電商運營專員的崗位職責是什麼（精選14篇）

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇1

職責：

1、全面負責公司天貓的運營推廣工作，承擔天貓店鋪運營推廣任務;

2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，並給出切實可行的改進方案;

3、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案，根據網站運營模式，針對不同商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略;

4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鑽石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

5、對網上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品彙總建檔;

7、使用營銷工具(直通車/淘客//鑽石展位/聚划算等)進行產品及店鋪推廣。

崗位要求：

1、有天貓店鋪運營經驗;

2、對天貓規則知曉並熟悉;

3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;

4、熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃;

5、熟悉並且對分析買家心態有興趣，有商城，網站等相關推廣工作經驗。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇2

1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

2、掌握網站和分類的運營狀況，運營工作經驗者優先;

3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、瞭解各種網站運營方式;

4、負責公司產品的上下架，同時針對商品的售後評價等進行監控和處理;

5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產品信息以及引導，達成交易合作;

7、是定期整理公司數據報表，開發潛在客戶資源;

8、是收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇3

職責：

1、負責公司美團點評網的日常運營及活動策劃、執行及效果評估;

2、負責公司美團團購活動的推廣運營，提高點擊率、瀏覽量和轉化率;

3、負責客服工作，監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

3、負責電商營銷數據分析，提供各類分析報表，通過各項數據分析，爲公司產品線完善、客服工作改進提供支持;

任職要求：

1、大專或以上學歷，男女不限;

2、熟練掌握美團點評網的各項操作;

3、具有市場營銷策劃能力和實施能力，數據分銷、市場分析、競爭分析能力;

4、能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

5、熟悉美團團購業務的優先;

6、熟悉醫療保健行業者優先;

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇4

職責：

1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。

3、負責制定運營推廣計劃，並執行。

4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

5、通過電商聊天工具在線接待顧客的諮詢，解答顧客的各種諮詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，爲顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

7、解答客戶售後問題，查件、退換貨、退款、疑難售後等;

8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

10、監控店鋪各項數據指標並製表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

任職資格：

1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.

2、思路清晰，善於思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，爲人正直，責任心強 ，有良好的團隊協作精神和服務意識。

3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。

4、心態好，抗壓能力強，有過售後接待經驗者優先。

5、相關工作1年以上工作經驗。

6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數據分析能力;

8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇5

職責：

1、負責天貓和京東平臺的運營及相關日常管理工作;

2、制定營銷計劃和銷售方案並統計跟蹤效果;

3、對競爭對手的產品和價格等研究，提出應對措施，作出相關運營建議;

4、負責對接設計人員對店鋪及產品設計提出相應方案;

5、店鋪運營數據報表統計與數據分析;

6、具備良好的溝通能力，協助客服處理售後問題;

7、公司安排的其他相關工作。

任職要求

大專以上學歷;

對各大電商平臺規則有一定的瞭解，或者對電商有學習熱情;

有相關經驗者加分;

熟練應用ps等相關設計軟件者加分。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇6

職責：

1、 主要協助公司電商平臺的日常運營協助類事項;

2、 配合運營經理及領導執行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

4、 完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務。

任職資格：

1、 專科及以上學歷，在校生實習崗位;

2、熟悉互聯網，對電商感興趣。

3、能適應辦公網上工作環境，出錯率低;並善於總結、學習進取性強;

4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明瞭;

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇7

1、頁面優化——負責美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;

2、後臺操作——負責商品的上下架、庫存調整以及價格調整工作;

3、數據處理——負責關注並統計數據，根據數據做好向上管理以及跨部門協調;

4、流程培訓——負責針對實體門店導購的集中培訓，整理文檔，答疑解惑;

5、客戶服務——負責跟進異常訂單、維權訂單，受理並處理客戶投訴，做好客情維護。

6、思維清晰，邏輯縝密，善於歸納總結;

7、有一定的文字功底，並且能夠熟練操作圖片處理軟件;

8、瞭解電商平臺的運營壞境、交易規則，瞭解互聯網推廣的一般規律;

9、較強的溝通協調能力，對待工作任務具備“閉環思維”;

10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍於豆瓣知乎等內容型社區的同學，優先考慮。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇8

職責

1、主要負責管理運營lazada平臺店鋪

2、瞭解平臺政策與制度，維護平臺賬號的評分和信用評價

3、負責店鋪的運營和維護工作，產品的上下架以及優化工作

4、回覆客戶郵件，處理售前及售後問題，妥善處理客戶對產品的投訴，確保客戶對產品和服務滿意度

5、運用營銷技巧銷售維護產品listing，保證店鋪的銷售額

職位要求

1、90後，大專及以上學歷，男女不限，有無經驗皆可

2、有英語四級及以上證書，英語、商務英語、電子商務、國貿等相關專業優先考慮,英語書面能力較強者亦可

3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經驗的優先錄用

4、認真負責，有較強責任心，專注度強，性格內外向皆可

篇三

職責：

1、負責公司店鋪總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等，及品牌分銷體系搭建、維護，對業績目標、利潤目標負責;

2、負責制定項目的運營策略和運營規劃，對運營流程、標準、規範等進行把控和優化，提高團隊運營效率;

3、負責店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

4、負責對店鋪數據進行分析整理，提出優化方案並組織執行;

5、負責制定店鋪活動規劃，組織實施各類活動。

任職資格：

1、男女不限，23-33歲，2年或以上天貓或淘寶店鋪實操經驗，

2、熟悉電商運營環境，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向，對站內各種宣傳推廣熟悉、瞭解，能夠有效的運用;

3、精通後臺系統的運用。熟悉產品的上架，頁面編輯，產品圖片編輯，價格的制定;

5、積極主動，擅長溝通、執行力強，注重團隊協作，能調動團隊激情，帶領團隊完成工作目標，具有強烈的責任心和事業心。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇9

職責：

1、協助運營主管電商日常維護、產品更新，以增強店鋪吸引力;

2、協助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。

職位要求：

1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發展;

2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力;

3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先;

4、對IT、數碼產品有興趣者優先。

5、理工科、市場營銷專業者優先。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇10

崗位職責：

1、負責淘寶上下架產品，整理店鋪的運營報表數據;

2、修改直通車關鍵字與關鍵詞出價;

3、協助運營經理管理淘寶客;

4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;

崗位要求：

1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營推廣經驗;

2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車的推廣、關鍵詞設置、鑽石展位，淘寶客等;

3.具有平臺活動策劃的經驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚划算，淘搶購等;

4.思維敏銳，肯專研、不怕挫折，對預算及投入產出比有較強把控能力，能制定目標分解方案並執行出成果;

5.運營過美妝、護膚類目的優先;

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇11

1、負責淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規則;

2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鑽展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;

3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動;

4、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

6、完成領導交辦的其他工作

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇12

職責：

1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

崗位要求：

1、市場容量分析;

2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;

5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;

7、新老客戶的跟進與維護

8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇13

職責：

1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。

2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。

4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

任職要求：

1、1-3年電商運營工作經驗，瞭解各大電商平臺運營。

2、善於自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業道德和服務意識。

3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮

4、善於溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員的崗位職責是什麼 篇14

職責：

1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;

2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯繫及關係維護。

職位要求：

1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，瞭解網購用戶行爲習慣;

2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;

3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。