技術支持專員的崗位職責（精選16篇）

技術支持專員的崗位職責 篇1

職責：

1.負責實施產品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

2.負責對產品的技術支持、培訓教程等資料進行策劃、編寫、製作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.高效完成各項工作任務。

任職要求：

1.大學本科或本科以上學歷;

2.建築相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

3.有BIM、雲技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗，或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;

4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

5.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持專員的崗位職責 篇2

職責：

1、完成檢測報告的解讀及發放;

2、在部門主管帶領下完成工作安排、實驗操作;

3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;

4、完成日常實驗室工作。

任職要求：

1、醫學、公共衛生、預防醫學、生物學、微生物等相關專業， 本科及以上學歷;

2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領導能力;

3、實驗室相關工作經驗優先考慮，無經驗肯學習亦可;

4、吃苦耐勞，嚴謹認真，有責任心。

技術支持專員的崗位職責 篇3

職責：

1、保證產品在醫院內正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;

2、及時完成產品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;

3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

4、對客戶進行產品培訓，對銷售，工程師，經銷商提供產品的技術培訓;

5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓 ;

6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產品應用問題.

招聘崗位要求：

1、學歷要求：大專或以上畢業;

2、專業要求：醫學相關專業，檢驗或臨牀專業優先;

3、技能要求：具有良好的職業道德，高度的工作責任感和敬業精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善於表達，具有團隊精神;

4、其它要求：能常出差。

技術支持專員的崗位職責 篇4

職責：

1. 負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;

2. 配合銷售團隊完成銷售任務，爲客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

3. 參加學術會議、展會，舉辦公司內部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關等;

4. 及時更新產品信息及培訓材料;

5. 公司因業務需要安排的其他事務。

崗位要求：

1.本科及以上學歷。

2.生物、化學、醫學相關專業。

3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

4.性格開朗和善，善於與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。

技術支持專員的崗位職責 篇5

職責：

1、協助科室人員操作儀器;

2、保證所負責的儀器正常、高效運轉;

3、負責增加儀器測試量

4、按照要求提供工作信息報表;

5、完成醫院科室交代的其他事宜;

6、定期向上級領導彙報儀器的使用情況;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、年齡：35歲以下;

2、學歷：中專及以上學歷

3、專業：醫學檢驗及其醫學相關專業;

4、工作經驗：1年以上檢驗科工作經驗，具有醫療行業經驗優先;

5、職業素質：

(1)懂得醫學檢驗、實驗操作技能和相關設備原理及技術;

(2)能夠熟練操作儀器和保養儀器;

(3)熟悉設備故障原理和排除方法;

(4)良好的溝通能力、親和力、協調能力、觀察力、應變能力、綜合判斷和分析能力;

(5)具備良好的服務意識和團隊意識;

(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;

(7)熟練使用現代化辦公軟件、互聯網。

技術支持專員的崗位職責 篇6

職責：

1、熟悉設備操作、技術原理及應用領域，負責樣品製備實驗探索及研發輔助;

2、負責潛在客戶的蒐集與調研，與意向客戶保持溝通及聯繫;

3、負責面向客戶的技術交流、方案編寫;

4、做好產品市場推廣，籌劃參與學術展會;

5、技術應用的推廣、培訓;

6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

7、建立售後服務運作體系，接收和協助解決客戶遇到的各類技術問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

8、負責蒐集產品應用及相關領域的最新科研成果、研究方法等信息

職位需求：

1、 醫學應用領域相關專業(腦部研究優先考慮)，本科及以上學歷;

2、 熟悉熒光染色技術及熒光樣品製備實驗流程;

3、 具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業精神。

技術支持專員的崗位職責 篇7

職責：

1、收集客戶反饋的產品問題，推動公司後端相關部門給出解決方案並驗證效果

2、輸出產品技術培訓文檔，並對合作夥伴技術人員實施講解

3、負責公司技術培訓課程體系的梳理以及服務體系技術講師隊伍的開發培養

4、爲前端工程師提供遠程技術支援，解決疑難技術問題

任職要求：

1、2年以上工作經驗，1年以上衛浴/陶瓷行業技術崗位工作經驗，具備豐富的售後技術支持工作經驗者優先;

2、熟悉衛浴行業產品設計、製造工藝等基礎知識，具備開發和講授相關技術課程的能力

3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

4、大專學歷及以上

技術支持專員的崗位職責 篇8

職責：

1. 負責公司課程數據倉庫的建設，數據的校驗與邏輯查錯;

2. 針對業務需求，對接協調各部門間的的數據更新;

3. 對現行數據存儲與運營情況進行評估，並進行改進;

4. 領導交代的其他工作。

任職要求：

1. 大專以上學歷，有IT、數學或統計專業背景者優先考慮;

2. 精通Excel，掌握Python入門應用;

3. 對數據敏感，會數據分析，熟悉數據統計與處理的流程。;

4. 思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從複雜抽象結構中梳理出所需數據內容;

5. 有操作系統(Linux)，大數據(Hadoop, Spark)技術能力者優先;

6. 能適應壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術支持專員的崗位職責 篇9

職責：

1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術支持，解答客戶的技術問題;

2、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行溝通;

3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，撰寫項目結題報告;

4、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備;

任職資格：

1、有相關實驗工作經驗的本科，或生物學專業碩士;

2、具有紮實的分子生物學理論基礎，對重組蛋白表達、單多抗製備有一定的瞭解，有一定的實驗設計能力;

3、具有一定的項目管理經驗，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作;

4、善於合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關係和溝通協作能力;

5、有項目申報或者結題報告書寫經驗者優先;

6、工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神。

技術支持專員的崗位職責 篇10

職責

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，爲用戶提供選擇方案，做好技術服務;

3、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;

4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力;協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

5、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備;

6、完成上級領導交代的臨時工作。

任職資格

1、要求大專以上學歷，臨牀、檢驗、生物技術等相關專業(其他非醫學類專業請勿投簡歷)，二年以上相關專業的工作經驗;

2、熟悉分子生物學相關實驗流程，有操作經驗優先考慮;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經常出差。

技術支持專員的崗位職責 篇11

職責

1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶技術支持工作，包括售前的產品培訓、對比實驗，售後的定期回訪，處理客戶在使用公司產品時遇到的問題;

2、對銷售提供技術支持，必要時協助銷售進行科室拜訪;

3、協助公司的市場推廣活動;

4、整理、跟蹤公司產品在所在區域的用量情況，對醫院駐點人員進行指導和管理;

5、協助領導完成公司下達的其他工作。

任職要求

1、生物、醫學、檢驗等醫學相關專業本科以上學歷，男女不限;

2、兩年以上醫療器械技術支持工作經驗，有IVD行業經驗者優先;

3、熟悉醫療器械行業營銷模式和崗位工作性質，能適應出差;

4、有較好的溝通表達能力和協調能力，抗壓能力和責任心強，有良好的團隊合作意識，熟悉辦公軟件操作。

技術支持專員的崗位職責 篇12

職責:

1. 負責解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數據與相關飛控邏輯的疑問，並針對客戶問題場景提供相應解決方案;

2. 負責客戶高頻問題的梳理總結，協助優化技術解決方案，從政策/流程/技術等多方面綜合提升團隊服務質量;

3. 負責向客戶提供清晰準確的數據分析結果與專業有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;

4. 負責與客戶建立良好關係，不斷提升服務質量和客戶滿意度。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，理工相關專業且具備良好的英文溝通能力者優先;

2. 具備較好的服務意識、邏輯能力和溝通技巧，願意持續爲客戶服務;

3. 熱愛無人機，具備航模、數碼等方面相關經驗，具備優秀故障分析和解決能力者優先;

4. 具備較強的學習能力、抗壓能力及時間管理能力。

技術支持專員的崗位職責 篇13

職責：

1、負責軟件系統操作指導、系統上線驗證;

2、負責客戶提出的問題受理、跟進、反饋;

3、負責項目過程中技術支持服務類工作，如需求跟進、數據處理內容;

4、完成部門安排的臨時性工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、具備良好的溝通表達能力，工作細心、耐心;

2、較強的協調組織，服務意識強，性格積極向上;

4、計算機相關專業優先，瞭解數據庫理論知識。

技術支持專員的崗位職責 篇14

職責：

1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作， 臨牀科室進行產品推廣與培訓;

2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作， 臨牀科室進行產品推廣與培訓;

3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作 ，臨牀科室進行產品推廣與培訓;

4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

5、負責產品退換貨入庫以及發貨;

6、定期進行醫院回訪，包括但不限於操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

7、負責區域代理商培訓，醫院協訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

任職資格：

1、大專以上學歷，生物技術、醫學檢驗專業優先;

2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經驗優先;

3、能夠接受出差工作，認真踏實。

4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西 等。

技術支持專員的崗位職責 篇15

職責：

(1)協助部門對客戶的技術諮詢進行解答;

(2)通過學責產品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;

(3)通過學責產品銷售生產技術支持;

(5)負責商務談判及合同執行;

(4)爲銷售提供專業技術支持工作，後期根據工作表現自己意願可轉銷售;

任職要求：

(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

(2)至少有2年以上自動化行業工業儀表等產品的銷售模式，有一定的技術基礎;

(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;

(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

技術支持專員的崗位職責 篇16

職責：

1、負責解答客戶和銷售人員售前售後各種諮詢問題，分析客戶的實際需求，根據客戶的要求制定相應的實驗方案，解讀相關結題報告;

2、負責協助銷售人員和銷售助理完成合同的審覈與登記;

3、負責每週按時向銷售和客戶反饋項目進展，並在部門內部統籌安排所有項目的進程，確保項目按期交付;

4、負責行業相關市場調研以瞭解市場行情和競爭對手的實力，並對調研數據進行整理和解讀，以總結規律;

5、負責外出巡迴講座與拜訪客戶，擴大公司知名度，協助銷售人員與客戶溝通;

6、負責銷售人員技術培訓，根據銷售部門的需求，制定培訓計劃，完成培訓內容，並跟蹤與改善培訓效果。

任職資格：

1、碩士及以上學歷，生物、農學或基礎醫學專業;

2、具有分子生物學相關領域的基本知識儲備和有相關實驗基礎;

3、良好的溝通及組織協調能力，問題處理能力，較好的商務素養，較好的客戶服務意識。