客服崗位轉正必備申請書（精選3篇）
客服崗位轉正必備申請書 篇1
尊敬的領導：
您好!
我是客服部的--，在-月-日來到了我們公司，現在是客服部是做電話回訪的工作，在兩個多月的時間裏，我從開始的不懂，到現在能完成回訪的任務，處理好客戶的問題，爲公司的產品提供客戶回饋的信息，讓客戶避免售後的投訴和做好評價做好了工作。
剛來公司的時候，部裏就給我們做培訓，瞭解我們公司的產品，我們的產品是傢俱類的，從一開始的參觀工廠，瞭解我們公司的產品是如何製作的，然後參觀倉庫，瞭解發貨的事宜，之後又參觀了我們電商的部門，瞭解我們的銷售方式和渠道是怎麼運作的，特別是作爲電話回訪的工作，我更是要對這些有更多的瞭解，因爲在工作當中，不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們傢俱的建議，同時也是可能遇到售後的問題需要解決的，如果說我再轉給其他的同事處理，其實也是降低了客戶的售後體驗度，而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶，誰就負責到底，就像銷售的同事很多時候也是要處理好售後問題的，更何況我這個電話回訪的崗位了。
在工作中，我從開始還需要看話術，問同事來幫客戶解決問題，到現在可以隨口就能回答客戶的問題，很多售後的情況也是能及時的解決，在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的傢俱有哪些可以改進的地方，在服務中有什麼做得不到位的，可以給我們提供建議。並引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快，而且能那麼快做好工作。在處理問題方面，有些需要上門處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認上門時間，然後給客戶處理好，不會因爲一些售後問題導致差評的情況發生。
在和同事的相處上，我都是友好的向他們學習，一些需要幫助的事情也是及時的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時候，我也是會提早來到公司，和同事做好交接，避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。
來到公司已經兩個多月了，在客服部，我學到了很多東西，也可以獨立的工作，處理好客戶的問題，和同事做好配合，現在試用期也即將即將結束，我特向領導提出轉正的申請，還望批准。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing/
__年__月__日
客服崗位轉正必備申請書 篇2
尊敬的領導：
您好!
我是客服部的--，從今年-月-日入職到現在已經工作了-個月之久了，符合合同中的轉正要求，因此特申請轉爲正式的員工，希望公司領導能夠同意我的申請，讓我能夠以一個正式的員工身份來爲我們公司的事業效力。而我在這裏也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導，讓我從一個新人到現在的老手，進步如此之快的同時自然離不開領導的教導有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。
再來到我們公司以後，我自認爲學到了很多，對於客服這一工作也有了一些更爲系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒這麼容易就上手，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。
客服工作並沒有我一開始想的那麼簡單，雖然網絡上面常常說客服容易，但是在工作了一段時間以後我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態，通過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去，讓客戶和客人感興趣，給我們公司創造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色，業績自然也就差一些。
這些雖然可以通過訓練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬於比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。
而且在這段工作期間我一直保持着全勤，從來沒有過早退或者說遲到等現象，每次早早地來到我們客服部以後我都會先進行一些打掃方面的工作，給我們部門創造出一個乾淨的工作環境，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地爲我們的客戶服務，最近也在看一些關於語言藝術的書籍，希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現在我一方面想要爲我們公司更出一些力，另一方面也是因爲獨自一人來到城市，生活上經濟上還是有一些缺陷和不足，因此想要轉正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩腳跟，能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來，讓我更好的爲我們公司的發展而效力，爲我們公司在行業的前進而奮鬥是我們所有員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中，一齊爲夢想而前進。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing/
__年__月__日
客服崗位轉正必備申請書 篇3
尊敬的公司領導：
本人--，畢業於----大學，所學專業爲----，於20--年-月-日開始在電商部工作，目前職位爲客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，爲公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作爲售前客服，要做到以客戶爲先，儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑着這樣一種堅定的信念，爭當行家裏手。爲我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裏我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。爲了儘快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力，使我慢慢成爲一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵着同事們一起爲我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing/
__年__月__日