社區離退休幹部服務中心就近關心照顧工作制度

一、醫療衛生：

1、“兩個建立”：建立社區離退休幹部健康檔案，做到及時收集、準確記錄、統一編號、安全保存、科學管理、方便查閱。建立社區離退休幹部醫療服務專線電話，做到24小時專人值守。

2、“三個及時”：離退休幹部不方便，要做到及時送藥上門;離退休幹部小病，要及時督促社區衛生機構上門出診;離退休幹部突發病，要及時趕到現場，參與救護。

3、“四個定期”：定期組織社區醫務人員開展離退休幹部健康醫療諮詢;定期邀請專家爲離退休幹部舉辦健康養生、醫療保健講座;定期爲社區內離退休幹部免費進行測血糖、測血壓等簡單體檢;定期對臥牀不起、重病人進行探望。

二、登門探望：

1、建立離退休幹部社區服務聯繫卡，公佈服務中心工作人員電話，方便離退休幹部聯繫。

2、對離退休幹部一月至少登門探望一次。

3、對單獨居住、日常無子女照顧的離退休幹部，做到一週一次登門探望。

4、對長期臥牀不起、生活不能自理的離退休幹部，做到一週兩次登門探望。

5、春節、中秋、重陽節要對離退休幹部進行探望。

6、探望時要認真收集離退休幹部意見建議，不斷改進中心工作。

三、困難救助：

1、建立困難救助機制，籌措救助資金，切實救助生活困難離退休幹部。

2、暢通渠道。實行個人申報、專人考察、集體決定的方式，確定救助對象。

3、嚴格程序。個人申報要有書面材料，考察要有結果報告，集體研究要有記錄，嚴格辦事程序。

4、公正裁定。研究確定救助對象要本着公平、公正的原則，不循私情，不受個人情感影響。裁定結果要公開公佈。

5、及時救助。對已確定的救助對象，要及時發放或上門送去救助金，幫助離退休幹部解難脫困。

四、家政服務：

1、建立家政服務專線電話，做到專人值守。

2、離退休幹部求助，要做到快速到場，準確掌握情況，及時協調解決問題。

3、結合物業管理，爲離退休幹部提供無償或低償的水電維護、門窗維修、衛生保潔等服務。

4、配備專門人員，及時爲離退休幹部進行心理諮詢和精神撫慰，努力排除各種矛盾，創造社區和諧氛圍。