酒店給客戶的致歉信範文（精選15篇）
酒店給客戶的致歉信範文 篇1
親愛的客人：
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由於近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯繫方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您並免費接您回來，爲了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折並免費提供早餐。祝您過得愉快!
客戶部
酒店給客戶的致歉信範文 篇2
尊敬的顧客：
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子，隨即緊急召開了總經理會議，
成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作爲警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯,因爲是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨”! 事情已經發生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對於所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今後我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對於員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們的改變吧!
在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以後，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對於匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行爲西餐廳，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!
孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。現今的匯川，突然由一個小店發展成爲大店，以我的經驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關注匯川的朋友們!
總之，不論怎樣，是因爲我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!並再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。
此致
敬禮
酒店給客戶的致歉信範文 篇3
尊敬的上海__的會員朋友：
您好!__集團自20__年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與__形影相隨，一起見證着__的成長和發展，__深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20__年7月26日，__喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、
TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗__第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的__的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海__非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海__集團
酒店給客戶的致歉信範文 篇4
親愛的QQ用戶：
前段時間，騰訊公司和360公司爆發了一場廣爲人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，並且會按照有關要求認真落實後續工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結，吸取教訓。
痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中採取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。
作爲一家發展較早、規模較大的企業，同時作爲行業者，我們應該更加註重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發生後，我們從用戶、媒體、行業專家那裏得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收穫。您現在也許還無法想象這些意見對我們有多麼重要。正是您的這些意見，將會成爲騰訊公司戰略轉型和企業升級的關鍵動力。
也正是因爲有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信裏纔會提出：“這不是最壞的時刻;也沒有的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結束之後，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態和用戶、行業一起去擁抱這個時代。
隨着QQ用戶數的持續增長，我們明白身上的責任越來越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續得到您的支持。
無論過去、現在還是未來，我們的心願不變：和你在一起。
年月日
酒店給客戶的致歉信範文 篇5
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當然，你方是急着要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!
你的忠實的
酒店給客戶的致歉信範文 篇6
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
酒店給客戶的致歉信範文 篇7
尊敬的*總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關於工作表現的彙報”我們非常重視，並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表*有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們爲共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!
致歉方：北京*有限公司
二零xx年*月**日
酒店給客戶的致歉信範文 篇8
尊敬的張先生：
您好!
我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因爲考慮到奧利菲斯S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯繫專業的搬運公司進行。然而經過多方聯繫專業的搬運公司，最終才聯繫上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。爲此我們感到十分地抱歉，爲了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯繫我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
酒店給客戶的致歉信範文 篇9
尊敬的上海會員朋友：
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
酒店給客戶的致歉信範文 篇10
各位尊敬的用戶：
由於廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便，望諒解。
爲了能儘快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，相信很快能爲您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883或1357623瞭解情況，西府公司將竭誠爲您服務。
年月日
酒店給客戶的致歉信範文 篇11
機械有限公司領導，您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度爲您提供優質的產品。
您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過後，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前爲止，仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專業廠家，不僅製造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對於新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧願做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。
今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前爲止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急!
值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由於我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!
接下來，隨着我們產量的不斷提高，我們將把貴司作爲我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解，並一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!
20xx年8月5日
酒店給客戶的致歉信範文 篇12
親愛的朋友：
您好!非常感謝您選擇JADYROSE!全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!
由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裏我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫!
寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，爲您帶去更舒心的服務!
新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。。。。我們想的所有種種都是因爲您對我們的依賴! 我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化爲我們工作的動力，裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長!
全體員工感謝您信任與支持!
酒店給客戶的致歉信範文 篇13
各位尊敬的用戶：
由於廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便，望諒解。
爲了能儘快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，相信很快能爲您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-34883或1357623瞭解情況，西府公司將竭誠爲您服務。
xx公司
酒店給客戶的致歉信範文 篇14
古先生：你好!
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：
1、對無能力或不願合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下：
對吸盤原材料採用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方願承擔所有責任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方籤板確認，出貨時以提供的籤板爲準;
2、裝配方面，嚴格控制生產製程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
酒店給客戶的致歉信範文 篇15
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急着要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!你的忠實的