營運專員崗位的具體職責5篇

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營運專員負責各門店的電話支持和現場支持,提高顧客滿意度。下面是本站小編爲您精心整理的營運專員崗位的具體職責5篇。

篇一

職責:

1、負責商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯繫、溝通及客戶資源積累工作;

2、負責相關的市場調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;

4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的管理工作,包括內容更新、客戶關係的維繫以及效果的評估等。

任職要求:

1、中專及以上學歷,市場營銷類專業優先,會講粵語優先;

2、具有微信公衆號或多媒體營運、管理經驗;

3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

篇二

職責:

1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進,發現問題及時提醒

2.新開店協助及人員管理

3.終端規範操作及營運知識的培訓與考覈

4.事業部利潤目標審覈跟進,包括店鋪及事業部的費用審覈,控制人力成本

5.重點標杆店鋪的銷售跟進

6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進

6.跨部門溝通工作

任職要求:

1.服裝行業營運經驗1年以上

2.對數據敏感,有較強的數據分析能力

3.適應出差

篇三

職責:

1.在營運主管的領導下,制定月度計劃,將其分解各門店,督促並檢核門店達成目標。

2.負責片區內各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質標準、售賣標準等。

3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

4.負責片區內門店人員培訓

5.對片區內問題門店進行業務輔導,提高店面營收。

相關福利:

1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;

2、享受5-8天帶薪年假;

3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;

篇四

職責:

1、認真貫徹經理、主管的工作指示,落實執行商戶規範經營的監督工作;

2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;

3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;

4、督促工程、物業部門充分發揮其作用,確保營運的有效進行;

5、負責對現場巡查,做好巡查交班記錄,及時跟進、處理、反饋信息;

6、對違反現場管理的行爲進行糾正與處理;走訪客戶,聽取商戶意見,處理投訴;

7、收集客戶經營數據,結合市場信息,彙報。

要求:

1、大專及以上學歷,有過商場運營,樓面管理等相關工作經驗;

2、良好的溝通協調能力,團隊管理能力。

篇五

職責:

1、負責商場店面形象、導購員考覈,負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理,維護商場信譽和知名度,提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動態,聽取並及時反饋租戶的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作,維護商場良好的經營秩序。

任職要求:

1、學歷專業:全日制專科以上學歷,文科類專業優先考慮;

2、年齡形象:20-28歲,形象良好;

3、工作經驗:不限,有酒店、賣場現場管理、客服實習經驗優先;

4、素質特點:性格外向,抗壓能力、責任心強,具備較好的協調能力。

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