精選服務承諾書錦集(精選24篇)
精選服務承諾書錦集 篇1
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據患者病情需要合理檢查、規範用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫的有關規定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意的“三好一滿意”活動,接受羣衆的監督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重症病人實行,先搶救後收費的規定。
8、全面執行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫療設備,促進醫患和諧,提高技術水平,確保醫療安全。
10、發現違規行爲歡迎舉報,舉報電話: ;舉報箱在門診大廳
精選服務承諾書錦集 篇2
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前後,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本着就近的原則(着重考慮利用縣人才庫,爲本轄區內派遣員工),及時招用並派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6. 爲規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7. 派遣員工發生勞資糾紛,我公司作爲勞動合同主體,
願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8. 根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業祕密的能力;
10. 自願接受貴單位的監督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標準
二0XX年十一月二十八日
精選服務承諾書錦集 篇3
產品售後服務承諾書
我司一貫非常重視爲客戶提供優質的售後服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功,本公司願爲整套產品設備提供高質量的售後服務,特作如下承諾:
1、產品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因爲缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,並在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產品出廠日期爲準,我司對生產的產品提供質量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人爲破壞引起的故障產品,保修期內來回運費由雙方一起承擔,保修期後運費由客戶方承擔。若產品屬於人爲,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
精選服務承諾書錦集 篇4
一、建立完善事務所內部治理機制。建立符合會計師事務所章程(合夥人協議)要求,與事務所規模和發展相應的內部治理結構,股東會、董事會(合夥人會議)、監事會、經營管理班子和職工大會(職代會)健全;有完備的議事規則、決策機制,並能規範運作;事務所崗位設置合理,崗位職責明確,不相容崗位相互分離,崗位考覈評價標準科學完善。
二、加強學習型事務所建設,促進事務所文化建設。建立適合本事務所實際的職工學習培訓制度,鼓勵從業人員積極參加各種形式的學習培訓。組織職工文體活動,積極參加行業文體活動;積極參與行業公益事業建設和相關活動。
三、加強事務所內部規章制度建設。建立以事務所章程(合夥人協議)爲核心的、適應事務所規模和發展要求的內部管理制度,並確保得到有效執行。
四、樹立“誠信爲本,操守爲重”的執業理念。在執業過程中,始終以維護社會公衆利益爲己任,把社會公衆利益放在首位,切實發揮註冊會計師維護社會公衆利益的職責,促進社會經濟的全面進步和行業的長遠發展。嚴格遵守國家法律法規、審計準則、評估準則和職業道德準則,勤勉盡責,自尊自律,誠實守信。
五、遵循公開、公平、公正的競爭原則。堅決抵制以低價承攬業務的不正當競爭行爲;堅決反對亂設分支機構以及到本事務所工作場所之外任何地方擺攤設點承攬業務;堅決抵制向其他非會計師事務所的中介、二道販子批發、承攬業務;堅決抵制給其他非會計師事務所的中介機構出具審計報告的行爲。營造和諧的執業環境。嚴格遵守相關部門頒發的業務收費指導標準和最低限價要求,堅持反對和抵制惡意壓價的不正當競爭行爲,共同維護行業利益和執業聲譽。
六、嚴格遵守“獨立、客觀、公正”的職業原則,不向客戶相關人員贈送禮品、禮金、有價證券;不參與以服務收費爲主要取向的業務招投標活動;不以任何形式向任何單位和個人支付回扣、佣金、介紹費等費用;不得擅自設立業務點。自覺接受社會公衆和政府有關部門的監督。
七、嚴格遵守執業準則,強化質量控制,提高執業水平。堅持“以質量求生存,以信譽求發展”,不斷完善事務所內部管理,加強內部質量控制,不爲獲取利益而隨意刪減執業程序、簡略取證工作、發表不當意見、出具不實報告,嚴格控制執業風險,向社會公衆及政府部門提供具有公信力的業務報告。不泄漏或盜用客戶業務資料和相關祕密,未經客戶同意,不向任何第三方提供因業務所知悉的客戶相關信息。 嚴格履行合同、及時、保質、足量完成委託服務內容。承諾對承辦業務所出具的審計報告具有法定的鑑證作用,並對其承擔相應的民事責任。
八、遵守職業道德,構建行業和諧。不貶低、詆譭或誣告行業其他事務所或執業人員,損害同行形象和聲譽,損害同行合法利益。共同努力提升行業的社會公信力和社會地位。
九、維護各方權益,促進事務所科學和諧發展。員工收入隨整體效益提高協調增長,養老、醫療、住房公積金等社會保障政策較好落實;積極協調各方利益,及時化解各種矛盾和糾紛,事務所內外關係和諧;積極維護員工、合夥人(股東 )和國家等各方合法權益,爲事務所發展和員工羣衆排憂解難。
十、積極支持事務所基層黨組織建設,加強與事務所黨支部的溝通、
協調和配合,共同促進事務所和諧健康發展。爲事務所黨支部開展工作、組織活動提供良好的環境。
精選服務承諾書錦集 篇5
編號:NO:承(字) [20xx]第 002號
經甲乙雙方協商決定,就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目,雙方達成一致,並嚴格按照以下操作流程進行操作,具體如下:
一、乙方通過甲方的社會資源關係,拿到工程建設項目;
二、乙方承諾項目介紹成功後,給予甲方工程總造價的%作爲工程中介的
服務費用
三、乙方服務費用具體支付時間和辦法:
A、工程合同簽約工程隊未進入工程施工現場前支付服務費用的 %, 由乙方在進場當天將該筆款項划進甲方的指定帳號;
B、剩下 %的工程中介費用按照工程開發商每月劃撥給乙方的工程款
進度,由乙方進行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號;
四、在工程合同簽約之前,乙方根據工程開發商所提供的工程施工資質資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質資料;
五、本承諾書爲不可撤銷、不可更改的`無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關文件資料的複印件、傳真件、電子件、掃描件等,與原件具有同等效力。
承諾企業法定全稱:(蓋章) __
承諾企業的地址:
法定代表人:(簽字、押印)
法定代表人身份證號碼;
法定代表人電話:
經辦人(簽字、押印):
經辦代表人身份證號碼:
簽約地點: 簽約時間:年 月 日
精選服務承諾書錦集 篇6
親愛的消費者:
大家好!
本酒店承諾在__年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,爲消費者提供衛生安全的環境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格執行《安全法》和《衛生規範》,思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。
二、加強對從業人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓,監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的.工作衣帽,頭髮不外露,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗淨,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁後必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,把好食品採購驗收關,嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、乾的消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的用具。
四、保持環境衛生,切實保障公衆身體健康和生命安全。
本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會和公衆負責,保證顧客安全,接受社會監督。
承諾單位:__x酒店
__月__日
精選服務承諾書錦集 篇7
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考覈不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建築工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設置明顯標誌。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。爲施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
承諾書:
精選服務承諾書錦集 篇8
一、質量
本工程質量目標:合格。
我方保證帶給的產品均爲中標所註明的企業生產的產品,如發現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所註明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。
二、工期:
本工程投標工期爲38個日曆天。
三、工程保修:
嚴格執行國家有關規定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故爲零,確保安全生產。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工後,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視爲竣工驗收報告已被甲方批准,可按期請質監部門驗收。
工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質量應到達國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。
竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內裝飾質量標準和消防標準。並承擔返工、修改所發生的費用。
六、與業主等部門的配合
施工期間,本着對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關係,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,若涉及有關專業化施工項目,貼合轉包條件的,經貴單位同意後,我公司將給予用心配合。
七、優惠條件
爲顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,爲建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規範及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量到達投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,願承擔違約職責。
承諾單位:有限職責公司
精選服務承諾書錦集 篇9
我代表縣檢察院就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境,特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪,打擊刑事犯罪,開展訴訟監督等工作,認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策,堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴,決不在檢察環節上貽誤戰機。
二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求,積極推行“檢務公開”,在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄,並通過新聞媒體和檢察機關的舉報向社會各界公佈宣傳“檢務公開”內容,自覺接受社會監督。三、努力提高辦事效率。進一步規範工作流程,嚴格依法辦理各類案件,充分發揮主觀能動性,縮短辦案時限,提高工作效率,確保在檢察環節無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認真落實控告申訴工作首辦責任制,做到事事有結果,件件有落實,堅持檢察長接待日製度,聽取羣衆呼聲,爲民排憂解難。
五、認真執行檢察人員辦案紀律,嚴格遵守黨風廉政建設各項規定,對檢察幹警的.違法、違紀案件,發現一起查處一起,絕不姑息遷就。
六、積極爲我縣經濟保駕護航。堅持標本兼治的方針,優先查處羣衆反映強烈的職務犯罪案件,幫助企業和單位建章立制,維護國家機關、企業工作和生產順利進行。
七、本承諾適用於x人民檢察院全體在職人員,真誠歡迎社會各界監督。
精選服務承諾書錦集 篇10
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),爲了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:
物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念爲指導,一點一滴地做到每一項服務當中,爲業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,爲我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域
內各類消火栓及欄杆扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻爲業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。
三、綠化
1、綠地佈局合理,花草樹木與建築物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象;
3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,並根據季節種花,使小區始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統收費,並實行月票和次票等,小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身着有明顯標誌的工作服,有規範的工作制度;
3、加強治安防範工作,對小區內各個部位、治安死角等採取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;
4、加強治安防範工作狀況,協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00:00———18:00
xx公司
精選服務承諾書錦集 篇11
我代表發展和改革委員會就加強機關效能建設和優化經濟發展環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即爲首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的爲首問首辦責任人。
2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。
3、首問首辦責任人的.職責:凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作,被詢問人即爲首問首辦責任人,申請事項按相關規定和承諾時限辦理;不是自己職責(權)範圍的事項,被詢問人即爲首問責任人,申請事項登記記錄後移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結制度。
1、本委股室對外提供服務的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的前提下,
①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後三個工作日內辦結;
②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後三個工作日內辦結;
③以工代賑項目:根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後統一辦結申報事項;
④教育、文化、衛生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成後一個工作日內辦結。
2、項目建設管理,項目開工在項目計劃下達後,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設;項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項;項目竣工驗收在相關手續完備後10個工作日內組織驗收,特殊情況經主要領導批准可延期五個工作日。
2、縣行政服務中心發改委窗口實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成後當日內辦結。
三、“一站式”服務制度。
按規定凡應由發改委行政服務中心窗口辦理的事項全權由服務中心窗口辦理;凡需要內部多股室聯合辦理的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由發改委內部職能股室完成,並書面告知辦結時限。
四、推行政務公開制度。
即:公開行政服務事項;公開管理依據;公開項目申報的前置條件;公開辦理程序;公開辦事結果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員,經調查屬實,嚴格按照效能問責有關規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發改委設立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個工作日答覆處理意見。真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,請廣大幹部羣衆、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:
20xx年xx月xx日
精選服務承諾書錦集 篇12
根據局工會黨工共建“創先爭優”活動實施方案的總體安排和要求,結合工會工作實際,現作出以下承諾。
1、樹立服務意識。從自身做起,樹立服務生產一線,服務職工羣衆意識,說話態度和藹,辦事積極主動,尤其是對因困難到段困訪的職工,認真做好接待和政策解釋工作,爭取職工家屬的理解和支持。
2、提升業務水平。做爲一名工會幹部,要堅持把本職業務學習放在首位,努力學習工會工作的業務知識,熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容爲重點的工會業務知識,做到學以致用,爭做工會工作的行家裏手,爭當工會業務知識的排頭兵。
3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準,講科學,不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程,嚴格工作標準,追求工作效率,注重工作質量,杜絕路局安排的各項工作中的失誤,增強責任意識和創新意識,對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創新。
4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則,落實好 職代會、職工訴求表達制度等民主管理基本制度,經常深入生產一線車間、班組,瞭解職工意願,傾聽職工呼聲,力解
職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動,及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢於堅持原則,敢於爲職工說話,切實代表和維護好職工的利益。
以上承諾,請廣大職工監督執行
承諾人:
精選服務承諾書錦集 篇13
FuWuChengNuoShu
BR電器
BR DIANQI
可
靠
品
質
承
載
您
的
信
任
廠址:河北省保定市高開區競秀街658號 保定市第二電器廠銷售部
服務承諾書
爲創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本着“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾如下:
一、 產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、我廠所生產的電器元件執行以下國家標準:
GB14048.2 低壓斷路器
GB14048.4 接觸器和電動機起動器
GB14048.5.1 機電式控制電路電器
GB10963.1 小型斷路器
GB16917.1 漏電斷路器
二、 產品價格承諾:
1、 爲了保證產品的可靠性和先進性,系統的選材均選用優質的原材料。
2、 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、 交貨期承諾:
產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、 售後服務承諾:
1、 服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、 服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、 服務效率:河北省保定市區及周邊各縣市12小時內到達現場,外省區24小時到達現場並開始維修。
4、 服務原則:我廠出售的產品保修期爲18個月,終身維護,在保修期內供方將免費維修或更換,人爲因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現性能故障時,本廠承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5.、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由於人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
6.、在保修期內我公司人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
7、用戶可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
保定市第二電器廠 業務負責人:
售後服務電話:
精選服務承諾書錦集 篇14
爲進一步改善出租汽車經營的服務態度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規範,更好地服務羣衆,方便羣衆,我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標誌齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。
五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度
投訴保障
一、凡公司發生違法違規或其它損害羣衆利益行爲的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
二、公司接到羣衆投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,並及時向經理報告。
三、接到投訴後,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本着實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須儘自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最後解決或給予明確答覆的責任制度。
承諾人:
精選服務承諾書錦集 篇15
一、 質量服務承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規範實施服務,確保維修質量。
2. 所採用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒佈標準(汽車生產廠指定的配件生產企業爲其生產的,經由廠商認證的配套零部件)及行業標準,不得使用假冒僞劣產品或以次衝好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區發生故障,及時派人救援,1小時內到達。
4. 在規定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術諮詢服務,設立諮詢電話專線。
6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,並保證不低於維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
二、 質量服務保證措施
(一)、機動車輛維修保質期制度
1、車輛整車修理或總成修理質保期爲車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質保期爲車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質保期爲車輛行駛20xx公里或10日
(二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到爲準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對於零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到爲準。
(三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復件不予保修。
3、由於使用原因產生的故障不予保修。
4、保修期內,與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
精選服務承諾書錦集 篇16
一、納稅人辦理開業稅務登記、稅務登記換證,符合條件的,當日辦結;辦理稅務登記變更,在城區(含縣城)的,10個工作日內辦結;在鄉鎮的,15個工作日內辦結;在偏遠地區的,20個工作日內辦結。特殊情況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務註銷登記,在繳銷發票、結清稅款後,在城區的,5個工作日內辦結;在鄉鎮的,10個工作日內辦結;在偏遠地區的,15個工作日內辦結。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業登記,在繳清稅款、收回稅務登記證及發票後,3個工作日內辦結。
四、納稅人首次領購發票,2個工作日內辦結;換領發票,購領種類和數量不變,經檢查已使用發票無違反規定,即時辦結;首次申請印有單位名稱的發票,3個工作日內辦結;申請繳銷發票,當日辦結,數量較大的,3個工作日內辦結。
五、納稅人在規定期限內申請延期申報,5個工作日內辦結;在規定期限內申請延期納稅,15個工作日內辦結;在規定納稅期限內上門申報納稅,即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產減免稅,稅務分局、稅務所報批,6個工作日內辦結;市縣地稅局覈報,7個工作日內辦結。
七、其他減免稅審批,20個工作日內辦結;企業所得稅減免審批,30個工作日內辦結。
20xx年x月xx日
精選服務承諾書錦集 篇17
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均爲廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
精選服務承諾書錦集 篇18
自治區國土資源廳:
我公司申請的探礦權,面積*平方千米。北京54座標系拐點座標爲:
拐點號:1,2,3,4,5,6
我公司鄭重承諾:
1、在該勘查區內,依法開展綜合勘查和評價工作。若發現二類礦產(煤礦除外),按規定變更勘查礦種後再進行勘查,並按規定處置二類礦產採礦權價款。
2、按照礦產資源法律法規及礦產資源勘查規範的要求開展地質勘查工作。若出現未完成最低勘查投入或“圈而不探”行爲,無條件服從自治區人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。
3、該探礦權範圍內礦產資源勘查與開發服從自治區人民政府的統一規劃、統一部署和統一調整。 經度 緯度
4、屬自治區人民政府統一配置的探礦權需轉讓(包括與其他公司合作)時,先報請自治區人民政府,批准後再轉讓。若出現擅自轉讓(或擅自合作勘查)行爲,無條件服從自治區人民政府依法收回該探礦權的處置。
承諾人:公司名稱(蓋章)
法定代表人簽字
精選服務承諾書錦集 篇19
市住房和建設監察隊服務承諾書提要:執法人員執行公務時要着裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據文章
1、加強住房建設執法監察工作,積極查處住房和建設領域內的違法違規行爲。對羣衆舉報或上級交辦的案件六小時內到現場進行調查,對職責範圍內的案件,依法進行查處;對不屬於職責範圍的案件,做好解釋、說明工作。禁止亂收亂罰、以罰代管行爲,爲企業及羣衆提供優質服務。
2、執法人員執行公務時要着裝整潔、舉止文明,主動向當事人出示證件;做出行政處罰決定前,應當告知當事人做出處罰決定事實、理由及依據,並告知當事人依法享有的權利;執法人員必須充分聽取當事人的意見,不得以當事人的申辯而加重處罰。
3、堅持執法程序,嚴格按照法律法規的相關規定依法行政。
4、監察隊所有工作人員對來電或來人諮詢、投訴的應熱情、耐心、禮貌。做到有問必答、有訪必接,並積極辦理或協助辦理。
5、執行公務時不得越權執法,不得從事與執法相關的經營活動。嚴禁接受有礙執法公正的宴請和參加營業性消費娛樂活動。嚴禁吃、拿、卡、要,嚴禁工作時間酗酒和酒後執勤。
舉報監督電話:
舉報監督郵箱:
精選服務承諾書錦集 篇20
爲了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度,強化依法行政,轉變工作作風,落實公正執法,改善服務態度,提高辦事效率,勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大羣衆作出如下承諾:
1、加強隊伍作風建設,實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣,秉公執法,廉潔從政,令行禁止,文明禮貌,實現幹部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務羣衆,文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲;接待熱心,詢問耐心,處理誠心。
2、完善政務公開,實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、“三同時”驗收情況及時公佈,接受社會監督。
3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制,提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和羣衆,由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務諮詢和辦理其它事項的,我們將依法依規對所申請或諮詢的事項作出說明、解釋,提供比較準確、可靠、全面的信息。
4、提高服務質量,縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序,減少環節,簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半,即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場,7日內出具調查處理結果和意見。
5、廉潔勤政服務,做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”,執行國家環保總局“六項禁令”和“六個不準”。所有執法人員實行掛牌上崗,亮證執法,文明服務,自覺接受社會各界監督。
6、嚴格紀律管理,實行“四項制度”,執行責任追究。當事人違背承諾的,我局將按相關制度規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。
以上服務承諾,歡迎社會各界予以嚴格監督,並請提出寶貴意見和建議。
精選服務承諾書錦集 篇21
致:
x公司本着優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務爲理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產製作的質保一年,質保三年不褪色,質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對x項目售後服務小組,組長由x公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售後服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由x項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、 質保期後我公司會繼續保持與用戶聯繫,隨時瞭解我公司工程產品的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、 質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
精選服務承諾書錦集 篇22
我願意成爲一名光榮的志願者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。踐行志願精神,傳播先進文化,爲建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志願者是崇高而光榮的,在志願服務活動中,我承諾:
1、認真履行志願服務承諾;
2、我自願加入宏遠籃球俱樂部志願服務隊,爲俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動;
3、我同意在志願服務過程中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度;
4、我願意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上,爲服務對象進行安全、規範、有序的志願服務;
5、我同意在志願服務過程中能夠確保自身安全,對自己的行爲負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬;
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用;
8、絕對不以志願者身份從事任何以贏利爲目的或違背國家法律、社會公德,損害志願者形象的活動;
9、我願意根據安排進行志願服務,並於20xx年11月7日開始服務,爲期一年,按規定準時參加,確保無故缺席率爲零;
此致
敬禮!
姓名:
日期:年月日
精選服務承諾書錦集 篇23
爲了深入貫徹市委、市政府《關於提高行政效能優化投資環境的十項規定》,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,進一步打造“樹物價新風、讓羣衆滿意”的服務品牌,結合價格工作實際,特作如下社會服務承諾。
一、壓縮承諾時限,提高工作效率
我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限,由原157個工作日壓縮爲24個工作日,壓縮比例達85%。分別爲:
1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮爲7個工作日;
2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮爲5個工作日;
3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審覈時限由原30個工作日壓縮爲3個工作日;
4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費,以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、審覈時限,由原來的30個工作日壓縮爲2個工作日;
5、將有線電視業務、殯葬服務、環衛有償服務、民辦中國小、幼兒園、託兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限,由原20個工作日壓縮爲3個工作日;
6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮爲2個工作日;
7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮爲2個工作日;
8、將《收費許可證》的核發和換髮,由承諾件改爲即辦件,符合條件的,當日辦結。
二、優化服務措施,改善收費環境
1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費,對企業反映較多的收費項目逐項進行規範;建立收費公示制度,對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示,未公示項目一律不得收費;對收費標準有上下限的,按下限執行。
2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理,加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行爲。
3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度,將涉企收費項目和標準網上公示,增加收費政策透明度。
4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報,做到有報必查,有查必果,件件有着落,事事有迴音,爲企業創造良好的發展環境。
三、加強社會監督,促進工作落實
1、規範審批服務程序。嚴格執行定調價(費)集體審議制度,以公開、透明爲原則,組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。
2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,署實名並留有聯繫方式或本人上門投訴的均即時受理,並在3天時間內予以答覆,未署實名的在鎮江站上公開答覆。
投訴接待部門:市物價局監察室(地址:市長江路9號503室)
以上承諾自公佈之日正式實施。
精選服務承諾書錦集 篇24
一、服務承諾
工程竣工交付使用後,對於工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恆的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的質量要求。”爲此,公司設工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發現的質量問題,認真執行,及時進行處理。對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪並及時進行維修處理,處理過程中做到儘量不影響用戶的工作和休息。對於用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協助處理。
二、優惠條件
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執行新規範、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:
20xx年xx月