醫院履職盡責公開承諾書

醫院是百姓們的健康所繫，生命相托。飽含着社會期待，羣衆期盼。因此醫院應履職盡責，併爲此作出承諾。本站小編爲你整理了一些醫院履職盡責公開承諾書範文，希望你喜歡。

爲全面提高我院醫療服務質量，規範執業行爲，改進工作作風，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從醫的能力，爲羣衆提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創羣衆滿意醫院，自覺接受社會和羣衆的民主評議。我們鄭重承諾：

一、嚴格依法行醫

要認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規範診療行爲，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨牀路徑管理，規範診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民羣衆就醫安全。減少醫患糾紛，構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

二、落實健康惠民

要堅持優質醫療服務;規範醫療服務收費;預防接種服務合規;落實基本藥物制度;嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定;落實基本公共衛生服務項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛生計生服務均等化;晚血病人救治及時。

三、提高醫療服務水平

強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。優化服務流程，落實便民措施，儘可能爲羣衆就醫提供方便。實行無假日醫院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。

四、切實落實主體責任

要嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範。對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

以上承諾，歡迎社會各界監督。監督方式如下：

1.醫院門診等處設立的意見箱。

2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx

3.地址：沙市區中山路58號，郵編：xxxxxx。

爲全面樹立醫療衛生行業新風尚，進一步提高醫療服務水平，加強醫院行風建設，構建和諧醫患關係，切實維護人民羣衆的根本利益，我院鄭重向社會做出以下承諾：

一、嚴格依法行醫，規範診療行爲

認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規範診療行爲，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨牀路徑管理，規範診療途徑;嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民羣衆就醫安全;減少醫患糾紛，構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務;大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

二、落實健康惠民，深化優質服務

實施改善醫療服務行動計劃，深化優質護理服務;規範醫療服務收費;落實基本藥物制度;嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定;落實預約診療制度，改善羣衆就醫體驗;實施“門診一卡通”診療服務系統，縮短患者就診等候時間;建立大病救治體系，開通大病保險平臺，實施社會、醫療救助。

三、轉變工作作風，樹立良好形象

強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意;優化服務流程，落實便民措施，儘可能爲羣衆就醫提供方便;實行無假日醫院和“報告限時”服務;對病人實行定期隨訪制度，給予病人及時科學的康復指導。

四、嚴守政治紀律，堅持廉潔行醫

構建黨風廉政建設責任體系。按照“三嚴三實”要求，開展爭做“五好”、“四有”、“兩爲”幹部活動，深入基層，密切聯繫羣衆;嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔行醫;自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範;對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。

五、暢通監督渠道，接受社會監督

暢通羣衆監督渠道。建立起來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對羣衆反映的問題100%進行覈查，對查實的問題100%全部依紀依法依規追責問責。

以上承諾，歡迎社會各界和廣大羣衆監督。

寄信地址：xxxxx

監督電話：xxxxx

網址：xxxxx

郵箱：xxxxx

爲進一步加強醫院作風建設，提高依法履職、優質服務、廉潔行醫能力，全力解決人民羣衆反映強烈的突出問題，以更好的醫療服務惠及人民羣衆，辦好人民滿意醫院，我們鄭重承諾：

一、嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律，嚴格執行醫院各項制度規定;加強行業自律，依法執業行醫;規範診療行爲，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫療質量管理核心制度，切實保障醫療安全;加強醫患溝通，充分尊重患者的知情權選擇權;維護患者合法權益，構建和諧醫患關係。

二、落實惠民服務。堅持文明優質服務，尊重患者，關愛生命;實行預約診療，加強導診分診，改善羣衆就醫體驗;執行醫療收費政策，規範醫療服務收費;落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監測;嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定;執行醫保農合政策，提高社保資金使用效益;落實雙向轉診制度，緩解羣衆看病難、看病貴問題。

三、優化政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執行醫療行風建設“九不準”，加強羣衆路線問題整改落實，開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治;踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩爲”幹部職工;牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念，優化服務流程，落實便民措施;執行首問負責制，實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。

四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署;全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，嚴格履行“一崗雙責”;規範權力運行，健全權力制約機制;遵守《廉政準則》，落實醫德醫風規範;嚴查違法違紀行爲和服務不優問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追;認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。

五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀，及時解答羣衆諮詢，合理引導羣衆監督;暢通羣衆利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺;執行首訪負責制，認真調查處理羣衆信訪投訴，對羣衆反映的問題100%進行覈查，對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。

以上承諾，歡迎社會各界監督!

監督電話：xxxxxx