2023年物業管理崗位職責內容（精選30篇）

2023年物業管理崗位職責內容 篇1

1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;

3、負責接待及處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

4、負責爲業主辦理入主、裝修手續;

5、完成公司領導交辦的其他工作;

2023年物業管理崗位職責內容 篇2

1、園區租戶日常物業管理表單的編輯、覈對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

2、對接園區租戶日常的物業客服諮詢工作，及時處理，並做好日常統計上報工作;

3、與客戶保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

4、按時完成部門經理交待的工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇3

1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，並分解落實;

2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

2023年物業管理崗位職責內容 篇4

1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;

2、負責公司客戶關係系統的管理和維護，協調和處理客戶服務相關事務，提高客戶滿意度;

3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;

4、負責外包服務供應商的履約監管;

5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;

6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;

7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;

8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關係研究;

9、協調資源解決項目的疑難雜症和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案並推進;

10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;

11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，並提供合理化的品質改進建議。

2023年物業管理崗位職責內容 篇5

1、參與定製公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督並審覈各項業務合同;

5、負責客戶的接待、諮詢工作，爲顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關係，保持公司品牌形象。

7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇6

1. 根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考覈指標，

2.部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議不檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果。

3. 負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理。

4. 負責部門對外合同、文件的審覈或簽署。

5. 負責發現、彙總、統計、分析部門各類共性、重複出現問題，提出有無的預防、整改措施並負責具體實施。

6. 負責園區內業主與周邊關係的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最織結果負責。

7. 負責所需各類物資的申販、管理、監控不審批工作。

8. 負責不開發商相關事項的對接、協助不處理。

9. 負責合理調配人員，協調各崗位的分工協作，負責員工的激勵、考覈、培訓及相應權限範圍內的獎罰。

10. 負責物業費用的催收、催繳工作。

11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

12. 負責周邊政府各部門的公共關係的維護工作。

13. 完成領導交辦的其它任務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇7

1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理。

2、參與工業園區物業管理的各項日常工作。

3、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，爲物業經理工作決策提供依據。

4、瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇8

1、負責物業市場渠道的構建、熟悉行業政策，負責物業信息的收集、整理與分析;

2、開展公司對外物業市場的拓展，建立市場拓展信息渠道;

3、制定市場調研計劃，組織目標市場的調研與分析，並編制市場調研報告;

4、負責公司對外拓展目標的談判、競標等工作，完成對外拓展經營指標;

5、熟悉主要的競爭對手狀況，包括競爭對手優劣勢、市場區域、業績、價格、顧問服務方式。

2023年物業管理崗位職責內容 篇9

1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理共享前臺及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇10

1、同類物業項目管理總經驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

2、實際工作執行力強，效率高;

3、現場走動能力強，工作落實效率高;

4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

5、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

2023年物業管理崗位職責內容 篇11

1.負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，並進行分類歸檔，建立臺賬。

2.負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等)，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作等，並存檔。

3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作。

4.負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，並跟進費用收繳及服務進度等。

5.負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的意見和建議，及時提出採納意見上報服務中心經理。

6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

7.負責社區文化活動的實施協調工作。

8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇12

1. 負責建立健全公司管理制度體系，並持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;

2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。

5.熟悉項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作。

6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作;

2023年物業管理崗位職責內容 篇13

1、全面負責市場物業保障工作;

2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;

3、負責與消防、城管、環衛等部門的工作銜接;

4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

5、完成市場經理交辦的其它工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇14

1、全面負責項目的物業管理工作，統籌做好物業管理服務;

2、負責做好項目建築主體、設施設備的日常運行、保養、維修的管理，確保完好及正常使用;

3、統籌做好環境衛生、綠化管理工作，整體環境的營造、美化、提升;

4、負責安全保衛、消防管理、火災預防，突發事件處理;

5、負責項目客戶關係管理，做好項目客戶服務;

6、負責項目安全生產工作，確保安全無事故;

7、負責落實公司各項規章制度，並對制度建設提出合理的建議和意見;

8、負責與政府部門、客戶等溝通聯繫工作，樹立良好企業形象;

9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰鬥力;

10、上級領導交辦的其他事宜。

2023年物業管理崗位職責內容 篇15

1、協助所轄項目的管理工作，全面統籌物業服務中心工作;

2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的服務標準和規章制度並監督落實;

4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督;

5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作

6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告並向上彙報;

7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;

2023年物業管理崗位職責內容 篇16

1.負責商場內各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護和檢修。

2.負責商場內各部位清潔方面的日常管理。

3.負責對商場內的電路、空調管道的曰常維護和檢修工作。

4.負責倒閘操作、故障處理、設備檢修、安裝、維護等項工作。

5.檢查和掌握本崗位電器設備運行情況及線路的維修保養,做好各種記錄。

6.確保中央空調的正常運行。

7.發現隱患及時向主管領導彙報予以排除。

8.定期檢查壓力錶、水位表、安全閥等並認真填寫檢査記錄。

2023年物業管理崗位職責內容 篇17

1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，並能有效運用;

2、在項目經理的領導下，對本部門行使管理、監督、協調的職能;

3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;

4、做好業主(用戶)入住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，組織驗收;

5、建立與業主友好的關係，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主;

6、有效解決客戶投訴，做好記錄並及時彙報上級，定期組織投訴分析;

7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;

8、做好客服人員的工作績效考覈工作;

9、配合公司其它部門，完成相關工作;

10、完成上級領導交辦的其他工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇18

1、全面負責勤業物業和商管公司的財務管理工作;

2、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制;

3、組織公司經濟覈算，做好經營分析工作;

4、負責公司資金使用情況的監督管理工作;

2023年物業管理崗位職責內容 篇19

1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

3、負責組織實施公司質量管理體系,審覈並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

4、 負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高項目經營水平;

5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6、制定管理設備運行、消防、衛生和健康等培訓計劃並監督實施;

7、巡查工程、客助和案場現場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區安全可靠的運行;

2023年物業管理崗位職責內容 篇20

1.負責全院固定資產管理;

2.負責大宗物資、辦公用品的採購和管理;

3.負責房屋對外承租及管理;

4..負責全院環衛保潔、綠化維護;

5.負責保障水電供應及水電基礎設備設施的維護、保養;

6.負責小型土建、水電安裝等工程項目預算編制並組織實施;

7.完成領導交辦的其他工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇21

1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協助制定前期介入工作計劃並跟蹤、指導前期工作的開展;

3、負責各項目售後問題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實售後問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率;

4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，爲後期物業工程管理提供技術支持;

5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、後期運行改進專項組織等;

6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔;

7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時瞭解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。

2023年物業管理崗位職責內容 篇22

1、根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區，維護小區的治安秩序;

3、負責做好小區信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理小區內發生的各種突發事件並及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇23

1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;

2、制定所管項目整體工作計劃;

3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

4、定期向上級領導彙報所管項目工作情況;

5、負責項目人員基礎性招聘工作;

6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制，做好物料成本把控;

7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇24

1、負責統籌管理醫院現場的後勤服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、接受院方對服務質量的考覈監督，不斷提升客戶滿意度;

3、負責所屬項目的員工培訓、考覈和培養團隊;

4、對營運點的預算執行和成本控制負責;

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

6、完成部門、上級領導佈置的其他工作。、

2023年物業管理崗位職責內容 篇25

1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;

2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行爲規範等經營要求，對違反服務區規定的提出整改或處罰;

3、負責處理顧客服務投訴和產品售後服務的登記、處理，提供良好的顧客服務;

4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;

5、完成總部交辦的其它工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇26

1、負責公寓範圍內的安全、防火、防盜、破壞、防災等工作;

2、對樓層、公區、安全通道進行巡視工作，做好在崗期間公寓外來人員登記;

3、對所有消防通道內消防器材、各類標識、防火門進行檢查、確保安全合規;

4、配合管家做好住戶安全檢查，並對住戶違規行爲提出整改要求;

5、按上司要求，對各種緊急事件採取有效的控制措施;

6、完成上司交代其他工作。

2023年物業管理崗位職責內容 篇27

在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

主要工作職責包括但不限於：

負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據值班團隊經理的指示，執行具體行爲。

確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則裏規定的指導及流程;

對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

2023年物業管理崗位職責內容 篇28

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理緊急及突發事件;

5、負責協調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

2023年物業管理崗位職責內容 篇29

1、基地內部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

2、車輛調度、車輛管理;

3、文件歸檔整理;

4、規章制度的監督執行;

5、外聯事務;

6、年審、證件照辦理;

7、會議安排、會務紀要;

8、領導交辦的臨時事務。

2023年物業管理崗位職責內容 篇30

1、負責產業園區的日常巡查、管理;

2、與產業園區客戶保持常態溝通，瞭解其生產經營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業協助工作;

3、負責租金、管理費用通知書的派發及催繳工作;

4、每月對園區進行生產安全巡查，發現安全隱患，及時處理。

5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理。

6、認真落實各項政策、規定，收集客房遙建議和意見，維持良好關係，隨時掌握客戶動態信息。

7、完成上級領導交給的各項工作任務。