物業公司組織職責（通用24篇）

物業公司組織職責 篇1

1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

2、督促物業公司工作計劃實施。

3、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，爲物業部經理工作決策提供依據。

4、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委託合同的編制定工作。

5、參與制定、修訂物業各項管理制度。

6、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

7、瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

8、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業公司組織職責 篇2

1、負責項目物業管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目物業管理整體運營情況負責。

2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考覈與評審。

3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。

4、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

6、負責管理區域內各項費用的收繳協助工作，並按時向上級部門提供各種報表;

物業公司組織職責 篇3

1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化、管理文化;

2、負責公司項目企劃、營銷工作的掌控、實施。包括市場調研、信息收集、組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計與提報，指導專案策劃與設計;帶領團隊完成公司整體銷售計劃;

物業公司組織職責 篇4

1、負責物業工程前期介入管理;

2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

4、負責公司物業前期各項準備工作;

5、負責消防安全;

6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;

7、負責部門檔案文件管理;

8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;

9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、諮詢等事務並協調各部門處理;

10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業公司組織職責 篇5

1、負責園區物業版塊相關制度、流程體系建設;

2、負責園區物業部團隊建設及人才培養;

3、負責對接統籌園區客戶的相關服務響應，提高客戶滿意度;

4、負責園區物業催繳等系列款項工作;

5、負責工程工建、水電維修維養等工作;

6、負責保安保潔外包人員的管理和安排;

7、負責園區綠化工作的佈置和管理;

8、負責園區其他涉及的物業管理工作。

物業公司組織職責 篇6

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

9、有豐富的招商經驗。

物業公司組織職責 篇7

1、負責區域市場拓展工作的整體安排、指揮、協調;

2、負責組織區域市場信息的收集、整理、分析工作;

3、負責組織實施招投標活動，包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審覈;

4、負責區域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;

5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;

6、負責處理區域對外公共關係的維護工作;

7、完成公司領導安排的其他工作。

物業公司組織職責 篇8

1.對物業工程部經理負責;

2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、審覈、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司組織職責 篇9

1.及時掌握所轄物業的動態，協調處理園區租戶需求，制定改善計劃，維護良好關係;

2.按物業租賃合同對園區租戶出具費用賬單、對賬並進行催繳，做好統計報表;

3.每天巡檢租戶的合規經營情況，對違紀情況提出整改建議並監督執行，協助處理租戶相關的遊客投訴與糾紛;

4.與園區租戶共同策劃聯合營銷，共享共贏，提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;

5.兼任部門祕書，完成部門文書、報告類工作;

6.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業公司組織職責 篇10

1、負責物業水電統計、費用收繳、租賃退租等工作;

2、對接街道、物業、子公司企業、安監等公司及部門相關工作;

3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統計收繳工作;

4、負責公司固定資產的管理;

5、協助行政經理做好行政後勤相關的保障工作。

物業公司組織職責 篇11

通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、諮詢及申請，並錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

受理用戶的投訴或建議，並對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

以妥善解決客戶問題爲前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

參與物業管理系統的前期資料整理、系統設置調整和系統架設。

根據上級要求，製作及完成與項目相關的數據報表。

物業公司組織職責 篇12

1. 爲來訪客戶提供諮詢、確認、引導服務;

2. 負責物業服務中所有對客業務的辦理及後期問題反饋及跟進;

3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息採集、受理、跟進反饋、回訪及彙總整理等工作;

4. 負責部門的文件編寫、數據統計分析以及月度報告的編寫、提交等行政後勤工作;

5. 配合各部門的工作開展;

6.完成領導交辦的其他任務;

物業公司組織職責 篇13

1、負責部門工作目標、計劃的制定;

2、全面負責客戶服務相關各項工作的組織、安排、督導、管理，定期對部門工作進行分析總結，向上級彙報部門運作情況;

3、建立部門工作標準和規章制度，並監督實施、協調管理;

4、協調處理部門內部、部門之間溝通工作，維護商場與客戶之間的公共關係;

5、負責部門員工績效評價、考覈，定期組織部門員工進行激勵、培訓，提高員工工作技能和素質水平;

6、督辦下屬員工事務處理進程和處理質量，關注下屬員工的工作環境和工作狀態，及時處理髮現的問題並上報反饋;

7、負責合同簽約及流審蓋章工作;

8、負責客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經授權公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業公司組織職責 篇14

1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、彙總及管理;

2、負責部門月度能耗數據的彙總及分析;

3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

4、負責項目環境的管理及督查;

物業公司組織職責 篇15

1. 執行貫徹總經理、副總經理工作指示。

2. 就工程技術部門給予技術力量配置，技術管理組織機構提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養。

3. 對工程的整體服務質量和安全作業負責。

對工程的收支情況和經濟指標負責等。

物業公司組織職責 篇16

1、全面負責物業公司市場拓展各項管理工作，並承擔責任，向總經理負責;

2、協助樹立良好的企業形象，爲公司開拓新資源，渠道拓展，相關數據採集，建立並維護公司與開發商的良好合作關係;

3、負責對各區域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

4、不斷完善企業發展中心內部管理，調動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，並監督實施。

5、制定本部門工作計劃，組織安排企業發展中心的整體培訓和考覈，提高本部門 全體員工的素質和業務水平;

6、爲公司的發展，積極培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊組織。

7、負責總體協調配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。

8、全面瞭解並掌握市場動態及物業行業發展趨勢，把握拓展方向， 爲公司的總體發展，提供戰略性建議。

9、開展物業公司多種新業務形勢的拓展(如：顧問、諮詢指導、案場等)。

物業公司組織職責 篇17

1. 物業管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉;

2. 物業服務工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;

3. 檢查各區域環境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題並跟蹤驗證;

4. 督促檢查區域內公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

5. 遇緊急事故，協助處理善後工作。

物業公司組織職責 篇18

1、負責寫字樓客戶接待及來訪登記;

2、負責協調業主商家出現的物業方面問題，及時聯繫相應部門處理;

3、負責催繳業主的物業費;以及本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立;

4、負責彙總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

物業公司組織職責 篇19

1、熟悉國家有關安全法規和行業技術規範，掌握公司各項安全規章制度，嚴格執行國家及公司的各項安全規程。

2、負責與工程部涉外單位的協調工作。

3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考覈工作，關注人才的發現與培養。

6、負責協助項目的創優工作。

7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考覈、通報工作。

9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批並實施。

11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審覈、工程節點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監管、工作驗收審覈、審批工作。

13、貫徹執行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節能降耗措施的實施狀況。

14、部門間的協同工作及領導交辦的其它工作。

物業公司組織職責 篇20

1、負責小區的公共設施、內外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養、維修等工作;

2、根據維修單工作內容依據維修服務程序開展工作;

3、熟知設備突發故障應急預案的操作流程，將設備突發故障的影響降到低程度;

4、負責對業主所需的日常維修及提供所需安裝的產品進行驗證和安裝;

5、定期巡視小區內外所屬職責範圍內的檢查工作，發現問題及時進行整改;

6、優質高效地完成維修保養任務和質量記錄工作;

7、對於向外委託維修保養的設備，要負責監理供方應按時保質保量進行維修保養，出現故障要及時通知供方進行搶修;

8、完成上級領導臨時安排的其它相關工作。

物業公司組織職責 篇21

1、住宅小區日常設施設備維護保養;

2、按照工作要求巡視管理區域，掌握供水、供電系統的工作情況，如發現有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;

3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作，併爲業主提供電路、給排水設施維修服務。

物業公司組織職責 篇22

1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

2.負責線下爲客戶提供優質的看房體驗;

3.促成買賣雙方交易達成，協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業公司組織職責 篇23

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

負責物業、水電、基建等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對外包物業保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

負責園區電瓶車和司機管理;

領導交辦的其他工作。

物業公司組織職責 篇24

1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

3、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

4、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

5、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防範工作，負責突發事件發生後應急處理的指揮、協調、聯繫和信息反饋工作。

6、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

7、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯繫和協調，提高工作效率。

8、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

9、完成公司交辦的其他工作。