營運總監工作的崗位職責（精選19篇）

營運總監工作的崗位職責 篇1

職責：

1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;

2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;

3、 指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

4、 指導客服團隊全面建立並維護客戶服務標準，保證爲消費者提供高標準的客戶服務;

5、 制定並審覈營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考覈等內容;

6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;

7、 完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

8、 統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

9、 完成公司及領導安排的其他工作。

任職要求：

1、 本科以上學歷;

2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及後期營運全局管理工作經驗優先考慮 ;

3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;

4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;

5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;

6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監工作的崗位職責 篇2

職責：

1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;

2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和製作。

4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產品，協調相關事宜;

職位要求：

1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。

2、有銷售白酒經驗1-2年;

3、3年以上市場營銷工作經驗;

4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監工作的崗位職責 篇3

職責：

1、全面負責公司運營管理工作;

2、認真執行公司的各項決議，定期向總經理彙報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;

3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，並組織實施;

4、建立健全公司運營管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

5、負責部門人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢;

6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃並組織實施;

7、擬定公司營銷戰略發展計劃，報總經理批准後組織實施;

8、完成總經理交辦的其他工作事項。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40週歲，男女不限;

2、具備餐飲連鎖加盟行業2年及以上營運總監任職經驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;

3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經驗;

4、有5年及以上團隊管理經驗，團隊意識良好、目標方向明確、執行力強，有較強的抗壓能力。

營運總監工作的崗位職責 篇4

職責：

1. 對負責門店的營業額、成本、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

2. 負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的主要決策。 突發事件等方面所涉及的工作;

3. 制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;

4. 定期進行巡店檢查，發現問題及時反饋上級，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

5. 瞭解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成;

6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作;

7. 主持定期會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施;

8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。

9、其它未完事項及上級安排

崗位要求：

1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優先考慮;

2、熟悉餐飲業相關法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;

3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;

4、具有較強團隊精神。

營運總監工作的崗位職責 篇5

職責：

1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，並對結果進行監控和評估。

5、建立、完善營銷管理體系。

任職要求：

1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。

2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。

4、市場/營銷專業，大專以上學歷。

營運總監工作的崗位職責 篇6

職責

1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;

2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;

3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;

5、各種宣傳資料的相關文字編輯審覈工作;

6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

任職資格

1、5-7年工作經驗，有相關奢侈品皮具推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監工作的崗位職責 篇7

1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，並進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

2、負責公司各項預算的審覈和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

3、負責大型公關與促銷活動計劃的審覈、管理，對活動過程進行管控;

4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

6、負責定期向總公司領導彙報工作，接受監督;

營運總監工作的崗位職責 篇8

職責：

根據park dance(PD)品牌發展戰略，組織制定各區域的市場營銷策略(價格策略、推廣目標、推廣重點、推廣主題、推廣組合)，並監督執行;

組織制定運營中心年度、季度、月度銷售計劃(銷售目標、產品目標、渠道目標、區域目標)，並監督各區域銷售回款;

制定直營店零售管理標準，包括商品運營管理、門店陳列、營運服務標準等;

總結行業及公司直營零售運營經驗，不斷完善門店銷售、管理規範、作業流程及授權;

搭建零售培訓團隊及體系，優化部門內崗位及人員編制、配置，保持部門組織結構簡潔、工作高效;

建立體系內部交流、培訓平臺，提高體系內部員工的工作技能水平，促進中心、部門間的協調溝通;

拓展維護營銷渠道資源，制定品牌發展戰略推動品牌提升。

崗位要求：

30—40歲，大專以上學歷，專業的直營渠道(購物中心店鋪)管理經驗及區域市場管理經驗;

20xx年以上鞋服零售運營管理工作經驗，具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗;

具有較好的市場判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團隊影響力。

具有較強的組織、管理、計劃、控制、協調能力、人際交往能力及較高的談判技巧，良好的團隊建設能力，高度的敬業精神。

營運總監工作的崗位職責 篇9

1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，並進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

2、負責公司各項預算的審覈和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

3、負責大型公關與促銷活動計劃的審覈、管理，對活動過程進行管控;

4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

6、負責定期向總公司領導彙報工作，接受監督;

營運總監工作的崗位職責 篇10

1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達部門各項工作和指標。

2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

3、負責項目的現場營運以及租戶關係維護溝通工作。

4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

5、定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作的崗位職責 篇11

1、負責制定項目租金、管理費收入預算及執行預算完成情況，達成租金收益預期目標;

2、負責協助招商引進工作，做好品牌調場工作，豐富項目業態、優化品牌結構，對商戶經營情況進行分析，爲招商部、公司領導決策提供依據;

3、長期目標支持項目的業態優化組合和經營戶質量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，並跟進催收進度;

4、組織對同行、客戶、及市場環境調研，爲領導決策提供依據;

5、確保商戶具有一定的市場競爭優勢並組織市調，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

6、建立商戶經營預警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經營意見及建議，並及時有效的協調與解決問題;

7、監控項目內的環境衛生、安全及設施設備的運行情況;

8、負責顧客、商戶、其他部門現場需求的協調;負責與公司其他部門的對接與協調;

9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

10、組織有針對性的市場調查，並提出改進建議;

11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

12、定期分析商戶經營情況;

13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

14、組織部門培訓管理工作;

15、負責部門團隊建設，培養團隊;

16、負責監督與考覈物業公司工作。

營運總監工作的崗位職責 篇12

職責:

1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的發展戰略及總體目標並指導實施;

2、負責組織蒐集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，並對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;

3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

4、深入調研行業發展趨勢，爲產品開發提供有效參考依據;

5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新;建立並提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰略要求;

6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

任職資格:

1.5年以上教育產品營銷或渠道管理經驗，對教育培訓領域發展有深刻理解;

2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗，熟悉教育市場，具備良好的數據分析能力、溝通協調能力和項目統籌管理能力;

3.熟悉教育行業的市場運作，有開拓教育產品經驗者優先;

4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;

5.具有高端教育行業人脈關係資源優先;

營運總監工作的崗位職責 篇13

職責：

1.全面負責各分店年度、季度、月度的經營目標，發展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規章制度;

2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施;

3.建立健全營運管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

4.負責營運人才培育管理系統的建立，培養、選拔優秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢;

5. 制定連鎖店面運營標準，考覈各店面運營指標及年度計劃完成情況;

6. 編制和完善《運營標準》《營運手冊》等規範化運營管理的文件;

7. 對公司年度營運計劃的完成負責;

8. 對公司長、中期發展規劃負組織、推動責任;

9. 組織編寫經營活動周總結與計劃分析報告，參加公司月度經營活動總結會。

任職要求：

1.35-45歲，大專及以上學歷;

2.十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經驗;

3.具有全局觀，優秀的統籌規劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協調能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

4.有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業同崗位工作經驗者優先。

營運總監工作的崗位職責 篇14

職責：

1、根據公司發展戰略、制訂公司品牌戰略，確保實現公司業績增長目標;

2、負責完善公司連鎖經營標準化，全面促進銷售提升;

3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業務，維護與各類媒體的良好關係;

4、分析和了解把握市場趨勢，爲決策提供準確的相關信息;

5、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行營銷活動;

6、制定連鎖運營各項管理體系、業務規範和制度;

7、制定連鎖事業部年度計劃和利潤目標，並分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業部經營結果負主要責任;

8、全面負責連鎖事業部經營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

任職要求：

1、7年以上品牌服裝運營管理經驗，具有品牌女裝營銷管理背景;

2、具有敏感的商業和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，並有能力讓下屬完成既定的目標;

4、豐富的零售店鋪管理經驗及加盟商拓展和管理經驗;

5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養、團隊建設、市場運作、運營模式等系統環節都有獨到的構思和掌控能力。

營運總監工作的崗位職責 篇15

1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營佈局;擬定招商和營銷策略，並制定具體實施措施;

3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審覈;

7、負責營運版塊團隊績效評估;

8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關係，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

營運總監工作的崗位職責 篇16

職責：

1、負責商業運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施，擬定項目運營管理規範和執行標準;

2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行，負責項目的整體營運工作;

3、負責運營團隊建設，組織並指導管理規範和執行標準;

4、負責對整體的商業、調改和經營佈局規劃的把控;

5、負責定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;

7、負責對外聯繫協調各相關政府部門工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;

2、5年以上，商業地產運營管理經驗，有知名商業項目營運經歷優先;

3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;

4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業的運作程序及特點;

5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。

營運總監工作的崗位職責 篇17

職責：

1、根據公司經營目標，規劃超市相應品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運管理及相關營運管理制度和流程;

2、根據公司下達給分店的經營目標，全面統籌、指導各分店組織實施提高營業額的相關計劃，確保完成各項業績指標;

3、制定公司的營運政策，定期對各分店進行巡查、監督，分析、解決重大營運管理問題;

4、密切注意市場動態，組織市場調研，及時分析市場動態;

5、負責本部門人員及分店超市店長的專業培訓，做好本部門員工的日常管理工作。

任職要求：

1.33-40歲，本科以上學歷，管理類專業。

2.具有20xx年以上大型超市營運管理經驗，其中有2年以上大型超市連鎖企業營運總監/區域總經理崗位經驗或6年以上超市門店全面管理經驗。

3.熟悉超市運作流程及規範，熟悉各大型超市的商品結構、商品定位，有豐富的商品知識，瞭解超市行業發展趨勢。

4.具有全局觀，優秀的統籌規劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協調能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

營運總監工作的崗位職責 篇18

職責：

1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，並落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考覈評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議;

7、負責協調處理門店所在區域外部公共關係，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險並進行規避

8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

任職要求：

1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;

3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強

4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

營運總監工作的崗位職責 篇19

1、全面負責、主持公司的日常經營業務活動，確保企業良好的發展運營內部環境。

2、制訂和組織實施公司整體經營管理規劃和年度工作計劃，並負責完成責任目標和年度計劃。

3、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。

4、計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展，監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，並進行評價和考覈管理工作，提高工作效率。

5、負責公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

6、全面掌控各部門和項目處的經營、服務狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

7、加強員工隊伍建設，關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

8、協調和建立與政府相關部門各方關係，確保公司良好的外部環境。

9、對公司重大經營活動的決策和結果負責。

10、行使公司總經理授予的其他職權。