汽車應聘簡歷模板

根據電話回訪或客戶反饋的滿意度結果制定並落實改善方案，提升服務力及客戶滿意度。 以下是爲大家整理的汽車應聘簡歷模板，希望對你們有所幫助！

姓名：xxx 性別：男

出生年月：1981/02/12 民族：漢

戶籍：河南信陽 現居：河南 信陽

最高學歷：本科 工作年限：12年

求職意向

希望工作崗位： 高級管理 服務站站長維修廠廠長 售後服務 服務經理 服務總監 經營管理類

希望工作地點： 廣東 浙江 信陽 六安 合肥 上海 江蘇

期望工資待遇： 面議

到崗時間： 隨時到崗

到崗特別說明： 希望離家鄉近一些並提供單獨住房。

其他要求： 其他要求：來電時需請企業主要負責人說清楚一些細節：如 1、年薪多少或（試用期月工資組成、試用期後月工資組成） 2、公司內優秀員工有那些晉升機會？或以什麼爲晉升標準 3、工作地點、職位、車型 4、是否交五險一金？ 說不清楚或不符條件企業請勿電話聯繫；若條件符合全國其它地方企業亦可來電！

發展方向： 後期以服務管理類工作爲主；不會在以技術維修和培訓爲主；期望在一個穩定的團隊裏、充分發揮自己的能力，通過不斷總結經驗和學習，成爲業內優秀的頂級職業經理人之一！

工作經歷

20xx—07 ~ 至今： XX汽車服務有限公司 （國產品牌4S店）

汽車、摩托車 | 私營·民營企業 | 50—100人

公司所在地： 貴州 | 擔任職位：站長

月薪收入：保密 | 年終獎金：保密

工作描述：

1、負責售後服務部的內外業務開拓。帶領售後全體員工完成公司或廠家交付的任務；

2、制定或更改售後服務章程（如《崗位說明書》、《操作流程》、《考覈方案》等），讓其更完善；

3、審覈和簽發售後服務部的相關報表和文件；並實施廠家發佈並要求實施的規定和制度；

4、負責處理和管控售後各種現場突發事件和處理重大客戶投訴；

5、對客戶滿意度的改進進行總體協調，確保3DC/CSI成績的穩步提高；

6、組織協調各部門完成廠商所佈置或委託進行的各項特殊工作或活動；

7、負責售後部門日常管理監督工作，主持召開週會、月會；處理並解決各類問題；

8、根據員工需求制定售後接待、售後維修《年度、月度培訓計劃》；培訓並培養有能力或潛力的新人；

（休息時間有時也會應員工要求對車間出現或檢測出的疑難雜症進行現場維修指點。）

20xx—04 ~ 20xx—06： 方圓汽車城 （汽貿集團）

汽車、摩托車 | 私營·民營企業 | 200—500人

公司所在地： 河南 | 擔任職位：售後經理/技術總監

月薪收入：保密 | 年終獎金：保密

工作描述：是固始一家佔地40畝的多品牌綜合汽車城；是負責參與汽車城的籌建和規劃者之一，從場地佈局和車輛擺放等，編制公司規章制度，策劃汽車城開業和二手車項目，前期起步，中長期發展，以及售後人員的工作督促，協調，對售後方面和其它部門之間所出的問題做出解決等。

1、根據總經理設置目標分解到月並制定相應工作計劃；

2、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，並制定與落實改善計劃；

3、根據電話回訪或客戶反饋的滿意度結果制定並落實改善方案，提升服務力及客戶滿意度；

4、組織並安排售後員工的日常培訓工作，提升車間技術能力及前臺人員的業務能力；

5、及處理並解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定相應的改善措施；

6、負責前臺、車間及配件部，美容部，二手車（包括改裝車輛）等各項日常工作的協調；以及單位關係客戶、社會車輛、外地車輛與保險公司的關係處理等！

7、技術方面使用多種檢測設備工具；對傳統汽車電路和電噴（直噴）發動機（混合動力，新能源）、自動變速箱、智能點火鑰匙、電子手剎、空氣（液壓）懸掛、安全氣囊、防暴死剎車、音響、防盜、智能空調、電子助力轉向等機械或電控系統出現或檢測出的問題進行進行數據分析；指點維修、人工或電腦匹配、編程（原廠或非原廠儀器）、數據重寫及員工培訓等。