檢討書範文2篇

×xx：

在“傳達文件”和“會議通知”這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺得沒有一點客觀原因，這完全是我的錯，我必須獨自去承擔後果。在×局長和×主任語重心長地找我談過後，我更覺得不能推卸責任了。回想一年多來的工作，我走了好多彎路，犯了太多過錯，這樣糊塗下去，並無半點好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負了領導、家人的期望。所以我必須勇敢地面對錯誤，展開深刻的自我批評，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補牢，猶未遲也。

檢討一：屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放鬆了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之後自然便是領導寒心、自己灰心、家人傷心。

“傳達文件”的失誤在於我的惰性，把自己凌駕於領導之上，妄圖猜測，認爲領導不在，就可以省事了，結果只能是耽誤領導的工作計劃，換我做領導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在×局長的反覆叮嚀下，我仍然無視領導的指示，又胡亂猜測×局長是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯繫了，並沒有意識到自己的嚴重失職。其實若×局長自己來通知會議，又要我何用？通知四人開會，二人未通知到，後果真是不堪設想，換我做領導，這樣不服從領導、不尊重領導的下屬正是不要也罷。

檢討二：工作作風的不紮實，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這麼多差錯，就是因爲方法簡單、能力不強，沒有樹立雷厲風行的工作作風，沒有全局觀念和崗位意識，有些工作又缺乏主動性，造成了今天的一錯再錯，自己也很遺憾，更不要說領導的失望了。 原創文章，盡在本站網。

工作了一年多，還是犯這樣那樣的錯誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎性工作需要在領導的反覆催促下才能完成，有的還是未能達到領導的要求。現在連“傳達文件”和“會議通知”這樣的小事都辦不好，我實在是問心有愧，無地自容啊！

作爲××工作的一個新人，通過這次教訓，我自覺還缺乏三股勁頭：一是面對新挑戰、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強拼搏的“狠勁”；二是面對成績，容易產生自滿情緒，缺乏搶抓機遇、乘勢而上、再上新臺階的“韌勁”；三是面對形勢的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個中心上來，缺乏沉下心來、埋頭苦幹的“鑽勁”。

痛定思痛，我必須毅然決然地承擔責任，不能說捱了領導的批評，就心裏不服，產生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長遠了，才能發現這次的教訓是非常及時的，借檢討的機會，我能充分看到自己的缺點，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來。

這件事不能就這麼過去，我必須書面檢討，以此鞭策。

各位領導；各位同事：

XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，爲了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，爲了不影響清庫存，爲了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定，又認爲顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認爲要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作爲一面明鏡，以明鏡爲鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。