公司寫給客戶道歉信（通用16篇）
公司寫給客戶道歉信 篇1
尊敬的：
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝!
年 月 日
公司寫給客戶道歉信 篇2
尊敬的各位投資人：
大家好，近一段時間，由於我司高層管理人員對於公司的規劃部署不夠嚴謹細緻，互聯網金融專業經驗缺乏，加上公司近段時間發展步伐過快，運營成本不斷增高，造成目前資金週轉碰到困難，影響了部分投資人的投資活動和收益，給各位投資人帶來了擔憂和困擾，對此，我司深表歉意!
爲解決目前我司發展遇到的問題，我司已聘請職業經理人，嚴格控制公司運營支出，豐富拓展公司贏利手段，對公司的規章制度、運營管理、發展規劃等方面進行全方位的整改革新，目前爲止，公司已有多個項目同步開展，成本得到有效控制，公司的運營正在逐步走向正軌。
下一步，爲感謝投資者對我司的信任，表示我司的誠意和歉意，一方面，我司會按程序完成投資人的資金髮放，保證投資人的固有資金並給予相應的經濟補償;同時，我司會發揮自身在項目篩選和管控上的優勢，發佈一系列短期盈利、回報豐厚的優質項目回饋給投資者。
自衆籌界創立，從當九年級個人的小公司到目前幾十名員工的集團化企業，創業道路困難重重，但我們從不畏懼挑戰，更不會選擇逃避，請投資人相信我們，給與我們一定的時間，有了你們的支持和鼓勵，我們一定會走的更遠!
(上海)投資管理有限公司
20xx年6月15日
公司寫給客戶道歉信 篇3
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋。 關於此次您在我公司購買了一臺S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因爲考慮到S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。
現在這臺S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
爲此我們感到十分地抱歉，爲了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
年 月 日
公司寫給客戶道歉信 篇4
尊敬的客戶，您好!
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔心，會不會因爲快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因爲路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因爲我們的客服MM的回覆不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一併表示最誠摯的歉意!我們多麼希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，複查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反覆交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能儘可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因爲我們深深的知道您對品質的要求。。。。。。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“爲一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有爲，天人和一”是我們永恆不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“”與您相伴!
公司寫給客戶道歉信 篇5
尊敬的先生：
您好!
關於此次您在我公司購買了一臺中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因爲考慮到中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。爲此我們感到十分地抱歉，爲了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。請您原諒!
此致
敬禮!
*年**月**日
公司寫給客戶道歉信 篇6
尊敬的上海會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
201*年7月26日，喜迎第二大有機農場——農場的正式開園，屆時上海市、**市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、**市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗第二大有機農場——農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
公司寫給客戶道歉信 篇7
尊敬的上海會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
201*年7月26日，喜迎第二大有機農場農場的正式開園，屆時上海市、**市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、**市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗第二大有機農場農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
時間
公司寫給客戶道歉信 篇8
尊敬的*總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關於工作表現的彙報”我們非常重視，並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表*有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
1、
2、
3、 該員工立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們爲共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!
公司寫給客戶道歉信 篇9
古先生：你好!
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：
1、對無能力或不願合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下：
對吸盤原材料採用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方願承擔所有責任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方籤板確認，出貨時以提供的籤板爲準;
2、裝配方面，嚴格控制生產製程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
信寫完併發出後，心中也輕鬆了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以後有沒有訂單，做產品的同時也是在做人，結識一個朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網友們能從中領悟到什麼，那也算是我的收穫吧。
此致
敬禮
道歉人：
20xx年x月x日
公司寫給客戶道歉信 篇10
1. 工作辛苦，要多休息。聽聽音樂，玩玩遊戲。多吃蔬菜，少發脾氣。要是無聊，跟我聯繫。週末到了，祝你事事順利!
2. 天空累了，放棄了太陽選擇了月亮。花兒累了，放棄了美麗選擇果實。忙碌了一週的您感覺累嗎?但願我微不足道的問候能驅除您一週的疲勞!週末愉快開心!
3. 人生得意須盡歡，莫使週末無喜悅，天生樂觀無憂愁，週末散盡還復來，祝你天天都有周末的好心情，壓力煩惱都拋棄!
4. 週末到了，有樣大禮送給你，需要你到幸福路，快樂街，好運巷，吉祥號，喜慶門裏領取，領取口號‘週末愉快’。千萬記住，快去領取吧。
5. 週末可以做的事——寫一封手寫的信，不寄出;讀一本喜歡的書，不多想;買一束漂亮的花，不厭倦;一個人去咖啡館，不孤單;走一條沒走過的路，找新鮮;午後躺在沙發上，睡的是懶散;有星星的時候，記得看看天。週末愉快!
6. 每個週末有兩天，每個月都有四個週末，每年有十二個月，你的一生中有很多年，但我的週末祝福只有一句，那就是每個週末都要記得有我祝福你。年年月月週週，不曾停息。我可以忘，但你不能，要把想起我的祝福當作一種慣性。
7. 不遇大事、難題，衡量不出人的才能;不遇順境、逆境，考察不出人的氣度;不遇週末、假期，體現不了我對你的關懷。
8. 你打噴嚏了嗎?那是我想你了;你耳朵癢了嗎?那是我祝福你了;你吃飯了嗎?不管你吃沒吃你趕快請我吃吧!祝週末快樂!
9. 生活是一場戲，而戲演得精彩或是不精彩，最主要看的還是假日的生活，願你有一個精彩的人生，祝你週末假日愉快，生活多姿多彩!
10. 想你想的睡不着覺，想你想的心砰砰跳，想你想的拍手又跺腳，想你想的不知道怎麼纔好，雖然只隔了五天沒見到，卻彷彿隔着天涯和海角，週末又要如期到，讓清風捎去我的問候和祈禱，願你一切安好。
11. 人一忙，就容易生錯，頭腦就不再清醒;人一忙，就容易煩躁，心情就不再平和;人一忙，就不冷靜，感情就容易衝動。朋友，週末了，停下休息吧!
12. 你若心累，我送睡眠;你若心苦，我送甘甜;你若心酸，我送笑臉;你若心寒，我送溫暖。隨時送上我無限的祝福，只盼你快樂每個週末!
13. 週末準時又來到，煩惱跑了怒氣消，快樂平安周身繞，短息祝福莫忘掉，輕問一聲週末好，福星臨門爭先到。祝好運早至、快樂開心。
14. 平時要聚餐，就是沒時間，週末邀吃飯，就是有點懶，兄弟別埋怨，我會想法辦，去到款機前，取下一元錢，買個茶葉蛋，也不算扯淡，送你做早餐，餓死醜懶漢，祝你週末快樂!
15. 週末一二天，煩惱丟一邊，工作不用管，老闆在天邊，大睡美夢伴，好景可細觀，難得的清閒，自在又逍遙，願與你同歡。祝週末開心快樂無煩惱。
公司寫給客戶道歉信 篇11
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因爲運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只爲化解您鬱悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是"萌男家"，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裏，我們將不斷努力，爲親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
公司寫給客戶道歉信 篇12
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
公司寫給客戶道歉信 篇13
致我最親愛的買家：
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒!
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因爲我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這裏向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因爲我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想爲您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣着夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這麼一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因爲我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得
電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會爲您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
年 月 日
公司寫給客戶道歉信 篇14
1. 感謝您一直以來對我們工作的支持，在這個週末裏，希望忙碌了一個星期的您能夠好好地休息，祝週末愉快，事業順利!
2. 週末到了，別清閒着，現發放些工作給你，一定要按時完成，上午時刻把快樂文件整理好，中午時分把幸福資料準備全，晚間把歡樂證明做出來，好吧開始工作吧，願週末愉快。
3. 週末到，睡懶覺，柔軟小牀真美妙;週末到，喂喵喵，曬曬太陽和小貓;週末到，祝福到，天天週末該多好!祝你週末有個好心情!
4. 如果每一份祝福，需要一個理由，那我的理由就是，願你快樂。如果每一個週末，只能送出一份幸福，那我送的，永遠是你。週末快樂!
5. 很想給你打電話，總是匆匆暫作罷。牽掛其實比天大，所以送你兩朵花：一是有錢花，二是隨便花。週末愉快!
6. 家常美味養養胃，新鮮空氣潤潤肺，暖暖陽光曬曬背，融融被窩睡一睡。週末有滋又有味，生活一定格外美!
7. 江水並不知道，爲什麼流向海洋，我並不知道，爲什麼我的思念總是奔向你，祝你週末愉快!
8. 晴天是我的笑臉，鮮花是我的禮物，雨水是我的心語，每當你擡頭看天，藍天裏潔白的雲，是我不變的祝福，記住週末快樂!
9. 週末到，開心到。無工作之纏身，無俗事之煩心，可以做家務，搞衛生;可以去遊玩，尋開心;可以會親友，樂逍遙!
10. 人活着真累!上班特疲憊，上車得排隊，掙錢得交稅。週末清早起，給小豬發信息，希望小豬心歡喜，看完以後笑眯眯。
11. 週末到，出發嘍!我們一起坐上輕鬆船，丟下包袱，尋找愜意;我們一起搭上快樂火車，扔掉煩惱，收集開心;我們一起登上幸福飛機，拋棄憂愁，追逐幸福!
12. 每天都有問候，每天都有關心，每天都有聯繫，每天都有溝通，每天都有祝福，週末到了，將前5個每天聚在一起送給你，願你‘週末快樂’!
13. 讓我們蕩起雙槳，劃開工作日的波浪，小船兒駛向週末港口，四處洋溢着喜慶吉祥，心情飄蕩在這幸福的空氣中，迎面吹來下班涼爽的清風!
14. 不管離多遠，不管多少年，如果你感到疲倦，請打開手機，我的祝福就在你身邊!願我的祝福化爲繁星點點，閃在你生命的每一天!週末快樂!
15. 卸掉勞累的枷鎖，放下沉重的包袱，裝備輕鬆和瀟灑，放飛快樂的心情，享受週末的愉悅，嚐盡休息的快感，週末愉快。
公司寫給客戶道歉信 篇15
尊敬的客戶：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。
關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因爲考慮到奧利菲斯S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要
出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。爲此我們感到十分地抱歉，爲了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
-x
xx年x月x日
公司寫給客戶道歉信 篇16
尊敬的客戶
我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
此致
敬禮!
20xx年x月x日