給業主的公開信

其實作爲物業,盡全力爲您提供便利以及良好的服務是我們的天職。我們又何嘗不想多一下讓步,睜一隻眼閉一隻眼,與每一位業主保持良好與和諧的關係。那麼給業主的公開信該怎麼寫呢?下面是小編爲大家整理的給業主的公開信，希望對大家有幫助。

尊敬的小區各位業主：

值此五一節來臨之際，吉林市z物業管理有限公司全體員工祝大家節日快樂，生活愉快!

自20xx年10月第一批業主入住江畔人家小區以來，物業公司得到了廣大業主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業公司全體同仁願爲大家提供熱情、周到、細緻的服務，我們與業主是一家人，我們將始終與業主站在一個立場上，竭誠爲大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在着不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標，那就是：創造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時，使各位業主的物業保值增值，保持我們的物業常用常新。本着這一共同的目標，我們應共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區管理上存在着一些問題，需要各位的配合。

1、小區花園問題。一樓的花園即是自家的使用權，也是影響小區整體美觀的一個準公共部位。現在不少業主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業主在花園裏堆放了許多雜物，影響了小區的整體美觀，也降低了我們小區的品味。希望大家樹立現代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環境。

2、封閉陽臺問題。一些業主將自家的外景觀陽臺做了封閉處理，破壞了小區的一致性，也不符合當初規劃設計的初衷。我市將在今年上半年出臺新的物業管理條例和房屋安全監察管理辦法，屆時將對擅自改變房屋設計外觀的部位進行強行恢復。目前已經封閉的陽臺，我們一直進行開導，希望大家拆除，我們的態度始終沒有改變。而一些業主私自強行進行封閉的做法是不對的。將要進行封閉施工的業主，我們也是積極進行開導和勸阻。

3、小區環境衛生問題。小區樓宇每個單元都有保潔員進行保潔，樓前設有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內，或放置在單元門口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業主在外陽臺上放置許多東西，近期風大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號樓落下兩塊木板，將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據民法，4樓以上業主是要分攤責任的。

4、小區秩序問題。目前小區有兩個秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數還是比較配合的，但有少數業主不配合，甚至對保安大打出手。27日晚，一位業主進入小區時與保安發生矛盾，之後糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現公安機關已經立案偵察。希望大家共同來維護小區的秩序。

5、物業費收繳問題。物業費是物業公司的主要經濟收入，是物業公司維持進行運轉的主要經費來源，如果大家都不交物業費，物業公司將因無法生存而退出小區的管理，到時受苦的是廣大業主。乾豐園小區就是一個鮮明的例子。但有少數業主以各種藉口不繳納物業費，是不對的，是對大家不負責。

物業費不是萬能的，物業公司也不是萬能的，《吉林省物業服務收費管理實施細則(試行)》明確了物業費開支的九項內容，大家可以到網上進行瀏覽。

6、小區公共設施設備問題。小區的公共設施設備是大家的共有財產，需要大家共同來維護。近期發現有些草坪燈被人爲破壞。如9號樓西側小廣場上的草坪燈被打壞了7個;2號樓3單元的可視對講主機保險絲多次被偷。請大家監督，將小區的公共設施設備維護好。

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xx年x月x日

親愛的業主朋友：

您好!

結交在相知，骨肉何必親。我們因唯一國際而成爲相知相親的一家人。同在唯一會屋檐下，共圓一個傳奇而精彩的財富夢。

遵義唯一國際從立項那天起，得到了遵義市委市政府和社會各界的熱心關懷;從招商啓幕起，得到了法國家樂福、世界五大行世邦魏理仕、萬達及國內外品牌商家、主力商家的情有獨鍾、鼎力合作。從首次開盤起，得到您和其他一千多位業主朋友的信賴、支持和一路追隨。我們的心中涌動着感恩的無限暖流。

遵義唯一國際是一個備受貴州省委書記、省長關注的貴州百大城市綜合體項目，是一個讓遵義市長驚歎“大師之作，毋庸置疑”的最大城市綜合體項目，是一個讓中國商業名家異口同聲深感“震撼、敬佩”的全國首個情景化城市綜合體項目，是一個讓北京大學列入重點研究課題的商業產業雙輪驅動項目。我們要打造貴州首個國家級4A級商業景區，提高遵義商業層級和城市品位，讓世界重新打量遵義。唯一國際的商業奇葩，不是掛在口頭喊，不是畫在圖紙上，而是一步步落在現實中。

業主朋友，您和我們是利益共同體，是最值得我們尊敬的朋友、最值得我們珍愛的親人。因此，我們有責任向您彙報關於項目建設的進展情況。我們向您彙報工作，是業主朋友的知情權，更是在彼此信任、彼此溫暖的過程中，一起收穫成績和感動。

首先彙報的，是唯一國際項目工程難度最大的昆明路建設，在今年5月6日路基全線貫通。昆明路建設可謂“蜀道難，難於上青天”。因爲在城市中心區塊移山造城，將一座70多米高山，約1000萬土石方剷平移走，挖山不能爆破，渣土車出城受嚴格限制，還牽涉多家相關單位，協調難度極大，真是比“愚公移山”還難上加難。但我們在政府各級領導的關懷及周邊羣衆的理解支持下，三年多來披星戴月，連續作戰，攻堅克難，耗費了3億多元施工費用，終於迎來了高山變通途。遵義市歷經四屆政府打通昆明路的夢想，而今終於圓夢了。我們將快馬加鞭，加快完善道路建設，在“遵義會議八十週年”慶典之際，讓貴賓車隊取道昆明路，半小時直達遵義機場，接受各級領導和貴賓們的巡禮。

其次彙報的，是浙江鼎豐控股董事長、唯一國際項目投資商陳挺被推選爲遵義市浙江商會創會會長，增選爲貴州省浙江總商會常務副會長。今年初，陳挺董事長因商業地產模式創新而榮登發行量60萬份的《浙商》雜誌封面人物。今年6月份，在全國浙商大會上摘取了“全國浙商商業地產創新大獎”桂冠。這是一個公開評選、含金量很高的獎項，說明了全國浙商地產精英對唯一國際“商業景區”模式的推崇。

更要向您彙報的，是今年以來唯一國際招商工作捷報頻傳。國內外500多家品牌商戶紛至沓來，60多家主力商家進入入駐簽約的收官階段。7月2日，萬達影城正式簽訂入駐協議。蘇寧電器、頤高數碼等著名商家很快正式簽約入駐。世界五大行世邦魏理仕加盟，全面負責唯一國際商業、住宅和寫字樓的五星級物業管理運營。商業巨頭、世界名牌、特色商家紛紛搶灘，繁榮旺市指日可待。唯一國際將如期開業，繁榮運營，毫無懸念。

業主朋友，今年以來，我們除了碩果累累的招商工作，還在四個方面投入巨資，深化唯一國際商業核心競爭力建設。

一是旅遊景區構建。邀請世界著名的香港貝爾高林景觀公司擔綱旅遊景觀設計，使昆明路、空中廣場、千米天街的主題雕塑及情景小品更有調性，更有情趣，更有風格。我們將舉辦“中國夢-時間艙”活動，千名遵義影響力人物書寫百年中國夢。甄選一千封優秀書信，於今年國慶節密封在“中國夢-時間艙”內，35年後新中國百年國慶節時隆重開封。“中國夢-時間艙”建成後，將成爲唯一國際打造國家4A級商業景區的人文景觀，成爲遵義旅遊獨具特色的亮點與熱點。

二是商業空間優化。邀請知名商業設計機構、香港山上國際設計公司，進行唯一國際商業空間的深度優化設計，實現“一鋪一景，一街一趣”。讓商業空間有景，有趣，有故事，引領遵義城市情景式體驗消費時代的新潮流。

三是智慧商業建設。邀請國家智慧城市建設綜合運營商、國內智慧商城最優秀專業公司之一的沐雲科技，提供智慧綜合體系統技術解決方案。將投入三千萬巨資，依託大數據雲計算、物聯網、高端軟件、第四代移動通信技術、APP等系列高新技術，實現唯一國際智慧物業(針對業主)、智慧運營(針對商家、企業)、智慧消費(針對顧客、遊客)、智慧政務(針對總部公共服務)，線上線下互動，實現“情景商業智慧化”，創建貴州首個智慧城市綜合體。

四是產業集聚平臺。唯一國際將建設遵義最高樓，成爲遵義市總部經濟及生產性服務業集聚發展先行先試區。充分利用唯一國際地段優勢、配套優勢、政策優勢、資源優勢、浙商會長單位優勢，實現商業、產業雙輪驅動發展，彰顯比其他項目更高一籌的競爭力。今年，唯一國際已被國家級遵義經濟技術開發區列入總部經濟先行先試單位、北京大學總部經濟與生產性服務業集聚發展重點課題研究基地。6月10日舉辦總部經濟論壇與“升級版遵義”專題研討會，受到市委市政府主要領導讚賞，受到了有關職能部門的大力支持。我們基於遵義市情和工業基礎，在市委、市政府大力支持下，將在“民間金融港”、“創新基地”等生產性服務業項目，取得實質性突破。

我們一直認爲，商業是經營者和消費者的一場財富戀愛，戀愛好壞決定營業額。商業地產是開發商和投資者的一場財富婚姻，婚姻優劣決定美譽度。商業地產開發商不能靠吹，而要靠幹。不能靠策動，而要靠感動。

業主朋友，如果說，開發一般性商業項目，選好主力商家、招滿商戶就可開門大吉;那麼，建設唯一國際這樣一個城市新地標，則要求更高，付出更多。對我們而言，需要付出更多的，不僅僅是投入資金，而是要提升我們的道德力、決策力和執行力，提升商業思想和商業模式的軟實力。唯一國際以生態爲紙，以商業爲墨，以景觀爲色，以人文爲魂，實現“情景化、人文化、特色化、藝文化、旅遊化”的五化同步，將成功描繪一幅國家4A級商業景區的優美畫卷。唯一國際項目在遵義獨具天時地利人和。您的信賴與支持，是我們最珍惜的“人和”力量，是我們最強大的前進動力。我們將日益精進，不負信任，不辱使命。

這兩年多來，我們收穫了許許多多業主朋友開心的笑容、真誠的問候及溫暖的關心，我們和您共同經歷了許許多多美妙的時光。當然，我們的客服工作還沒有做到無微不至、盡善盡美，存在許多需要完善之處。我們不想透支您對於唯一國際項目的信任支持，更不想傷害您對於唯一國際項目的忠誠追隨，我們每天都在不停警醒自己，檢視自己，提升自己，唯恐服務上還有什麼不足，工作上還有哪些疏漏。同時，更真心地希望業主朋友能夠幫助我們，提醒我們，鞭策我們，給我們多提寶貴意見。有您一路相伴，一定做得更好。

折花逢驛使，寄與唯一人。浙商無他願，聊贈一枝春。我們此次舉辦的財富英雄會暨唯一會成立儀式，以“感恩回饋、尊享紅利”爲主題，特邀您和其他業主準時參加，首次推出限額車位特價特供，聆聽全國名家演講，解讀商業空間和智慧商城，欣賞精彩文藝演出，參加奔馳SMART和衆泰小汽車的幸運大抽獎，組織業主朋友參加深港澳商務考察團，這一切都爲了表達對您和所有業主朋友的感恩之情。

親愛的業主朋友，我們將以此爲夢想和使命的新起點，感恩、提升再出發，以活力四射的“唯一國際夢”助力您的成功人生夢，一起添彩“升級版遵義夢”。讓我們團結攜手，一起尋夢，追夢，圓夢!

最後，我謹代表遵義唯一國際200多名員工，祝願親愛的業主朋友，夏安快樂，家庭幸福，發財發展，心想事成!

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xx年x月x日

尊敬的業主朋友：

您好!

感謝您的啓閱，首先我代表廣東星藝裝飾集團祝您生活愉快、家庭幸福!

也許您已經收房，也許您正準備收房，無論如何，廣東星藝裝飾在此恭祝您喜接新房，喬遷新居!

值此收房、喬遷喜慶之際，我公司不能因業務而頻繁打電話影響您的生活或工作，因此以信件方式送出我們的祝福。祝福可能稍稍來遲，可這是我們發自內心的真誠祝福。

提到裝修是一件勞心費神的事，有人說“在這個房價飛濺的時代，一塊石頭都值個幾百塊，咱可得裝修好，用一輩子”說得不假，因爲裝修是一個系統工程，僅基礎裝修就有水電工、泥工、木工、油漆工、煽灰工六大工種，還有各項主材的選用和配送安裝，每個環節都不能有疏忽。但如果選擇了一件正規裝修公司則會爲您省事不少。想要把家裝修得稱心如意，如何來選擇一家正規的公司?廣東星藝裝飾建議您可以從以下方面着手：

一、到正規公司考察

公司員工會把他們的服務流程、收費標準、材料體系、設計施工、售後服務等各方面的問題詳細地介紹給業主，另外還會爲業主安排察看公司正在施工或已近尾聲的工地，以讓業主親眼看到他們的施工工藝、服務態度、工程質量，這樣更讓人信服。

二、設計師與業主面對面的交流

根據業主的投資計劃，用自已的專業素養來替業主利用有限的投資做出更加實用、完美的裝飾效果，並可全程跟蹤，包括選購地板、地磚、櫥櫃、潔具、燈具等主材，設計師都可全程陪同，以達到與整體裝飾協調配套。

三、做詳細的精細預算

有詳細的預算體系，對用材的品牌、規格、單價、數量、標註明確，而且由您親自驗收材料。不是籠統的綜合報價，你對自已家裏有用的每一塊板材都能找到來龍去脈。這樣即使業主是對裝修一點也不懂的外行也沒關係，仍然可以明明白白消費。

四、簽訂嚴謹規範的施工合同

有標準規範、內容詳盡的施工合同，施工標準、驗收標準都一一體現在施工合同中，沒空子可鑽，一切按章辦事，公司與業主雙方承擔相應的義務和責任。

五、施工管理

每一個工地都會安排一名項目經理，他們針對整個施工過程全程監控，負責工地的進度、品質管理、各工作人員的協調、與業主的協調。因爲他們是專業的施工人員，有專業知識和施工管理經驗，在工地能敏銳地發現問題，徹底的解決問題，可以讓工作繁忙的業主省時又省事。

六、售後服務

完工後，由業主親自驗收，驗收合格後開具保修卡，裝修公司對水電工程(保修十年)、泥水工程(保修五年)、木製工程(保修三年)負責售後保修服務，保障後期的維修工作。

通過以上幾點我們可以瞭解到，找正規裝修公司裝修好處是顯而易見的，清晰透明的報價體系、專業的設計師諮詢服務、環保質優的材料體系、嚴謹規範的施工管理和完善有保障的售後服務，這樣子我們在裝修過程中就再也不用擔心這擔心那了，省心省事省力做裝修，開開心心住新房!

廣東星藝裝飾集團自1991年成立，至今已二十餘載，從20xx年8月入駐湖南也已走過20xx年，恰同學少年，風華正茂。星藝有句座右銘：做裝修等於做朋友!12週年，這一個特別的日子，我們特推出“五星品質--感恩湖湘十二週年”慶典活動，帶領您一同領略星藝名品、經典、時尚的現代住宅設計，感受別緻生活。

您現在的關注，就是對於我們星藝人的信任，希望這封信件，能對您的家裝生活有所幫助，星藝人真誠爲您解決裝修難題，且誠致邀請您來我公司參觀、鑑賞!

期待您的蒞臨!

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