物業管理員崗位的主要職責（精選20篇）

物業管理員崗位的主要職責 篇1

職責

1、負責本站物業管理的全面工作，組織並督導本部門人員全面完成職責範圍內的各項工作任務;

2、負責租戶入駐、退租的各項手續，收取房租、水電費及物業管理費;

3、協助租戶裝修圖紙審覈、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

4、負責每日監督與巡查教育機構及商家的現場管理工作，發現問題及時上報，並與相關部門溝通;

5、負責本站消防、安防、保潔等物業管理服務實施監督，確保其各項服務滿足物業管理規定的要求;

6、負責與租戶日常工作及售後服務相關事宜的溝通與合作;

7、負責樓層管轄範圍內的所有設備檢修工作;

8、負責突發事件的處理及上報;

9、負責有關物業問題的提出及後續跟進;

任職要求

1、全日制專科以上學歷，同等行業職位5年以上工作經驗;

2、熟悉商業項目運營管理工作;

3、熟悉操作辦公軟件及相關商業管理軟件;

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力，團隊合作精神、有責任心、敢於承擔責任;

5、具有城市商業綜合體或大型購物中心從業經驗優先考慮。

物業管理員崗位的主要職責 篇2

職責

1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

任職資格

1、管理類相關專業大學專科以上學歷，具備相關工作經驗者優先考慮;

2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業日常客戶服務工作;

3、具備良好的服務意識和溝通能力;

4、工作踏實，責任心強，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件。

物業管理員崗位的主要職責 篇3

職責

1、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。

2、掌握和採集市場商戶經營信息，及時爲商戶解決物業方面的問題。

3、與商戶建立良性的溝通渠道。

4、公司交辦的其它工作。

任職資格

1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上，優秀物業專業應屆畢業生優先

2、同類物業項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

7、熱愛物業行業，對物業現場管理有一定見解。

物業管理員崗位的主要職責 篇4

1.掌握本管理區域內的分佈情況、業戶家庭或單位的基本情況;

2.接待業戶來電、來訪，對業戶提出的問題進行耐心細緻的解答，並做好工作紀錄;

3.受理業戶報修和服務需求，並將信息及時傳遞相關部門和人員，並對服務效果進行回訪;

4.受理業戶裝修申請，並協助業戶辦理相關手續，並對裝修現場檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程;

5.受理業戶投訴，及時回覆投訴處理信息，瞭解業戶反饋意見，並做好投訴處理記錄;

6.對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，並及時向主管上級彙報相關信息;

7.協助客服主管處理當班的日常事務，負責各專業部門的溝通、聯絡與協調，對出現問題及時作出處理;

8.巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決;

9.協助物業管理服務費用的統計、收取和欠費催收工作;

10.管理房屋檔案資料、業戶檔案資料;

11.領導交付的其他工作任務。

物業管理員崗位的主要職責 篇5

職責：

1、跟進商家開收市、晨會、營業員培訓及日常店鋪管理工作;

2、負責商鋪收鋪、裝修審批流程、監管施工現場環境整改及驗收工作;

3、負責店鋪相關通知、函件的派發及回收;

4、巡查公共設施、設備的運作情況、公共區域宣傳媒介展示及期限管理;

5、跟進公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監督管理的工作;

6、其他現場管理事項的監督和協調。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理專業應屆生優先;

2、具有較好的溝通及表達能力，無經驗亦可;

3、責任心強，有較好的團隊協作精神;

4、熱愛本職工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇6

1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展。授權並監督各負責人有效履行

3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，並監督進展完成情況;

4、負責各物業費用支出覈准，各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行爲動作規範的情況。職權範圍內核定員工的升職、調動、任免等;

6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

物業管理員崗位的主要職責 篇7

1. 每月辦公用品的請購彙總

2. 每月辦公用品的請購稽查、覈對

3. 請購單填寫

4. 辦公用品領料單打印

5. 消耗品費用分攤及統計

6. 公司工作服的請購

7. 公司工作服的發放

8. 公司工作服的更換

9. 公司工作服的報廢

10. 工作服回收、整理、清洗

11. 工作服費用的分攤

12. 巡查員工着裝的狀況

13. 公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

14. 會議室內設備及環境的維護

15. 經營會議資料的收集、整理、會議操作。

16. 部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

17. 客戶來訪會場準備及餐飲安排

18. 公告的張貼、收回及時性、準確性

19. 公告獎罰彙總表

20. 月報表的及時性、準確性、完整性

21. 負責工作範圍內文件和資料的保管

22. 資料室管理

23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)

24. 協助主管做好部門日常工作。

25. 完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇8

1、負責物業管理費收費通知單的發放與費用的催繳工作;

2、負責區域內用戶檔案資料的收集與管理;

3、記錄業主報修情況，負責與業主、用戶聯繫等工作;

4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆跟蹤及檢查等工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇9

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯繫、溝通及客戶資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商戶諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇10

1、負責區域內客戶入退夥事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

5、負責組織客戶單元退場後廢舊物品的統計、上報，並協助處理;

6、開展區域內禁菸、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理員崗位的主要職責 篇11

職責：

1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;

4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。

任職要求：

1、 大專以上學歷，3年以上物業設備管理、維修、操作工作經驗;

2、 熟練運用現代化辦公系統，電工高壓運行維修證書及其他設備維修操作技能;

3、 責任心強，工作細緻認真;

4、 良好的溝通表達能力和良好的服務意識。

物業管理員崗位的主要職責 篇12

1、負責園區物業部門各項工作落實，向物業主管負責;

2、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決;

3、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求;

4、掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作;

5、負責編制用品需求計劃，監控使用;

6、上級領導交辦的其他臨時事項。

物業管理員崗位的主要職責 篇13

1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;

2. 負責跟進租戶對設施設備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;

3. 良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善於現場解決客戶安裝等疑慮或客訴;

5. 有責任心，能承受較大的工作壓力;

6. 有團隊協作精神，善於挑戰。

物業管理員崗位的主要職責 篇14

1、負責協調處理物業管理工作，包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的採購和審批。

2、負責收集保險理賠資料，落實保險理賠，部門文件的整理和收發;

3、按時間節點完成環境類及保險合同的線上查驗及費用支付流程;

4、定期主持召開工作例會，提出問題及意見，並負責改進工作及落實。

5、按合同標準對外包單位人員素質(考勤、儀容儀表)進行管理;

6、負責指導搭建中國好鄰居社區，構建和諧家園品牌。

7、成上級領導交辦的臨時任務。

物業管理員崗位的主要職責 篇15

1、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;

4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負責做好客戶報修的回訪工作，並做好回訪工作記錄;

6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇16

1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

4、主持物業項目年度考覈工作，項目管理演練;

5、租金及物業管理相關費用的做催收;

6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

物業管理員崗位的主要職責 篇17

1、負責協調和管理清潔、綠化、安保等相關工作;

2、負責樓宇、設施設備的報修、跟蹤相關工作;

3、負責處理業主投訴;

4、負責與業主維持良好關係;

5、每天巡視檢查各崗位工作情況。

物業管理員崗位的主要職責 篇18

1、受理業主租戶報修、投訴、建議及意見等，並做好記錄及各類突發事件協調處理;

2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;

3、負責區域內的通告、文件的發送;

4、巡視公共區域及裝修單位的檢查工作，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;

5、對所管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查，並對不合格項協調相關部門提出整改建議等。

物業管理員崗位的主要職責 篇19

1、協助物業經理負責生物工業園區物業管理，與政府部門對接、與租戶對接;

2、協助監督和管理園區的保潔和安保工作，裝修日常巡查;

3、負責公司對園區企業發函、通知等文件的起草審覈;

4、其他領導安排的工作

物業管理員崗位的主要職責 篇20

1、負責商場店面形象、導購員考覈，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態，聽取並及時反饋租戶的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。