警察實習個人總結(通用5篇)

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警察實習個人總結 篇1

__年x月_日至x月_x日,我到_市_縣公安局城關派出所實習。經過三個多月的實習,讓我學到許多在課堂上學不到的知識,拓展了視野也增長了見識,瞭解了社會。

警察實習個人總結(通用5篇)

初到派出所,以爲派出所的工作很簡單,沒什麼難的,但是一份簡單的盜竊案筆錄徹底破滅了我眼高手低的想法。在做筆錄時,由於自己掌握的僅僅是一些理論,而做筆錄則需要生活的積累和詢問的技巧,所以筆錄做的斷斷續續的,抓不住重點,不知道該怎樣繼續下去。最後在指導老師的精心幫助和耐心指導下才完成。這使得我認識到“警察”是一項很不容易的工作,每辦一起案件都要做到“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處罰適當、程序合法、手續完備。”

“說話要和氣,辦事要公道”這是我實習最大的感觸。派出所是公安機關的基層戰鬥實體,平時接觸的是羣衆。調解糾紛,對違法犯罪展開調查取證都離不開羣衆的支持和幫助。如果說話不講文明態度蠻橫,不僅不會給工作帶來幫助反而適得其反,會喪失羣衆的感情,不便於工作的開展。公安工作必須走羣衆路線,否則將一事無成。

實習期間,我懂得了派出所有四十多種業務臺帳。整個工作分人口管理、治安管理、安全防範、執法辦案、服務羣衆、隊伍建設、內務管理、警務保障八個方面。派出所的民警工作事情多,工作壓力大,整天心的碌碌,沒有節假日,也沒有禮拜天,爲保一方平安默默無聞的工作着,他們的一言一行、一舉一動都在我的腦海裏留下了深深的洛印,將影響和激勵着我 努力學習,將來能成爲一名合格的人民警察。

總之,這次實習是理論聯繫實踐的一個良好開端,爲今後走向社會奠定了基礎。

警察實習個人總結 篇2

時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,通過加強學習,積極工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習情況總結匯報如下。

一、思想方面。

我財務人員在公司領導的號召下,積極進行紮實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責範圍內及時處理所遇到的問題。

另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關係,它的興衰成敗牽動着我們每一個人的切身利益。

爲此,我們的要時刻將思想言行和公司統一起來,做到有損企業形象的話不說,有損企業形象的事不做,用認真的幹好本職工作來回報企業。

二、工作方面。

上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:

1、根據集團公司安排,協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。

2、根據財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務覈算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度,完成了各項覈算工作。

3、根據公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報註冊工作。

4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。

5、認真做好月度財務分析工作,爲公司生產經營提供準確數據。

6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,爲公司生產銷售提供優質服務。

7、合理安排資金,確保公司正常生產經營。

8、完成領導臨時交辦的各項工作。

三、在學習方面

能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,並深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態度,爲構建和諧企業,提高企業效益,盡了應盡的義務。

四、工作中的不足之處

一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。

五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到:

一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業、紮實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完成本職工作;

二是堅持原則、客觀公正,嚴格按公司規定處理業務,確保所反映信息真實、合法、準確、完整,切實發揮財務覈算和監督作用;

三是繼續加強業務學習,提高業務素質和道德修養,誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;

四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。

六、下半年的工作計劃

1、繼續在上半年的基礎上做好財務覈算、資金收支等各項工作。

2、根據公司生產經營情況,制定好公司成本考覈相關制度。

3、加強業務學習,提高財務人員業務素質。

警察實習個人總結 篇3

“使人成熟的並不是歲月而是經歷”花開花落,時光飛逝,駐足凝視,校園裏花草樹木愈顯茂盛,季節的變換告訴我時光的流逝,初爲人師的我,學會了擔當;學會了理解;學會了生活;學會了成長。懷着對教師這份工作的熱愛,我參加了湖北省教師的統一招考,很高興也很慶幸自己順利的通過了考試,成爲了一名光榮的人民教師,成爲了椒園鎮教師中的一員,懷着不捨地心情,在全校師生的祝福中,在鼓號隊的奏曲中,淚流滿面的我離開了原來的工作崗位,再次踏上新的征程,來到新的學校。在學校領導的安排之下我再次踏上爲期一年的支教生涯,緣由支教,轉站長潭洗馬。帶着領導的無數希望和囑託一路前行,在支教的生涯中我常常告訴自己:“好好學習,天天向上”在剛步入人民教師行業不久的我;在從事國小語文教學不久的我,來到了教育的最前線—洗馬坪國小。轉眼間,一年的支教生活即將結束,回顧一年來自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對於我來說真是莫大的安慰和榮幸。有辛苦地付出,就有幸福地收穫,我感受着支教賦予我生命的精彩。一年的支教時間,我工作着,收穫着,付出着,感動着,可以說隨時隨地每時每刻都面臨一種挑戰,儘管有種種困難:離家路途遙遠、生活不便但我依然風雨無阻,堅持着支教工作的那份執着,用行動戰勝自我,從容的面對困難,戰勝困難。這一年的歷程,將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁。我敬佩洗馬坪國小領導老師們的求真務實、以人爲本的工作作風,佩服老師們忘我的奉獻精神、認真負責的工作態度,喜歡這裏純真質樸的人際關係,一年的支教生涯在忙碌中很快結束。在雙方領導的大力支持和同事的無私關懷下,我順利的完成了這一年的支教工作,現就總結如下:

一、突破自我、紮實教學

做爲一名支教老師,作爲一名中國共產黨黨員,首先,我堅持走教育方針的基本路線,根據教育大綱進行教學。我是一名體育特長生來到基層,所謂的“專業”不能發揮專業的作用,同行業的同事老前輩告訴我,國小老師就是“萬精油”當然我也毫不例外的成了衆人眼裏“萬精油”的老師了,其實我很高興,我覺得這是對我們從事基礎教育老師的褒獎,由於個人對文字的一點愛好,一來到學校就開始語文教學的工作,在短短的一年多的教學生涯裏我接觸到了國小語文的每個階段(低段、中段、高段),給我帶來的感受也特別的深,農村國小教育,歷史薄弱,尤其是作文教學,一提起語文,教師就對作文感到頭疼;一提起數學,教師就對應用題感到心煩。然而作文教學一直是語文教學中的重中之重。但長久以來,國小習作教學的效果不佳。許多教師對如何上好習作課深感困惑,覺得這是個難點,很多學生也不時發出“作文、作文,聽見頭疼”的感嘆。在初爲人師的我也遇到了同樣的難題,總會利用課餘時間和老教師交流學習心得,向領導爭取出去講課、觀摩學習的機會,其實最頭疼的也許就能給我們帶來對工作的熱情,最心煩的也許就能點燃我們對工作鑽研的慾望,教師的真正本領,不在於給學生灌輸知識,而在於激發學生的學習動機,喚起學生的求

知慾望,讓他們興趣盎然地參與到教學全過程中來,經過自己的思維活動和動手操作獲得知識。新一輪課程改革很重要的一個方面是改變“學”方面的發展。在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。就學習語文而言,學生一旦“學會”,享受到教學活動的成功喜悅,便會強化學習動機,從而更喜歡語文。一直從事語文教學的我,對語文的熱愛也滲透到教學中。在不斷的探索中,自己也在摸索中進步,使自己的語文教學逐步走向成熟。我很喜歡用探究法教學,讓學生在不斷髮現問題,解決問題中理解文章內容,從而感悟語言的魅力。

二、發揮優勢,豐富生活

“麻雀雖小,五臟俱全”來到洗馬國小我感受到了豐富多彩的校園文化生活,雖是農村國小,但它有超脫農村國小的教學條件、規章制度、師資力量,教師各懷絕技,學生各懷特長。來到這裏班主任工作是不可避免的,這裏的孩子從三年級就開始住讀,小小年紀的他們,許多的孩子還在父母的陪同中上學,然而他們開始了自己的獨立生活,自己的事情自己做,學校一律的軍事化管理,寢室的物品都以“一條線”來規劃,我由衷的佩服孩子們的獨立性。在這樣的制度之下難免做不到位,作爲住讀班的班主任每天督導孩子們的起居生活又成了工作任務中的一部分,“晩九朝六”的日子陪伴我這支教生涯,洗馬坪國小依山傍水,青山環抱,這裏有濃厚的少數民族文化氣息,於是課餘我藉助學校的有利條件,發揮我的專業特色,在領導和其他老師的配合與支持之下,帶領有跳舞興趣的孩子首次成立了“鄉土文化興趣小組”

教學生了解少數民族文化,學跳少數民族舞蹈(擺手舞),發揚少數民族的傳統美德,讓孩子們走上舞臺,展現他們的風采,體育課堂上教學生做熱身操,帶孩子們玩遊戲。同時發揮洗馬國小孩子所特有的優勢(每個學生都會寫一手好字如:硬筆、軟筆),帶領我班學生積極參加湖北省第十三屆書畫比賽,並取得不匪的成績。細心聽取孩子們的心聲,想孩子之所想,急孩子之所急。做孩子們忠實的聽衆。

三、積極進取,不懈努力

曾經有人問我:“年紀輕輕爲什麼不改行?”我毫不猶豫的告訴他:“我熱愛這份職業”!做教師是我人生的選擇;做一名優秀的教師,是我人生的目標。“衣帶漸寬終不悔,爲伊消得人憔悴”。我無怨無悔!支教開始,我並沒有把自己當作一名“流水教師”,而是把自己當作本校正式老師對待,遵守學校的各項規章制度,不遲到,不早退,努力的完成學校領導交給的各項工作任務,跟同事相處的特別融洽,對學生處於一片愛心。在思想上我積極要求進步,愛崗敬業,爲人師表,遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習,並且認真做好學習筆記,及時總結反省,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。自己在不斷學習理論知識的同時,一有時間就走進其他老師的課堂,學習他們的教學方法,通過對比,及時彌補自身不足,進一步完善自身教學策略。我常常在備課時,邊參考教學用書,邊考慮農村學校的教學資源和學生的實際水平,從學生的角度去備課。課堂上改變傳統的“填鴨式”的教學模式,採用師生互動,以學生爲主體啓發引導的教學方式。課堂上,氣氛逐漸活躍起來,連那些經常不善言語

的學生都開始積極回答問題了;那些調皮搗蛋的也認真聽課了學生的改變讓我鑽研地勁頭更足了。

四、課內比教學,課外訪萬家

積極參加語文教研組的各種教研活動,爭取出去講課、聽課觀摩的機會,使自己不但學到好的教學方法還能學到其他老師的優秀之處,通過教育、教學、教研三個方面努力提升自己的能力。要當好班主任,最重要的是要有事業心和責任感,要對學生和家長負責。接手四年級後,經過一星期的瞭解,學生暴露出很多問題,這個班學生學習成績一般,學生自由散漫,隨心所欲,簡直是散沙一團。面對此情況,我立即採取行動,首先挖掘班級裏思想上進的個體潛力,重新組建了班委會,時時做到緊跟班,天天利用晨會、班會反覆對學生進行思想教育,讓學生首先從思想認識上轉變過來。對於問題學生我經常與他們進行談心交流,通過了解,我感覺農村的學生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童,跟着爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學習上的輔導。課餘生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。瞭解到他們的家庭情況和學生內心的世界後,我及時加以引導、教育,並給予他們更多的關愛,通過這一舉措,學生有什麼事情都願意和我交流,班級紀律及學風有了很大改觀。

一分耕耘、一分收穫,我的所作所爲得到了全體師生和家長的肯定以及高度讚揚。一學年的支教工作就將結束,在這一年的時間裏,在校領導的關心愛護下,在同事朋友的支持下,剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存,在這裏工作,感受到了家的溫馨,我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作,離自己的要求和期望仍有一定距離,但看到孩子們積極的學習都給了我莫大的鼓勵,也給我的工作增添了無窮的動力。

五、不斷加強學習,強化自身素養自己在不斷學習理論知識的同時,一有時間就走進其他老師的課堂,學習他們的教學方法,通過對比,及時彌補自身不足,進一步完善自身教學策略。我常常在備課時,邊參考教學用書,邊考慮農村學校的教學資源和學生的實際水平,從學生的角度去備課。課堂上改變傳統的“填鴨式”的教學模式,採用師生互動,以學生爲主體啓發引導的教學方式。課堂上,氣氛逐漸活躍起來,連那些經常不善言語的學生都開始積極回答問題了;那些調皮搗蛋的也認真聽課了學生的改變讓我鑽研地勁頭更足了。

我的“支教”工作雖然結束了,但一顆牽掛的心還留在那裏。也許我的到來不能馬上改變什麼,可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。【支教教師工作總結】工作總結。通過這一學期與老師們的深入接觸,我收穫到了真摯的情誼,讓我的工作能力得到了更多的鍛鍊、提高,收穫了許多可貴的經驗,發現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯幹、純樸真摯太多我可以學習的優點,這是難得的學習機會。

工作中,我堅決不允許自己搞特殊,從來不遲到、不早退,絕對服從學校的統一管理,嚴格遵守學校的各項規章制度。積極參加學校組織的各項活動,在學校慶六一文藝匯演中,我所排練的節目獲得全校第二名的好成績,加強了班級的凝聚力,在德育教育方面受到同事的一致好評。我爲學校運動會開幕式上擬定展示而排練的《_______》韻律操,雖然最終由於運動會沒有如期舉行而未能展示,但是我的辛勤付出也得到了同事及領導的一致認可,這些讓我知足了!

支教工作時間雖然短暫,但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心裏。有多少付出,

就有多少收穫。“支教”生活給了我一段無極限的體驗和感受,給自己人生留下了不可磨滅的一筆,生命因爲它而更加豐富和精彩,這將是我今後工作的不竭動力。重溫自己的支教生活,儘管看起來顯得有些平淡,但是它讓我受益匪淺,更使我對支教產生了一種依依不捨的感情,能成爲一名支教教師,是我無悔的選擇,支教生活所煥發的光芒將照亮我今後的人生道路。

警察實習個人總結 篇4

實習通向實際工作的一個人生轉折,對於我來說,它似乎來得好突然,因爲這是我暑假返校後才接到的通知,回來後的第二天,我就開始了我的實習生活。帶着激動和憧憬,實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收穫成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,爭取不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個優秀的人,不論從工作還是學習。

實習目的

1.真正的達到學習與實習相結合的目標,通過實習,來完善我們在學習專業知識中的不足與欠缺。

2.更加生動,形象,系統的瞭解熟知有關飯店的構成,服務,運作與管理等。

3.通過實習,增加我們的閱歷,豐富我們的經驗,增強我們的信心,培養我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方爲人上”。

4.實習中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛鍊中教會我們如何冷靜解決問題,如何與人交流等等。

實習單位介紹

XX集團位於半島的港口城市------XX市,這裏地處經濟帶,東臨、南靠、西依港、北與隔海相望,地理位置優越,水、陸、空交通十分便利。XX集團經過三十年的艱苦創業,現已發展成爲以民營股份制經濟爲主體,多產業並舉發展,進入中國企業500強行列的國家級大型企業集團。目前,XX集團轄屬三個園區(工業園、南海旅遊度假區、旅遊區),十三個居民生活區,40 餘處企業,XX集團以工業生產爲主相關服務業爲輔,集生產經營和資本運營爲一體,擁有能源、鋁業、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅遊、高爾夫、教育、房地產、金融等十大主導產業。主要產品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔製品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、傢俱等。爲滿足公司國際貿易不斷髮展,目前,XX集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區均設有分公司。而這次我們實習的單位就是XX集團轄屬的國際會議中心 。

國際會議中心由A、B兩棟樓及XX大劇院構成,是首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅遊度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時爲過往來賓提供優質服務。國際會議中心擁有480餘間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房(北區)、行政套房(北區六樓)、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個,B3大宴會一個)、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風格各異的高雅包房(B3),美食佳餚中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嚐美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區B3)、美容美髮、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,爲每位賓客提供一流的服務。以舉辦箇中大型演出和召開高層次大型會議爲主的XX大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有觀衆席1600個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部採用計算機控制,劇院建築造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。

走過昨天,創造今天,迎接明天,“追求發展,永無止境”。

禮儀。還有一些具體細節的培訓,例如:酒店服務人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點頭禮,目光禮及經常遇到的托盤方面的知識,培訓我們的張經理還讓我們進行了實際操作,他說:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛鍊的時候了。20__年的8月29日,我們進行了部門分配,由各個部門的經理,主管進行了挑選。我們十幾個人被分到了客房部,當時還有些心情失落,“爲什麼沒分到其他部門,客房有什麼可以鍛鍊的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思”。對於我們這些學生來說,我們的高姿態慫恿我們如是想。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學習,認認真真地鍛鍊着自己。我們被分到了各個樓層,而我在北區五樓,跟着房嫂蔣曉燕,韓清華兩個姐,之後韓姐去了北區一樓。

即使開始了工作,我們還是有時間就進行着培訓,因爲之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班,下午由萬領班和張領班分別對我們細緻的講述客房的有關知識,例如:1.客房服務員的素質要求:有較高的自覺性,爲人誠實;責任心強,踏實,能善於和同事良好合作;動手能力強,身體素質要高,工作效率要高,等等。其實,也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。

2.客房的主要任務:搞好客房衛生,爲客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務,保證客人的安靜環境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉;協調好與其他部門的關係,保證客房服務中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。

3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創收部門,是飯店經濟收入的主要來源;客房服務質量是飯店服務質量的標誌;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一,等等。

4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。

5.走客查房內容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時上交房務中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設施設備有無損壞或者丟失情況,等等。

6.客房規章制度: 熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴於律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到;不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調班必須經過主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外);非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;

服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態度溫和,不得高聲喧譁或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應剋制忍讓,報告上級妥善處理; 對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據時間有禮貌地向賓客打招呼,儘可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區域每一個地方都乾淨、整齊,包括防火樓梯和員工出入口; 客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上; 在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員;不得接聽、拔打住客房內的電話;嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力爲賓客提供優質服務,對於賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鑽研業務技能,以便爲賓客提供更加專業、標準、人性化的服務;酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。這些對於我們來說,很重要,無論在哪裏都是用得到的。

7.客房清掃準備工作:房態表;房卡;瞭解房態;按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器,等等。

8.客房清掃程序:進入房間先按門鈴、敲門,同時報身份“服務員”。開門在確認房內無動靜後,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一併報明自己的身份,詢問“可以進來嗎?”後方可進入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,並在“客房清潔報表”內作好記錄。發現已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處並報告領班。有順序的清掃垃圾。之後鋪牀單,鋪被單,套枕套,放枕頭。按順序使用抹布擦拭牀板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。檢查,覈對和檢查電視頻道,檢查多功能櫃的功能,檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規定的數量補足客用物品。離開房間,關窗戶,檢查並整理好窗簾。將清潔用品放回車內。擦拭門把手、關燈,並對大門做安全檢查。最後進行登記,寫好做房時間,有關消費,損壞等情況。

其實在真正的工作中,我們學的不止這些。客房的工作是比較細緻的,它不容我們半點馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之後開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天着重要做的事項,但並不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時會有接待,有時還要盯客,有時要佈置房間用於會談,等等,客房的工作很多。在上夜班時,我們要進行查夜房,做夜牀,還要滿足客人的正當要求,如,爲客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加牀,要上盤水果等等的事情,我們都要時刻準備着。當工作不是很忙時,我們會對自己層的物資進行清點、覈對,衛生,消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份,我們還進行了整個飯店的消防知識考覈。因爲被分到了北五,有時我的任務有些重,這一層會經常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業的客人,我們都要做到最好!

實習中遇到的問題及解決方法

在實習過程中,我們每個人也都遇到了不同的問題,例如:

1.在我們飯店有位常住客——T小姐!她對我們的要求就很高,“五星級酒店,我們就要享受五星級待遇”,爲此,主管及有關領導叮囑我們要儘自己最大能力,做好服務,讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實習生來說,更是倍加小心,細心耐心服務。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務!有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時,門上打着“請勿打擾”,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道“你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經幫你擦好了,現在要送過去嗎?”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時,我還帶去了兩個擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說了句“辛苦了!”這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認可。

2.有一次北五有個市委重要接待,有些領導要在房間裏會談,客房部選了幾個人站位,而我也在其中,被我服務的是位和藹可親的老領導,雖說有些緊張,但一切進行的還好,第二天他去的時候,我看到他沒有帶自己的水杯,於是讓其他服務員就幫忙拿過來了(因爲當時自己不能走開),老領導很高興,還在領班那誇獎了我,“這孩子不錯啊,很細心。”當時的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細心。

3.在實習過程中,我們經歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落後於其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因爲這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現在風雪中,爲了給我們鼓勁,主管拿來了數碼相機,給我們找了點樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!

4.在實習過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待於提高,所以,我找來了旅遊酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因爲這邊韓國人和日本人也是很多的。

實習總結

四個月的實習很快結束,20__年1月1號,我們又一次坐上了景區專線車,但這次卻是要回到學校,繼續我們的學習,結束這一次的實習。清晨,我們拎着行李擠在車上,天又一次重複了我們剛來實習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領班來送我們,我們眼裏有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個月之多,我們之間也有了感情,我們互相道着別“回去好好學習,記得回來看大家”,一句句話語流露着真情,流露着不捨與惜別!

四個月裏讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構,及每個工作機構的基本工作流程。通過自己的努力實習自己在學校所學的一切關於酒店管理方面的理論和基本知識,在實際中提高自己對管理的理解和感悟,爲以後的工作打下基礎,學會如何做人,在實際工作中,不斷髮現了自己的缺點和優點。在工作中學習在學校學不到的實際知識,學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收穫,不能太放縱自己,要學會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,只有這樣纔會得到別人的認可和稱讚的!當然不止這些,學習時無止境的,社會在發展,我也要時刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會競爭中,爲自己佔有一席之地,打下強有力的基礎。

警察實習個人總結 篇5

8月29號,由於局裏人事調動,設備維護中心的兩位同事被調到電子局工作,導致設備維護中心人手不足,我開始被調到設備維護中心的動力班組工作,主要是跟班學習並負責中心局的電腦、內部電話、打印機、電梯、林德叉車等設備的維護和故障排除和兩子系統的故障排除等。

顯然,辦公室的工作環境與推掛車間迥然相異。雖然林主任、王千林管理員和肖大哥一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種家長關愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關心與幫助,但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

經過兩個月左右的工作學習,我做出了一定的成績:1、能獨立排除電腦日常應用中出現的一般故障;2、能維修出現問題的內部電話;3、負責部分公文複印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導下,初步瞭解認識了郵政的兩子系統。5、對袋牌打印機出現的種種問題能迎刃而解。6、初步瞭解電梯和林德叉車的工作原理和操作規程,並且參與其日常維護工作,在出現重大故障時及時通知維護廠家過來解決,並做好事後登記工作。

在辦公室工作不足主要有: 1、對我局個別部門的具體工作情況缺乏全面細緻的瞭解,從而多少影響到相關設備維護工作的進行;2、對電腦應用方面的一些高深知識的掌握度不夠,影響到相應的工作質量;3、工作細心度不夠,偶爾會在小問題上出現錯漏;4、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“郵政文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信:憑着自己的不斷努力奮鬥,我肯定能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。

如果承蒙領導的信任,准許我繼續留在這裏參加工作,那麼我想借這次機會提兩點建議:

第一點:在推掛車間實習的兩個禮拜,我已經基本掌握其工作原理和維護規程,知道它能很大程度上節省開拆工人的勞動量和勞動強度。但我個人覺得推掛系統還有一點做的不是很好:卸完郵袋的空鉗滑行速度非常快,經常容易在空鉗塔及其前面的一段軌道出軌,直接就掉落在底下的水泥地板上,導致鉗子變形或者摔壞,能否考慮在空鉗塔及其前面一段軌道的下方加鋪一條軟地毯或者比較軟的起緩衝作用的墊子,加了地毯或者墊子之後就可以很好的保護出軌的空鉗,即使鉗子出軌掉下來也不會有多大的損壞,這樣就可以最大程度上減少空鉗摔壞進而更換帶來的損失。

第二點:實習工作了三個多月,個人感覺我們中心局好像相對來說少了一點戶外集體活動。能否考慮在工作之餘經常組織一些有利於職工身心發展健康的文體或戶外活動,比如說晚會、球類比賽、卡拉ok、外出郊遊等等之類的活動,這樣一來可以讓職工充分展示其個人興趣愛好、發揮其特長,達到真正的勞逸結合,進而調動並激發職工的工作積極性和工作熱情,二來更可以加強各個部門同事之間的工作協調能力與整個郵政的團結凝聚力。

在接下來的日子裏,自己決心認真提高工作水平,爲中心局的快速發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習設備維護專業知識和相關的最新動態。加強對中心局發展脈絡、走向的瞭解,加強對周圍環境的瞭解、學習,要對中心局的當前情況做到心中有數;第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守中心局內部規章制度,維護中心局利益,積極爲中心局創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

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