畢業實習工作總結_實習工作總結匯集（精選3篇）
畢業實習工作總結_實習工作總結彙集 篇1
在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了完美的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時經過了______廣州__網絡技術有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在__公司那裏進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，可是感覺不一樣，因爲這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等着我們去應對，雖然有點緊張、害怕，可是內心又有點嚮往……畢竟自我從來沒有經歷過啊，以後路就是由自我走下去了!
我們公司是一家港資企業，於1990年成立至今，是一間極具規模的_____聯絡中心，已於1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業設備、先進的____中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模，構築穩健的業務平臺，在綜合資源配備下，能同時爲多個不一樣行業、不一樣規模的企業機構供給專業全面的__、__服務，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在20__年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是_________專員，就是經過____與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作，並注意處理好與客戶關係。
經過爲期一週的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變本事，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，並不是所有參加培訓的學員都能夠成爲公司的正式員工的!我們還要進行考覈……所幸我與另外5位新同事經過了測試，也經過了體檢，能夠成爲公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。本事不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們僅有經過自我的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校裏，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自我在芸芸衆生之中脫穎而出，成爲社會的棟樑，讓人信任自我，主要就是靠自我的實際本事!這也讓我想起了輔導員教師對我們說過的：在大學裏要學會“做人，做事，做學問!”，原先這真的是很有道理的。因爲我們在學校裏學得好並不代表就能夠在工作中做得好，所以我們平時在學校就應當鍛鍊好自我各方面的綜合本事，這是很有必要的。並且，此刻的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……所以，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。經過各種瀝煉，讓自我真正地成爲一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!
最終都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對着現實中的客戶，並且每個客戶都有着自我不一樣的情景需要解決，加上自我以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!可是導師也常常鼓勵我們，說經過考覈挑選出來的我們，已經具有必須的本事能夠自我解決問題了，並且，無論我們遇到什麼問題，他們都會繼續幫忙我們的。沒錯，我們要相信自我，並且，只要認真，就必須能夠做好，必須能夠勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其餘時間都是坐着對着電腦。看似簡便，可是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自我的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。
而我們呢，更是不能鬆懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。所以主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，並做好回訪工作;要善於聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因爲我們都是經過電話形式與廣大客戶聯繫的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶纔會相信你。並且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通取消設置)，還有就是客戶異議處理，幫忙客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
衆所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也爲我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨着時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫忙、互相鼓勵之外，工作之餘有時我們也會相約一齊外出，吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但能夠排解一下工作壓力，調整自我的情緒，畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自我也是好的。並且，有較好的人際關係能夠幫忙自我快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自我的最佳水平。經過在那裏進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自我能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
經過這次難得的畢業實習，我的工作本事得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部，但畢竟多數都是在學校爲同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而此刻就是真真正正地需要自我的處世應變本事，因爲此刻是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當於是對我們全面本事的一次綜合考驗了!同時也讓自我的工作、交際、分析、口才、學習等本事得以鍛鍊，具有了必須的工作經驗和社會經歷，讓自我更明確奮鬥目標。
總的來說，在進行畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，進取主動。態度良好，理解本事也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收穫，讓自我能更好地融入社會，適應社會需要!爲實現夢想而奮鬥!加油!
畢業實習工作總結_實習工作總結匯集 篇2
初次來到時候，那時這裏還冷的要命。而現在已經有了夏天的滋味。這半年來我收穫了很多，每次躺在牀上我都會如數家珍一般，細細回味。
在已經近半年了。那些日子雖已經匆匆而過，卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑，我曾經歷的，我曾擁有的，是那樣的美好。
我並不是一個喜歡教書育人的人，但是選擇了師範大學，就基本奠定了就業方向。初次走上講臺，非常的緊張，似乎我並不能勝任，儘管我準備了很長時間，但是還是難以發揮到令人滿意的程度。說實話，我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺，那麼多變數，那麼多可能。有時候會讓人始料未及，有時候讓人手足無措。就像有人說的那樣，老師都是最好的演員，自己寫自己的臺詞，自己在“黑板舞臺”上演繹戲份，從來沒有ng和重播剪輯，每次不僅僅是現場直播，還有許多現場觀衆。做老師很難，真的很難。
但是既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。而我選擇了這條路，亦會堅持走下去。儘管我經常出許多岔子，惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的，我開始熟悉，開始運用自如，也可以說是習慣。漸漸的，我也喜歡上了教書。教書變得簡單起來，課堂的多元化也讓我真正的參與其中，有時候我甚至可以講得興高采烈，酣暢淋漓。或許這是一點甜頭。但對我來說，卻甘之如飴。
首先是我的學生們，他們非常的可愛，雖然那幾個男生很愛接話茬，很愛出風頭;那幾個女生總在嘀嘀咕咕，經常說三道四。但是這並不會影響他們可愛的一面。不知道我對於他們是怎樣的存在，我倒是很喜歡他們，他們上課還是蠻聽話的，不像有的地方的學生那麼讓人頭疼，但是偶爾他們也會惹我發火，不過事後他們都會向我道歉。他們很聰明，學什麼都很快。他們也很活潑，一天到晚都沒個消停。
這半年，有時候很辛苦，有時候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認我喜歡上了教書，上課。那是我價值體現的一種方式。我也喜歡上了步古溝，因爲這裏有我的舞臺。
可是我就快要離開了，學生們也開始打聽我離開的時間。原來他們也捨不得我走，心裏既開心又有點傷感。不過不管怎樣，好好珍惜接下來的時光吧。
畢業實習工作總結_實習工作總結匯集 篇3
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因爲這次親身經歷卻是那麼的與衆不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩週的實習生活結束了，在這兩週裏我還是有不少的收穫。
兩週來的學習，使我學到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，我想我們最寶貴的是學到了許多書本上沒有的實踐經歷。近距離的觀察、學習，我對建築工程這門課有了更加全面的認識。掌握的一些實用的具體的專業知識，而這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。對我將來的工作有着重大意義的知識。多日去工施工現場的體會，讓我體會到建築工程是一個如何的行業，絕對不是享受的行業，雖然就業的形勢很好但卻是建立在這行艱辛的前提之下的。在認識實習中還體會了應有的職業道德，所以，我們應端正思想，堅守我們的職業道德，才能更好的爲祖國的四化建設服務。我還要感謝辛勞爲我們指導的老師們，還有工地上無私爲我們傳授經驗的技術人員，你們的教誨讓我受益非淺。請允許我在工程實習總結的最後向老師們表示最真誠的謝意。