大客戶總監的基本職責（精選18篇）

大客戶總監的基本職責 篇1

職責

維護大客戶關係，及時掌握客戶動態，根據客戶需求定製產品開發計劃，達成業績目標

與相關部門溝通協作，跟進產品打樣、生產及出貨流程，減少失誤，讓客戶滿意

快速回復處理客戶需求，及時妥善處理客戶投訴和意見，不斷提升客戶滿意度

收集並反饋市場資訊，及時處理上級分配的各項工作

崗位要求

大專以上學歷，大專以上學歷，思維清晰有邏輯，做事高效

有4年以上化妝品行業產品開發或銷售經驗，有優質客戶資源，能不斷深化客戶關係

熱愛化妝品，熟悉化妝品市場需求，能發掘客戶需求，並主動爲客戶提供適合的方案

熟練操作辦公軟件、有良好的產品企劃能力和數據統計分析能力

個人形象良好，目標感強、能適應出差，具備抗壓能力強和優秀的溝通協作能力

大客戶總監的基本職責 篇2

職責：

1.分公司大客戶部的業務開發、業務渠道拓展、客戶關係維護，大客戶的營銷與市場開發工作;

2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;

3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;

4.政府相關部門公共關係拓展與維護;

任職條件：

1.大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;

2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業銷售管理或地產、酒店、工程項目工作及管理經驗者優先;

3.熟悉工程項目操作流程，具備良好的公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;

4.具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;

5.有良好的區域建材銷售網絡、銷售關係及項目信息資源者優先;

6.能接受蘇錫常內出差。

大客戶總監的基本職責 篇3

職責：

1、負責項目前期與客戶的需求溝通，能充分理解客戶的需求並制定對應策略;

2、負責項目的投標、實施及方案解決的溝通;

3、負責大客戶的深入溝通與維護，引導和開發新的需求意向;

4、負責對服務項目中重大節點的策略把控、決策，出席服務項目重大節點會議與策略溝通;

5、協助項目部門收集同行各類信息，並能正確判斷和給出市場建議。

任職要求：

1、本科以上學歷，市場營銷相關專業，3年以上建築，地產等商務公關經驗優先;

2、優秀的溝通和談判能力，充分的領導才能和團隊激勵技巧;

3、形象、氣質、談吐佳，善於交際;有企業大客戶開發經驗者優先;

4、具備大客戶服務意識，積極的工作態度，有較強的內在驅動力，能夠承擔較大的工作壓力;

5、對商務、外聯等方面有自己獨到的見解，有創新的思維能力，條理清晰;

大客戶總監的基本職責 篇4

職責:

1、醫療臨牀信息化系統市場開拓;

2、醫療客戶、代理商、合作伙伴關係維繫與業務開拓;

3、市場信息收集與客戶跟進;

4、相關文案的策劃與撰寫;

5、崗位覆蓋全國7大區(東北、華北、華南、西南、華東、華中、西北);

任職資格:

1、 本科以上學歷，熟悉醫療或移動互聯網行業，有2年以上醫療、移動互聯網相關從業經驗;

2、 敏銳的市場挖掘與行業分析能力，紮實的文案和策劃功底，具備優秀的溝通與銷售技巧，敏銳的洞察力及快速的市場跟進能力;

3、 具備快速學習、不斷總結、調整的能力;

4、具備良好的團隊合作精神，極強的同理心，能承受較大的工作壓力，能夠獨擋一面;

5、業務拓展能力強，具備臨牀信息化產品銷售經驗、具備醫療客戶和相關醫療資源者優先。

大客戶總監的基本職責 篇5

職責：

1、負責公司大客戶的合作開拓，管理合作模式，總控商務洽談及落地執行;

2、持續跟蹤客戶，維護客情關係，敏銳抓取、深入挖掘客戶需求並進行有效引導，從而進行深度開發;

3、有效精準把握客戶關鍵人要求及偏好，建立客戶項目檔案;

4、蒐集並分析競對信息，形成有效反饋並制定策略;

5、深度參與客戶招投標工作，指導項目標書的製作和編寫。

任職要求：

1、大專及以上學歷，35歲以下，性別不限;

2、五年以上物流或物流互聯網平臺業務拓展經驗，有豐富的物流或城配行業的社會資源，瞭解城配場景及實踐經驗;

3、優秀的商務談判能力，具備主導重大商業合作的視野與能力，物流行業平臺領域商業合作經營者更佳;

4、具備搭建公司級合作伙伴管理體系的經驗與能力，實現對公司商務合作伙伴關鍵部門和關鍵人員的管理管理;

5、豐富的客戶管理經驗，具有成熟的商務方法，具備挖掘客戶需求和創新的商業嗅覺。

大客戶總監的基本職責 篇6

職責：

1、大客戶銷售渠道開拓，根據公司發展戰略，積極開拓新市場、發展新客戶，完成銷售目標;

2、負責開拓商業綜合體、寫字樓、批發市場、公寓、出租屋等客戶，爲客戶提供合理化解決方案，挖掘客戶需求，並能夠對客戶需求進行方案演示與商務溝通;

3、負責大客戶的開發與關係維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關係，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務;

4、客戶管理、客戶痛點分析、根據客戶類別構建銷售場景;

5、負責帶領團隊完成公司制定的銷售目標。

崗位要求：

1、具有3年以上大客戶銷售管理工作經驗;

2、有成功的客戶拓展經驗，具有優秀的大客戶開展、維護、跟進能力，敏銳的市場分析及判斷能力;

3、具備優秀的表達及溝通能力強，善於組織協調，運用資源，目標感強;

4、具有較好的市場拓展、談判能力、人際能力及危機處理能力;

5、有豐富的人脈關係和客戶資源優先。

大客戶總監的基本職責 篇7

職責：

1. 組建和培養商務團隊，開拓品牌數字營銷服務業務及企業綜合信息化業務，沉澱客戶及夥伴資源;

2. 結合公司戰略和目標，制定年度銷售計劃，及團隊計劃和執行分解;並保障完成

3. 結合市場情況，爲公司產品市場化包裝提供有效建議;

4. 完成每月、每季度對所屬商務團隊的績效考評及工作指導;

5. 隨時協助和執行上級分配的工作。

任職資格

1、教育背景：大專及以上學歷，電子商務、市場營銷優先;

2、3年以上管理帶隊工作經驗，整合營銷、數字廣告公司、軟件服務公司等行業領域從業者優先考慮;

3、具備較強的團隊組建及管理能力;

4、敏銳的商務意識、良好的客戶需求分析以及挖掘能力;

5、具備高度的責任感和嚴謹的工作態度;具備團隊協作精神、獨立工作能力;

6、普通話標準，邏輯清晰，具有良好的表達能力和溝通能力;

大客戶總監的基本職責 篇8

職責：

1、根據公司發展戰略，積極開拓新市場、發展新客戶，擴大公司在中石化儲值加油卡的市場佔有率，完成銷售目標;

2、重點發展企事業單位、國企、央企、外企、銀行、大型民營企業等重要客戶，爲客戶提供合理化解決方案，挖掘客戶需求，並能夠對客戶需求進行方案演示與商務溝通;

3、跟蹤市場動向和行業信息，拓展相關領域的潛在客戶羣體，積極組織資源參與競標程序，準備商業計劃書等文件、議價;

4、及時向公司提交重點客戶的銷售數據分析計劃，並與上級共同制定客戶的發展計劃和制定業績目標;

5、負責維護客戶關係，提高客戶滿意度，進一步深入與客戶的合作，促成並提高合作的質量和效率。

6、負責業務團隊的管理，拓展作業流程體系的梳理搭建。

任職要求：

1、本科及以上學歷(985 211優先考慮);

2、具備嚴謹的工作態度，有較強的溝通、協調能力，善於組織協調並推動項目實施。

3、10-20xx年大客戶銷售經驗、3年以上銷售團隊管理經驗，世界500強或中國100強企業工作經驗優先;

4、有一定的行業客戶資源，熟悉行業客戶開拓流程，能儘快實現銷售業績;

5、形象氣質佳，溝通表達談判能力強，具備較強的目標感和行動力，以及較好的溝通協調、談判能力;

6、團隊管理能力突出，有一定體系流程梳理搭建能力

大客戶總監的基本職責 篇9

職責：

1、 開拓汽車廠商、區域客戶資源;

2、向汽車廠商、區域客戶提報公司方案，洽談合作;

3、向汽車主機廠提報公司方案，影響廠商區域客戶在網絡營銷戰略與策略層面的思路，創造營銷機會;

4、善於客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，整合公司可用資源，主動爲客戶提供營銷解決方案;

5、 維護良好的客戶關係，保持長久的合作關係。

【任職要求】：

1、 擁有與汽車廠商、區域客戶洽談經驗及資源者優先;

2、擁有互聯網廣告或汽車市場營銷領域的專業知識;

3、 具有敏銳的商業觸覺和數據分析能力，善於客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，整合公司可用資源，主動爲客戶提供營銷解決方案;

4、善於提煉和總結，善於表達和分享、善於跨部門溝通協作。

大客戶總監的基本職責 篇10

職責：

1、負責VIP客戶的開發，進行潛在客戶開發、挖掘項目機會、促進簽單、督促合同正常執行、應收款項催收，爲客戶提供專業服務;

2、遵守公司日常業務管理;積極完成規定或承諾的業務指標;完成公司制定的績效目標，根據要求按時保質的完成績效任務;

3、收集用戶意見和競爭對手信息，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品等提出建議;

4、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡30-40週歲、統招大專及以上學歷，5年以上大型客戶銷售經驗(接觸過大型集成商、連鎖企業、房地產開發商、大型國企、政府部門或事業單位);

2、瞭解智能建築所涉的子系統，如公共安全、樓宇自控、智能家居、信息設施、線纜管材等，且具備項目操作經驗;

3、思維清晰，具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;

4、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，執行力強，具有團隊精神。

大客戶總監的基本職責 篇11

職責：

1、負責大客戶/百萬以上客戶溝通，充分了解並分析客戶需求，爲客戶提供合適、合理、可行的理財規劃;

2、熟練掌握公司制定的理財銷售、服務流程，有熟練的營銷技巧和良好的服務意識;

3、利用公司和自有資源，開發新客戶，維護老客戶，建立良好的客戶關係;

4、傳播先進投資理念，宣傳公司品牌和經營理念，提供稀缺優質投資機會;

5、深度挖掘客戶潛力，爲客戶提供真誠的、持續的、專業的理財諮詢及服務。

職位要求：

1、大學本科及以上學歷，經濟、金融、營銷及管理等相關專業優先考慮;

2、有3年及以上銀行、信託、證券、投資等金融行業工作經驗;

3、熟悉財富管理、信託、資產管理等相關知識，瞭解當前宏觀經濟情況;

4、性格開朗，積極自信，有激情，較好的溝通和語言表達能力，具有良好的客戶服務意識;

5、持有CFP /AFP證書爲佳，特別優秀人才可放寬以上標準。

大客戶總監的基本職責 篇12

職責：

1、 拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務;

2、 開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告爲核心的行業品牌客戶，樹立行業標杆客戶實踐案例;

3、 統籌管理整個項目，與運營、策劃、設計部門保持溝通，確保工作效果與進度;

4、 深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的廣告訴求，協同策略、運營同事向客戶提供優質的服務。

任職資格：

1、 專科及以上學歷，5年以上品牌營銷銷售經驗，有互聯網視頻行業廣告銷售工作經驗優先;

2、 較強的市場分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關係，業績優秀;

3、 良好的客戶溝通、商務談判能力，分析和解決問題能力;

4、 工作能動性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;

5、 具有團隊管理經驗者優先。

大客戶總監的基本職責 篇13

職責：

1.負責湖北省高校客戶的拓展、維護和管理，完成公司下達的銷售目標;

2.制定高校渠道年度工作計劃、區域市場經費預算、及團隊建設規劃;

3.根據銷售目標要求，積極開拓新的銷售模式及高校客戶資源，優化銷售流程，提高業績產出效率及質量，不斷提升業績變革能力;

4.結合公司教育產品，通過顧問式服務深度挖掘客戶需求，建立項目銷售漏斗並主動跟蹤、提供銷售預測，爲客戶提供針對性的建議和方案，建立長期合作關係;

5.收集行業市場動態並有獨特見解、綜合分析跟進競爭對手及市場信息，爲公司教育產品更新迭代提供依據及合理化建議;

6.培訓及指導區域團隊經營管理能力，做好區域人才梯隊建設。

任職要求：

1.40歲以下，本科以上學歷，具有良好的職業素養及形象;

2.具有高校渠道(包括大學、大專、高職、中專)或教育系統人脈資源，有相關經營管理崗位從業5年以上經歷;

3.熟悉並瞭解教育領域，具備豐富行業經驗及銷售項目管理能力，有大客戶TO B銷售管理經驗者優先;

4.根據公司發展週期對經營目標要求，提供切實有效的解決方案並達成目標;

5.具有良好的業務規劃能力、運營管控能力，組織協調能力，以人性爲基礎的團隊管理能力。

大客戶總監的基本職責 篇14

職責：

1.負責所轄大區的ka大客戶銷售管理工作，建立和管理銷售團隊、根據公司的業績完成銷售任務，建立維護良好的見客戶關係。提升市場佔有率。

2.制定區域銷售管理制度、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃等，提高提高團隊整體績效，協助各團隊完成年度銷售任務。

3.負責開發和維護公司重點客戶，建立完善客戶體系，提高客戶滿意度，提升公司市場佔有率和競爭力。

4.統籌銷售管理數據和費用，定期組織培訓學習，加強經驗分享，提升專業能力，提升員工整體素養。

任職要求：

1.具有市場營銷相關專業，本科及以上學歷

2.3年以上SaaS方案銷售背景，2年以上銷售和項目管理經驗，有金融、教育、汽車等行業客戶經驗優先。

3.優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善於協調營銷團隊的工作。

4.有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力、學習能力強;邏輯性強、良好的語言表達能力

5.具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神

6.能夠適應福州五區八縣及周邊市場經常出差

大客戶總監的基本職責 篇15

職責：

1、負責快消、教育、金融等行業全國廣告客戶的統籌管理，完成團隊銷售指標;

2、建立與快消、教育、金融、商超等企業深度合作關係，解決銷售過程中的各種問題和挑戰，深挖客戶需求;

3、維護廣告客戶關係，形成良好的合作，收集一線信息和意見，並拓展新客戶資源;

4、負責實施公司安排的銷售計劃與目標，帶領團隊完成指標;

任職要求：

1、5年以上互聯網廣告行業經驗，熟悉互聯網廣告市場，具備3年及以上的銷售團隊管理經驗;

2、有較強的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問題的能力;

3、能適應工作壓力和敢於面對挑戰，有良好的客戶羣體關係;

4、具有豐富的廣告銷售經驗和敏銳的市場洞察力。

大客戶總監的基本職責 篇16

職責：

1、根據公司的發展戰略和銷售戰略，制定並組織實施銷售計劃和費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

2、分解銷售任務指標, 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

3、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域，與客戶、同行業間建立良好的合作關係;

4、瞭解不同規模用戶的現狀與可能需求，協調售前解決方案經理進行技術展演諮詢，挖掘客戶有效需求，負責商務談判和招投標，完成銷售合同和合同收款，督促合同如期履行，催收合同應收款項;

5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作，負責跟蹤客戶項目及項目投標。

6、監控和分析競爭對手信息、競爭產品信息、項目需求信息，完成有關銷售報表。

任職資格：

1、本科學歷，管理類，市場營銷類、計算機類、通信類相關專業;

2、5年以上網絡傳輸相關行業銷售工作經驗，有團隊管理經驗，熟悉並認可SD-WAN發展方向，有獨立跟蹤並完成大型項目經驗;

3、掌握先進的營銷方法，對市場戰略規劃、市場開拓、市場管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實踐經驗;

4、具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力，對市場信息有獨到的分析判斷能力;

5、具有強烈的責任心、事業心，身體健康，精力充沛，能適應高強度的工作狀態，具備良好的身體和心理調適能力;

6、具有飽滿的工作熱情、百折不撓的精神和自我驅動的創業心態，團隊意識強;

7、優秀的溝通表達能力和演講能力，優秀的商務談判能力;

8、有客戶資源優先，有海外工作經歷和海外客戶資源優先。

大客戶總監的基本職責 篇17

職責：

1、帶領大客戶團隊，根據公司業績標準完成團隊銷售任務;

2、針對全國區域內培訓學校(目前主要針對K12教育領域)中的重要客戶，瞭解客戶需求，提供顧問型方案型銷售服務;

3、負責商務洽談及合同的擬定和簽署，爲客戶解決售前、售中及部分售後問題，提高客戶滿意度;

4、負責收集市場和客戶信息，分別制定有效的銷售策略並予以實施;

5、樹立並保持良好的企業品牌形象，強化客戶對公司產品的認知，擴大品牌的市場影響力;

6、管理團隊成員，提升團隊業務能力。

任職資格：

1、本科及以上學歷，市場類、理工類相關專業;

2、5年以上大客戶銷售經驗，2年以上團隊管理經驗;

3、有教育行業大客戶資源，對教育行業前沿有獨到見解，可以將互聯網教學軟件系統和教育業需求有機結合;

4、市場開拓能力強，客戶溝通與談判的能力良好，語言表達能力、團隊合作能力良好，積極負責，踏實有韌性;

5、有SaaS銷售、教育行業經驗或豐富的教育領域資源優先;

大客戶總監的基本職責 篇18

1.對所屬城市業績目標達成負責，參與制定所屬城市業績目標，並確保業績目標的全面完成

2. 按照組織架構原則，負責所管轄區域的組織建設;

3.按照組織編制要求、招聘管理雙責任制原則，負責招聘的監督管理;

4.按照公司的經營和管理目標，負責所管轄區域的人員日常管理;

5.按照組織績效管理“2-6-2”的總體考覈原則，按周對人員業績和業務目標進行定量考覈，按月進行定性考覈;

6.每月挑選10個或以上大客戶，親自管理，掌握市場動態，完成市場調研，並通過大客戶管理，針對銷售人員管理中的問題，提出解決方案;

7、有效通過帶領團隊努力，建立國內市場完善的客戶體系，逐年提高客戶滿意度，不斷提升公司產品市場佔有率和競爭力;

8、帶好人，包括選好人、培養人、考覈人。