營運主管的主要職責（精選24篇）

營運主管的主要職責 篇1

職責：

1、 有良好的溝通協調能力、較強的責任心、良好的團隊合作意識

2、 熟悉服裝行業的業務管理流程

3、 對店鋪的人員、貨品、店面的管理具備一定的創新性;

4、 能夠對所轄店鋪員工進行指導、培訓、評估及規劃;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，有豐富的銷售經驗;

2、具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀;

3、具有較強的溝通能力，組織、協調能力和團隊管理能力;

4、具有很強的事業心，能吃苦耐勞，具備一定的領導能力。

營運主管的主要職責 篇2

1.完成每日商戶晨會的召開，通知的下達。

2.完成每日按時完成所管轄區域內商戶銷售的報送工作。

3.成對所管轄區域內店鋪現場工作進行全面協調和管理，妥善處理各類問題，保證現場正常的經營秩序。

4.完成對所管轄區域內店鋪的物價、商品質量、安全工作的全面管理和監督檢查，接受相關部門對質量、物價、安全的指導。

5.完成對商戶的服務理念、服務規範、服務要求的檢查監督落實，結合商戶服務工作現狀，提出改進意見及辦法，並參與商戶服務工作考評。

6.完成管轄區域內商戶員工的日常管理工作。

7.完成日常銷售稽查工作。

8.完成管轄區域內店鋪的形象衛生，商品陳列，安全問題，環境、設施維護等硬件的規範管理以及控制。

9.完成監督和控制商場的經營情況，防止議價，跑單，未經許可物品出門等不良經營情況的發生。

營運主管的主要職責 篇3

職責：

1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，並進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

任職資格：

1、性格開朗、耐心盡責、富有親和力;

2、有良好的溝通能力和協調組織能力;

3、熱愛電影，對電影行業有一定的瞭解;

4、能適應倒班工作。

營運主管的主要職責 篇4

職責：

主要負責公司中標後項目實施過程中的日常管理工作;

負責項目進度、質量、成本等管理和控制;

負責項目現場各崗位的人員面試、培訓;

負責監督、指導、考覈、評估下屬的各項工作;

解決突發事件及處理客訴等問題，不斷提高客戶滿意度;

項目交付後收款進度跟進。

任職條件：

大專及以上學歷，熟悉項目管理流程;

有生產精藝管理、檔案數字化行業工作經驗優先;

能熟練使用 office軟件;

思維敏捷、條理清晰，有良好的人際溝通能力和語言表達能力;

有高度的工作責任心和執行力;

有一定的抗壓能力，能夠吃苦耐勞，勇於挑戰，能夠適應江浙滬短期出差。

營運主管的主要職責 篇5

1. 負責商場正常開店與閉店工作;

2. 落實營運部相關的工作內容;

3. 按規定執行商場的管理制度;

4. 保證商戶正常的開門營業，對於沒有按規定營業的商戶，進行相關處理;

5. 定期巡邏，保證賣場的經營秩序;

6. 發現商戶有違反管理制度的，及時制止，情節嚴重的，需及時上報領導;

7. 負責所轄區域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

8. 負責受理所轄區域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，並追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

9. 解決商戶提出的合理問題;

10. 配合招商營運經理，提高商戶的經營能力;

11. 配合招商營運經理，落實對商戶的相關培訓工作;

12. 同商戶保持良好的日常溝通。

營運主管的主要職責 篇6

1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

3.具有一定的市場敏感度，能瞭解顧客心理和消費需求，業務能力較強;

4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善於各類顧客打交道，並能妥善處理各種突發事件。

5.熟悉同行經營業態(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，並且對商業地產運營管理有深刻認識。

6.落實所轄區域銷售管理、現場管理等工作;

7.負責落實本區域與商戶的日常溝通及關係維護，處理突發事件;

8.處理所轄樓層發生的各項事件，維護公司利益;

9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管的主要職責 篇7

職責：

1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

5. 及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 瞭解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋並積極應對。

崗位要求：

1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

4. 熟悉連雲港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

6. 善於溝通，具有良好的客戶服務意識;

7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管的主要職責 篇8

1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。

5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行爲調查，協助制訂應對措施和調整方案。

6.負責協助裝修方案的審覈及質量進度的監督和控制。

營運主管的主要職責 篇9

職責：

1、監督、協調和溝通店內服務標準程序的運行和執行情況;

2、培訓並與員工溝通店面標準工作程序和過程，以確保有效地提供給顧客用餐服務;

3、計劃並管理員工的日常工作，確保遵守正確的工作程序，所分配的工作按計劃按時完成;

4、監督物料的使用情況，以確保工具和物料的正確庫存量;

5、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內;

6、負責實現公司月度店面銷售指標的順利完成;

7、監督且領導員工遵守安全制度;

8、監督且督促員工個人的儀容儀表及衛生標準達到公司要求;

9、及時解決易見的顧客投訴及服務問題。

任職要求：

1、中專及以上學歷 ;

2、熟悉餐飲業管理工作，有餐飲連鎖企業同等職位2年以上管理經驗;

3、有較強的工作責任心，能夠吃苦耐勞，承受較強的工作壓力;

4、熟悉餐飲管理專業知識和食品衛生法的各項法律法規;

5、具有較強的溝通、組織策劃、團隊建設、處理緊急突發事件的能力;

6、有較強的成本控制能力、豐富的食品衛生、安全、品質管理和服務管理的經驗;

營運主管的主要職責 篇10

1.  負責片區的經營計劃、進展、達成的實施；

2.  定期總結片區經營情況，保證業績、利潤的提升；

3.  片區店鋪員工的招聘與培養，做好團隊建設。

營運主管的主要職責 篇11

1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標，達成年度工作計劃;

2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告，掌握商戶動態，完成銷售目標;

3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用，完成收繳任務;

4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確保活動落地執行;

5、負責完成運營現場品質把控，包括監管店鋪規範化經營、客訴處理、人員管理等;

6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管，跟進商戶按合同約定時間開業，處理商戶退場事宜等;

7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管的主要職責 篇12

1、負責本區域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

2、負責本區域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

3、負責本區域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

4、負責本區域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

5、負責本區域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

7、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管的主要職責 篇13

1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;

營運主管的主要職責 篇14

1、協助經理，按定位要求執行並負責品牌招商合作、接洽及確定；

2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協助，服務落地；

3、負責各項調整類數據工作；

4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審覈；

5、負責招商類檔案整理

6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；

7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；

8、執行導購員管理及實施；

9、商戶進駐協助及監督，道具現場落地審覈；

10、品牌函件、樓層巡場日誌等營運類檔案規整 。

營運主管的主要職責 篇15

職責：

1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

3、對規章制度提出修改、補充意見，並逐步完善;

4、監控公司業務目標的完成情況;

5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考覈;

6、根據要求統計公司各類數據，製作各類報表;

7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，爲考覈和管理者決策提供依據;

8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

9、完成領導交給的其他工作任務。

任職要求：

1. 有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

2. 有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

3. 大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管的主要職責 篇16

職責：

1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

2、協助運營部總監製訂營運部的工作計劃和相關政策並監督執行;

3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;

4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;

5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;

6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;

7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;

8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。

崗位要求：

1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;

2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營運主管的主要職責 篇17

1、對所管轄業態的品牌、人員等進行管理：

(1)完成各品牌的租費收繳工作;

(2)完成部門各項經營指標;

(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，並形成銷售統計表;

(4)密切關注行業發展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

(5)完成對現場的日常監管工作，對衛生環境及質量進行管控;

(6)跟進與物業公司關於現場管理的各項對接工作，包括但不限於商戶裝修對接、日常衛生環境管理等等;

(7)解決現場客訴。

2、配合其他部門做好管轄區域內的經營管理工作：

(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;

(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管的主要職責 篇18

職責：

1、組織執行項目營運工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關係;

2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作，組織辦理商家進、退場手續工作;

3、負責組織各項目商家物業管理費及水、電費的收繳;

4、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

5、對商家經營情況進行季度評估，並提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋;

7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋並跟進落實情況;

8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

9、協調商家關係及現場日常維護工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

任職要求:

1、大專及以上學歷，物業管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關專業。

2、2年以上本崗位工作經驗，3年以上相關行業工作經驗。

3、對物業管理、餐飲管理相關法律法規有一定的瞭解及掌握。溝通能力及協調能力強，對應急事件的處理能力較強。

4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運主管的主要職責 篇19

1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

4、負責影院營訓管理，針對客戶調研和營運需求，每月制定計劃並執行培訓工作。

5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管的主要職責 篇20

1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業務的融合，負責線上業務的整體營運管理，確保部門整體規劃及年度經營目標的達成；

2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，並負責監督落實執行。

營運主管的主要職責 篇21

職責：

1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃，並分解到門店，協助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成;

2、監管所轄區域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;

3、定期巡查店鋪，瞭解區域市場的動態，收集終端店鋪的銷售數據，提出終端有效性改進專項建議方案;

4、負責根據終端營銷規劃，建立與完善門店培訓制度及培訓流程，制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算，並組織實施;

5、負責商場及高端商區大型活動策劃、組織實施與評估工作;

6、主導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售;

7、制定營運流程和標準。

任職資格：

1、3年以上零售銷售管理及培訓工作經驗;

2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經驗;

3、熟悉培訓體系搭建，掌握培訓運作能力;

4、良好的授課與課程開發能力。

營運主管的主要職責 篇22

1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培

養員工愛崗敬業精神。

2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

6、認真組織實施市場調查，爲賣場商品提供市場建議。

營運主管的主要職責 篇23

職責：

(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考覈工作;

(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

(3)負責各店鋪營業員行爲規範管理、早晚會、培訓工作的管控;

(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;

(5)負責檢查與監督營業員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;

(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發等。

任職要求：

(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善於學習和創新，抗壓力強;

(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;

(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;

(5)具有良好而密切的外部合作關係;

(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管的主要職責 篇24

職責：

1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，並跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

2、制定商場整體銷售目標並劃分到樓層，彙總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體營銷活動

3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式

4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規範類流程，協調部門工作

5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

任職資格：

1、大專或以上學歷

2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;

4、具有較強電腦操作能力;

5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。