餐飲店給顧客的道歉信（精選5篇）
餐飲店給顧客的道歉信 篇1
親愛的湘粉們：
由於工期短，裝修難度大，我公司旗下57度湘鐵板燒餐廳原定於12月20日的開幕時間，推遲至12月26日(週五)下午四點二十八分盛大開幕!!原定促銷方案不變，即慶開業全場菜品優惠大放送!!
第一天(12.26)全場3折優惠(酒水飲料除外)
第二天(12.27)全場4折優惠(酒水飲料除外)
第三天(12.28)全場5折優惠(酒水飲料除外)
特此致歉!
江楓漁火餐飲管理有限公司57度湘鐵板燒餐廳
餐飲店給顧客的道歉信 篇2
9月19日上午九時許，我公司開始配送學生營養午餐。中午十一點多我公司接到學校反應“爛香蕉”情況，我們立即啓動應急預案，要求工作人員立即停髮香蕉，公司相關負責人第一時間趕到學校瞭解及處理情況。對於發生此次不愉快現象，綠谷公司深表歉意。
香蕉不當的儲存和長路途的運輸後，造成了此次嚴重的後果，當然教訓是十分深刻的。在此，我們真誠地向各位學生和家長們道歉!同時，對於此次事件給校方帶來不便和學校形象的負面影響，我們也深表歉意。
綠谷餐飲，致力於爲孩子們提供安全營養的食品。此次事件，讓我們深刻認識到細節和專業的重要性。我們保證：在今後的配送中，我們將更加嚴格落實每一步工序的把關，加強儲存及運輸管理，注重每一個細節。因爲，我們一直都深知：孩子是花朵，是未來，是希望，是家人的全部。最後綠谷公司感謝廣大家長們及網友的信任，歡迎廣大家長們對綠谷公司的監督和指導。
溫州綠谷餐飲有限公司全體員工
9月19日夜
餐飲店給顧客的道歉信 篇3
首先，感謝大家一直以來對於“貝蕾”這個民族品牌的關心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發展的動力，正是在你們的關心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。
隨着七夕的到來，我們餐廳迎來了就餐高峯期，在實際接待過程中出現了上菜時間延遲，服務態度下降等問題，對此，我們致以真誠的道歉!
因午茶到晚餐持續時間較長，很多工作人員在精力及體力方面透支過度，出現了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業裏，服務人員大多是來自農村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，融入到“貝蕾音樂餐廳”這個大家庭當中，爲了來深圳提供服務，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能委屈長時間。
所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經過這階段的適應之後，她們已經反省總結，認識到工作中的不足之處，現已能夠很好地調整自我並投入工作，擦乾眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意。”
風雨之後才能見彩虹，我們現在正在經歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關心“貝蕾音樂餐廳”的大家一起欣賞美麗的雨後彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創造的龍華的最美的一道彩虹!
餐飲店給顧客的道歉信 篇4
尊敬的客戶：
您好!
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔心，會不會因爲快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因爲路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因爲我們的客服MM的回覆不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一併表示最誠摯的歉意!我們多麼希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。
幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，複查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反覆交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能儘可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因爲我們深深的知道您對品質的要求。
遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“爲一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有爲，天人和一”是我們永恆不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“璽草”與您相伴!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
餐飲店給顧客的道歉信 篇5
尊敬的上海會員朋友：
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證着成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
爲了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
20xx年x月x日