關於公司道歉信模板集合（精選3篇）

關於公司道歉信模板集合 篇1

親愛的顧客您好：

首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悅誠能想到的每一個細節都力求用心的爲您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，悅豪在這裏向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

悅豪非常願意熱情的接待您，可能有時候爲您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。

由於悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

悅豪爲您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您！

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，

親一定不要着急，也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力爲解決問題，爲您提供最好的售後服務！

最後悅豪全體員工真誠的向您道歉，不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們，我們一定第一時間爲您處理。悅豪箱包專營店祝您購物開心！事事順心！

關於公司道歉信模板集合 篇2

親愛的QQ用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發了一場廣爲人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業和信息化部等政府部門的通報批評大家虛心接受，並且會按照有關要求認真落實後續工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批評，大家也會認真聽取、總結，吸取教訓。

痛定思痛，大家在處理的方式和與用戶溝通中採取的方式有很多值得反思的地方。起初，大家把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作爲一家發展較早、規模較大的企業，同時作爲行業領先者，大家應該更加註重用戶的感受；如果大家在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發生後，大家從用戶、媒體、行業專家那裏得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是大家的幸運，也是大家在這個事件中的一份收穫。您現在也許還無法想象這些意見對大家有多麼重要。正是您的這些意見，將會成爲騰訊公司戰略轉型和企業升級的關鍵動力。

也正是因爲有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信裏纔會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓大家放下憤怒；讓大家保持敬畏；讓大家打開未來之門。”大家相信，這次事件結束之後，在政府的推動下，大家一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態和用戶、行業一起去擁抱這個時代。

隨着QQ用戶數的持續增長，大家明白身上的責任越來越重大。面對責任，大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，大家再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續得到您的支持。

無論過去、現在還是未來，大家的心願不變：和你在一起。

關於公司道歉信模板集合 篇3

尊敬的廣大顧客:

由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換爲“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大遊客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。

對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：

1.發佈道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。

2.在海生活公司爲推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3.在網站的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板(標註有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。

5.新印製宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可纔可印製。 我們再次爲自己的無知道歉，並自願承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

20xx年x月x日