物業管理管家崗位職責(通用18篇)
物業管理管家崗位職責 篇1
1、此項目爲高檔寫字樓,主持項目日常管理、服務工作;
2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;
3、參與項目年度目標責任書的制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;
4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係,保證溝通順暢;
5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。
物業管理管家崗位職責 篇2
(1)全面組織、管理、巡查園區日常工作;
(2)負責園區周邊政府關係、公共關係的維護;
(3)負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求並及時進行反饋;
(4)協助跟進園區租金、水電費的收繳情況;
物業管理管家崗位職責 篇3
1、根據物業總公司的發展規劃,整合各物業爲總公司運營體系,開發集團物業品牌並發展壯大、項目孵化。
2、對條線各子公司的經營目標負責,總體指導公司整體發展戰略,提高公司效益、盈利能力以及投資回報。
3、創造積極和富有成效的工作環境,並確保卓越的客戶服務質量和操作標準。
物業管理管家崗位職責 篇4
1、負責統籌管理商場的物業服務項目,貫徹公司營運質量要求;
2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴並對上級負責;
3、負責所管轄範圍內店面和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
4、指導下屬辦理商場業戶的入夥、裝修手續;
5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;
6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作,並定期將情況彙總、分析。
物業管理管家崗位職責 篇5
1、負責每月租賃物業對賬及催收款項;
2、負責解決租戶物業方面的問題;
3、負責每月水電錶度數登記;
4、負責監督和落實園區安全生產工作;
5、領導交待的其他事情。
物業管理管家崗位職責 篇6
1、同類物業項目管理總經驗豐富,有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;
2、實際工作執行力強,效率高;
3、現場走動能力強,工作落實效率高;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熱愛物業行業,對物業現場管理有獨特見解。
物業管理管家崗位職責 篇7
1.負責建立健全園區物業管理的各項規章制度和流程,制定物業管理方案;
2.負責產業園區日常物業事務管理,監督並實施各項物業管理制度;
3.負責園區廠房及樓棟安防、綠化清潔監督管理,制定相應標準,爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發事件,及時形成處理報告;
5.負責產業園內招商洽談工作,組織、策劃和實施各類招商活動;
6.根據公司需要,發展並引進優質商業活動,建立客戶關係;
物業管理管家崗位職責 篇8
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考覈,處事公開,公平,公正;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理管家崗位職責 篇9
1.負責協助開展日常物業管理服務與運營工作;
2.對接聯繫物業範圍客戶及物業服務費用告知、催繳;
3.受理客戶需求申請並知會相關部門或人員進行處理;
4.熟悉掌握部門內各崗位工作流程。
物業管理管家崗位職責 篇10
1.根據公司戰略及經營目標,瞭解並參與年度商業計劃,培養經營管理能力與思維;
2.參與公司各項核心業務,協助制定前介項目物業管理方案、參與資產經營策略研究、市場研究及項目拓展等;
3.參與物業項目全過程管理,協助開展物業項目品質提升、客戶關係維護、資產經營落地、社區文化活動策劃等工作。
物業管理管家崗位職責 篇11
1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;
2、每日不少於二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行爲,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、溝渠阻塞,迅速採取措施予以處理,並做好每日巡視記錄;
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,並迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,並做好相關記錄;
5、上班着裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;
6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄範圍內業主的信息要熟記在心,瞭解所管轄小區的業態;
7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業管理管家崗位職責 篇12
1、貫徹執行工程管理工作流程及規章制度,以及本部門各項工作計劃;
2、根據企業發展和出現的新情況,及時完善和補充各項制度和流程;
3、監督、指導項目設施設備維護、維修、巡檢工作執行情況,確保物業設施設備正常運行;
4、對商鋪/辦公單元和公共部分新建/改建項目進行監督管理和質量控制;
5、及時高效組織工程部完成報時報修,給客戶提供滿意的服務;
6、配合支持前期招商工程技術對接,以確保順利招商簽約;
7、統籌組織工程各部開展各項工作;
8、指導、管理、監督工程部員工及第三方單位的業務工作,不斷提高工作效率;
9、根據培訓、獎勵、提升、處罰、辭退方案對工程部員工整體考評,保持工程部員工良好工作狀態;
10、根據招採製度選定設施設備維保供應商,監督管理各供應商的合同執行情況;
11、編制項目工程部年度成本預算和成本開支計劃;
12、有效控制各項成本支出,指導物業工程收支分析。
物業管理管家崗位職責 篇13
1、項目內客戶關係建立與維護;
2、負責區域內物業管理費用催繳;
3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標達成;
4、跟進業主裝修進展,及時向公司反映業主需要解決的問題;。
物業管理管家崗位職責 篇14
1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;
2、制定所管項目整體工作計劃;
3、負責與甲方進行日常性工作的對接;
4、定期向上級領導彙報所管項目工作情況;
5、負責項目人員基礎性招聘工作;
6、負責項目物料的計劃、申購和使用控制,做好物料成本把控;
7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;
8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。
物業管理管家崗位職責 篇15
1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向,並針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,並開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作,並對其進行較專業化的培訓。
物業管理管家崗位職責 篇16
1、全面負責管轄項目的日常管理工作。
2、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力。
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發事件。
5、負責協調和管理保潔、保安等相關工作。
物業管理管家崗位職責 篇17
1.負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施,組織開展各項增值服務,定期檢查辦公場地的軟硬件狀態,協調現場的物業服務。
2.收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動,持續提升租戶的辦公體驗和滿意度;
3.完成主管安排的其他工作;
4.配合招商工作,協助企業辦理進駐及裝修手續。
5.其他服務中心運營工作。
物業管理管家崗位職責 篇18
1、根據保安相關規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度,防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區,維護小區的治安秩序;
3、負責做好小區信件的登記發放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理小區內發生的各種突發事件並及時報告;
5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司窗口,做好門衛室及周圍衛生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領導安排的其它臨時性任務。