投標售後服務承諾書範文集合（通用23篇）

投標售後服務承諾書範文集合 篇1

1、 根據已收到貴方的招標文件，遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述文件及其他相關資料後，我方願意以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容爲準。

2、 我方已詳細審覈全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權利。

3、 我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

4、 我方同意遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方如果中標，我方將接受此約束。

5、 我方同意貴方，不受你們所收到的任何投標文件的約束。

6、 我方接受貴方招標文件的全部內容

7、 我方相信貴方的招標結果是公正、合法、的無論我方是否中標，我方將毫無異議地接受這一結果。

8、 我方一旦中標，我方將接受貴方授予的承辦協議，並嚴格依照貴方招標公告和文件中的'相關規定與貴方鑑定承辦的協議。

9、 我方保證所遞交的投標文件中所反映的內容真實可靠，否則將承擔由此產生的一切後果和相應的法律責任。

投標人;黑龍江恆事達建築安裝公司(蓋章)

單位地址; 哈爾濱市賓西經濟開發區福賓路

法定代表人或委託代理人;(簽字或蓋章)

郵政編碼;1500 電話; 傳真;

投標售後服務承諾書範文集合 篇2

質量保證措施：

1、原材料採購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機牀製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。

3、機牀出廠嚴格檢查機牀精度、噪聲、電器元件確保每一臺均爲優質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售後服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機牀使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年爲客戶定期上門服務一次。

6、機牀產品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客

戶。讓該批設備儘早爲教學服務。

售後服務的.內容及承諾：

1.維修人員均爲高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確

判斷和解決機牀問題，不留尾。

2.接到用戶傳真後1小時內及時回訪用戶電話，瞭解分析問題和使用狀況。若需到現場

指導或維修機牀時，保證1個工作日到用戶後解決問題。

3、機牀到用戶後，售後服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機牀調試不好不能離開、

機牀維修時不解決問題不能離開、用戶對機牀調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機牀檔案，及時配合用戶做好機牀的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。

x有限公司

20xx年xx月xx日

投標售後服務承諾書範文集合 篇3

致：______有限公司

根據貴方招標編號爲______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均爲廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均爲原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒僞劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：

投標售後服務承諾書範文集合 篇4

1、承諾書

(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。

(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

(3)該工程質量等級爲合格，符合國家和行業的驗收規範，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束後免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。並且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式採用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。

(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。

投標人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責任公司

法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)

日期：20xx年x月x日

2、售後服務

售後服務工作是工程項目管理的主要環節，爲保證本消防工程始終處於良好的運行狀態，我公司特此制定如下售後服務承諾及措施。

(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。

(2)保修期內定期派技術人員回訪用戶，並對系統進行檢查。

(3)建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。

(4)用戶系統出現問題後隨時與我公司聯繫，我公司在接到指令後4小時派人趕往現場處理，48小時內解決問題。複雜及疑難問題及時向領導彙報。並在6日內處理完畢。

(5)在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。

(6)保修期終止後,對該系統終身維護，但需要適當收費。保修期後可根據用戶的需求，簽定維修保養合同，並出具檢驗報告。若出現任何技術問題，及時到現場進行技術服務。

(7)我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。

(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統的操作使用，故障排除，設備維護保養等技術。

(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓，培訓人員數量2-3名，時間一週以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

(10)培修計劃和範圍，按照貴方的要求，由雙方共同協商解決。

承諾人：

投標售後服務承諾書範文集合 篇5

致：______有限公司

根據貴方招標編號爲______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均爲廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均爲原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒僞劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

日期：20___年___月___日

投標售後服務承諾書範文集合 篇6

致：____________　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用，資料共享平臺

承諾人：

投標售後服務承諾書範文集合 篇7

致：福州博益招標代理有限公司

根據貴方招標編號爲FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議採購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售後服務承諾書：

第一部分 售後服務承諾

1、 質量保證：我公司保證本次所投標的產品均爲廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。

3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，

並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均爲原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒僞劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

投標售後服務承諾書範文集合 篇8

_________器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZX—50KBS，生產廠家：_________，所售產品售後作如下承諾：

一、服務方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，並拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時；

2、解決問題有效；

3、服務過程規範；

4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少於規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

三、售後服務內容

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件內容。

4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

5、聯繫方式：詳見投標文件售後服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案並安裝調試。。

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

四、優惠條件

設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶後顧之憂。

承諾人：

20xx年x月x日

投標售後服務承諾書範文集合 篇9

致xx有限公司：

根據貴方招標編號爲xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均爲廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均爲原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒僞劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：

日期：20xx年x月x日

投標售後服務承諾書範文集合 篇10

(發標人名稱)：

1、根據已收到貴方的招標文件，遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料後，我方願以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容爲準。

2、我方已詳細審覈全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

6、我方接受貴方招標文件的全部內容。

7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。

8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協議並嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方鑑定承辦的協議。

9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

投標人：(蓋章) 單位地址：

法定代表人或其委託代理人： (簽字或蓋章)

郵政編碼： 電話： 傳真：

投標售後服務承諾書範文集合 篇11

致：______有限公司

根據貴方招標編號爲______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售後服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均爲廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購合同，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每週7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均爲原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒僞劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標售後服務承諾書範文集合 篇12

本公司(以下簡稱我方)在x項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：

法人代表簽字：

20xx年xx月xx日

投標售後服務承諾書範文集合 篇13

（發標人名稱）：

1、根據已收到貴方的招標文件，遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料後，我方願以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容爲準。

2、我方已詳細審覈全部招標文件，包括修改文件（如果有的話），及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3、我方承認投標附錄是我方投標函的'組成部分。

4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

6、我方接受貴方招標文件的全部內容。

7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。

8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協議並嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方鑑定承辦的協議。

9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

投標人：（蓋章）

20xx年x月x日

投標售後服務承諾書範文集合 篇14

我單位在參加xx項目的投標活動中，鄭重承諾如下：

1、我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發現提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經濟責任，完全由我方負責。

2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形，若經貴方查出，立即取消我方投標資格並承擔相應的法律責任。

3、我方在以往的招標採購活動中，無重大違法、違規的不良記錄。或雖有不良記錄，但已超過處理期限。

4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的。

5、我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施。

6、我方一旦中標，將按規定及時與建設單位簽訂合同。

投標人名稱：（蓋公章）

法定代表人（或授權代理人）：（簽字）

日期：年月日

投標售後服務承諾書範文集合 篇15

根據貴方爲20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的.在中國大陸標準的技術支持和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：__X

日期：20___年___月___日

投標售後服務承諾書範文集合 篇16

1、承諾書

(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。

(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

(3)該工程質量等級爲合格，符合國家和行業的驗收規範，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束後免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。並且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式採用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。

(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。

投標人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責任公司

法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)

日期：20xx年x月x日

2、售後服務

售後服務工作是工程項目管理的主要環節，爲保證本消防工程始終處於良好的運行狀態，我公司特此制定如下售後服務承諾及措施。

(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。

(2)保修期內定期派技術人員回訪用戶，並對系統進行檢查。

(3)建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。

(4)用戶系統出現問題後隨時與我公司聯繫，我公司在接到指令後4小時派人趕往現場處理，48小時內解決問題。複雜及疑難問題及時向領導彙報。並在6日內處理完畢。

(5)在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。

(6)保修期終止後,對該系統終身維護，但需要適當收費。保修期後可根據用戶的需求，簽定維修保養合同，並出具檢驗報告。若出現任何技術問題，及時到現場進行技術服務。

(7)我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。

(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統的操作使用，故障排除，設備維護保養等技術。

(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓，培訓人員數量2-3名，時間一週以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

(10)培修計劃和範圍，按照貴方的要求，由雙方共同協商解決。

承諾人：

日期：

投標售後服務承諾書範文集合 篇17

投標承諾書 致：**人民醫院

本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司願做出以下鄭重承諾：

1、工程質量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自願扣取該工程結算價的 2 %作爲違約金。

2、工期：保證 個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的. 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的，貴方報經上級主管部門批准後，可單方解除合同並重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工，達到規定文明工地的 合格 標準。

4、經覈對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦覈實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。

特此承諾

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

年 月 日

投標售後服務承諾書範文集合 篇18

致：____________

______（下列簡稱我方）在____________工程招標中，假如我方有幸中標，格外謝謝評委及建立單位的相信，在該工程建立和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，並對項目售後效勞做出如下允諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期允諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際允諾執行；

2、投標產品有專業售後效勞機構，並將在投標文件中予以明確表明，並附製造商售後效勞允諾；

3、項目竣工後，我方將負責壹年的項目質量無償保修，以優質的效勞，實現我們忠實的允諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的效勞宗旨；

4、我方保證在項目竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓效勞，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用標準；毀滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術救援電話，解答招標方在使用中遇到的問題，準時爲招標方提出解決問題的倡議；

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方允諾在24小時內達到現場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。假設故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；

6.3發生緊張搶修事故的'，我方在接到通知後，確保做到立刻達到事故現場；

6.4對於波及平安的質量問題，根據《建造項目質量管理條例》的規定，做到立刻報告，準時實行防備措施。

7、質保期外效勞允諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢效勞，並允諾提供產品上門維護效勞；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方允諾以優惠價格提供售後效勞。

以上是我方對該項目的售後效勞允諾，假設我方達不到甲方要求及我方允諾規範，在售後效勞中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處分；承當由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

允諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

投標售後服務承諾書範文集合 篇19

本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計文件的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

承諾人：

20xx年xx月xx日

投標售後服務承諾書範文集合 篇20

根據貴方爲20xx年x月x日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。

投標人：

投標人代表（簽字）：

日期：20xx年x月x日

投標售後服務承諾書範文集合 篇21

我參加項目名稱爲的投標活動，現對售後服務做如下承諾：

1、供貨渠道：

所有產品均由製造商或在其區域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及製造商提供產品品質和一切售後服務保障。

2、交付方式：

交付使用首次開展工作，我方派工程師現場操作培訓。

3、驗收要求：

按國家相關標準執行。

4、設備承諾：

所有設備、材料均爲全新並符合指定參數，若設備驗收時發現設備性能指或功能上不符合招標文件技術規格要求，視爲性能不合格，採購人有權拒收並要求賠償。

5、我方所提供的貨物開箱後，發現有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。

6、保修期：

免費質保期限爲兩年，製造廠家垂直服務,提供每月定期巡迴保養服務。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，並對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。

7、爲設備提供終身維修服務或升級技術支持。

8、響應時間：接到故障通知後10分鐘內答覆，2小時內到達現場，4小時內排除故障。

9、提供完整的培訓計劃，爲採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

10、在設備的設計使用壽命期內，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。

11、維修備件庫地點：

12、廠家維修站地點：

13、保修期後的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓計劃：

培訓地點在現場和辦公室;時間爲現場安裝、調試期間。爲採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

貨物安裝、調試結束後，我方會立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。

15、貨物安裝、調試結束後，我方協助建立和健全設備日常維護保養制度。

16、電話支持：

我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。

17、遠程技術支持：

當系統出現故障，經用戶許可後，我公司遠程登錄用戶系統，進行故障分析、問題定位並提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用戶確認後進行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢後，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，並隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

19、軟件升級：

我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況，若用戶需要對系統軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

20、售後服務中心向用戶提供全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，收到用戶的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現場進行處理，我方將在十分鐘內告知客戶行程安排。

21、巡迴檢修服務：除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問，其巡檢內容包括：

瞭解系統運行情況;

診斷操作系統問題;

解決客戶系統問題;

系統健康檢查;

預防性軟件安裝;

軟件運行情況評估;

數據安全性評估;

備份數據清理;

給予用戶與系統相關的技術支持及諮詢;

填寫巡檢報告。

22、特殊情況處理：

如遇重大突發事件(如自然災害、人爲因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障，影響系統局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統，保證將損失降到最低。

承諾單位：

法人代表簽字：

20xx年xx月xx日

投標售後服務承諾書範文集合 篇22

質量保證措施：

1、原材料採購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機牀製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。

3、機牀出廠嚴格檢查機牀精度、噪聲、電器元件確保每一臺均爲優質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售後服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機牀使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年爲客戶定期上門服務一次。

6、機牀產品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客

戶。讓該批設備儘早爲教學服務。

售後服務的內容及承諾：

1.維修人員均爲高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確

判斷和解決機牀問題，不留尾。

2.接到用戶傳真後1小時內及時回訪用戶電話，瞭解分析問題和使用狀況。若需到現場

指導或維修機牀時，保證1個工作日到用戶後解決問題。

3、機牀到用戶後，售後服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機牀調試不好不能離開、

機牀維修時不解決問題不能離開、用戶對機牀調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機牀檔案，及時配合用戶做好機牀的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。

承諾人：

日期：

投標售後服務承諾書範文集合 篇23

根據貴方爲20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保;以惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。