銷售顧問主要職責概述（精選19篇）

銷售顧問主要職責概述 篇1

1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售後的協助與相關服務。

6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協助完成每月新生報名計劃;

10.協助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問主要職責概述 篇2

· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回覆來電，努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

· 找出重複購買的顧客並加以區別對待

· 聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

· 有效地銷售，通過…

· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問主要職責概述 篇3

1、協助銷售組長根據學校發展規劃與相關政策落實和制定招生方案，落實招生計劃，進行市場信息收集與趨勢分析，完成招生任務；

2、協助銷售組長拓展招生渠道，開發並維護本地學校及教育機構的重點聯絡人，維護合作伙伴和日常招生渠道關係，跟進最新的學校政策與校園動向；

3、協助銷售組長進行市場調研、分析目標客戶，根據公司品牌定位拓展招生渠道，進行品牌維護、市場宣傳推廣、信息收集、彙總等工作；

4、在領導的安排下，協助同事完成部門其它項目的實施。

銷售顧問主要職責概述 篇4

1、新車合同管理；

2、OA系統各項流程的操作處理

3、處理銷售各類信息，報表，各類銷售數據整理與彙總；

4、進行銷售庫存統計，彙總及分析，實時更新並彙報至部門經理；

5、車輛的調度協調；

6、完成上級主管交辦的其他工作內容。

銷售顧問主要職責概述 篇5

1、協助醫院組織孕教課並在課上對產婦進行集體宣傳;

2、與客戶進行簽約，整理客戶信息，爲客戶提供24小時開機服務，保證臍帶血及時採集以及入庫的有效時間;

3、與醫院醫護人院建立良好的醫護關係;監督醫院的採血情況，保證血的質量;隨時更新醫院內的宣傳品;出現問題能與醫院進行有效的溝通協調;

銷售顧問主要職責概述 篇6

作爲支持輔助崗位，協助首席顧問師，提供客戶在購車過程的各項體驗，協助檢查各體驗點準備工作，爲確保爲客戶提供貼心便利、鉅細無遺的個性服務，並建立長久而恆遠的關係；爲首席顧問師提供高質量的行政管理支持，以節省首席顧問師與客戶、車主的直接互動時間

銷售顧問主要職責概述 篇7

1.協助銷售顧問完成新車銷售服務；

2.挖掘客戶需求，整理客戶資源，實現新車銷售；

3.勇於開拓銷售市場，完成各項銷售指標。

銷售顧問主要職責概述 篇8

1、銷售資料的整理、蒐集、歸檔；

2、銷售數據和訂單的錄入、歸檔；

3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；

4、銷售訂單的跟蹤；

銷售顧問主要職責概述 篇9

1.負責公司產品推廣和銷售。

2.根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3.協助銷售總監開拓市場，發展客戶，增加產品銷售範圍；

4.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

5.負責銷售區域市場信息的收集及競爭對手的分析；

6.管理維護客戶關係並與客戶參與長期戰略合作計劃；

銷售顧問主要職責概述 篇10

1.依託公司提供的貸款服務客戶資源，通過網、電、移(網絡+電話+移動技術)一體化的溝通平臺與客戶進行直接溝通。

2.根據市場營銷計劃，完成個人業績指標，提升客戶體驗。

3.維護客戶關係，收集客戶信息並建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。

銷售顧問主要職責概述 篇11

1、在工作時間內，一律着工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準着裝;

2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;

3、銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫;

4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字;

6、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品;

7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

8、銷售顧問交易完成後，並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的一小時內應向客戶打感謝電話;

9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽衆管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情;

10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因爲個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問主要職責概述 篇12

1、爲本校潛在學員提供專業的課程方案推薦

2、爲學員在課程方面的諮詢提供專業回覆

3、與本校學員建立良好的合作關係

4、對學員的課程變更信息作出及時回饋和登記

5、完成上級交待的其他工作事物

銷售顧問主要職責概述 篇13

1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

2、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目覈對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、快樂、高效的完成領導分配的其他任務;

銷售顧問主要職責概述 篇14

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，並按時上交這些報表。

6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7. 銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，並把它們分解到每週甚至每天。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

9. 銷售員作爲公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，並把自己認爲有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後，要按時跟蹤處理，並將跟蹤處理結果及時彙報。

11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，並認真作出記錄，回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的，儘量及時處理，並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17. 銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

銷售顧問主要職責概述 篇15

1、挖掘客戶，維護企業客戶。

2、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

3、根據公司需求，對目標客戶進行溝通，開發新客戶。

銷售顧問主要職責概述 篇16

1、與客戶面對面溝通，詳細介紹公司產品；

2、開拓新市場，掌握市場動態，擴大產品銷售範圍；

3、掌握客戶需求，維護客戶關係，並達成銷售；

4、主動聯繫客戶，與其進行有效的溝通、瞭解客戶反饋的意見和建議。

銷售顧問主要職責概述 篇17

1、完成分配的銷售目標； 完成公司客戶滿意度指標；

2、尋找潛在用戶，並跟進接觸，轉化爲成交用戶；

3、掌握銷售核心流程的全過程；

4、建立銷售業務檔案；

5、定期回訪用戶，保持聯繫；

銷售顧問主要職責概述 篇18

1、爲客戶提供房屋諮詢、買賣、租賃服務等相關業務；

2、在現有基礎上完善盤源客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統；

3、熟練掌握所負責樓盤詳細情況，實地勘察物業狀況，確認權屬，對物業進行專業評估，簽訂業務委託書，收取鑰匙；

4、接待客戶，提供業務諮詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料；

5、主動收集市場信息，爲公司發展提供合理化建議；

6、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

銷售顧問主要職責概述 篇19

1、對客戶推廣銀行金融產品及相關消費金融信貸產品，解決企業資金問題

2、和客戶進行有效溝通，有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關係

3、多種工作方式邀約客戶到公司瞭解

4、將收集的有效客戶進行分類跟進和整理