超市店長竟聘書

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尊敬的集團領導：

您好! 踏着金秋的腳步，我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果 累累的一年，作爲**集團**地區集團**店的一名員工，我也 一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳，現年 29 歲，現在大商超市 樺南店擔任營銷經理，營運經理助理，現場經理，卡友團購中心主管 一職，我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。

201* 年 1 月 5 日，我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯 地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時 我也深感肩上的責任重大，作爲大商超市的一名普普通通的管理幹 部， 我的一舉一動、 一言一行， 哪怕是一個眼神， 都賦予了新的內涵， 它代表的企業的形象，是我們大商超市對外服務的窗口，當我走上這 個工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優秀管理 幹部，不辜負公司的培育和領導對我的信任，不後悔每一天! 在營銷經理這個工作崗位上， 201*年 1 月至 8 月，超市實現銷 售 1463.7 萬，去年同期銷售 1254.9 萬，同期增長金額 208.8 萬，增 長幅度爲 16.63%。截止 9 月 1 日，共組織操辦 DM 海報促銷 14 次， 店內促銷 6 次，大型路演三次，廠商促銷週二十餘次，爲超市增加銷 售，貢獻出了自己的一份力量。

作爲營運經理助理，現場經理，不斷完善營運組織架構，合理 大商集團樺南購物中心有限責任公司 安排工作崗位， 從年初僅有兩人的管理隊伍， 發展成爲擁有生鮮助理， 食品，非食助理，營銷助理，團購助理，共計六人，架構完善的營運 團隊。

今年 8 月中旬，接管卡友團購中心，建立顧客檔案，創立購物 券電子數據化管理，爲將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。並順 利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值 168 萬的團購大單， 爲超市 鞏固了一批固定消費客源。

在今年 6 月 30 日，我在大連集團總部學習時，被評爲“優秀管 理幹部” ，從政治部領導的手中接過了燙金的“榮譽證書” ，充分證明 了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有後悔。

一、 我的個人情況

我畢業於哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業，並在吉林 大學進行深造經濟法，今年 29 歲。自從 20xx 年 1 月 5 日進入 大商超市樺南店營運部以來，通過在工作不斷的學習，使我對 超市的連鎖經營有了深入的認識和了解，在思想政治和業務技 能水平上有了大幅度的提高。

競聘地區集團超市店長這個職位， 我認爲自己有以下幾個方面的 有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到 胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人爲善，不搞小動作。始終認爲 一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習， 修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努 大商集團樺南購物中心有限責任公司 力加強學習，努力使自己成爲一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐 勞，認真負責。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先 做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導佈置的工作總是 盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、 協調工作的素質和能力。

識大體， 顧大局， 處理問題較爲周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理同志之 間的關係的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度， 頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從 不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力 得以提升。

有較高的業務技能水平， 在超市營運部工作的這段時間裏， 能做到理論聯繫實際， 熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模 式，並對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛 學習、愛思考、愛出新，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的 創新意識和超前意識，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市 場競爭條件下的企業管理工作。

二、 對競聘崗位的認識

超市店長，顧名思義，一店之長，大到經營方向，管理細節，無 不體現店長的重要性，店長不僅是執行者，也是決策人，超市店長就 大商集團樺南購物中心有限責任公司 像一個家長，一個大小事務都必須過問，必須參於的職務，店長不僅 要有廣博的知識，良好的職業經驗與個人素養，還要懂經營，精通門 店管理流程與細節。針對門店的商品，財務，人力，資產做全方位統 籌與控管。店長的重要性顯而易見，所以店長是聯繫員工與顧客，供 應商與門店，門店與總部的紐帶或者說橋樑。

如果我是一名超市店長，我會竭盡全力做到以下幾點

1. 營運營銷運作

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項 促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案， 並實時查詢時段銷售數據，及時掌握店內的商品銷售動態，並向總部 建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

對競爭店的商品促銷情況及活動 每日進行跟蹤，瞭解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化， 合理調整生鮮、 非食、 食品區域的陳列位置， 保證各分類的品項齊全， 陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績，增 加毛利。採取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試 用、試吃等活動，帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機，季節性 變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。

2. 員工管理

我會通過公司的規章制度去要求員工的行爲，定期的對全店員工 進行指導性的培訓，並依照公司員工考覈、獎懲辦法，建議相關部門 大商集團樺南購物中心有限責任公司 辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執行其 工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環境。尤其 重視超市防損保安人員和收銀員的管理， 在按照公司各項規章制度的 情況下， 關心愛護他們， 關注員工的出勤狀況， 員工投訴與抱怨情況， 提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3.財務監審

對超市內發生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經 營成本，並嚴格按照公司有關規定執行，要在正常運營下，減少人事 成本、 營運成本、 降低損耗。

監督和審查店內費用、 收銀和報表製作、 帳務處理等作業。

4.物品管理

定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每週一檢查， 每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全 設備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市 內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規範， 避免人爲使用保管 不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內的所 有固定資產定期覈對，並查明使用情況和使用率，保證店內物品都帳 物相符。

5.進貨、退貨覈查

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環，嚴格把好 大商集團樺南購物中心有限責任公司 商品進貨關，確保商品進貨店數量的準確與質量的過關，還要定期對 所進商品數據進行覈查，進貨所需的各種手續要齊全，尤其是帶有保 質期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把 質量關，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損 害。對於店內臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查 點，進行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理

嚴格控制庫存金額及庫存週轉天數，一般以 30-45 天爲宜。掌握暢 銷品和滯銷品庫存數據，及時聯繫供應商進行送貨或退貨，做到庫存 最優化處理。

7.損耗控制

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作， 要監督店內商品損耗 管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把 握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進 行小分類盤點，及時的發現損耗的產生原因並解決。通過監控設備和 安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發生。

8.店堂管理

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設施，注重店 內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用，保證其商品本身品 牌形象。注重店內 POP、促銷牌、價籤等道具的使用規範。注重超市 營業員的崗位行爲規範、售賣能力、服務用語等儀容儀表，增加店內 大商集團樺南購物中心有限責任公司 服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，並建立跟蹤檔案，保 證超市的售前、售中、售後服務質量。

9.其他工作

監督並巡檢店內的清潔衛生作業情況。

做好門店對外業務的各項協 調工作，並及時完滿處理日常經營中的各種突發事件。

尊敬的集團領導， 誠懇待人， 爲人正派是我爲人態度! 勤奮務實， 開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我超市店長的重任，我將不 辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度 的工作責任心，加倍努力地工作，使門店營運的日常工作在各方面都 有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。