電信手機促銷活動經驗交流發言稿

在座的各位領導，各位電信人，大家晚上好！

我是xx工學院xx校區的電信3g促銷活動團隊長，我叫xx。今天xx分局局長把我叫到這裏，讓我來分享一下，我們團隊的一些促銷方法，在此申明，此方法，謹代表我團隊正在運作或者是將來投入運作，其他非我團隊成員如實施，產生的一切結果，與本人以及本團隊無關。

因爲從寶局找到我發言到現在，只有四個小時，所以我就說說我們團隊的一些運作方法以及我們電信的手機優勢。

我要說的，主要分爲四點：

一，我們中國電信的手機優勢：1，網速比移動快，信號比聯通好。

2，流量包比移動聯通便宜。

3，無線wifi優勢。

4，手機開通時，就已經免費自動加入v網，和同學打電話不要錢（需是電信用 戶）

5，每個用戶可設置3個全國親情號碼，在本地撥打親情號碼也不要錢。

6，凡購買電信手機用戶，就可將自己原來的2m電信寬帶免費升級至4m。

7，天翼3g智能手機可免費升級uim卡，升級完後，可直接用手機刷公交，每次 0.9元，且可直接在校園電信營業廳充值“公交費”。

二，營銷團隊管理方法 ：

1，在搞活動的前十天，爲鼓勵大家的積極性，每天都對團隊成員按當天的業績 結算酬金，絕不拖欠（這時候電信還沒有給我結清錢）

2，從第十一天開始，採用定期支付酬金的方法，因爲現在大家已經有了一定的 收入，也知道做電信手機促銷是可以在鍛鍊能力的同時有所收益，且收益不 小，但是這時候不能再天天付錢了，因爲電信還沒有給我付錢，一來我墊不 起這麼多錢，二來，要爲之後可能出現的風險做準備。

3，根據不同的團隊成員能力和性格安排不同的崗位，且把手機促銷做成一條流 水線，讓大家都能發揮自己的特長，又都能有自己的一塊收益，又讓這個活 動成爲“大家努力的成果”，便於團隊管理。

三，和銷售有關的方法 ：

1，針對我們的服務，制定口號“口號一：請放心！我們電信會負責到底。

口號二：沒事！我們會幫您解決”

2，要想團隊傳遞一個信號：我們這個團隊的任何一個人，都是電信服務的活代 表，所以，無論是售前還是售後，都應該友好的對待我們的客戶。

3，對已經辦理的客戶，儘量滿足客戶的要求，就算是一個很小的事情，都要滿 足，就算是一個很小的問題，都要解決，就算是一個很小的客戶疑問，都要 解決。

4，售後要比售前更加熱情！

5，免費幫忙刷機，但是在刷機之前一定要問清楚，如果是移動或者聯通的客 戶，刷機就收50元每次，這是要讓客戶知道，我們的刷機服務雖然是免費的 但是絕不是沒有價值的。還有刷機之前一定要和客戶講清楚，一，刷機之 後，一般廠家就不保修了；二，刷機過程中，對手機出現任何傷害，結果由 客戶承擔。

6，開通客戶討論羣，儘量避免老用戶在營業廳提出手機使用過程中遇到的問 題。能在羣裏解決的，絕不能讓其去營業廳。

四，要對自己有信心 ：

去年我們20天賣了將近1200臺華爲c8650。今年的任務是600臺，我有信心會 完成任務，我一直在和我的團隊講，我們的任務是一定會完成的，只是如果 我們努力一點，完成的就會快一點，不努力的話，完成的就會慢一點。因爲 如果連作爲團隊長的我都沒有信心的話，那麼怎麼要求團隊成員能對這個認 爲有信心呢，

截止到今天（到時候時間大概是2月19號），我們的銷售情況是：華爲c8650+ 143臺

中興n880s 82臺

酷派5860 38臺

三星i509 33臺

最後，謝謝大家的掌聲，祝福所有鼓掌的同仁，都能超額完成任務，謝謝！