實習總結報告4000字（精選31篇）

實習總結報告4000字 篇1

前言

目的：

頂崗實習是職業學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。爲我們今後實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。

對我們職業學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。

因此頂崗實習是學校爲社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。可以說，對於職業學院的大中專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關係到我們以後對社會的適應能力和前途。

我從事的是監理員的工作，由於沒有接觸現場工作，在工作的起步階段我就面臨着挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的充實自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而爲自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

意義：

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，並瞭解到當前建築行業的現狀和發展前景隨着時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，爲今後從事理貨工作打下堅實的基礎。

第一，有感情纔會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成爲努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有爲，愛崗敬業，在工作中實現自我價值;

第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作爲一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與幹練，適應了新的工作生活環境，專業知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題;

第三，零距離的親身感受國家電網公司企業文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了爲之不懈奮鬥的理想和目標，在今後的工作和前進道路上，以信仰和理念爲精神驅動，紮紮實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報監理處以證明自己對它的忠誠。

一、實習單位情況介紹

__光明電力工程諮詢監理有限責任公司成立於19__年12月，註冊資金800萬元(人民幣)。公司擁有電力工程甲級、房屋建築工程甲級、建設工程項目代建甲級資質、電力工程規劃諮詢、評估諮詢甲級資質等。20__年7月，公司通過了ISO9001(20__)質量體系認證，20__年3月，取得英國摩迪公司“三標”——質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證。

公司承接了各類大中型工程監理項目500多項，足跡已遍佈全國8個省區。我們承接的工程項目中，先後榮獲“國家優質工程魯班獎”3項、“__工程建設飛天金獎”2項、“達標投產”和“優質工程”等多項獎勵近50項，先後被建設部連續三次評爲“全國先進監理企業”，獲中國建設監理創新發展20年工程監理先進企業，被__省建設廳連續四次評爲“全省先進監理企業”，750千伏輸變示範工程被國家電網公司評爲“科學技術進步特等獎”、被國家工程建設質量評定委員會評爲“國家優質工程銀質獎”、獲國家電網公司抗災救災恢復重建先進集體、國家電網公司20__年度跨區電網監理先進單位等多項殊榮。

經過近20年的發展，公司擁有了一支作風嚴謹、技術過硬、精幹高效、團結創新的諮詢監理員工隊伍。公司已成爲西北電力建設工程監理，__電力工程建設監理的“龍頭企業”。

二、實習的具體時間

實習期爲期六個半個月。

三、實習內容介紹

(一)、模板工程

對模板及支撐系統應掌握下述原則：

1.保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;

2.具有足夠的承載能力、剛度和穩定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力，以及在施工過程中所產生的荷載;

3.構造簡單，裝拆方便，並便於鋼筋的綁紮、安裝和砼的澆築、養護等要求;

(二)、鋼筋工程

1、鋼筋的下料、加工，應要求承包方的技術人員根據圖紙及規範進行鋼筋翻樣，並就鋼筋下料、加工，對鋼筋工進行詳細的技術交底。爲避免返工，監理人員應深入鋼筋加工場，對成型的鋼筋進行檢查，發現問題，及時通知施工單位改正。

2、鋼筋的焊接，監理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監督焊工根據現場施工條件進行試焊，應根據《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規定，抽取焊接接頭試樣進行檢驗，檢驗合格後，方可批准上崗操作，焊接接頭應符合規範要求。

(三)、混凝土工程

混凝土的澆築、接槎、振搗、混凝土的澆築順序和方法，事先應周密考慮。對於大體積、大面積混凝土的澆築施工單位要制定澆搗方案交現場監理審覈、備案，分層、分段要合理;層、段間的間隔時間要計劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆築後一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆築豎向結構，要根據結構形式採用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆築中不發生離析，並保證各部分澆築密實。

(四)、承臺施工

施工單位應及時向駐地監理組提供承臺立柱施工組織設計，及時組織施工技術交底會。監理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業務聯繫單，掌握規範要求，特別正確掌握允許的偏差值範圍。監理工程師和施工單位應認真做好內業簽證工作，並及時做好施工的內業資料。基坑開挖不得擾動基底土，如發生超挖現象，嚴禁隨意的用土回填。

(五)、柱身、立塔、架線

施工單位應及時向駐地監理組提供柱、立塔、架線、施工組織設計，及時組織施工技術交底會，以保證施工質量和施工安全。監理工程師應按設計圖紙，設計變更及工程業務聯繫單，掌握規範的要求。按設計圖紙的柱身鋼筋數量、規格、留筋等。立塔注意塔吊的選擇，根據塔吊部件選用長度適當、質量可靠的吊具;塔機各部件所有可拆的銷軸，塔身連接螺栓、螺母均是專用特製零件;必須安裝並使用保護和安全措施，如扶梯、平臺、護欄等。放線、架線、作業均須設專人統一指揮。作業前，作業負責人或總指揮應向全體人員講明作業方案、聯絡信號及注意事項。作業人員應分工明確，相互協作，盡心盡責要符合要求。

(六)、掏挖樁

1、人工挖孔灌注主要包括兩相內容，一是人工挖孔，二是注入混凝土。

2、人工挖孔採用人工挖孔呈豎向井孔，經逐段澆注混凝土護壁、安放鋼筋籠後澆注而成。挖孔樁的直徑根據承載力的大小由計算確定，一般08～2.0米，直徑可達3.5米。視樁端土質情況，有擴底和不擴底兩種形式，擴底直徑一般爲樁身直徑的1.3～2.5倍，樁的長度不宜超過30米。清理基坑的任務是修理坑壁及清除坑底未挖掘的部分。基坑清理應由上至下進行。清理基坑應有符合設計圖紙要求與主柱直徑等長的專用測量工具測量主柱基坑直徑，以保證基坑尺寸。清理基坑時應保留基坑中心樁，以基坑中心樁爲準測量基坑中心樁至四側坑邊，標高尺寸應相等。

a)清理好的基坑，如需過夜澆製基礎，應採取防止雨水或泥土流入坑內的措施，例如蓋塑料薄膜，在坑外側開挖小排水溝等。

b)基坑清理完畢，應測量立柱、階臺斷面尺寸及坑深，符合規範偏差要求，並做好記錄。

(七)、人工挖孔的要求及規定

1、即可開挖至距設計要求埋深尚有50mm時，在基坑底部釘出基坑中心樁，邊挖掘邊檢查尺寸，直至基坑周邊尺寸符合設計要求爲止。基坑底部應預留50mm暫不挖掘，待清理基坑時再修整。

2、基坑內提土應採用吊藍或吊桶。提運方法應採用轆轤、三角架或槓桿，以人力操作將土運至坑口邊上方在倒運至距坑口邊不小於1.5m以外的安全地帶。

3、基坑施工的鏟、鎬等工具的把柄長度應限制在500mm以下，視坑口直徑而定，以方便操作。

4、掏挖基坑過程中如發現土質情況與設計不符或坑壁有塌方先兆時應暫停挖掘，報告工地技術負責人研究處理。

(八)、人工挖孔基礎

1、人工挖孔樁開挖要求：樁孔開挖須採用鋼筋混凝土護壁;

2、樁基成空挖土及護壁澆注交替進行，以每一節護壁爲一個施工循環，待護壁混凝土養護達到一定的強度後方可進行下一段的基坑開挖;一般土層中每節護壁高度爲1000mm;若遇到不良地質土層時，每節護壁可縮短至300-500mm;爲確保混凝土的整體性，防止上下脫節，應視地質條件用6或8鋼筋做上下節的拉結釦筋。護壁混凝土應氣候條件，在澆注12-24小時後才能拆膜，必要時可採用早強水泥。

3、節護壁應當日連續施工完畢;

4、一節混凝土護壁宜高出坑口200mm，並設置鎖口，以便擋水及保證坑口的穩定;

5、挖過程中出現雨天等特殊氣象條件，及時採取有效防水及地表排水措施，防止坑壁泡水坍塌;樁身混凝土應一次澆注完成。灌混凝土以1米作用爲益。每根樁應做一組試壓塊。以檢查混凝土強度。深度超三米是應用引管注入混凝土。分層振搗，沒層厚度1米爲益。

6、口四周必須設置護欄，高度爲0.8-1.0m，挖出的基坑土石方應及時運離坑口，不得堆放在坑口四周，並應隨時清理基坑四周雜物，碎石及其他重物。

四、旁站監理

施工單位提供的混凝土配合比實驗報告，旁站監理根據實驗報告檢查測定混凝土的坍落度、和易性，按《見證取樣及送檢計劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗滲試塊;檢查、控制每一振點的振搗、延續時間、插入距離在混凝土澆築過程中，經常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況，當發現有變形、位移時，及時督促承包方進行處理，記錄好起止時間詳細做好旁站記錄及監理日記。

五、心得體會

(一)、工作謹慎負責，認真履行監理職責

在工程開工前認真審圖，熟悉設計圖紙的有關規定和要求;熟悉合同文件、業主有關要求的文件。看到圖上有誤的地方要及時提出，向領導彙報，提出意見。檢查現場機械設備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發現問題根據現場情況做出處理並及時向領導彙報。

在平時的日常工作中，按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監理規範，注重動機和效果的統一儘量有效地工作，並經常與監理部同事研究監理工作的關鍵環節和關鍵部位。

(二)、加強日常學習，努力提高業務素質

業務素質是監理履職職責的基礎條件。作爲一名年輕的監理工作者，我熱愛自己的專業，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，並善於總結，思悟獨到的見解，並熱衷於對工程問題處理方案的積累。經常和監理部領導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作如何相互配合，取長補短

(四)、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德

只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，爲承包人和委託人搭建溝通的橋樑。注重維護監理部聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，我都能夠嚴於律已。

六、思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫：

在這一年的時間裏，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，爲人處事的道理，也增強了社會責任感。

1、思想收穫：

通過這次頂崗實習，我感覺自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光爲自己思考，也採用了換位思考的方式爲別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收穫，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作爲一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不苟做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

2、作風收穫：

在__光明電力工程諮詢監理有限責任公司__監理處實習的期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作爲監理員，平時沒什麼大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不苟的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶着激情去工作。

3、勞動紀律收穫：

公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，爲公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規範。聽從領導安排，遵守道德和法律規範。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己的收穫就是自律。在學校有老師監督我們的行爲規範，而在企業裏沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。

4、安全意識收穫：

安全是一個非常重要的方面，每次進出現場，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那麼多的安全事故，接受了那麼多的安全培訓和演習，學習了那麼多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。

七、高高興興上班，平平安安下班：

“安全第一”是一個永恆的主題，對於我們個人來說，活着，纔是一切的前提和基礎而對於一個企業來說，只有做到了安全生產，纔會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如我們師傅講的那樣，我們可以延長事故發生的週期。安全是一切的保障，安全對於我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥倖心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼籲，是衆望所歸。因爲還有什麼比幸福的活着更重要。

八、查找不足及改進措施：

人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作爲基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的六個半月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經是一名職業人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作爲一個學生，考慮更多的是自己想做什麼，而作爲一名職業人，考慮更多的是自己不能做什麼。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

1、我工作中的不足

思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現狀，不求創新。

習慣上，由於工作中事情過於繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。

技能上，對專業不熟悉，資料方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。溝通能力和溝通技巧仍然不強，爲人處世還是有點孩子氣，有待提高。

管理能力不強，需要繼續努力。

2、精益求精，完善不足

時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善於發現，提出自己的合理化建議。養成良好的工作習慣，認真仔細。

利用空餘時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習。

在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。

九、結束語

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後纔會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際後，才發現自己知道的是多麼少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及爲人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更爲詳盡而深刻的瞭解。

通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝__光明電力工程諮詢監理有限責任公司__監理處給我的這次寶貴的實習機會。最後祝__光明電力工程諮詢監理有限責任公司__監理處的前景更加輝煌，祝我們__職業學院明天會更美好，爲社會培養更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，幸福美滿!

實習總結報告4000字 篇2

一、實習地點：西北農林科技大學南校區307室

二、實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、指導老師：某老師

四、實習目標：

瞭解網絡營銷的常用工具和使用方法;搜索引擎註冊;許可E-mail營銷;網絡廣告的製作發佈;網上市場調研;outlook express的使用方法;Rss軟件應用及博客營銷等等。充分利用現有的網上銷售平臺資源、網絡營銷工具，瞭解網上支付安全及企業客戶的需求;系統掌握了Email營銷、BBS營銷、博客營銷等工具的應用方法與使用技巧，實驗課程將理論緊密聯繫實際，使我們在實踐操作中掌握了各種網上營銷工具的使用方法及它們之間的優缺點。

五、實習內容：

網絡營銷 (On—line marketing或cyber marketing)。全稱是網絡直復營銷，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合，以電子信息技術爲基礎，以計算機網絡爲媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。隨着Internet的普及，爲企業進行現代營銷開闢了新途徑，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網絡營銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發佈、顧客關係、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在：網絡品牌、網站推廣、信息發佈、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研八個方面。實習期間我們以Email營銷和博客營銷爲重點，實習結束之期瞭解了ISS的功能及特點、使用方法等。

隨着電子郵件和電子商務的逐漸普及，我們可以利用Outlook Express進行與郵箱連接嚮導，將好幾個郵箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容，給人們帶來很多方便，不用打開好幾個郵箱爲尋找所需的內容而浪費時間。首先在Internet連接嚮導對話框中，您的姓名中填寫您的姓名;在電子郵件地址中填寫有效的電子郵箱地址;電子郵件服務器名中接受方填寫，發送方填寫;在Internet Mail中填入密碼，單擊完成按鈕。然後選擇“工具”菜單中的賬戶，在“Internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性，在屬性中選擇“服務器”中的“我的服務器要求身份驗證”，在“高級”選項卡中設置保留郵件副本，單擊完成;最後創建郵件並進行發送。

郵件能順利的達到用戶的郵箱是一個過程;用戶打開郵箱看到題目點開郵件是第二個過程;點開之後一看是和自己毫不相干的廣告郵件，是繼續看個究竟呢，還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢，這是第三個過程;留下繼續瀏覽的人能夠根據鏈接點擊順利進入網站這是最後一個過程。完成了郵件營銷的整個步驟。所以如果一旦一個環節出現問題，都不能達到郵件營銷的目的。都說郵件營銷已經過時，衆多的企業郵件營銷最後都被當作垃圾郵件被客戶拋棄，沒能吸引客戶到自己的企業網站瀏覽!也許郵件內容十分誘人，但爲什麼不會被客戶認可呢?那是因爲你沒有掌握更好的郵件營銷的技巧!

雖然現在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂，如火如荼的時代早已成爲歷史，但是由於它本身具有的優勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉，花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址，一兩個小時就搞定，全部發出，從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了，同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件羣發。當然現在隨着郵箱反垃圾技術的成熟，基本上都會被判爲垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作，這種郵件便會順利而體面的出現在用戶郵箱裏了。

博客就是公開的網絡日誌。博客不僅傳遞着人們希望與他人分享的資訊，同時也因爲它所帶來的巨大的眼球效應，如今更被用作一種新的營銷手段。博客這種網絡日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網絡日記，也可以閱讀別人的網絡日記，是一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享，開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是一種基於個人知識資源的網絡信息傳遞形式，是隨着博客產生後出現的一種新的營銷手段。與博客營銷相關的概念還有企業博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界描述，主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私爲內容的個人博客。其實無論叫企業博客也好還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行爲，只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業博客或者營銷博客具有明確的企業營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業營銷的色彩。企業博客是指企業利用博客平臺從事營銷活動，它與E-mail營銷、站點營銷等方式相比，在降低企業營銷成本和有效傳播商業信息等方面有突出表現，成爲營銷世界中一片新的藍海。

博客的網絡營銷價值主要體現在八個方面：可以直接帶來潛在用戶;降低網站推廣費用方面;爲用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會;可以方便地增加企業網站的鏈接數量;以更低的成本對讀者行爲進行研究;博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一;減小了被競爭者超越的潛在損失;讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。它是一個信息發佈和傳遞的工具。在信息發佈方面，博客與其他工具有一定相似的地方，即博客所發揮的同樣是傳遞網絡營銷信息的作用，這是認識博客營銷的基礎;博客文章的內容題材和發佈方式很靈活。博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。此外，專業的博客網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站;博客傳播具有更大的自主性，並且無需直接費用，是最低成本的推廣方式;博客的信息量越大，表現形式靈活。博客文章的信息發佈與供求信息發佈是完全不同的表現形式，博客文章的信息量可大可小，完全取決於對某個問題描寫的需要，博客文章並不是簡單的廣告信息，實際上單純的廣告信息發佈在博客網站上也起不到宣傳的效果，所以博客文章寫作與一般的商品信息發佈是不同的，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業自行操作的，而無需藉助於公關公司和其他媒體。博客文章顯得更正式，可信度更高。充分利用博客文章比一般的論壇信息發佈所具有的優勢，每一篇博客文章都是一個獨立的網頁，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索，這樣使得博客文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會。

博客營銷還有一個風險，那就是博客一旦成爲廣告投放地，博客會不會成爲企業公關的軟文匯聚場所，從而讓讀者失去繼續關注的興趣?這樣將徹底毀掉博客這一營銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業欲往又止，欲擒還縱。從我國博客營銷的現狀來說，目前博客營銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關係處理、公關輔助等方面。隨着企業對博客的認識，博客營銷的潛力已不斷的被挖掘，但也有很多企業不知道該如何開展博客營銷的，企業開展博客營銷，最重要的是既要體現博客的專業性也體現博客的人性化，讓訪客在訪問博客的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流，進而促進顧客關係。

六、實習心得體會：

經過短短的四天實習，我們瞭解網絡營銷的常用工具和使用方法，系統掌握了outlook express的連接嚮導、 Email營銷、BBS營銷、博客營銷等等工具的應用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時，也遇到了很多不懂的問題，通過老師的系統講解，我的困難也逐一解決，同時也溫習了課本，更學到了以前沒有學到的許多東西。

通過本次實習，我充分認識到自己的網絡知識還很缺乏，有許多知識都不是很清楚，作爲當代大學生，對網絡的學習和運用，是今後工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節，是我們走向社會的紐帶和橋樑，是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以後的工作和學習中，我會努力學習，克服困難，適應這個社會的發展，成爲一個合格的大學生。

學爲了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了爲期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，爲期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裏,雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多：

首先，只有付出纔會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎麼怎麼難，自己都不以爲然.然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因爲不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得說了些什麼天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。爲了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次， 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做爲一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因爲態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因爲有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門爲成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題纔是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;

(3)掌握對從衆型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認爲不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認爲價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

(3)處理售後異議的幾個要點

傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油;

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次;

引導的要點：不要爭論，重在引導;

轉移的要點：立場轉移，事態轉移;

解決要點：答覆異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態度。

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因爲價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現爲直接問價，可以通過爲其設立選擇標準達到鎖定顧客。

實習總結報告4000字 篇3

在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中着力打造的品牌形象，是化解各種複雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關係管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

一、公司簡介

中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解爲一個特定範圍的一羣人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰鬥力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多麼優秀的管理人員其個人能力是有限的，而衆人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

作爲企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

“學”，爲每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中爲學員安排課後作業，通過實際的演練和切身體會了解作爲客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員儘快熟悉崗位，將所學的理論知識應用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也爲新員工上崗實習打下了良好的基礎。

二、實習初體驗

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來說，這裏的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放鬆中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節裏，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因爲我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因爲我是優

秀團隊中的一員!

在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終於領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由於原來很少有機會接觸到10000平臺，對於平臺上的一些新業務，新諮詢，我都比較陌生，但這並不能成爲我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事諮詢求教。漫漫的瞭解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑着自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成爲一名優秀的10000號客服代表。

雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成爲我可以比別人差的理由，相反，越是因爲這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這裏有很深刻的體會。每每遇到用戶帶着滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題並解決問題後，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

10000號客戶服務作爲一個服務窗口，我作爲一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

10000號作爲電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。爲此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，並把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑着的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，並且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對着鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因爲個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

有人說，10000號在公司團隊建設中是難度係數最大的單位，因爲中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火牆，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什麼樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認爲：有激勵就有動力，有期許就有衝刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關係。基於這個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個讚許的眼光，一句句肯定的話，都會成爲我們衆多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因爲我們已與中國電信溶爲一體，我們站出來就代表着我們的東莞電信!

三、業務類型

雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

其中綜合信息應用包括：號碼百事通、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等。互聯網接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。

四、總結與心得

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這裏工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那麼服務補救工作難度係數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在於怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同於商業談判，其工作難點在於要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這裏經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴後，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不捨的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅爲了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之後卻內涵豐富，所從事職業的意義多麼重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之後，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在這裏的學習生活中，給了我很多的啓示，現先總結如下： 電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。

第一：不要偷懶.人家都說”什麼樣的員工在企業裏纔會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓後知識的掌握和應用，在進行考試，並將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變爲團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題後，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨着對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行爲規範是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯繫方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後纔派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因爲經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什麼時候問和問的語氣和態度怎麼樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

第五：公司每個季度都會舉行一次考覈，主要是爲了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮，考覈制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考覈氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由於我們是大學裏剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有着很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑藉着高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成着10000號工作的流程，建立了一套較爲科學的學習方法，理順關係，讓各界面的工作流程閉環而流暢，紮實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應.後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成爲學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成爲學習型團隊，才能高效執行並充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯繫緊密，共同願景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把中國電信建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力爲員工學習構築平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因爲我在這裏實習時間比較短，所以對於公司企業裏那種人際關係的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和爲貴，講求禮尚往來，電信作爲國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實爲人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟着前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

五、實習的目的

大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。

我知道大學三年的鍛鍊，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對於邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴於我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益於大學三年的學習積累和技能的培養。

我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務諮詢等等。或許看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求，但這對於我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。

六、實習過程中的收穫

我們深知，我們現在還是學生，對於企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因爲之前是沒有接觸過的。

每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因，往往是過後纔想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。

實習不僅僅是帶給我們以上收穫，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所瞭解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。

七、對未來的規劃與前景

或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因爲我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣纔有可能找到真正屬於自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但可以鍛鍊我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以後的生活和工作有着很大的幫助。

電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起着重要作用。

出來工作，就意味着要一步一步地進行工作技能的學習。作爲一個即將畢業的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子裏，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不瞭解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。

實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認爲，客戶滿意的本質在於對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要提供品質優良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對於現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。

實習總結報告4000字 篇4

隨着會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作爲未來社會的會計專業人員，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的會計工作的實際操作能力，12月初我參加了學校組織的erp實習，經過在模擬的裕年股份有限公司的實習，我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識，使自己更加充分地瞭解了理論與實際的關係。這次實習中我的職位是出納，內容主要包括會計業務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產運營等等。

一、實習概況

在爲期一個多月的實習中，我對出納工作實務有了一個全面的瞭解。之前，我以爲出納只是跑一下銀行，算一下現金，認爲只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我終於知道出納工作並不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括爲收付、反映、監督、管理四個方面:

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，以便爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，爲企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

雖然出納的職能對企業十分重要，但我的工作流程也不算複雜。我的工作主要有:

1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

2、負責支票、發票、收據的管理。

3、登記銀行日記賬和現金日記賬，並及時與銀行對賬。

出納工作細則包括:工作事項及審覈等程序，失誤防範及糾正程序和現金收付:

1、現金收付的，要當面點清金額。

2、現金多付或少付金額，由責任人負責。

3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧，下班後現金與等價物交還總經理處。

4、一般不辦理大面額現金的支付業務，支付用轉賬手續，特殊情況需審批。

5、員工外出借款無論金額多少，都須總經理簽字，批准並用借支單借款，若無批准借款，引起糾紛，由責任人自負。

日記賬處理分爲:

1、登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

2、每日結出各賬戶存款餘額，以便總經理及財務會計瞭解公司資金運作情況，以調度資金。

3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

由於之前在學校上過會計模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑着記憶加上學校裏所學過的理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環，因此對會計分錄更應加以重視，於是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但並不是認識就可以了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好裝訂好，才能爲編制會計憑證做好準備。

會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據，會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的，證明經濟業務發生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審覈後的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄，指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作爲登記賬簿的直接依據，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。爲了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審覈了原始憑證後，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後保存。剛開始我製作的速度比較慢，而且在審覈憑證時能發現一些錯誤的憑證，但是由於上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐後，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作，我對各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更爲深入的瞭解。

我們會計部門的核算主要分爲三個步驟:記賬、複覈與出納。由於我是出納，所以主要是辦理支票業務。對於辦理支票業務，首先是要審覈，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在後面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票覈對後，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，並把相應聯帶回給會計作爲登記入賬的原始憑證。、

二、實習收穫

我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

一、作爲一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

二、作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三、作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公衆和zhèng fǔ 部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。

這一個月的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多

經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，作爲一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始於足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因爲他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的目的和意義。

此次的實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，爲真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

實習總結報告4000字 篇5

帶着興趣，我發現生活中處處有園林，園林的靈感大多來自於自然和文化。好的設計離不開平時的細心觀察和體會。認識實習，是很有必要很有意義的。我的題目取名爲“嗅園”，重在體現“嗅”字。嗅園的歷史文化、嗅園的設計理念、嗅園的設計手法、嗅園的空間感受、嗅園的藝術美、嗅園的色彩美。

一、實習單位介紹

我實習的單位是丹東市林業局，位於遼寧省丹東市振興區六緯路110號。

丹東市林業局是一所國家機關事業單位，經濟類型屬於國有經濟，現在單位共有在職人員19人。實習生4人。

二、實習崗位介紹

我在丹東市林業局的一個下屬分機構鄉鎮林業站工作，主要做一些興林富民的事情。

雖然園林綠化不是我們林業站的主要目標，但是如何爲廣大林農提供最快捷、最實用、最有效、最滿意的管理與服務，是事關林農持久保持營林造林積極性，維護林業生態安全，鞏固集體林權改革成果的長久大計，所以進行必要的植物栽植和養護是非常必要的。

三、實習內容介紹

20xx年3月至今2個多月期間，我在丹東市林業局實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。做不出成績時，會有來自各方面的壓力。在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

"在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我的專業是園林技術而我也工作在一家關於園藝專業的，自己所學的專業知識對自己有很大的幫助。而在其他公司實習的同學就大不一樣了。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

因爲是機關單位，每週一到五得去上班，有時候業務繁忙，晚上或得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，或者跟着同事們外出去栽植養護樹木，統計樹木數量以及觀察其生長狀況等。顯得枯燥乏味。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛出來工作，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學園林技術的，在書本上學過很多專業知識，但從未付諸實踐過，但是現在我真正搞園林的時候才體會到難度有多大;不過那纔是我的最愛。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走的路做準備。

通過此次時間比較短暫的實習，我在林業站學到了很多東西，同時也發現林業站的建設和管理存在着一些問題，我認爲不管是林業站還是林業局都應該採取一些措施改進單位。

以下便是我這些日子以來經過不斷思考和總結的一些建議：

一、調整管理職能。鄉鎮林業站的職能和任務是隨着林業改革建設的發展形勢而不斷變化和完善的。長期以來，林業站圍繞"政策宣傳、資源管護、林政執法、生產組織、科技推廣和社會化服務"等方面，做了大量工作。但這些職能都是圍繞村委會和村民組來實施的。林改後，集體林權形成多元化、個體化，林業經營走向多樣化、市場化，林業站管理的對象更直接、

、更廣泛，工作的內容更細緻、更復雜，林農的要求更具體、更嚴格。因此，鄉鎮林業站的工作將由過去的單純組織、管理爲主，走向管理與服務並重，以指導、服務爲主之路。鄉鎮林業站必須要轉變觀念，面向廣大林農，延伸、前移職能，細化、量化責任，使林業站的管理與服務，緊緊圍繞集體林家庭承包經營這個核心，圍繞林改"四權一責"這個主線，遵從市場規律，依照法律政策，體現以人爲本。要重點對村委會和林農簽訂的《集體林家庭承包經營合同》實施有效監管，對廣大林農科學營林進行有力指導，對千家萬戶林農與市場經濟對接，開展有效服務。建立新的管林、護林、營林和發展林業產業新機制。

二、提高隊伍素質。林業站職工隊伍的素質直接影響鄉鎮林業發展建設水平和林農耕山務林成效。首要的是要提高林業站長的政治理論素質，法規政策水平，業務管理和協調工作能力。還要通過培訓，提高林業站工作人員的政治理論、林業法規政策、專業知識、指導管理能力、新技術、新知識等政治業務素質，不斷改進工作作風和工作方法。林業主管部門要切實加強對林業站工作的指導，將林業站管理工作納入重要工作日程，儘快充實人員，建立和加強林業站的管理機構。指導協調各鄉鎮制定林業站工作人員(也包括護林員)的錄用、考覈和辭退標準，嚴格執行競聘錄用考覈的公正透明制度。儘量選擇錄用林業專業學校畢業的大中專畢業生(我們系的園林或者植保、生物專業就可以)，優化林業站隊伍結構，強化隊伍素質。要定性定量建立實用可行的林業站工作人員工作規範和崗位責任制，建立農民羣衆參與、社會化監督的林業站考評新機制。

三、增強服務能力。林業站在做好對森林資源的有效監管的同時，當前重要的是服務林農、指導林農依法科學有序地經營利用山林。努力提高六個方面的服務能力，一是政策法規宣傳服務能力。要將林改和林業建設的法律法規、方針政策、技術規程，宣傳到戶、普及到人，引導林農依法耕山，按規務林;二是技術指導服務能力。要發揮林業站的瞭解民-意、熟悉林情的實踐優勢，對林農的營造林、發展林地經濟的林業生產全過程，包村、包組、包重點戶進行指導和技術培訓。要深入到農戶，聽取林農的想法、要求，入山頭到地塊調查研究、登記造冊，編制森林經營方案和林地經濟發展規劃;三是林權管理服務能力。爲林農承包的山林確權發證，化解林權糾紛是林業站義不容辭的責任，要主動上手，不推不靠，力求和-諧推進林改;四是市場諮詢服務能力。林業站要研究和適應林業市場經濟發展規律，指導林農科學利用林地資源，生產市場適銷對路產品，提高林地產出效益;五是林地融資服務能力。要積極幫助林農開展林權抵押貸款，合理進行林地、林木流轉，盤活林地、林木資源，進行林業招商引資，爭取產業發展項目和資金;六是合作經營服務能力。林業站要圍繞林改後林業規模化經營，林農集約化生產的新課題，引導林農，通過市場手段，在農民羣衆自願前提下，組建林農家庭合作林場，設立專業合作社，發展林業產業協會，使林業逐步走上社會化聯合發展之路。

四、強化基礎建設。一是在機構改革中，各級林業部門要主動協調，確保林業站只能強化不可削弱，穩定基層林業管理隊伍;二是要配備高素質林業站長，切實保障林業站規範管理，高效工作;三是林業主管部門要將林業站建設納入計劃，分期分批進行規劃和建設，爭取項目，確定標準，逐步完善。標準林業站要做到"六有"：即有機構、有編制、有人員、有辦公場地、有必要辦公設備、有交通工具;四是林業站要建立必要的規章制度，工作規範流程和相關圖表;五是要逐步建立資源管理、林改和林權檔案、生產經營和林地經濟發展計劃的數字化管理體系。

五、發揮示範作用。林業站要大力開展技術推廣示範活動，運用多種形式，採取多種措施，通過多種渠道，開拓服務領域，完善服務功能。要引導林農、科研單位、社會力量聯辦林業種植、養殖業等多種經營示範基地、示範場，大力發展科技示範戶，建立公司聯基地，基地帶農戶的林業產業新模式，爲林農發展"兩高一優"(高產、高效、優質)林業提供示範作用;林業站要積極支持、幫助扶持林業社會化服務體系建設，培養林業產業經紀人、經紀組織、各類協會、林業合作組織，爲林農發展林地經濟，作好各種產前、產中和市場銷售環節服務;要發揮帶頭示範作用，林業站工作人員大多都有自家承包山林，要發揮懂政策、會經營、有技術的優勢，首先經營利用好自家的承包山林，在自家山林開展標準化營林和林地經濟生產，爲林農做出樣子，進而帶動周邊和指導羣衆實現共同耕山致富。要支持、扶持、發揮社會中介組織作用，在鄉鎮和重點林業村建立林業生產資料、林藥化肥、林業機具、林業種苗、林業實用技術指導等經營性有償服務體系。

實習總結報告4000字 篇6

20xx年x月x日到x月x日，我在xx人民法院進行了爲期一個多月的畢業實習。首先，在這裏我想向所有爲我的實習提供幫助和指導的滎陽市人民法院的工作人員及我的指導老師致謝，感謝你們爲我的順利實習所作的幫助和努力。雖然只有短短的一個多月時間，但是我卻感悟很深，收穫頗多。

一、實習概況

根據法院老師的建議及我的意願，本次實習，我被安排在民一庭。在實習中我的主要崗位是書記員和法官助理。具體工作內容是，辦公室日常事務處理、參加案件旁聽和調解、整理裝訂案卷、書寫法律文書等。在此次實習中，我認真遵守各項規章制度，虛心地向法官們學習，並與他們建立了良好的關係，積累了社會經驗，讓我終生受益。與此同時，我也看了許多實際案例和一些專業書籍與雜誌，讓我初步地進入了角色。負責帶我實習的法官們都很耐心地指導我、精心地爲我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領。按照實習計劃，我圓滿地完成了實習任務。

二、實習主要內容

(一)旁聽庭審

滎陽市人民法院作爲基層法院，案件比較多，而民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的，所以幾乎每天都有開庭。通過旁聽案件，我對民事的審判特點和程序有了詳細的瞭解，懂得了審理民事案件關鍵在於化解當事人的矛盾，和刑事案件着重體現國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態應是讓雙方當事人共贏而又不失法律的尊嚴，這一點就對法官的個人素質要求很高。

旁聽時，我認真聽取了每一案件的來龍去脈，原、被告雙方的事實，理論依據和法律依據，分別做好了筆記，把當中的重點記錄下來，之後通過翻閱課本和法律條文，增強理解。這一過程讓我懂得如何運用法律來保護自身利益，而且也藉此機會瞭解到每宗案件糾紛的特點，使我認識到要知道每一案件的真相必須要通過的瞭解和分析，才能明白事情的事實。

(二)整理和翻閱卷宗

案卷整理在法院工作中也是必不可少的，每個審結的案件都要及時訂卷歸檔，以備日後查閱。整理案卷也爲我提供了接觸各類案件的機會。例如，在檔案整理中，我發現特別多的離婚糾紛。讓我能夠從一個整體、全面的角度去看問題。而且，通過認真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之後，我還了解到一個案件的具體工作程序，並從中體會到案件審理的基本思路。在上述提及的每一個流程，平時工作中都不能大意和馬虎，這體現了法律工作的嚴謹性。雖然整理和翻閱卷宗看起來是一件很普通的工作，但這也是一件非常重要的事情，對於瞭解，分析每個案件關鍵起重要的作用。

(三)學習法律文書的製作和書寫

法律文書的製作和書寫在很多法院工作中都有所涉及，可是說是最基本的。這些法律文書包括判決書，起訴書，庭審筆錄，合議庭筆錄等。雖然它們都有一個固定化的模式框架，但是其中的內容卻是需要根據每個案件的情節來構建的，不能一概而論，這需要要求十分仔細和認真地抓住每一個具體細節問題，簡明扼要，思路要清晰，邏輯思維要嚴密，突出重點。所以法律文書的製作者需要有高素質，高深專業知識，而做這一工作，有利於訓練大腦思維，提高文字的表達能力。

(四)送達法律文書

原先總以爲送達文書是一件很簡單的事情，現在才知道不是那麼回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因爲在那些不懂法的人眼裏，簽字是件很慎重的事情，他們心裏在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去，給他耐心的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了。現在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。

(五)幫忙接待當事人，調解矛盾

基層法院面對的直接就是羣衆，所以接待當事人也是平時工作的一大部分。我經常會去信訪大廳幫忙，遇見各種各樣的羣衆，有的喊冤訴苦的，有的叫罵不公的，無論是遇到多麼刁鑽野蠻的當事人，我們都要想盡辦法去平息，去幫助解決。當然，這個活生生的實戰演練場地爲我提供了很多靈活的案例材料，讓我不僅鍛鍊了專業能力，還提高了我的調解藝術。

三、實習體會

(一)總結收穫

首先，鞏固理論知識，提高業務素質。任何理論知識，終究都要通過實踐的檢驗。法學是一門學術型、理論性學科，更是一個應用型、實踐性的工具，我們系統學習法律知識已有近四年的時間，在這期間法律基礎知識進一步紮實、理論水平也有明顯提高，但是對於實務接觸甚少，所學理論知識無法在實踐中得到驗證，不僅不能發現不足，而且反過來影響了理論水平的進一步提高。通過參加這次畢業實習，以理論爲基礎，實踐內容與理論知識相結合，在實踐中加深了對理論的理解，在實務工作中學會了理論的運用，而且不斷提升法律素養和實務水平。

其次，對法院工作有了更加直觀深刻的瞭解。第一，法院工作的重要性。法院工作直接關係社會公平正義的實現。所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待，確保受害人利益得到切實保障，被告人得到應有懲罰，正義得到伸張。第二，法院工作的複雜性和嚴謹性。實踐中的案例，案件事實具有諸多模糊之處，而且還有許多其他因素需要考慮，每個案件都需要法官耗費大量的心血反覆推敲、斟酌，有的甚至通過數次合議仍不能達成統一意見。

在這種情況下則需提交審判委員會定奪。第三，法官工作的艱辛。真實的法官不僅要面對案件雙方的雙重壓力，還要抵禦來自不同方面的拉攏誘惑。實習期間，經常遇到羣衆上訪、靜坐，甚至衝擊法院，法官的工作環境需要更加切實的保障。

再次，提高了適應能力，交際能力。以前在象牙塔的保護下安然自得，可是到法院之後，天天要應對不同的環境和場合，接觸形形色色的人，不得不努力使自己做好，表現好，才能在這裏如魚得水。通過這次實習，提高了我對環境的應變、適應能力;另外，做事先做人，我明白瞭如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。作爲一個實習生，我們不僅只是把領導交給我們的事做好，更要有眼力，有積極的態度，只有這樣才能真正地有所收穫。無論是跟領導、同事、律師還是當事人接觸，都要端正自己的態度，擺清自己的位置。

(二)分析不足

首先，自身存在的一些不足。

1.理論知識匱乏、實踐能力低下。

在旁聽過程中，我發現很多簡單的案件，自己都不會分析、解決;或者曾經學過的東西卻拿不出來，不會用。而審判員和律師對整個案件的駕馭能力以及他們清晰的思路，嚴謹作風，嚴密的邏輯語言令我羨慕和驚歎。想起自己學習了一年的法律，真切的想到了自己僅有的專業知識是遠遠不夠的。所以在往後的學習中，在加強理論修養，學習好法律知識的同時，更需要積累實際辦案經驗和社會閱歷。

2.應變能力差。

在實習期間，我發現，如果遇到緊急情況或者在比較嚴肅的環境下，我的反應總是比較遲鈍，也是心理素質不夠好所引起的。這方面是需要多加註意和鍛鍊的。

3.做事效率比較低。

我做事比較慢，以前我總找藉口說是因爲自己做的比較細緻，追求完美，可是我發現其實效率和質量不總是成反比的，我要努力使自己在最短的時間裏做出最漂亮的工作。

其次，法院自身存在一些問題。

1.庭審走過場。

2.久調不決問題嚴重。爲了構建和諧社會，如今法院大力倡導調解優先，更有的法院還給法官下達調解率，作爲目標責任制考覈業績。所以法官對當事人不願調解的案件，久拖不決。

3.現有的法官素質仍有欠缺。4.執行問題仍然很難。在實習期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應有的賠償。究其原因，並非一方面，有法律自身存在的問題，有法官的職業素質當然也有當事人自己法律素養的欠缺。

四、展望未來

兩個多月的法院實習使我深刻地體會到：法律是一門實踐性很強的學科，它僅有基本的專業知識是遠遠不夠的，它更需要的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷，作一名法官不僅需要有獨立的法律人格，更需要有崇高的法律素養。

首先，時刻加強自身學習。

對於我這樣一個即將步入社會的學生而言，需要學習的東西很多，周圍的同事就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”。另外，還要不斷加強法律知識的學習。隨着社會環境的巨大變化以及我國法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規出臺。如果滿足於現狀，你會發現你所掌握的法律知識很快就會過時。作爲一名法律人，必須有足夠強的學習能力，時刻注意把握法律的最新動向。

其次，加強法院自身建設。

法院在平時暴露出來的問題也是不容忽視的。如律師、法官的職業水平較低;法院的工作獨立性不強，經常會受到來自各方面的壓力甚至干涉等等問題。法院自身也要立足於這些不足，加強素質建設;另外，作爲準法律人，我們應樹立信心，滿懷責任，爲中國的法制建設添磚加瓦。

最後，加強普法工作。

作爲基層人民法院，普通羣衆的法律意識和法律觀念薄弱，在這個物慾橫流的社會，我們更要重視法制宣傳與教育工作。我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們瞭解法律的含義、知道法規的具體意義。並在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神聖地位，只有這樣我們建設法治社會纔有希望。

這一個月短暫而又充實的實習，是我走向社會的一座橋樑，爲以後步入社會打好了基礎。實習結束了，但我感覺並不是那麼輕鬆似的，我覺得自己面臨着更多的壓力與挑戰。在法院實習的這段工作經歷讓我看到了未來職業的發展方向，教我懂得了如何獨立生活，如何憑藉法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關心需要幫助的人。經歷就是一種美麗，經歷就是一種積累，這短短的兩個多月使我變得自信而富足。最後我要說的是：實習的收穫就是悟出了一個道理，路還很長，要學的東西還有很多!

實習總結報告4000字 篇7

本人是物流專業的學生，這段時間來在物流公司實習，瞭解了很多也學習到了很多，下面是我實習時候的一些心得和報告！

一、實習目標

爲了以後能更好的適應工作和學習，學校組織到_物流配送中心進行動期十天的實習。重要是爲了懂得物流的作業流程，以便對我國的物流業能有更深的懂得。

二、實習請求

瞭解物流的特色，佳吉貨運，主要裝備和作業流程，對其進行剖析，並根據學習的理論提出自己的看法。

三、實習單位簡介

配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實物配送爲重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。_公司是在_連鎖超市基本了發展起來的大型企業，擁有大型百貨購物中心，社區連鎖超市，中心城市方便島爲支柱的三大貿易，並以現代物流配送中心爲支撐平臺。

__物流配送中心是一箇中等範圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效，也可以擴大至配送和流通加工的功效，因此在計劃與設計方面可操作性更高。_物流配送中心重要分爲：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。

__公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市爲核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島爲兩翼，以現代化的大型物流配送中心爲基本平臺"的發展格式。詣在以多業態連鎖發展、範圍經營和方便服務爲企業核心價值的西北地域的零售貿易平臺。

四、實習感觸

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡略懂得，使我對於物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外發達，但這並代表中國物流業的落伍，一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的發展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流，使實踐與理論更好的聯合，在這裏我深入的領悟到了一個觀點：推進你的事業，搬場公司，不要讓你的事業來推進你。

五、實習結論及建議

1、進貨堆放貨物時不能只顧着一時的便利，應當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對於過期的貨物要及時與廠家接洽，並得到應允後及時燒燬，佳吉快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無章的感到，應當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒燬的商品有處所儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點，產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關係，國內的物流暢潤太低，僅佔5%，如何把利潤搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑑戒國外的物流策略，進步自己企業的效益。

物流實習總結6

我是一名中專生，自知在學歷上不如別人，所以希望通過實習，進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合發展目標的合格學生。

由於自己的工作性質，平時經常有機會爲領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的後果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的製作過程中，使我瞭解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛鍊了自己的，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中，不但使我對部門的業務有更深入地瞭解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又幹練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

經過實習之後，對物流管理上機模擬軟件的學習，我瞭解到物流工作的複雜性，物流企業相關的運營操作程序，增強了感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式，將我所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

爲一名物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我應該多學學以致用服務於社會。平常我在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至於到以後才感嘆“書到用時方恨少”。

回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校，在很多方面還很不成熟，希望自己能儘快地融入這個社會，在今後的工作中我將虛心學習，與社會共同成長。

物流實習總結7

一：實習目的

爲了更好的瞭解和認知物流，在爲期一年的時間裏我選擇了當前物流行業中的佼佼者_物流去實習，從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程，爲以後的工作和學習打下堅實基礎，也同時對物流行業有了全新的認識。

二：實習要求

爲了瞭解物流在現代經濟行業中的作用，瞭解物流在現在工商企業中的運作模式，增強對專業的認知感。實習分爲四個階段：

第一階段：入庫管理

第二階段：在庫管理

第三階段：出庫管理

第三階段：信息管理

通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程，瞭解了物流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現實相結合。探求物流行業的本質和規律。

三：實習單位概要

_物流_基地：

1：基本概況

_基地位於合肥市經濟開發區青鸞路與方興大道交叉口，規劃總建築面積約70000平方米，具備供應鏈一體化、產品展示交易、綜合配套服務等功能，基地爲現代物流倉儲中心，該倉庫於20__年9月正式投入使用。基地現有的運作網絡和信息網絡，爲客戶提供優質高效的物流供應鏈服務，集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

2：主要設備

高位立體貨架；電動升降平臺：45扇電動升降門；17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強弱電控制的溫度均衡設備；安全保障系統：24小時全方位的監控系統、消防自動噴淋系統、全鋼管貨架防護架、自動報警系統

3：功能概況

倉庫佔地16500平方米，空間高度12。5米，托盤位13871個，儲存噸位；科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝卸。科學的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統提供優質高效倉儲運作；分銷及交叉理貨依託公司各平臺和運作網絡及自身資源整合能力，在全面訂單管理系統和運輸業務流程下，實現優質高效的運輸業務操作；物流一體化服務：公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務；物流信息服務：基地利用先進的倉庫管理系統、運輸業務系統、全程訂單管理系統對客戶各個物流環節進行即時採集、分析和傳遞，爲客戶業務發展有力的保障。

四：實習感想

剛到_時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念，對於現實中的物流不夠感性。對於物流我只知道他是集：運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式，但是當真來操作時發現沒那麼簡單。通過這一年的學習掌握了該倉庫的所有流程，同時發現這與國外的物流業相比差多了，當然這和中國的廉價勞動力息息相關，這是無盡切膚之痛。作爲物流人深感當前的物流行業生存方式舉步維艱。

物流實習總結8

首先感謝衆幫物流給我這次珍貴的實習機會，讓我對物流的實際運作得到了深入的學習和了解，讓我所學的理論和實際得到了結合也認識到了實際和理論之間的.差距。在這短暫的不到一個月的實習中我學到了很多，學到了書本上學不到的東西。也對公司有了初步的認識和了解，並從主觀上我看到了公司存在的優點和不足。

優點：背有堅強的業務靠山，發展潛力很大，公司有一批以姜老闆、董師傅爲首的支撐性人才、

不足：公司發展方面、老闆任務過重方面、員工的基本公司素質、思想教育方面、資金問題、倉庫管理問題等。

就以上不足，我淺談一下自己的看法，也希望我的指手畫腳能給公司帶來哪怕一點點的幫助。

公司發展戰略問題，我認爲當前公司發展還不完善，還存在很多的不足，建議我們先把廠裏的活做好，做到了能夠及時的到廠提貨，合理的保管，迅速的揀發貨，資金週轉問題解決並進入正規程序運作。然後再順理成章的進行業務拓展和規模的擴大。

老闆任務過重問題，雖然公司剛剛起步，但是我們應該有條理的逐步去完善系統，責任個人化，明確化，各盡其責。不能遇到什麼事情都要請教老闆，老闆在忙碌或氣頭上時一時的決策也未必會是最好的處理方法。有時候員工也不是沒有解決辦法，有時候請教老闆是一種避免責任和推脫責任。所以要提高員工解決問題的積極性。例如:不是太嚴重的錯誤，要儘量減少對員工的吼罵，注重教育，提高員工責任心。

對公司員工加強培養，教育相輔，提高員工凝聚力。建議制定一個會議討論時間，可以在每週日下午進行，一可對過去一週的總結，對出現問題的探討解析。二可對下一週的工作方向和目標進行一下明確。對可能出現的問題進行預防性討論和教育，效果應該比出了問題後批評效果要好。

資金迴流問題應予以重視，加快資金週轉率。這點需要出入庫人員認真做好單據並保存完整。財務部改善記錄方式，及時作出應收賬清單，詳單。加速資金迴轉。

倉庫管理略有紊亂，沒有做到倉庫的合理化管理。個人認爲倉庫面積過小和長期入大於出的現狀是造成無法進行有效合理化改善的重要原因之一。增加倉庫面積已經是刻不容緩了，飽和的倉庫已經讓發貨變得很艱難，很緩慢了，服務就跟不上，而且紙箱本就不適合露天堆場，現在又是雨季，其實已經犯了倉儲大忌。有很嚴重的產品大量降質的潛在危險，一旦發生對公司的打擊是致命的。

公司剛剛起步，還處於不斷髮展之中，在逐步完善的過程中難免會遇到很多想到和想不到的問題和困難。耐下心來，不急不躁，領導員工一塊一塊的逐步完善，穩健發展。最後祝公司生意興隆，穩步向“錢”！

本學生涉世不深，如上所述，如有錯誤或不妥，還請領導見諒。

物流實習總結9

這次物流實習分爲兩個階段，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內部運營的程序和細節;第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司以及東北林業大學物流…

市場物流管治實習總結

這次物流實習分爲兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內部運營的程序和細節;第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司以及東北林業大學物流實驗室進行參觀實習，實地瞭解物流公司的操作過程與方法，瞭解大型企業內部生產物流的操作。

通過兩個星期的實習我的收穫頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東西，也學習到了許多專業的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富。以下是我就本次實習的總結。

一、實習時間

年年7月9日—年年7月20日

二、實習地點

管理系綜合實驗室、北京宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司、東北林業大學物流實驗室

三、實習目的

大三的這一年，我們學習了大量的專業課知識，包括物流的、營銷的、電子商務的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作，爲以後的學習和工作打下堅實的基礎。

四、實習單位簡介

(一)管理系綜合實驗室

管理系綜合實驗室是本系各專業學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現有面積520平方米,資產總值142萬元，由商務實驗室、管理信息系統實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅遊、財務管理、國際貿易等本科專業和管理系各專科專業的各項實踐教學任務;爲教師開展科研活動提供基礎條件，讓教師利用綜合實驗室對相關行業的業務流程進行研究，進行業務流程再造，提高模擬實驗的仿真程度;培養實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業高層管理人員水平;建立各行業案例庫，爲教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業管理人員、當地院校師資培訓，並承擔工商企業高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。

(二)宅急送快運股份有限公司

宅急送快運股份有限公司成立於年，宅急送在上海、廣州成立了子公司，年，全資分支機構增加到30餘家，包括的分公司。到年，宅急送總公司成立，並且在全國範圍內按區域完成七大子公司建立。在年，公司建立了電子商務平臺，之後在北京、上海、廣州三地建立了物流基地，實現了全國信息互聯共享，京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。年，公司實行三級城市發展戰略，網絡發展到地級城市，並且成立了航空處，上海分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了宅急送包機上天的序幕。年10月30日，宅急送國內快遞、綜合物流、國際業務三大事業部發展模式拉開序幕，宅急送從單一國內快遞向現代綜合物流轉型，開通全國統一客服熱線，總公司正式更名爲“北京宅急送快運股份有限公司”。

(三)鍋爐廠有限責任公司

鍋爐廠有限責任公司的前身是鍋爐廠，年建廠，年10 月經企業股份制改制，是在香港發行h種股票並上市的動力設備股份有限公司的核心成員，是中國最大的電站鍋爐製造企業，首批國家一級企業，目前經營並批量生產600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機組電站鍋爐，工業鍋爐及餘熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能設備等產品，部分產品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。

在新的發展時期，鍋爐廠有限責任公司開了發超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設備等新產品，拓展生產能力和市場競爭能力，並多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術交流與合作，向各用戶提供一流的產品和周到的服務，滿足國內外市場對電力設備的不同需求。

(四)東北林業大學物流實驗室

東北林業大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，林大組織老師到北京、上海等地考察，進行兩輪招投標，最後完成了實驗室的規劃和設計。經過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設，相繼購進了一些物流設備，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規模。

五、實習過程和內容

本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設計實習，第二階段是物流參觀實習。

(一)物流管理課程設計

物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的，主要是根據指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統中註冊一個物流公司，並且設定好模擬公司的管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司裏，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司註冊完畢後，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司裏，管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協調的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調度中心是對貨物的分揀和調度，運輸中心要對車輛進行管理並對按調度中心的貨單調派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，調度運輸等環節實現物流運輸，從而實現贏利的目的。

註冊並申請登記以後，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和調度，運輸工具的選擇和發貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎設施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設後，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的發佈，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。

在進行了一系列的處理後，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰略上我實施了規模經營的戰略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施，並且在物流市場按照發運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然後進行統一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的時候我發現，有一些物流公司的報價相當的低，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。

一個星期的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了後階段，公司的運營呈現一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節上的知識。

(二)物流參觀實習

7月17、19、20號這三天我們參觀了宅急送公司，哈爾濱鍋爐廠和東北林大的物流實驗室。

17 號的上午九點半，我們班與4班和w2班在學校新大門外一起乘車出發，去宅急送公司的三個分部參觀學習。約莫經過一個小時的車程，我們到達了宅急送在動力區租用的一個倉庫所在地，在宅急送公司員工的的帶領下，我們參觀了他們的倉庫，宅急送的工作人員還給我們講解了倉庫貨物的存放規則，工作人員告訴我們，在倉庫裏，食品和非食品一定要分區存放的。從倉庫地出來，我們來到了位於機場路上的哈爾濱分公司的所在地，在那裏，我們看到了一個現代化的物流快運公司的操作流程。公司的倉儲運輸部門和客戶服務部門的兩個經理還給我們詳細介紹了他們的倉庫操作程序和定單的處理過程。在他們的引導下，我們參觀了公司的倉庫，在他們的倉庫裏，按照貨物在哈爾濱的終點地分成了幾個大的區域，這樣，運輸司機就可以很方便的進行快運了。客戶服務部經理還在計算機上爲我們演示了在宅急送系統中承接定單，處理定單，並進行隨時的貨物查詢等步驟。宅急送員工的熱情讓我們很是感動。參觀的最後一站是宅急送在哈爾濱機場的特快物件分揀點，這個點主要是處理那些貴重的需要特快運輸的貨物，以便在在相應的航班發貨。參觀的最後，宅急送的負責人給我們系統的介紹了宅急送公司目前的運營狀況，我們也對宅急送爲我們提供這樣一個實習的機會表示了感謝。

物流實習總結10

不知不覺已經實習了將近2周的時間，從起初的不屑到現在的緊張，從來沒想過原來就業已經迫在眉睫。剛開始我認爲這次的實習依然會像以前一樣只是一種形式，而我只是這種形式中的一個龍套，路過就行了，但是現在我才認識到自己當初的錯誤，巨大的錯誤。

這次的實習地點是淮通物流園，說實話第一次見到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的，在我的認識中，作爲一個物流園最起碼應該有個停車場吧，可是我看到的除了門面房、倉庫、鋼材場就什麼都沒了，車輛少的可憐，但是通過後續的進一步接觸我才真正瞭解到我當初的想法錯了，至少車少是因爲車都在路上，反映的是企業的效益好。

淮通物流園是由福建客商主導投資建設的大型物流企業，於20__年10成立，公司總部位於江蘇省淮安市，是集物流與商貿爲一體的大型物流園區，園區佔地280畝，總投資3億人民幣，園區擁有200餘家物流及商貿企業入住，包括銀行、保險等金融企業，爲園區及周邊企業提供全方位服務。來淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待，魏劍魏總經理親自爲我們講解了淮通的現狀包括其經營理念、服務理念、發展方向和質量方針。下午我們參觀了淮通的倉庫、物管、信息中心，從實物中對整個物流的流程有了比較客觀、全面的瞭解。

第一天的實習雖然有一整天，但給我的感覺卻是別具一番新鮮，因爲那些都是書上所沒有的，而且當我回來時聽見其他組對於這次實習的失望時，我更加確定應該珍惜這次的實習機會。之後的實習中我們在魏總的帶領下分別參觀了紅豆棉紡廠、奧特電氣、淮安大通3家企業。這3家企業都是以製造業爲基礎，給我印象最深的是紅豆，在紅豆棉紡廠我們見到了如何將從市場上收購的棉花通過清花、梳棉、並條、粗紗、細紗、槽組的一系列加工，最終形成棉線的整個過程，在整個過程中，企業是如何對每一步的成本進行控制。

當即將離開時，紅豆棉紡廠的劉總向我們提出了幾點建議，首先，不要好高騖遠，在大學裏，我們應該腳踏實地，將基本的東西學紮實，其次是要做個有心人，知識是積累而來的，勤奮、反覆才能使你的知識不斷的累積，而且在反覆的過程中又能體會到新的東西，達到溫故而知新，最後就是要有團隊精神，企業是一個團隊，每個人都充當着不同的角色，如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業中能否走的更遠的基礎，永遠不要成爲團隊的破壞者，幫助別人就等於幫助自己。依然記得那天天上下着細雨，但對我來說這雨淋在身上卻是那麼的值得，那麼的與衆不同。

接下來的幾天我們在淮通的倉庫、物管、信息樓進行了實習，我的第一站是倉庫，該倉庫是海爾在蘇北的分佈中心，接待我們的是宋姐，她向我們介紹了海爾倉庫的具體運作方式，從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見倉庫管理的嚴謹性與條理性，同時她也回答了一些我們提出的問題，比如：海爾實行的是“先進先出”原則，那麼在實際操作過程中，作爲倉庫管理員對貨物進行怎樣的排放才能做到這一點，還有當貨物的出或進與單子上的數量不符時，應進行怎樣的處理。

通過這一環節，我認識到第一，再怎麼仔細的人都有出錯的時候，如何解決所犯的錯誤纔是首位，而不是爲犯下的錯誤自責，耽誤了之後的事情，

第二，要有吃苦的決心，在和宋姐的交談中我瞭解到，在營銷旺季，倉庫的工作量是非常大的，長時間的工作是常有的事，所以擁有一個敢於吃苦的決心是十分重要的。

第二站我所到的是物管，王師傅從百忙中抽出時間接待了我們，他主要向我們介紹了淮通整個園區的門面房管理，以及在管理中怎樣解決問題的辦法，比如經常用到的“三步走”方針，王師傅說，在物管上，我們要做的就是服務服務再服務，要讓每一個入住淮通的企業都能得到滿意的服務，在出現矛盾和糾紛的時候不要怕，問題來了總是會有辦法解決的，要做到不要怕事。

我覺得王師傅所說的不僅僅是在工作上，在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最後一站是信息樓，由於還處於建設和發展狀態，我們所能看到的也不是很全面，但通過幾個機房的實地觀察，我們也瞭解到，要支撐起這個看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的，只有通信的順暢才能保證各環節有條不紊的進行着。

臨近實習的尾聲，魏總專門爲我們開展了一次交流會，會上，魏總就性格、技能、職場陷阱，分別進行了由淺入深的講解，當他講到內向性格的人應該外向做事，找“3個人”時，對我的啓發很大，我是一個內向的人，來到大學後我也因爲內向而吃了不少的虧，所以我一直試着讓自己變的外向一點，但並沒有出現我所想要的結果，而魏總所講的彷彿讓我看到了希望，有可能不適合我，但我也願意去嘗試。

之後魏總對技能這一塊做了詳細的講解，他用自己多年來在職場的教訓和經驗爲我們講述了在職場中所必備的技能，比如，“就業同戀愛”，“四不一沒有”，“三不”原則，這些都是我們在學校中從來沒有接觸過的，就像魏總說的，要比別人快一步，你有了一隻翅膀，還不夠，你必須找到另一隻翅膀，這樣你才能飛的更高更遠。

這次實習讓我對於即將到來的就業繃緊了一根鬆弛已久的心絃，面對就業，我不會再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，儘可能的做到認識自我，完善自我，學會選擇，懂得放棄，耐得住寂寞，經得起誘惑，反思《肖申克的救贖》，工作不就像是坐牢麼，而我們要做的就是在這樣的工作中，做出那一份精彩！

實習總結報告4000字 篇8

實習是工程造價專業在學習階段重要的實踐教學環節。通過畢業實習，使我在所學各類課程的基礎上，瞭解該專業在建設工程中的地位、作用和社會需求；爲畢業設計和準備相關的信息和資料；對本專業建立相應的感性認識；爲順利完成畢業設計奠定基礎；爲畢業後走上工作崗位做好專業知識和技術技能的準備。

一、實習目的

認識實習不僅僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練，也是對學生的敬業精神、勞動紀委和職業道德的綜合檢驗。貫徹理論聯繫實際的原則，使學生到施工現場去學習生產技術和管理知識。

透過施工現場操作和參觀，瞭解施工的基本工序和施工方法、操作要點，以及主要機具設備的用途、質量要求；

透過現場操作和學習，掌握監控量測的基本資料和監測方法，熟悉監測儀器的使用方法，以及基本數據的處理和分析；瞭解在施工項目管理中各方（業主、承包商、監理單位）的職責；及施工單位的組織管理系統、各部門的職能和相互關係，瞭解施工項目經理部的組成，瞭解各級技術人員的職責與業務範圍；看懂實習工程對象的建築、結構施工圖；瞭解工程的性質、規模、生產工藝過程、建築構造、圍巖地質特點等。

二、實習時間

三、實習地點：x公司

四、公司概況

置業有限公司（以下簡稱公司）成立於20xx7年9月份，公司註冊資金1xx0萬元，主要經營房地產開發，房地產投資，旅遊項目開發投資，下設六個直屬職能部門，分別是工程技術部、項目信息部、營銷策劃部、計劃財務部、資金管理部、綜合辦公室，現有在職職工18人，其中中級職稱10人，高級職稱3人。公司按照現代化企業制度的管理模式，遵循有限公司的運營模式，在總經理的領導下，通力合作，相互協調，初步構成一個上進、勇於開拓的企業團隊。公司始終堅持以市場爲導向、開發爲重點，經營爲龍頭，品質、與客戶爲根本的開發理念和經營方針，不斷留意和觀察房地產市場狀況，用心尋求探索與市場機制相適應的經營策略和經營方針，走品牌化之路。

公司將秉承“誠信爲天·盛在品質”的企業理念，遵循“追求卓越，鑄造精品”的宗旨，爲社會做出貢獻。

五、實習部門：工程造價諮詢部

六、實習的主要資料：

緊張的一個多月的實習生活結束了，在公司總工的帶領下，在工地工程師的講解下，我在實習過程中還是有不少的收穫，以下是我對實習的收穫與體會。

（一）關於施工安全方面：

近年來，建設施工正由以工業建築爲主向民用建築爲主轉變，建築物由低層向高層發展，施工現場由較爲廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建築施工的難度增大，危險、有害因素變化大，出現很多不安全性。另外建築業生產過程的低技術含量、非標準化作業，決定了作業人員的素質相對較低。

而建築業又需要超多的人力資源，屬於勞動密集型行業，從業人員與施工單位間的短期僱用關係，造成了施工單位對從業人員的教育培訓嚴重不足，使得施工作業人員缺少基本的安全生產常識，違章作業、違章指揮的現象時有發生。

建築業屬於事故多發的高危待行業，其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機械傷害、坍塌事故等五種，爲建築業最常發生的事故，佔事故總數的95%以上，稱爲“五大傷害”。因此我對安全禮貌施工的認識如下：

首先，安全禮貌施工措施的落實，能夠限度地減少工地發生安全職責事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防範不力狀況下發生的，我們無法預知事故的發生，但我們卻能透過各種管理措施，有效堵塞存在的安全漏洞，排解安全隱患，提高安全意識，防止施工過程中的疏忽，到達預防爲主的預期目標。

其次，安全禮貌施工措施的落實，是項目管理水平的重要體現，也是實體施工中的重要組成資料。措施的規劃，有利於保證現場施工的有效性與連續性。措施的執行，則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。衆所周知，施工質量除了與組織管理、人員素質、技術水平、材料質量、機械化程度等有關外，還與施工作業環境也密不可分。沒有好的施工環境，作業人員不可能安心、專心做好工作，質量難以到達標準要求。雖然好的施工環境不必須就能做出精品工程，但卻爲優質工程創造了務必的前提條件。

再次，安全禮貌施工措施是一項投入少，社會效益明顯的項目資料。在施工過程中，施工現場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設單位、監理單位等評價過程管理水平的重要指標。安全禮貌施工措施的落實，切實有效地降低或避免工地的工傷事故，是各參建單位的職責與義務，也是建設單位、監理單位等所期望的。

因此，將此項工作落實到位，將有助於單位間的工作開展與協調，也能提高工程實體驗收的整體評價，爲將來的再次合作打下堅實的基礎。事實證明，工程質量優良的項目，安全禮貌施工措施通常都能得到很好的落實，其管理水平相對較高，所以施工質量能得到保證。

反之，現場缺乏必要監管的工地，安全禮貌施工措施往往被看作是片面功夫，不管不理，往往容易出現安全事故，工程質量普遍較差，保修、維修成本都較高。

我們要重視現場安全禮貌施工措施的規劃與落實，只有這樣，我們纔會遠離事故，保證質量。

（二）關於資料管理方面：

剛開始，我的主要工作是資料員，從做資料員中我瞭解到了工程中的很多狀況，在瞭解到這些資料的同時，我也瞭解到了工程的概況，也學到了在工程中有些資料該怎樣做，改什麼時候做。比如一些零星項目：例如施工過程初期的拆除、土建等零星項目，決算員與施工員要進行項目覈實，要求業主下發工程聯繫單，透過聯繫單來整理簽證經項目經理確認後報監理、業主、跟蹤審計進行審批。對於設計變更，要根據現場實際施工狀況，結合招標圖紙、招標清單，配合項目部進行設計變更籤證，對已確認的設計變更項目，提出相應變更報價經項目經理確

認後報業主審批。對於主材價格的變更要根據二算比較成本預算盈虧平衡點，配合項目經理、材料員對需確認主材價格與業主方進行價格確認，這時候我們就要報《材料採購報審表》給監理、業主、物資部、內控部、跟蹤審計等確認。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的，但是從中我學到了不少成本控制的一些知識，也爲以後自我做造價有很多幫忙。在做資料的時候從《工序質量報驗單》和《施工組織設計/方案報審表》中能瞭解到工程的一些基本狀況，也能從中對施工工序的一些認識。就像在我做我的個人設計成果的時候如果不明白室外管網的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計量報審表》是我瞭解到了這個工程的工程款的支付狀況。雖然我這個資料員只是送送資料，整理整理資料，但是從中學到的東西還不少。

（三）工程造價成本控制方面

由於公司材料員的失職，導致公司的材料出現超多剩餘的狀況，被領導嚴厲批評，由於理解不了，辭職了。公司領導就安排我在做資料員的同時來做材料員，透過慢慢的學習，漸漸轉變爲價控造價員。主要是對乙供材料的採購的控制，做到成本的控制。在做價控造價員的時候我學會了該怎樣樣去進行成本的控制。剛開始的時候公司只是讓我進行收貨，然後登記臺賬，之後辦理驗收與調撥手續。之後在我熟悉的這種程序後，開始指導我進行材料的採購。程序爲：項目部的專工提材料計劃-施工經理簽字確認-我負責詢價（至少2家商家）-選取供貨商-收貨-專工驗收貨-調撥隊伍-辦理驗收、調撥手續-登記臺賬-向供貨商催要發票-報公司財務。在這個過程中讓我感受到了管理的重要性。

（四）關於施工圖紙方面

在工地中圖紙是最主要的，怎樣看圖紙就十分重要了。首先我們就應瞭解一套完整的圖紙包括哪些東西：總平面圖、室外管網立面圖（或剖面圖）、場地地形圖；建築施工圖、結構施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須個性留意的：建築節能設計說明、消防設計說明、基礎設計說明。

除了這些還有圖紙附件：審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標答疑，施工隊關於圖紙的聯繫單，甚至計算書。如果設計過程中發生有設計變更要有舊圖。（這些有利於發現圖紙的缺陷，瞭解變更資料。對現場監督是十分有用了。

關於計算書，一般是不發給工程師的，但我最近一次的經驗是工程師要有一份）。可能還會有地勘報告、紅線圖、市政管網圖（給水排水排污供電通訊）、道路交通圖等。瞭解到這些後我們該怎樣看圖紙：

1、閱讀設計總說明，備好相應的標準、規範、規程和標準圖集。

2、看建築設計總平面圖，瞭解項目總體規劃。

3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊的圖紙疑問標註在圖紙上。看一層建築平面圖，對照結構施工圖（包括樑板、牆柱）和專業施工圖，將相鄰軸線的距離計算出來標在結施的樑板圖中，並將建築附件、專業管線的立管位置和重要專業配置在樑板圖中用紅筆標出。

4、看基礎結構施工圖中的樁基部分和基礎部分。和地下室部分。

5、看建施平面圖，對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中，並找出建施中，哪些是要在結構主體施工時需留意方的地，如：隔牆、剪力牆開門窗洞口、飄板、裝飾線條等，並在樑板圖中標出。

6、看結施：①將牆柱樑代號按順序找到，②將牆柱樑配筋標註在相應的平面圖中，③同一張平面圖中的對稱部位的不一樣配筋和截面尺寸處做上標誌，以便在檢查中個性注意事項，④將設計在不一樣樓層的發生變化的地方，要查出，並標上記號，⑤對照建施、專業施工圖紙，查看軸線和構件與結構有沒有充突的地方，看有沒有需個性注意的地方並標識，⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖，將尺寸一一覈算，⑦屋面圖個性要與電梯的相關圖紙對照。

7、拿着圖紙到施工現場進行對照看圖並檢查驗收，這十分關鍵，一般工程們不拿圖紙到現場對照這是對工作不負職責的表現，將工程隊出錯後修改的地方在圖紙上註明，並將施工缺陷和難點出標明和記錄。

雖然對圖紙瞭解並不深入，但是對圖紙的瞭解也有一點，能大概的看懂圖了。對於我們幹工程的來說，就必須要把圖紙吃透。在以後的工作中我必須會做到這一點的！

（五）招投標方面

⑴工程合同簽訂關。

工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位務必把好的重要關口，因爲工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包內含要求工程務必到達的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料，這些資料對建築工程造價的高低有着十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。

⑵工程變更籤證關。

工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤爲重要。能夠說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。

⑶工程決算審覈關。

工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審覈，並出具審覈報告。工程決算審覈是基建治理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位務必予以高度重視。

（六）關於工程索賠方面：

施工索賠是在施工過程中，承包商根據合同和法律的規定，對並非由於自我的過錯所造成的損失，或承擔了合同規定之外的工作所付的額外支出，承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講，施工索賠還包括業主對承包商的索賠，通常稱爲反索賠。

隨着市場經濟的發展，建築市場的逐步完善，針對目前大多數工程項目均是低價中標高價索賠的現狀，我查看了公司現有的資料，發現了超多關工程索賠方面的記錄。無論是開發商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關重要，因爲他直接關係到公司利益。

目前施工實際中索賠文件主要是指簽證單。由於每個項目業主和監理單位不一樣其還沒有固定的表式。但表式中必須內含“簽證事由”一欄或相當於其功能的一欄。需要個性注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面：

（1）索賠事件要真實、證據確鑿。索賠針對的事件務必實事求是，有確鑿的證據，令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確，避免使用“可能”、“也許”等估計猜測性語言，造成索賠說服力不強。

（2）計算索賠值要合理、準確。要將計算的依據、方法、結果詳細說明列出，這樣易於對方理解，減少爭議和糾紛。此項工作是索賠文件中的核心部分，編制索賠文件的管理人員必須要熟知合同、圖紙資料和工程實際的區別及實際施工的合理工序，若不合理則必須要闡述清楚進行職責分析。做到索賠資料與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實際施工資料時，是按照定額子目依項寫出且每項均有一個計算公式和結果，這樣使以後套價工作也方便快潔。

（3）職責分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由於非承包商職責而引起的，因此，在索賠報告中務必明確對方負全部職責，而不可用含糊的語言，這樣會喪失自我在索賠中的有利地位，使索賠失敗。

（4）在索賠報告中，要強調事件的不可預見性和突發性，說明承包商對它不可能有準備也無法預防，並且承包商爲了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了的努力，採取了能夠採取的措施，從而使索賠理由更加充分，更易於對方理解。

（5）明確闡述由於干擾事件的影響，使承包商的工程施工受到嚴重干擾，併爲此增加了支出，拖延了工期，證明干擾事件與索賠有直接的因果關係。

（6）索賠報告書寫用語應儘量婉轉，避免使用強硬、不客氣的語言，否則會給索賠帶來不利的影響。

（七）做個人實習成果

在最後一個月的時間裏，我開始着手做我的個人實習成果，第一次做這個讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫忙與自我的努力下幸不辱命，最後做了一套室外管道的工程量出來，但我想裏面肯定漏洞百出。在做的過程中，我遇到了不少困難，首先就是軟件的困難，我們公司用的是《未來清單》，在學校沒學習過，所以在做成果的同時我也學會了造價軟件的一些基本用法，也對圖紙又了跟多的瞭解！

透過這次實習我個人總結了關於合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面：

⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位務必把好的重要關口，因爲工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包內含要求工程務必到達的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要資料，這些資料對建築工程造價的高低有着十分直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同資料齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。

⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，非凡是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤爲重要。能夠說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。

⑶工程決算審覈關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審覈，並出具審覈報告。工程決算審覈是基建治理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位務必予以高度重視。

七、實習總結

透過這一個多月的實習，對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解，此刻對於安裝施工已經有了較爲全面的認識，從施工設計圖開始，如何看圖，怎樣將圖紙與實際工程對應起來，都有了現場的經驗。對實際的施工工序，如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的瞭解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的瞭解。在施工項目管理中熟悉了業主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程項目中的職能及執業資料。

特別是監理在執業的過程中在現場的“三控三管”（成本、質量、進度控制；安全、合同、信息管理）的執行過程及在質量控制過程中個性應當注意的地方都有了一部分的瞭解。當然對於自我實習過程中的本質工作，監控量測的瞭解就應是最多的了，在實習過程中經歷瞭如何執行合同任務並協調好我方與施工方的關係的過程，在這個過程中既要透過數據保證監測數據的真實可參考性，同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。

建築行業的龐大性是由其生產成品的形體龐大性和複雜性決定的，這就決定了其生產過程中工序的複雜性和時間的持久性，在這個複雜的生產過程中我們每個人只能在其中充當一個小主角，爲了使工程到達共同的目標，只有參建的各部門和單位互相瞭解和緊密合作，纔可能更快更好的完成。同時由於人員的複雜多樣性，如何發揮自身主角的作用並做好與別人的合作與交流往往成爲了工程分工合作的重點，在這短短的實習時間內，雖然對於一些理論、施工工藝、技術操作等了解甚多，但對於在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關係卻不是一時能學會的，那裏面的學問需自我多用眼去觀察、多用腦去思考，才能使自我在工作的過程中更加得心應手。

在實習期間裏無論是從工作方法，還是從自我的工作態度都有一些思考，現簡單總結如下：

1、爲人

常言到做事先做人，一個人的潛力再強，但他的情商低下，其也難有很大建樹。個性是在自我所涉足的建築行業，在這個複雜的工作環境下，個性要學會與人交流和溝通，要學會與人相處，當別人求助時只要在自我潛力範圍內都應當樂意的理解，只有真心的付出才能在自我需要幫忙之時得到別人的援助之手，才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應當學會：

①低調做人，高調做事；②少說話，多聽；③學會尊重人，主動幫忙他人；④爲人正直誠信；⑥虛心請教、敢於請教、主動學習。努力做到以上幾點，做人做好了做事自然水到渠成。

2、做事

步入社會之後要學習的東西很多很多，社會是一個複雜的環境，做好我們的本質工作，精通一門技術，在現代社會中是十分重要的。大學畢業僅僅是一個開始，很多理論的東西還需要現場經驗的積累和總結才能得到更好的完善和發展。剛剛畢業，要本着“吃苦在前，享樂在後”的精神和作風，年輕的時候多做一點，多學習一點，等年紀大了總有好處的，但也不能像老黃牛一樣只顧着做事情，還要用我們的大腦去思考，學會抓住問題的重點和本質，才能提高解決問題和完成任務的效率。工作中應當學會：

①敢於吃苦，不怕吃苦；②多做實事；③敢於承擔職責；④學會思考、善於抓取問題的核心和重點以及主要矛盾；⑤要活到老，學到老，有長遠計劃，就算大學畢業後也不能放下理論的學習；⑥要具備人身安全和職責意識、自我保護意識。

3、透過半年的學習讓我對工作進行了更深的瞭解並作出了以下幾點的總結：

（1）對待任何工作必須要仔細認真並嚴格要求自我，把工作做深、做細、認識到工作中的不足。

（2）在工作思路上必須要明確並要有效的把工作效率提高。

（3）不斷的在工作中磨練自我，多向別人虛心請教、學習，讓自我的工作經驗豐富起來。

（4）在工作中必須要有團隊精神，用心配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。

（5）在工作中必須要明確自我的位置，擺正自我的工作態度，努力把工作做到。

（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非聖賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自我必須要多思、多學、多問，在錯誤中找出自我的不足只有這樣才能更好的充實自我，完善自我。

八、展望未來

這次實習讓我從實踐中對這門自我即將從事的專業獲得一個感性熟悉，爲今後專業的學習打下堅實的基矗它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基在實習過程中，我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可，在做自我的工作的時候能與同事和諧相處，與施工隊伍的關係處理的也很融洽。

我相信在未來的道路上我能越走越好，此刻我不會的不代表我以後不會，因爲我們都還年輕！年輕就是我們的資本，我們能夠去學習更多的知識，更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。

實習總結報告4000字 篇9

一、公司簡介

廠名:長輝工業社

廠址:_

老闆:_

行業類別:零件加工

作業型態:家庭式工廠&訂單式生產

主要作業:螺絲螺帽製造

主要產品:螺絲，螺帽，車體小零件，電子產品梅花接頭

1、工廠規模:

在約100坪大小的廠房裏，放置了5臺要做初品的大切削機器，還有約10臺左右要做二次加工的小車牀，其機器的使用大概保持在3臺同時開啓的狀態，除非訂單需求增多，否則同一時間最多開3臺。而小車牀的調度比較容易，可以同時進行不同初品的加工作業，有的放在桌上，有的可以放在地上使用。除了老闆及他的兩個兒子是固定班底之外，其餘的都是員工或是工讀生，人數爲5到10個不等，因爲有淡旺季及訂單多寡不同的問題，所以所需人手不固定。淡旺季剛好跟我認知的有點不太一樣，通常暑假反而是淡季，而旺季則通常是在機械展之後，也就是大約在年底到年初的這段時間，因爲所做的成品是要外銷歐美的，而歐美的暑假時間通常上游的工廠也會有人員要相繼的休假等原因，所以訂單的需求自然就不大，所以暑假反而是淡季，而不像本來的認知暑假的需求會增多，所以訂單再暑假時間反而是最少的。

2、經營項目，產品，用途:

製造的成品以外銷歐美爲主要，主要的是螺絲和螺帽，其材料有銅，鐵，鋁，鋼等材質，而用途多爲汽車的結合零件，還有小部分是音響後部的金屬接頭端。其實可能會覺得汽車有需要用到這麼多的螺絲螺帽等小零件嗎，國內最大間的螺絲螺帽製造商三星曾經做過調查，一臺車所需要的小零件，大大小小加一加有4000多個，所以就只到這是多麼大宗的生意及商機了。但是最近很多的訂單都已經移轉到大陸地區了，這對國內還在從事製造加工業的工廠是很大的一個影響。

以上的圖片都已經是成品了。第一個圖跟最後一排左邊的零件，是不用再經過人員的二次加工，經過第一程序的機器切削就已經是成品了。

3、機具，技術說明:

上面三張圖片都是實行二次加工時所需要的車牀，第一張跟第三張能夠加工的產品品項比較多，只要稍加調整即可適用別種初品，而第二張的車牀只能施行一個方面的鑽孔，差別只是切削大小的不同而已。第一張跟最後一張的車牀，一開始將要進行加工的初品夾住之後，通常會有兩個方向的動作，將車刀拉到距離，在向左加工。車刀當然不會旋轉，那怎麼可以切削呢，當然是夾住初品的一方會一直旋轉，旋轉是由人工踩住車牀的踏板，因爲爲了避免因爲初品沒有夾緊或是因爲人工疏失而造成工業傷害，初品沒有夾緊時，機器的設定是即使踩腳踏板機器也不會轉動，以防因爲人工一時的疏忽而造成人或機器的傷害。

這張圖片是要將金屬條製成初品的切削機器，上頭放置的金屬條數可以由1~8支不等。

如果老闆在廠的時後，通常不會在機器上放這麼多的金屬條，因爲怕萬一機器的精密度如果走掉了，影響的貨批會太大，所以除了晚上睡覺的時間或是岀門送貨的時間會放置較多的金屬條(3~8條)之外，而且通常老闆的做法是將機器24小時都在工作的情形，因爲機器只要沒有工作冷卻5分鐘以上精密度就會因爲熱漲冷縮的影響而失去，而一直開啓機器的狀態下，機器也不會過熱而發生故障，因爲機器跑動之後就會維持在恆溫的狀態，所以除了六。日的休假機器會關掉之外(如果需要趕工機器就一直開著)，而且需要一直將機器一直開著也是有原因的，因爲二次加工的速度及人數明顯的比切削機臺快很多，所以如果不讓機器24小時都開著，一直有初品，二次加工就沒有工作做了。

這張圖片是上一張圖片的尾端，是在初品完成的那部份，而圖上的噴嘴會在初品上噴油，其作用是冷卻跟清洗，而其他的噴嘴則是噴在機臺上的切削刀附近，功用是潤滑和保護。兩種噴嘴噴出的油都是使用針車油，油的使用是一直重複利用的，除非油已經太髒纔會換，油往下滴之後，一定會有些鐵屑隨之流下，因爲比重不同的緣故，所以鐵屑會漸漸地沉澱而不會又被機器抽回再回到噴嘴噴向切削的地方。

二、實習內容

1、工作環境:第一印象就是又擠又髒，因爲小小的空間裏放著五臺的加工車牀，再加上地上跟桌上滿滿的都是鐵屑或是一些調整的工具雜亂的放著，以及分不清是成品還是半成品的一堆一堆的沒有整理過的亂放。工廠主要分成3個部分，第一部分是二次加工區，大部分的初品在此區進行加工，完成後如果要送貨給貿易商直接從門口出去就行。第二部分放置了5臺的切削機器，主要是將金屬條製成初品。而第三部分也是有加工車牀，但通常只有1~2臺是要做加工作業的，其他的則堆放了一些用不到的車牀機臺還有瑕疵品或是工具。整個工廠的溫度除了熱還是熱，因爲第二部分的切削機器是不能開冷氣的，因爲怕會影響到機器的切削精度，而只跟第一部分隔著一扇門，所以溫度一定會傳過來，加上暑假南部的天氣又是個熱，所以一開始還真的滿難敖的，後來比較習慣了而且老闆也爲了體恤我們而加裝了冷氣。在加工的過程中，其實是非常自由的，既可以聽音樂，累了也可以起來自由的走動，所以除了一開始的不習慣之外，後面到也覺得沒有什麼了。

2、實做:

這次到這家工廠去實習，一開始老闆也不知道該給我做什麼事，因爲他覺得我是要去實習學一點東西，如果只是叫我幫他們做二次加工的作業，對我好像沒有什幫助，所以平常除了幫老闆將初品二次加工成出貨的成品之外，老闆有空時也會親自帶我到機器部分去看整個初品完成的流程，也告訴我他們接訂單交貨的一些相關事項，亦或是也會提到一些還有哪些工廠公司也在做同樣的事，所以整間工廠都有踏足到了，但大部分的時間還是做二次加工的工作。因爲隨著訂單的不同，所需要的成品也不同，所以二次加工的方法也跟隨著不同，主要是要調整車牀的切削。有的車牀只負責一種方式的鑽孔或切削，而有的車牀可以稍微加以調整之後就可以做不同方式的二次加工。車牀的調整通常都是由老闆親自來做，檢驗的工作也是如此。當他調整完車牀之後，他會先試做一兩個看看合不合需要的規格，交由我們做之後他也會先在旁監督我們做的情形，並馬上拿著遊標尺檢驗我們做出來的成品有沒有合乎規格，直到我們比較順手之後纔會離開去忙他自己的事。當然不可能只是檢驗一開始的成品有沒有錯誤，他還會有事沒事回來一下抽查，這樣子檢查的可以像隨機抽樣般，以免後面都做錯了還不知道。主要是他必須去看著機器，看機器在切削過程中是不是有故障或是出現什麼問題，他必須儘速的去處理，以免會造成機器或刀具的損害，而且由於金屬條的放置有的機器可以放到8根，而有的比較舊一點的可能就只能放一條，所以爲了不影響後面的加工進度，萬一舊的機器的金屬條已經切削完了，而沒有注意到，就等於是造成機器的停擺，所以老闆大部分的時間都在看顧著機器的運作。且刀具的調整不像調整車牀那樣的簡單，如果這裏錯了後面也就不用作了，連初品都已經是有瑕疵的，要做二次加工作業的人員即使在怎麼利害也不可能可以把錯誤彌補起來，所以如果剛好遇上要換料或是換不同貨批而需要進行調整的時候，老闆就必須花較多的時間去檢查調整，以免有錯誤發生。

3、流程:

這部分除了二次加工我有親自參與之外，其他的都是老闆領著我看或是聽，但是這也是主要的流程作業，所以也大概的說明一下。主要接到訂單知道所需的品項之後，就要在機器進料以完成所謂的初品，再經由車牀的二次加工成顧客需要的成品，即可出貨。整個流程的部分都是跟著訂單的需求去跑的，形狀，顏色，尺寸，交貨量等等都跟著訂單去調整。而工廠裏面並沒有所謂的品檢員，這個工作是由老闆親自操刀的。

首先從貿易商方接到訂單之後，就依據所需的成品需求，放進不同的

金屬棒(金色銅，金色鋁，銀色鐵還有銀色的不鏽鋼)以讓機器先切削成不同的初品，因爲成品的不同，機器的調整也需先行調整好，需要調整的切削項目包括有長度，進刀量，機器轉速，切刀柄等。長度方面，初品的需求從2~50mm不等，而因爲粗細的不同，進刀量也要跟著改變，通常一臺機器會有兩個切削刀進行切削的工作，一個爲橫軸，一個爲縱軸。通常機器的轉速爲保持在一天製造3000~4000個初品的速度下進行切削，因爲初品的材料形狀角度等不同的緣故，所以切刀柄也要換，切刀柄的材質爲鎢鋼。製成初品的過程中跟二次加工的過程中都會有金屬屑的產生，製成初品時會一邊噴上油將初品上的碎屑洗掉加冷卻，而總金屬屑也會將之收集起來在送回上游光廠重熔再製成新的金屬條，而油的使用則屬於一直利用型。完成後的初品就拿到工廠的第一部分區去進行加工，這部分就跟著老闆的交代去做就不會有什麼大問題了，如果能如期完成就可以送貨，如果訂單一下子太多，而不能如期解決，老闆會盡早於幾天前聯絡其他的下游工廠，外包給他們一同製造。

三、問題發現

1、現況分析:

人員:8人(員工7人)

設備:車牀_7，切削機臺_3

生產型態:訂單式生產

2、問題:

a、環境問題:髒亂及亂堆積這點我想因爲平常大家也都要忙自己的事，頂多只是比較注意自己的機器周圍保持清潔就不錯了，所以唯一缺的就是舒服吧，再悶熱的天氣中工作實在不是輕鬆的事，也會影響到成品的品質，所以加裝冷氣應該是一個好的方法吧，好像是自己想要舒服一點而已。

b、切削機臺主要的問題爲刀具的碰撞:金屬很容易受到溫度的改變而有熱漲冷縮，這會導致金屬的切削精密度不足，刀具也容易受影響而損壞，因爲刀具的訂製單價都非常昂貴，刀具由日本進口並附有金屬材質證明，一支切刀頂多有兩面可以使用，而且因爲產品需求不同所以很少有共通性。而且刀具切削時一定會有金屬碎屑產生，如果堆積太多沒有處理掉，而有可能會跑進切削的動作中，導致刀具跟成品的損壞。刀具一損壞，就會影響所有的下游作業，如果當下有別批貨可以趕工或是剛好其他的機臺也在做一樣的貨批，就有緩衝時間可以使用，先生產別的產品或是等一樣的貨批完了之後再來趕工，那如果偏偏只有一柄切刀，那結果可能就會使的整個工作停擺，當然加工作業還是可以繼續進行，如果二次加工都已經沒有初品可以供應了，影響的就是整個工廠了。

c、標準工時的問題:二次加工的環境是非常輕鬆的，既可以聽音樂如果累了也可以自由的起來走動，所以如果一個比較混的人跟一個叫認真工作的人相比，產岀的成品數量就會有很大的差別。二次加工的程序較簡單，所以單一作業時間短，可能4~6秒就可以有一個成品，那一分鐘大概就可以做個10~15個不等，如果跟一個較懶散的人相比，他可能一分鐘做5~10個不等，以一分鐘差5個作業數來講，一天八個鐘頭下來就差別很大了，等於是老闆在無形中浪費了很多的人工成本。會有這樣的情形發生我想應該是時薪制的問題吧，因爲不要求成品的數量，所以有做就好了，反正時間到了就可以領錢。雖然這其中還會有牽涉到熟悉度的問題，但是因爲作業程序都不是很困難，只要少少的時間幾乎人人都可以上手，所以熟悉度的考量點比較少。那爲什麼不會被老闆發現誰比較偷懶呢是因爲成品製造出來後會先放在自己車牀旁的小籃子或是小箱子裏，滿了之後再集中放到大的箱子裏，封裝之後就可以岀貨了，雖然做不多但是你只要在老闆發現前將自己做完的成品丟到大箱子裏去，老闆就以爲你是剛做滿了一籃。而且老闆的時間也太好掌握了，早上除非他要檢驗第二次加工有沒有出錯纔會稍微待在工廠的第一部分，不然大部分時間都會在看著機器的運作情形，而下午通常會外出送貨，接訂單，進料等等作業，所以要偷懶還真的很簡單。

d、車牀檢驗，機臺調整問題:因爲機臺的整備調整都是由老闆親自做的，也許一開始車牀調整好了之後而老闆也檢驗產品符合規格之後，之後不保證不會岀什麼問題，因爲有可能因爲一些碰撞而導致車牀的調整發生誤差，而那些誤差我們又看不出來，所以就有可能導致整批貨發生嚴重的錯誤。還有就是因爲老闆下午會有不在工廠的時間，如果剛好一批貨的二次加工做完了，因爲沒有人可以調整車牀，會造成可能有人員的空閒時間沒有工作做，也同樣是人工成本的浪費。亦或是下一批貨剛好是昨天那批貨的使用車牀，如果員工因爲不想空下來而自行加工，其中車牀有沒有動到不知道，那應該要說這位員工的錯嗎，因爲他認真工作，所以發生了錯誤，如果這樣那員工都空下來休息就好了。

四、改善與建議

1、改善項目:

a、環境問題

b、機臺，車牀問題

c、標準工時

d、檢驗問題

2、改善方法:

a、因爲工廠的第一部分離切削機器很近，所以工作環境溫度非常的高，而要進行二次加工的工作手必須去接觸到金屬製品，因爲有些加工如果戴手套會比較不方便，溫度太高自然就會流汗，雖然金屬製品上都有油可以稍微不讓金屬那麼容易生鏽，但是也難免會產生這種情形，爲了避免流汗，當然是在有冷氣個工作環境下工作是最好不過了，既可以提高人員因環境太熱而沒有心情工作，也可以讓產品的產出有更好的品質。而且因爲第一區跟第二區中間有隔著一扇門，冷氣不會影響切削機臺。

b、因爲刀具的碰撞而導致的損失是非常嚴重的，不僅是花費金錢也浪費很多的時間，在購入刀具時要廠商提出材質證明，而且通常會提供切削標準，例如刀具在機器中一分鐘的轉速上限，以及進刀量不能超過多少等等等，他會設定這樣的管制上限一定有他的保證，所以爲了延長刀具使用的壽命，不能把他拿來操，一開始當然可能不會有什麼問題，但時間久了問題一定會出現。還有周邊的環境要時時的清理，爲了避免讓鐵屑飛入切削工作影響刀具的使用及精度，要時時將碎屑清理乾淨。

c、如果沒有制定一個標準的作業時間，有的人做多有的偷懶就做少，可是領到的薪水還是一樣的多，感覺就不太公平的感覺。可是如果要去算每個人做了多少也是很麻煩，而且還有熟悉度跟反應等等的影響，所以又不能規定大家做的要一樣多，但是差別不大就可以接受了。其實只要有個適合的籃子，裏面的量大約可以容納一個鐘頭的工作量，那如果一天八個鐘頭下來理應應該會有八個籃子纔對，這樣誰有沒有偷懶就可以很明顯的看出來了，讓老闆的人力成本不至於造成浪費。

d、爲了避開老闆不在而沒有人可以進行檢驗的問題，其實很簡單的就是改變一下加工的順序就可以了，如果不是在趕貨批的話，就可以在老闆要出門之前先將快完成的工作擱下，先做下一批比較多的產品，這樣就不會因爲老闆不在而有人員的空閒時間了。在老闆還在時先做別的，而快完成的貨批就可以留到快下班時在進行加工作業。不然如果這批貨批可能會有沒時間檢驗或是可能會出現很多錯誤時，還有一個方法就是包個外面的下游工廠，因爲其他的工廠也會有同樣的機具或是經驗，這樣子老闆自己冒的方險也可以比較降低，因爲可以讓別人承擔。

3、改善成果:

a、不知道是不是因爲剛好實習的時間點剛好有很多的工讀生，大家一直盧老闆的結果，老闆很阿殺力的就裝了一臺冷氣機，果然變的舒服多了，既不會滿身大汗，連老闆的兒子也說，早知道就叫你們快點來了，纔不會過了一段那麼長時間沒有冷氣吹的酷熱無比的工作環境。

b、本來切削殘留下的碎屑會一直堆積，除非有人將他清掉，而我只是覺得爲什麼不能有方法不讓他堆積呢，比如說切削後初品掉到一邊集中，而鐵屑跑到另一邊堆積不要卡在機臺上，本來的辦法是加一個網狀的鐵絲網，這樣子碎屑就會直接往下掉在引到別處就不會堆積在機臺上，但是卻又發生了成品會堆積在鐵絲網上的情形。而上次又回到工廠去的時候，老闆自己做了好的改進，不知道是他自己想的還是剛好有可以加裝新的機器，成品完成後會掉到輸送帶上，輸送帶的大小剛好可以接住初品，而碎屑就順勢往下掉就不會堆積在機臺上了。

c、我將想法提出之後，老闆馬上覺得很好，因爲這樣他也就不用盯著員工看有沒有認真工作了，因爲通常狀況下不可能太認真而做的太多，所以這樣子就可以防範不認真的員工。而且這個方法也有助於檢驗的問題，要隨機抽樣時就不用亂挑，只要每個籃子檢查幾個，萬一問題發生在這個籃子裏，只要將小籃子裏的成品重做或是改進即可，影響可以降到最低。老闆還跟我說了一個奇怪的現象，就是他兒子阿，倒不是會偷懶，而是有時候不知道哪跟筋不對，突然加快加工的速度，反而有時候會將產品做壞了，而用了這個方法之後，因爲一天的量大概就是那樣了，所以他的兒子這種情形出現的機會也減少了。

d、這個改變加工時間的想法老闆曾經也有想過了，只是剛好卡到要趕貨或是出門之前忘了，所以才讓同樣的事情一直的發生，而藉由我的提醒發現，老闆也變的比較注意貨批的完成度，而且也讓趁機想偷懶的員工沒有機會。

4、推動情形:

a、環境的舒服度因爲加裝了冷氣後，跟酷熱比較起來真是舒服太多了，所以成功。當然這也要感謝其他人員的幫忙，一直盧老闆才換來的。

b、刀具的碰撞這個問題，因爲已經解決了鐵屑堆積的問題，所以成功，雖然沒實質的幫上老闆的忙，因爲是後來他自己解決的，但結果是圓滿的。

c、小籃子的想法馬上就獲得了老闆的興趣並且馬上去實行，最成功的一項了。而且也因爲這個的施行，讓一些有時候會趁老闆不注意時偷懶的人員有了警惕，即使想偷懶的時候，也會想到會被發現而乖乖工作。

d。老闆現在只要有想到或是發現就會這樣子去做，雖然不是很全面的執行，但結果也算提醒了他吧。因爲這種情形不能避免，所以暫時只能以這種方法因應了。

五、結論與心得

雖然去工作實習的時候，覺得還滿累的，因爲大部分的時間都一直坐著工作，一天八個小時下來一開始真的很累，後來漸漸比較熟悉也就習慣了，而且老闆也裝了冷氣舒服多了。其實到外面去工作沒有想的那麼簡單，因爲其實學校裏所學的不一定會跟你做的有所關聯，也許學校交的是很多的方法或是要怎麼去分析，但是到外面之後，不是直街拿來用就好了，因爲不瞭解的專業實在是太多了。老闆跟我說了一句話是，不是想當老闆就可以當的，你真的要有足夠的見識，不然外行的真的會被內行的玩死，這句話看起來理所當然呀，但是如果身爲一個老闆或是一個管理者瞭解的層面不多，或是沒有親自做過比較基層的工作，沒有親身去了解基層所會遇到的問題，或是體驗過基層的聲音想法，你真的會不知道你的下屬在幹什麼，表面上下屬的表現都跟著你的步調走，但是暗地裏在搞什麼你是不會知道的，如果你瞭解的不多，知道的不深，什麼時候會被玩死都不知道。這些話聽起來好像有點疑心病太嚴重的感覺，但是卻是很現實的問題，因爲大家都是想往上爬的，怎樣能讓自己一直身處在高處，就要一直學習新的東西。還有就是機器不是用來操的，現在市面上有很多工廠都強調著生產快速，也許這樣利潤較高，但是機器的損壞度同時也比較大，刀具的使用期限也比較短，老闆說，那些工廠這樣子操機器，其實並沒有佔到什麼便宜。老闆也語重心長的跟我說，現在出去外面，學士跟碩士畢業的人其實薪水已經差異不大了，萬一沒有真的認真去學點東西，腳踏實地去做，你讀書讀的在高也是沒有什麼用的，所以多學點東西，有自己獨特的專長比什麼都重要。要成功，不需要多，只要一個強就夠了。

實習總結報告4000字 篇10

一、實習目的

進入大學兩年，學習的專業課程有《基礎會計》、《中級財務會計》，《管理會計》、《成本會計》、《財經法規》，對於會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題，對會計工作流程還不是很瞭解。爲了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用，我決定實習。

我希望通過實習，在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什麼是現型社會所需要的財會人員，爲日後的工作打下夯實的基矗

鑑於以上原因，我開始關注報紙、雜誌、電視、互聯網，等多種媒介的招聘信息，希望自己能獲得一個會計實習的機會。剛開始的時候，並不順利。真正大型的公司、企業、工廠，他們所要招聘的是有一定工作經驗的“熟手”會計人員。對於一個還在校攻讀會計專業的我來說，根本就是個新手，乏人問津。但這也更堅定了我的信念，使我更加體會到會計“專業”的重要性，並不是有學就專業！這也使我充分意識到實習的重要性！

功夫不負有心人！20xx年的寒假，我得到了一個在xx市xx區生產基地爲期3個月的實習機會。這對我來說真的是得來不易因此分外的珍惜。

二、實習公司

第一天上班，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵！最重要的是，我不願因爲自己而給別人帶來麻煩！我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。

因此，我特地買了一套用於日常工作的套裝來體現我對這項工作的認真；同時也詢問了媽媽的意見，將自己的儀容儀表展現爲即大方又充滿活力。爸爸告訴我，職場的新人最忌諱的就是不守時，上班遲到。所以，我起了個大早，便前往公司———寧早勿晚！我的前期準備奏效了。公司的人明顯對我很滿意，這稍稍安慰了一下我一直懸而未決的心。公司很大，我被分到了物業管理辦公室。後來我才知道，這裏並不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室裏設有一個財務部長，兩個會計人員以及一個出納。我有點失望，我一直期望着能加入一個大團隊學到更多的知識呢。而不是像現在這樣，在一個幾乎只配備了基本會計人員的小辦公室裏碌碌無爲，像是隻能定期收收別人租金、水電費似的。很快，現實就*了我的想法，原來人員不多，做的事卻不少；辦公室雖不大，但學到的知識卻不少。

辦公室裏的時會計負責帶我，不知是否因爲我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境，並帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時，他才語重心長地教導我說，人際關係不能只侷限於這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經常會跟自己打交道的人0人認識的多了，事就好辦多了1剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性！

三、實習內容

雖然沒有拿到抽屜、櫃子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進去後，便着手對辦公室進行清潔。果不其然，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接着，時會計遍拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。於是，我草草翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。

然而。很快我就爲我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓。我一直覺得自己會計學得相當不錯，那些資產、負債、所有者權益對我而言是信手拈來。那些“有借必有貸，借貸必相等”等規條，我可是背得滾瓜爛熟。然而當時會計讓我根據現有的一些資料進行制單時，我就出了紕漏。這時，我纔開始後悔，同時也明白了時會計的良苦用心。這也使我明白了，即使是“借”“貸”，也不能輕易忽視，我爲自己的大意，浮躁向時會計道歉。但他卻無比寬容的包容了我，並沒因爲我剛開始的不重視、不在乎而生氣。並且他開始像會計老師般幫我重新溫習會計重點，並告誡我一些規則，以妨我日後犯錯，例如：

1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認爲可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢！真實不學不知道啊！

3.對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，就是所謂的月清月結，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。別以爲掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，常有人因爲粗心大意反而算錯了不少數據，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨出錯時不好改。

時會計說，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關係的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果纔是真的嚴重！時會計的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈擔吸取了今天的教訓，在回家後，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚爲重要。要細心，耐心，還要有恆心，具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員呢！

接下來的幾天，我都跟隨着時會計對我們公司幫各家廠房、企業購買的消防用品及公共設施進行入賬，我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。在辦公室比較閒的時候，他就把我“轉讓”給出納王阿姨，他說這樣我能學到更多

的知識。他還說雖然會計，出納看起來是各司其職，但終究是本家，就算分家拉我，依然很親。他的一席話，逗笑了一室的人，我慶幸自己遇到了一位好師傅。我跟着王阿姨學習，她教我如何覈對銀行日記賬，並且帶我一起去銀行，實地熟練地操作，教我爲幾個常有業務往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我爲自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。

這天，王阿姨與時會計不約而同地提點我說———社會進步很快，手工做帳耗時，將逐漸淡出大型企業的會計領導團隊，在不久的將來，電腦操作將會獨領風騷，掌控大局。他們說，作爲一個新世紀的會計專業人員，就要適應社會的變化。會計的信息性很強，當書本沒變時可能時局與社會因爲與時具進的發展又有新變化了。尤其是有關會計的財經法規，那是瞬息萬變的，要時常關注有關的變動，洞悉事態的發展。聽完他們的話，我有些擔心，不知自己能否成爲自己預期中的那種會計專業人員。

然而我的擔心似乎是多餘的，時會計與王阿姨都提出了要教我電腦操作做帳，也就是所謂的會計電算化。由於我以前僅用電腦上網，打遊戲，所以很多基本的操作多不會，在試了幾次後，我有點自暴自棄。但時會計可沒允許我半途而廢，他的耐心使我意識到自己的焦躁有多麼無理取鬧，套用時會計的話說就是他這師傅都沒嫌煩，我有什麼好煩的！儘管我對電腦可以說是一無所知，但在衆人的悉心教導下，我還是學會了。雖然學得慢點，但勝在我記得牢。師傅說，能記住不忘就是種成就！我從他身上學到很多，相信我會終身受用———無論是爲人處事，抑或會計工作，我都獲益良多。在大家的幫助教導下，我爲自己這爲期3個星期的實習，畫下了圓滿的句點。

四、實習總結

課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢？

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我也曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：“凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。”因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好！科技的發展也使我們看到了計算機應用範圍的廣闊，因此若想成爲新時期的會計人員。除了要學習會計專業的基本理論外，也要跟上時代的步伐，掌握計算機的基本應用，並學習會計電算化，爲日後的工作做好萬全的準備。

實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成爲社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員！

實習總結報告4000字 篇11

20xx年7月到八月我在三亞華創美麗之冠投資有限公司進行了實習。通過實習，我在文祕領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了文祕專科學習的知識水平。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活的最後一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習並親身經歷一些文祕實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。

二、實習時間

20xx年7月至20xx年8月

三、實習單位及崗位介紹

地點：海南三亞

公司單位名稱：三亞華創美麗之冠投資有限公司

崗位：總經理祕書

工作內容：主要負責整理內部資料，會議接待。其次負責掃描、打字、複印、收發傳真、蓋章等等工作。

四、實習內容及過程

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

三亞華創美麗之冠投資有限公司，註冊資金1.2億元人民幣，集房地產開發、銷售、工程管理等業務爲一體。公司於20xx年6月15日通過公開競買的方式，獲得了三亞市臨春河畔美麗之冠一期及二期土地的開發權，現正進行前期規劃設計。三亞華創美麗之冠投資有限公司的投資方爲北京市知名地產企業，現已拓展業務至天津、海南、深圳、上海、重慶等省市，已實現全國性佈局策略，目前擁有大量土地儲備。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。 第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是爲了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文

要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件. 大學學習期間，文祕專業的知識也都學了，認爲做一名文祕是一件很簡單的事情，直到實習了我才知道要想成爲一名高級文祕是很難的。要成爲一名優秀的文祕人員不光要有紮實的理論基礎，知識面一定要廣，因爲祕書是爲領導服務的，領導所涉及的知識領域，祕書不能說不，還要有較好的文祕的素質修養，靈活的工作方法，良好的人際關係，祕書每天都要與各部門人員打交道，所以祕書也應該是一名出色的公關人員，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象，祕書人員還要有良好的心態，遇到挫折要勇敢面，進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。

五、實習總結

通過實習，我對文祕專業知識和文祕工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文祕實務方面。

1.以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

六、結語與體會

在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種爲人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種爲人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

這次實習，給了我很深的體會：

1.打好基礎非常重要;因爲基礎知識是工作的前提。

2.實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作中不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

4.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子我們收穫了大學的課堂裏沒有的許多東西，學到了爲人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態. 我覺得收穫真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習，讓我學到的是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。

在這裏我要感謝我的老師，老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

這裏也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不放棄。

實習總結報告4000字 篇12

實習項目簡介：

物業管理有限公司成立於1998年8月，是專業從事物業管理，具有獨立法人資格的物業管理企業。公司設有財務部、社區服務中心、經營部、品質部、行政部五個部門，現有員工65多名。公司經營範圍包括物業綜合經營管理、修繕等業務。

公司成立幾年來，一直致力於以一流的管理、一流的服務、一流的信譽爲公司方向，儘可能及時周到地爲顧客提供優質的服務。在管物業——花園在**市首家取得了“廣東省城市優秀物業管理住宅小區”的榮譽，同時還獲得了“**市安全文明小區”、“廣州市安全文明小區”等稱號。公司注重管理人員的培訓，於20xx年3月與廣州航海高等專科學校合作在花園設立了“物業管理實習基地”爲公司管理人才以及爲即將步出校園的物業管理專業學生提供了良好的學習環境。今年ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業健康安全管理體系在公司得到推廣和應用，以提高企業的競爭實力，爲廣大客戶提供更加優質、高效、周到的服務。

二.實習工作報告

此次實習分三個階段進行：

第一階段：行政部

行政部是我實習的第一站，行政部是負責公司人力資源的管理，科學地做好勞動人事組織管理工作，充分發揮人力資源的效能，實現人力的擴大再生產和合理分配使用人力;做好公司的行政管理，建立健全公司的規章制度，協助公司領導協調各職能部門間的關係，保證公司日常辦公的正常開展;並負責公司對外的聯絡、對外宣傳和組織開展社區文化活動等事務;使公司所有在崗員工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系運作的要求，並使員工瞭解符合管理體系要求的重要性的部門。

1.員工的招聘

各部門根據用工的需要，用《內部呈批報告》的形式向公司領導提出招人申請，行政部根據公司領導批准後的報告按部門崗位職責與任職條件，向外界招聘，前來應聘的人員填寫，行政部根據《應聘記錄表》的資料從中挑選符合要求的員工，以便錄用，並填寫《入職登記表》交行政部存檔(詳見流程圖)。

2.員工的培訓與教育

1)上崗培訓

新員工入職由行政部組織安排爲期2天的上崗前培訓，培訓內容包括：

A.物業管理現狀及發展前景。

B.公司管理方針、本年度目標、指標和管理方案。

9001，ISO14001，OHSAS18001基礎知識及公司管理體系文件。

D.相關的法律法規、公司規章和勞動人事政策等。

E.基本的服務知識，包括職業道德、行爲規範、禮貌知識等。

F.工作崗位的具體作業要求及本崗位所涉及的環境因素、危險源的識別。

G.新員工所在工作崗位對環境、職業健康安全的基本處理知識講解。

2)培訓需求與年度培訓計劃

A.每年1月份各部門將上一年度考覈提出培訓需求，行政部根據培訓需求和上級的要求制訂培訓計劃，報總經理批准後實施。

B.培訓計劃應陳述培訓的對象、培訓的目的、培訓的內容、培訓的時間等內容。

3)專題培訓

公司發展新的管理項目，或購買了新的設備、進行技術改造、準備開發新的管理方法時，由各主要負責部門組織，對有關人員進行專題培訓，以保證新制度、新方法、新技術設備的正常運行。

4)每次進行員工培訓，培訓的組織部門應作好《員工培訓記錄》，定期將《員工培訓記錄》交行政部存檔。

3.員工的考覈

考覈分爲例行考覈、轉正考覈和培訓考覈三種，具體如下：

A.例行考覈

——行政部於每年6月份、12月份組織進行例行考覈。

——考覈前行政部應提前15天組織成立考覈小組，制定考覈方案，報總經理批准後實施。

——例行考覈的內容應包括德、能、績、勤四個方面，考覈方法應儘可能地量化。

——例行考覈完畢，考覈小組應對考覈結果作分析總結，提出培訓需求，並對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。

B.轉正考覈。在新員工試用期滿後，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考覈，從而決定是否錄用。考覈完畢該部門主管領導應就員工的考覈結果與試用期表現以《員工轉正考覈報告》形式向總經理報告，經批准後該員工轉爲正式員工。未通過轉正考覈的員工由公司作出辭退處理。

B.培訓考覈。行政部組織員工培訓後，應組織參加培訓人員進行考覈，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考覈結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔並以此作爲員工晉升、加薪的參考依據。

第二階段：工程維修

工程維修部的主要任務是維持小區內公共設施設備正常運轉，爲業主/住戶提供及時周到的物業設備等維修服務。

1.日常入戶維修

1)接報修

a.社區服務中心當值人員接到業主/住戶報修後，分類明確，應在15分鐘之內開出《維修單》或給予答覆處理時間。

b.特殊維修可預先聯繫有關單位，根據具體情況答覆維修時間。(如：電視電話報障)

c.較困難複雜的維修要求72小時內完成(工作技術要求特殊的除外);同時應向住戶解釋原因;

2)入戶維修

a. 維修部當值人員接到《維修單》後立即安排人員進行處理，緊急情況應立即趕到現場。一般情況時在1小時之內到達現場。一般性維修不超過2小時之完成，較困難複雜的維修要求72小時內完成(工作技術要求特殊的除外)，同時應向住戶解釋原因;

b.入戶維修人員要做到有禮、有節，對有可視對講系統的住戶可用可視對講與其聯繫，在得到同意後方可進入;無可視對講系統的可按門鈴或輕輕叩三聲門，並禮貌的問好，說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門，來爲您做某某項服務”。

c.維修時應多徵求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時，應根據自己的維修經驗和知識，耐心的向住戶解釋和說明;

d.維修後要做好現場清理工作，用垃圾袋將維修垃圾清理乾淨，維修時移動的傢俱用品應按原位置放好;

e.功能性維修，以恢復其原有功能爲準，外觀性維修要與原有部位相比較表應無色差，高低不平現象;維修時應儘量滿足住戶要求。

3)供排水維修

a.更換水錶

a)關上水前第一閥門,排空管內的殘餘水後拆下水錶,檢查水錶的接頭膠圈,如已經斷裂或變形時應選同一型號規格的具有合格證的水錶安裝上去;

b)安裝時注意水錶的水流方向保持一致;

c)維修結束後，打開閥門檢查有無滲漏,錶針轉動是否正常;

d)維修人員要做好用戶新啓用水錶的底數記錄。

b.水龍頭漏水

a)關閉戶內水閥閥門，拆卸下水龍頭並檢查出故障點;

b)根據用戶需要，更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭，如因水龍頭有砂眼漏水的，必需更換新的水龍頭;

c)安裝完畢後，打開水閥門檢查新換水龍頭接口是否有滲漏,使用時切勿過度擰緊。c.更換角閥

a)關上戶內水閥，拆下角閥，查出故障根據實際情況，好確需要更換的重新更換;

b)安裝時應注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度，以防滲漏;

c)安裝完畢後，打開水閥查看有無滲漏。

d 更換軟管

a)關閉軟管前閥門，拆下軟管,查看故障原因;

b)根據住戶需求，更換損壞的膠圈或更換新的軟管，如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;

c)安裝時應注意，更換同型號同長度的軟管，接頭處不可過擰緊，以免擰壞鏍絲;

d)安裝完畢後，打開水閥查看有無滲漏。

f.馬桶漏水維修

a)檢查漏水原因後，關上閥門根據情況進行維修;

b)軟管漏水應進行更換，水箱水位過高可調整水位控制水浮，水箱底布漏水應查看是否螺絲鬆動或膠圈損壞;

c)維修完後，打開水閥查看有無滲水現。

g.菜盆排水管漏水

a)檢查漏水原因，排水軟管破損，膠圈損壞，接頭處螺絲鬆動;

b)安裝時應注意盆體與下水管接口處，需用玻璃膠封閉，待膠幹後試水檢查。

h 維修馬桶堵塞

檢查堵塞原因，用馬桶抽子或疏通機進行疏通，使其排水暢落通。

i部分樓層停水

a)查明停水的樓層後先關總閥，拆開支閥，並將濾網清洗後重新裝上;

b)市政或其他維修造成的停水應通知住戶，並作解釋。

4) 供電維修

a 更換電錶

a)斷開電源拆下電錶，確認電錶已經失靈時，可選用具有檢驗合格證的同一型號電錶進行安裝，安裝時注意進出線接法正確。

b)安裝結束後合閘後試電，保證住戶用電設備使用正常，電錶轉動正常;

c)維修人員應會同社區服務中心人員做好新啓用電錶底數的記錄。

b 維修開關

a)分析造成低壓開關跳閘或燒壞的原因;

b)好如果是短路故障，首先將空氣開關置於“OFF”位置，用萬用表(兆歐表)檢查線路，查出故障點後給予排除;

c 燈管、白熾燈的維修

a)斷開電源、取出白熾燈，如果燈絲燒斷，可更換同一型號的卡口或螺口燈泡安裝上去，試電查看是否正常。

b)燈管不亮可先檢查啓輝器，如損壞可更換新的;試電檢查如不亮時，取出燈管並更換同型號、同規格的燈管，再次試電檢查，如仍不亮時可檢查接線和鎮流器，查出故障立即排除，恢復正常照明;

d.線路檢測

a)線路停電檢修應及時通知住戶;

b)住戶開關燒壞的處理見本章4.4. 2維修開關進行處理;

c)電錶損壞的維修見本章4.4. 1 更換電錶辦法進行處理;

d)進戶線端子接觸不良可先切斷電源，將接頭緊固;

e)線路短路時可用萬用表對線路逐一檢查，找出故障原因並及時處理;

f)當確認故障排除後方可送電。

5) 門窗維修

a 門鈴維修

a)無電情況時可更換新電池;

b)電極板腐蝕或接觸不良可進行除鏽、緊固處理;

c)因線路短路問題造成的故障，用萬用表(兆歐表)檢查線路找出故障點並及時處理。

b 維修門窗

1)門窗附件有無損壞，不全，進行更換或補裝;

2)清除門角和窗軌道的雜物，對門合頁和窗軌道注油;

3)更換破損玻璃時注意防止玻璃碎塊跌下傷人。

c 更換門鎖

拆下壞鎖後先檢查是何處壞，如能修理及時修理，無法修理好的可通知住戶更換新鎖;

d 非一般性的維修

委託專業維修隊維修，工程維修人員並對所委託項目的維修質量進行監督和跟蹤。

第三階段：清潔綠化部

清潔綠化部的主要任務是維持小區內公共場所、樓道的清潔衛生及小區內綠化帶的修剪等養護工作。

1.清潔綠化人員配置和培訓1)行政部制定職務說明書，對崗位職責、人員的年齡、文化程度、工作經歷和能力作出明確規定;

2)清潔綠化部主管負責制定《清潔綠化部工作崗位安排》報社區服務中心主任審批，總經理批准後實施;

4)行政部會同清潔綠化主管負責新員工的入職培訓，培訓內容包括公司的管理目標、質量方針、組織架構、員工手冊、體系標準ISO9000、ISO14000、OHSAS18000;清潔綠化主管負責員工的崗位培訓，包括崗位技能、質量標準、工作手冊、注意事項，經考覈合格後方可上崗試用;

5)清潔綠化主管制定《清潔綠化員工綜合考覈標準》，經社區服務中心主任批准後實施，清潔綠化主管按標準要求定期或不定期的對各崗位員工進行考覈，並記錄在《清潔綠化工作日記錄檢查表》中;

2.清潔綠化園林器械的管理和維護

1)清潔綠化主管對清潔綠化園林器械進行登記和彙總，並記錄於《設施清單》中;

2)清潔綠化主管制定《清潔園林器械操作規程》，報社區服務中心主任審批後實施;

3)清潔綠化工按操作規程使用園林器械，主管安排相關綠化人員進行管理和保養;維修保養後填寫《設備維修保養記錄表》

4)清潔園林器械使用後，清潔綠化組長負責填寫《清潔綠化工具使用登記表》;

3.農藥的管理和使用

1)清潔綠化主管制定《農藥使用標準與規程》，報社區服務中心主任審批後實施;

2)綠化工按標準使用噴施農藥，使用後記錄於《綠化養護工作日記表》中;

4.清潔綠化工作分派和巡視

1)清潔綠化工根據《清潔綠化部工作手冊》的規定實施綠化養護工作，並記錄於《綠化養護工作日記錄表》

2)清潔綠化主管負責對各崗位的工作進行巡檢，並填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》;

3)清潔綠化主管對巡視中發現的問題及時安排相關人員進行處理，範圍外的問題填寫《業務聯繫單》交由社區服務中心處理;

5.綠化養護方案的制定

1)清潔綠化主管負責制定綠化養護方案，報社區服務中心主任審批，由主管負責組織實施;

2)清潔綠化主管按標準配置清潔工，並制定綠化工作流程。

三.幾點體會

1、增長了知識和才幹。一出去，我發現在學校學到的知識很不夠，有些課程完全無用，該學的沒學到，不該學的學了，發現不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什麼ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認證，以前在學校就沒有接觸。

2、我們深切的感受到，物業管理確實是一個朝陽產業，對高素質管理人才的需求非常大，就業前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經驗，調整專業結構，將物業管理作爲我們的品牌專業來建設。

四、我對物業管理行業的認識

物業管理在我國是一個新興行業，發展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關係領域，各方矛盾和糾紛時有發生。諸如：物業管理企業與開發商的職能不清，業主拒交管理服務費，物業管理企業因小區內業主財產被盜、人身受到傷害而被起訴，物業管理體制模糊、法規不健全及物業企業義務承擔某些社會功能的現象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業管理行業的發展。

規範物業管理，提高企業權益保護意識，促使物業管理企業從法制化、規範化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發生，避免企業不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業管理法制建設，使物業管理朝着健康的方向發展，這已成爲物業管理企業發展的當務之急。

如何規範物業管理，提高物業管理企業權益保護意識，必須強化如下方面工作：1、要樹立風險意識和規範發展意識。物業管理公司是自負盈虧的企業，企業必然面對經營風險，合理、有效地規避風險，才能獲取最大的利潤。作爲企業有幾個重要環節必須把握：

(1)明確物業管理委託合同。在合同中，企業務必把握細節，明確哪些該做，哪些不做;哪些是常規服務，哪些是收費項目;權利與義務是否對等，例如：物業管理的保安工作，應在合同中明確，只是協助和配合本地公安機關維護公共秩序，而不承擔人身安全、財產保護責任。

(2)規範內部管理，練好內功。企業必須健全內部規章制度，完善組織架構，合理設置崗位，把好人員招聘關，系統地對員工進行培訓，在員工的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發生，從而把經營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視，發現有破損等問題及時向車主指出，以免產生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好，管理工作做得周到紮實，那麼，即使發生了丟車事件，企業就不負管理責任也無需賠償。

(3)購買商業保險，保障多方利益。物業管理企業要樹立保險意識，化解風險，一般應購買財產保險、機器設備保險、公共責任險等，將可能遇到的風險化解，避免經濟上的損失。

2、強化法律法規、行業規範教育培訓工作，通過法律來維護企業、員工權益。目前，由於行業法規不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業也往往因爲這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此，增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規的學習，提高法制意識，依法操作;另一方面要勇於利用法律武器來維護自身權益。如：對於無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰房屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的業主，物業管理企業應依據法律法規、管理制度和業主公約，積極或支持權益受損的業主尋求法律支持。物業管理企業應有意識地組織有關法律法規的宣傳活動，加強包括業主在內的社會大衆對物業管理法律法規的認識和理解。

3、憲善物業管理法律體系，加大執法力度。全國性的物業管理條例可望今年內出臺，有了全國性物業管理條例，就便於統一管理標準和管理規範，加強相關政策法規的協調，避免法規的相互衝突，用法制規範市場環境，規範物業管理操作。建立健全物業管理法規體系，需着重注意如下幾點：

(1)物業管理主管部門、政府其他職能部門如需物業管理企業配合政府職能部門的部分工作，應由政府部門出具委託並授權，同時應給予政策上的優惠或適當的經濟補償。

(2)儘快制訂、頒佈物業管理招投標法規和配套實施細則，用法規和制度來限制和約束不正當競爭行爲。

(3)對於業主及業主委員會的職權，應進一步規範和細化相關條款，以明確業主違反業主公約及有關法律、法規，但又不構成刑事案件時，應由哪些部門來處理，或可賦予物業管理企業哪些執行權力。物業管理過程中形成有關決議和方案，經業主大會50%以上成員通過後，對於其他拒不服從的業主，物業管理企業可以採取哪些措施，等等。

4、規範物業管理市場行爲，爲物業管理企業提供公平競爭的外部環境。物業主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發展物業管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協商、根據服務內容和質量確定價格，通過簽訂合同規範雙方行爲的制度。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業遵循公平競爭原則，樹立競爭公德，遏制不正當競爭。除了應用法律和行政手段外，還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業形象，建立穩固的企業信譽，自覺抵制不正當競爭，並將引入法律化、規範化、科學化軌道，創造公平、公正、公開的物業管理競爭環境。

5、加強物業管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業管理的認識。物業管理企業應加強與業主之間的溝通及自我宣傳，使公衆對這新興行業有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與，以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行爲、服務行爲是否規範。尤其注重與新聞媒體溝通，利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。同時，使新聞媒體瞭解行業的政策法規和特點，體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導，推動物業管理行業健康地發展和壯大。

實習總結報告4000字 篇13

進入--公司至今已近兩週時間，透過這段時間的工作和學習，已經適應了新的工作環境，瞭解了公司的發展歷史及企業文化、認清了公司的組織結構及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產品，瞭解了自己的工作性質及要求，在部門經理付經理的領導下現已完全能投入工作中，能夠完成領導交給的各項工作。現將近期的學習總結詳述如下，望領導給予批評及指導。

一、近階段的學習收穫

1、瞭解公司的發展歷史以及企業文化。

公司成立於1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業的領跑者。“追求專業，專注細節”是本公司持之以恆的產品目標，從生產車間的普通員工工作的熟練度以及認真態度中，我能夠看到企業的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態度。

2、瞭解公司的組織結構及人員配置。

透過組織機構圖及公司的聯繫表，瞭解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以後，從工作到學習，都得到了很多同事的幫忙，尤其是我部門經理付經理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅--、後勤部徐--，在工作上都給予我很多支持，幫忙我快速投入工作。質量科檢驗員李--、庫房主管龔--服，庫房管理員陳-、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫忙。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工就應傳承及發揚的精神。

3、學習各產品系列知識;透過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規格型號、技術參數以及部分原材料。

4、進入車間內實習，提高了實際動手潛力。

透過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間，綜合車間主要生產按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關係列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器，二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝、瞭解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5、解公司的管理流程。

透過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。

6、質量管理體系、CCC等體系運行的學習。

透過參閱公司的質量手冊及程序文件，以及CCC文件瞭解公司質量體系的運行狀況。並瞭解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環境體系的認證流程。

二、本公司的優勢總結

1、公司的管理制度較完善，管理成熟，穩定模式化，管理流程處於良性循環，無嚴重影響公司發展的因素。

2、人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中用心配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業，工作態度用心，各項工作順利完成，保證了公司的穩定性及可持續發展性。

3、公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發展潛力及市場競爭潛力。

4、擁有數位高級工程師組成的技術研發隊伍，技術力量雄厚，研發潛力強，保證了產品的技術優勢及技術持續改善的潛力，產品具有可持續發展性。

5、產品軟件及硬件設計成熟，質量穩定，具有成熟的生產流程和加工工藝，產品性能穩定，保證了產品的市場佔有率及競爭力。

6、生產所需硬件設施健全，設有生產車間(4處)，成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所。

7、生產設備及檢測設備齊全，並使用良好，實驗室試驗用設備先進，可有效確定產品的技術指標、質量及性能。

8、材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用於生產的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨異常等狀況的發生;具備持續生產潛力，可保證按時供貨及市場需求。

9、原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善，可有效保證產品質量的穩定性。

10、產品標識系統(檢驗狀態標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善，保證了產品的可追溯性。

11、產品防護包裝完善，可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量。

12、公司透過了ISO9001：20__國際標準質量管理體系認證，CE認證，CCC強制認證等，產品擁有專利證書，產品設計貼合國家及行業標準，公司及產品資質健全，可保證市場的認可度及產品的品牌化發展。

三、公司管理中的問題及推薦

本公司的管理流程已成熟穩定化，但個別過程細節存在小的問題，缺少規範化及智能化。(鑑於來公司工作時間比較短，沒有參加過內審及培訓過程，對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及推薦存在主觀及片面性，僅作爲工作的學習體會，不作爲可依據性推薦。)

1、質量管理體系的運行不夠完善，實際有效性欠缺，個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離;質量手冊、二級程序文件及三級文件需根據公司實際狀況更新，替換原版本。

2、文件控制及管理不健全。

文件和資料的歸檔、存檔、整理、發放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對各部門文件未做統一的歸檔及存檔，尤其對技術文件的控制管理，個別技術文件發放直接由技術科發放，並不是由文件管理部門歸檔併發放，存在文件控制記錄與實際不符的問題。

推薦：加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

3、質量管理記錄大部分運行良好，部分記錄表格缺少真實有效性;成品檢驗環節存在後補《成品檢驗單》的問題。

4、人員培訓，缺少完善的新進員工的培訓及考覈機制，未明確相關培訓負責人，未制定完善的培訓教材;新進員工大多進車間與老員工學習，老員工在保證其完成工件數的同時進行培訓，影響培訓質量。新進員工的培訓考覈機制不健全，可導致其從事的關鍵工序不達標，影響產品質量。

推薦：健全員工培訓及考覈機制，確定相關過程的培訓負責人。

5、供方的評定製約機制不完善。

推薦：長期合格供應商及關鍵部件供應商須簽定長期的採購合同，合同中增加制約機制，保證供應商供貨的穩定性及可持續性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確，通知供應商整改的須確認其整改結果。

6、作業指導書不健全，現有文件與實際生產工藝流程有偏離，產品缺少企業標準的備案。

7、生產過程中過程產品的巡檢力度不夠，存在操作工爲趕工件而疏忽的質量問題，應加強生產過程中的質量管理。

8、文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現質量科、採購部、庫房未建立適合本部門的文件系統，文件大部分來自與技術科文件的複製，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不就應出現帶有技術性文件的產品配置單，以及列有原材料採購價格的銷貨單。產品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。採購價格應只在採購部及財務部體現。

9、庫房管理缺少進銷存系統;庫房內缺少溫溼度計，不貼合電子元器件的儲存規定，時間長，難以保證電子元器件的質量。

10、庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程，一旦出現電腦系統癱瘓現象，將給庫房管理帶來影響，現未出現此類問題，但存在隱患。

11、庫房管理入/出庫手續不健全，缺少明確的入/出庫負責人，且入/出庫單未在財務部備案，只由庫房單方負責，缺少相應的制約關係，定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約好處。

12、採購計劃應由採購部按照生產任務、庫房帳單結存量制定，制定前需與財務部確定資金潛力，現採購計劃由庫房制定。

13、未進行每項產品的成品覈算，不利於成本控制。

14、生產過程中個別零部件存在浪費及丟失現象，庫房及車間在原材料的領用中應完善出庫手續，確定制約關係。

15、車間及庫房的物品擺放及衛生不夠，化學物品的使用缺少規定，其對環境的污染及危害性控制不夠。

四、後期學習計劃

1、各項產品工藝流程學習。

2、各項產品原材料名稱及識別;

3、作業指導書的學習，透過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝。

4、成品檢驗過程及包裝的學習。

5、原材料檢驗過程及標準的學習，掌握關鍵部件的檢驗方法。

6、生產及檢測設備的使用及維護學習。

以上是我在近兩週的實習期內的總結報告，對於我們新員工來說，要充分學習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的潛力及工作效率，才能爲企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子裏，我必須會做的更好，也請領導們給予我信任與機會!

實習總結報告4000字 篇14

在學習了相關的專業內容後，尤其是本學期我們修完了《土木工程施工》這門課程後，我們都對土木施工有了具體的認識。但理論和實際總有具體的差別，土木工程的學習，不僅要注意知識的積累，更應該注意能力的培養，爲了讓我們更好的掌握知識，聯繫實際，舉一反三，學校爲我們安排了爲期四周的土木工程施工實習。本着貫徹理論聯繫實際的原則，使學生到施工現場去學習生產技術和簡單的管理知識。施工實習不僅對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練，也是對學生的敬業精神、勞動紀律和職業道德的綜合檢驗。

一、實習目的

1.通過學習，對一般工業與民用建築施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的瞭解。鞏固課本上的知識。

2.理論聯繫實際，鞏固和深入理解已學的理論知識，併爲以後課程的學習積累感性知識。積累經驗。

3.通過親身參加施工實踐，培養分析問題和解決問題的獨立工作能力，用理論聯繫實際，爲將來參加工作作好準備。

4.通過實習和勞動，瞭解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規範的監理細則。

5.瞭解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平，聯繫專業培養目標，樹立獻身社會注意現代化建設，提高我國建築施工水平的遠大志向。

6.與工人和基層生產幹部密切接觸，學習他們的優秀品質和先進事蹟。

7.虛心學習，瞭解具體施工細節，學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。

二、實習要求

參加實習的學生，應在工地實習指導老師的幫助下，參加具體有關的技術工作和生產工作，在工作中參照課本的內容，全面地完成生產實習工作。

實習期間要求做到：

（1）認真按時完成實習指導人員和老師佈置的實習和研究工作；

（2）每天寫好實習日記，記錄施工情況、心得體會、建議等；

（3）對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄並加以整理；

（4）實習結束前寫好實習報告，對政治思想和業務收穫進行全面總結；

（5）對實習指導人員和指導教師佈置的“專題作業”要及時完成並寫出報告

（6）利用業餘時間，結合本工地或本地區自選專題進行社會調查，寫出報告。

三、實習時間

四、實習內容：

校內實習的前期，我門在南校區18#公寓樓實習。該公寓樓情況如下：

設計規模：117套

設計年限：50年

建築物耐火等級：二級

結構形式：磚混結構

建築物抗震設防烈度：7度

建築物佔地面積：811.3平方米

總建築面積：4618.6平方米

建設地點：

建築層數：六層

建築高度：21.45米

相對標高：等於絕對標高值456.2米（黃海系）

我們在進入工地時，發現赫然樹立在工地正門的環境保護監督欄。看來，我們走的是可持續性發展道路，在工程建設的同時，還要注意環境保護。做到防患於未然，不能先污染，後治理。該監督欄上的內容是：

1.施工工地必須實行封閉，禁止敞開式作業。

2.工地出入口必須淨化，運輸車輛必須密閉，沿途不能灑漏。

3.風力達到4級（含4級）以上時，禁止施工。

4.嚴禁從建築物上向外拋灑廢棄物。

5.易發生揚塵的材料必須覆蓋，嚴禁露天堆放。

6.拆除建築物時，必須採取噴水、灑水，溼化作業。

7.垃圾、渣土必須及時清運。

在開始正式實習前，我們先用了一個上午的時間在本工程技術總負責席虎堂經理的指導下，仔細閱讀了該工程的所有建築圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外，還有施工步線圖、給排水圖、整體規劃圖等，大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程，需要各部門的通力合作。

而且這些圖紙表面磨損很嚴重，我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙，針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙提出不同的解決方案。所以，我們才應該在大學期間刻苦學習專業知識，將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題，更好的爲祖國建設服務。

由於我們進入工地時，學生公寓樓的主體均已經完工，所以，我們此次實習的重點是住宅樓內的裝修工程。隨着國民經濟的發展，人們生活水平的提高，建築室內裝修的標準一再提高。但因爲我們實習的是普通的學生宿舍樓，裝修標準以美觀、簡潔、實用、堅固爲主。

我們首先學習的是有關室內牆面的知識。牆面的粉刷工藝及驗收標準是：

1.牆面與頂面乳膠漆工藝，基層牆面清理剷除，滿批膩子兩至三遍，砂光找補裂跡，砂光平整。

2.石膏板吊頂自攻螺絲應用防鏽漆點刷一遍，然後石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。

3.石膏板的邊角接縫口應用牛皮紙貼好，貼牛皮紙時陰陽角必須到位，貼好後牛皮紙用聚脂漆封閉，以防起皮脫落，然後在滿批膩子三遍用細砂紙打磨平整。

4.刷乳膠漆結束後應及時把所有木製品上的乳膠漆清理乾淨。

一位負責工程監督的師傅在帶我們進入房間檢驗時，告訴我們牆面的檢驗重點是平整度的檢驗。具體方法是用靠尺緊貼牆面檢驗。

在室內查看時，我校王立青老師還向我們介紹了用於修正室內地面平整度的50線。該線繪在內牆上，地面必須在此線50釐米以下。這樣，在地面施工時，可以有效的控制平整度。

地磚鋪設工藝：

1.地面必須充分打毛，凹深不小於0.5㎜，間距5㎝，然後刷一遍淨水泥漿。注意不能集水，防止通過板縫滲到樓下。

2.用水平管打水平，如地面高差超過2㎝時要做一遍砂漿找平層。砂漿配合比爲1：3。石材、地磚品種、規格、顏色和圖案應符合設計、住戶的要求，飾面板表面不得有劃痕，缺棱掉角等質量缺陷。不得使用過期和結塊的水泥作粘結材。地磚鋪設前必須全部開箱挑選。

3.地磚鋪貼前應仔細丈量後儘可能用電腦排版，並選出合理方案，統計出具體地磚匹數，以排列美觀和減少損耗爲目的，並且重點檢查房間的幾何尺寸是否整齊。

4.砂漿使用1：2.5水泥砂漿體積比（具體常握爲：水握成團、落地開花），粘接層不得低於12㎜厚，灰漿飽滿，水泥統一使用大廠水泥。800×800拋光磚或花崗石採用1：4～1：6水泥沙體積比.600*600以上（含600*600）.500X500以上規格地磚宜採用幹貼法。淺色花崗石、大理石應用白水泥掛刷漿，以防泛色。

5.地磚鋪貼前要浸水晾乾後達到外幹內溼，表面無水跡，選色使用。

6.貼之前要在橫豎方向拉十字線，貼的時候橫豎必須保證貫通，不得錯縫。

7.要注意地磚是否需要拼花或是要按統一方向鋪貼，切割地磚一定要準確，門套、櫃底邊等處的交接一定要嚴密，縫隙要均勻。

8.地磚鋪設時，隨鋪隨清，隨時保持清潔乾淨。（用棉紗或鋸末清掃），並將磚縫內的水泥砂漿清乾淨，已便完工後勾縫。

9.地磚鋪貼時，其他工種不得污染，不得人爲踩踏，地磚完成後應在24小時內清縫，隨做隨清，並做養護。

10.地磚鋪設完成後，在檢查無平整度誤差、空鼓、色差等後，用厚紙板全部遮蓋保護，紙板上的鐵釘必須取掉，紙板與紙板間必須用封口膠粘貼嚴密，防止雜物進入。

11.嚴禁無排水或無積水設備時用水，特別防止浸溼保護地磚用的紙板，以防間接污染地磚。

12.勾縫在完工前進行，先清縫，用白水泥加滑石粉調膩子，勾縫膩子低於磚面1㎜。

王老師在帶領我們驗收地磚時，向我們介紹了地磚的驗收標準：

1.表面潔淨，紋路一致，無劃痕，無色差，無裂紋、無污染、缺棱掉角等現象。

2.地磚邊與牆交接處縫隙合適，踢腳線能完全將縫隙蓋住。

3.地磚平整度用2M水平尺檢查，誤差不得超過2㎜，相鄰磚高差不得超過1㎜。

4.地磚粘貼時必須牢固，空鼓控制在總數的5%，單片空鼓面積不超過10%（主要通道上不得有空鼓）。

5.地磚縫寬1㎜，不得超過2㎜，勾縫均勻，順直。

6.水平誤差不超過3㎜。

由於建築的外立面已完成施工，所以我們遇到了拆除外牆腳手架的過程。施工方如臨大敵，不斷貼出警示標語，要人們必須佩帶安全帽，並遠離牆體行走。但這樣，不斷落地的腳手架發出的碰撞聲還是讓我們膽戰心驚。言歸正轉，腳手架的拆除工藝是：

⒈拆除腳手架前，班組成員要明確分工，統一指揮，操作過程中精力要集中，不得東張西望和開玩笑，工具不用時要放入工具袋內。

⒉正確穿戴好個人防護用品，腳應穿軟底鞋。拆除挑架等危險部位要掛安全帶。

⒊拆除腳手架前，周圍應設圍欄或警戒標誌，在交通要道設專人監護，禁人入內。

⒋嚴格遵守拆除順序，由上而下，一步一清，不準上下層同時作業。

⒌拆除腳手架的大橫杆、剪刀撐，應先拆中間扣，再拆兩頭扣，由中間操作人往下順杆子，不得往下亂扔。

⒍拆除的腳手架杆、腳手板、鋼管、扣件等材料應往入傳遞或用繩索吊下，不得往下投扔，以免傷人和不必要的損失。

⒎拆除過程中不要中途換人，如必須換人時，應將拆除情況交代清楚。

⒏拆除過程中不要中斷，如確需中斷應將拆除部分處理清楚告一段落，並檢查是否會倒塌，確認安全後方可停歇。

⒐腳手架拆除完後應將架料分類堆放，堆放地點要平坦，下設支墊排水良好。鋼類放置室內，堆放在室外應加以遮蓋。對扣件、螺栓等零星小構件應用柴油清洗乾淨裝箱、袋分類存放室內以備再用。

⒑彎曲變形的鋼構件應調直，損壞的及時修復並刷漆以備再用，不能修復的應集中報廢處理。

看來建築行業還是一個高危行業，我們在今後的工作中，要嚴格遵守各項規章制度，有效的保護自己。

實習的最後一天，我們來到了正在修建的西康高速小康段。建設單位爲xx省公路局。監理單位爲北京路橋通監理諮詢公司。起訖樁號：K190+400——K194+891.65。全長4491.65m。路基挖方91萬立方米。路基填方爲93萬立方米。全線共14座結構物。其中大橋兩座，單幅1360m，1.2m的鑽孔灌注樁96根，共計3366.4m；1.3m的鑽孔灌注樁48根，共計1370.4m。1.8米的鑽孔灌注樁22根，共計762.8m，後張20m箱梁100片。後張30m箱梁112片。薄壁空心墩6座。跨線橋2座。涵洞10道，排水工程690立方米。防護工程3.4萬立方米。1.2m樁基6根共計100m。1.0m的樁基12根共計148m。1.8m樁基8根共計144m。該工程預計20__年建成，屆時將成爲我國中西部地區南北向的交通動脈。該工程位於羣山之中，環境惡劣。

五、實習總結

從安康歸來，我們爲期一個月的《土木工程施工》實習，也正式結束。一個月來的學習，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準，我想我們最寶貴的是學到了許多書本上沒有的實踐經歷。近距離的觀察、學習，我對土木工程施工有了更加全面的認識。掌握的一些實用的具體的施工知識，而這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。

對我將來的工作有着重大意義的知識。現場的體會，還讓我瞭解到土木工程施工是一個艱苦的行業，所以，我們應端正思想，屏棄享樂主義，耐得艱辛，才能更好的爲祖國的四化建設服務。我還要感謝辛勞爲我們指導的老師們，還有工地上無私爲我們傳授經驗的技術人員，你們的教誨讓我們受益非淺。請允許我在實習報告的最後向老師們表示最真誠的謝意。

實習總結報告4000字 篇15

20__年_月份，我進入了自己大學生活另一個重要階段——實習。在這裏，我是抱着老師和父母的期望而投入實習的。這次我所參加的實習不是做表面功夫，實習的結果也並不是那麼重要，重要的是過程，還有樂在其中的那份痛並快樂着的感受和收穫。通過實習不僅僅讓我瞭解到專業知識應用到實踐中的複雜性和難度性。瞭解到，書本和現實之間的差別抑或有許多出入的地方，而且讓我進一步提高工作能力。

一、實習內容和過程

首先，是學習階段。通過這一階段，主要是學習超市的基本情況，重點學習瞭解超市採購、物流方面的情況。其次，實踐階段。通過這一階段，主要是在超市師傅的幫助指導下，開展銷售方面工作的具體實踐，參與實際工作，並對超市物流方面的情況進行粗淺研究，查找問題並分析問題。第三，總結階段。通過這一階段，一方面，對超市物流方面工作存在的問題，進行改進，完善和提高。另一方面，總結爲期一個月的實踐情況。

我的工作內容是採購和負責物流方面的工作。首先是採購。具體工作就是按照超市銷售需要，堅持貨比三家，比價格、看質量、比服務，在保證質量的前提下，篩選價格相對較低的產品，從而做到了採購的物資質優價廉，爲超市節約成本。同時，按照超市生產經營實際情況，突出節約的原則開展招(議)標採購工作，盡最大限度降低採購價格。

另外，關於物流方面，我的主要工作是進行內部來料檢驗和外部供應商溝通，以及與超市其他部門的溝通工作。當我們收到進貨單時，我們就要對貨物進行檢查，然後對單檢貨。第一步要覈對好信息，確定來料外包裝上的標籤信息與我們手上的樣品標籤信息以及進貨單上的信息是否一致，即物料名稱、編號是否一致。第二步根據送貨單上的明細說明對來料進行最基本的外觀檢查。第三，根據貨物情況，該覈對貨物信息的的要覈對資料，該將貨物與其他貨物進行組裝檢查的，應注意該注意的地方。第四，確定後，便要開出收貨報告，由部門經理簽字。第五，貨物存入倉庫。第六，倉庫按照超市發貨要求，組織發貨。

二、實習感受

(一)成績與收穫

作爲一名採購和倉庫管理的實習人員，不僅僅要會做事，而且工作本身的工作特性決定了作爲倉庫管理人員應有的能力：觀察能力、邏輯推理能力、溝通能力、處事能力以及靈活應變能力，另外也必須擁有吃苦耐勞、樂觀開朗、心胸開闊的心態，否則工作的壓力複雜程度會讓你喘不過。作爲一名採購和倉庫管理人員，首先得對整個工作流程熟悉，然後按流程工作。熟悉產品，按標準檢驗，處理品質異常問題，要跟蹤到位，與供應商建立友好的合作關係，與其他部門溝通要有章有序有條可依。這次實習，給了我不少精神上的衝擊。在這裏，我不僅收穫了工作上的成就也收穫了許多爲人處事的人生哲學。讓我得到了很好的成長。

因爲我是負責採購和物流上倉庫管理那一塊的。所以工作給了我不少的難題和壓力，雖然有時會寢食難安，有時也要與別人爭辯的面紅耳赤，有時也會委屈的無人理解。而這時正是考驗我們的時候，這個時候，我既要儘快熟悉本崗位，學會如何採購、如何檢貨，熟悉並善於與其他部門及供應商溝通。在實習中，這些我都做到了。我想我代表的不僅僅是個人，而是當代大學生，我用實際行動證明了，剛剛出校門的我們也許經驗不足，也許思想還不成熟，但我們的綜合素質並不差，只要我們堅持下來用心去做，我們一定能行。很高興，不到一個月的時間，我就完全接手工作了，能獨當一面了，並能出色的完成工作任務，期間解決了幾個重大歷史品質問題。同時得到了上級、同事們的一致認同。

這段實習經歷，不僅僅是我人生的一個轉折點，也是我重新認識自己的一大轉折點。我學會了面對工作，如何去看待它做它做好它做好實質性的工作，學會了如何更好的去與他人溝通建立友好關係，學會了如何更好的隨機應變。在這裏，實習給了我成長的平臺，在這裏，我收穫的不僅僅是工作上的成就，更是讓我的內心世界以及精神追求、心胸態度，人生價值觀有了一個全新的定位。

(二)問題與不足

通過實習，我認爲作爲一家超市，他的物流方面還存在許多的問題和不足，制約了超市的發展。比如：

1、超市供應商不穩定，導致採購週期過長

通過實習得知，超市在採購方面，由於價格等方面原因，超市經常頻繁更換供應商，而供應商的更換，必然造成原料不能及時到位，從而致使生產週期過長，不利於市場快速反應。超市在實際生產過程中，需要不斷地採購和消耗大量的物料，這些物料品種多，數量大，而超市又不進行科學管理，不僅造成大量浪費和損失，還導致生產效率降低，成本擡高。同時，供應商關係管理方面比較薄弱，沒有與供應商建立長期合作伙伴關係。

2、超市缺乏專門的物流管理機構和人力資源

超市沒有專門負責物流的部門，無法落實責任，降低了物流效率。比如沒有人爲低效率的配送負責任，也沒有人爲高額的庫存負責任。由於沒有專門的機構來協調和處理相關事宜，使問題出了也沒有關心和研究，導致不斷重複同樣的錯誤。當然，改善和提高就更沒有人會問津了。

3、庫存管理不到位拉昇了物流成本

超市去年成品庫存___萬元。其中，滯銷品佔20%即___萬元，滯銷品的直接成本約爲___萬元。滯銷品的平均銷售價格一般低於成本的30-40%，這樣直接帶來的成本損失爲__萬元;銷售利潤損失爲__萬元;銀行費用__萬元。超市每年的滯銷品損失所增加的物流成本合計約爲__萬元。另外，重複建設的庫房以及由此帶來的維持和管理成本，使超市的銷售物流成本一定高於__萬元。不合理規劃庫存也是導致庫存成本上升的重要原因之一。同時，製造過程中需要品種多，倉庫面積大，範圍廣，每天需要處理成百上千的庫存單位，不合理規劃庫存導每天處理的收發單據量的加大。

三、對策與建議

(一)與供應商建立長期合作關係

在新的競爭環境下，超市應該打造與供應商之間的夥伴關係。因爲，供應商不是超市的外部資源，而是超市的重要組成部分，是超市的一員。必須建立加強渠道成員之間的共同和交流，爲渠道成員不但提供利潤最大化的產品和服務，更要提供持久的盈利能力和競爭優勢。在建立與渠道承運的交流方面，超市應從而加強與供應商的交流和溝通，增進了解和供應商間的關係，增強信任度和忠誠度。定期召開供應商聯誼會，相互瞭解，促進友誼，進而形成共同聯盟。

(二)成立專門物流機構，配備專業物流人員

建議超市組建物流事業部，以過程管理爲線條，以信息化爲手段對物料的採購、存儲、運輸、配送進行精細化管理。同時，在物流事業部中應成立採購管理中心、倉儲管理中心、銷售配送中心。要處理好各個部門之間的銜接，防止

工作真空和工作重複。倉儲中心存在銷售物流與採購物流功能交叉，既負責原材料的入庫、保管和出庫以及相關的信息管理與傳遞，又負責物流事業部的成品的入庫、保管、包裝、出庫及與各個分超市的週轉庫房的協調、信息的交流與合作。

(三)實行科學的庫存管理，降低存貨水平

首先，要建立物流信息體系。這是超市及物流事業部有效控制存貨的技術手段，而且有利於各個分超市之間調劑存貨。其次，建立存貨ABC分類模型，將存貨中的分類情況同步傳遞給相關部門、超市，使得產品投放決策的專家和領導重點關心“20%”的重點產品在不同區域的市場反應。第三，通過科學的物流管理使超市的庫存水平達到較爲理想的狀態，可以大幅度降低存貨，滯銷品損失也將大幅度下降。

四、結束語

當然，實習不僅給了我認識社會的機會，讓我深入超市，瞭解超市發展，觀察反思現實中存在問題，而且讓我更加認清自己，瞭解自己，重新定位自己，在理論付諸於實踐的同時，也將自己跟社會接軌，經理想跟現實接軌。在工作中提升自己能力的同時，也無形地成長了自己的人生觀、價值觀，在爲人處事的靈活嫺熟中成就我多姿多彩的青春與快樂。在這裏，Teamwork Spirit、責任、專心、專注、專業、寬容、樂觀等等，這些對我而言將對我一生受益匪淺。

我的實習已經結束，本實習報告從選題、資料收集、研究到確定、內容修改、最終成文，都得到了老師的悉心指導，取得的些微進步都離不開老師的教誨。老師以深厚的理論基礎，獨到的研究方法和造詣，嚴謹求實的治學態度，一絲不苟的治學作風，對我的論文的整體構思、研究方法等方面都進行了耐心、細緻和具體的指導。老師爲學生的成長傾注了大量的心血，既教學生做學問，又教學生做人。

最後，我再次由衷的感謝實習生活中，所有指導和幫助過我成長和發展的老師和朋友們。謝謝你們。

實習總結報告4000字 篇16

實習期間，我並沒有什麼大的目標，出了帶來了自己的包裹，還有一顆誠懇“求知”的心。要求自己一定要保質保量的完成指導老師交給我的各種工作，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷充實自己。這段時間裏，心情也是千變萬化，緊張過、努力過、開心過、焦慮過也醒悟過。

每天早上，當我站在門口，聽着學生一聲聲問候，就會油然而生一種滿足感，好享受這樣師生和諧的感覺。當我站在講臺看着臺下一張張年少幼稚的臉蛋，一雙雙渴望知識的眼睛，我感覺到了自己存在的價值，也體驗到了當老師的快快樂。剛開始的的兩週我都在聽課，感受着指導老師上課的氣場和她遊刃有餘的講解，坐在下面的我羨慕得不得了，我仔細的記着祁老師課堂上的每一個步驟!除了指導老師的課每課必聽以外，第一週後期已經有隊友開始嘗試上課，我也積極地聽隊友的新課，當然，我們由於教學經驗尚淺，隊友的課也有很多不足的地方，在評課過程中，我們都毫無保留地向彼此提出了自己的意見，互相學習，共同進步。

後來自己準備課的時候，纔是真正體會到什麼叫做臺上一分鐘，臺下十年功。上網查詢上課的各種資料，看教學視頻，學習模仿，認真設計課上的每個環節，撰寫詳細教案，精心製作PPT，找指導老師磨課，祁老師一點點看，一句一句的扣，讓我十分感動。每次知道，她總是那麼耐心，毫無保留。一節看似簡單的一年級數學課，我愣是準備將近一週。每一節課都是那樣，批了改，改了批，經過多次之後這堂課才能與學生見面。

起初面對學生時，實習老師的身份讓我在班級管理的過程中顯得很尷尬，因爲學生都不怎麼把實習老師放在眼裏，這雖然讓我心裏很不是滋味，但也激起了我的鬥志，我要用自己的表現讓學生給我應有的尊重!

每天早上我都很早起牀，用自己最快的速度吃早飯，吃過早飯後站在學校門口迎接每個到校的學生和老師，微笑，問好。除了特殊情況，無一例外。進班聽晨頌，和學生一起學習;出操時，和同學們一起在操場上活動，感受他們的活力，他們的快樂;聽數學課，記筆記，學習上課程序，老師的課堂調控;中午看着孩子們吃午飯，蹲下身子爲每一位同學盛湯，囑咐他們安靜吃飯，吃飽;飯後和同學們一起感受繪本故事，瞭解同學的喜好，用孩子們的童真感染自己;放學後，先是帶領學生做之日，等學生走後再次徹底打掃教室，擺齊桌椅，讓學生一早來到教室時能有個整潔的心情。慢慢的，學生開始接受我，能主動和我打招呼，問句：“老師好”，我的話也能給他們一定的影響，這就是進步，是學生們對我工作的一種認可。很欣慰，付出就會有收穫。

平時沒課的時候我都會找機會和辦公室其他的老師聊天，聽她們對學生性格的分析，看她們處理犯錯誤學生的做法，怎麼“因材施教”，同樣的錯誤，老師對於不同的學生處理方法也是不一樣的，有的學生稍微懲罰就能意識到錯誤，而有的學生必須要很嚴格纔能有警示作用;找機會和指導老師探討教學過程中的一些問題，老師說最真實的東西往往是在課堂上自然生成的，這時候就需要對課堂內容的掌控和足夠靈活的應對能力。指導老師很嚴肅的告訴我一定不要僅僅爲了教授學生知識，在傳授之後的過程中一定要對學生價值觀引導，知道什麼是對，什麼是錯。在課堂中滲透育人，讓他們能在學會知識的過程中學會做人。多年之後知識他們可能忘記，但是忘記知識之後留給他們的就是教育，這句話我一直銘記於心。老師們不僅交給我方法、技巧，從她們身上學到了什麼是師德，這些足可以讓我受益終生。

這段實習生活使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。

(一)、教學工作

1、聽課

在聽課前，應認真閱讀教材中的相關章節並且自覺的備好課，如果是習題課，應事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎麼講。到了聽課時，認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意任課老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點，並簡單記下自己的疑惑，想老師爲什麼會這樣講，課下與老師交流。同時要觀察老師怎樣講課，如何傳授知識、教學思路是怎樣的、如何控制授課時間、駕馭課堂的方法和調動課堂氣氛的技巧、與學生互動的技巧、板書設計等等並不是單純的關注老師所講的知識。老師講課時也要注意學生的表情反應，思考以後自己上課時要以怎樣的形式去上才能達到良好的效果。

2、備課

備課是教學的開始，備課不僅僅要聯繫書本上的內容，一定要和學生的實際生活相聯繫，還要考慮學生原有的知識水平，怎麼才能把學生從已有的認知水平牽引到新授課上來，還要考慮學生的接受能力，預設情形。知識要從生活中來，到生活中去。在設計課程內容的時候一定要本着學生是主體，老師是組織者、引導着、合作者。

慢慢的我給自己規定了一個備課模式：1。認真閱讀教材中的相關章節並且自覺的備好課，如果是習題課，應事先認真把題目做一遍。儘可能地多看幾遍，自己先參透本堂課內容。2。瞭解學生學情，把握本堂課的重難點。3。認真學習看教學參考，查閱相關資料，根據課標要求着手教學設計、教學思路等。

3、講課

教學工作最重要的環節就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去的重要一步。我應該多把課堂交給學生，讓學生自主、合作和探究學習，來培養和提高學生分析和解決問題的能力。講課時語言必須要精煉，不重複，提出問題要有明確的指向性。要注意關注所有的學生，認真傾聽學生的發言，注意從學生的回答中捕捉重要信息。要注意學生對課堂的反應，根據教學實際情景等方面的情況適時調控。每堂課的基本過程就是講、練、評。課堂上準備的題目要有層次性，要做到當堂檢測、當堂批閱、當堂反饋、當堂矯正。在老師的指導和自己的摸索下，歸納出了幾種課型的基本程序：

新授課的教學模式是：情境導入、明確目標──學案導學、導引誘思──展示交流、點撥提升──當堂鞏固、課堂總結──達標檢測、當堂反饋、批閱、矯正。複習課的基本模式是：概括導入、確認目標──梳理知識、落實雙基──典題引導、點撥深化──達標練習、提升能力──反思歸納、課堂小結。

講評課的基本模式是：錯題統計、找準錯因──自主糾正、反思內化──展示思路、暴露問題──重點點撥、方法指導──變式訓練、二次達標。班主任教學工作方面我得到了很大的提高。

(二)、管理工作

第一：要正確處理好與老師的關係，與學生的關係。在做任何事情和任何決定之前一定要徵求知道老師的統一和意見，這是起碼的尊重和禮貌，同樣只有博得了指導老師的支持，你有了堅強的後盾，你的工作才能夠更順利地開展。要在最短的時間內把班上的學生的名字記住，能叫出學生的名字，這不僅能讓學生倍感驕傲，也能在學生面前樹立威信。不僅要關心學生的學習，還要關注學生的成長及進步。在學生取得成績的時候，給他們敬佩的目光及須再向前的鼓勵;在學生遭遇挫折的時候，給學生戰勝困難、超越自我的力量。正確處理與學生的關係，既不能高高在上讓學生跟你無話可說，也不能在學生面前，沒有教師的威嚴，以至於以後的教學、班級管理工作難以開展。

第二：要正確對待學生，對不同層次的學生都要愛。對“優等生”要嚴愛，對“後進生”要偏愛，對“中等生”要關愛。對於那些暫時落後的學生一定要以耐心的態度去了解去關愛他們，每個孩子落後的背後都會有原因，在心裏上不能夠忽視他們。對於那些暫時落後的學生，用一種關愛的態度去了解，去和他們談心，瞭解他們的心理動態。跟那些平時落後，要讓他們感受溫暖，感受老師對他們的關懷對他們的愛是真實的。有些時候就算你不和他們說話，他們也能聽懂你的語言，其實每個孩子都是天使，你對他們好他們都懂，有些時候他們只是一時自制力不夠，纔會犯錯。我記得一位老師跟我說過，你不能夠只看孩子的缺點，一定多看他們的優點，他們是孩子，沒有成年人的自制力和是非判斷能力，一定要以寬容的態度去對待每一個學生。這些話都成爲每天工作的警訓。

第三：和“問題學生”學生做朋友。其實沒有特別品質壞的學生，這些學生都是有很多因素造成的，對於這些學生你不能再以老師的威嚴來批評他們，這樣可能會適得其反，你必須先從軟處着手，和他們做朋友，傾聽他們內心的真實的想法，等他從內心接受你的時候，他就會聽從你的安排和教育，從各個方面去關愛他們，他們都是孩子，總有一天會懂的。他們只是一時迷失方向而已，他們需要的是來自老師、父母同學的關懷，現在還是在國小階段，我們不能夠放棄他們，因爲他們還有很長的路要走，我們得相信他們，給他們足夠的信心。

幾個月的實習生活讓我獲益匪淺，也讓我明確了努力的方向。

1.給學生做輔導工作，不是十分清楚用什麼樣的話安慰或開導更有效，在處理學生緊急情況的時候，還需要積累更多的經驗等，需要更多時間的磨合

2.我的課堂每個環節進行得很刻板不夠靈活，不能根據課堂生成的東西靈活掌握課堂內容，與學生互動不足，缺乏實踐運用的靈活性。

3.如何把握上課時間，調控好課堂紀律，在兼顧這些的同時高效的完成課堂內容。

4.對於國小生的課堂講到一個知識點或這一個活動一定要講透運用透才能達到用它的效果，讓學生真正吸收。務必做到師少講生多練。把更多的時間留給學生讓他們自己去探討，消化、吸收、活學活用。

教學的過程就是一個不斷髮現，不斷解決問題的過程，要虛心聽取別人有益的意見，運用到自己的課堂中是很好的學習實踐。學永無止境，在老師們的鼓勵下，我時刻不忘督促自己。對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞着我不斷前進。我將繼續以更加認真的態度虛心學習，不斷完善自己，不斷提高自身的素質和執教水平。

對待每一個孩子要公平、公正，要有一顆愛心、責任心，更要有一顆平常心。因熱愛而喜歡，因喜歡而樂此不疲。既然選擇了教師這個職業，就要義無反顧地的美譽。有了這幾個月的實習的經驗積累，我相信，在往後的教師道路上，有着我的不懈努力，我定能夠走出自己的漂亮教師路。

實習總結報告4000字 篇17

一、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己

所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，爲即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

二、實習過程

對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20__年2月4號，我帶着忐忑與興奮來到了創奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，乾淨的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這裏老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

從xx月號到xx月號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一週讓我們瞭解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考覈，經過多重考覈，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。

在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一週的課之後，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作爲教育工作者，就應想方設法創造民-主和-諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係，教師要把自己當成活動中的一員，成爲學生們的良師益友。我按着這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

批改作業，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤並改正爲止。對於個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身爲一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前爲止還沒有相應的課程。在創奇實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定着學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較爲理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。

在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和王敏大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛鍊和提升了各方面能力和素質。

在企劃部實習的最九年級天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間裏，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與諮詢，上網查詢和蒐集相關信息資料，獲取到了比較充分的關於該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最後花半天時間完成了設計。

這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛鍊了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

我將設計展板提交給焦主任看了之後，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示讚許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在焦主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

緊接着，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少，但由於我對網站比較感興趣，所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍，並且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網

站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因爲學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在焦主任的指導下，憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到焦主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

完成這些工作之後接踵而來的任務就是參與關於該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這爲期近兩個月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

三、實習體會

回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。千里之行，始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對於自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

實習總結報告4000字 篇18

電工實習是一門教我們電子線路設計與製作的基本技能的課程，老師的諄諄教導，同學的融洽合作，以及這門課程自身所散發出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點，第一張自行設計的PCB版圖，以及生平第一次作出了可以用於日常生活的充電器，好奇，興奮，強烈的成就感，真的不知道該用什麼來形容了。雖然說電工實習一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂在其中，每一次的實習都像在玩遊戲一樣極具有挑戰性，再苦也是值得的。

一、實習內容和過程

當右手第一次揮舞起烙鐵的時候，心情真是怎兩個激動了得!雖然經過千辛萬苦才找到那種感覺;雖然時常也不乏出現一些虛焊點或是東倒西歪的焊點，雖然對自己第一次的傑作說實話有些厭惡，但是我仍然對此由衷的感謝。如果沒有那一天的練習哪裏有我值得驕傲的充電器的誕生呢?

說起那個充電器，真的就是激動啊!!!記得小時侯我可是一個分裂份子，家裏上上下下的電子器品沒有什麼能逃脫我的魔抓的，但可惜的是它們只能有分離而沒有團聚的那一天。通過實習，我發現自己開始摸索到了一點門路。第一次如此清晰的瞭解組裝一個電器的全部過程，對整個充電器內部又有了一個新的認識，原來無論哪都存有人類的汗水啊!

幾周的電工實習，讓我難忘的莫過於印刷板的手工設計，這東西如果沒有一定的耐心還真是棘手。就一個簡單的1：1圖，大小不到200平方釐米。不僅要考慮元器件的位置，還要計算導線的設計，不能有平行，不能有銳角，不能是直角，不能飛來飛去。整個圖片要求簡潔明。

總的來說，我對這個工作是熱情高漲的。第一，通過實踐真正覺得自己可以做些什麼了有點存在的小成就感;第二，通過電工實習，加強了我們的動手實踐能力和設計創新精神。作爲信息時代的大學生基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。第三，在電工實習的這些日子裏，大家的團隊精神得到了很大的加強。我們不再是單體而是一個整體。大家都深深的感受到軍訓時所唱的“團結就是力量”不再是一句空話，我們是實體，通過團結合作完成了任務!

二、實習收穫

通過實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下幾點：

第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。

第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧，以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法：

小截面單股銅導線連接方法如圖所示，先將兩導線的芯線線頭作_形交叉，再將它們相互纏繞2～3圈後扳直兩線頭，然後將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5～6圈後剪去多餘線頭即可。

單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在幹路芯線上5～8圈後剪去多餘線頭即可。對於較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在幹路芯線上打一個環繞結，再緊密纏繞5～8圈後剪去多餘線頭即可。

第三、懂得了一些自動控制的原理，比如說半自動控制裝置，全自動控制裝置。最後我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。並且在這些授課過程中認識了很多元器件。

第四、我們還在指導下觸摸了220v市電，和用手搖發電機發出的500v電源。

總的來說，這次電工實習給我們的是我們在平時的理論課堂中不可能觸及到的知識，這將對我們以後不管是學習，生活有很大的幫助，並對接下來的飛思卡爾以及電子競賽有很大的幫助。更重要的是在這次電工實習中我學到的是一種認真，科學的態度，這將爲我以後工作的態度奠定基礎。

2021電工電子實習總結報告4

轉眼間三年的大學生活結束了，然而大多數人對本專業的認識還是不夠，學校爲了使我們更多瞭解機電產品、設備，提高對機電工程製造技術、自動化產品的認識，加深機電在工業各領域應用的感性認識，開闊視野，瞭解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，我們先後去過__有限公司和__股份有限公司。瞭解這些工廠的生產情況，與本專業有關的各種知識，各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學知識與實際的應用，自動化技術在工業上的應用了，精密機械製造在機器製造的應用了，等等理論與實際的相結合。

我通過完成畢業實習過程，結合自己學習的知識，深入工廠企業實地參觀與實習，達到自己的實習目的在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合。

一、電工方面維護人員要求

1、認真觀察。

通過眼睛的觀察可以發現的異常現象有：破裂、斷線;變形(膨脹、收縮、彎曲);鬆動;漏油、漏水、漏氣;污;腐蝕;磨損;變色(燒焦、硅膠變色、油變黑);冒煙(產生火花);有雜質異物;不正常的動作等等。

2、耳聽鼻聞。

設備由於交流電的作用而產生振動併發出特有的聲音，並呈現出一定的規律性。如果仔細傾聽這些聲音，並熟練掌握聲音變化的特點，就可以通過它的高低節奏，音色的變化，音量的強弱，是否伴有雜音等，來判斷設備是否運行正常。電氣設備的絕緣材料因過熱而產生的特有的焦糊氣味，大多數的人都能嗅到，並能準確地辨別。值班人員在進入配電室檢查電氣設備時，如果聞到了設備過熱或絕緣材料燒焦而產生的氣味時，就應着手進行檢查，看看有沒有冒煙變色的地方，聽一聽有沒有放電閃絡的聲音，直到找出原因爲止。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。

3、用手觸摸。

運行人員可用手觸摸被檢查的設備，來判斷設備的缺陷和異常。應該強調的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的。通過手摸，可以感覺出設備溫度的變化和振動，如變壓器的溫度變化，局部發熱;繼電器的發熱、振動等，都可以用觸摸法檢查出來。

4、瞭解運行狀況。

設備檢修人員向運行人員瞭解設備的運行狀況，發生故障時的天氣變化，負荷的大小，以往發生類似故障的記錄及解決的辦法等。通過這些“問”，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況，便於檢修人員快速完整地處理事故，避免事故查找工作進人誤區而延長停電時間，擴大事故範圍。

二、變電所

變電所引入兩路高壓電源，通過三路繼電器控制，使高壓電可以通過不同的備用設備輸入，以便發生故障時進行維修。輸入電壓通過變壓後，電壓由110kv降爲27.5kv。變壓器是變電所的核心設備，內有絕緣油、乾燥劑、散熱器等。降壓後的電壓分爲A、B兩路，A相經過電壓重分配變爲數路電壓，供給不同的用戶。每路電壓由上行線和下行線輸出，可輸出給用電火車。變電所控制室內裝有控制設備，控制着所內一切儀器設備，還有先進的報警功能。

三、工廠供電與學校用電

在__有限公司還參觀了工廠的一個電力系統圖，反映該變電所的供電與用電佈局。相比而言，工廠用電系統複雜，電壓高，設備多。玻璃廠內有一個低壓電所，起降壓作用。另外有幾個重要的設備：①中央信號盤，預告信號，顯示故障;②控制盤，自投入;③空氣開關;④直流系統，可蓄電;⑤油開關，利用瓦斯放電電解油，氣體推動筏門導致開關;⑥無功功率補償器，由於電動機爲感性負載，需保證功率因數。

在__有限公司，做上了技術員的職位。雖然公司規模不大，但是在這裏接觸到的新鮮事物比較多，給自己鍛鍊的機會比較多。上班的時候可也跟廠房的師傅學習焊接技術(電焊焊、氬弧焊、二保焊等)、各種剛材(碳鋼無縫鋼管、槽鋼、圓鋼)的型號、材質、重量。各種法蘭、彎頭、變徑、閥門、板換、控制櫃的安裝與調試。各種機械設備的用途、功能及加工精度的測量。即使現在還沒有學到手，但是用不了多長時間，就會對這些熟練掌握的。

與公司員工的關係，相處的十分融洽，在公司上班就是在一個溫馨的大家庭裏工作。

從這次實習中，接觸到了不少新鮮事物，也學到了很多實實在在的東西。給自己以後工作找準定位。總而言之，要成功所要具備的優良品質：一是良好的心理素質;二是明確目標;三是頑強精神;四是團隊精神;五是終生學習的習慣。

除此之外，在老師的悉心指導和嚴格要求下學業已完成，從課題選擇到具體的寫作過程，無不凝聚着老師的心血和汗水，在我的畢業論文寫作期間，老師爲我提供了種種專業知識上的指導和一些富於創造性的建議，沒有這樣的幫助和關懷，我不會這麼順利的完成學業。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。

在臨近畢業之際，我還要藉此機會向在這三年中給予了我幫助和指導的所有老師表示由衷的謝意，感謝他們三年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里，各位任課老師認真負責，在他們的悉心幫助和支持下，我能夠很好的掌握和運用專業知識，並在設計中得以體現，順利完成學業!

我還要感謝同班的各位同學，在畢業設計的這段時間裏，你們給了我很多的啓發，提出了很多寶貴的意見，對於你們幫助和支持，在此我表示深深地感謝!

實習總結報告4000字 篇19

一、實習概況

三個多月的實習，讓我對出納工作實務有了一個全面的瞭解。之前，我以爲出納只是跑一下銀行，算一下現金，認爲只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我終於知道出納工作並不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括爲收付、反映、監督、管理四個方面：收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，以便爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，爲企業投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

雖然出納的職能對企業十分重要，但我的工作流程也不算很複雜。我的工作主要有：

1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

2.負責支票、發票、收據的管理。

3.登記銀行日記賬和現金日記賬，並及時與銀行對賬。

出納工作細則包括：工作事項及審覈等程序，失誤防範及糾正程序和現金收付：

1.現金收付的，要當面點清金額。

2.現金多付或少付金額，由責任人負責。

3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現金盈虧，下班後現金與等價物交還總經理處。

4.一般不辦理大面額現金的支付業務，支付用轉賬手續，特殊情況需審批。

5.員工外出借款無論金額多少，都須總經理簽字，批准並用借支單借款,若無批准借款，引起糾紛，由責任人自負。

日記賬處理分爲：

1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

2.每日結出各賬戶存款餘額，以便總經經理及財務會計瞭解公司資金運作情況，以調度資金。

3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

由於在學校裏的學習與我的實習內容有很大的不同，因此我學起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經驗，而我既缺乏理論也缺乏實踐，現在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學，感覺好難，但我仍一直堅持着，我相信先苦後甜，有付出總會有收穫，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進步，我想，我努力過了，對得起自己。

在公司的一個月，讓我收穫頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科，而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子裏會計就是一個賬房先生，學過會計發現電算化已經在行業普及，走進企業發現，很多的手續已經一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續，甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以後寶貴的資源和財富。

由於公司的規模比較小，出納的工作範圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分爲這幾個部分。

其實我一開始的時候對會計有了很大的期望，總覺得自己能跟在學校學的一樣，什麼都看到。走到崗位才發現，事情不是我想象的那麼簡單。

會計是一個單位的核心，財務章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以，會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和，能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。

現在的對賬單，跟在課本上學的已經大不一樣了，很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了，我們只需要覈對就可以了。

分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了，因爲這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎，也是會計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之後要平整便於保存，同時還要方便覈算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證，通過實際的核算我發現，如果票據黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

因此在我粘貼票據的時候，我特意按照類別分類，餐飲費，出租費，火車票，過路費等分門別類的粘貼，並且按照發生時間，金額排序，做到方便覈算。在覈算總數的時候，我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始覈算總數的時候特緊張，總怕錯。結果一個總數，我算了四遍出了三個數字，我急得一腦門的汗，後來自己發現出納他們都是用電腦excel覈算，方便快捷，而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進，分門別類之後，把相同金額的放在一起，按照"數量*單價=總和"，最後總和求和的方法覈算，就再沒出過差錯，甚至有的時候能找出出納的錯誤，避免公司損失。

辦公室事件

l學習雙面複印，成套複印，複印身份證

l清理相關複印廢品

l學會蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等

l購買相關的辦公用品

這次在辦公室*了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃，相當於一個指揮部的作用。在這一個月裏，我學習了複印，傳真等最基本的辦公用品的使用。

這次才知道對於辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的複印，傳真。看似平常的機器，在我操作的時候確是那麼笨，什麼都不聽使喚……

在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是：看別人做容易，自己做就難了。經歷這些學習，我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。

在幫助採購的時候，我也從中找出不足，下次採購的時候要方便打印，而且大小，形狀一致，通過這個事情我也體會到團隊合作是多麼重要。

這些事情雖然是小事情，但是做過就瞭解了程序，但是爲以後走上工作崗位奠定了基礎。

在這裏面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦，我一開始的時候也不是做的很好，但是慢慢的我就發現這個是在鍛鍊我和人打交道的本領。因爲官職大的領導，好說話，可是由於事務繁忙無法記得那麼清楚。官職小的職員態度不好，說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點：這個事情怎麼可以達到的效果，既不給領導添麻煩，又可以完成自己的任務。

二、實習感悟

所以這個一個月可以說是人生最有收穫的一個月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個小小的實習生，但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會，因爲這次很多的事情是別人帶着我做，看也是一種學習，以後走上工作崗位很少有這個機會。

這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足，也爲下次實習敲響了警鐘，比如，做事情彆着急，問清楚再去辦。儘量選擇最簡單的操作方法去做等。

在工作實習中，我養成了寫工作日誌的習慣，我感覺這個是非常好的一個習慣，在這個日誌上我不僅寫的是今天做了什麼時期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經驗財富，有什麼事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時做一些改進意見，還有辦事情的一些地點都寫在後面方便以後工作。現在當實習結束的時候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財富。

工作是一個跟學習一樣，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長記性。做什麼事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。

所以短短的一個月實習，我要感謝北京分公司的領導，給了我實習的機會，也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務，還有我的同事，因爲你們的存在，使得我的工作能夠順利的完成。

這次實習，雖然時間很不是很長，可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，步入社會了，良好的人際交往能力是必不可少的。

在學校裏的時候，我常常抱怨爲什麼還不畢業，我想，如果畢業了，有了自己的工作，就可以買自己喜歡的東西，去自己想去的地方，吃最最喜歡的零食。那個時候，是大二的開始，我爲了一條連衣裙去做了一星期的兼職，一天工作兩個小時，三十元一天，一個周剛好夠買，當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時，你不知道我有多高興，但卻怎麼也找不到那條裙子了，心痛……我多麼渴望有一分工作，不管是喜歡還是不喜歡，眼淚就這麼委屈的流下來……

大學，終究還是要走完了，出來實習的時候是多麼的欣喜，而進入了社會，我才知道，曾經，我是多麼的幸福，我可以睡到自然醒，可以鬥地主到深夜，可以約上三五個人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學們肆無忌憚的鬧着，笑着，甚至可以放肆的哭，可以……可以……這一切都成了曾經，那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學，但是，我不得不離開了。我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應該努力工作了，不要讓自己以後的回憶只有遺憾，無論生活在哪裏，生活都要繼續，爲什麼不讓它快樂一點，積極一點？

在這次實習中，我不再那麼粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，爲今後的工作打下了基礎。也許，畢業後，我不一定繼續做這份工作，但我相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好！

實習總結報告4000字 篇20

三週的實習很快就過去了，時間猶如白駒過隙! 這是我入學以來第一次這麼長時間實習，長達三週是那麼難忘。它可以說全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等，譬如在炎熱的天氣裏能否持續工作，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。它關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!充實的五週的實習生活結束了，在這三週裏我確實有不少的收穫。因爲開始實習時，工程已經到了中期(地上部分)，所以下面我就中期工程總結一下：

首先， 實習單位：武漢長豐鄉2期還建工程。

其次， 工程概況：武漢長豐鄉2期還建小區二期工程，位於武漢長豐鄉，工程面積爲41000m2，工程造價4400萬元，均爲小高層。此工程由武漢市長豐鄉村民委員會興建，武漢開來建築設計有限公司設計，武漢博特建設監理工程有限公司監理，湖北宏森建設工程有限公司承包，設一、二、三個工區負責施工。

工程地點：武漢長豐村

建設單位：武漢市長豐鄉村民委員會

監理單位：武漢博特建設工程監理有限公司

施工單位：湖北宏森建設工程有限公司

通過實踐，使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過師傅的現場的講解和查閱資料，使我徹底懂得了以前從課本上學的一知半解的知識，使我能夠同施工人員面對面在一起，看他們如何施工，如何將圖紙上的模型變成漂亮建築，學到了很多很適用的具體的施工知識和解決現場遇到問題的方法，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。

第一天和師傅嚴工到樓層瞭解工程整體佈局，隨着升降機的升高我的心也跟着懸 來了，因爲這是我第一次到這麼高度，而且升降機還是懸掛的，裸露外面的，我的手緊抓着鋼筋網手心的汗也滲出來了，現在回想來還真的覺得好笑，畢竟學知識就是這樣的，克服心理極限就好了。到了樓面把水平尺檢查了二三樓的隨後的幾天都做重複的事情直到做完。讓我回味的還有在腳手架上行走的事。雖然是重複枯燥的，可就是因爲有這個纔有高樓林立!

由一個月的現場實習，我明白了施工的大致流程是：放線(鋼筋焊接)——制模板——鋼筋綁紮——澆築混凝土——拆模板。總體從下面幾個工程總結一下。

鋼筋工程

鋼筋使用必須堅持先檢查後使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告，按國家規範進行復檢合格後方可用於工程中，鋼筋在現場加工，製作加工工序爲：鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁紮。

鋼筋綁紮

1樑和柱箍筋應與受力鋼筋垂直設置。箍筋彎勾離合處，應沿受力筋方向錯開設置，樑上(下)部受力，則彎勾離合處在下(上)方。爲防止柱箍筋位移，柱筋上的外伸部位要加箍固定。

2板的主筋綁紮，短向鋼筋在下，長向鋼筋在上，樑板鋼筋綁紮完成後，及時搭設人行道和混凝土運輸道，嚴禁踩踏負筋。

3確保鋼筋保護層和負筋高度，必須放墊塊，墊塊要按一定間距均勻佈置。

4主樑與次樑相交時，均應在主樑兩側附加箍筋，箍筋加密區可以提高主樑的抗剪強度，另外次樑底筋應放在主樑縱筋之上。

5柱與樑相交處鋼筋過密，且該處有搭接時則可將搭接部分移到柱的一側，保證該處樑尺寸便於澆築混凝土。

鋼筋的連接

鋼筋的連接方法有：綁紮連接、焊接連接、各機械連接;

①鋼筋的綁紮連接應附合下列要求：⑴鋼筋的交叉點應用鐵絲扎牢;⑵板和牆的鋼筋網，除靠近外圍兩行鋼筋的相交點全部扎牢外，中間部分交叉點可間隔交錯所在地牢，但必須保證受力鋼筋不產生位置偏移;雙向鋼筋必須全部扎牢。⑶樑各柱的鋼筋，除設計有特殊要求外，應與受力鋼筋垂直設置。箍筋彎鉤疊合處，應沿受力鋼筋方向錯開工設置。⑷柱中，豎向鋼筋搭接時，角部鋼筋的彎鉤應與模板成45度角，多邊形柱爲模板內角平分角;對圓形柱鋼筋的彎鉤平面應與模板的切平面垂直。中間鋼筋的彎鉤，平面應與模板面垂直;當採用插入式振搗器澆築小型截面柱時，彎鉤平面與模板面的夾角不得小於15℃。⑸綁紮鋼筋接頭時應先綁接頭，然後再和其它鋼筋綁紮。鋼筋的擠壓連接是用將擠壓機徑向擠壓鋼套筒;使套筒產生塑性變形，套筒內壁變形嵌入鋼筋變形處，由此產生抗剪力傳遞鋼筋連接處的軸向力。此法適用於對接頭可靠性和塑性要求較高的情況。

①鋼筋螺紋連接。即把鋼筋的連接端加工成錐形螺紋絲頭，通過螺紋連接接套，把兩根帶絲頭的鋼筋按規定的力矩值連接成一定的鋼筋連接方法，在工地上用的最多。尤其是在混凝土結構中。

鋼筋的焊接

鋼筋的焊接方法按工藝分爲：閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊等。

鋼筋安裝完畢後應檢查下列方面：⑴根據設計圖紙檢查鋼筋的鋼筋號、直徑、尺寸、根數、間距和錨固長度是否正確，特別要檢查負筋的位置及搭接長度，⑵檢查鋼筋接頭的位置及搭接長度、接頭數量是否附合規定。接頭數量是否附合規定。⑶檢查保護層的厚度是否則 附合要求。檢查鋼筋綁紮是否牢固，有無鬆動變形現象;⑷鋼筋表面不允許有油漬、噴漆污和顆粒鐵鏽;⑸安裝鋼筋時的允許偏差是否在規定的範圍內。

模板工程

模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩定性，能可靠地承受澆築混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆築混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發生。爲避免事故，保證工程質量和施工安全，提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常情況時進行處理的要求。

1、安裝現澆結構的上層模板及其支架時，下層樓板應具有承受上層荷載的承載能力，或加設支架;上、下層支架的立柱應對準，並鋪設墊板。

2、現澆多層房屋和構築物的模板及其支架安裝時，上、下層支架的立柱應對準，以利於混凝土重力及施工荷載的傳遞，這是保證施工安全和質量的有效措施。

3、模板的接縫不應漏漿;在澆築混凝土前，木模板應澆水溼潤，但模板內不應有積水;

4、模板與混凝土的接觸面應清理乾淨並塗刷隔離劑，但不得采用影響結構性能或妨礙裝工程施工的隔離劑;

5、澆築混凝土前，模板內的雜物應清理乾淨;

6、對清水混凝土工程及裝飾混凝土工程，應使用能達到設計效果的模板。

7、無論是採用何種材料製作的模板，其接縫都應保證不漏漿。木模板澆水溼潤有利於接縫閉合而不致漏漿，但因澆水溼潤後膨脹，木模板安裝時的接縫不宜過於嚴密。模板內部和與混凝土的接觸面應清理乾淨，以避免夾渣等缺陷。本條還對清水混凝土工程及裝飾混凝土工程所使用的模板提出了要求，以適應混凝土結構施工技術發展的要求。

由於過早拆模、混凝土強度不足而造成混凝土結構構件沉降變形、缺棱掉角、開裂、甚至塌陷的情況時有發生。爲保證結構的安全和作用功能，提出了拆模時混凝土強度的要求。該強度通常反映爲同條件養護混凝土試件的強度。考慮到懸臂構件更容易因混凝土強度不足而引發事故，對其拆模時的混凝土強度應從嚴要求。

模板結構的支設與拆除

模板結構由模板和支撐系統組成。模板的作用是使混凝土成型，使硬化後的混凝土具有設計要求的形狀和尺寸;支撐系統的作用是保證模板的形狀和位置並承受新澆築混凝土的重量及施工荷載。

模板的設計

模板所承受的荷載有：1模板及支撐的自重2新澆築混凝土的自重3鋼筋自重4施工人員及設備荷載

混凝土工程

結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用於檢查結構構件混凝土強度的試件，應在混凝土的澆築地點隨機抽取。

樓梯混凝土從上至下的澆築，現振搗板底混凝土，達到踏步位置後，在於踏步混凝土一起澆築，不斷連續向上澆築，並隨時用木抹子將踏步上表面抹平。

混凝土墊層的澆築：釘控制樁，墊層厚度爲10公分，強度等級爲C15，寬度爲700mm，混凝土採用平板式振搗器振搗，混凝土振搗密實後，以釘的控制樁上的標高拉的工程線爲準檢查平整度，高出的地方剷掉，低的地方補平，用木抹子抹平。

在樓內，我發現了一些樓交接處出現了不少裂縫。經過嚴工(監理)的講解提示，加上我搜集的資料，有了不少收穫。現在我就在現場發現的問題來談談自己的所學到的知識: 現象一、裂縫

裂縫的原因混凝土中產生裂縫有多種原因，主要是溫度和溼度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格(如鹼骨料反應)，模板變形，基礎不均勻沉降等， 因爲是冬天，所以溫度和溼度影響較大。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。後期在降溫過程中，由於受到基礎或老混凝上的約束，又會在混凝土內部出現拉應力。在鋼筋混凝土中，拉應力主要是由鋼筋承擔，混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力，則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時期的穩定溫度，往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時溫度應力可超過其它外荷載所引起的應力，因此掌握溫度應力的變化規律對於進行合理的結構設計和施工極爲重要。

現象二、鋼筋的綁紮

現場觀察與圖紙的比對和師傅的講解，我懂得了怎麼樣把圖紙上的東西變成實物。這可能需要個過程的，在這個過程中我發現了不少問題現做些說明。例如：箍筋的間距沒有到位。還有好多問題例如，樑與樑的接頭處鋼筋堆積如山沒有把位置處理好，鋼筋的 位置明顯擡高，在澆築混凝土的時候就容易漏筋……值得慶幸的是沒有缺筋的現象發生，用他們的話說：鋼筋的位置可以不對但是絕對不可以少筋，如果少筋的話到交底的時候專家組用儀器很容易得知。

具體解決方法：鋼筋工長認真負責，不能麻痹大意，時刻督促工人，如發現做錯的嚴懲!

現象三、模板的標高不對

這個問題不是時常發生的，但是是非常重要的!總承包有些地方使用了鋼模板，施工進度比較快，幾乎兩天一層的，由於採用了這種先進施工工藝，這也是其他小公司無法比擬的。

具體解決辦法：標高差距在±1cm範圍內的，在澆注混凝土的時候由於混凝土的自重就自然的解決了;如果超出此範圍就必須適當的擡高或降低支撐的高度來滿足要求。

現象四、安全問題(腳手架搭接)

我們在現場可以到處看到，“人生最寶貴的是生命”、“高高興興地來上班，安安全全地回家” 、“請愛惜自己的生命”等等標語，可想而知施工單位對安全的重視。就在我們實習期間南通建總還發生了一起人命，一人被大模砸死的!我們每次去現場都是提心吊膽的，稍有不慎就有可能受傷，輕則碰的頭破腳青的，嚴重的都可能危及生命的!我總結出一句話：進現場得眼尖，腳快，看上看下!我們看着工人們在腳手架上工作都爲他們擔心的，他們有可能不知道隨時都存在着安全隱患的!因此而發生的事故每年都不少的，我們應該敲響警鐘的，安全問題時時刻刻要抓!

現象五、普遍存在的施工通病

施工通病也發現了些許，就我在實習的一個月的所見所聞來羅列：露筋，蜂窩，麻面，缺棱掉腳，縫隙夾層，現場垃圾沒有處理，前道工序做完沒有爲下道工序做鋪墊等等。

最後，我們發現外牆體上，有一層貼有泡沫塑料並用網包起來然後用素混凝土粉刷，經詢問，才知那是爲了保溫，塑料絲網是爲了固定保溫層與牆體的黏結，也知道了貼保溫板有大有技術可言，我真是一腳踏進門一腳還留在門外的人，要想完全進入這個門還得狠費一番工夫!

通過這短短三週的實習，我想說說自己的感想。這期間，無論從身體還是心理上都是一種考驗，挺過來就成功，中途而退就是失敗，有多少酸甜苦辣自己都嘗過，現在回想起來那又算什麼呢，那些都學到知識後那種快感和欣慰取代了。儘管知識獲取是甚微的，但所獲得的實踐經驗對我終身受益，例如，與同事們的相處;工作的時候出現和同事的意見不同甚至發生爭吵時怎麼樣能心平氣和的把事情處理好而不傷了和氣，只有大家一團和氣才能進展。這些東西在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。真的是走出去才知道自己是多麼渺小，知識的獲取是無窮的，通過這次的實習也讓我懂得了，人必須務實點，要麼不去做要麼把他做好，只有這樣才能在競爭激烈的社會有一席之地。我也會爲實現自我的理想和光明的前程不懈地努力，我有信心那天很快會到來的!

實習總結報告4000字 篇21

實習目的：

選擇身邊的企業單位爲對象，聯繫課上所學理論，採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對南昌物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式：

採用實地調研的方式，具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行爲觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查後集體討論分析，並總結出實習報告。

實習時間：

實習地點：江西省南昌市

實習步驟：

一、前期準備工作

1、 元月4日下午2：00在北—B104教室參加本專業認識實習周動員大會。

2、 元月5日上午10：00在一食堂召開小組會議，商討實習方式、調查對象，對小組成員進行明確分工，並擬定實習計劃。

3、 元月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查對象，並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、 元月6日，走訪南昌市物流行業協會。

2、元月8日，參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、元月9日，走訪江西省南昌商業儲運總公司。

三、後期總結工作

元月11日—12日收集並整理資料，收集各成員的初稿，統一商討分析並定稿。

實習內容：

(一)備戰認識實習，英雄所見略同。——準備工作篇

元月4日下午2：00我們參加了本專業認識實習周動員大會，大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持，易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導，並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準備會議，組長根據各成員的特點，從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工，大家一起討論實習方式、調查對象，並擬定實習計劃。

(二)山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村。——尋找對象篇

元月5日下午我們開始尋找調查對象，通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司，在江西物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意，可是就沒了答覆;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與南昌物流行業協會的高學敏副祕書長取得了聯繫，並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到，高副祕書長答應我們聯繫幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

(三)聽君一席話，勝讀十年書。——人物訪談篇

元月6日上午7：00，我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發，大約在8：45分我們來到了南昌市洛陽路61號，這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間，協會的高副祕書長熱情地接待了我們，她馬上帶領我們到會議室並引見了協會的會長陳奎輝先生和樊祕書長，當我們講明瞭這次走訪的目的後，便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成爲必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。江西省省委省政府認識到作爲新的經濟增長點的現代物流業必然成爲江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起，需要充分發揮其區位優勢。省委省政府也給予了四條、八項優惠政策。

由於江西位於中國中東部，與中國經濟最活躍的三個區域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機，海內外商賈雲集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視，對該協會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備，協會於20xx年11 月份正式成立。接着，陳會長對南昌市的物流現狀進行了分析，他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的發展階段，與其他地區相比相對滯後，目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨着一些民營企業的興起，政府調控下的招商引資，市內從事物流業的公司企業大體可分爲三大類：國有企業(如：江西省南昌商業儲運總公司)、民營企業(如：興發物流、宏達物流等)、中外合資企業(如：江西交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出：在國家“”規劃和國家計劃與發展委員會文件中瞭解到，全國將投資70個億發展物流業，其中南昌市就佔20個億，可見國家政策的傾斜和對南昌物流業發展的高度重視。因此，南昌物流業的市場之廣，發展潛力之大，就業前景之闊。

後來，樊祕書長對協會目前的工作做了闡述，他講到協會正在申報一個課題即“南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查”，他們希望得到政府和業內知名人士的支持，該課題立項並完成後將指導和推動南昌市物流企業的發展，同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最後，小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題，他們認真地作了回答，並對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。

(四)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。——實地考察篇

元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9：00中，我們來到勝利路287號證券大廈八樓，這是該公司的總部，由於公司的總經理出差，接待我們的是兩位業務主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下，配合江西省和南昌市政府整合江西省物流資源，打造完整物流產鏈的要求，由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建，是目前爲止商務部對我省此類物流項目唯一的特批的企業。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列，與國際管理水準同步的現代物流名牌企業。投資雙方資金的雄厚以及投資規模的超前宏偉、在江西省物流業擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;並在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢, 凸映出交遠爲江西省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業, 這一切構成了交遠物流強大的後盾。

王先生還提到他們公司正在投資建設南昌保稅物流中心(B型)，該項目將分兩期建成，總投資達3億元人民幣，具備海關、商檢、監管等一站式通關辦事能力，可爲企業提供便利的交通運輸條件，並承擔起南昌及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期工程建設用地面積爲333.26畝，投資額爲2億元人民幣，主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗燻蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積爲366.74畝，投資額1億元人民幣，主要建設物流分撥、配送中心、零配件採購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時，該中心目前正在着手與南昌國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、南昌昌北國際機場航空物流信息、南昌進出口物流服務區有機結合起來，聯手打造“江西省物流口岸信息平臺”，建成省內目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高南昌市乃至江西省的物流綜合服務能力。

元月9日下午，我們組又走訪了江西省南昌商業儲運總公司，接待我們的是陳董事長和周長祿經理，同樣兩位高層領導先介紹了總公司的發展狀況：總公司始建於1953年，是全國15家大型商業儲運企業之一，也是國內貿易局確定發展商品物流配送重點企業281家之一，爲江西省規模最大、實力最強的國有專業儲運企業，資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門，在南昌地區擁有兩大儲運基地，其一南站倉庫位於南昌市內火車站200米處，佔地面積11萬平方米，倉儲面積6萬平方米，鐵路專用線618米及配套設施;其二樂化倉儲分公司位於昌九工業走廊昌北機場附近，佔地面積26.67萬平方米。

該公司是江西省最具規模的商業儲運企業，公司總部佔地面積近十萬平方米，公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業，有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭，擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺，且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車，年吞吐量可達30萬噸。總公司在本部分別開發建成了商儲大廈和建材批發市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間，並設有商務中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅遊服務爲一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發市場佔地面積50000平方米，店面200餘個，經營的建材有牆地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類，上千個品種。市場日客流量10000餘人，日車流量20xx餘輛，最高年銷售收入達3.7億元，上交國家稅利200多萬。

接着，陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比如那些貨運部、信息部等，它地沒有合法的經營執照和許可證，就打着“物流”的招牌經營配載業務，一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠專業也很不規範，這些店面的存在嚴重製約了物流業的發展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去規範、整合、管理。我們還從周經理那瞭解到貴公司的機構設置和今後的發展思路。隨後我們與兩位領導進行了互動：我們問到客戶對物流服務的要求時，陳董事長回答說：這要具體問題具體分析，我們要按照和客戶簽定的合同辦事，其中企業的信譽和形象非常重要，我們要做到及時、安全、高效的服務，不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業生的要求，他誠懇地向我們提了三點要求：1、具備紮實的專業知識。2、到公司後，首先從基層做起，物流業工作比較艱辛，要注意培養吃苦耐勞的精神。3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業務操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣，讓我們受益非淺、感受頗深。最後，周經理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。

(五)路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。——認識感想篇

經過一週的認識實習，我們收穫了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步瞭解了南昌物流業的發展情況，由於衆多因素，我們未能親自考察南昌市國際集裝箱碼頭等。在這裏感謝系裏給我們提供了這次機會，它爲下次實習積累了經驗，奠定了基礎。

實習總結報告4000字 篇22

一：公司簡介：

江蘇富昌中外運物流有限公司，註冊資本1600萬元人民幣，總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業，特殊監管區域首家獲得A類企業資質，透過了ISO9001：20__和ISO14001：20__認證。

公司位於無錫新區出口加工區A區錫欽路1號，佔地面積11010.2平方米，建有無錫出口加工區內的室內倉庫20596平方米，綜合辦公用房20__平方米，其中：海關監管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米，設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統(FM標準)、巡更系統。

目前，公司作爲無錫出口加工區的保稅倉儲企業，已經成爲JABIL、HYNI_、SEAGATE等區內企業的VMI物流服務帶給商，採用VMI業務模式，帶給了完善的保稅物流解決方案。

公司倉庫分爲貨架式倉庫和備件倉庫，也可量身定做，實行7天24小時工作，滿足客戶需求。

公司運行了完善的WMS軟件管理系統，並基於互聯網技術，爲客戶帶給實時的分類統計和庫存查詢服務;也能夠利用B2B技術，與客戶的ERP系統對接，提高工作效率，降低運作成本。

在出口加工區內，公司爲最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業，能夠爲海內外的客戶，帶給全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質，可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業務。

海外進口到公司倉庫的貨物作爲保稅貨物儲存，在完成貨物銷售後，購買方可直接向海外客戶支付貨款，目前此VMI模式已成功運行。

目前，無錫出口加工區已獲批保稅物流疊加功能，海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺，全力支持該項業務的開展。目前我司已爲SEAGATE、SONY、宏仁等企業帶給保稅物流服務，採用VMI、JIT、分送集報、集中內銷等業務模式，以滿足區內外客戶的需求。

公司作爲中國外運的分支機構，依託中國外運的強大網絡，能夠向客戶帶給全面、專業的，海空運、海鐵聯運、大陸橋和保稅監管等國際國內物流服務。

我們將按照中國外運集團發展戰略規劃和發展戰略與規劃的要求，竭誠爲區內外客戶帶給滿意的服務，爲將中外運集團建設成爲國內外客戶首選的綜合物流服務商而努力。

二：實習工作概況：

實習崗位(倉儲管理，盤點計劃爲主)

：實習工作資料及主要職責：對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓爲公司減少倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運物流有限公司，我所從事的工作主要以盤點爲主計劃和跟單員爲次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統(WMS系統)打交道。做這份工它並不是需要你有多麼快的速度和多專業的專業知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有職責心細心還有留意。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應但是來。但正因爲這樣它就更鍛鍊我自己。從而使自己成爲一個更有職責心，和更加細心的大男孩。在公司很多人都不願意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就透過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。之後我便感覺工作越來越簡單越來越充滿了挑戰性。尤其是當你把這個差距透過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。

下面我再簡單的介紹一下我們內部結構：我們公司主要有三個部門(半導體物流部，供應鏈事業部，財務部)一個大型的立體倉庫我所在的部門爲供應鏈事業部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程：

我們部門的頂頭上司是部門經理。他這人十分的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位十分好的上司。講誠信。爲每一位員工思考!我們倉庫存主要分爲兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層，一般頂層放的貨相對於來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都爲比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車爲主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區域和泡沫以及包裝的一些箱子。

三：實習工作感受

在富昌，我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。不能隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很簡單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職，在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們務必在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待着下班。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。情緒好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同事之間的相處。

其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作爲新人，什麼都不瞭解，怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小，但卻能因爲寬廣的眼界而變得好處重大起來。在“打雜”的日子裏，正是瞭解工作流程，，尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作爲了解一個行業的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收穫纔會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?

“打雜”中也不是完全接觸不到正規系統，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的潛力，學習人際交往的技巧。而這些都是日後作爲一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要持續良好的心態。

在離校前，老師以前給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。

眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作爲一名實習生，在單位裏首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步瞭解了行業的內部運作後，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，爲以後的就業打基礎。

手勤：儘管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業文化。

心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給複印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性，只有經過這樣的考驗，纔有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每一天的收穫、感觸和遇到的問題，企業的信息都一一記錄下來，這不僅僅會對學習有益處，而且在寫實習報告的時候會有幫忙。

此外，端正心態和學會應對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因爲心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學歷高”這樣的優越感。要明白企業要的是實用型人才，企業要看你是否貼合他們的要求。老闆給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

在那裏工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一齊積累起來這樣他就會成爲有用的東西

四：對企業生產管理的推薦

公司就應以人爲本，儘量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘，採取有潛力者纔有提升機會制

五：對學院的管理的推薦

嚴格制度，提高學生的主動用心性

六：職業展望

經過一段時間的工作，熟悉工作流程，積累工作經驗，有了自己的知識，有了自己的客戶，有了自己的工作夥伴。等以後有足夠的資金，也會思考跟其他人合資，組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。

實習總結報告4000字 篇23

身爲會計專業的學生，同時又對審計懷有濃厚的興趣，因而我選擇到會計師事務所實習，嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。

正式實習的前幾天我就已經在網上查清楚到工作地點的公交路線，又牢記着具體的地址，心想萬無一失了。誰知道實習的第一天按着在網上查出來的路線下車後，問了在車站維持秩序的保安和好幾個路人都沒有一個人知道我工作的那棟大廈在哪裏。我着急了，怎麼可以在實習的第一天出現這種意外呢?於是我見到保安人員就攔截，終於我碰到的第二個保安知道大廈的所在，朝他指着的方向望去才發現那棟大廈正在裝修，整棟建築都被竹竿和綠色的尼龍布給包起來了，怪不得我老找不着。在我的加速奔跑下最後在上班時間的前五分鐘到達了辦公室。

辦公室給我的第一感覺就是“空密交錯”。“空”指的是偌大的辦公室卻沒幾個辦公人員;“密”指的是一排排的辦公桌上擺滿了層層疊疊的紙張。簡單的景象卻深刻的反映出了審計工作的最本質的特點：忙。辦公室裏工作的職員少是因爲大部分的員工都出外勤了，而辦公桌上堆滿的是審計報告的工作底稿。審計工作的大部分就是由外勤和出具審計報告構成的。找到了自己的位置後我的上司給我的第一個任務就是看底稿。我才發現審計工作也分很多種，最普遍的當然是年度審計啦，除此之外還有勞保金的審計，離任審計等專項審計。而目前等待整理的底稿中最多的就是年審了，我就先看年審的底稿。其實底稿的格式都一樣，首先是封面，接着是索引，然後是總體的審計計劃，最後是具體業務的審計。

由於前三項的內容都相似，所以對我來說價值最大的就是具體業務審計的部分了。這部分是審計工作的精髓，凝聚了審計工作的過程。審定了的科目都彙集與此，每個科目都由具體審計計劃，審定表，抽查表組成。後來我從上司口中得知並不是每一個會計科目都有審定的必要，只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。而審定表上需要填寫的內容有年初審定數，就是財務報表上的年初數;未審定數，就是我們覈對了被審計單位的明細賬與總賬相符後，總賬上填寫的科目的本年發生額;已審定數，就是把年初數和發生額相加後的本年餘額。一般來說，已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的，如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。除了覈對明細賬和總賬外，審計人員還需要從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的業務，再檢查這些登記入賬的業務的記賬憑證是否填寫正確，記帳憑證後附有的原始憑證是否齊全。而這項工作的過程就記錄在抽查表上。如果財務報表上的存在本年沒有發生額的科目，那麼這個科目就沒有抽查的必要了。

大概看懂了一點審計工作底稿後，我就開始整理工作底稿的工作了。其實這是一個重複性很強的工作，但由於每間公司的業務不同，底稿的內容也各不相同，我就趁着這個機會努力吸取知識，找出不懂的地方抓緊時間請教上司，卻也感到其樂無窮。畢竟理論與實踐是有着差別的，有時候甚至存在鴻溝。而實習的一個重要目的是感受這些鴻溝並對此作出應有的思考。

我實習的第一個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裏，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務，再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧着自己的工作，交代你做些基本的業務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問，把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。

在這短短兩週的實習中，我完成了公司給我們安排的以下實習工作：

1.瞭解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

公司分審計一部和二部，我們幾個實習生都分在一部工作。現在我先按實習時間總結下實習內容：

第一天早上8:00正式到公司報道,隨後由負責審計業務的主任會計師王老師給同時去實習的三人開會,大概介紹了會計師事務所的具體情況,主要是公司發展歷史,機構人員設置,經營業務範圍以及目前經營狀況等,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最後,明確了我們實習期間的主要工作任務,並提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境裏認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收穫。還給我們每人分配了一個師父，我跟朱老師。.

開始兩天時間,在事務所內熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閒時間自己翻閱以前審計的工作底稿和審計報告,自己熟悉審計的一般流程和該注意的一些事項，並瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。

第二週一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。老師說：抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來。.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,就獨立完成抽查工作了。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。雖然抽查憑證並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,這讓我有較深刻的體會。

第三天朱老師要外勤，去北侖的一家制藥企業——榮生製藥有限公司做審計。我也跟去了。業務具體是這樣的：寧海的一家制藥公司要收購北侖的榮生生物技術有限公司，要求我們對榮生公司成立五年來作個全面的審計。後來與企業的新老總談話中瞭解到，原來他們兩家企業中籤訂的合同是這樣的：收購時被收購方說自己的資產是1645萬，評估出來如果少於這個數，那被收購方就要賠償一定的錢以補償收購方。知道了這個後我們就開始工作了。老師先給另外兩位師姐佈置了工作(他們應該是老師的助理)，就來跟我講我的工作了，當時好意外，居然我也會有事做，本來以爲他會讓我在邊上看看的。他讓我盤點銀行存款和貨幣資金。

今天先書面盤點，以帳面爲主。我們要做01—2019年的。從2019年開始，那時企業剛剛辦起來，業務還不是最多，我翻了下銀行日記帳，很奇怪的發現他們怎麼把購置電腦啊什麼的都記爲在建工程，問朱老師，他說應該那時候企業還沒投入生產，就先記在建工程，到投入生產時再一次性轉爲固定資產，可以這樣做嗎?書上好像沒這麼說的，可老師說現實中這麼做還挺多。我想可能這就是理論與實務三差距吧。週四,我在事務所協助完成昨天現場工作的後續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,並裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因爲那裏麪包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。

接下來兩天事務所裏沒有很多業務了，畢竟現在是淡季。於是我們就整理事務所的一些文檔，我們知道審計的檔案管理保存有很高的要求。辦公室主任王老師帶領我們三個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,並按序號做以說明。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最後的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以後從業中最最基本的。所以雖然很累，我們卻做得很開心。

就這樣我在浙江永德會計事務所爲期兩週的實習生活結束了，雖然時間很短，但內容還是滿豐富的，接觸了審計的大致流程和主要的工作內容。這使我受益匪淺。

通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。還了解了事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。

初到到事務所時，面對這麼個陌生的環境，感覺挺緊張的，於是處處留心。但事務所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因爲消除了那一層生疏，我開始把事務所當成了我生活的一部分，喜歡上班了。

去北侖外勤時，雖然沒幹什麼實質性工作，我至少也瞭解了註銷時，固定資產、有貨之類該如何處置。我學習可各個不同類別的企業所做的憑證，其中的大同小異，和課本理論較大的差異。這些都不是我單單靠課本就能學習到的。

當然對於這次實習,同樣存在着一些不足之處。一是實習時間短,兩週時間不足以對事務所所有業務都有一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,對於課本學習內容有所遺忘,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。對於這些問題，希望有機會在以後的實習中改進。

實習總結報告4000字 篇24

一、實習目的

會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。爲此，根據學習計劃安排，我專門到一家單位進行了爲期2個月的實習。

二、實習意義

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。會計覈算及財務管理的相關內容作爲對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。

三、實習單位介紹

四、實習內容

20xx年3月1日，我來到了xx公司的財務部，開始了我的會計業務實習。在實習期間，我遵守工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作，同時也學到了很多知識。

我剛進公司是跟着一位很有經驗的會計實習的，她姓張我叫她張老師。張老師對我很好，在實習期間，我遇到很多難題，也做錯過很多事情，他總是那耐心的教導我，在他耐心的教導我。

由於第一次接受工作，不太清楚怎麼能不錯的完成它，張老師工作的時候讓我觀摩流程，同時也給我耐心的講解。審覈整理原始憑證，主要是審覈它的真實性，正確性和完整性。然後查看各項基本要素是否填寫齊全，有沒有書寫錯誤。一系列程序過後就要給原始憑證進行分類。看過張老師熟練的操作，我也大概理解了，於是開始動手做起來。

拿到一份原始憑證，首先檢查它的正式性，如果是外來原始憑證，注意它有沒有填制公司和填制人員的簽章。然後再檢查有沒有漏項情況，比如日期是不是完整，數字是不是清晰，大寫金額前是否有＂人民幣＂字樣等，小寫金額前是否有標明＂￥＂等等。雖然條理很清楚但在實際工作中我有時也會忘記，比如大小寫金額要相符合，憑證中有書寫錯誤的，必須確定沒有用塗改，刮擦的手段，而是採用正確的方法更正。對於審覈支票，銀行匯票，銀行本票等時效性比較強的原始憑證時，需要特別仔細驗證它的簽發日期。審覈過後，如果憑證合法但內容不夠完整，填寫有錯誤的還要馬上退回給有關人員，由其補充完整。最後，審覈後的原始憑證，按照一定的原則進行歸類。根據各開戶行的不同，把原始憑證進行了分類。就這樣，審覈原始憑這一環節纔算告一段落。

另外，現在大多數企業都已經實現了會計電算化，期間我也嘗試了用電腦去錄入憑證。公司用的軟件是之前我在學校就已經接觸到的＂用友軟件＂，所以操作起來還算是輕車熟路。在電腦上錄入憑證也很需要耐心，這是一個出錯就要重複再重複的工作，敲鍵盤的時候有些科目弄得我很亂，例如其他應交款，其他應付款，眼睛不能花，精神要集中。輸入完事之後和銀行明細賬做比對，金額正確了纔算成功。感覺真的很有效率，之前不理解學校爲什麼給會計專業開了VFP這門課，現在想想如果不懂得這些操作，那會計工作效率必然是大大降低的。

平時手頭的活兒完事了，也會去出納大姐那瞭解瞭解業務，原來出納工作也不止是銀行來回跑，這只是出納工作的一項，其實出納的業務很繁瑣，要保管現金，支票和收據等等，要做好這些也需要非常細心。

我還了解了公司的日常經濟業務--採購和銷售。在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並覈對採購數量、金額及稅額；銷售業務方面，主要是對於應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審覈記賬；在採購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意覈對供應商以及客戶往來，以免在進行項目覈算時發生串戶。除了採購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，並在受到銀行回單後，利用財務軟件進行應付賬款覈算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度爲基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高工作效率。

通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始；同時也讓我認識到了傳統手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處；

共同點爲：

1、無論是傳統手工會計和電算化會計其最終目標仍是爲了加強經營管理，提供會計信息，參與經濟決策，提高經濟效益。

2、傳統手工會計和電算化會計都是遵守會計法規，會計法規是會計工作的重要依據。

3、傳統手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。

4、傳統手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能爲：信息的採集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。

5、保存會計檔案。

6、編制會計報表。

不同點爲：

1、運算工具不同傳統手工會計運算工具是算盤或電子計算器等，計算過程每運算一次要重複一次，由於不能存儲運算結果，人要邊算邊記錄，工作量大，速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機，數據處理由計算機完成，能自動及時的存儲運算結果，人只要輸入原始數據便能得到所希望的信息。

2、信息載體不同；傳統手工會計所有信息都以紙張爲載體，佔用空間大，不易保管，查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外，均可用磁盤、磁帶做信息載體，它佔用空間小，保管容易，查找方便。

3、帳薄規則不同；傳統手工會計規定日記帳、總帳要用訂本式帳冊，明細帳要用活頁式帳冊；帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正；帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不採用傳統手工會計中的一套改錯方案，凡是登記過帳的數據，不得更改（當然還是要輔以技術控制），即使有錯，只能採用輸入“更改憑證”加以改正，以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。

4、帳務的處理程序（會計覈算形式）不同傳統手工會計處理帳務的程序有4種，但都避免不了重複轉抄與計算的根本弱點，伴之而來的是人員與環節的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務處理程序用同一模式來處理不同企業的會計業務，成本覈算程序以軟件固化形式在計算機裏，從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成後，而任何要求的輸出都能得到滿足。

5、會計工作組織體制不同；傳統手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質作爲制定的主要依據；電算化會計組織體制以數據的不同形態做爲制定的主要依據。

6、人員結果不同；傳統手工會計中的人員均是會計專業人員，其中的權威應是會計師；電算化會計中的人員由會計專業人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成，其中權威應爲掌握電算化會計中級的會計師。

7、內部控制不同；傳統手工會計對會計憑證的正確性，一般從摘要內容、數量、單價、金額、會計科目等項目來審覈；對帳戶的正確性一般從三套帳的相互覈對來驗證；還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內部控制方式來保證數據的正確，堵塞漏洞。電算化會計由於帳務處理程序和會計工作組體制的變化，除原始數據的收集、審覈、編碼由原會計人員進行外，其餘的處理都由計算機部門負責。內部控制方式部分被計算機技術替代，由手工控制轉爲人機控制。以上種種區別，集於一點，就是由於電算化會計數據處理方式的改變，引起了傳統手工會計各個方面的變化，這一變化將使得系統功能更爲加強，系統結構更爲合理，系統管理更爲完善。

五、實習態度

會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進着會計的規範化、標準化，通用化促進着管理的現代化。爲期2個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺，以學習會計學專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。以前，我總以爲自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。

現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零！會計就是做賬，對賬。在一個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收穫了。同時也瞭解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像國小生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，裏面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了，接下來就結賬，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。

作爲自身而言，處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作爲一名財會專業的學員，在校學習期間應更好的學好財會專業裏的專業知識，打好理論基礎；在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發展的最新動向，爲以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎，當自己走出校園，成爲一名名副其實的財會專業人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學爲社會經濟作出自己應有的貢獻！

實習總結報告4000字 篇25

一、實習概況

1、實習單位介紹

我實習的單位是xx市林業局，位於xx省xx市xx區路號。

xx市林業局是一所國家機關事業單位，經濟類型屬於國有經濟，現在單位共有在職人員19人。實習生4人。

2、實習崗位介紹

我在xx市林業局的一個下屬分機構鄉鎮林業站工作，主要做一些興林富民的事情。

雖然園林綠化不是我們林業站的主要目標，但是如何爲廣大林農提供最快捷、最實用、最有效、最滿意的管理與服務，是事關林農持久保持營林造林積極性，維護林業生態安全，鞏固集體林權改革成果的長久大計，所以進行必要的植物栽植和養護是非常必要的。

二、實習內容介紹

20xx年3月至今六個多月期間，我在xx市林業局實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。做不出成績時，會有來自各方面的壓力。在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我的專業是園林技術而我也工作在一家關於園藝專業的，自己所學的專業知識對自己有很大的幫助。而在其他公司實習的同學就大不一樣了。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

因爲是機關單位，每週一到五得去上班，有時候業務繁忙，晚上或得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，或者跟着同事們外出去栽植養護樹木，統計樹木數量以及觀察其生長狀況等。顯得枯燥乏味。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛出來工作，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學園林技術的，在書本上學過很多專業知識，但從未付諸實踐過，但是現在我真正搞園林的時候才體會到難度有多大；不過那纔是我的最愛。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走的路做準備。

通過此次時間比較短暫的實習，我在林業站學到了很多東西，同時也發現林業站的建設和管理存在着一些問題，我認爲不管是林業站還是林業局都應該採取一些措施改進單位，以下便是我這些日子以來經過不斷思考和總結的一些建議：

（一）調整管理職能

鄉鎮林業站的職能和任務是隨着林業改革建設的發展形勢而不斷變化和完善的。長期以來，林業站圍繞“政策宣傳、資源管護、林政執法、生產組織、科技推廣和社會化服務”等方面，做了大量工作。但這些職能都是圍繞村委會和村民組來實施的。林改後，集體林權形成多元化、個體化，林業經營走向多樣化、市場化，林業站管理的對象更直接、更廣泛，工作的內容更細緻、更復雜，林農的要求更具體、更嚴格。因此，鄉鎮林業站的工作將由過去的單純組織、管理爲主，走向管理與服務並重，以指導、服務爲主之路。鄉鎮林業站必須要轉變觀念，面向廣大林農，延伸、前移職能，細化、量化責任，使林業站的管理與服務，緊緊圍繞集體林家庭承包經營這個核心，圍繞林改“四權一責”這個主線，遵從市場規律，依照法律政策，體現以人爲本。要重點對村委會和林農簽訂的《集體林家庭承包經營合同》實施有效監管，對廣大林農科學營林進行有力指導，對千家萬戶林農與市場經濟對接，開展有效服務。建立新的管林、護林、營林和發展林業產業新機制。

（二）提高隊伍素質

林業站職工隊伍的素質直接影響鄉鎮林業發展建設水平和林農耕山務林成效。首要的是要提高林業站長的政治理論素質，法規政策水平，業務管理和協調工作能力。還要通過培訓，提高林業站工作人員的政治理論、林業法規政策、專業知識、指導管理能力、新技術、新知識等政治業務素質，不斷改進工作作風和工作方法。林業主管部門要切實加強對林業站工作的指導，將林業站管理工作納入重要工作日程，儘快充實人員，建立和加強林業站的管理機構。指導協調各鄉鎮制定林業站工作人員（也包括護林員）的錄用、考覈和辭退標準，嚴格執行競聘錄用考覈的公正透明制度。儘量選擇錄用林業專業學校畢業的大中專畢業生（我們系的園林或者植保、生物專業就可以），優化林業站隊伍結構，強化隊伍素質。要定性定量建立實用可行的林業站工作人員工作規範和崗位責任制，建立農民羣衆參與、社會化監督的林業站考評新機制。

（三）增強服務能力

林業站在做好對森林資源的有效監管的同時，當前重要的是服務林農、指導林農依法科學有序地經營利用山林。努力提高六個方面的服務能力：

一是政策法規宣傳服務能力。要將林改和林業建設的法律法規、方針政策、技術規程，宣傳到戶、普及到人，引導林農依法耕山，按規務林；

二是技術指導服務能力。要發揮林業站的瞭解民意、熟悉林情的實踐優勢，對林農的營造林、發展林地經濟的林業生產全過程，包村、包組、包重點戶進行指導和技術培訓。要深入到農戶，聽取林農的想法、要求，入山頭到地塊調查研究、登記造冊，編制森林經營方案和林地經濟發展規劃；

三是林權管理服務能力。爲林農承包的山林確權發證，化解林權糾紛是林業站義不容辭的責任，要主動上手，不推不靠，力求和諧推進林改；

四是市場諮詢服務能力。林業站要研究和適應林業市場經濟發展規律，指導林農科學利用林地資源，生產市場適銷對路產品，提高林地產出效益；

五是林地融資服務能力。要積極幫助林農開展林權抵押貸款，合理進行林地、林木流轉，盤活林地、林木資源，進行林業招商引資，爭取產業發展項目和資金；

六是合作經營服務能力。林業站要圍繞林改後林業規模化經營，林農集約化生產的新課題，引導林農，通過市場手段，在農民羣衆自願前提下，組建林農家庭合作林場，設立專業合作社，發展林業產業協會，使林業逐步走上社會化聯合發展之路。

（四）強化基礎建設

一是在機構改革中，各級林業部門要主動協調，確保林業站只能強化不可削弱，穩定基層林業管理隊伍；

二是要配備高素質林業站長，切實保障林業站規範管理，高效工作；

三是林業主管部門要將林業站建設納入計劃，分期分批進行規劃和建設，爭取項目，確定標準，逐步完善。標準林業站要做到“六有”：即有機構、有編制、有人員、有辦公場地、有必要辦公設備、有交通工具；

四是林業站要建立必要的規章制度，工作規範流程和相關圖表；

五是要逐步建立資源管理、林改和林權檔案、生產經營和林地經濟發展計劃的數字化管理體系。

（五）發揮示範作用

林業站要大力開展技術推廣示範活動，運用多種形式，採取多種措施，通過多種渠道，開拓服務領域，完善服務功能。要引導林農、科研單位、社會力量聯辦林業種植、養殖業等多種經營示範基地、示範場，大力發展科技示範戶，建立公司聯基地，基地帶農戶的林業產業新模式，爲林農發展“兩高一優”（高產、高效、優質）林業提供示範作用；林業站要積極支持、幫助扶持林業社會化服務體系建設，培養林業產業經紀人、經紀組織、各類協會、林業合作組織，爲林農發展林地經濟，作好各種產前、產中和市場銷售環節服務；要發揮帶頭示範作用，林業站工作人員大多都有自家承包山林，要發揮懂政策、會經營、有技術的優勢，首先經營利用好自家的承包山林，在自家山林開展標準化營林和林地經濟生產，爲林農做出樣子，進而帶動周邊和指導羣衆實現共同耕山致富。要支持、扶持、發揮社會中介組織作用，在鄉鎮和重點林業村建立林業生產資料、林藥化肥、林業機具、林業種苗、林業實用技術指導等經營性有償服務體系。

今年是我踏上社會的第一個年頭，也是比較陌生的一年，感覺有壓力，但卻對這幾個月的工作感覺非常滿意，回想這幾個月，有感覺良好的地方，也有處置不當的缺點，但更多的是思考。現就這幾個月的工作做以下總結：

1、之所以感覺有壓力，是我正趕上局裏的工程與養護分離最徹底的一年，對於新南工程及西區等全是新栽植的苗木，對我及養護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養護制度；根據不同季節，及時制訂不同的養護辦法；具體落實了一些養護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位（比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養護工人都心中有數）。在日常養護中，組織大家不斷的總結、交流經驗。經過這些努力，終於看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終於擺脫了以往死不拉嘰的局面。現在進入我們的範圍，終於可以理直氣壯地和人家比效果”。

2、由於今年我們部門的養護工人工資都偏低，以至於在管理方面我們無法和單位其他部門相比，所以，經過站長與我們的商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關係相處。現在，我覺得，在林業站工作雖然工資不高，但幹起活來心裏舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。

3、在這幾個月的工作中，我也存在着很多不足：由於我在給該站選擇抗性品種時有些脫離了實際，只是按照課本按部就班，以及養護這些植被的時候沒有盡到職責，導致吸毒塵毒氣品種的植株死亡不少，造成了一定的損失。

4、新南片區局部因SO2危害，當時我沒有引起足夠的重視，導致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經濟損失，但影響了觀賞性。

5、在這期間我除了做好本職工作，還學習了更多的書本上沒有的知識。小組每一次開會都有值得我學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然後向着理想的方向前進，也許很多理想不能實現，但我覺得自己以後該這麼做下去。如果我長時間停留在施工、養護的心理狀態，將很快就會被單位淘汰，甚至被社會淘汰。面對以後的機遇，我將努力學習更多的東西。

實習總結報告4000字 篇26

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在那裏施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

一、實習單位及崗位簡介：

（一）實習單位簡介：

設計責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版印刷爲主的屬於私盈獨立企業。在公司我擔任平面設計師，主要是設計一些海報，畫冊，排版，以平面設計爲主。本公司也是一家從事室內裝潢設計的公司。

（二）實習崗位簡介：

在公司我擔任平面設計師，主要是設計一些海報，畫冊，排版，以平面設計爲主。平面設計工作是一個主觀認定強的創意工作，大部分的平面設計師是透過不斷的自我教育來做進修、提升設計能力。譬如，平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜誌、書籍等的設計手法並加以蒐集，或是上網瀏覽其它設計師的作品，以激發自己的設計靈感。平面設計師要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養。因此，平時可以廣泛的閱讀，增加本身的知識領域及文字敏感度。此外，平面設計師多半也會利用網路上的設羣來做意見交流。平面設計師是在二度空間的平面材質上，運用各種視覺元素的組合及編排來表現其設計理念及形象的方式。一般人認知的平面設計師是把文字、照片或圖案等視覺元素加以適當的影像處理及版面安排，而表現在報紙、雜誌、書籍、海報、傳單等等紙質媒體上，也就是在紙質媒體上進行美術設計及版面編排。

二、實習內容及過程：

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛鍊了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊，可謂收穫豐厚。

因爲工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費羣，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計行爲都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

經過幾天的基礎訓練，老師終於讓我參與他們正在進行的設計項目，讓我跟着學習也鍛鍊一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品並不能符合主觀的要求，未能達到很好的效果。經理看過我的方案後，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的設計，我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題，要聯繫實際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由於在學校實際鍛鍊的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業化，而且對於客戶的要求理解不夠透徹，需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的，要想真正理解設計，就脦腳踏實地的學習，虛心求教，很多看似理解了，實行起來未必跟想象的一樣。

在那之後，我還陸續參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感，也同時感覺我學到很多東西，大大的增強了我學習設計的積極性。

在公司短短几天的工作裏，我基本瞭解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務，客戶溝通交流，理解客戶的需求。然後設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱後提出修改意見，多做幾個方案讓客戶選擇。最後經過經理審閱後，最後提案定稿、送印。

我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經驗，因爲在學校中我們的創意和設計都只侷限於作業之中，但如果在公司裏，我們的創意還必須得到客戶和經理的認同，這是嚴格許多的。我們必須儘量發揮自己的創意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。並運用校內所學的知識，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。學習作爲一個平面設計師的職業規範和素養；視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。

在平面設計實習期間，讓我真正的瞭解到一名合格的平面設計師不是那麼容易做的，從事平面設計這一行業需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業素質的欠缺。從剛開始的無從下手，茫然不知所措到參與設計，才發現與現實間的差距。“知恥而後勇”，這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業知識，聯繫專業實際，只爲將來在平面設計行業中走得更穩更遠。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和廈門麥洋貿易有限責任公司給了我這次學習機會，讓我學到了許多，現在要做的是把剩下的課程學好，爲以後的設計道路做好充分的準備。

在實習過程中，我深深地感受到作爲設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗，做出的設計作品經常會與市場經濟脫節；而作爲管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往爲了追求市場效益，過多地拘束設計師的思維與創新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園，進入社會的實習，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加理論知識在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力。

我覺得平面設計並不是一門瀟灑的行業，不是別人想象的那般輕鬆。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優秀平面設計師的必備素質。所以，在以後的日子裏，我還仍有很多書要看，很多東西要學。再者，平面設計行業是一個需要不斷創新的行業，平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。

三、實習心得

這次的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟。而在公司，與同事相處，讓我學會如何別人打交道。與領導交流，讓我學會設計師應有的職業道德。從實習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。

平時在工作之餘，經理也時常在談話中教育我們如何成爲一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能爲別人創造什麼，其次也要了解對方、瞭解別人的需求。設計師最重要的就是創造力，因爲只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。當然休閒之時也不會忘記跟大家聚聚，聊聊天，偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。

回想起從剛進入大學到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現在更深層次的是指導思想上、行爲上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗着成長的艱辛，在收穫中體驗着成長的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嚐過了，各種感覺都體驗過了，才能真正認識到人生的豐富。我渴望着豐富的人生閱歷，我渴望品嚐到成長的快樂。出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。

校外企業頂崗實習，爲我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業後就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！作爲一個成年人，作爲一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷着感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。

在這次實習中，我學到的最多的就是如何在社會中，工作中與人相處。想要處理好自己的人際關係，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認爲微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那麼枯燥。再者，要多聽，聽辦公室裏同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由於我只是個實習者，我沒有資格給他們更多的意見，於是我就選擇聆聽，他們都是專業人士，經驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態度，有時我會恰當地加點個人意見，使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的，其次是如何瞭解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處，就等於把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕鬆友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。

因此傳統的紙上談兵已經不能適應社會和行業對於應屆生的嚴厲要求，在實習期間，由於所學知識與實踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務，但是領導和同組同事給了我很大的幫助和支持，使我在這次實習中學到了很多知識，也發現了自身的不足，公司老師們認真、嚴謹的從業風格，冷靜、執着的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收穫將會使我終生受益。

同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

四、實習收穫

在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴，尤其對於我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計，初到公司，領導覺着對工作不太瞭解，一開始要我主要負責設計部的排版、海報，然後領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計，包括廣告畫冊視覺傳達中的文字；廣告畫冊視覺傳達中的色彩；廣告畫冊視覺傳達中的形象，等等。短短的幾個月，在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司並不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，而公司對工作的要求是很嚴格的，尤其在時間的限制上，因爲做的又是一條龍設計，所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案！短短的幾個月，我對廣告設計有了更深的感受和認識。

以前作爲一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。

對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝公司領導和老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。我想這短短的實習將是我走上社會和以後工作的新的起程點！

實習總結報告4000字 篇27

一、實習目的

透過實習，讓新員工對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識，同時結合所學專業觀察和了解公司的管理制度、運作特點、業務要求和主要產品等，爲進一步正式工作打下堅實的工作經驗基礎。無論從事什麼都將是對我職業素養和工作態度的考覈，同時培養人際交往與社交潛力，爲成爲集團法律事務人員作經驗與技巧的準備。

透過對高爐鍊鐵環節尤其是原料的實地實習認識，使我對高爐鍊鐵的原料處理、高爐原料的成分構成、上料系統的設計、高爐原料皮帶運行與更換以及其它高爐原料系統相關設施的設計與佈置，有了一次全面的感性認識，加深了我們對酒鋼鍊鐵工藝及鐵山企業文化內涵的理解，使學習和實踐相結合。

二、實習時間

三、企業概述

鋼鐵公司始建於1958年，位於萬里長城西端、古絲綢之路中段的甘肅省嘉峪關市，是國家“一五”期間重點建設項目之一。公司現已構成從“採、選、燒”到“鐵、鋼、材”完整配套的鋼鐵工業生產體系。公司現有：主要有高速線材、棒材和中厚板材及部分連鑄鋼坯。公司產品執行的技術標準全部到達國家和行業標準，並獲得中國冶金工業質量體系認證中心頒發的質量認證證書。下設：鋼鐵股份有限公司、榆中鋼鐵有限公司、翼城鋼鐵有限公司、紫軒酒業有限公司等分子公司，現已構成從“採、選、燒”到“鐵、鋼、材”完整配套的鋼鐵工業生產體系和以鋼鐵業爲主是集鋼鐵冶煉、火力發電、機械製造、電器修造、焊接材料、鋼結構製作、水泥建材、房產開發、工業民用建築、區域物流、高科技種植養殖、葡萄釀酒、工業旅遊、餐飲商貿、國際貿易等多元產業並舉的跨地區、跨行業、跨所有制新格局，成爲西北地區的鋼鐵聯合企業之一。20xx年已位列中國企業500強第位。

四、實習單位

股份有限公司設有：幾大礦山、燒結廠、鍊鐵廠、鍊鋼廠、軋鋼廠、碳鋼薄板廠等，我就在公司鍊鐵廠實習，鍊鐵廠分爲：廠長辦公室、綜合科、生產技術科及安全生產科等職能處室、及大小七座高爐爲中心的七個生產、三個原料、一個設備保障作業區，本人實習於七號高爐三號原料作業區，對於剛走出校園的我對鋼鐵行業一點都不瞭解、其原料崗位工作職責是什麼？利用每一天空餘時間；虛心的請教師傅同事、明白了原料區每一天都做什麼工作；什麼事該做什麼事不該做，遇到問題後該怎樣處理等等。

轉眼在鍊鐵廠實習已經快四個月，很感謝各位領導及同事對我的支持和幫忙，讓我在這段時間的工作當中明白努力就有收穫，在這幾個月裏我熟練掌握了各個崗位安全操作規程、具備了高爐原料工所要的潛力與職責，在車間遇到不明白的地方，不礙於面子向員工請教，學習各種設備的操作規程及熟悉瞭解工藝流程。

四、實習資料

（一）工作職責

高爐原料工作是高爐鍊鐵中的一項重要環節，其主要工作是有計劃的按照高爐工長的生產調度指揮；嚴格按章操作使每個生產環節有機的銜接起來，確保高爐原料的供給的標準化、準確化、成分科學化、事故率降低化。

1.高爐原料噴煤崗位

高爐噴煤是現代鍊鐵工藝的一項新技術，它即有利於節焦增產，又有利於改善高爐冶煉工藝和促進高爐順行，其經濟效益和社會效益顯著。

理論上，現代高爐冶煉需用焦炭，高爐噴吹煤粉是從高爐風口向爐內直接噴吹磨細了的無煙煤粉或煙煤粉或這兩者的混合煤粉，它在高爐中的作用主要表此刻將廉價的煤炭按高爐要求磨製成合格的煤粉，噴入高爐，代替昂貴的焦炭起到還原和發熱劑的作用；從而降低焦比，來降低生鐵成本。其置換比一般在0.7-0.8之間降低生鐵成本，它是現代高爐冶煉的一項重大技術革命。

高爐噴煤工藝系統主要由原煤貯運、煤粉製備、煤粉輸送、煤粉噴吹、乾燥氣體制備和供氣動力系統組成。酒鋼七號高爐-三號原料噴煤系統，主要由供配煤、煤粉製備、煤粉噴吹、煙氣爐、布袋除塵、供氣系統、消防水、冷卻水等幾大部分組成。而從煤粉製備和噴吹設施的配置上來分，高爐噴煤工藝有兩種模式，即間接噴吹模式和直接噴吹模式。三號原料區運用的就是直接噴吹工藝，即制粉系統和噴吹系統結合在一齊直接向高爐噴吹的工藝；其典型的工藝流程是：熱風爐廢氣+煙氣爐-磨製粉-大布袋收粉-並聯噴吹罐-直接噴吹-單管噴吹+高爐煤粉分配器。在此前提下，三號原料作業區噴煤崗位分爲噴煤主操、煤粉製備（包含煙氣爐）、煤粉噴吹、設備維護幾大崗位。

（1）.噴吹崗位：生產中，噴吹系統通常由不同形式的噴吹罐組和相應的鐘閥、流化裝置等組成。高爐噴煤工藝系統中主要涉及壓縮空氣、氮氣、氧氣和少量的蒸汽。壓縮空氣主要用於煤的輸送和噴吹，同時也爲一些氣動設備帶給動力。氮氣和蒸汽主要用於維持系統的安全正常運行。在此，酒鋼-七號高爐三號原料區噴煤系統，煤粉噴吹、噴槍冷卻、噴吹罐加壓、補氣、流化、煤粉倉流化以及系統充氮用氣均爲氮氣。氧氣則用於富氧鼓風或氧煤噴吹。煤粉噴吹通常是在噴吹罐組內充以壓縮空氣，再自混合器引入二次壓縮空氣將煤粉經管道和噴槍噴入高爐風口，而噴吹罐組通常採用並聯式佈置或採用串聯式佈置，底罐只做噴煤罐。間接噴吹則是將製備好的煤粉，經專用輸煤管道或罐車送入高爐附近的噴吹站，再由噴吹站將煤粉噴入高爐。其特點是投資較大，設備配置複雜，除噴吹罐組外，還務必配製相應的收粉、除塵裝置。爲便於處理噴吹事故，通常並列罐數爲3個。並列式噴吹若採用順序倒罐，則對噴吹的穩定性會產生必須的影響；酒鋼-七號高爐-三號原料區主要採用A、B雙罐並聯式，交叉倒罐式，則改善噴吹的穩定性，但務必配備精確的測量和控制手段。另外，此種並列式噴吹佔地面積大，但噴吹罐稱量簡單，投資較重疊式的要小。透過噴

吹罐罐頂充氣或補氣，剛倒完罐需要較高的罐壓。隨着噴吹的不斷進行，罐內料面不斷下移，料層減薄，這時的罐壓應當低些，補氣時當料層進一步減薄時顯然將破壞自然料面，補充氣與噴吹氣相通，這就要加大補氣量，提高罐內壓力。而罐壓應隨罐內粉位的變化而改變。罐頂補氣容易將罐內的煤粉壓結。停噴時應把罐內壓縮空氣放掉，把罐壓卸到零。利用噴吹罐錐體部位的流態化裝置進行補氣，可起到鬆動煤粉和增強煤粉流動性的作用，實現恆定罐壓操作。在此理論基礎上，酒鋼-七號高爐三號原料區噴煤系統在計算機自動化系統保障的條件下，主要採用以下三種提高噴吹率的操作方式：

①透過給A、B噴吹罐加壓提高噴煤量；

②透過增大A、B噴吹罐補氣量減少噴吹量；

③透過控制高爐的噴煤槍數量來控制。

由噴吹罐向高爐噴煤的具體程序主要有以下幾點：

①首先，確認計算機顯示的高爐要噴煤量及噴煤風口，插好噴槍，

②打開開噴吹風閥，

③打開噴煤管路上各閥門，

④打開自動切斷閥並投入自動，

⑤打開噴煤罐充壓閥，使罐壓力到達必須的數值後，關掉噴煤罐充壓，

⑥打開噴槍上的閥門並關嚴倒噴閥，

⑦打開開下煤閥，

⑧開補壓閥並調整到必須位置，

⑨檢查各噴煤風口、噴槍不漏煤並且煤流在風口中心線。

日常工作中，停止噴吹的條件有：

①高爐休風。

②高爐出現事故

③爐況不順，風溫過低，高爐工長指令時

④高爐超多減風，不能滿足煤粉噴吹操作時

⑤噴煤設備出現故障不能短期內恢復或壓縮空氣壓力過低，布袋的脈衝氣源一般都是採用氮氣，氮氣用量應根據需要進行控制等等。噴吹環節起着溝通制粉系統與高爐，保障高爐噴煤量的至關重要作用。

(2).制粉崗位：一向以來，國內噴煤工藝的制粉流程採用是負壓制粉，煙氣作爲載體，充分利用熱風爐廢氣並對系統的氣氛進行嚴格控制，保證了即使在煙煤制粉時的系統安全。並利用熱風爐廢氣作爲噴吹煙煤的惰性乾燥劑，同時利用其餘熱對原煤進行乾燥。該系統既節約能源，又保障了煙煤制粉系統的安全。煤粉製備是透過磨煤機將原煤加工成粒度和含水量均貼合高爐噴吹需要的煤粉。制粉系統主要由給料、乾燥與研磨、大布袋箱(收粉與除塵)幾部分組成。在煙煤制粉中，還務必設置相應的惰化、防爆、抑爆及監測控制裝置。磨煤機出口乾燥劑溫度和煤粉溫度不得超過規定值，且無升溫趨勢。煤粉製備崗位的重要性由此可見。在設備上，酒鋼七號高爐-三號原料區噴煤系統制粉系統的主要設備有:磨煤機、煤粉風機、布袋箱、煙氣爐、給煤機、潤滑站、液壓站、卸灰閥等；其中磨煤機尤爲關鍵，酒鋼-七號高爐三號原料區運行的爲中速磨煤機，其結構包括位於上方的給煤管、磨煤輥、磨盤、加壓彈簧裝置、粗粉分離器、傳動裝置行星齒輪箱和熱煙氣入口、石子煤排出口，其最主要的是優點明顯，即：密封性好、佔地面積小、耗電量低（僅爲球磨機的50%）、噪音小。在技術上，酒鋼七號高爐-三號原料區噴煤系統制粉系統正是在採用廢氣工作制、

煙氣爐發生煙氣工作制、混合煙氣工作制三種工作制（由90%-95%熱風爐廢氣和5%-10%的煙氣爐煙氣組成乾燥煤粉的工作方式）的基礎上，充分發揮了煙氣爐的三大作用，即:爲制粉系統提高煤粉運行的載體、烘乾煤粉水分、爲制粉系統提高惰性的介質，以保證安全，有效解決了制粉設備的常見安全隱患及制粉系統順利運行的諸多技術安全問題。在控制磨煤機出入、口溫度這個核心環節上，則主要透過運用調節煙氣爐控制入口溫度、透過增大給煤量來降低出口溫度兩種操作方式進行，捎帶解決煙氣爐及磨煤機實際氧含量的問題，解除了制粉系統溫度異常可能發生自燃爆炸的警報，同時帶給制粉系統安全環境，以此來確保磨煤機的正常運行，爲制粉乃至噴煤系統安全順利運行保駕護航。

(3).設備維護：噴煤生產安全措施，煤氣設施着火時，應逐漸降低煤氣壓力，通入超多蒸汽或氮氣，但設施內煤氣壓力最低不得小於100Pa。直徑小於或等於100mm的管道起火可直接關掉煤氣閥滅火。積粉自燃是另一個需要重視的安全問題。因此，防止自燃的措施是消除系統的積粉點。酒鋼七號高爐-三號原料噴煤系統則制定諸多的安全操作規程及工藝技術、安全職責等制度保障措施，來確保噴煤系統的安全順利運行。諸如煤粉工崗位（1000立方米高爐及以上）安全操作規程：

①噴煤廠房內嚴禁動火和吸菸，消防器材務必經常檢查;常備齊全，各平臺、地面外表無死角或積存煤粉；

②計劃停噴≧8小時，將罐內煤粉噴空，如遇異常停噴；罐內有積存煤粉時，要對罐內煤粉溫度進行檢測，罐溫始終持續在50～80℃之間；

③電氣設備起火時，務必先切斷電源，用乾粉滅火器滅火，嚴禁打水；

④進入容器或氮氣區域作業，務必攜帶測氧儀測量氧含量19.5-23%方可作業；

⑤密切關注各罐體壓力、溫度，發現問題，及時通知有關人員進行處理，時刻保證各測量點的及各閥靈敏可靠；

⑥處理設備前認真執行《設備檢修安全管理制度》。系統設備檢修需動火時，務必辦理動火證，有專人聯繫，檢查周圍環境；確認安全裝置靈敏可靠後方可作業；

⑦不得在煤氣、氮氣區域長期停留，停（引）煤氣時務必嚴格按照“技術操作規程”進行，並安排專人指揮、監護，出外點檢需時刻與主控室聯繫；

⑧嚴格按崗位技術操作規程，要求進行操作，遇系統發生爆炸着火事故執行事故應急預案進行操作。

2.高爐原料地溝崗位

擔負着鍊鐵原燃料輸送任務、原料運輸系統維護、設備點檢、故障排除等工作。主要完成槽下配料、地溝放料、捲揚上料、爐頂放料等的自動控制。該車間全力配合鐵廠降低返礦率工作，嚴格篩子管理。將篩速控制在合格範圍，定期檢查確認。及時清理焦篩和焦丁篩，確保不堵不頂。精心挑選合理的篩網類型和篩孔尺寸，提高振幅防卡死，使焦篩工況良好率大幅提高。目前，篩分效果基本滿足生產需要。精料是高爐強化冶煉的前提。酒鋼高爐優化爐料結構，提高入爐品位和改善冶金性能，並將入爐粉末降低，爲降焦噴煤創造了有利條件。

3.高爐原料礦槽崗位（略)

五、實習總結

透過這次三號原料區的實習，使我對高爐鍊鐵原料系統的構成與管理制度等有了一次比較全面的感性認識，進一步理解酒鋼企業文化及職工培訓管理的內涵，使理論在實際的生產中得到了運用。近年來，中國的工礦企業個性是鋼鐵企業得到了迅猛的發展，並且其需求也越來越大，這對於從事鋼鐵法律事務的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作爲剛剛走出校園的我來說，更就應在有限的時間內，掌握更多的工業生產知識，加強實踐和運用潛力，這樣更有利於將來的發展，使自己在此領域內也有所作爲。

八、實習體會

（一）轉變主角，儘快適應高爐原料工作的嚴謹求實性，努力提高自身素質。

1、爲做好高爐原料系統工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和羣衆利益的關係；二是經幾個月的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在高爐原料工藝流程、安全操作規程等方面認識有所提高。

2、嚴於律已，不斷加強作風建設，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把個人作風的重點放在嚴謹、細緻、求實腳踏實地埋頭實踐上。在工作實際中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利於企業形象的事不做，不利於企業形象的話不說，用心維護企業的良好形象。

3、提高工作熱情，做好原料工本職工作。工作中，我注重把握根本，努力提高自身工作水平。用心配合做好生產工作，與同事心往一處想，勁往一處使，只期望本職工作做的更好。

（二）工作中的不足與今後的努力方向

我在這三個多月來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足。

1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有經驗的同事比較還有很大的差距，學習的系統性和深度還不夠，實踐的深入性與全面性還不夠；

2、實際工作中缺乏強有力的吃苦精神，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；

3、對鍊鐵廠的組織結構及人員不是很熟悉，致使工作中遇到的某些問題不清楚核心在哪裏；

4、鍊鐵原料作業區，自己好勝心過強，缺少承擔職責、委屈的潛力；

5、對鍊鐵廠、股份公司的產品整體性的認識不足，只是侷限於自己日常工作中接觸到的產品與原材料等，對其整體生產過程有待加深瞭解。

爲使自己的工作更進一步，在今後工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。必須認真總結經驗，努力把工作做得更好。

1、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立鍊鐵廠的良好形象；

2、發揚吃苦耐勞精神。應對高爐鍊鐵系統事務雜、技術水平要求高、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，發揮黨員先進模範作用，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹；爲自己之後的本職工作積累深厚的生活經驗和工作溝通技巧等。

3、努力做一個複合型的工作者，提升自身的綜合工作素質。嚴格要求自己，用心熟悉高爐鍊鐵工作特點，始終持續一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、人際溝通、吃苦耐勞等方面的潛力，使自己在最短時間內成長爲一名合格的鍊鐵廠員工。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對鍊鐵工藝技術基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，做好個人工作計劃，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習總結報告4000字 篇28

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該說也積累了一些經驗，它

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該說也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成爲現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路?作爲一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

x年xx月至x年x月，爲進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在xx市物業管理有限責任公司進行了爲期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市物業管理有限責任公司成立於20xx年5月，位於錫城北門楊木橋小區內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立覈算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級爲三級，註冊資金爲100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人爲本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了、二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備ISO9001質量體系的認證工作，並已取得內部審覈員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，爲業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭爲錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成爲物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業管理，總是想把所學的知識用到實習中去，這是我調研的目的之一;另外，想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個瞭解，以便爲今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨着社會經濟進一步發展，爲物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變爲現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯繫實際，把自己所學用到社會實習中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，爲自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講，也爲物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別爲、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間，我深深體會到了新橋物業的優勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題，現總結整理如下：

第一、內部管理不規範。首先，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題衆多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係衆多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，處理好這些關係當然有利於公司的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有，各物業管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實習的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“新橋物業，可以爲您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“新橋物業”應該成爲每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳。行爲形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸菸、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行爲其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主爲中心，輻射每一個員工的行爲。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公衆制度。值得注意的是我們的每一個公衆制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行爲。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

(1)、以專業化爲方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成爲公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區管理處很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因爲其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以爲用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，綠洲花園由於人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構我覺得要有明確的劃分，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

(2)、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。舉例說在綠洲花園，我看到小區路面坑坑窪窪，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作爲，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業管理是一個特殊的服務行業，它集勞務、智慧、管理爲一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這裏談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業，它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行爲科學的廣泛領域。

未來我國的物業管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每一個從業人員都應抱着爲之不懈努力的決心。我們有信心物業管理行業會越走越好!

實習總結報告4000字 篇29

前言

時間總是在不經意間悄然而過，還記得寒假在家的日子，轉眼又到了暑假，不得感嘆時間的流逝。

在家的時候就打算今年暑假不回家，出來體驗外面的生活，後來又因爲自己身上發生了一些事情，就不得不利用寒假出來打工賺錢了。過年不回家這對我來說是一種體驗，也是一種無奈。

在決定了出去打工後，我選擇了既熟悉又陌生的禮頓酒店當保安，一來四月份的時候曾經在這間酒店當過客房服務員，基本上了解了這是怎樣的一間酒店，還有同學一起同行；二來相比之下這裏的工資比其他的地方高，而且工作相對輕鬆，同事之間相處的氛圍也不錯。進過廠區工作的我根本就不想再去進廠，首先很多的中介學生不靠譜，波折頗多，二是廠裏面能學到的東西實在少得可憐，完全的成爲廠裏的一臺機器。這也是實踐得來的經驗，所以社會實踐能讓我們更加的接近社會，瞭解分析身邊的事件，從而作出對自己最有利的選擇!保安實習報告由提供!

1月15號，學院放假。因爲去酒店打工的同學比較少，酒店原本答應的專車接送也取消了，這多少給我們帶來了麻煩。這天天氣有點陰沉，寒風呼嘯，我們帶着包袱從學校出發到廣州珠江新城。東西比較多，體會到了什麼叫“舟車勞頓”，這也是打工者必須要走的一步。

珠江新城作爲廣州亞運會開幕式所在地，亞運過後，這裏依然乾淨漂亮，特別是這裏的珠江夜景，七彩的小蠻腰，廣州國際金融中心，組成了美麗的大都市絢麗多姿。因爲來過這裏工作，所以很多的高樓大廈已經不再讓我感到震撼和驚訝。記得四月份來這裏的時候，看着這些高樓大廈，仰着頭，震撼和感嘆縈繞心頭。對我這個從山村裏出來的孩子來說，可真是見了老人們所說的世面了。

我住在明月二路，接近海心沙公園，開窗就能看到七彩繽紛的小蠻腰和閃爍的射燈，都市的夜晚是燈光的世界，將廣州城映射的繁華多彩。這樣的住宿環境對我來說真的很好了，睡前欣賞下夜景，將美麗的景色帶到夢中，這也應該算是一種享受吧!

酒店在珠江新城華成路6號，掩映在高樓大廈中，豪華是的裝飾，安靜舒適的環境，整棟大廈分爲東塔，中塔，西塔三部分，其中東、中塔爲禮頓陽光公寓，西塔爲禮頓酒店。連着的君玥公館都屬於嘉裕集團旗下的產業，酒店定位於精品商務酒店，從8層到32層都是客房，大約有250間客房。樓層之間用豪華的地氈，房間內設施設備齊全，豪華而不失高雅。

酒店有10幾個部門，我們作爲安保人員，是屬於保安部。保安部的經理姓孫，東北大漢，有三個主任，兩個領班。作爲保安，在我們原來的眼中，只是坐在崗位或者站在崗位上發呆，挑戰性不大。而培訓的第一天，就改變了我們的認識。培訓我們的有主任和領班，因爲他們都比較忙，所以誰忙便換人培訓我們。首先對我們培訓的是李主任，40歲左右的湖南漢子，中等身材，紅光滿面，溫和而不失嚴厲。然後是何主任和王領班，何主任是我們認爲三個主任中最有威信的一個，王領班對我們也很好。

李主任告訴我們作爲保安人員，我們首先要轉變思想，改變對保安的認識。保安保安，保一方平安，安全的定義是，沒有危險，沒有威脅，沒有損失，做事的時候要記住做好安全的情況下再去做服務。酒店保安工作的主要內容是管車，管人，管物。然後又教我們如何使用消防栓，滅火器，幽默的經理還說要少把火給我們滅滅。當天的培訓就讓我們學到了很多的東西。李主任跟我們分享了他多年的保安工作的所見，所聞，告訴我們遇到突發狀況的處理方法，平常工作中的技巧。這是一個無私的職場工作人，這樣的肯教的人已經很少見了。所以，第一天，我們對李主任的映像都很好。

接下來就是學習立正，向左、右、後轉，踏步，整理着裝，敬禮等軍隊動作，這對我們這幫懶散慣了的大學生來說，還有很大的作用，因爲孫經理對我們說，我們這幫人看起來都精氣不盛，坐沒坐樣，缺乏精神，根本比不上他們那一代人年輕時，活力四射。這是工作的需要，也是鍛鍊自己體形的好方法。在這個過程中，我的瘦小的身體，出了點問題，讓我充分認識到一個好身體的重要性。這就是我的第二個收穫。

在培訓的三天中，我們也在老員工的帶領下，開往各個崗位，熟悉以後要工作的內容，特別是對講機的使用，對我們來說很新鮮的東西。三天後，我們正式上崗，因爲在我們來後，有一批人實習完畢，要離開了。

崗位分爲05崗車庫入口，06崗員工通道入口，07崗酒店大堂門口，09崗消防中心，13崗君玥公館車庫入口，15崗君玥公館車庫出口，16崗君玥公館大門口，17崗售樓中心，19崗君玥公館消防中心。還有10崗，18崗爲巡邏崗。兩個小時換一次崗，分成兩條線，06轉05，05轉13，13轉07，07轉06，這是一條線，另一條線是15轉16，16轉17，17轉15這一條線，兩個消防中心和兩個巡邏崗互轉，在崗位安排上是合理的，而且規定在在有突發事件的時候，兩個消防中心，05崗，15崗，07崗是不動的，這就保證了基本的安全。

每個崗位的工作都不同，都有其特殊的地方，崗位互轉之間可以坐和站，這之間人性化很足，在轉崗之間，由主任或領班頂替，吃飯的時候也有人頂崗吃飯。所以在這個過程中，對與我們的團隊意識，與人爲善都有很好的培養過程，主任也會和我們交流一些當值崗位的心得，技巧，所以我們也學到了很多的東西。

在跟客人打交道的過程中，我們會見識到很多各不相同的人，體會其中的鬱悶、開心。比如有些客人會跟你聊天，理解你的難處，你會感覺很開心；有些客人蠻不講理，還生你的氣，指責你的工作，讓你很難堪，又無可奈何，只得鬱悶在心裏；在這裏，服務行業的喜怒哀樂，飽嘗一遍，有時讓你覺得繼續做下去自己都會得神經病了。所以，這裏，真的很鍛鍊人，很多的東西會讓我們去思考，從而讓我們成長。

記得有一次，我在上夜班，晚上兩點多，一個開着軍牌車的客人來到酒店開房，我的工作是指引車輛，保持酒店門口廣場車道通暢。當時有點困了，風又大，反應時間比較慢，上去指引車的時候，打招呼說送人是吧?他直接說走開，口氣很兇惡，當時我就忍不住了，看了他一眼。客人喝了酒，也惡狠狠的看我。當時那個火啊，真的很想對他說一聲：你這神經病，去死吧!後來那客人又到了酒店前臺，沒帶身份證，開不了房，又在前臺吵鬧，還找大堂副理麻煩，悻悻地又開車回去拿身份證。當時對這樣的客人，我真的想踹他一腳。當時心裏直罵狗仗人勢，心裏詛咒開車撞溝。弄的我鬱悶了一天，這是我一個月來最生氣鬱悶的一次，所以記憶猶新，感情波動也比較大。這裏後來也分析了一下自己的行爲，其實有很多的方法可以處理的，只是當時就不能反應過來，這也是沒經驗的表現，這是跟客人發生的一些事情。

還有的時候是跟上級頂嘴，對工作厭煩的要命。比如，上夜班時，李主任老是在三四點派人去打掃衛生，抹崗位上的灰塵，一連堅持一週，當時正直過年，安排到我的時候，那個鬱悶哦，三四點正是最想睡覺的時候，要是在崗位上閉閉眼，養養神多好。所以我在拖辦公室的地時，敷衍了事。主任一檢查，說辦公室怎麼還有樹葉呢，然後看看地面，不說話了，看了我一眼。

我馬上順勢說，這裏有點黑哦。主任說，知道就好!在這個過程中，其實也就體現了一個人對事的態度問題，也反映出了一個人的品質。在這方面，真的讓我汗顏了，給主任留下不好的映像。不過，還好的一點是，能知錯就改。就是因爲態度的問題，我們在離職前一天，一個老員工在15崗沒有做好詢問工作，進來了一名賊人，偷走了五輛寶馬車的倒車鏡，直接被公司辭退。雖然他早就想離開了，但可謂是晚節不保，特別是剛過完年，誰不希望有個好兆頭!

有人的地方就會發生些什麼，工作過程中，我們會跟客人發生些什麼，跟上司發生些什麼，跟同事發生些什麼，人際交往是意見覆雜而又有技巧的事情，所以我們要學會的是如何處理這些情況，通過一些言行舉止，服飾衣帽，判斷對方的一些情況，這就需要我們閱人無數了。實踐中得來的經驗永遠比書本來的深刻!

不過有些問題是上層管理者出現問題，從而導致一系列問題。比如領導和員工之間缺乏交流，隨便罵人，讓一些員工情緒低落，工作積極度不高，從而出現問題。這也是當前我們的李主任面臨的一個難題。因爲很多人將要離職，他在跟老員工交流的時候，一些建議和略帶批評的話語，下屬總會當耳邊風，浪費口水。最重要的是，都是成年人了，說又不是，不說又不是，這管理還真難!這也應該是大部份基層管理者面臨的問題。第二就是，領導之間的工作方式，要求，不統一。這直接導致管理業主進出的時候，遇上問題。

比如，我們13崗的時候，這個南門平時是半鎖狀態，會有一些業主出入，很多業主覺得方便，都從這裏出。後來另一個主任過來，直接鎖上，業主進不去，出不來，讓保安開門。又沒鑰匙，有些業主就直接罵人，甚至嘲諷保安，說上午還能進，昨天還能進，今天怎麼就不行了呢?這些都還算是小問題，統一就行了!所以，管理者之間，有競爭，但有些原則一定要共同維護好才行!

基於我的認識，下面我對保安部的工作提出幾點建議：一是，統一好工作內容，確實照條例辦事有不缺靈活性，這就需要有經驗者跟新來同事說明，然後通知各個部門同事共同實行；二是做好管理者和下屬的溝通，瞭解下屬的心理變化和想法；三是設法轉變下屬的態度問題，成年人了，很多事一個眼神，一個動作就知道了；四是，多點人性化的管理，提供一些日用品等；

2月19號，一個多月的打工生活，讓我學到了很多的東西，也讓我想了很多的事情，甚至曾經陷入過迷茫，但是，認識的那些同事，經歷過的事，將成爲我生命中的一部分，珍惜生命，珍惜自己的經歷。讓這段經歷發酵成爲生命中的佳釀吧，從現在開始，拋下所有迷茫，勇敢向前，不斷拼搏。

實習總結報告4000字 篇30

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該說也積累了一些經驗，它

隨着國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之後，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業，但也有20多年的發展歷史，應該說也積累了一些經驗，它由興起到發展，現已成爲現代居民生活不可缺少的服務行業，物業管理究竟能否走可持續發展道路?作爲一名物業管理專業者，在即將畢業之際，我作了一次實習調研。

________年____月至________年__月，爲進一步鞏固所學知識，理論聯繫實際，我在____市____物業管理有限責任公司進行了爲期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了____市____物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

____市____物業管理有限責任公司成立於20__年5月，位於錫城北門楊木橋小區____內，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立覈算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業，資質等級爲三級，註冊資金爲100萬元。

近幾年來，公司始終貫徹“以人爲本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，並擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍，公司先後成功接管了____、____二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區，取得了良好的社會效益，環境效益和經濟效益。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前，我們正在積極準備ISO9001質量體系的認證工作，並已取得內部審覈員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，爲業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭爲錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成爲物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業管理，總是想把所學的知識用到實習中去，這是我調研的目的之一;另外，想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個瞭解，以便爲今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨着社會經濟進一步發展，爲物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變爲現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯繫實際，把自己所學用到社會實習中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，爲自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講，也爲物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步瞭解。在調研期間，我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式，完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區，分別爲____、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間，我深深體會到了新橋物業的優勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題，現總結整理如下：

第一、內部管理不規範。首先，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題衆多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係衆多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，處理好這些關係當然有利於公司的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。還有，各物業管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三、缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

五、調研體會及建議

通過在實習中理論的研究和實習的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“新橋物業，可以爲您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“新橋物業”應該成爲每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳。行爲形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸菸、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行爲其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主爲中心，輻射每一個員工的行爲。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公衆制度。值得注意的是我們的每一個公衆制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行爲。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

(1)、以專業化爲方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成爲公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區管理處很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因爲其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以爲用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，綠洲花園由於人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構我覺得要有明確的劃分，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

(2)、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。舉例說在綠洲花園，我看到小區路面坑坑窪窪，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作爲，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

物業管理是一個特殊的服務行業，它集勞務、智慧、管理爲一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這裏談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實現有序、有效的管理過程。所以其經營管理的複雜性就不同於一般的生產製造型企業，它的經營和管理是系統的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行爲科學的廣泛領域。

未來我國的物業管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發展的道路是漫長的，我們每一個從業人員都應抱着爲之不懈努力的決心。我們有信心物業管理行業會越走越好!

實習總結報告4000字 篇31

一、前言

實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此，在進行了兩年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲一名會計專業的學生，在XX年X月起，有幸參加了在分公司XX縣分公司爲期近兩個月的專業實習。

此次的實習爲我更加深入社會，體驗學校提供如此難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，爲真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也爲自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

實習目的：

1、針對實習對象的實際情況，結合並運用所學的會計理論知識，加深對本專業知識作更深入和系統的理解和領悟，深化認識課本中的二手信息，並逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實踐中採集全面而詳細的一手信息，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識;

2、通過對XX公司實際的調查、研究，拓寬知識面，初步培養理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力，並獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發向會計實踐學習和探索的積極性，爲今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。

3、除了從會計方面對公司進行細緻的瞭解之外，還應該較爲全面地知曉XX公司的經營環境、經營特點、市場範圍、運行(營銷)方式，瞭解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，並瞭解公司的營銷方略所起的作用，學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等，爲進一步學習專業課程打下一定的基礎。

實習方法：個人聯繫到實習單位，自己確認企業的指導者，要求主動學習、虛心請教，能夠初步做到理論與實踐相結合。

在公司有關人員的指導下，首先對公司的總體情況進行調查、瞭解，然後深入有關部門的業務活動之中，進行較深入的調查研究，閱讀相關資料及參加有關的實踐活動，學習並掌握企業各項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等，其中公司的會計制度、會計方法是重點。

實習內容:

1.瞭解公所機構組成、人員職責、基本業務。

2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規範，協助會計師完成各類業務。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

二、正文

實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內容。但是在看了他們做的底稿之後，一下子就把內容記住了。到現在，我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關於底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接着就是要有審計業務約定書、管理層聲明書、審計後出具的報告以及審計過後的財務報表。關於被審計單位的營業執照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理於審計工作底稿中。如果被審計單位屬於特殊行業，還應該提供相關的文件。最後就是實施審計程序的過程中所產生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。直到兩三天後，纔開始進入操作階段。

(一)實習操作過程

首先，我們在老師的入門式的講解下將實訓企業財務會計資料中的期初餘額登入賬簿。然後根據企業X月份所發生的經濟業務完成了47道分錄。接下來，就是根據記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕鬆的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人着急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據會計憑證登總帳，明細帳，科目彙總表，現金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，資產負債表，利潤表。這些什麼總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳，真是着急。看着這麼一厚搭憑證，苦的還在後邊，尤其在寫數字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，於是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業務該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最後結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果，一大堆數字加加減減，真是做的頭大!

後來，編制會計報表就簡單了許多，由於前期大量的工作，後期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。

最後的任務就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務就初步完成了!在這個過程中，我們瞭解到在組織各會計專業課程的實訓中，不僅需要有所側重，而且需要相互銜接，基礎的和重要的實訓內容適當重複，其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審覈，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報表的簡單認識，使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統的框架。實訓內容在此基礎上組織編制，財務會計的實訓內容突出會計覈算方法的應用和會計報表的編制，成本會計則突出成本計算方法的訓練，我們根據課程的教學目的組織會計實訓，使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接，循序漸進地進行模擬實訓。

(二)操作要領

1.期初建賬

(1)建總賬時，要根據企業期初的餘額信息來分類編制，特別是要防止漏記、錯記，所以需要很認真的核對無誤後再填入賬簿。

(2)建明細賬時，同樣要服從總賬建立時的要求，與此同時，與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣，有的需要在分戶賬中開設賬戶，而有的則需在後邊的多欄式明細賬中開設，同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬餘額表中的期初餘額來填寫。

(3)建日記賬時，要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬，因爲它們都是按日結算的，這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。

2.審覈或填制原始憑證

原始憑證的填制要本着其填制要求來填制。具體的要求有：記錄要真實，內容要完整，填制應及時，書寫清楚、正確、規範，以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審覈則要包含以下幾個方面：真實性審覈，合法性、合規性、合理性審覈，完整性審覈與正確性審覈。憑證記錄要真實，內容要完整，手續要齊全完備。同時書寫要規範，在會計電算化中，要注意大小寫金額寫法，大寫金額用漢字壹、貳、叄、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續性，在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會計人員錄入工作。

3.編制記賬憑證

在編制記賬憑證時，應注意摘要要簡明，日期要正確同時分錄需正確，而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號，這樣便於記賬憑證和會計賬簿之間的核對，最後就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。

4.登記日記賬，

庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業務發生的時間順序，逐日逐筆順序進行登記。

5.登記有關明細賬。

明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記，但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目，以免混淆。

6.編制科目彙總表

編制科目彙總表之前，要根據記賬憑證繪丁字賬，然後根據丁字賬的借貸雙方覈算出本期借方安生額和本期貸方發生額。並將二者進行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。

7.登記總賬

總賬的登記需藉助編制好的科目彙總表，由科目彙總表進行逐筆登記。總賬也稱總分類賬。是根據總分類科目開設賬戶，用來登記全部經濟業務，進行總分類覈算，提供總括覈算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業務的一種特種日記賬。在實習填制過程中，日期，分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當日業務編制完成後，還要額外編制本日發生額及餘額。

8.對賬

在登記完總賬之後，要跟先前的明細賬進行覈對，同時需總分類賬戶之間也應覈對，還應該同憑證進行覈對，以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

9.結賬

結賬前，要檢查本期內發生的經濟業務是否已全部登記入賬，還需按權責發生制的原則調整和結轉有關賬項。最後要編制結賬分錄並計算本期發生額合計和期末餘額。

10.編制財務會計報告

在編制財務會計報告時要根據總分類賬戶和明細分類賬戶的內容，並通過計算編制具體的資產負債表、現金流量表和利潤表。

11.整理歸檔

最後一項任務就是整理歸檔了，把已經制好的會計憑證裝訂成冊，然後將賬簿和憑證上交。

另外還接觸到企業會計的三張表格：即損益表、現金流量表和資產負債表。

資產負債表表示企業在一定日期的財務狀況的主要會計報表。在我國，資產負債表採用賬戶式結構，報表分爲左右兩方，左方例示資產各項目，右方例示負債和所有者權益各項目。在填制過程中，“年初餘額”欄內各項數字，應根據上年末資產負債表“期末餘額”欄內的所列數字填制。具體數字實習軟件材料中均有給出。“期末餘額”欄可以根據材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。

利潤表是反映企業在一定會計期間經營成果的報表。例如，反映1月1日至12月31日經營成果的利潤表，由於它反映的是某一期間的情況，所以，又稱爲動態報表。有時，利潤表也稱爲損益表、收益表。編制利潤表的過程中，“本期金額”欄反映各項目的本期實際發生數。“上期金額”在實習軟件中已給出。

現金流量表是指反映企業在一定會計期間現金和現金等價物流入和流出的報表。其中，現金是指企業庫存現金以及可以隨時用於支付的存款。

所有者權益變動表是指反映構成所有者權益各組成部分當期增減變動情況的報表。在這個表中，至少要反映淨利潤，提取的盈餘公積等項。

(三)、注意事項：

1、改錯更正。發生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然後重新填制正確的記賬憑證。會計覈算軟件還提供反記賬、反結賬的功能，反結賬功能可將會計期間推前，然後將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態，再加以修改。在記帳過程中，可能由於種種原因會使帳薄記錄發生錯誤，而作爲會計人員應運用正確的更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。

2、對帳。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳覈對等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎。體現了會計的規範性，這爲其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎?我們需要待人誠實正直，做事細心謹慎，容不得半點馬虎。

三、心得體會

百聞不如一見，這是我這次實習的最大感受。經過這次的切身實踐體驗，我深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。於是這些天我們進行了會計模擬實驗，使我們瞭解了業務處理程序與方法。除此之外，通過此次實習，也對職業道德和工作中應該具備的素質有了更深刻的瞭解。

第一，講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。因此我們要抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。這次在中國XX有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。

第二， 真誠待人。銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是瞭解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠將工作做得更好，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由於和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，同時他們還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司裏不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作，孤芳自賞並不能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。

第三， 工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟。雖說人無完人，但是人不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。爲了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

總而言之，這次的實習讓我獲益匪淺，不僅讓我懂得了如何更有效的的利用時間讓自己在工作中更好的發揮自己，而且也讓我學到了不少與人溝通、相處的技巧。同時還讓我清楚的認識到了社會、企業真正需求的什麼類型的人才。當然，這次實習，我也看到了自己的不足，例如：自己所學的專業知識由於掌握不牢而不能得到很好的應用，自己的業務知識掌握程度不夠等，我想這些不足可以讓我在今後的學習生活中更加充滿動力，讓自己爲了人生價值得到提升而不斷努力!