質量保證承諾書範本（精選15篇）
質量保證承諾書範本 篇1
甲方：(供貨方)
法定代表人：
住所地：
乙方：(購貨方)深圳一致藥業股份有限公司
法定代表人：施金明
住所地：深圳市福田區八卦四路15號一致藥業大廈
爲保證藥品質量，維護企業形象，根據《中華人民共和國藥品管理法》. 《中華人民共和國產品質量法》等法律法規和上級有關要求,甲乙雙方本着合理、公平、公正的購銷原則，經協商一致，簽訂以下藥品質量保證協議：
一、甲方負責向乙方提供其合法的《藥品生產(經營)許可證》和營業執照和gsp(gmp)證書複印件並加蓋原印章。
二、甲方若首次向乙方供貨或甲方的銷售業務人員變換時，甲方須向乙方提供有其公司法人代表簽章的藥品銷售業務人員“授權委託書”原件及身份證複印件。
三、甲方向乙方提供符合質量標準的合格藥品，藥品的包裝、標識、說明書等應符合國家和行業的有關規定，其包裝能確保商品質量和貨物運輸要求。並在運輸過程中嚴格按照包裝標識進行，確保藥品質量。
四、甲方所供整件藥品內必須附藥品合格證明。
五、甲方供應藥品的同時，須提供相應的生產批件、質量標準及出廠檢驗報告書，供應進口藥品時，須提供《進口藥品註冊證》及同批號《進口藥品檢驗報告書》複印件。進口血液製品應提供《生物製品進口批件》和同批號的《進口藥品檢驗報告書》複印件。中國香港、澳門和中國臺灣地區企業生產的藥品須提供《醫藥產品註冊證》及同批號《進口藥品檢驗報告書》複印件。以上批准文件應加蓋甲方質量管理機構原印章。
六、甲方向乙方提供中藥材須標明品名、產地、供貨單位、供貨日期,中藥飲片須標明品名、生產企業、生產日期、實行批准文號管理的中藥材和中藥飲片的品種還需標明批准文號。
七、甲方提供的藥品質量問題(包括包裝質量)而造成乙方的一切損失，由甲方負責，如雙方對藥品質量產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗報告爲準。
八、乙方在經營甲方提供的藥品時，若發生質量問題，應及時通知甲方並提供詳細、確定的質量信息。配合甲方做好調查取證和善後處理工作。
九、乙方在向甲方購進藥品時，應向甲方提供合法、有效的企業資格證書(證照複印件、加蓋乙方原印章)
十 、在銷售過程中，因市場原因造成藥品批號陳舊或滯銷，甲方承諾給予退換貨。執行有效協議過程中，乙方未銷藥品的有效期小於三個月(含三個月)，甲方經乙方催告(乙方採用ems特快專遞的方式通知甲方，按照甲方住所地地址郵寄)，負有處理剩餘庫存的義務，其因此造成的損失由甲方自行負責。藥品有效期小於一個月(含一個月)，甲方仍未處理，該藥品由乙方自行處理，一切損失由甲方負責。
十一、甲方通過鐵路運輸或委託運輸公司送貨;藥品在運輸途中所造成的一切損失或損壞，由甲方負責。
十二、本協議所涉及的條款，如不違反法律法規的強制性規定，以雙方合議爲準。
十三、本協議履行地爲廣東深圳市 區;本協議發生糾紛解決方式，向協議履行地法院提起訴訟。
十四、上述條款經雙方確認無異，本協議未盡事宜之處，由雙方協商解決。
十五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽定之日起生效，有效期一年。
甲方： 乙方：深圳一致藥業股份有限公司
( 蓋章) ( 蓋章)
代表： 代表：
簽定日期： 年 月 日 簽定日期： 年 月 日
質量保證承諾書範本 篇2
甲方：_________
乙方：_________
爲了執行《藥品經營質量管理規範》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。
(一)甲方義務：
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照複印件，並加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批准文號和生產批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;
4、一般應發出三個月內的藥品，並附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發貨的批號，10件以內不能超過1個批號，100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品註冊證複印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，複印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務：
一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照複印件，並加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協議說明：
二、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。
三、本協議經雙方簽訂之日起，有效期爲三年。
四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質量保證承諾書範本 篇3
一.產品質量保證的承諾
1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;20xx標準設計和製造的，其質量管理模式是通過認證和有效的。
2. 供方保證對其外購配套部件設備的質量負責，採購中均進行了嚴格的進廠檢驗，並保證提供其產品質量合格保證書。使
用說明及檢驗報告等有關資料。
3.保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料製造而成的，且技術先進，外形美觀，在各方面符合
招標文件及技術協議書規定的質量。規格和性能要求，並保證所提供的設備在現場經過正確安裝。正常運轉和保養，在使用壽命期
內有滿意和可靠的性能。
4.供方保證在交貨前對設備的質量。規格。性能和數量等進行全面的檢驗。
5.本公司產品投入運行質保期內免費維修服務，期滿後服務不停止。
二.產品售後服務的承諾
1.在產品保修期之內，經供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。
2.供方保證按需方的時間要求，選派專業的工程技術人員到設備安裝現場協助巡安裝。調試工作，直到設備正常運行。
3.設備正常運行後，供方承諾24個月的質量保證期，(需方使用設備壽命期內的維護保養)，當需方需要時，保證在接到
通知後的二十四至四十八小時內，派專業的維修人員到達現場。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時，質量造成的損壞由供
方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨範圍之外的備品實行有償服務。
4.若用戶需要，可爲用戶培訓操作。維修，產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
質量保證承諾書範本 篇4
致：北京寬華建材有限公司
我公司爲貴單位供應的 在質量保證和售後服務方面做出如下承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、爲了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發票，如提供的發票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
質量保證承諾書範本 篇5
1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試，(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人爲原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限爲：_____。(是否同意)_____本質保要求：質保期內出現非用戶人爲原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限爲_____(時間);到達服務現場時限爲_____(小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、範圍及"三包"具體承諾：。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好，(是否同意)_____經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：。
投標人(公章)：
法定代表人或其授權委託人：(此處需簽字)
日期：年 月 日
質量保證承諾書範本 篇6
爲保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、保證產品的'包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。
五、保證產品標識標註貼合國家有關規定，不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和製售假冒僞劣產品的，應當承擔相應的職責。
承諾人：
日期：__年__月__日
質量保證承諾書範本 篇7
我公司對參加本次政府採購所提供的產品作如下保證：
1、保證所供應產品爲原裝、全新、未使用過的合格產品。產品質量按國家標準NY525--20xx進行檢驗和驗收。
2、質保期爲12個月，對產品實行“三包”，在質量保證期內非人爲原因出現的任何問題，將免費更換。
3、質保期屆滿後，如採購方需要，持續爲項目所供應的貨物提供一切服務。
4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。5、確保產品質量合格，按採購方要求保質保量按時供貨完畢。如產品在使用過程中發生質量問題，採取一級緊急預案。在質保期內接到用戶單位的通知後，在2小時內作出響應，24小時內到達現場解決問題。
6、保證產品在質量保證期內，用戶對產品質量提出異議，我公司在1小時之內作出處理意見。對出現產品質量問題，負責缺陷產品召回，並在48小時內予以更換，並承擔調換或退貨的實際費用。
報價單位：
日期:20xx年1月17日
質量保證承諾書範本 篇8
致：______
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均爲廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
對本次採購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線：
技術支持與諮詢服務監督電話：
特此承諾!
承諾人：
日期：__年__月__日
質量保證承諾書範本 篇9
我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產製造標準及質量標準。爲保證所供產品的質量，公司將採取以下具體措施：
1、質量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業培訓機制，主要項目人員和技術工人均經培訓後上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人爲本的管理原則，明確分工範圍、職責權限，建立工作高效、團結協作的項目機構，從而保證了產品的質量。
2、檢驗
在發貨前，我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，並出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求，所有儀器在採購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規範及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者，有甲方做出詳盡的現場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。
此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應後延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、並完全符合樣品和合同規定的質量、規格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收後質保期內，我公司對於設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。
承諾人：___
20__年__月__日
質量保證承諾書範本 篇10
一、退換貨承諾
1、服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
2、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
3、下列情況不予退換：
①服裝經裁剪、水洗、人爲拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明“處理品”的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換：
1、服裝開線，免費修理;
2、服裝起皺，免費熨燙;
3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修：
1、服裝改款式;
2、服裝裝飾釦、按扣等因穿用損壞或丟失;
3、拉鍊因穿用不當或自行損壞;
4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服裏料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
質量保證承諾書範本 篇11
_________________有限公司：
我公司作爲貴公司_____________貨物的供應商，爲保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關於我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。
二、關於我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，並保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌後，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，並在對供應貨物進行驗收時，自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加gb2760以及其他法律法規規定以外的添加劑，並保證在國家允許範圍內使用添加劑，不超量、超範圍使用添加劑，否則，我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關於食品企業原輔料、添加劑最新的規定，並保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司願意用供應貨物貨款的_____%作爲每月結帳的滾動質量保證金，於下次結帳時進行結算。
爲共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，並願意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
承諾方法人代表簽字：
承諾方蓋章
年月日
質量保證承諾書範本 篇12
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考覈，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。
三、 產品檢驗
產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化爲公司的產品特性。
五、 持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
質量保證承諾書範本 篇13
爲保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。
五、保證產品標識標註貼合國家有關規定，不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和製售假冒僞劣產品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章)：_____________________
單位負責人(簽名)：______________________
日期：__年__月__日
質量保證承諾書範本 篇14
1、合同貨物的質保期爲現場驗收合格投入運行後起算，質保期爲12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出，否則視爲承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計製造、圖紙文件、製造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由於我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限於由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視爲我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少於20年。
6、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對於合同貨物，我方採用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處採購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務儘快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需採取以下補救措施：
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。
10.2更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。
10.3退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減後價格之間的差額退回買方。
10.5賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。
質量保證承諾書範本 篇15
供貨單位______________________(簡稱甲方)
進貨單位：____________________(簡稱乙方)
一、甲方義務
1.甲方應爲具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的“一證一照”複印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。
二、乙方義務
1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。
2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。
三、協議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。 3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。 4.本協議有效期________年。
甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________
年_______月_____日 ________年______月______日