公司產品質量承諾書示例（通用13篇）

公司產品質量承諾書示例 篇1

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

(1)技術規範及相關產品標準：按國家標準執行。

(2)產品都是廠家原裝正品產品。

(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品

(4)產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

(5)質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

(6)質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

承諾人：___

20__年__月__日

公司產品質量承諾書示例 篇2

尊敬的用戶：

感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味着我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。

1、辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均爲完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓。

3、硒鼓作爲顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關係，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因爲使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

5、保用期到碳粉用完爲止，碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效，在經廠證實後，視具體情況收取維修費用。

6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用週期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。

承諾人：___

20__年__月__日

公司產品質量承諾書示例 篇3

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

公司產品質量承諾書示例 篇4

爲切實履行產品售後服務，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

二、依法取得相關產品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格後出廠。

五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，本篇文章來自資料管理下載。保證產品質量問題的可溯性。

六、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確使用我單位產品。

七、我單位保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。

保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家化肥工業產品售後服務有關規定，對本單位產品自發貨日起的保質期爲一年，若買方能夠證實產品本身確有材料或加工缺陷，並向本單位提出書面申請，本單位將有質量問題的產品免費召回，更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我單位產品提出質量異議，本單位保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我廠將予以存檔。

九、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不僞造產品產地，不僞造或冒用廠名、廠址及質量標誌，本篇文章來自資料管理下載。不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。

十、建立完善售後服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

十一、接受羣衆、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

承諾單位（簽字蓋章）：

201x年x月x日

公司產品質量承諾書示例 篇5

致：

我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用戶負責。

1、 對材料採購的控制

嚴格按照招標公告及規範要求採購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂採購合同。

2、 對材料進場的控制

外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格後，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，並分類存放，插標識牌識別。

我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目採用的所有設備均無任何質量問題!

承諾方：

法定代表人或授權代理人簽字：

年月 日

公司產品質量承諾書示例 篇6

致：____公司全體客戶

爲保障使用____公司產品的所有客戶能放心和滿意，並得到良好的服務，本公司特給予以下服務和質量的保證及承諾：

一、本公司所生產的所有產品均符合國家或行業標準。其使用壽命按上述標準要求執行。

二、產品銷售前，爲保證客戶選購的設備符合其生產需要及設備使用的合理性和經濟性，本公司配備有多名專業的技術諮詢工程師，以專業的服務精神專門爲客戶設計合理的配置方案，確保客戶能獲得最優化的設計方案。

三、在客戶確定選配方案後，本公司將對設備進行實時設計製作及提供設備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術工程師到廠家現場進行指導安裝。

四、在安裝製作使用過程中，若出現產品質量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內給予答覆，並保證在48小時內提供解決方案;如需到現場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場。

五、____公司的產品採用終身服務制，保證客戶始終能得到____公司的技術服務和產品維護服務。

六、本公司的產品質保期爲壹年。在此期內，產品若出現因製造缺陷原因造成的質量問題，公司將予以保修至能生產合格產品，超出質保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產品成本費用後，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時爲其作出回覆和提供服務。

歡迎各客戶隨時予以監督和指導，不斷提高本公司的服務水平。

公司產品質量承諾書示例 篇7

本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。

本公司所生產的“華興”系列旅遊用品完全符合國家旅遊局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6__—1993《飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的：fz/t6000—1993質量標準執行，在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，(牀單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題，我公司將根據加工成本象徵性的收取不超過10%的維護費。

您的滿意是我們的成就!!

公司產品質量承諾書示例 篇8

尊敬的____：

爲創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本着“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”爲原則，特承諾如下：

一、質量體系

公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

二、 原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考覈，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、 產品檢驗

產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化爲公司的產品特性。

五、 持續改進

持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

公司產品質量承諾書示例 篇9

致：合肥市重點工程建設管理局

採購中心

首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：

1、若我方中標，我方保證用於本工程的主要材料、設備，不低於招標文件規定和投標文件承諾的 合格 產品，並達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認後使用。主要材料的燈具、光源電器採用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。

2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規範來實施的。

3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。

4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋樑上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生鏽。

投標人(蓋章)：寧波市市政設施建設開發有限公司

法定代表人或法定代表人授權代表： (簽字或蓋章)

質量保證措施

1、按照合同要求和專業施工質量及驗收規範，對全體施工人員進行質量教育，進一步增強其質量意識，具體做法如下：

A：聯合業主，設計單位監理做好技術交底和圖紙會審工作，充分了解設計意圖，熟悉工藝要求。

B、梳理出關鍵和疑難部分施工方案和質量要求，制訂有針對性的施工方案和質量控制措施。

2、加強現場的施工材料的質量監控

A、要求財務材料部門嚴格按照合同要求堅持採購合格產品，產品入庫必須有合格證書並經項目部質檢人員、試驗人員複試審覈。

B、主動向業主監理報驗進場材料，列明材料名稱規格數量，未經監理簽字認可一律不得使用。

C、設置合格材料、不合格材料區，堅決將不合格材料及時清理出材料庫，將合格材料分類清理編號、標記、防止不合格材料流入施工現場。

D、對大宗材料，若無專門檢驗工具和專業檢測手段，可委託有檢驗資質的國家專門機構檢測。

3、加強對現場施工人員的管理

A、特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗，如電焊工、電工。

B、教育施工人員堅持按規範施工，不得擅自更改設計方案施工，擅自降低質量標準施工。

C、推行班組自檢，互檢及質控員巡檢，終檢制度。

D、重要的質量控制節點及隱蔽工程必須由專業施工隊長和質檢員現場檢驗確認後報監理審查通過後才能進入下道工序施工。

4、完善質量獎懲制度，每週舉行質量問題通報會，將質量意識好的員工及行爲和質量問題上牆公佈，予以表揚或或批評。

5、做好現場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理彙總。

6、施工完成後，認真按照專業施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料，經監理審覈後向業主移交。

產品質量承諾：

1)本公司鄭重承諾所提供的產品是全新的、未使用的、並完全符合國家現行的相關標準和規範。

2)在燈具的安裝過程中可免費派技術人員現場指導，並負責幫貴方培訓維修人員。

3)本着切實爲客戶服務的思想，公司確立質量回訪制度

公司產品質量承諾書示例 篇10

致：廣西新宇建設項目管理有限公司

針對貴單位的管材採購，我公司特作出如下管材的質量承諾及保證措施;

1.自驗收合格之日起兩年，按國家標準執行，按廠家承諾實行“三包”。

2、按招標文件要求,鍍鋅鋼管的技術性能指標嚴格按國家相關標準執行，以理論規格爲驗收標準。並且管材的外觀顏色一致，內壁光滑平整，管身無裂縫，管口無破損變形等缺陷，管材內壓強度及剛度滿足施工設計要求。嚴格檢查和控制原材料、配件的進廠質量;

3、產品所使用原料爲全新、無污染的;

4、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠;

5、每批次產品出廠均隨貨提供產品型號、廠家資質證書、產品合格證、質量監督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門覈查與驗收;招標單位認爲我單位實際供應的管材與中標人提供的樣品不同，而雙方持有異議時，由我單位送質量監督部門檢測，我方則承擔一切費用。

6、對供貨、質量、管材性能、技術接口、服務等方面問題，承擔全部責任。

7、對管材製造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報，不隱瞞。若管材缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量問題，先處理問題，再查清責任，一切已滿足工程進度合用戶需要爲準則;

8、我方爲所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方求對所供管材儘快進行免費更換、修理，直到需方滿意爲止;

9、若中標，本承諾函將成爲合同不可分割的部分，與合同有同等法律效力。 投標人蓋公章：南寧市錦智管業有限責任公司

法定代表人或委託代理人簽名：

日 期：20xx年x月x日

公司產品質量承諾書示例 篇11

本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時，經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題，本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中，用戶按安裝規程進行安裝而出現的屬於多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。

服務承諾書

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。爲用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息後(主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內)，派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

特此承諾

沭陽中瑋光電科技有限公司

公司產品質量承諾書示例 篇12

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

__公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均爲優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期爲三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾!

____x有限公司

公司產品質量承諾書示例 篇13

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!

華爲技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視爲公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華爲全體員工強烈的產品質量意識，使華爲成爲全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

華爲建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行爲，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華爲質量方針：

積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記爲客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於爲電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，爲客戶創造最大價值。目前，華爲的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。