中控員的崗位職責（精選4篇）

中控員的崗位職責 篇1

1、與住戶保持良好的關係，定期開展回訪工作，定期做好業委會及業主關係維護;

2、接受及處理業主投訴，並記錄重要情況及向上級領導報告;

3、負責配合客服管理員收繳各項費用，並每月、季提供項目物業費收取情況統計報表，及時上報公司;

4、負責業主檔案的管理工作;

5、負責定期對服務質量進行統計、分析、提出整改方案;

6、定期對樓棟進行巡視，發現問題記錄並及時上報;

7、負責業主接待工作，做好來往登記;

8、協助辦理業主入住相關手續，及裝修申請手續。

中控員的崗位職責 篇2

1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責轄區內客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

3、負責辦理客戶入住、遷出手續;

4、 負責轄區內房屋及其配套設施(備)的巡查工作;

5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作;

6、 負責轄區內空置房及公共用房的管理工作;

7、 負責組織落實園區的清潔、綠化、消殺工作並進行檢查、監督和指導;

8、 負責客戶投訴的接待、處理及回訪工作;

9、負責做好商鋪客戶的客服工作，對客戶的投訴、意見及時做好跟進處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;

10、 協助保安隊進行消防、安全檢查，並監督整改落實情況

中控員的崗位職責 篇3

1、 根據公司年度指標，制定片區經營收入年度任務目標，進行目標分解，推動經營各模塊業務開展與落地;

2、 制定區域經營策略、梳理經營流程;

3、 全面統籌區域經營四大條線(新零售、美居、空間廣告、到家服務)業務的管理與推動;

4、負責區域項目增值業務的開展和管理，增值業務範圍包括不僅限於：場地經營、線下市集、線上直播、康養服務、兒童教育、社區團購、社區傳媒、家政服務等;

?5、 建立、維護、管理、評估外部供應商資源，拓展業務領域;

6、 研究、開拓物業公司經營創新盈利模式，建立和完善創新業務運作體系，提升資源利用效率和業務營運效率;

7、 對實施中的經營項目實行過程監控，爲項目實施提供指導;

8、 對管家進行經營業務的賦能培訓;

9、 負責經營拓展團隊搭建和人才梯隊建設;

10、建立和完善園區生活服務各項業務管理制度，形成標準和體系。

中控員的崗位職責 篇4

1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期徵詢業戶意見，搞好小區物業管理;

2、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的居住環境;

3、協助物業經理做好對外公關協調工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運行，樹立公司良好的對外形象;

4、積極、主動做好與業主的溝通，確保物業費等按期收繳;完成緊急情況下的應急事件處理;

5、完成上級領導安排的其他工作。