網絡編輯實習報告範文模板（精選5篇）

網絡編輯實習報告範文模板 篇1

一.實習概況：

1.實習目的：通過自己的所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的瞭解。增進自己的編輯功底，以及瞭解人們對網絡傳播的真正需求。

2.實習流程：懷着對網絡編輯的嚮往於2019年6月向威盛電子(中國)有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知，通過四輪面試後於六月底接到入職通知;隨後在體檢中心體檢合格，於7月3日正式入職。2019年8月21日實習結束。

3.實習單位：威盛電子(中國)有限公司

單位性質：外商獨資 單位規模：XX人以上

4.實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以爲無用的文字其實背後還大有文章。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛鍊，除了做事還有做人。

二.實習記錄：

1.投出簡歷：2019年6月10日在智聯招聘上投出簡歷，6月18日接到面試通知。

2.面試：6月19日9點按時抵達位於清華大學科技園區的威盛中國芯大廈，在面試會議室接受人力資源部第一輪面試，面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試，由人力資源部副主管統一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外，更注重對公司的瞭解程度和個人品質，由於面試前對威盛做了充分的瞭解，獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在網站部門的編輯進行了面試，着重考察對網絡編輯的瞭解程度和文字能力;當日下午由網站部門主管進行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知。

3.接受培訓：體檢合格後於7月3日正式入職，由人力資源部門進行了入職培訓，瞭解了威盛公司內部網站的使用，公司系統的使用，入職流程以及與主管kevin做了談話，明確了實習期間的主要任務是爲威盛開辦的fun學網做文字編輯工作，核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在後臺上傳這些故事，在隨後的工作了解到，由於這些故事屬於課本讀物，爲了防止網站內容造成侵權，必須通篇全改，通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。

4.漸入佳境：剛開始的時候一天最多上稿子4，5篇，隨着自己熟練掌握了編輯的技巧後最多一日可以編輯上10餘篇稿子。由於表現出色，之後還承擔了fun學網電子報主題文章——本週焦點的撰寫工作，得到了主管的讚賞。

5.部門會議：fun學網的目標是全球最大的中國小生教育類網站，爲綜合多方面意見，主管召集七名實習學生多次召開了會議，聽取學生意見。在這一過程中，深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中，然後各抒己見談下看法，在大家的討論中我學到了不少東西。

6.終要告別：就這樣兩個月就過去了，到了快開學的時候就要離開這裏了，說真的，很不捨，部門裏的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續，上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產後離開了這裏。

三.實習體會：

第一點：真誠

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去實習的時候，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到部門時，他們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識。

在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的瞭解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在威盛時，主管給我們說，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，纔算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後臺的記錄，因爲後臺的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再後臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

第四點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。

在部門時，我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實習當中，編輯們就會更願意更多的指導我，我就能獲得更多的收穫。由於表現出色，踏實肯學，最後主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手裏。因爲我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了主管以及編輯們的認可。

第五點： 講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什麼事情都要有條理，”這是一位編輯給我的忠告。

在部門時有一個頻道是課表讀物頻道，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。

他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

雖然短暫的實習生活結束了，但我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

網絡編輯實習報告範文模板 篇2

今年暑假我來到和訊網實習，在it頻道擔任編輯，從6月17日至8月16日，爲期兩個月。總得來說，這次實習我收穫頗豐，在頻道沒有正式編輯負責的情況下，我在兩個月內獨立負責頻道的日常更新與維護工作，日均編輯稿件超過三十篇;同時我也完成了12篇原創發稿，包括原創盤點、外文編譯、專訪寫作等，並基於原創內容策劃完成了“暑期it大盤點”專題。此外，我還應對了這段時間內頻道所有的突發情況以及其他事物，在這段時間內，頻道流量保持穩定，運行情況良好。

由於部門不久前經歷過大裁員，而it頻道的前任主編又恰好剛剛被調往其他部門，我來到和訊網時，it頻道沒有正式編輯負責，我成了頻道唯一的負責人。it頻道在那時尚隸屬於消費服務部，直到8月初新聞中心成立後轉由新聞中心分管。在部門其它幾個頻道的老師的指導下，我很快熟悉了網站的制度和管理軟件的操作方法，開始了自己的工作。

由於所在部門並不屬於核心部門，因此我的工作強度在整個網站中並不算大。我們部門的工作時間是從上午9點到下午5點15分，中午有一小時的午餐時間。從實際情況上來看，我上午一般會在8點45左右到辦公室，而由於頻道基本是每日一更新，因此我在早間時段會特別繁忙，而下午相對較輕鬆。

以下我將我的實習工作分爲日常更新、原創工作、其他任務和實習感想四個方面進行總結。

一、日常更新

日常更新是我最主要的任務。由於頻道定位以及人力方面的限制，it頻道的內容以轉載其他網站稿件爲主。在實習初期，頻道尚有十多家網站自動推送的稿件，每日可自動更新數百篇文章;但從七月份以後，絕大大部分稿源協議到期，自動更新停止，我就必須自己從別的網站選擇文章進行轉載。

it頻道每日需要更新的位置包括頻道主頁中的頭條、二頭條、互聯網要聞、電信要聞、業界要聞，以及和訊首頁、和訊新聞頻道首頁、新聞右側導航欄等幾個文字與圖片推廣位。文章的更新通過和訊網的cms系統、海納轉載系統以及後臺推送系統newshoo等完成，推廣位上的文字和圖片則需要通過調整碎片的方式一條一條地操作。

由於獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。和訊網作爲一個財經網站，其大多數受衆都是股民，這一點從整個網站的流量分佈便不難看出(股票頻道的流量高達六成)，由此便可以初步推斷該網站受衆的構成及偏好。據我推斷，他們大多數爲中青年男性，並且其中絕大多數爲股民，對於這部分人來說，其中真正對it感興趣的人並不是太多。因此，想把這樣一個頻道做好，既不能純粹模仿有着大量it愛好者作支撐的垂直it門戶，也不能單純模仿有着龐大用戶基數的門戶網站的科技頻道。

在實習前兩週，我在更新時更多的從內容專業性角度考慮，選擇的多是篇幅較短純it新聞，使得頻道日pv有一定的下滑。經過部門老師們的指點，我開始更多地選擇諸如數碼產品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關而又吸引眼球的內容，同時對新聞多分頁，並插入內容精編，使頻道流量逐步回升並趨於穩定。在這個過程中，我瞭解到，對於一個網站來說，編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準確地傳達給受衆，更重要的是要讓受衆多瀏覽、多點擊。

具體而言，我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數碼美女或搞笑攝影放在這裏，一來這類圖片最容易吸引眼球，二來這類內容也易於做成多頁組圖新聞，用戶只要不停點擊圖片便可以不停翻頁，可極大地提升pv。

接下來是頻道內頭條、二頭條及其摘要。由於在頁面內部，這些內容對流量貢獻不大，卻直接影響到整個頻道的內容專業程度，因此我通常會在對比四大門戶科技頻道的頭條後，選擇合適的標題並進行修改，放在這個位置。　由於上午股事開盤時是和訊網的一個流量高峯期，因此在這個時間之前，我會盡可能多轉載有助於提升流量的內容，主要是科普新聞和數碼產品。在其他的網站上可以找到大量的科普盤點和數碼產品(如手機、筆記本等)盤點，不過需要花時間進行選擇;另外我自己原創的暑期it大盤點系列也會被我安排在這個時段發出。由於組圖新聞無法用海納系統直接轉載，我需要先將圖片一張張下載下來，然後打包上傳，再將每張圖片對應的文字粘貼到相應的位置，並完成排版。相對而言，這部分的更新是較爲耗費時間的。

接下來要做的，是將剛剛更新的這些組圖新聞放到各個推廣位上。對於it頻道這樣的非核心頻道來說，想讓那些關注股票和財經的受衆爲自己的頻道創造流量，就必須用好每個推廣位。具體而言，就是要在首頁﹑新聞頻道和文章右側的文字推廣位上選擇吸引眼球而又頁數較多的文章，並擬一個吸引人的標題。開始一段時間我在內容選擇和擬標題方面做得都不太好，於是我便參考其他一些網站科技類推廣位的操作方法，以及對文字標題要求很高的wap網站的科技新聞內容選擇，在模仿的基礎上針對和訊網的受衆特點來做推廣，逐漸讓這些區域爲頻道貢獻較多的流量。

日常更新的最後一項任務是轉載大量文章。在自動推送取消後，我每天手動編輯轉載的文章都在五十條以上，基本覆蓋當天互聯網﹑業界﹑通信﹑家電﹑軟件等各方面的要聞。由於後臺還有網易﹑中國新聞網和驅動之家等少數幾個新聞源推送的文章，我通常是將這些文章簡單瀏覽後，從中選擇一些重要的新聞，然後對標題進行加工，並選擇合適的副對象，再推送到前臺。如果有這些消息源未覆蓋到的重大新聞，我就會用海納手動從其他網站進行轉載發佈。

在更新工作完成後，我會對更新的文章進行測試，尤其是查看推廣位的標題與文章是否匹配，防止出現重大錯誤。

二、原創工作

在我開始實習之前，我已關注過和訊網it頻道一段時間。我發現，幾個月以來這個頻道幾乎所有內容都是轉載的，少數來源爲“和訊網”的文章還是公關稿。來到公司後我瞭解到，由於人手方面的限制，頻道確實已經很久沒有原創內容了。而我接受頻道時，總監和其他老師也並未給我提出過原創內容方面的要求，事實上，當時消費服務部的其他幾個頻道也都同樣沒有多少原創。

不過在我看來，儘管網站沒有采寫權，但對於相對靈活的it頻道來說，原創內容是它生命力的象徵。另一方面，作爲一個實習生，做一些原創也有助於我自己的提高。開始兩週，我主要將重心放在對國外媒體上科技新聞的翻譯工作上，這是國內it媒體一個很重要的信息來源。不過在完成幾篇之後，我發現由於時差的原因，歐美主要it媒體通常都在我們的晚間時段發佈新聞，國內大型it網站都有夜班編輯負責翻譯工作，能夠在第一時間完成發稿，因此我想翻譯的新聞往往都已有其它網站翻譯過了，可選擇的空間就非常小。此外，單純做外文編譯工作，對於流量的貢獻也很小。

經過一段時間的思考，結合我自己多年來關注it媒體的經驗，我將原創工作的重心放在了it盤點上。我計劃做一個“十大”系列，並以此爲基礎做一個專題。在策劃時，我總結了做該系列的幾大優勢。首先，由於國內同類網站很少有原創的盤點內容，做成系列或專題的則更少，因此與其它內容相比，這類內容並不會有多少競爭。其次，根據個人經驗，對於大多數讀者來說，盤點相對於普通新聞更有吸引力;同時由於其插入圖片較爲方便，也容易做成組圖新聞，這對於流量的提升會有很大的貢獻。其三，由於這類內容不要求時效性，內容選擇的餘地也較大，對於當時缺乏人手的it頻道來說這是一個較合適的選擇。

最後，從我個人角度來講，策劃是我較爲擅長的工作之一;如果能夠定期更新並完成專題，這也將有助於我個人以及it頻道形成獨特的風格。於是，我着手開始進行盤點工作。整個七月份，我共完成了6篇盤點，分別是《十大沒落的聊天工具》、《使用電腦的十大悲慘遭遇》、《無線上網的十佳場所》、《pc上十大經典體育遊戲》、《國內十大網站併購盤點》和《當今手機十大必備功能盤點》。每篇文章都分11頁，並且均爲組圖新聞。從流量情況來看，這些文章還是頗受歡迎的，在發佈當日均排在it頻道新聞關注排行榜首，累計流量也都達到數十萬。此外，這些文章還均有被其它網站轉載的記錄，尤其是《國內十大網站併購盤點》一文，被鳳凰網、每日經濟新聞網等數十家網站轉載，這對於長期缺乏原創且並未與其它網站簽訂相關推送協議的和訊網it頻道來說，還是比較少見的。

在完成6篇盤點後，我開始進行專題的策劃和製作。由於是基於原創盤點的專題，這6篇盤點自然是專題的核心內容，需要被突出出來;但僅以6篇文章做一個專題是不夠的，因此我還從其它it網站轉載了16篇過去的、時效性並不強的it盤點作爲補充。在進行頁面設計時，我將原創盤點放在了專題頁面的上方，並且盤點中的每一個頁面都有獨立的圖片鏈接;而轉載的盤點則被我方在了頁面最下方，並且每篇文章之後一個入口。整個專題頁面顯得較爲簡單，不過由於內容吸引力較強，該專題對於流量還是有着不錯的提升。

除了外媒編譯和原創盤點，我還在“谷歌中國涉黃”事件期間完成了一篇跟蹤報道，後來又對浪淘金ceo周杰進行了一次專訪。在兩個月期間，我的原創內容總計是12篇文章和一個專題。

三、其他任務

除了日常更新和原創工作外，我還要負責it頻道其他的一些事務。

最爲常見的是上級要求刪稿、改稿。網管辦、廣告部門以及合作媒體經常會要求頻道處理有問題的稿件，這時便會有相關郵件發到我的郵箱，我需要在第一時間按上機要求完成，並回復鏈接。此外，網站還會要求進行全站推廣一些正在進行的活動或重要新聞，這時我也需要在第一時間按相關指令完成操作。

作爲頻道唯一的負責人，頻道與其他網站的合作也是由我來負責的。在實習期間，主要的工作是交換鏈接。其他網站會將申請交換鏈接的郵件發送到我的郵箱中，此時我需要判斷對方網站是否適合與我頻道交換鏈接。

網絡編輯實習報告範文模板 篇3

從學校走到社會，一直是做學生時的期待與夢想。大城市的繁華與快節奏更是讓我對職場生活有了別樣的理解――從工作性質的選擇，到工作內容的把握，再到工作地域的篩選，結合着自己大學四年積累的學生會工作經驗和實習經驗，我把自己邁向職場的第一步選擇在了北京。

衆所周知，首都北京，有着太多太多複雜的意味。它是整個中國的核心，也是決定全國經濟大局與命脈的關鍵所在。可是，硬幣的另一面卻是這個一線城市一直摘不掉的創可貼――高額的房價、擁擠的交通、快節奏不斷加班的寫字樓工作……

所以，當我決定把自己的職業目標定位於此時，本是沒什麼底氣和勇氣。這個城市會容納我嗎?我會很快很好的溶入到這個城市嗎?從學生到職員，每個人都爲小說《杜拉拉昇職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗，社會兇險，職場險惡，但每個人都又或多或少拿杜拉拉當作自己奮鬥的榜樣，但是，我會是那個杜拉拉嗎?

帶着這些疑問，卻來不及過多的思考，我便在北京匆忙地開始了我人生中的第一份工作。

一、匆忙入職

從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過30個小時的時間。接到可以入職的電話，是在北京晚上六點的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裏的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。意外的是，這家合資網絡公司規模雖不大，但主管以上級別均是國內最高等學府的畢業生，部分主管甚至擁有着留學經歷和較長時間的網絡媒體從業經驗;興奮的是，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數據統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉……

一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐着晚上八點多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作，我卻因爲要趕火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖着行李來到公司，接待我的依然是面試當天接待我的文祕。整個公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒着我這不再是學校，你要奔馳起來。

作爲新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。在祕書的帶領下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因爲緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裏的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。

不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑着”。

的確如此，當我真正見到傳說中登上XX年福布斯中國最值得關注的九位年輕富豪之一的ceo時，我的心裏這樣感嘆。本以爲ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學歷、多經歷、擁有明確企業文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。熟悉了整個公司從技術到運營再到市場，最後我終於來到自己所在的網站編輯部。主編將我分配到關係到整個網站贏利與否的知識頻道，負責帶我的姐姐是全公司業績最好的，心裏自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

二、工作中的否定與自我否定

網絡媒體一直都是以效率著稱的媒體，高效意味着忙碌，也意味着偶發性強。所以，雖然只是剛入職，但工作中的每天都在不斷學習和接受從來不曾接觸的新知識、新技術。

做網絡編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟件的應用，其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心，而我在這方面的知識仍然停留在幾年前學的那點皮毛，相比較其他兩位新入職的同事，一位是計算機系畢業已經工作兩年，另一位是北二外新聞系的應屆生，無論是從學歷本身還是從技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在編輯部的核心競爭力是什麼，因爲網站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否，都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘忍與殘酷，就這樣輕易呈現在我的眼前。

由於之前寒暑假期間，我只在電視臺和報社做過實習生，因此網絡媒體方面除了平時對網絡使用的喜好與依賴外，網站編輯的工作對我來說就是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的信息蒐集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費時間的工作。

因爲不熟悉排版規律，所以編輯出的新聞只能一次又一次的更改。瞭解到從前瀏覽網頁並不注意的關鍵詞，其實是關係着seo及整個網站贏利與否的關鍵命脈，所以大部們的時候，我又苦惱於無法爲整篇文章起一個足夠吸引眼球的標題、找到準確的關鍵詞，因此平常每天20條更新的規定到了我這兒只能完成四分之一。

爲了趕上進度不拖後腿，從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。公司在加班這一點上一直都做得很公平，晚七點後打卡回家均有20塊的加班費和補助，因此平常的日子裏，即便5點半下班時間過了很久，留下的人仍然是大多數。而且事實上，網絡媒體工作加班是最正常不過的事情，面對龐雜和隨時可能更新的新聞，我們都要時刻保持着警覺和判斷，不同的是，老員工加班是因爲想把工作做得更好，而我卻是爲了完成自己本來應該完成的任務而已。

因爲公司定期會爲員工做一些技術上或與網絡新聞有關的培訓，所以，雖然我剛入職不久，卻在三天之內參加了兩個培訓。在未工作前，我一直對培訓充滿了期待，天真的以爲培訓就是員工的交流會和聯誼會，而真正實質性的內容都是要到會下工作總結的。可是沒想到的是，我接受的第一個培訓竟然是前嘰歪網的ceo李卓桓。關於twitter，一直是我在大學期間特別關注過的網絡新變化，但沒有想到的是，竟然有機會和中國twitter的開路者做交流。

接受培訓的過程是輕鬆而又不斷受啓發的過程，公司講求員工的團隊意識和開放姿態，但這兩點都是我在學校工作中曾經出現過多次的問題。以前在學校經常做編輯的工作 ，所以整個人基本處於自我封閉的狀態，每天面對死板的文字做校對、編輯，正如面試時的人事主管擔心的一樣，在接下來的幾次培訓中，因爲我習慣性的思維方式和過於內斂的性格，都致使我在培訓過程中主動喪失掉跟培訓人的交流機會。關於公司爲員工培訓的內容，大多數都與網媒有着密切的關係，曾經自以爲早已熟捻的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通，事後我曾不斷反省，過於中規中矩的思考方式是問題最關鍵所在，在學校的學習讓我已經忘記如何逆向思考，而只是學會了被動的接受，但在如此開放的年輕團隊中，我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓下來，給我感受最大的就是自己的確存在着太多問題。

同入職的其他兩位新人在培訓中都表現出了實力，而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色，心裏清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力，我雖無法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發展。同樣，在編輯文章的過程中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因爲沒有網站編輯工作經驗，因此在編輯新聞時總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規範，最大的問題就是無法完成主編每天安排的工作量。一切的一切，都在趟着水、摸着石頭過河。

三、對自己的期待和要求

做爲職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味着接受優良的企業文化和開明的人際關係，這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。

從前，父母經常會在耳邊嘮叨，錢是多麼不好賺，社會是多麼殘酷。今天，當我再沒有理由以學生的身份要求自己的時候，我才明白學校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關心的事情。

我想，這也許就是成長，它不同於我們曾經心心念唸的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關的詞彙，它走進了成人的世界，伴着極速化肥，讓我極速轉換成一個真正的社會人。

我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學的最後一個學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司裏實習、工作。從學生到社會人這個角色的轉換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室裏等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待着被別人問起。

如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什麼，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇……

這些詞有關的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰，每一次都不斷在考驗着精神和心理的承受力。

作爲一個學生，內心的柔軟和軟弱永遠並存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰着我，而我能夠做的，只有堅持。因爲只有堅持，纔會有機會看到未來的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎麼能在半路就返航，最初的夢想絕對會到達，實現了真的渴望，才能夠算到過了天堂”……

網絡編輯實習報告範文模板 篇4

從X年X月X日開始我在技術有限公司實習，實習目的是通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，爲畢業設計的順利進行做好充分的準備，併爲自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結：

術有限公司是一家綜合的信息科技公司，其主要業務有：380V電力線載波自動抄表系統、安防監控、電腦網絡、電腦維護及綜合數據等。在實習期間我先後在該公司的電腦維護班、網絡班、遠抄事業部、自動化工程部工作實習。在現場的工業實習中通過理論聯繫實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，爲畢業設計的順利進行總結了經驗，同時也贏得了實習單位的好評。在這種情況下用人單位批准我由實習轉爲在單位試用，爲將畢業之後的順利就業打好的堅實的基礎。畢業實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。

用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因爲在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因爲對於用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業技術過硬的員工一定在學習上下過功夫，做事就可能比較真。這是後來我們經理在給我們幾個通過面試的同學說。例如：剛到公司在電腦維護班、網絡班的工作都得益於平時在學校學習中對專業知識的紮實掌握。其工作內容設計到電腦的組成及原理、網絡的協議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因爲有過硬的專業知識在實習中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評。

第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因爲在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。例如：在互聯網中搜索相關問題，從而把互聯網豐富的網絡資源充分的利用來爲我們工作服務。記得在到遠抄事業部的時候我對電力線載波通訊一直不理解，自己通過在互聯網絡中搜索從而瞭解了它的原理，從而加強我對該套系統的瞭解，使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、老師如果能向這些經驗豐富的人請教學習我們會有更大的進步。

第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的爲人民服務。

通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面爲順利進行畢業設計做好準備，併爲自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它爲我們順利的走出校園，走向社會爲國家、爲人民更好服務做好了準備。

網絡編輯實習報告範文模板 篇5

穿梭於各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯繫。

我的崗位是網絡客服專員，實習期爲三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以爲客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客戶。

網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式，還有一種是電力線上網，也叫PLC，即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向於南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種，一是處理客戶問題，與客戶間的關係。一般分電話客服，就是專接電話，處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門瞭解客戶的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區瞭解客戶需求，到各個小區做宣傳。

1、接電話

在這裏，接電話，並不是那麼的簡單。接電話，主要是客戶報裝、諮詢、和解決客戶投訴的疑難。

客戶報裝流程：問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客戶，對公司的網絡不瞭解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量，因此在客戶來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客戶的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能爲公司爭取到更多的用戶。

在這，所有人都知道，作爲客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這裏我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什麼都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用戶。有一次有一個用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後，判斷他輸入的電影院網址有誤，然後告訴他正確的網址，可是他卻說他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因爲我是要幫客戶解決問題而不是取笑客戶，必須尊重客戶。最終在我耐心的講解下，客戶終於打開了我們的電影網站，並跟我說，謝謝!儘管之前客戶在罵我，可這時候我是開心的，能幫客戶解決問題，說明我的能力也有了提升。

一般情況下，打不開網頁，或是打開網頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網頁，十有八-九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這麼簡單了。一般用戶都會在電腦的桌面上下載360安全衛士和殺毒軟件。但360安全衛士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統，清除所有病毒。

安裝寬帶後，寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用戶名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網絡的客戶在遇到故障的時候，撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、815。

撥號出現錯誤691時，很可能是網費到期或者用戶名和密碼輸入錯誤。

錯誤734、735，一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啓動電腦即可恢復，如果不能恢復，可以刪除所有網絡組建並重新安裝撥號協議。其步驟如下：

(1)網上鄰居→屬性

(2)在彈出的對話框中，單擊創建一個新的連接

(3)單擊下一步

(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步

(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步

(6)選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步

(7)留空白，單擊下一步

(8)留空白，單擊下一步

(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”

(10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”，輸入用戶名和密碼，單擊連接即可。

若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。

錯誤769，無法連接到指定目標，出現此種情況，往往是客戶不注意時將網卡禁用了或是用戶誤操作或一些防火牆軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊可啓用網卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網卡沒裝好或是壞了，此時只能聯繫電腦供應商，或者再重新購買一張網卡。

錯誤678，遠程計算機沒有反應。一般情況下都是線路故障。這個時候我們會先建議用戶檢查連接計算機的主線有沒有插好，然後重新啓動計算機，再次撥號。若是故障仍然存在，作爲客服的我就要負責做好故障記錄，並安排技術員上門檢修。

一開始的時候，對這些故障我都不是很瞭解。接觸了才知道自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，在學校所學的知識，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習，路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器正常運行和出現故障時，分別是怎麼樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區別。在沒有來公司之前，我一直都認爲，路由器和交換機買回來插上網線就可以使用，他們最大的區別只是在於，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機沒有已造成數據轉送堵塞。但現在看來，卻不是這麼簡單。路由器需要經過設置端口，纔可以實現多臺計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置，可以直接購買公司開設的子帳號。

一開始的時候，對這些技術上的東西我都不是很瞭解，都只是略知一二，在接電話的時候也常常出錯。經常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用戶是的地址或是聯繫方式。可以在電話裏解決的故障，比如錯誤734、735、691、769，因爲緊張，經常沒有辦法幫客戶解決問題，還需轉接給技術人員，這是不應該的。不過我覺得自己很幸運，帶我的姐姐，很有耐心，從不對我發火。細心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今天，使我在面對客戶時不再緊張，同時讓我懂得很多關於網絡技術的知識，幫客戶解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫助;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

2、走訪小區

“客戶至上，服務第一”這是服務行業的宗旨。爲使公司的業務得以延續和擴大，也爲了使用戶在使用迅時網絡時更加舒心，客服人員每月定期走訪小區。瞭解，收集客戶反饋的意見和建議。我們公司目前並不能和電信相比，網絡覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網絡主要分佈在南寧新興起的各個樓盤，力公司比較遠，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天可以走5、6閣小區，但就是因爲路途遠，有比較分散，以至於我一天才能走兩小區，人很累但效率卻很低。但爲了能把工作做好，我還是咬牙堅持了下來。在客戶反饋的意見中，我整理的結果是總體上網速還可以，但是受電的影響比較大，只要小區停電就沒辦法上網;電恢復後也會出現678的錯誤，必須要等到技術員到小區處理或重啓服務器後纔可恢復，給用戶帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領導也說這一方面公司一直都又在改善當中。

3、到各個小區做宣傳

走訪小區，不只是瞭解用戶的需求和意見，當然還要到小區的物業管理處與物業的管理人員搞好關係，他們給我們提供場地和廣告欄，這樣我們在小區裏纔好開展業務。到小區宣傳，被公司的同事戲稱爲“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”，有時候物業需要在小區裏做些活動，想要增進與業主的感情，保持良好的關係。他們就會想到讓我們和他們一起做活動，我們可以同時和他們策劃活動，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動的經費由我們來出。這種情況下對公司來說是利大於弊，當然會欣然接受。在搞好與物業之間的關係這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關的工作，我們不卑不亢，但在權限範圍內儘可能的滿足物業的要求。

除此之外，若是物業提供宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒着太陽，頂着別人異樣的眼光在那些華麗的小區，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。

有些小區的電梯提示，停車場的溫馨提示，電子門的溫馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業管理處做好協商，免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的溫馨提示，有些物業他們自己貼，但有時要求我們幫貼。

不管是走訪小區還是到小區做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網絡覆蓋的所有小區。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區。但是我天生的沒有方向感，對那些路總是記不清楚。說來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區去貼停車場的溫馨提示，那個停車場在負1樓，很大，有些黑，一個人有些怕，但我還是咬牙

堅持貼完了所有的溫馨提示。可當我往回走時，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉轉將近一小時，原本一小時能做完的事，我花了兩個小時，真不應該啊!“不過失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓，在接下來的工作中，感覺順手多了。

總結：在公司的這段時間裏明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。現在我就在公司的所感和體會列出如下：

第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應。後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術。

第二、勤學好問。剛來到單位時，有很多東西不懂。比如說有些技術問題，不明白，我就問到明白爲止。我始終覺得問別人不是一種可恥，不僅能很快提高自己的能力，而且還會贏得別人的尊敬。

第三、講究條理。該做什麼的時候就做什麼，要有條不紊，這樣纔不會漏這漏那。

第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作爲客服最必須具備的優點。當然還要講究說話技巧，這個別人是沒辦法教會你的，只能在日常的工作中不斷積累。

第五、作爲寬帶市場的客服人員，並不是接電話這麼簡單，它傾向於技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的瞭解。這樣才能在工作中如魚得水。

在這裏我感謝老師，是她在我們還未畢業的時候就提前給我們做了許多就業的培訓，督促我們練習打字，培訓普通話，這些在工作中都給我帶來許多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業課程學好。剛來公司的時候，主管對我說，“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎麼樣呢?如果你學得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門，就把在學校所學的知識忘得差不多了，這也都怪我沒把專業知識學牢!

這份工作，總體是還是比較辛苦的，不過對於我這麼一個剛剛從學校走出來的什麼經驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛鍊機會。不管有多累，我一定會堅持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學畢業的第一份工作，第一份工作都做不好，那麼以後還能做好什麼呢?