住宅質量保證書範文4篇

綜合驗收合格證書編號：穗建開驗第______ 號 填發日期：

發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯繫電話答覆時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建築物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規範的規定值時，發展商將無償進行修復並滿足有關規範及標準。屋面防水３年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規範及標準。牆面、廚房的衛生間地面、管道滲漏１年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的牆面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修並滿足有關規範及標準。牆面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內因施工質量問題出現的牆、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行維修。衛生潔具１年保修期內因施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關６個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修，但業主自行改動後不屬保修範圍。防盜及對講系統１年保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題，發展商將無償進行維修。管道堵塞２個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

注：保修期是以收樓通知書上註明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時，均應與物業公司簽定交付驗收手續，各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要籤認可。業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓後，業主自行裝修的，由於裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發展商一律不負保修責任，由業主自行維修；若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。

《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》

和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質

量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開

發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量

保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅

承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保

證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管

理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託

的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1．工程質量監督部門覈驗的質量等級。

2．地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。

3．正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面

防水3年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；

地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；

管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；

衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修

期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（

部件）的類型、性能、標準等加以說明，並提出使用注意事項，

一般應當包含以下內容：

1．開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監

理單位。

2．結構類型。

3．裝修、裝飾注意事項。

4．上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置

的說明。

5．有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。

6．門、窗類型，使用注意事項。

7．配電負荷。

8．承重牆、保溫牆、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。

9．其它需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說

明書》是否列明瞭以上項目，這些都是與今後生活息息相關的

大問題，切不可粗心大意。

《商品住宅質量保證書》是本房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的依據。爲確保住房消費者的合法權益，完善商品住宅售後服務制度，促進房地產市場的健康發展，特制定本質量保證書。

一、該工程保證爲合格工程，工程質量等級最終以質監部門驗收爲準，本住宅樓質量等級爲 工程。

二、住宅結構設計壽命爲 年，住宅結構按設計壽命終身保證使用。

三、用戶在正常使用情況下，保修期限及內容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起 3年 內保修。

(二)土建工程自交房之日算起 1年 內保修。

(三)衛生潔具自交房之日算起 1年 內保修。

(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6 個月內保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起 2 個月內保修。

(六)供熱(冷)系統及設備自交房之日算起保修一個採暖期(供冷期)。

四、用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，請及時到 聯繫維修， 日之內進行處理，處理結果由用戶籤滿意爲止。聯繫地址： 聯繫電話：

用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現質量問題，用戶須及時採取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。

五、如用戶因住宅結構質量原因提出退房，必須經省級及其以上工程質量監督部門鑑定，確認質量問題無法居住時，公司將扣除折舊費用後予以退房。

六、公司在預售商品房後，預購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程進行監督檢查。

七、交接房屋時公司交接人員與用戶同時對商品住宅交接驗收，公司根據交接登記時存在的問題及時進行維修。

八、在保修期限內出現的質量問題，按國家、省有關標準規範的規定進行處理。

九、房屋及其設施由於住戶使用不當出現的質量問題，由住戶負責，開發單位不予保修。

十、本商品住宅出現質量問題，住戶對公司的答覆和處理有爭議時，凡有關住宅工程質量的，可向原發證的建設工程質量監督站申請裁決;凡有關住宅配套質量的，可向當地房地產開發主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。

十一、本住宅質量保證書作爲住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。

(章)

年 月 日

《住宅質量保證書》是房地產開發商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發商在將房屋交付使用時，應當按照《質量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用後委託物業管理公司維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示委託的單位。

商品房保修責任從住宅交付之日起計算。

上海市新建《住宅質量保證書》的基本內容：

1、 符合上海市現行的住宅建築設計標準；

2、 已通過市、縣（區）質量監督部門的驗收，並有書面的合格證明；

3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。

一、牆面、樓面、管道發生滲漏；

二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

三、牆面、頂棚抹灰層脫落；

四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

五、照明線路發生故障；

六、開發商承諾的其他內容。