用戶運營崗位職責（通用4篇）

用戶運營崗位職責 篇1

1. 負責微信用戶導流、拉新，運營現有用戶並引流到微信;

2. 根據當前熱點，獨立策劃拉新活動;定期組織開展拉新活動，進行用戶拉新;

3. 負責微信用戶的日常運營工作，定期組織開展運營活動，進行用戶拉新和促成用戶訂閱或會員轉化;

4. 瞭解公司業務模式，利用微信精細化運營與用戶進行溝通互動，引導用戶參與相關社羣類活動，提升羣活躍度;

5. 維護深度用戶關係，爲用戶提供全方位的養寵諮詢服務;

6. 協助處理用戶諮詢訂單，協助完成諮詢流程，處理各種異常問題及用戶反饋;

7. 收集用戶信息，整理彙總服務環節中各項業務數據以幫助商城和產品的改進。

用戶運營崗位職責 篇2

1、全面負責車輛運營端日常管理工作，包括行程管理和跟蹤，對訂單、車輛運行數據信息進行全面記錄;負責車輛用油的控制，包括優化路徑選擇、加油指導、異常油耗量查證等;保持與用戶溝通，提升用戶滿意度;

2、對司機用戶的活躍、留存、高粘性等運營指標負責;

3、收集各渠道司機用戶反饋，及時跟進，併爲用戶需求鏈條負責;

4、定期配合各產品完成司機用戶調研，研究司機用戶心理及行爲併產出結果;

用戶運營崗位職責 篇3

1. 負責大客戶的開發與維護管理工作，需具備較強的新用戶拓展能力和良好的用戶維護能力;

2. 通過用戶運營工作提升新、老用戶(大R爲主)的留存與活躍，提高用戶活躍度，增加ARUP值;

3. 持續挖掘新、老用戶需求，不斷思考、探索增長點，通過整合內外部各種資源，提高付費、留存、轉化等相關指標;

4. 對數據敏感，能夠對大客戶運營數據進行跟蹤、整理和分析，深度發掘用戶需求，能夠滿足用戶需求，推動並確保業務指標的順利完成，並針對用戶需求變化制定和調整後續運營計劃;

5. 做好預流失分析，延緩用戶衰退期;

6. 其他領導交代的臨時性工作。

用戶運營崗位職責 篇4

1. 主導負責Growth Hacking，建立規範、高效的用戶運營管理體系，爲自然增長指標負責;

2. 能夠獨立實施用戶調研與市場調研，對目標市場用戶羣有精準瞭解和分析

3. 熟悉海外社媒、社羣生態，策劃增長裂變活動、聯合營銷策劃等方案;

4. 對ASO、SEO有了解，不斷探索新的增長方向，開拓新的用戶增長渠道