跟單員的工作職責參考（精選19篇）

跟單員的工作職責參考 篇1

1、 專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨;

3、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、組織進行客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的工作職責參考 篇2

1：協助業務跟進客戶訂單生產進度，確保按期交貨;

2：對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!

3：協助業務在工作準備客戶樣品;

跟單員的工作職責參考 篇3

1.挖掘客戶資源，並對客戶進行跟進;

2.推銷產品，獲得訂單;

3.對已接來的訂單進行生產安排;

4.實施產品的售後服務;

5.收集市場信息和反饋。

跟單員的工作職責參考 篇4

1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單爲依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的情況，

2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;

3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。

4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業祕密

5、協助業務員追蹤樣品，完成後應仔細審覈樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。

6、樣品寄給客戶之後，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作;

7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯繫有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

跟單員的工作職責參考 篇5

1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每週貨品的數據分析;

2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

4、季後每家店鋪退換貨的審覈及跟蹤;

5、隨時對總倉貨品於各區域進行銷補安排;

6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

8、貨品退貨、返廠工作的彙總跟進;

9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;

10、進行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責參考 篇6

1、負責按客戶訂單要求下達任務單。

2、負責按客戶交期跟蹤訂單的整個過程,實時監控計劃達成的狀況,對交期異常及時協調處理,確保訂單的按期完成。

3、負責協調訂單交付時所有送貨、物流運輸等相關事宜。

4、負責做好接單工作和銷售技能的提升,加強老客戶新產品溝通及老客戶訂單預測溝通,從而不斷推進老客戶銷售份額的增長。

5、負責協調好業務經理,做好客戶的溝通及回覆工作及滿意度調研及改善進度的跟蹤。

6、每月對銷售情況彙總,錄入,做好報表交業務經理。

跟單員的工作職責參考 篇7

1、協助業務部銷售工作，維護成交老客戶;

2、和杭州工廠對接，協調下單、生產、交貨事宜;

3、配合單證部協調安排發貨，參與部分單據製作，確保按照客戶要求交付產品及貨物;

4、爲成交客戶提供售後服務。

跟單員的工作職責參考 篇8

1.負責公司與客戶間的溝通

2.配合經理完成相應的工作

3.售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易：

售中跟蹤：客戶訂單生產，發貨，物流狀態跟進;

售後服務：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責參考 篇9

1、及時處理訂單的審覈工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

2、熟悉ERP系統操作工作;

3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員的工作職責參考 篇10

1.負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;

2.負責客戶退換貨信息跟蹤;

3.負責銷售臺賬的建立以及應收賬款的回收跟進;

4.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

5.協助銷售員建立客戶信息維護表，並定期對客戶信息進行更新維護;

6.協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

7.負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員的工作職責參考 篇11

一、檔案資料管理

1、檔案資料收集與整理：收集客戶資料並對信息進行彙總分析分類，整理客戶信息並歸檔，建立完善的客戶信息庫

2、檔案資料的日常管理：每日及時更新檔案資料，定期盤點檔案資料。

二、信息管理

1、負責收集、記錄客戶每日基本信息、需求以及意見、建議，並分類彙總，定期分析

2、信息收集整理後傳遞給送裝售後專員，做信息處理動作後，收集處理進度和結果反饋給客戶

三、負責彙總業務處理信息

1、每日彙總業務處理信息，分析日常信息處理情況

2、每週、月提交業務信息處理數據彙總及分析

跟單員的工作職責參考 篇12

1. 協助公司採購安排付匯，單據整理，存檔

2. 聯繫貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯繫倉儲運輸等業務

3. 獨立與客戶和工廠溝通，並組織工廠安排大貨生產;

4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。

跟單員的工作職責參考 篇13

1、負責成品入庫前二次檢驗；

2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、髒跡、線頭、工藝線順直；

3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成

4、做好數據記錄真實且有效完整；

跟單員的工作職責參考 篇14

1.對應崗位需求，協調訂單，跟進進度，及時反饋

2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同籤

3.爲人謹慎細心，考慮周到，溝通協調能力強

跟單員的工作職責參考 篇15

負責、貨場，貨物交接、以及一些散貨、零貨 清點記錄，並打印出一份表單，負責向提貨客戶電話溝通，並及時約定提貨時間，與之交接貨物。

跟單員的工作職責參考 篇16

1、負責款式開發打樣，及生產訂單的物料及制單資料覈對，及時跟進物料欠缺情況;

2、根據生產訂單與工廠確認貨期，跟進各工廠生產進度，工廠各生產環節的工藝及質量監控，督促確保工廠如期按質按量出貨;

3、負責大貨量產初期檢驗，處理和跟進生產過程中所發現的問題;

4、完成上級領導交待的其他工作。

跟單員的工作職責參考 篇17

1、負責日常生產跟蹤工作;

2、訂單的生產和監控，配合車間完成生產任務，協調訂單流向;

3、準時保質完成訂單的交期，負責外協的聯繫工作。

跟單員的工作職責參考 篇18

1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量，

2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的全過程監控，保證成品按時交貨;

3、跟蹤並及時反饋訂單的進程及時發現不規範、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理

跟單員的工作職責參考 篇19

1. 會同技術部、開發部進行工藝溝通，製作產品工藝單、輔料單、尺寸單，並負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠相關負責人。

2.對所需輔料進行統計彙總，進行採購、入庫、結算，並根據大貨交期及時將輔料需求提供給庫房，並跟進輔料的核對、發放，直至確認工廠對接人員收到並覈對無誤。

3. 跟進廣告樣衣的製作，配合開發部做好大片拍攝工作。做好產前樣衣的批版審覈確認工作。

4. 安排相關面輔料的檢測，及時跟進檢測報告結果。

5. 全程跟進大貨生產過程，及時解決生產當中出現的問題，如無法正常處理，第一時間上報至生產部經理。

6. 定期彙報生產進度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發票追討。

7. 配合商品部做好日常的產品返修維護，做好相關記錄，並注意在各自負責品類的落單中避免出現類似問題。

8. 公司領導交辦的臨時性工作。