食品銷售實習報告(精選3篇)

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食品銷售實習報告 篇1

在湖南迪達農業服務中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,瞭解茶葉、茶館的現狀,以便爲茶葉的生產、經營提供諮詢服務。

食品銷售實習報告(精選3篇)

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行爲期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分爲不多的等級,但由於製作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井爲例(西湖龍井茶葉,產於浙江杭州西子湖畔的羣山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;採摘的茶葉極爲細嫩,全部採用嫩芽製成的龍井茶,稱爲“蓮心”,採一芽一葉炒制兒成者,稱爲“旗槍”,喻其葉爲旗,芽爲槍。採一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱爲“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑑定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更爲重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。

茶葉城的貨源多爲可靠,要不不會在那立足那麼久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在於其製作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前後兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發茶葉後,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由於消費水平,房租不同,成本自然不同。處於不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在於可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利於消費者。當然不可避免有些消費者更偏好於袋裝茶,於是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便於沖泡,也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,製茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。”中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺爲妙。當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極爲講究,應高衝,用水流衝擊茶葉,使其泛出茶香,並利用手腕的力量,將水壺由上向下反覆提三次,這一動作稱爲“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象徵着謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是爲使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是爲了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所餘斟於每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋颳去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,衝去壺頂的泡沫。淋壺可以衝淋壺蓋和壺身,但是不可衝到氣孔上,否則水易衝入壺中。淋壺的目的一是爲了清洗,二是爲了使壺內外皆熱,以利於茶香的發揮。

自古有言茗茶配名水,衆多天下第一泉林立無不源於茶而起。茶聖陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分爲不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在於其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,纔可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不爲所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的,有着精美包裝的茶葉更適合於作爲禮品,因此有了一定規模的茶葉企業應委託製作或自制包裝盒,由於小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。在設計中,應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融於一體,集多功能於一體,使包裝既具有良好的保質作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業信息。品牌和標籤文字優美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標籤通用標準的規定,標明品名。質量等級,淨重,單價,出廠單位和地址,生產日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統,宗教信仰,經濟發展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精製茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。單就綠茶而言,因綠茶易於變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時採用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由於運輸週期長,加上運銷地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間後熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高溼季節,茶葉易於吸潮,並伴有高溼氣味和酸味,有的還會有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過高。此外,經過較長時間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業已後熟,如需繼續收藏,則以冷藏爲好。對於一些較大宗的名茶,價值較高,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏爲佳,如果批量較大,又缺少現代儲藏條件,則可採用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。爲保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峯等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可採用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸溼性,使茶葉充分保持乾燥,以延緩變質。木炭儲茶法適用於各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作爲農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在於對茶道的領悟、茶品的準確把握。

消費人羣分析:社會人員,主要是休閒,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重於朋友聊天和浪漫情調。

營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。

茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。

食品銷售實習報告 篇2

實習目的:通過在實習單位的學習瞭解到瞭解所在企業的市場競爭力及市場營銷的發展狀況;企業市場營銷活動的內容、營銷策略以及特徵;從不同角度對實習單位的經驗與不足做出總結;爲實習單位存在的問題進行系統分析;結合實習單位實際,運用所學的市場營銷理論提出解決企業實際問題的針對性建議。

瞭解到對於企業知識不僅是企業不可缺少的資源,也是企業發展的真正動力源。同時,在市場經濟條件下,本身又是商品,也具有價值。其次,要有強烈的創新意識,自覺地提高創新能力。不創新,只能是山窮水盡,走絕路;創新是提高企業市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。營銷創新不是企業個別人的個別行爲,而是涉及企業全體員工的有組織的整體活動。

通過本次實習充分的瞭解到企業在市場營銷方面的實際運作,學習到了企業在實際營銷活動方面的知識與技巧,把書本上的實際經驗與實際相結合起來,加深對市場營銷所學知識的理解,增強了實際操作的能力。

實習時間:xx年x月x日-xx年x月x日

實習地點:郯城衆鑫食品批發公司

實習內容:郯城衆鑫食品批發公司以顧客需要爲出發點,定位於高端客戶,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略公共關係策略,爲顧客提供滿意的商品和服務是企業目標。目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭,公司注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

主要的策略有以下幾點:

一、功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視爲影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。而本公司主要是針對於節日或是平常贈送禮品爲主,有很強很具體的產品功能定位。

二、價格適衆策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。公司對產品的定位是針對於高收入人羣對於產品的形象及高品位的需求,價格高低直接影響着他們的購買行爲。使產品的價位要得到產品所定位的消費羣體大衆的認同;二是產品的價值與同類型的衆多產品的價位相當。

三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。

四、媒體組合策略:超羣公司應用網絡媒體,室外媒體,電視廣告等媒體組合策略按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。

五、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。超羣公司產品的包裝主要以高檔精緻的形式爲主,終端包裝主要應用的形式有:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。

六、動態營銷策略:企業採取了動態營銷策略,就根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

營銷的主要特徵採取了市場營銷側翼戰原則:

(1)側翼戰原則之一:一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷側翼戰不一定要推出與衆全然不同的新產品,但它必須有創新和獨到之處。因此,潛在顧客一定會將其歸入新產品系列。

(2)側翼戰原則之二:戰術奇襲應成爲計劃的重要因素。從實質上講,側翼戰是一場奇襲戰。突襲性越大,行業領導反擊和收復失地所需要的時間就越長。

(3)側翼戰原則之三:追求與進攻本身同等重要。在實現市場營銷初期目標之後,你還應該繼續努力。

超羣在市場上咄咄逼人的態勢,讓它的競爭對手感到巨大的壓力,超羣的一些競爭策略也正在被競爭對手效法。由政府支持發展起來的齊格食品,就把超羣作爲行業內的領導品牌,強調要學習超羣培育市場的手法、品牌宣傳策略,甚至包括超羣在原料選配、加工方面的技術手段,通過學習,來推動自身的發展市場營銷活動中的劣勢:

一、整個公司結構存在缺陷,使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。

二、營銷計劃嚴重地或完全地依賴於那些自殺性的市場調查,包括世界上最靠不住、最無效的調研方法,如重點顧客羣、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。

三、在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項:五個以內的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標準、傳媒開銷、產品/包裝規格等。

四、對於營銷決策項要麼沒有進行認真分析,要麼在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西,而很少或根本沒有分析贏利性。

五、對整體營銷計劃及其組成部分,如廣告等,沒有明確具體的目標。在執行過程中也沒有將來用以評估目標實現情況的衡量體系。

市場營銷戰略

市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,爲實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作爲指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。超羣公司的營銷戰略主要體現在以下幾個方面:

一、市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;

二、要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對頭,立於不敗之地;

三、注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;

四、積極推行革新,其程度與效果成正比;

五、在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。它將決定着市場營銷戰略的命運。

目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯繫的核心部分。

選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場,回答顧客是誰,產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場,結果適得其反。特別是保健品,有的功效訴多達十幾種,幾乎能包治百病,適合任何人羣。另外,有的企業不知道自己的產品是什麼,向消費者訴求什麼,如新上市的一種醬油,據該公司介紹,它既是醬油,又可頂替味精,還是一種保健品,具有保健功能。這究竟是什麼,也許誰都會感到疑惑不解。總之,一是企業必須有明確的目標市場;二是對於一種產品必須有明確的訴求,有明確的消費羣體;三是要抓住主要矛盾,突出重點,即不要向誰都訴求,也不要什麼都訴求。

目標市場一旦明確,就要考慮如何進入該市場,並滿足其市場需求的問題,那就是有機地組合產品、價格、渠道、促銷等組合因素,但千萬不是幾種組合因素的簡單相加,要通過調查國內上優秀企業等來了解它們一般進行的營銷組合。突出與競爭公司有差異的獨特之處,充分發揮本公司優勢的有利性。營銷組合是企業可以控制的,企業可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。營銷組合是一個系統工程,由多層分系統構成。

主要宣傳的產品形象,超羣在宣傳促銷中很注重宣傳自己和中國民衆親和的形象,在食品包裝設計上既保留了超羣的特點,又能體現中國的文化。超羣非常重視在中國傳統節日的宣傳促銷活動,並且在食品禮盒上都印上體現中國傳統的喜慶、祥和的圖案來吸引消費者。

主打品質的宣傳特點超羣不斷強調自己產品的營養和高品質,公司把這稱爲"超羣品質證章",目的在於給消費者一個品質承諾。20xx年,超羣還在北京成立了研究和研發中心,從事應用科學、營養研究,爲消費者開發價格合適、營養豐富的食品。

促銷活動

促銷活動,顧名思義,就是爲了促進某種商品或服務的銷售而進行降價或是贈送禮品等的行爲活動,能在短期內達到促進銷售,提升業績,增加收益。

超羣採取促銷的主要方式:

一、折扣,即門店在特定營業時段內,提供優惠商品,刺激消費者購買的促銷活動。

二、面對面銷售,即門店的店員直接與顧客面對面進行促銷和銷售的活動。

三、贈品促銷,即消費者免費或付出某些代價即可獲得特定物品的促銷活動。

四、免費試用,現場提供免費樣品供消費者使用的促銷活動。

成功的營銷模式首先要確定夥伴,廠家與經銷商聯手,有助於借勢和造勢;和經銷商可整合資源,降低費用及風險。刺激程度也是促銷取得成功的關鍵,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

售後服務

售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。

在市場激烈競爭的今天,隨着消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售後服務。因此,企業在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售後服務,已成爲現代企業市場競爭的新焦點。

售後服務的主要內容

一、根據客戶和消費者的要求設計產品銷售產品

二、根據消費者要求,進行有關使用等方面的指導;

三、對於出現的問題迅速及時的解決;

四、能快速處理客戶投訴,處理消費者來信來訪,解答消費者的諮詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。讓客戶達到最滿意的狀態;

五、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,產品的售後服務往往優於雜牌產品。產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因爲產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。在整個服務過程中,最後達到客戶手中的服務質量,往往是由“默默無聲的服務”——組織中的每一個成員相互之間所提供的服務質量所決定的。如員工們不相信公司關心他們,他們也不會關心他們的客戶。

經理們必須把他們的下屬人員,看做他們有責任爲他們提供第一流服務的客戶,而不是員工。如果公司中爲客戶提供服務的員工都能依次得到他內部的供給者的優秀服務,外部客戶最終一定會得到一個好的服務。對一線員工提供服務的提供者,可能不僅是他們的經理人員,還包掛人事部門,培訓部門,財務部門等等,所以是通過整個組織的所有人員。

實習心得:通過這次實習使我明白“感想來於現實,發於現實”!雖然實習的時間不是很長,但是卻使我有了太多的感想!對我來說確實非常深刻、非常有意義,從中使我明白了很多道理,很多人生哲學的真諦。更使我留下了一段難忘的回憶,在實習期間的辛苦、勞累對自己能力是一種嚴格的考驗,更是對自己所學的理論知識的一次全面檢查,一次實踐的檢驗,同時對自己綜合素質的一次考察,在實習中必須學會做事、學會學習、學會吸收、學會在社會中生存發展,不斷提高自己的實踐能力,發掘自己的潛能,增強自己的動手能力。掌握過硬的技術本領、不斷進取、不斷攀登做出不平凡的業績,勇往直前,吸收更多的實踐有用的東西,使理論與實踐相結合,充分感受到學理論知識的價值,用理論去指導實踐,在實踐中加深對理論的認識,並且吸收新的理論經驗、實踐經驗、不斷地充實自己、發展自己、活躍自己,在實習中更要善於發現問題、解決問題,從中開闊自己的思維,學無止競,只有不斷深入實踐才能夠達到自己的目的,達到理想的彼岸,因此,我感受到這次實習對自己人生的未來是一次開端,一個新的起點,更是一次大的進步。

“萬事開頭難,實踐見真知”在這一次實習中,我體會到了什麼事情並不是自己想像中的那樣美好,什麼事都是那麼順利,然而一切都在新的理論知識新的技術不斷完善自己,這是個美好的願望,在實踐中看到了自己很多的不足,如對專業知識基礎理論掌握不夠紮實,經驗不夠豐富,動手能力有待提高,對解決問題不夠零活,領悟不夠深刻,對在實習中食品加工發現的問題不能迅速的找出原因和解決的辦法,剛開始大多數是依靠師傅的指導才能解決,缺乏社會實踐經驗,缺乏產對食品性質的認識,通過這次實踐自己的能力整體上有很大的提高,並且對食品加工技術製作過程有了一定的掌握和新的認識,這爲將來適應社會發展做了強有力的鋪墊。同時這次的實踐使我瞭解到這個行業從事人員比較廣泛,對食品加工的要求程度比較高!在日益變化的社會裏爲了滿足需求,必須對食品加工製作進行創新、改進、開拓更加安全、美觀的食品,這樣才能保證在食品行業中的立足之地。在21世紀的今天,隨着社會經濟的不斷髮展,人們對食品的品質上有了更大的追求,食品加工爲了滿足大衆的需求不斷向着低成本、高技術、美觀、營養、健康、安全、好吃等追求;才能開拓21世紀食品的新天堂,因此,對從事本行業人員在素質上、技術上應向高、尖追求,才能滿足行業的發展、社會的發展。這樣我想自己現在應腳踏實地的學好本領,具有紮實的理論知識,在深入實踐時虛心向別人學習,多動手、多總結經驗才能在這個行業上有所發展。

食品銷售實習報告 篇3

近年來,食品安全問題屢見不鮮,作爲學習食品專業的我們就必須對食品加工工藝以及流程進行充分了解。這周學校爲我們安排了一週的認知實習,這次實習目的是在我們學完了全部的基礎課與大部分專業基礎課,在即將進入專業課學習之前進行的一次參觀實習,讓我們對食品的加工工藝流程,主要生產設備,生產車間的佈局以及當前的食品加工企業生產組織與管理有一個初步的感性認識。並且對食品企業的生產實際有具體的瞭解,以便爲今後學好本專業課程打下基礎,同時提高同學們對本專業的興趣和信心。

這周實習要求我們認真觀察瞭解各食品加工企業的生產特點,主要產品的工藝流程以及主要的生產設備。做到虛心向有關人員請教,主動提出問題,並詳細記錄實習過程中所觀察及瞭解的內容。並且要遵守廠方的規章制度,加強集體和組織觀念,服從指導教師、廠方管理人員和班組長的領導和安排。另外要注意在參觀過程中要眼看、耳聽但手不動,不擅自擺弄儀器、儀表以及原料、半成品和成品;也不能向廠方提出不合理的要求。還要按實習單位的要求嚴格着裝(工作服、工作帽等);服從工廠有關人員所做的檢查和消毒處理。嚴格遵守實習紀律、要有時間觀念、不遲到、不無故缺席。最重要的是注意安全,車間、廠區內不準吸菸及大聲喧譁,維持正常的參觀秩序不要掉隊。參觀完後認真寫好實習日記,實習結束後必須寫認識實習報告,並按教師指定日期上交。

這次的實習內容有三大項:1)參觀食品加工企業,而這次實習安排參觀廈門銀鷺集團、廈門太古可樂有限公司、廈門銀祥集團和廈門同安源水水產有限公司。2)看錄像:產品的生產工藝流程,國內外食品加工動態及有關食品加工企業衛生規範的錄像資料,瞭解國內外食品行業的現狀及衛生要求。3)講座。

這次實習分爲兩個小組,我們第二組的具體安排是:9月13日(週二)上午:集中動員以及工藝簡介。9月14日(週三) 上午:同安源水 下午:銀祥。9月15日(週四)上午:銀鷺。9月16日(週五):上午8:00:集中看錄像 下午:太古可樂。

認知實習的第一天,上午9:45在水新綜開了實習動員會。動員會首先提出了這次實習目的和要求,以及內容和具體安排。另外,爲了我們能對即將參觀的企業有個基本認識,指導老師介紹了碳酸飲料和八寶粥生產工藝,另外還介紹了

生豬宰殺加工的流程。讓我們對以生產碳酸飲料爲主的太古可樂有限公司,以新工藝生產的八寶粥的銀鷺集團和以肉製品聞名的銀祥集團的加工工藝流程有初步的認識,也對這次的參觀歷程充滿期待。

週三的行程安排的很滿,上午去參觀同安源水有限公司,下午去參觀銀祥集團,晚上去聽講座。同安源水是一個以水產加工爲主的企業。到了目的地之後,分管生產的企業副總首先爲我們介紹了企業的概況和發展史。同安源水在20xx-20xx年度被評爲農業產業化省級重點龍頭企業也是20xx年度全國最具影響力羅非魚企業。同安源水集團1994年成立,以出口國外市場爲主。同安源水有限公司能在同行業裏獨樹一幟的優勢在於公司非常重視產品的質量問題。衆所周知,現在質量問題是嚴重影響食品銷售量的因素之一。同安源水的原料都經過嚴格控制和檢測,驗收使用HACCP計劃,產品抽樣檢驗也經過了嚴格的控制。另外,員工個人衛生也是控制點之一。進廠之前先要自我整理,換內拖鞋,戴上工作帽和口罩,穿上工作服和水鞋。另外洗手也有嚴格要求,要依次經過清水,皁液,以及氯水清洗。在加工魚類產品時,同安源水有限公司有專門的工作臺,去鱗機,單凍機和質檢室等高級設備。魚類的保質期是非常短的,這就決定了必須用冷藏的方法來對產品進行保鮮。加工車間溫度不能高於20℃,包裝車間溫度要低於10℃.,冷凍庫-20℃±2℃,產品中心溫度要低於-18℃。這就保持了魚類產品的天然鮮美味。由於原料有限,我們沒有看到羅非魚的加工過程,但是經過了解這些有着嚴格質量把關的生產設備和生產流程的介紹我們對這個集團也有了初步的認識。

而以生產肉製品爲主的銀祥集團,在近年的良好局勢下也發展了豆製品,比如榨油豆腐,麩皮以及新鮮水豆腐等。首先我們去參觀了銀祥集團的豆製品生產線。先進的生產的設備和高效的生產效率讓我們不禁感嘆現代技術的先進。而銀祥的主打肉製品則有一個專門的以愛心點燃綠色希望,細節開闢綠色通道,激情承載綠色使命,成功路上收穫綠色希望的印象模式。銀祥從原來的“飼料百強”發展成更多元化的食品集團。採用丹麥SFK生豬宰殺系統,實行肉業五統一,憑藉全自動化的生豬宰殺系統,成爲首個“無公害肉類”集團。銀祥集團有自己的生豬培養場,從自己場裏及收購的生豬首先要進廠檢疫,刺青編號後,就能淋浴消毒,經過人性化二氧化碳致暈,然後真空採血製成血豆腐,預清洗後蒸汽燙毛燙去粗毛,接着預乾燥後火焰燎毛去掉細毛,接着進行拋光後清內臟送往內臟加工廠,跟着全自動劈半,進行修整後就檢疫,打碼稱重後就進入冷卻庫在-20℃下冷卻90分鐘,這樣的豬肉產品營養豐富,安全加工,口味更佳,保質期長等特點 。運往各個銷售點。由於只有在凌晨加工,所以我們也是沒能看到加工過程,不過經過講解員的介紹和錄像片的觀看對加工過程也有很充分的瞭解。

週四去參觀銀鷺集團。這次參觀流程是先參觀八寶粥生產線,接着參觀銀鷺發展史,然後邊享用產品邊觀看錄像。銀鷺最享盛譽的就是八寶粥,銀鷺共有兩條八寶粥生長線,每分鐘可以生產1000罐。由於八寶粥各種原料蒸煮時間不一樣,這就決定各種原料藥預煮。八寶粥生產線生產設備都是自動化的。爲了蒸煮出來的八寶粥有好的風味也爲了避免生產過程中的細菌感染,銀鷺改進了先煮粥再裝罐的傳統工藝,採用先罐裝再殺菌再蒸煮的新工藝。配料罐是在30℃下裝罐,蒸煮過程中回收熱能既能蒸熟又能節約能源。而蒸煮機採用滾軸式,確保每瓶八寶粥都能蒸煮到位。高溫殺菌鍋每分鐘可殺菌120xx罐。銀鷺發展史讓我們看到以銀鷺發家的廈門第一村馬塘村,銀鷺還涉獵到房地產,重工業。

週五參觀太古可樂,先是看到了太古可樂的生產線,塑料瓶有2條生產線,易拉罐和玻璃瓶各一條。可樂的三個最主要配料是糖漿,水和二氧化碳。生產線生產塑料瓶1.25L的每分鐘600瓶,600ml的850瓶,而易拉罐每分鐘生產竟可多達1100瓶。玻璃瓶液麪檢驗是人工檢驗,故工人每20min換一次班。那麼高效的生產線只需要4個工人1個班長。實在是節省人力。太古可樂有個博物館,展示了許多淵源,與聖誕老人還有奧運會的關係。還有許多紀念品。另外太古可樂集團是一個熱衷於公益和環保的企業,比如“心舟起航”就是太古可樂的公益事業之一。而博物館裏的燈也有多盞太陽能燈,做到節約能源的目的。

除了參觀還有個講座,是由邱澄宇教授講的實習講座。他首先介紹了食品發展的重要性:一、發展食品工業會促進和刺激農牧漁業的發展。二、食品在人民消費構成中佔第一位。三、食品工業具有投入少產出多的特點。四、食品工業是永不衰敗的工業。五、我國多數省份把食品工業放在第一位。六、食品工業可以成爲發展最快的工業。另外也介紹了水產品加工的重要性。因爲水產品是目前世界貿易中最爲緊俏的商品之一,其加工保藏技術得到極大的重視。

據瞭解到的水產業發展狀況:牛增重1kg需要7kg糧食,而魚增重1kg只需2kg不到的糧食。1000噸水才能生產1噸糧食,對於一個缺水少地的世界,魚池比牛圈在生產低成本的蛋白質方面具有明顯的優勢。 此外邱教授還爲我們學好專業課提出幾點建議:專業課的特點是講課內容少而精,重點突出,內容不斷更新。學習時應多做筆記,多看課外參考書,期刊雜誌,多注意觀察工廠生產實際情況。善於用所學的知識提出問題,分析問題。

而週五的錄像介紹了各種加工工序,比如牛的宰殺和淡水水產品加工。牛的宰殺比豬的宰殺過程複雜很多。比如先要牛宰前管理,在屠宰時要進行剪蹄,剝皮,肛門結紮,剝腹皮,機器拉皮,劈胸,牛頭檢驗,臟器處理等多道工序。而後來介紹的鮦魚加工通過切魚鰭,切魚肚片,切兩片魚片,剝魚皮,檢驗和整形,就可用次氯酸鈉消毒裝箱冷藏了。

通過這次認知實習,使我們對我們所學的專業有了進一步的認識,也學會用我們學過的基礎課知識來發問和解決一些問題。我們瞭解了一般的碳酸飲料和八寶粥的生產工序,還充分認識到未來水產品發展的前景。通過邱澄宇教授的講座也讓我們對自己的專業有了比較深刻的認識,瞭解到食品質量安全對我們百姓生活的重要性。我認爲,本次所參觀的企業都有一個共同的特點,就是嚴格把守質量關,這是所有百姓所希望看到的,也是一個企業能在同行業競爭中取勝的關鍵。雖然現代設備有着先進現代化和智能化,但是質量問題仍然不容忽視。當今食品安全問題愈演愈烈,問題食品已從過去的糧油肉禽蛋菜豆製品、水產品等傳統主副食品,擴展到水果、酒類、乾貨類、奶製品等,危害程度也越來越深。食品安全檢驗從原來的重量、規格檢查到90年代的微生物檢驗,再到如今產品添加劑的檢驗,都體現了社會對食品安全的重視。因此我們更加應該在根源上杜絕這類食品流入市場,這就要求我們從食品來源,加工過程中充分了解,嚴格把關。只有這樣,才能從根本上杜絕食品安全問題的出現,全面推進經濟社會的科學發展。

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