物業項目經理工作職責描述（精選18篇）
物業項目經理工作職責描述 篇1
1、全面負責本項目的日常管理工作並對管理結果負責;
2、對本項目物業管理費用的收繳率負責。
3、制定本項目年度物業管理服務方案、服務目標和年度預算，通過公司審批後執行，對執行的結果負責並接受公司的評價考覈;
4、組織對相關目標分解，督促指導項目各崗位提高工作效率與服務品質;
5、開源節流，挖掘該項目的經營潛力，提高主營與其他經營收入，嚴格按照公司要求控制成本;
6、定期組織項目進行內部檢查，督促下屬部門及時整改有關問題，不斷提高服務能力;
7、制定項目各種突發事件的處置預案，組織進行各種風險源檢查，規避各種經營風險;
8、負責按公司績效考覈規範進行員工考覈，保障項目團隊的穩定性和績效考覈的真實性，保持業績的穩步提升;
9、積極推動社區文化活動的開展。
物業項目經理工作職責描述 篇2
1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定並執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執行並持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考覈檢查和績效考覈。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審覈/審批。
7、負責審覈管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業項目經理工作職責描述 篇3
1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。
2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函。
3、負責召開每週例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關係。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，並進行考覈。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司、開發商和業主彙報公示。
物業項目經理工作職責描述 篇4
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務、工作品質達到公司要求;
2、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;
3、完成公司下達的其他各項經營管理指標及相關工作等。
物業項目經理工作職責描述 篇5
1、全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。
2、制定物業服務中心年度工作計劃。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
3、協調所轄區內保安、保潔、消防、綠化等方面的工作。
4、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
5、定期組織開展走訪業戶活動，瞭解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關係，不斷
提高物業管理水平。
6、完成項目經理交辦的其它工作。
物業項目經理工作職責描述 篇6
1、以服務爲導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標。
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質。
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收。
5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通，認真、全面地瞭解、分析業主提出的建議、意見和要求，並及時跟進外理，確保處理的時效性。
6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考覈、評估，並對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。
7、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，並通過各項文化活動，豐富業主文化生活，加強日常管理。
8、組織、安排、並有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
物業項目經理工作職責描述 篇7
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工例會，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
物業項目經理工作職責描述 篇8
1. 熟悉瞭解國家的相關方針政策、法律法規，行業的管理服務標準及物業管理操作流程。
2. 根據公司經營管理目標，全面負責片區的經營管理。
3. 按照公司要求和行業標準，制訂片區工作目標計劃，發展計劃，人員配置及員工培訓計劃，採取有效措施保證經營目標的貫徹執行。
4. 負責完善片區的管理體系，配套服務體系，制訂片區崗位職責範圍，權限標準。
5. 按照公司制定的財務管理制度，審訂片區年度費用開支，各部門預算。
6. 根據項目特點，強化對物業項目的日常管理工作的指導、考覈。
7. 抓好全員質量管理，適應管理服務需求。
8. 負責提交片區經營管理工作總結報告。
9. 完成公司領導交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責描述 篇9
1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;
2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;
3、負責處理業主/住戶投訴，並及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶，徵詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;
5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求並負責監督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;
7、主持項目工作例會，對存在的不合格採取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，並組織落實，確保完成;
9、定期向公司彙報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;
10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;
11、與有關政府部門保持融洽關係(公安、環衛、供電、供水等部門);
12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;
13、公司領導安排的其它臨時性工作。
物業項目經理工作職責描述 篇10
1、組織完成項目各項業務指標。
2、組織編寫物業項目服務計劃、費用預算、作業流程等。
3、組織物業項目人、財、物、現場管理工作，監督和考覈物業公用設備設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。
4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協調內外關係，穩定業戶關係。
物業項目經理工作職責描述 篇11
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;
3、根據項目的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;
4、負責對項目問題的收集、反饋，並負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規，加強項目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;
7、負責項目品質的維護與提升，包括但不限於衛生、環境、停車、安全、設備等;
8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃並遵照實施;
9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業項目經理工作職責描述 篇12
1)項目工作計劃制定與實施監督
2)根據行業狀況及公司經營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，並組織實施和監督。根據國家法律法規和公司相關制度規定，督促執行公司相關制度;
3)根據集團標準化操作流程，組織監督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等各項工作;
4)定期和不定期檢查各部門崗位、設備、環境工作;
5)對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;
6)定期召集和主持項目例會或專項會議;
7)根據人力行政部規劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，並督促執行;
8)監督各部門績效考覈工作;
9)組織進行部門員工的培養、評價、選拔等人才隊伍建設工作;
物業項目經理工作職責描述 篇13
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求爲導向，建立良好的溝通協調關係;
3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件;
4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。
物業項目經理工作職責描述 篇14
1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，並實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協調工作;
5、負責擬訂計劃並按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率;
6、審籤本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考覈和獎懲
物業項目經理工作職責描述 篇15
職責：
1、負責項目部的全面工作，帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。
2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。
3、對項目部的各作業單元工作執行情況進行檢查、監督、考覈，當履職出現偏差，服務出現質量缺陷時，及時組織或責成作業組限期整改。
4、收集和聽取客戶單位的意見和要求，及時糾正服務中存在的問題。
5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發事件;
6、制定項目部各類管控文件、標準、規範;。
7、 拓展人防、物業、維修，弱電、消防業務，做大做強項目部實力。
8、按合同約定及時向客戶單位傳遞，催收欠款。
任職要求：
1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。
2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟件。
3、2年以上保安、物業相關管理經驗，具有豐富的現場服務管理經驗。
4、熟悉持續維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。
5、具有較強的溝通協調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。
6、責任心強，有較強的團隊管理能力。
7、有較強的服務意識，計劃和執行力，公關協調能力。
物業項目經理工作職責描述 篇16
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;
3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;
4、負責對項目的內部運作;
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
6、走訪各業主，按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案;
7、對項目員工進行考覈;
8、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審;
9、根據國家、市及公司的決定，制定並批准本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;
10、定期組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查;
11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;
12、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓並定期考覈存檔;
13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔;
14、帶動和組織全體員工落實終端服務;
15、完成公司領導交付的相關工作任務。
物業項目經理工作職責描述 篇17
1、負責物業部的全面工作，向總經理負責。
2、根據物業管理委託合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。
4、負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。
5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關係。
8、每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協調各部門工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。
9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。
10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考覈。
11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規裝修。
12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。
13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審覈報批工作。
14、完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責描述 篇18
1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;
2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;
3、確保下屬人員技術達標，服務品質達標，提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
5、項目管理方案編制