。我們在對質物盤點的時候,首先劃分出區、垛,對其進行編號,做到在盤點的時候準確、方便,又可以使得銀行人員來覈定質物時詳細、明瞭。對型鋼的各種規格、理論重量、數量等準確統計,便於盤點完後進行計算、覈查。

在監管點上,我同樣得到了不少的在職培訓,通過QQ的聊天記錄,公司發佈的信息,讓我清楚了三級巡查的概念,清楚了上牆資料的用途,清楚了公司工作及要求的規範化,清楚了公司考覈人員的標準,更讓我清楚了自己工作的重要性。

做到每天準確盤查質物,每天認真做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數據,做到在崗位上盡職盡責,真正做到日日清、週週結、月月畢。

通過實習,我收穫頗多,首先是讓我掌握了質押監管業務,另外便是讓我從一個學生成長成爲了一名具有一定工作經驗的工作者,還有就是讓我接觸到了學校以外社會上的東西,知道了什麼是真正的市場競爭、在這樣的情況下應該怎樣面對和在面對一個陌生的環境下怎樣於一個完全陌生的人際溝通,相信在以後的工作中我將更加成熟和老練。

不過,現實我們都可以看見,我也知道自己也存在着較多的不足,尤其是社會工作經驗不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領導的關懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會繼續向前。

物流實習心得 篇27

4月應聘到xx公司,由於公司剛剛成立,員工不多,因此擔任多方面工作,從開始的產品演示、公司介紹,到後來的辦公室工作,再到現在的出納,可以說我一直在不斷的努力學習新的知識。由於大學期間我所學專業爲漢語言文學,並考取了中級祕書上崗證、高級中學教師資格證,因此我在文字的組織及表達上已具備了相應的能力,對於前兩份工作(產品演示、辦公室文祕)完全可以勝任。並且在這方面也得到了領導和同事的肯定。當然理論與實踐還是有很大的差距,在以後的工作實踐中,我仍然需要向同事學習,並總結工作中的經驗教訓,不斷的充實提高自己。

目前,我做的最主要的還是財務方面的工作,根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。

1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。目前我已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、覈算,也是財務工作的基本職能。覈算包括成本覈算、工資覈算、費用覈算等等。由於缺乏這方面的知識,目前暫不擔任該項工作。

3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的爲一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。

4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按着月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是爲領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被採納。

由於自己沒有學過財務方面的知識,在工作實踐中不斷遇到新的問題,所以在這方面自己還有好多東西要學要掌握,特別是在有關科目的問題上還要多下功夫學習,以便勝任自己目前的工作,實現自己在這崗位上的價值。

自參加工作以來,自己學到了很多,下面是我的幾點感想;

1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之,在幾個月的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今後的工作中不斷努力、不

斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與xx公司共同走向輝煌。

以上這篇是德邦物流轉正心得體會就爲您介紹到這裏,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會 望大家多支持本網站,謝謝。

物流實習心得 篇28

剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作爲一名物流管理專業的學生,有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。

一、實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,爲即將步入社會積累經驗。

二、實習地點

揚州__物流有限責任公司,以下簡稱(__物流),創建於20__年7月,註冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2。5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。

公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍佈廣西各大、中城市,爲廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,__物流引進先進現代物流管理觀念,以爲客戶提供優質、全方位的物流服務爲服務宗旨。

三、實習內容與過程

第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待着成爲其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中,我從初步瞭解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而後學到了更多物流專業知識,爲以後參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。

實習初期——快運部客服處

物流客戶服務是指物流企業爲促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行爲,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,爲此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續爲客戶提供質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨着行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成爲物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務:

1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息諮詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。

公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行爲。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客羣體,拓展公司業務範圍,提升公司認知度及信譽度。

2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,並對客戶進行相應制單,及時瞭解操作動向。

客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行覈實確認。

3、收集相關市場信息,並及時製作信息報告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由於市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作爲客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。

4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良後果。

若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現並進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。

在客服部約兩星期的實習,認識到作爲一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。

作爲一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:

(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,並非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關係,融入顧客的世界。

(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。

(4)採取具體行動去幫助他,使顧客滿意。

優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

四、實習總結

售後服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功法寶之一。______等之所以成爲受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。我公司的售後服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。

物流實習心得 篇29

作爲物流管理專業大二的學生,我一直以爲學生時代的時間是很充裕的,但是當我真正到企業去實習了一個月後,真的讓我感慨萬千,第一天步入新寧的場景彷彿就在昨天,時間過得很快,不知不覺已經到了實習的尾聲,在我離開的時候,我也裝着滿滿的收穫。

在我們正式進入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進行了爲期三天的入職培訓。在短期的培訓中,我們對新寧的各個部門進行了學習,如客戶部、關務貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學習,爲我們的實習工作奠定了良好的基礎,爲我們完成實習工作做好了充分的準備。

培訓結束後新寧負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務,而且各自都有 師父帶着。我被分配在倉儲部,作爲倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮週轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。實習中,我主要是對倉庫庫存貨物進行管理,按規 定工作流程對物料收發清點,查驗數量,並操作公司WMS系統,對實際的倉位、數量等 在信息系統裏進行改動,保持實際倉位與系統一致,記錄庫存狀態,對倉庫物料進行有效的管理。在學校,通過對物流管理專業的學 習,我對對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎;在實習中,我將理論與實際的操作相結合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,瞭解物流的特點,主要設備和作業的流程,積極學習在學校不能接觸到的各種實踐知識。

在實習過程中,我接觸到了新寧公司的倉庫管理系統即WMS,我清晰的認識到,信息 管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業務企業進行詳 細調研及需求分析的基礎上,結合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程爲核心,以物流信息技術爲依託開發的倉儲物流企業信息管理的人機交互系統,具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業流程的理解,同時我們也要積極的學習信息技術,知道掌握信息知識,才更有利於我們的就業。

經過這個月在新寧電子倉庫的實習,我不僅學習到了很多在課堂上無法觸及的實踐知識,更重要的是我深入企業去了解了物流的工作,開闊了我的視野,充分認識到了爲期一個月的實習對我們的重要性和必要性,讓我對物流行業有了嶄新的認識。在不斷的實踐與反思中,讓我真正認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及侷限性。作爲庫存管理員,我每天的基本工作就是對入庫物料進行盤點和每日物料卡賬進出明細的記錄與定期盤存。 在此期間,我學到了寶貴的工作經驗,作爲一名庫存管理員,必須對物料的流動清楚,必須仔細覈對料號和數量,必須保存好庫存的物料。

同時,在實習過程中,我學到了很多,讓我受益匪淺。第一,我瞭解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,團隊精神是非常重要的。電子倉庫的每個人都有自己的工作,比如說A同事接下入庫單B同事就開始備單揀貨C同事就對物料進行掃描等等,每一個工作都是物流環節中的一個必不可少的程序,合理的分工也讓大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。在以後的學習中,我會積極學習自己的專業課知識,參加社會實踐,在實踐中去發現問題,解決問題,並找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。我們要以過硬的專業知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一直以良好心態和狀態去充實自己,就能給自己多一分希望,多一分機會,在物流行業中找到真正屬於自己的成功。

第二,作爲物流人員,保持細心是很重要的條件。作爲庫管員,必須仔細的盤點物料,包括料號和數量,看起來很容易,卻需要耐心和謹慎。每一個物料的料號的區別有可能只是一個數字的差別,但是如果看錯,那盤點的結果就會出現問題,更無法說掌握庫存物料的準確動態了。但是倉庫的物料確實會出現贏虧問題,每次有一些物料差一兩件,就必須在倉庫裏找,有時候很幸運就能夠快速的找到;但是,有些物料就確實缺少了一部分。很認真的盤點查貨,確實也找不到,讓我真的很苦惱。我覺得出現這樣的情況,一定有人的原因,但是也很大程度上體現系統的問題,目前多數物流工作過多依靠人力,沒有相應的配套設施,機械化程度較低,這一定程度上不利於保障物流配送環節的準確性、高效性。另外出庫數量也是人爲統計,出錯機率也大大的提高,我想倉庫門口如果能夠根據單間商品質量配備相應精確度的稱重設施,就可以高效確定出庫數量,保證出庫商品數量的準確,出錯後確定出庫數量準確,在出庫環節排除錯誤的可能性。

第三,努力學習各個學科的的知識,爲我們以後的工作奠定良好的基礎。我們的專業課包括倉儲、國際物流實務、運輸、供應鏈等等,雖然實踐是檢驗真理的唯一標準,但是,理論的學習能夠讓我們更好的去理解,更好的將理論與實踐相結合,對我們的工作也是有很大的幫助的。同時,也要注重對英語的學習。在新寧的電子倉庫,我的師兄向我介紹了物料的出庫郵件和出庫單,我發現郵件由仁寶公司的高層管理人員發到新寧公司,但最值得注意的是郵件是用英文寫明的,也就是說在物料出庫之前,我們首先就要認識出庫郵件,再進行後續的工作,那時,我覺得英語真的是無處不在,注重英語的學習是多麼的重要。師兄告知我,郵件每次具有固定的格式,出庫郵件幾個單詞會進行標明,以方便物流人員進行出庫物料的工作。我真切的意識到,英語的學習是多麼的有必要,當我們出去工作時,學習英語似乎都變得不切實際的想法了,所以在學校學習英語的時候,要珍惜學習英語的機會,不斷提高自己的能力,不斷的進步,讓自己適應逐步發展的社會環境。

第四,在實習中,我做的是庫存管理員的工作,在實習之前,我沒有接觸過,但是,實習後,在師父和師兄的教導下,我對庫存管理員的相關職責也有了一定的認知。物料管理須按照幾點原則:先進先出,物以類聚,三賬(實物,卡,電腦賬)合一.物料按規定存放等。 倉庫流程分爲:進料流程,發放流程,庫存品管理等。倉庫管理員還要負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫工作等。在工作過程中, 提出倉庫管理意見及物資採購計劃,在批准後貫徹執行。 嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定,防止收發貨物差錯出現。入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨。 合理安排物料在倉庫內的存放次序,按物料種類、規格、等級分區堆碼,不得混堆和亂堆,負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、物、卡三相符,協助物料主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。 負責倉庫管理中的出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作,及時編制和按時上交相關的材料收支存報表,及時準確地登記材料明細分類帳簿。

以往對於物流管理概念的認識,僅僅是停留書本知識的介紹,對於物流的本身感到很神祕,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有哪些不同之處。從書本中學習到物流,知道它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那麼簡單,通過這一個月的實習,對於物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識,突破了書本上抽象的理論知識,充分認識到實際操作中的繁瑣步驟。

感謝學校給我提供了學習、實踐和交流的平臺,讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今後的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用,更深的瞭解和認識物流、運用物流。

不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者的歷程, 短暫的實習生活過去了,在今後的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫.回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的.它使我在實踐中瞭解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校爲我們安排這次實習的目的.

總的來說,我的實習生活還是很成功的,在這段時間裏我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以後的路該向那裏走。這段企業實習的經歷也告訴我能力和知識是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化爲自身的能力也是沒用的知識。在實習的時間裏,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但讓我增長了專業知識,還學習到了不少爲人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,我將把“做好自己,才能創造更好的未來”作爲我人生的座右銘。

物流實習心得 篇30

一、實習說明

(1)實習時間:

(2)實習地點:____儲運有限公司二輪物流業務部

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

____有限公司是華南地區物流行業具有一定影響力的中日合資企業。公司於1997年8月在廣州註冊經營,現有員工總數超過2300人。____有限公司目前合資方及股比爲:__汽車集團商貿有限公司(40%)、廣州市__實業發展有限公司(10%)、日本捆包運輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會社(10%)和__運輸株式會社(10%)。

公司以汽車、摩托車工業爲產業主體,以綜合物流配送服務爲經營主線,吸收和導入日本先進物流配送技術,以工業採購物流、生產物流、銷售物流爲主業經營,是一家綜合實力雄厚,面向廣大工業企業的物流配套公司。

公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國)汽車有限公司等。

企業宗旨:管理一流、技術一流、生產一流、服務一流,以低成本、高質效的綜合物流模式,成爲鏈接生產、銷售與消費關係的紐帶,爲促進社會生產發展作出不懈努力。

三、實習環境

實習期間,我在____儲運有限公司二輪物流業務部業務管理科工作,二輪物流業務部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務爲經營主線;該部門共分爲五個科室:業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科,該科室有部長助理(兼科長)1名,系長1名,組長5人。

四、實習過程

(1)瞭解過程

一個期待已久的日子終於到來了,20__年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來到這裏實習,心理充滿了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發揮自己的聰明才智,爲公司出力,作貢獻。

____二輪物流業務部實習的第一天,早上7點50分我們就到了業務管理科那裏報到,然後我被分到了業務管理組,可能是第一天來到二輪部,一開始有點不知所措,有些時候真的不知道做什麼好。下班後,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,因爲我可以自己出來工作了,不再完全是學生身份,已經是半個社會人了。

實習的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候,從進入廠區後,我對這裏的人、事和物都很感興趣(這裏的人和物跟外面的有很明顯的“區別”),這裏的生產現場從始到終都貫穿着5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養),從生產廠房到廠區幹道,宿舍到飯堂,都很衛生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習慣也很好,飯堂裏你不會看到插隊打飯的人,餐桌上也很衛生,不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。

今天早上,我們組組長帶我去了生產現場,瞭解採購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從採購回來的物流包裝,如托盤(木製或鐵製)到檢驗入庫,保管等,托盤庫存量一般爲一個工作日的托盤用量;另外,在成品科那裏,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進行着,分工明細,讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。

第一個星期來到這裏,我對公司周邊的環境還是比較陌生。

(2)摸索過程

經過一個星期的磨合,我對二輪物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了一定的瞭解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去週轉區等,我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉二輪物流業務部的環境,以便交任務給我。

在第二個星期,系長開始讓我跟潘衡學習下如何製作後勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然後記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個小時,我就學會了。後來我發現了後勤需求表存在一些問題,E_CLE表格太複雜,經過我的一番修改後,變得更加簡潔,這讓我們能更好地爲其他科室服務。

第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽,更讓我認識了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這爲我以後開展工作奠定了基礎。

(3)實際作戰

不知不覺,實習已經過了一個月,我對5個科室的基本運作流程一個較詳細的瞭解對管理層人員都較熟悉了,系長這個星期安排了一個特別的項目給我——二輪物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很特別的項目,有一定的保密性工作。系長在這個項目裏給了我很多建議:比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。

做這個調查項目的時候,經常會出現一些問題,會遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時不真實,或工時無法統計,或統計單位不一致等,這些都是小問題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎麼配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔心自己的工時不飽和,可能會被公司“炒魷魚”,其實他們這方面的擔心是多餘的,我們做這個調的目的並不是想辭退某些員工。

後來科長給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,我奔走於各個科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極迴應我的提問,經過兩個星期的奔波,最終我拿到了我要的數據。

拿到工時調查的數據後,我開始對數據進行分析,主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較:每個人的工時,除去午飯時間和小休時間(共45分鐘),對每個管理人員作出一個餅圖(工時是否飽和);再對每個管理組人員從不同科室作對比,同一樣工作爲什麼所耗的工時不相同。最後作出決策,製作出PPT,對各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合併某些人的工作,增加某些人的工時等。

這個項目一共花了三個星期的時間去做,雖然用時比較長,但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實習,我發現自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學習,以適應以後的工作和生活。

五、實習期工作總結與收穫

逝者如斯夫,不捨晝夜。不知不覺來到富田-日捆二輪業務部實習已經接近兩個月了,回首這段實習生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自己;拓寬了自己的知識面,學習到了很多課堂以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

作爲剛到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是比較陌生的,呈現在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,通過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹,我對公司環境比較熟悉了。

自從對公司環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時上班,系長或組長給我分配工作任務。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時,先自己嘗試着去解決,實在解決不了的,再向科室領導反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

通過此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(製作損益會資料),也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,爲以後七月份繼續留在____工作打下了一點基礎。

最後,非常感謝____二輪業務部業務管理科給了我這個難得實習的機會,讓我接觸了很多學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能,感謝業務管理科的領導們,幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。

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