城管承諾書（通用13篇）

城管承諾書（通用13篇）

爲了確保城市環境面貌整潔優美，臨時佔用城市道路做到文明施工、安全施工。根據城市管理有關法規要求承諾如下：

1、佔道現場懸掛臨時佔道許可證;

2、不出租、轉讓臨時佔道許可證;

3、不擅自改變佔道性質、擴大佔道面積、延長佔道時間;

4、不損壞道路、煤氣等市政設施;如有損壞，自行恢復;

5、保持佔道地點及其周邊環境的整潔，不向佔道地點周圍排放污水、傾倒渣土等廢棄物和堆放砂石等建築材料;

6、佔道裝修門面，必須在佔道地點周圍底部設置不低於1.80米的藍色硬質圍欄，上部用綠色紗網封閉打圍，確保行人安全，並在顯著位置設置警示標誌。

7、在此工程施工期間，對建築物及其結構安全負責，對其周邊市容環境不造成影響，保持周邊整潔，並同時保證在施工過程中採取安全施工措施，嚴格按照安全施工的要求進行，保證人身安全，不造成任何安全事故。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。

嚴格規範城-管執法，執法人員着裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓羣衆滿意。

二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷爲民。

三、優化城市管理環境，堅決維護羣衆利益。

切實維護好城區環境衛生，市政設施乾淨整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。

四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務羣衆。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作爲或亂作爲;嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行爲，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大羣衆和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲貫徹落實《行政執法人員文明執法若干規定》，忠實履行憲法、法律、法規賦予的職責，依法執法，文明執法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，作爲行政執法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執法，保證做到：

一、依法行政，忠實履行職責

嚴格依照法定權限履行職責，充分尊重當事人的各項權利。 接待羣衆、解答諮詢、受理申請時，熱情接待，認真記錄，耐心解答，嚴格履行一次性告知的規定。進行行政執法檢查、調查時，主動出示執法證件，依法有序進行，不採取誘導、壓制、強迫的方式進行，不損壞當事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴格適用行政處罰裁量階次和標準。採取強制措施或者進行強制執行時，依據法定條件、法定程序進行;選擇適當、必要的方式、強度，避免造成不必要的損失。

二、遵守執法儀表風紀規範，規範執法用語

在執法時，衣着整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。着制式服裝要配套穿着，不與便服混穿;保持頭髮整潔，不染彩發;不濃妝豔抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧譁，不酗酒。

三、遵守執法車輛管理規定，規範駕駛行爲

除執行執法公務外，不將執法車輛用於其他公務及其他無關活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區、學校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執法車輛時，嚴格遵守道路交通安全法律、法規、規章，並按規定車位停放;不酒後駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行爲，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執法活動。

四、爲嚴格自律，我堅決做到：

(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;

(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;

(三)杜絕髒言穢語，惡語傷人;

(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;

(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復;

(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執法;

(七)杜絕酒後上崗，失態譭譽;

(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。

以上承諾真誠接受社會各界和廣大羣衆的監督，如有違反以上承諾的行爲，本人願意承擔相應責任，接受相應處理。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

一、依法執法。依據《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路安全保護條例》以及交通運輸部《道路貨物運輸及站場管理規定》，嚴格按照省交通運輸廳、公安廳、監察廳、糾風辦聯合制定的《全省開展車輛超限超載運輸專項集中治理活動實施方案》的要求，認真開展超限超載治理工作。

二、嚴格執法。在治超工作中，嚴格按照有關法律法規規定，秉公執法，嚴肅執法，嚴格程序，盡職盡責。對違法行爲敢於糾正並依法處罰，做到以事實爲依據，以法律爲準繩。在實施處罰時，嚴格標準不放鬆，嚴格依據不走樣,切實做到嚴厲、公平、公正。

三、文明執法。運政執法人員在治超執法時，嚴格執行《交通行政執法忌語》的規定，做到儀表整潔，儀容端莊、舉止文明、態度誠懇、言語熱情，使用普通話、表述通俗易懂，禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓斥性、威脅性語言和講粗話、講髒話;嚴禁用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態度對待當事人。

四、規範執法。執行治超執法的運政人員必須持有省級交通運輸行政部門統一制定發放的執法證件，着全省統一制式的執法服裝和統一的執法裝備，開具統一的執法文書，做到執法流程規範，執法裁量權適當。

五、廉潔執法。運政執法人員在治超執法實施“陽光執法”，自覺接受羣衆監督，做到執法公開、公平、公正。嚴禁執法人員無視法紀，貪贓枉法，收受賄賂，以及“關係執法”、“人情執法”，或充當非法人員“保護傘”等違法違紀行爲。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。

嚴格規範城-管執法，執法人員着裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓羣衆滿意。

二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷爲民。

三、優化城市管理環境，堅決維護羣衆利益。

切實維護好城區環境衛生，市政設施乾淨整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。

四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務羣衆。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作爲或亂作爲;嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行爲，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大羣衆和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。

嚴格規範城-管執法，執法人員着裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓羣衆滿意。

二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷爲民。

三、優化城市管理環境，堅決維護羣衆利益。

切實維護好城區環境衛生，市政設施乾淨整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。

四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務羣衆。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作爲或亂作爲;嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行爲，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大羣衆和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲加強對現場施工作業的管理，切實防範和杜絕各種不安全因素，本人(單位)特作如下承諾：

一、在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)標識，並配備相應的現場作業安全員。

二、在施工現場實行圈圍作業，施工過程中將物料堆放整齊，不影響市容市貌和環境衛生秩序。

三、嚴格按有關規定控制音量，不高音擾民，將產生噪音、震動等工序的時段進行妥善安排，不影響居民生產、生活和經營正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區居委會及社會各界對施工過程中的安全監督。

五、施工期滿後，在規定時間內自行拆除臨時設施，及時清理佔用的公用設施用地，保證街道清潔衛生，並按標準恢復原狀及使用功能。若在施工過程中，造成綠化或其他市政設施的損壞，由本人(單位)負責修復，若在質保期內，出現修復設施未達標，返修費用從本人(單位)繳納的保證金中扣除。

六、禁止非施工作業人員攀爬、擁擠、圍觀施工作業現場，施工期間發生任何安全責任事故，由本人(單位)承擔一切責任。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲進一步嚴肅執法紀律，規範執法行爲，堅決杜絕公路“三亂”問題發生，樹立公安交-警親民、愛民、爲民的良好形象，爲服務全市經濟轉型跨越發展提供有力保障，特向社會作出鄭重承諾：

一、規範執法行爲：堅持“理性、平和、文明、規範”執法，對情節輕微的交通違法行爲進行警告教育後立即放行，對嚴重交通違法行爲進行嚴厲打擊;嚴格按照《交通事故處理程序規定》和《交通事故處理工作規範》調查處理道路交通事故，做到有警必接，有警必處;全天候24小時接受羣衆報警求助;辦理業務實行“首問責任制”，熱情受理，決不推諉;路面執勤必須由具有執法資格的民-警帶隊，嚴禁協勤人員單獨上路執法;嚴禁協勤人員代開罰單，嚴禁雙向攔車檢查;夜間路面巡邏只進行巡查疏堵不罰款;發現收“黑錢”、放“黑車”行爲，民-警一律停職查處，協勤人員一律開除;窗口民-警違規辦理業務一律調離崗位，並嚴肅追究有關人員的責任。

二、開展便民服務：嚴格落實各項便民措施，實行警務公開，推行“陽光作業”，簡化辦事程序;限時辦結各類證照，實行“一次性”告知制度，對材料齊全的，當場予以受理，在承諾的時限內辦結，材料不齊備的，開具“補充材料告知單”，待材料補齊後再予受理，並在承諾的時限內辦結。

三、堅持廉潔行政：公安交-警和協勤人員嚴禁以權謀私，不得以任何名義養車護車，不得吃、拿、卡、要;對饋贈的現金、有價證券、貴重物品一概拒

四、嚴格工作紀律：認真執行公安部“五個嚴禁”、“四個堅決”，省公安廳“六條警規”、“三個嚴禁”、“六條紀律”和晉城市公安局從嚴治警“雙十條”等相關警規條令，對不作爲或亂作爲、不按規定履行職責的民-警和協勤人員，嚴格進行查處，堅決杜絕違規違紀問題發生，努力建設一支政治堅定，作風優良，執法公正，勇於奉獻的公安交-警隊伍。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

一、嚴格依法行政。嚴格依據道路交通安全法律、法規履行公安道路交通管理以下職責：查處道路交通違法行爲和交通事故;維護交通秩序、公路治安秩序、道路清障、駕駛人考覈發證、補證換證、年度審驗與車輛登記及安全檢驗、補換牌證等工作。

二、堅持警務公開。通過政府網站、窗口部門辦證大廳面向社會公開辦事服務項目、依據、條件、流程以及承諾服務時限等事項，認真執行內蒙物價局、財政廳公佈的收費項目和收費標準，嚴格落實收費公開制度，堅決杜絕各種亂收費行爲，自覺接受社會監督。

三、廉潔、優質、高效服務。嚴格公安交-警執法崗位規範，堅決糾正執法不嚴格、不公正、不文明、不規範、不作爲、亂作爲的現象;認真落實公安交通管理部門十五條便民利民措施，積極推進業務高效化建設，嚴格按照承諾服務時限完成辦理交通違法處理、交通事故處理以及機動車和駕駛人管理業務等各種事項，儘量縮短辦結時限，一次能辦完的，絕不讓跑第二次。

四、建立健全行政監督機制。以崗位責任制度明確工作職責，以服務承諾及各項規定明確服務內容，抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實，對羣衆的投訴，5日內進行調查處理，並作出答覆。對民-警的違法違紀行爲不包庇、不袒護，嚴格按照有關規定追究相關人員的責任。

五、嚴格隊伍管理，深入推進正規化建設，大力加強執法規範化，隊伍管理步入常態化、標準化、人性化，思想政治工作入微入細，紮實有效，進一步實現隊伍違紀零發生。結合實際，完善愛警、暖警、從優待警工作機制，隊伍工作熱情高漲，凝聚力向心力不斷增強。

六、深化服務工作，強化巡邏管控，及時查處各類交通違法行爲，落實交通秩序維護常態化，轄區道路交通安全持續穩定，秩序井然。深入開展崗位愛民實踐活動，第一時間化解羣衆急難險危事項，使羣衆滿意度不斷提升。鞏固與轄區單位的日常聯繫，健全不穩定因素和道路隱患排查機制，實現轄區單位內部道路交通高度安全。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲進工作作風，提高行政效能，創建最優發展環境，現將我局公開服務承諾公佈如下：

1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。

2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意爲人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報數據，並做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。

3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。

4、搞好城區建築垃圾的管理與服務。對建築垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確覈定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。

5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作，並按照“新、齊、亮、美”的設置標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。

6、城-管大隊執法人員，一律着裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。

7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和-諧共建機制建設。

8、搞好城區環境衛生，保持衛生設施完好、清潔。

9、做好園林綠化養護管理工作。

10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監督。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲改進工作作風，提高行政效能，提升執法水平，努力實現羣衆滿意、基層滿意和經濟主體滿意的目標，縣城-管執法局在 “提升工作效率、服務發展承諾”活動中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持嚴格執法與文明執法有機結合，實行“首違不罰制”，做到宣傳教育爲主、行政處罰爲輔。管理中堅持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執法規範，真正使行政執法工作體現出人性化、文明化和規範化要求。

二、堅持依法行政，切實履行職責。切實加強市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據、程序，實施處罰前，告知當事人享有的各種權利，嚴格按照相關法律法規規定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯繫渠道，對羣衆反映的熱點、難點問題及時進行解決，營造“市容整潔、秩序規範、環境優美”的城市環境。

三、加強黨務政務公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務政務公開制度和黨務政務公開欄、網站、羣衆意見箱、舉報電話等公開形式，逐步實現黨務政務公開工作的制度化、規範化，進一步提升黨務政務公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項、收費標準和審批流程，所有行政審批事項均採取市行政服務中心城-管窗口統一受理，“一個窗口對外”、“一單清收費”、“一站式”服務和”限時辦結制”。

四、堅持服務從優，改善服務質量。進一步推行“首問負責制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責任人，不論其職責是否與服務對象要求辦理的事項有關，都以禮相待，百問不厭，詳細解答。對服務對象要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何藉口拖延。進一步提高執法效率和辦案速度，接到羣衆舉報，執法人員及時趕到現場，查實情況後儘早與舉報人溝通，做到件件有迴音，事事有結果。

五、堅持從嚴管理，塑造城-管形象。嚴格執行責任追究制度，對執法人員行爲不規範、不文明，服務態度粗暴，不履行承諾等違紀違規行爲，一經發現或查實，將依法依規從嚴處理。嚴格按照相關規定獎優罰劣，努力形成一種想幹事，能幹事，幹成事，不出事的工作氛圍。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲貫徹落實《行政執法人員文明執法若干規定》，忠實履行憲法、法律、法規賦予的職責，依法執法，文明執法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，作爲行政執法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執法，保證做到：

一、依法行政，忠實履行職責

嚴格依照法定權限履行職責，充分尊重當事人的各項權利。 接待羣衆、解答諮詢、受理申請時，熱情接待，認真記錄，耐心解答，嚴格履行一次性告知的規定。進行行政執法檢查、調查時，主動出示執法證件，依法有序進行，不採取誘導、壓制、強迫的方式進行，不損壞當事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴格適用行政處罰裁量階次和標準。採取強制措施或者進行強制執行時，依據法定條件、法定程序進行;選擇適當、必要的方式、強度，避免造成不必要的損失。

二、遵守執法儀表風紀規範，規範執法用語

在執法時，衣着整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。着制式服裝要配套穿着，不與便服混穿;保持頭髮整潔，不染彩發;不濃妝豔抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧譁，不酗酒。

三、遵守執法車輛管理規定，規範駕駛行爲

除執行執法公務外，不將執法車輛用於其他公務及其他無關活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區、學校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執法車輛時，嚴格遵守道路交通安全法律、法規、規章，並按規定車位停放;不酒後駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行爲，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執法活動。

四、爲嚴格自律，我堅決做到：

(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;

(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;

(三)杜絕髒言穢語，惡語傷人;

(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;

(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復;

(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執法;

(七)杜絕酒後上崗，失態譭譽;

(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。

以上承諾真誠接受社會各界和廣大羣衆的監督，如有違反以上承諾的行爲，本人願意承擔相應責任，接受相應處理。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

爲有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：

一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。

嚴格規範城-管執法，執法人員着裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓羣衆滿意。

二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。

全面推行窗口服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程序、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷爲民。

三、優化城市管理環境，堅決維護羣衆利益。

切實維護好城區環境衛生，市政設施乾淨整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。

四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。

加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務羣衆。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作爲或亂作爲;嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行爲，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

以上公開承諾，歡迎廣大羣衆和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日