大學生客服個人實習工作報告（通用20篇）
大學生客服個人實習工作報告 篇1
一、實習單位基本情況
單位名稱：___
地址：_____
類型：___
二、實習崗位基本情況
實習崗位：淘寶商城__旗艦店客服
工作任務：售前、發貨、打包、售後
三、實習目的
選擇了電商專業的我，作爲與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。
四、實習的具體工作內容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯繫我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認爲所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，__快遞公司___運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售後，耐心的聽顧客講述損壞情況、答覆他們的疑問。及時彙總到每日的顧客疑義彙總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先後循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備註到淘寶系統後臺並告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手裏。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯繫。
五、實習體會與收穫
經過這次的實習，我對於我客服的工作也更加的熟悉，回覆客戶諮詢的速度、打字速度、解決售後的速度都有了一定的提升。
1、責任心。
其實剛到公司的時候，我們並沒有意識到工作要細緻，每一天到貨發貨都要清點貨物，直到有2天連續發生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細緻，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心裏也更加有底。在單位實習不同於學校，在學校或許我們哪裏做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什麼，都很理解包容我們。但是，在企業實習，都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候，纔會覺得什麼叫責任，責任是這麼重，所以，我們也要對於工作越來越謹慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當是售前客服，又當是發貨員，要處理一堆要當天發貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習裏，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當別人看着我搬着個大箱子貨物的時候，說“這個細小的夥子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬着牙，對自己說加油!硬撐!
3、學會堅持，給自己尋找目標。
每當出現售後問題時，總是最苦惱的時候。我們發出去的貨物越多，就有越多的售後問題。
每每出現售後問題，顧客的態度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做爲客服，必須笑臉迎人。這就是我作爲淘寶客服每日工作，內容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標，經常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售後需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶諮詢迴應速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
4、直面行業壓力。
因爲每一次顧客的諮詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鑽石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰的硝煙。如果作爲淘寶商家不在淘寶網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作爲一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠着低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因爲小店產品如果缺乏自身特色，那麼無疑是難上加難。
六、實習總結
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以爲到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什麼，都能理解我們的錯誤。但是在企業裏是不行的，因爲效益是企業的第一生命。不能夠給企業帶來經濟效益，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這是我對這次實習的總結。
大學生客服個人實習工作報告 篇2
時間如流水轉瞬即逝，四個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，依舊清晰地記得，我們從師大奔向實習地那天忙忙碌碌的身影，和緊張不安的心情，我們對這個我們即將開始新的人生路途的生活充滿了憧憬和好奇，對我的老師和同學們也充滿了一絲的依依不捨;因爲自那時起，我們將會是一個全新的生活：會認識新的老師，和我們的新的學生，會和新的舍友一起奮鬥在頂崗實習的第一線上，這也是一個新的開始。在大褚村中學實習的這半年給我留下了深刻的印象，讓我感悟頗多，受益匪淺。
(一)教學工作方面
大褚村中學是一所鄉鎮中學，師資條件有限，尤其是生物老師，報到當天，學校校長和主任給我們進行了崗前培訓，並認識了我們的指導老師，經過三四天的準備，我們頂崗實習老師就開始正式上課了。教務主任給我們頂崗實習生安排的課都是自己的專業課。高一的學生沒有生物老師，我就擔任高一四個班的生物老師。
看是教學任務很艱鉅，但我相信，事在人爲，我也相信我自己能堅持下來並教好課。自己每天努力鑽研教學大綱和教材，認真備課，根據參考書，結合多方資料，在請教指導老師和同學的情況下，盡力寫出了質量較好的教案，在課堂中傳授予學生。因爲，教師在學生眼中，是知識的海洋，深不可測，探不可究，充滿智慧。作爲教師要想給學生一杯水，自己先要有一桶水，要想將自己的知識教給學生，自己必須要有“源源不斷的活水”，才能授予學生。在不斷地教學實踐中，自己的教學技能也在不斷的提高。
在實習期間，我講課由生硬緊張過度到平和自然，能較好地遵循教育教學原則和規律，根據新的教學課程改革，把握教學大綱，熟悉掌握教材，靈活運用教學方法，注意啓發性和學生動態，教態自然，語言清晰流暢，幾乎所有學生都能按照要求用普通話進行教學，我板書清楚規整，講授比較準確生動，取得了較好的教學效果。
經過幾個月的實習，我能很好的理解並掌握教學目標，教學難點、重點，課堂時間的安排以及教學言語藝術，教學效果的使用。
(二)思想生活方面：
作爲一位老師，在學校的人際關係主要是師生關係和老師之間的關係以及和隊員之間的關係，良好的師生關係不僅有利於教學質量的提高，而且有利於和諧校園的建設。
我主張一種平等和諧的師生關係，努力成爲學生們的良師益友。課上嚴格要求學生，課下親切關愛學生。在生活中，自己經常去關心學生們的生活。教師愛的真心付出，換來的是師生間的真情，從而拉近了彼此間的距離，真正融入到他們的生活世界，乃至心靈深處。與當地學校的老師之間，我們積極主動的與當地的老師溝通，虛心向老師請教，生活上互相照應，與老師之間也營造了和諧的氣氛。我有着強烈的團隊意識，始終把集體的利益放在第一位，與小組個成員關係友好。
我的教師道德的體現，是我的責任所在。只要自己在教師崗位上呆一天，就守住自己的那份責任，爲了學生的理想，同時也爲了自己的理想，將教書育人的事業進行到底。通過實習之路，我逐漸變得成熟，懂得了包容和理解，不再任性，不再懶散，而是和善親切待人，積極認真處事。在思想上得到了很大的提升。
(三)在班主任工作方面：
雖然沒有當班主任，不過通過四個月的班主任見習工作，我深刻地體會到了作爲一個優秀班主任應具備的素質。責任心和愛心是必不可少的，每一位學生都是自己的孩子，不僅要關心他們的學習，更要關心他們的生活，對他們進行思想上的教育。
我認爲，作爲班主任還有有良好的心態，班主任工作很繁瑣，每件大事小事都要去管，但是，遇到困難不要放棄，我們要以一種坦然的心態去面對它，積極去尋找問題的方法。有時候班主任的付出，學生未必認可，這也需要一個班主任去不斷調整心態。
(四)教育調查實習方面
在實習期間，我積極參加教育調查活動，鍛鍊自己的科研能力。頂崗實習只有半年，由於學生們都知道無論好壞實習老師半年後都會離開，所以大多數學生對實習老師都很不屑。一開始的課堂紀律也是不容樂觀。但是我們不秉承傳統的教學方法，而是以愛感人，以情動人來，去感化學生。
首先，我主動與學生多溝通交流，瞭解學生情況。
其次，我主動關心學生，幫助學生。學生在學習中遇到困難，我竭盡所能爲學生解決。
再次，舉辦課外活動，豐富學生課外生活，陶冶情操。
最後，作爲教師還要努力不斷提高自己的教學水平，吸引學生注意力。上課時，設計課堂小遊戲，小活動，鼓勵學生參與，讓課程，讓知識來吸引學生。在不斷地努力中中，課堂秩序一天天的改善，與學生的感情也與日俱增。在互相關愛中，教學相長，充滿樂趣，師生共進。
(四)頂崗實習紀律作風方面
頂崗實習的任務也是我們師範生完成由學生向老師轉變的重要環節，是師範教育計劃中最重要的實踐形式。在此階段，我們實習生具有雙重身份。對中學生而言，我們是爲人師表的老師，所以應具有高度的自覺性，言行舉止都符合老師的形象;對帶隊老師和指導教師來說，我們是師範教育最後階段的學生。因此我們在實習期間更要遵守學校的紀律。我既嚴格遵守頂崗辦的各項規章制度，又遵守實習學校的條令條例。只有嚴格要求自己遵守紀律才能保證自己順利完成頂崗實習任務。
這一學期，這四個月，看似短暫卻又漫長，看似簡單卻又意味深長，看似忙忙碌碌卻又樂在其中;現在我已經適應了這裏的生活，與學生們的感情也日漸增長，馬上就要離開了，我真的捨不得，捨不得這裏的老師，這裏的學生還有這裏天天爲學生們服務的食堂的師傅，看大門的大爺……在這半年的實習中，我學到了很多的東西，不僅僅在自己的專業，教學能力、管理學生等方面，而且在爲人處世等方面我覺得自己成熟了不少，自信了不少。這一段頂崗實習的經歷也必將會我以後的人生產生深遠的影響。
大學生客服個人實習工作報告 篇3
三年的大學生活，在5月15日結束了，開始了我們爲期六週的實習生涯。生活在象牙塔的我們，感受到的是校園欄杆內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿着無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海，我們就是海中的魚，遨遊其中。如若，只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷後拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化爲灰燼。社會是把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來了無限的生機，在有限的時間內，抓住時機，必然會促使我們自身的飛躍，但是這個飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。
在節目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，當我真正以一名實習生的身份着手工作時，我才發現，在以往的校園生活中，對辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措，領導問其所，我卻變得啞口無言了。從此，我便曉得“學習”依舊要繼續，而不是停滯!
在如今當浪淘沙的社會裏，許多人認爲自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以纔會暫時的碌碌無爲。那麼，真的是那樣嗎?對於我來說，其實不然，在本次的實習過程中，帶領我們的徐主任年輕有爲，他每每交給我們的工作都似乎非常放心，不曾問過我們是否遇到過棘手的問題，是否需要他的幫助。同時，身爲班乾的我們，也自以爲是的認爲，有些工作都是平常的再熟悉不過的了，卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。
例如，我們負責的“紀念郭守敬誕辰780週年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好，集中起來嗎?這，只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作，卻蘊含着千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中，更重要的是作爲一名行政文祕人員在處理一些文件時應熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那麼，從此便很清晰的看到，我們的粗心、大意，如果不是徐主任的發覺，我們依舊渾噩度日，不知事態嚴重性。也經過這件事，我明白了一個道理，我們不能否認自己不是千里馬，也不能否認我們不曾遇見過伯樂，只是，我們遇見了伯樂的同時，卻沒有在細微之處留意過自己的缺點，沒有及時的改正，以至於我們錯過了伯樂!
也許，在領導看來，一項任務的完成，只重於結果，不在於過程，然而，對於下屬、實習生的我們，必須要重視每項工作過程，在多項過程的彙總中，發覺自身的不足，及時彌補改正，並時刻提醒自己，同時，在工作中，我們會遇到許多難題，我們不僅要沉着應對，更要堅持着自己的信念，步步爲營，不拋棄、不放棄，爲最終取得勝利的果實而努力拼搏!
實習生活不僅僅鍛鍊了我們的體魄，更鍛鍊了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果，一分耕耘一分收穫!
大學生客服個人實習工作報告 篇4
實習時大學的一個必不可少的過程，是當代大學生踏入社會的第一步，是檢驗知識與實踐相結合的一個平臺。每個人，每個大學生都有着自己的實習過程，每個人的崗位，每個人的經歷，每個人的收穫都不盡相同。但是，我們都帶着同樣的目標，有着同樣的夢想，我們都非常珍惜這次機會。因爲，通過這次的鍛鍊，我們可以再亞工作狀態下了解我們自己的長處與短處，在以後的工作中我們就可以揚長避短，發揮出我們的潛能。
一 實習目的
實習的目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高當代學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成爲能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。具體表現在以下幾個方面：
1.獲得與專業知識有關的專業技能，接受實習單位薰陶瞭解政府和事業單位管理模式，具體就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用於實際管理工作，並從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。
2. 瞭解和熟悉機關運行。對行政管理學專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
3. 培養良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念，預演和準備就業工作。通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二 實習單位簡介
(一) 單位簡介
xx市xx區坊街道辦事處位於xx市的xx部，北起xx街，南至路，東臨路，西到路。轄區面積6.4平方公里，下轄十個社區。總戶數22470戶，總人口6XX人，轄區內有3個公安派出所，3個稅務所，2個工商管理所，10個物業管理公司，xx地區是xx區轄區面積及人口最大的辦事處之一。
坐落在x區的企業有超市，燈飾城，xx省最大的裝飾材料市場-裝飾材料城，全省最大的合資餐飲企業—料理，另外，中省直屬企業機構30多家坐落在xx地區，形成了以xx大街，路，路，路爲主要框架的經濟網絡，轄區內擁有xx大街，路，路a類街路3條，b類街路有路2條，路，路等12 條街路。有61， 21， 78 ，90，98，203，205，13 ，82 ，84 路等公交聯運車線路通過，xx地區交通便利，市場繁榮。
(二) 機構設置
xx市xx區xx街道辦事處是正處級行政事業單位，編制10人，正處級1人，副處級1人，下設綜合科和協調科兩個科室，4 個科室級數，正科2人，副科2人。
(三)崗位介紹
我實習的單位是民政部門，民政具有以下功能或職責
⒈社區低保安置證發放及其登記
⒉社會團體年度檢查
⒊社會團體註銷登記及其變更登記
4.民辦非企業單位年度檢查及其註銷登記
5.民辦非企業單位變更登記
6.社區團體成立登記
7.民辦非企業單位成立登記
三.實習內容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次的實習中，在做好自己工作的基礎上，我積極的協助老師和領導工作，抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。四十多天的日出日落，我經過自己的努力，參加以下的實習活動。
㈠ 熟悉政府基層機關的基本機構，以及每個工作機構的基本工作流程.
㈡ 數據統計和整理，文件建檔，打文件和打印文件
㈢ 給領導做通訊錄數據庫
㈣ 陪同單位下社區去做好計劃生育宣傳，讓計劃生育走進社區，走進千家萬戶。
㈤ 其他瑣碎小事
大學生客服個人實習工作報告 篇5
XX年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作爲一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤爲重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生客服個人實習工作報告 篇6
一、實習目的
會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在於讓學生接觸社會，加強對社會的瞭解，培養和訓練學生的認知、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，以便更好的投入到社會工作中。
二、實習單位及崗位介紹
(一)單位概況
__有限公司位於__路，是工商和稅務輸部門覈准註冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務商之一。該公司以專營商務休閒、牛仔面料爲核心業務的紡織品公司，公司以提供特殊後整理、特殊印花面料等高附加值產品的業務，不斷爲客戶創造更大的價值，致力將我們完美的產品、合理的價格、極致的服務提供給客戶。
(二)崗位介紹
實習期間，我擔任會計一職。工作主要以手工賬爲主，主要負責應收款項、應付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作，因爲我們是以銷售爲主的公司，所以，平常應收賬款科目和應付賬款科目應用比較平凡。費用主要是日常經營所需的管理費用和財務費用。庫存主要根據每天進貨和銷售情況計算出實際的存貨，月末編制出報表，通過一個月的經營，算出月末的資產和本月的利潤。由於是個體企業，所以沒有年報和半年報。
三、實習內容及過程
20__年__月__日我踏出校門開始實習，並一直在本單位從事會計工作。
(一)實習前的準備工作
不一樣的生活，有些期待，帶着這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價值的實現都浮現在眼前，我想這裏應該是我展示自我的平臺了。
學校實訓接觸過的記賬等內容，使我對工作並不陌生，但我知道這和工作並不完全一樣，理論聯繫實際的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中，因此對待這份工作，我更多了一份小心謹慎。
期待但有些悸動，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環境也是我時刻告誡自己，體現價值更是學習知識的時候到了。
(二)實習主要工作內容
作爲個體小型企業，單位在職人員並不多，工作開始，財務主管給我講述了我工作的大致內容：每天根據庫房的出庫單、入庫單和銷售單據記賬。賬本的樣式爲借貸餘三欄式賬本，具體內容爲：根據廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應付賬款科目;根據庫房的出庫單和銷售單登記應收賬款科目;根據憑證登記銀行存款日記賬、應收、應付科目和費用賬;根據庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理，銷售單分3聯，第一聯白色單據爲存根，第二聯紅色單據爲客戶單，第三聯藍色的單據記賬單，另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分爲厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據也要分別整理。
月末做報表，在做報表之前必須和財務主管對賬，將我們的數目和主管掌握的應收應付科目賬和銀行存款日記賬進行覈對，如果數目不同就表示出現錯誤，應儘快查找並更正。每個月向給廠家對賬單，所有準備工作都準備充分後開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經營的所有單據裝袋封存，5號開始下一個經營。
爲了更好的盈利我們還積極進行了產品的更新與開發，針對此項我爲自己設計了一張開發費用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡介直觀，大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統計工作。
(三)其他相關工作內容
1、瞭解我們所經營的布料，如開發的新布料品種、引進的新型工藝、主推的產品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作
四、實習中遇到的問題及解決方案
1、定額稅問題
個體企業所採用的定額稅是我們在學校裏接觸相對較少的，因此初期工作進展困難，但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關知識。
因爲我們是個體企業，所以採用的是定額稅。在學校裏，沒有了解到有關這種稅更多的知識，所以一開始不是很明白。後來通過查資料瞭解到這種稅的相關知識。
定額稅，也稱“定額稅率”，是指對單位課稅對象按固定稅額徵收的稅。定額稅計算簡便，適用於從量計徵的稅種，一般對那些價格穩定，質量和規格標難較統一的產品課徵。
2、企業之間的匯款
企業間匯款是我在工作之前沒有接觸過的，第一次給廠家匯款我閒的很緊張，對於單據的陌生使我有了一些爲難情緒。到了銀行通過諮詢工作人員，我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目，最後金額順利匯出，這是我瞭解資金運轉的另一種方式。
因爲在沒上班之前也沒有機會了解到企業之間匯款問題，第一次讓我去給廠家匯錢，我顯得很緊張，因爲從來沒有接觸過，所以感覺是相當的複雜。到了銀行，我諮詢了大堂的工作人員，我要給企業匯款需要填什麼樣的單據，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫清了各個科目最後順利的匯出去了，原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什麼區別。
3、做月報
月報簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，我們的月報沒有那麼正式，簡單來說就是對這一個月經營做一個統計，月報的內容包括到4號爲止現金和銀行存款的總額、應收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應付賬款總額算出一個淨資產，這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個淨利潤，用這個月的淨利潤加上上一個月的淨資產得到一個數。
如果這準確無誤數和這個月的淨資產相等就表明這份月報是對的，如果不等就表示是錯的。對於這個問題我一直很不解，我不明白算的理論依據是什麼，總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應收賬款科目、應付賬款科目兩個人對賬時都是一致的，所以那兩個數對不上我也一直很不解，不知道它到底是對上了是對的，還是每個月都不同是對的，這個問題到現在我也不是很明白。在工作進行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。
五、實習中需要掌握的能力
會計專業是一門獨立的專業性很強的專業，這就要求大學生在工作中必須掌握幾種能力：
1、會計技能，理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作
會計技能包括鑑別假鈔技能、會計實務技能、能獨立熟練地應用會計軟件、完成會計建賬及日常會計覈算業務工作。隨着現代社會的飛速發展，越來越多的企業已經開始拋棄手工的會計工作，因此這就要求現在的會計人員具備電算化的專業知識培訓。
2、自我更新知識
更新知識的能力，市場經濟的發展，科學技術的進步，企業制度的轉換，會計職能的拓展，無一不要求會計人員應該具有自我更新知識，不斷提高業務素質的能力。因爲面對新形勢下出現的諸多新問題、新情況，不可能讓每個會計人員都到大學裏去重新深造，如果認爲自己所學知識夠用，那隻能被社會淘汰。
六、實習收穫與體會
學習的真諦便是學以致用，因此，在學校裏我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中，學校頂崗實習安排給了我們展示自我的舞臺，接下來的演繹就靠我們自己。實習爲我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向他人請教，認真學習會計理論，同時要不斷的豐富自己的課外知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，通過工作，讓我意識到意我以後還應該多學些什麼，哪些知識在現實的工作中更有用，爲期__個月的實習爲以後真正跨入社會打下了堅實的基礎，爲我們以後更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!
通過這次的會計頂崗實習我體會到會計的客觀性原則、實質重於形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出於資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則及會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之，實習讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，並在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今後的會計學習有了一個更爲明確的方向和目標。
另外，我感覺自己成熟了很多，除了對工作業務的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會，我們不再一味地依賴父母，不再依靠父母的接濟，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責任，作爲社會的新生力量，我們必須時刻努力鍛鍊自己，提高自己適應社會、立足社會的能力，多方面瞭解探索，掌握新型的、新時代的生存技術與本領。
其次是人際交往能力。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動我們的工作，增加生活中的機遇，在工作中把每個人都當作良師益友，這樣才能激發出更多的工作熱情和更謙虛的態度。
大學生客服個人實習工作報告 篇7
這次實習是我大學畢業最長最有收穫的一次。我以前在大學實習過。但是由於時間短，假期實習收穫不多，慢慢長大。這次即將畢業，真的有時間去實踐和體驗是一件好事，也讓我覺得很開心。所以在這次實習之前，我做了一系列的準備，總結了實習期間的所有時間，不斷學習，努力提升自己。
這是我第一次真正在企業做工人。剛開始我真的無法完全轉變自己的形象，總覺得自己還是個大學生。頭上扣着“實習生”兩個字，感覺自己還年輕，還不成熟，一開始也沒對自己要求太高，只是有點馬虎。我真的意識到我在公司舉辦的一次活動中有點鬆懈。那一次，因爲沒有認真對待，給我們公司帶來了一些不好的影響。當時我意識到問題的嚴重性。後來領導找我談話，我才知道我真的狀態不好，沒有意識到自己的錯誤和缺陷，沒有做好一些調整。
領導跟我說了很多。那一刻，我意識到我現在是公司真正的員工。我總是把自己當成局外人，這是極其不合適的。這不僅是對我自己不好，不公平的事情，對企業也是如此。所以無論如何，我都要正視自己，看清現狀，爲自己做一些調整和提高，這樣我纔有機會進一步提高，進一步完善自己。
之後開始學會總結，不斷反思，這讓我在這次實習中有了很大的改變。以前覺得自己性格內向，很多事情都有點猶豫不決，優柔寡斷。但這一次，我改變了自己，實現了自己的一些目標，讓我用新的眼睛和耳朵看待自己。
從這次實習中，我也清楚的知道，如果一個人不能一直明白自己的缺點，一味的往前走，那麼這樣的堅持是不會有結果的。如果我能一直知道前進的方向和自己的狀態，那麼我一定能有一個更好的未來，收穫一些意想不到的東西。這次實習給了我很多，精神上的，物質上的，讓我成長了很多。我會把這個收穫記在心裏，繼續努力!
大學生客服個人實習工作報告 篇8
短短的2個星期時間，我們在實習中充實地度過了，我們學習的知識雖然不是很多，但經過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是趙括紙上談兵。社會需要人才，社會需要的是有本事的人才。我們新世紀的大學僅有多參加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自我的位置。真的敢謝機加實習，我還想再有一次!
一、實習目的及意義
機加實習，大家都期盼着它的到來，期盼在學習，偷懶去享受一下工廠生活。然而，實習後，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，並不是我們的假期，不是一件簡便的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內，我學到許多在課堂裏無法學到的東西，並在意志品質上得到了鍛鍊。
歲月如流水一般飛快的流過爲期兩週的機加實習轉眼結束了，但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心。總的來說這次爲期兩週的實習活動是一次趣味且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月裏恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那麼完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何製造出來的了。
在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很歡樂!2個星期，短短的2個星期，對我們這些數控專業的工科學生來說，也是異常的寶貴。因爲這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。機加實習是培養學生實踐本事的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，十分重要的也異常有意義的實習課。機加實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心境，使我們更加清醒地認識到肩負的職責。
什麼是數控技術?本專業適合幹哪方面的工作?本專業前途如何?帶着這些問題，我們參加了這次的機加實習。本次機加實習由王建、陽乾權2個教師帶領，這次工2個班參加實習。另外一個班和我們班交差着去實習工廠上班。第一個星期，是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。
二、實習總結
實踐是真理的檢驗標準，經過兩星期的機加實習，我瞭解到很多工作常識，也得到意志上鍛鍊，有辛酸也有歡樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以後的學習和工作將有很大的影響。
很快一兩年後的我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像教師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自我去觀察、學習。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，僅有敢於去嘗試纔能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，可是要求每個同學都要去操作並且要作出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。
一週的機加實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是經過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種本事，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自我的情景去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習到達了他的真正目的。
我們明白機加實習是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機械製造的基礎知識，瞭解了機械製造的一般操作，提高了自我的操作技能和動手本事，並且加強了理論聯繫實際的鍛鍊，提高了工程實踐本事，培養了工程素質。對我們來說，機加實習是一次很好的學習、鍛鍊的機會，甚至是我們生活態度的教育的一次機會!
在我認爲實習的本身目的就是鍛鍊我們的動手本事以及對工業知識的基本認識。它不一樣於課本教育，因爲它有我們動手操作的空間!我之所以對實習有一種說不出的留戀，是因爲我早已被教師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐，要想明白它是怎樣來的，是要頗費一番功夫的。
生活在現代社會的我們，早已習慣了那些現成的東西，在用的同時，也不會多想它究竟是如何得來的，如果偶爾有人問起，也會很不以爲然的說，這不是我們所應當明白的。此刻才明白這種想法是多麼幼稚，從而也讓我明白了爲期兩週的機加實習對我們是多麼重要!
三、實習心得體會
累並歡樂着用這句話來形容短短2周的機加實習再恰當可是。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗，它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次機加實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇於探究生活，也爲我們多方面去認識和了解生活供給了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的構成和協調的發展，幫忙自我完善。有些教師不只教我們機加實習的資料，還教我們如何學習，如何做人，讓我們學到了課本上學不到的知識。
任何理論和知識僅有與實習相結合，才能發揮出作用。而作爲思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛鍊、創新;去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，禮貌的行爲，健康的心理和解決問題的本事。
此時，我還在回憶這次令人難忘的機加實習，它不僅僅讓我們瞭解到了實際生產中的各種技能，還讓我們明白了一個深刻的道理：紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。
爲期兩週的機加實習在金屬的迴響中落下了大幕，總的來說這次爲期兩週的實習活動是一次趣味且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月裏恐怕不會再有這樣的機會了!!經過這次雖短而充實的實習我懂得了很多安全第一，在工業生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的!!這是每個教師給我們的第一忠告。有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習的兩週!車工不是由數控來完成的，它要求較高的手工操作本事。
首先教師讓我們看車牀熟悉車牀的各個組成部分，車牀主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、牀身、絲槓、光槓和操縱桿組成。車牀是經過各個手柄來進行操作的，教師又向我們講解了各個手柄的作用，然後就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。教師先初步示範了一下操作方法，並加工了一部分，然後就讓我們開始加工。車牀加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然後就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應用小切削用量。切槽的時候採用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車牀的人來說，真是個考驗。
機加實習有苦也有天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也!這句古人的話用來形容我們的機加實習是再好可是了!經過了車工，銑工，磨工，刨工等一系列工種的磨練，我們最終完成了這門讓人歡喜讓人憂的機加實習課程。
此刻想想過去的這段難忘時光，其中滋味，僅有親身經歷的人才能體會得到。經過學習各種工種，我們瞭解了許多機加操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業名詞此刻聽來都是那麼熟悉親切!機加實習給我們帶來的那些經驗與感想，卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。機加實習的作用與影響，就象《美國麗人》裏男主人公最終說的話那樣，有些東西你可能此刻沒有感覺到它的價值，但最終還是會的，每個人都有這樣一個過程!
一齊實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫忙，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔工作的壓力，更一齊分享成功帶來的喜悅，機加實習更象是一個團體活動，拉近我們彼此的距離，填補了以往存在的距離，團體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學裏連同班同學相處的機會都很少，感激機加實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑑。
大學生客服個人實習工作報告 篇9
轉眼之間已經來到*有限公司實習一個月了，再過一個月的時間我的實習任務也就結束了。經過這一個月的實習，對我的幫助很大，而我也要給這段時間的實習，進行一下小結。
記得剛來到公司，我只會做一些簡單的工作，開始就是做一些雜活，可是經過了一段時間的學習，前輩們的鼓勵和指導，我的工作水平不斷的上升，現在已經實習了一個月，我對自己的工作任務可以獨立完成，雖然有的地方還做的不夠好，但是比剛開始實習的時候不知道強了多少倍。經過這段時間的實習，讓我對社會工作更加的瞭解，讓自己對以後的工作多了一分把握。在實習的過程中，我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中，讓我們對自己所學的專業更加的瞭解，培養了我們的動手能力，社會交際能力，豐富了我們的閱歷，增加了我們的工作經驗，爲我們以後參加正式工作打下了堅實的基礎。
經過這段時間的實習，讓我掌握了自己的工作流程，知道了公司的規章制度，而我則是嚴格的遵守。在工作中，我努力學習前輩們的工作方式、技巧、經驗，給自己養成了良好的工作素質。在工作中我也知道了我們應該團結同事，共同努力，畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候，肯定有很多不會或者不懂的，沒有人一出生就會這回那，自己也不能因爲面子而不懂裝懂，應該虛心的向前輩們請教，這樣纔是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情，的確，沒有那個人的人生會是一番風順，但是人生沒有跨不過去的坎，而只要你成功的跨過去了，那麼你有向前邁進了一大步，離勝利又近了一步，所以遇到困難，我們應該努力，機油，盡力做到最好。
這次的實習只是一個開始，我的人生還很漫長，在現代社會不斷髮展的情況下，如果我們不努力的去吸取新的知識那麼遲早有一天，會被這個社會所淘汰，我們只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，纔會讓自己飛得比別人高，走得比別人遠。經過這段時間的實習，也讓自己瞭解到自身存在的缺點，而我會勇敢的面對它們，然後改正、彌補它們，在接下來的實習中，我會不斷的努力，加油，一定會比現在做得更好。
大學生客服個人實習工作報告 篇10
20__年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作爲一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買_，就顯得尤爲重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
大學生客服個人實習工作報告 篇11
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。 二、實習內容
學習企業具體管理運行方法和先進理念，處理各項企業事務，面對各種問題學習解決問題方法和態度。
第一階段，首先了解公司企業文化，瞭解公司情況，熟悉公司運行程序，產品性能等。
第二階段，跟隨領導學習處理業務，提高自己實戰水平，提高自己處理解決事情的能力。鍛鍊自己獨當一面的能力和素質。
第三階段，嘗試開展自己的業務，獨立完成業務任務。
第四階段，能夠獨當一面的的去處理企業事務。大幅度提高自身素質。 三，實習結果
這次實習，我收穫良多。在外面實習期間，什麼都要認真做，每天都要按時起牀，不能隨心所欲的穿拖鞋。如果在學校，就算是執行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想幹了。雖然，領導也會說什麼不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜鬚拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。實習過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎麼承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以後的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。 總結起來主要可以概括爲幾個方面：
下面是一些我個人的體會心得：
1、自主學習的能力
工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣工作經驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作爲學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事
以前面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。最後，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因爲自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找
到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因爲懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹、負責的態度是每一個工作者必備的素質。
4、工作不夠細緻
這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因爲在我看來，只有被用戶認可的服務纔有價值，同時我也認爲自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是應屆生，需要作一些人際關係的工作，這就需要我個人多關注用戶的最新需要需求，同時，也要關心同事的需要，這也對我的工作有促進作用。
5、其他
對於我們還沒走入社會的大學生來說，社會是複雜的，競爭是殘酷的，往往公司招聘人員時，都要看應聘人是否有過實踐經驗。通過這次實踐不但豐富了我的知識面，同時能將我所學的知識得到運用。在這些日子裏，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。通過這次實踐，我將帶着問題去學習，努力將實踐與認識結合，更好的完成自己的學業。
四、實習總結和體會；
（一）實習工作的總結：
回想起自己剛來公司的時刻，彷彿就在昨天。由對工作的不熟悉發展到現在能夠較好獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模範作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作爲新領域的一員是值得驕傲的，因爲我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康纔是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能
立大志成大事，萬事以身體健康爲前提，沒有健康的體格，任何的想法和行爲只是紙上談兵，毫無意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛鍊的同時，心裏也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
爲此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，爲此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正瞭解客戶想要的是什麼，他們想達到一種什麼樣的健身目的，只有瞭解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，並提供長久優質的服務。
工作之餘，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒着我，作爲新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以後的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的爲每一個客戶提供服務。
我們的行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天！
（二）畢業實習的體會、收穫：
工作很辛苦，要外出做業務，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力的。雖然我們即將走向社會，但作爲一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最
基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我幾年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大
難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！
大學生客服個人實習工作報告 篇12
一、實習目的
作爲一名會計專業的學生，一向以來，我能夠說是“一心只讀聖賢書，兩耳不聞窗外事”，對於社會實踐，我接觸的很少，所以在即將走上工作崗位之前，進行這次實習很有必要。總結實習的目的有以下：
1)瞭解企業類型，瞭解生產流程，明確生產細節，對財務成本控制及預算與財務管理有了更好的瞭解，根據企業實際情景制定相應的管理制度。
2)分析實習企業的在生產上和人員管理上存在問題，提出提議，並找出解決問題的可行方案。
3)即將踏入社會的我們，能夠經過這個實習來爲我從學校走到社會中做個很好的過度，應當以什麼樣的工作狀態去工作，如何與人相處和交流，如何處理突發事件，也期望能夠經過這個實習鍛鍊自我，增強自我的職責感，爲人處事的本事，團隊合作的精神。進一步認識社會，充實自我。
4)對我自身而言，經過在單位一個月的實習，我能夠去系統的瞭解工作單位;同時經過這段時間的實習，能夠找出自我在以後工作的缺失，儘快的充實，提高自身本事，以便更好、更快的適應單位和環境。
二、實習公司簡介
(一)成都___有限公司簡介
成都___有限公司成立於1997年，註冊資金1118萬元，總資產5300多萬元。主要從事電雕凹印製版，商標、包裝設計製作和生產加工PET、MCPP高檔鍍鋁膜，經銷各類軟包裝材料如CPP、PET、BOPP光膜、珠光膜、尼龍膜等業務。公司於20__年3月正式遷入成都現代工業港北區，先後引進德國、美國電雕凹印製版生產線6條，數字化高真空鍍鋁膜生產線2條，如今已發展成爲西南地區產能最大、品質最優、設備最先進的鍍鋁膜生產企業。
(二)成都___有限公司簡介
___公司是專業從事鋼質門類產品的規模型生產製造企業，專業生產和銷售全鋼質標門和非標門以及實木結構室內門產品。始創於20__年，地處成都市郫縣犀浦雙林村，佔地30餘畝，廠房面積約15000平方米。目前公司在職員工260多人，其中：熟練技術工200人左右;資深技術工程師1人，資深模具工程師1人，中高層管理人員10餘人。
(三)成都___有限公司簡介
成都___有限公司爲一家主要生產流延CPP的企業。公司專門生產品包括蒸煮、制袋、卷膜、單雙面熱封、低溫等型號。商品主要用於食品、醫藥、紙巾包裝。
(四)成都___有限公司簡介
成都迅___有限公司，地處成都郫縣工業港北片區，公司現擁有大型吹塑機數臺及一批先進的印刷機、制袋機。擁有職工100餘人，其中管理人員20人，全部具有高等專業以上文化程度，技術人員18人，高級技工5人，中級技工17人，初級技工40餘人。產品在西南印刷界具有必須市場影響力。
(五)___簡介
___是一家以川菜爲主的餐廳，佔地約3000平米，現有員工約70人。在當地的川菜市場具有必須影響力，深受顧客喜愛。
三、實習資料
1.瞭解公司的情景，並對公司管理制度的進行梳理;
2.在公司員工帶領下參觀企業生產鏈，瞭解生產鏈中生產機械，生產步驟及生產工藝;
3.在車間半成品倉庫，清盤和整理半成品，瞭解公司各產品工藝;
4.瞭解公司生產管理制度，人員管理制度，財務管理制度，瞭解公司資金運作情景。
四、實習結果
(一)企業目前存在的主要問題
1.企業部門協調和企業內部控制管理存在問題
公司有些部門之間沒有明顯的分工，缺乏協作。在生產部的這段時間中，我發現：有時候半成品倉庫盤查貨物，人手不夠的情景下。還在乾盛門業瞭解到企業財務室被盜的嚴重情景。
2.員工素質不高，對公司的歸屬感不強
公司員工人數不多，整體素質不高，高級人才不多，這成爲阻礙企業向前發展的障礙。職工素質的高低，關係到企業在激烈的競爭中的勝負，也與當前的機構改革能否順利進行有直接的關係。市場經濟最大的特點是競爭，適者生存，優勝劣汰，職工的素質關係着企
業在市場競爭中的勝負。一個企業要長久立於不敗之地，擁有大批懂技術、勤奮工作、思想上進的人才是必不可少的條件。在我實習過程中，我發現公司人事管理的相關領導對很多員工辭職的情景視若無睹，沒有進行研究調查，不在公司內部找原因，把職責歸咎於員工，只是採取新一輪招聘的應對措施。員工辭職頻繁，歸屬感不強已成爲公司發展的很大阻礙。
大學生客服個人實習工作報告 篇13
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務代理機構——稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁爲簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，並記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施徵收，統計，分析，稽查，爲稅務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的，爲我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多，體會也有很多，收穫更是不少，對於陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什麼東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢於去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
大學生客服個人實習工作報告 篇14
十年樹木，百年樹人。做爲一名即將畢業的大學生，我在學校的統一安排下於20__年11月7日至20__年1月13日在深圳市鹽田區衛生監督所參加實習。這是我正式與社會溝通的第一步，通過爲期兩個多月的實習自己有了很大的收穫。
(一)、實習目的
實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學生的必修課，它不僅讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
這次有機會能夠到鹽田區衛生監督所實習，我感到很慶幸。雖然只有兩個多月的時間，但是在幾位師兄師姐的幫助下，我將四年的理論知識很好的運用到了實際應用，是我對於公共衛生知識有了更加層次的理解，增加了對公共衛生知識的感性認識，鍛鍊和提高了獨立分析和解決實際問題的能力。與師兄姐相處一個月下，師兄姐們很熱心和真誠，盡心盡力的將實際工作的技能和要點傳授給我，爲人很和善，包容我的錯誤，讓我有了很大的進步。
(二)、實習內容
在這兩個月，主要在疾控科、職衛科、公衛科輪轉。學習免疫規劃、職業危害因素監測，公共衛生監測等。
(三)實習單位簡介
鹽田區疾病預防控制中心(衛生監督所)成立於1984年，原名爲沙頭角衛生防疫站，是在鹽田區衛生和人口計劃生育局領導下，執行國家和地方衛生法律、法規，開展衛生監督、監測的法定性專業機構，中心主要職能及任務：組織實施全市傳染病、地方病、職業病、慢性非傳染性疾病、寄生蟲病和媒介生物的監測和預防控制;承擔着全市傳染病疫情、食物中毒、食物污染、職業中毒、飲用水污染、放射事故、生物恐怖等重大突發公共衛生事件的調查、應急處理及預防控制;開展食品衛生、學校衛生、職業衛生、放射衛生、公共場所衛生等類別的
從我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裏進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
爲了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高。
1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，爲企業的效益和發展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3、 實習收穫。主要有四個方面。
一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是在實習單位受到認可並促成就業。
四是爲畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會：
在摸索中，爲期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，爲將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是爲了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿着初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
大學生客服個人實習工作報告 篇15
一、 對律師執業的深刻認識
經過一年的實習，對律師職業有了更加深刻的瞭解和體會。律師是維護權利的職業。具體爲：1、維護當事人的合法權益。這是律師最爲基本的職責;2、維護法律正確實施，維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求;3、推動社會的和諧與進步。實踐證明，律師參與訴訟、仲裁有利於推動糾紛解決，有利於配合法院依法查明案件事實和正確使用法律，公平解決糾紛;4、維護社會的公平和正義。律師在維護社會公平與正義方面負有職業上的責任。律師是法律專業人士，而法律的核心是公平和正義。維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施，維護社會公平和正義，這不僅僅是《律師法》對律師的基本要求，也是一名合格律師在執業過程中必須始終遵循的基本原則。在今後的法律人生中，我會將思想付諸行動，忠於事實，忠於法律。忠於正義。 二、 對律師職業道德瞭解更深入
律師職業道德的核心在於誠信。律師誠信是律師職業道德重要的基本原則。律師宣傳時，要做到規範宣傳。律師收費時，要做到規範收費。代理案件過程中，應當保守當事人的祕密。辦理案件過程中，要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執業人員的關係。
三、 對律師執業技能感悟更深刻
最爲根本的就是“以事實爲依據，以法律爲準繩”。一切案件都要一案件客觀事實和證據、以現行法律規定爲準。要以一種“心中永遠充滿正義，目光不斷往返於事實與法律之間”的心態去辦理案件。對於案件客觀事實，一定要注意證據的收集與運用，因爲事實是建立在證據基礎上，事實是靠證據來證明的。因此，對證據的收集、提交、運用、質證是很關鍵的。證據越充分、越完整、越客觀，對案件客觀事實的還原就越有力。對於案件適用的實體法律、法規、司法解釋，一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神，適用範圍、條件等務必要吃透，對程序法律問題一定要非常的嫺熟。因爲程序公是實體公正的保障。沒有程序，實體公正則無法啓動、無法推進。 四、我對法律職業和法律人的理解更透徹。
在實習中，通過從事具體的律師實務，對法律職業或者說法律人的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異，理想與現實的衝突，在往後執業過程中應該特別注意和克服這些差異和衝突，學會用社會主義法治理念指導現實的法務工作。學習法律實務，辦理各種案件，與不同的人打交道，在爲當事人提供法律服務的同時，也豐富了自
己的知識。看人生百態，觀社會風雲，這正是律師行業的魅力所在。社會在發展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，只有不斷的努力學習，勇於實踐，才能做與時俱進的合格律師。
大學生客服個人實習工作報告 篇16
一、實習目的
1、將大學課本上的知識轉化爲實踐知識，經過頂崗實習正式將這些知識學明白。
2、作爲一名師範生要真正的走進學校，體驗以後作爲一名教師的不一樣學校生活，適應自我對自我職位的轉變。
3、感受以後工作會遇到的難題，然後經過針對性的學習，嘗試去解決在工作中經常會遇到的難題。
4、提前感受與學生相處會是怎樣的感受，作爲一名教師又會是一種什麼樣的感受。
二、實習地點
__實驗中學
三、實習時間
20__年__月至20__年__月
四、實習過程
在實習最開始就是和同學們一齊選定學校供給的實習地點，並自我提前和要去的實習學校聯繫，我選擇的是___實驗中。在和學校的相關負責人聯繫之前我的心境是十分忐忑的，可是在聯繫的過程中，那邊的各種態度都十分好，也讓我放下了對實習學校的不安，同時也對實習學校開始有點憧憬。
頂崗實習工作第一天是最艱難的，可是我進去實習學校後並沒有立刻的開始自我的實習工作，也就是給同學們上課。而是在前幾天我要先熟悉自我的班級，並聽幾天其他教師上課，經過觀摩其他教師上課，總結出自我以後的工作方法，我認爲校方這個安排真的是十分人性化和科學，在觀摩後我對自我的教學工作也有了必須的規劃和信心。
雖然有了很充足的準備可是在正式實習的時候還是十分的緊張，可是萬幸我還是順利的完成了人生中第一節課的教學，雖然過程有一些小插曲，可是總體來說還是發揮了自我夢想中的水平，沒有耽誤學生們的課程，也十分感激同學和教師對我的一些錯誤的包容。
在之後的實習中，我逐漸找到了自我實習的方法，在這次頂崗實習中發揮了自我學到的知識，完成了這短短几個月的實習。
五、心得體會
在這次的實習中我體驗到了工作的艱辛，可是讓我感受的更多的事作爲一名中學教師的歡樂。我看到了自我專業的未來的樣貌，並且我十分喜歡這個樣貌。這不僅僅試一次簡簡單單的實習，更是對自我專業的認可，我也沒有像之前一樣對自我以後工作和未來充滿了迷茫，讓我對自我以後的工作和生活有了目標和規劃。
實習固然是辛苦的，可是在苦中我們也會獲得一些更加珍貴的東西，如這次實習帶給我難忘的記憶、也認識到一羣可愛的朋友、還有對自我的正確的認識等等。十分感激這次實習讓我在大學畢業之際，消除了我畢業的不安和焦慮。
六、結束語
很多事情難就難在外出的第一步，可是當我們下定決心並堅定自我的信念時，我們就已經成功了一半，很多事情就會迎刃而解。
大學生客服個人實習工作報告 篇17
一、實習背景
上個世紀20xx年代末期，曾經作爲國民黨軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠的五菱柳機，現在正在成長爲中國500家最大機械工業企業之一。具備了國內一流微型汽車發動機設計、研發、製造規模。擁有80年曆史的五菱柳機，在裝配上自主創新和自主品牌雙引擎後，正加大油門在中國汽車工業大道上全速前進。多年來五菱柳機不僅積澱了豐厚的人文財富，也聚攏了一批年輕有爲的科技人才，正是這種雄厚的智力儲備，使得五菱柳機新產品不斷。五菱柳機先後設計和研製成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品，目前上市的主導產品有LJ462QE型電噴汽油發動機系列、LJ465QE型電噴汽油發動機系列、LJ474QE型電噴汽油發動機系列、LJ491QE型電噴汽油發動機系列和LJ486QE型電噴汽油發動機系列等，該系列產品以卓越地性能，深受用戶好評，在200萬用戶當中建立起了良好的口碑。
二、實習目的及意義
1、通過生產實習加深對汽車運用與維修專業認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具。爲以後走上工作崗位積累一定的知識與經驗。
3、開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。
4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯繫實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，爲後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
三、實習時間和地點
汽車維修實習報告20xx年8月1日——8月15日到柳州五菱柳機動力有限公司用戶服務中心學習汽車發動機維護與修理知識。
四、實習內容及過程
(一)發動機保養
不管是舊車還是新車，在使用一段時間後由於磨損老化等原因，就必須對汽車進行保養，以保持和恢復汽車的技術性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，延長汽車的使用壽命。
五菱柳機《發動機保養規定》：車輛實際行駛里程20xx～2500km時到就近服務站進行第一次保養;車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養;車輛在進行第二次保養後，每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
(二)發動機常見故障
1、發動機啓動後易熄火。檢查防盜器，檢測點火系電火花是否太弱，空燃比是否正確及進氣壓力大小。
2、發動機工作，起動機不工作。檢查火化塞，供油體統是否供油，燃油含水量，進氣壓力，點火正時。
3、怠速時高時低。點火不良，空然比不正確，怠速調節閥電路有故障，進氣有泄漏，檢測發動機控制單元電壓及點火正時。
4、轉向有異響，前懸架平面軸承，球籠軸承，球籠軸承護套破損破損。
5、暴震。火化塞選用不正確，汽油辛烷值過低，缸內集炭，點火正時。
6、倒檔響。倒檔主動齒輪，惰輪損壞。
7、空調不製冷。空調冷凝器上異物灰塵過多，風扇運轉不正常，壓縮機傳動帶離合器打滑，缺氟。
8、發動機故障燈閃爍。一直亮時發動機本身問題，閃爍可能時燃油油品問題。
五、實習心得
我覺得這次實習，看到他們工作的辛勞，我就像看到了以後的自己一樣，心裏異樣的沉重。但是既然選擇了這一行，我就會堅持走下去，就像指導師傅告訴我的那樣：隨着時間與經驗的積累，你總有一天會成爲一塊搶手的金子。在以後的工作中，這次實習正是我們所需要的過渡期，在這裏學到的技術與經驗將對以後的工作有着不小的作用。
大學生客服個人實習工作報告 篇18
時光飛逝，轉眼間實習期即將結束。這幾個月來，在單位領導教師們的培養和幫忙下，我經過自身的不斷努力，在思想、工作和學習等各個方面都受益匪淺。良好的表現得到了領導和教師們的好評。
我遵守法律法規和院紀院規，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應新的護理模式，適應社會發展的新形勢，以病人滿意爲標準，全心全意爲病人服務。
我在工作期間始終以“愛心、細心、耐心”爲基本，“想病人之所想，急病人之所急”。
我還認識到，依法維護自身合法權益已成爲人們的共識，這要求我們豐富相關法律知識，我陸續學習了《護士法》、《醫療事故處理辦法》、《侵權職責法》等等相關法規，在實際工作中認真體會。
實習的主要目的是培養良好的操作技能以及提高各種護理工作本事。我按時參加護理查房，熟悉病人病情，規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格三查七對操作。
努力總會得到果實，在這一個月的工作裏，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班裏常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細緻的爲我講解油品的流程和每個閥門所管轄的範圍及經過油品流量的大小。異常是在每一次的儲油時，他們會按一步步細緻嚴格的爲我講述每一種牌號油的特點及怎樣經過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質量，然後測出密度。總之，教到我學會，聽懂，熟練爲止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕髒不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。
我進取努力地爭取每一次鍛鍊機會，瞭解各科常見病多發病及其常用治療藥物。在工作中，體會與病患交流的方式和技巧。我要求自我做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，將理論與實踐相結合。
實習過程中，我越發感受到護理事業的崇高而神聖，我爲自我是護士隊伍中的一員而感到自豪。今後我將加倍努力，提高自我，做出更大的貢獻。
大學生客服個人實習工作報告 篇19
這個暑假，爲了將所學知識與實踐相結合，鍛鍊自己，我抱着期盼與激動的心情，走進了律師事務所，置身於真實的法律職業環境中，進行了爲期一個月的實習。實習期間，律師事務所及其律師、工作人員爲我提供了一個提高自我、積累經驗的機會和平臺，雖然正式實習是大四才進行的，但有這個難得的機會我還是非常高興和認真地對待。在實習過程中我遵守單位紀律，服從工作安排，積極完成律師交辦的工作，在律師的指導和自己的努力下，我瞭解和初步掌握了律師事務所的運作程序和律師的辦案經過及技巧，彌補了知識上的不足，增長了社會見識，對自己學習和掌握法律、運用法律有了一個全新的認識。在此，我整理實習記錄，對在律師事務所實習期間的見聞、實踐和感受寫下這份實習報告。
一、關於實習目的和實習計劃
(一)實習目的
1、通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實踐相結合，鞏固知識，發現不足，以求積累經驗、指導學習;
2、通過實習，培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;
3、通過實習，培養社會適應能力和人際交往能力;
4、通過實習，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
(二)實習計劃
1、熟悉律師事務所的各項管理制度;
2、熟悉與律師業務相關的法律法規及律師執業紀律;
3、熟悉律師事務所的業務來源、執業範圍和執業環境;
4、掌握一般辦公技能;
5、與律師接觸和溝通，虛心接受指導;
6、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫;
7、協助律師接待當事人，組織證據，開庭;
8、不斷充實專業知識;
9、請實習單位出具實習鑑定;整理實習記錄，撰寫實習報告。
二、實習內容
由於實習之前我就已經明確實習目的和制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有的放矢，積極主動尋找鍛鍊機會，並有得於許多律師的指點幫助，我的實習內容豐富多彩。這些工作有助於鍛鍊我的各種能力，也是以後職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我注重以下實習內容：
(一) 通過整理卷宗熟悉律師整個辦案流程和司法程序
整理卷宗幾乎是每個法學專業的實習生都要做的事。在安頓好之後，我接到的首要任務就是整理卷宗，看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。以民事卷爲例，律師承辦案件首先是要有律師事務所的批單，然後與當事人簽訂委託代理協議，取得授權委託書;然後是根據案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調查材料以形成的證據，包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最後再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此，只要你認真和細心，通過整理卷宗你就可以瞭解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，這很重要。我並沒有因爲工作的繁瑣而粗心甚至放棄，相反我很有興趣並在其中受到啓迪。
(三) 通過協助律師諮詢和律師開庭獲得實務技巧
法律知識方面的欠缺，由於這兩年來的鍛鍊，我能在較短時間內掌握，所以我覺得自己的差距和不足便是實務技巧，因爲律師需要的是信手拈來，應付自如。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。雖然這次實習中跟隨律師辦案的機會不多，但我還是儘量把握。通過旁聽律師諮詢過程學習律師接待當事人的方式和分析問題的思維特點;通過旁聽庭審瞭解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時我也學學組織證據和記錄要點，有問題也隨時請教。
(四) 通過各項實習工作及時記錄實習心得，樹立法律職業敏銳性和法律人思維
律師的工作是嚴謹和實事求是的，律師的思維是敏銳與辨證的。面對案件，律師根據自身知識和經驗往往很快便能着手解決。而面對問題的分析討論，律師更是滔滔不絕，有理有據。我喜歡討論，更喜歡與律師討論。我觀察律師的臨場發揮，通過討論獲取知識、更新知識。
“好記憶不如爛筆頭”，爲了提高動筆能力和保存有益信息，我習慣將所見所聞所思記下來，有時也展開分析，這是爲了樹立法律職業敏銳性和法律人思維。比如實習期間我寫了《律師在和諧惠州建設中的地位和作用》、《物權法與和諧社區建設》兩篇論文，又比如對證據規定、審判委員會、法院開庭等問題的思考，我都寫下了不短的分析。我發覺法律的掌握和運用確實很有趣。
(三) 非訴訟業務在法律行業中的重大前景
律師事務所的業務有訴訟和非訴訟兩種類型，而隨着社會經濟的迅速和多元化的發展，非訴訟業務已成爲越來越多律師事務所的主要業務組成部分和市場發展方向。律師事務所與金融機構和大中型企業集團建立了長效的合作機制，爲其提供合同起草與審查、土地轉讓、國有資產管理、股票證券、銀行業務、企業破產、法律顧問等非訴訟服務。這些項目的標的往往很大，它表明非訴訟業務市場之大。
(四) 專業化在行業競爭中的重要性
律師事務所雖然是綜合性的律師事務所，但其每一位律師都是某一特定領域的能手，可根據需要隨時組成不同專業領域的律師工作團隊，爲客戶提供特定領域的專業化法律服務。這提醒學法學專業的我，對未來職業發展方向的選擇要儘早明確，因爲只有明確目標，通過努力學習過硬的專業水平，才能在未來的競爭和業務工作中取得優勢。
(五) 實習對加強和指導學習的作用
1、嚴謹、辨證與恆心。嚴謹、辨證的法律人思維在法律專業知識學習中起着重要的作用，而只有以堅持的心態才能樹立信心，取得成功;
2、發現不足，彌補欠缺。實習過程中無論碰到的是專業還是非專業領域，我都積極查找資料，虛心請教律師。同樣這個方法也應該運用到今後的學習上，這對提高自己是非常必要的;
3、不要急功近利。雖然意識到學識上與經驗上的欠缺，但也許是積累不足，我對有些問題始終找不到解決途徑。我想學習上也一樣，不要急功近利，凡事講究一個過程。
我決定在今後的學習中根據這次實習所得到的經驗，處理好課堂學習與社會實踐的關係，以及理論知識與實踐內容的關係。
三、實習總結
這一個月短暫而又充實的實習，對我接下來的學習和今後走向社會參加工作無疑是很有幫助的。這一點在實習之前和實習之後都得到了肯定。這次實習還讓我懂得了爲人處世的態度和方式，那就是既要謙虛好學又要適當肯定自己。我要感謝律師事務所，感謝實習期間幫助過我的每一個人。雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻，我自身面臨的問題也很多，但實習帶給我的啓迪讓我繼續堅定了法律信仰和職業追求。既然我熱愛法律，那麼我沒有理由不學好。我相信自己!
大學生客服個人實習工作報告 篇20
雖然我是一個心理學老師，在高中屬於副科，但我對這份職業充滿了熱情，我開始是聽課，聽課時我認真記錄x老師的講課筆記，課後與x老師交流我聽課的心得，雖然x老師也是剛剛從師大畢業的，但老師授課幽默，學生都很喜歡上他的課，在杜老師的指導下，我開始學習備課，並且我利用課間休息和學生們交流，聽聽他們對心理健康課的認識，以及他們對這個課的需求，綜合多方面的因素，把我背的課修改了好多次，我背的課終於可以通過，但我還是不敢走上講臺，在杜老師和年級組長的鼓勵下，我走上了講臺，一堂課下來，我手心都出了很多汗，不過好在學生們都很配合，我的第一堂課算是還好了，講完課我才切身的體會到“臺上一分鐘，臺下十年功”，真不容易，學會了書本上的知識，並不等於你可以教授給學生，讓學生也明白，並且不是強制性的明白。課後x老師告訴我，學生對我的評價不錯，如果我留在學校任教，他們會很歡迎的。課餘時間我會到心理諮詢室坐班，高中生時間都比較緊，一般去的學生都是挑在做廣播體操的課間休息和下午來上課之間的空閒時間。所以時間緊，學生諮詢的大部分都是一些關於學習的問題，或者和同學之間的矛盾。 在校園裏，我時刻嚴格要求自己，無論從思想上還是行動上都一絲不苟，待人接物熱情有禮，在做好自己本分工作之餘，我還會盡量幫助辦公室老師做一些我力所能及的工作，所以老師有什麼關於學生的信息都會與我分享，甚至家裏的問題也會和我討論，老師們都說，我總是微笑面對人生，跟我聊天，感覺很舒服，我感覺到自己被接納了，特別的開心，所以在實習結束時，我特別捨不得這得老師和學生，我也很感謝這的老師和學生，借了一個舞臺給我，讓我充分的展示了自己，也發現了自己的不足，我想如果將來有機會，我會走向這個職業。
每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。現在我的實習已經結束，好像還是不久前纔去學校聯繫的，現在我就坐在電腦前回想着我實習的情況，寫着我的實習總結。但就是這短短一個多月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次以老師的身份和學生交流，無數的第一次就在這短短的一個半月裏發生。
首先，我利用課間記住學生的名字，雖然是副科老師，但我覺得記住學生的名字，表示你重視他們，學生也會尊敬你。如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己，甚至會產生隔閡。事實證明我的做法是對的，這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。
瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
下課後，學生們經過我時，都親切地喊一聲：“老師好!”，我也帶着按捺不住的羞澀和歡喜應着，同時我也發現了快樂竟如此簡單，只因被學生們認可並充滿親切地問候一句，被他們的天真可愛所感染，一切煩惱都沒有了，此時竟想起了自己的中學時候，玩着類似的遊戲，並樂此不疲，現在真真切切得出現在我的生活中，嘴角揚起一絲微笑……
都說實踐才能出真知，本以爲自己已經掌握教育學原理，在實際應用中才發現以前都只是紙上談兵，而老師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調，無所謂什麼樣的教學手段，什麼樣的教學內容，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生爲主老師爲輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善於發現學生的優點，並及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反覆向我們強調並要求我們應用到實際教學中的教育理念。
而老師的豐富教學經驗，更是讓我佩服不已。爲了上好每一節課，讓學生認爲枯燥的書本內容變成是生動的科學知識，讓他們感興趣，老師們都要花上幾倍的時間來備課，老師們上課時生動活潑，教學內容詳略得當，側重點分明，這些從課堂上學生的反應就可以窺見。
實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能爲自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!
實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裏留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”回到學校以後，我將更加利用每一分鐘，充實自己，多學習一些課外的知識，努力將我的專業更專業化，取得更優秀的成績來回報我的老師，我的父母，更加體會了老師這個職業，更加了解了我們的老師的偉大，並向老師交流學習更多的知識，如果將來有機會，我希望能走入這個行業，爲祖國的未來盡我的綿薄之力。