博物館崗位職責制度(通用3篇)

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博物館崗位職責制度 篇1

第一條

博物館崗位職責制度(通用3篇)

熱愛講解工作、努力鑽研業務,不斷提高自己的業務水平,向社會和觀衆提供優質的講解服務。

第二條

具有高尚的職業道德,加強品德修養,微笑服務,文明服務,工作時間使用普通話(外語種講解員講解中除外)。

第三條

根據講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞彙豐富、實事求是,在實際講解中找到適合自己的講解風格。

第四條

做好諮詢解答工作,認真解答觀衆提出的書面或口頭問詢,虛心聽取觀衆意見,善於向觀衆學習。

第五條

積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題,並提出合理建議。

第六條

嚴格執行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

(一)講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

(二)將要上崗講解的講解員需提前站至服務檯前,主動協助遊客辦理耳麥的.清點、領取、調試等講解手續,不得無故推諉1客人、坐視不管或讓遊客等待講解員。

(三)遊客未辦理講解付費手續的,講解員不得私自講解並收取講解費,也不得以任何理由向遊客索取小費或禮物。

(四)嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務,客人未提要求,不得擅自更改講解路線、減少講解內容、

縮短講解時間,講解時間一般不得少於30分鐘。

(五)講解接待過程中不得做與講解接待無關之事,如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

(六)講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢,不得彎腰駝背,抓扶欄杆或倚靠展櫃,不能將手交叉於胸前,或背

於身後,或揣進衣袋。

(七)講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時,一般走在客人前方右側1米處,不得將客人置於身後。

(八)講解員對每一次講解都必須認真負責,實事求是,不得違背講解材料,講解內容不允許有嚴重的錯誤。

(九)講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥,並報講解結束時間(未領取耳麥的講解員也必須報時),無特殊情況

(急病、緊急接待等)20分鐘內須回崗。

(十)講解接待中引起客人不滿或投訴的,根據具體情況進行處罰。

(十一)正確對待遊客投訴,不得與客人在現場爭吵。

博物館崗位職責制度 篇2

1、博物館講解員崗位職責

1.美特斯邦威服飾博物館講解工作

2.博物館網站、微信平臺的運維

3.協助微講解項目的實施

2、博物館講解員崗位職責

1、瞭解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點;

2、學習並掌握一定的銷售技巧及禮儀規範;

3、做好博物館產品陳列等方面的工作,保持產品的擺放整齊、清潔有序;

4、保持良好的服務心態,積極熱情地接待顧客,向客戶推薦產品,並幫助其做出恰當的選擇;

5、運用各種銷售技巧,提高顧客的購買願望,提升營業額;

6、認真清點貨品數量,每天做好交接班工作;

7、遵守博物館的各項管理規定,切實履行企業的各項經營策略,出色完成上級交辦的.各項工作。

3、博物館講解員崗位職責

1、在展廳內對參觀者進行展覽作品的講解及引導服務;

2、常設展覽和特展的接待工作;

3、保持美術館現場秩序和環境整潔。

4、完成領導交代的其他行政工作。

4、博物館講解員崗位職責

1、對博物館、展廳的日常管理;

2、負責接待上門客戶,對展廳產品進行講解,解決客戶疑問;

3、爲客戶提供投資收藏產品的諮詢和服務;

4、根據客戶需求,推薦合適的收藏產品。

5、博物館講解員崗位職責

1、負責本館展廳的講解工作;

2、參加重要接待、外事接待的講解和服務工作;

3、做好與展廳服務檯、諮詢臺的值班和替崗工作;

4、負責對展區展櫃、展託、展具、展品的擺放進行巡視和報告;

5、負責展區服務檯對語音導覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作;

6、參與編寫講解稿及有關通俗讀物;

7、參與展廳安全管理和觀衆疏導工作;

8、參與組織各項社會教育活動;

9、參與志願者的培訓與管理;

10、完成領導交辦的其他工作。

博物館崗位職責制度 篇3

爲加強財務人員管理,規範財務人員業務行爲,完善財務內部控制制度,明確會計、出納人員崗位職責。制定了崗位責任制度。

一、會計崗位責任制

(一)、遵守國家財經法律、法規和規章,嚴格執行國家安全監管總局關於印發《國家安全監管總局行政事業單位內部會計控制暫行辦法》、《會計基礎工作規範》和《會計法》,遵守各項財務管理制度和管理辦法,確保會計資料的合法、真實、準確、及時、完整。

(二)、嚴格按照規定設置會計科目,進行會計覈算。

(三)、根據財政部門的要求和學校的實際情況,負責編制年度部門預算和財務決算,並按時送審上報,做到部門預算和財務決算數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚。

(四)、掌握各項費用的開支範圍和標準,負責學校日常財務覈算工作,認真報賬、記賬、結賬,做到手續不完備不報賬,內容不真實不報賬,數字不準確不報賬;做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。

(五)、負責學校在職和退休人員醫療保險費用的計繳報銷工作;負責在職人員住房公積金的繳存和提出以及其他日常工作。

(六)、定期分析、檢查預算執行情況,及時掌握學校預算執行情況,主動向領導彙報財務執行情況,爲領導提供決策依據。

(七)、掌握人員工資變動情況和相關政策,負責編制工資及其它發放現金錶冊。

(八)、妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其它有關會計檔案,按規定裝訂,並按要求及時歸檔。

(九)、加強內部財務監督、檢查和內部審計工作。

(十)、積極完成學校領導交辦的其他工作,保守財務祕密。

二、出納崗位職責

(一)、遵守國家財經法律、法規和規章,嚴格執行國家安全監管總局關於印發《國家安全監管總局行政事業單位內部會計控制暫行辦法》、《會計基礎工作規範》和《會計法》,遵守各項財務管理制度和管理辦法,確保會計資料的合法、真實、準確、及時、完整。

(二)、嚴格遵守銀行存款和現金管理制度,負責辦理學校銀行結算和現金收付業務。

(三)、根據會計填制的記賬憑證,辦理款項收付。收付款後及時簽章,並將憑證移交會計保管。

(四)、根據需要及時提取備用金,庫存現金做到日清月結,定期盤點,做到賬款相符,庫內不準代保管私人或未做憑證的現金。

(五)、準確辦理銀行各項結算業務,收取銀行結算憑證,及時登記銀行存款日記賬,對未到賬款要及時查詢,不得簽發空頭支票,不得將銀行賬戶出借給任何單位或個人辦理結算。與銀行對賬單核對,並編制銀行餘額調節表。

(六)、建立支票使用登記薄。出具支票要求做到手續齊全,去向明確。

(七)、負責學校工資、福利等發放工作。

(八)、妥善保管現金、支票、收據、重要的空白憑證,並採取有效措施,預防盜竊、失火事故的發生。

(九)、積極完成學校領導交辦的其他工作,保守財務祕密。

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